管理平台软件V3.2常见问题解答(FAQ)

格式：pdf
大小：398.44 KB
文档页数：6

下载文档原格式

中标麒麟桌面操作系统软件(ARM64 版)V7.0 用户手册说明书

中标麒麟桌面操作系统软件(ARM64版)V7.0用户手册中标软件有限公司2020年01月目录第1章系统简介 (6)1.1系统运行环境 (6)1.2开始菜单 (6)第2章系统配置 (9)2.1系统桌面及版本信息 (9)2.2控制面板简介 (9)2.3显卡配置 (11)2.3.1 显示器分辨率设置 (11)2.3.2 屏幕保护设置 (11)2.4网络配置 (12)2.4.1 高级配置 (13)2.5打印机配置 (17)2.5.1 添加本地打印机 (17)2.5.2 添加网络打印机 (18)2.5.3 共享打印机 (20)2.6用户和组管理 (23)2.7输入法设置 (24)2.7.1显示输入法快捷键 (25)2.7.2添加输入法 (25)2.7.3其他个性化设置 (26)第3章办公 (28)3.1文档查看器 (28)第4章奔图 (29)4.1奔图扫描应用软件 (29)第5章互联网 (30)5.1360安全浏览器 (30)5.2F IREFOX浏览器 (31)5.3FTP客户端 (31)5.4邮件客户端 (34)5.5远程桌面连接 (35)第6章影音 (38)6.1多媒体播放器 (38)6.2茄子 (39)6.3录音机 (40)6.4声音 (40)6.5音乐播放器 (42)第7章附件 (44)7.1备忘录 (44)7.2光盘刻录器 (45)7.3归档管理器 (47)7.4计算器 (49)7.5记事本 (49)7.6密码与密钥 (50)7.7命令提示符 (51)7.8屏幕截图 (52)7.9扫描易 (53)7.10星际译王 (55)7.11资源管理器 (56)7.12字符映射表 (57)第8章金山办公 (59)8.1WPS表格 (59)8.2WPS文字 (59)8.3WPS演示 (60)第9章数科OFD (61)第10章编程 (62)第11章图形 (63)11.1MATE颜色选择 (63)11.2图像查看器 (63)11.3图像处理程序 (64)第12章系统工具 (66)12.1备份还原 (66)12.2磁盘管理 (69)12.3磁盘使用情况分析器 (69)12.4打印机 (71)12.4.1 添加本地打印机 (71)12.4.2 添加网络打印机 (72)12.4.3 共享打印机 (74)12.5防火墙 (76)12.6键盘快捷键 (77)12.7删除软件 (78)12.8文件共享 (79)12.9系统更新 (80)12.10系统信息 (81)12.12语言 (82)12.13指纹登录 (83)12.14中标麒麟软件中心 (84)第13章游戏 (86)13.1俄罗斯方块 (86)13.2国际象棋 (87)13.3黑白棋 (88)13.4扫雷 (90)13.5数独 (91)13.6纸牌游戏 (92)第14章系统安装 (93)中标麒麟最终用户使用许可协议 (98)中标麒麟操作系统软件隐私政策声明 (102)附录：常见