电子商务第一章
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第一章电子商务概述知识点汇总1.1 电子商务的概念与特征1.1.1 电子商务的概念广义的电子商务,包含了现实社会中各种各样的商业关系。
(包括客户,商家,服务提供者,生产商,政府等)。
狭义的电子商务,仅指客户与服务提供者或商家(包括我们熟悉的商店、商场等)之间的商务关系,两者虽然在范围大小上不同,但采用的实现技术基本是相同的。
简单来说,电子商务是指用计算机和网络通信技术进行的商务活动,其内容包括两个方面。
一是电子方式,二是商务活动。
1.1.2 电子商务的特征(1)普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地。
其应用具备网络信息化社会的普遍性特征。
(2)安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制,签名机制,安全管理,存取控制,防火墙。
防病毒保护的,这与传统的商务活动有着很大的不同。
(3)协调性:商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部生产商,批发商,零售商间的协调。
在电子商务环境中,它更要求银行,物流,派送中心,通信部门,技术服务等多个部门的通力协作。
(4)可扩展性:电子商务在很多领域还有很大的发展空间,有很大的开发潜力。
值得企业,商家,消费者等去研究探索。
(5)集成性:电子商务以网络为主,通过网络的方式将原材料,商品或服务消费者,中间商,企业物流等集成在一起。
使得生活节奏变得更加快速,交易变得更加的快捷。
(6)高效性:电子商务作为一种网络交易方式,基于网络技术,通过复杂的计算机语言就可以进行交易,不需要太多的人工操作,在很大程度上可以提高工作效率。
减少人工计算的失误。
1.2 电子商务的组成、基本框架与分类1.2.1 电子商务的组成要素完整的电子商务系统是由网络,网络用户,网上市场,网上银行,物流派送中心,认证中心六个基本要素组成的。
(1)网络:是连接电子商务系统各要素的纽带,是开展电子商务活动的中心,包括互联网企业,内部网和企业外部网。
的概述contents •电子商务基本概念与特点•电子商务技术基础与应用•电子商务市场分析与趋势预测•电子商务法律法规与政策支持•电子商务对传统产业变革影响•总结:未来电子商务发展展望与挑战目录电子商务基本概念与特点01CATALOGUE电子商务定义及发展历程电子商务定义电子商务(Electronic Commerce,简称EC)是指利用计算机、网络和电子通信技术等现代信息技术手段所进行的各类商务活动。
发展历程电子商务经历了从电子数据交换(EDI)到基于互联网的电子商务的发展过程,随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务逐渐成为一种全球性的商业活动。
电子商务主要类型与模式主要类型根据交易对象的不同,电子商务可分为B2B(Business-to-Business,企业对企业)、B2C(Business-to-Consumer,企业对消费者)、C2C(Consumer-to-Consumer,消费者对消费者)等类型。
主要模式电子商务模式包括电子市场、电子采购、电子销售、电子拍卖、虚拟社区等。
降低交易成本通过电子化手段进行商务活动,可以减少传统商务活动中的人力、物力和时间成本。
提高交易效率电子商务可以实现全天候、全球化的交易,提高交易效率。
拓展市场范围通过电子商务平台,企业可以突破地域限制,拓展全球市场。
增强企业竞争力电子商务可以帮助企业实现业务流程的优化和重组,提高企业的竞争力。
安全问题由于互联网的开放性和匿名性,电子商务交易存在安全隐患,如信息泄露、网络攻击等。
法律问题电子商务涉及到合同、税收、知识产权等法律问题,目前相关法律法规尚不完善。
技术问题虽然互联网技术已经相当成熟,但在一些偏远地区或发展中国家,网络覆盖率和网络质量仍然较低,限制了电子商务的发展。
电子商务技术基础与应用02CATALOGUE了解互联网的定义、发展历程、基本构成和功能。
互联网基本概念互联网协议与技术网络安全与防护掌握TCP/IP 协议、HTTP 协议、SMTP 协议等互联网基础协议,以及HTML 、CSS 、JavaScript 等前端技术。
第一章认识电子商务一、主要内容与重点本章主要讲述以下五部分内容:1.电子商务的发展的历史、现状与前景:首先介绍电子商务发展的历史轨迹,然后阐述世界电子商务发展现状,最后概括论述我国的电子商务发展前景。
2.电子商务的概念与分类:介绍了电子商务的几种常见的概念,并进行分类,然后分别阐述各类别的服务内容。
3.电子商务交易的基本流转程式:简要介绍一下电子商务的交易过程,由于现在因特网上大多数采用三种商品交易流转程式,对此分别作出介绍。
如网络商品直销的流转程式,企业间网络交易的流转程式,网络商品中介交易的流转程式。
4.电子商务参与各方的法律关系:电子商务作为一门新兴科目,其法律规定也应引起相应重视,在此主要介绍网络交易的买卖双方的权利与义务,网络商品中心,虚拟银行,认证机构等的法律地位。
5.电子商务在现代经济中的地位与作用:主要讨论电子商务对于企业的价值创造,对社会生产力的推动作用,最后谈论经济全球化对于电子商务的影响。
学习流程(图1-1)图1-1 第一章“认识电子商务”学习流程二、电子商务的发展: 历史、现状与前景1.电子商务发展的历史轨迹世界电子商务的发展历程基本可以分为酝酿起步、迅速膨胀和稳步发展三个阶段。
2. 世界电子商务发展现状总体概况为2000年到2007年,全球互联网和电子商务保持了较快的发展速度。
在北美与欧洲的发达国家中,电子商务的发展并未因为经济的萎缩而受到很大影响。
在亚洲和太平洋地区,中国是世界上因特网用户增长最快的国家之一。
在拉丁美洲与非洲,随着因特网的逐步普及,电子商务的发展也有了明显的起色,但总的发展程度仍然比较低。
3.我国电子商务的发展我国政府十分重视电子商务的发展,从20世纪90年代初开始,我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用,在银行业,证券业,海关等方面进行电子商务进程,开通中国商品交易中心,成立中国电子商务协会等。
截止2002年12月底,中国上网用户人数达到了创记录的5910万人。
第1章电子商务概述第2章电子商务基础设施第3章电子商务安全技术第4章电子商务支付系统第5章零售业电子商务第6章B2B电子商务第7章电子商务在其他领域的应用第8章网络营销第9章电子商务物流管理第10章电子商务的法律规范第12章企业电子商务应用第1章电子商务概述1.1 电子商务的发展历程1.1.1 电子商务产生的缘由和条件电子商务最早产生于60年代,发展于90年代,其产生和发展的重要条件主要是:⑴商务运作效益最大化⑵计算机的广泛应用⑶网络的普及和成熟⑷信用卡的普及应用⑸电子安全交易协议的制定⑹政府的支持与推动1.1.2 电子商务产生的两个阶段1.基于EDI的电子商务(60年代—90年代)2.基于国际互联网的电子商务(90年代以来)1.1.3 电子商务的发展1.电子商务在世界范围内的发展阶段(1)初期的爆炸式发展(2)2000年以后经历的寒冬(3)今年来开始的复苏稳步发展2.电子商务在中国的发展1993年,国家为了促进经济信息化建设和电子商务发展,相继启动了“金税”“金卡”“金关”等“三金”工程1994年初,中国成为世界上第71个正式加入因特网的国家,从而拉开了我国互联网络发展的序幕1995年3月,中国邮电部开通北京、上海两个因特网国际出口,5月正式开通因特网服务,标志着我国因特网商业化的开始。
1997年4月,中国商品定货系统(CGOS)开始运行。
1998年7月,中国商品交易市场(CCEC)正式成立,是我国第一家现货电子交易市场1998年10月,又启动了国家“金贸”工程。
这些“金”字工程,是我国政府推进电子商务发展的入手点,也是目前我国电子商务建设的核心。
1999年,中国银行总行推出了网上银行服务电子商务在中国的发展(续)1998年11月,江泽民主席在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上,明确表明了我国政府发展电子商务的态度:“电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,我们不仅要重视私营以及工商企业的推动作用,同时也应加强政府部门对发展电子商务的宏观规划和指导,并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。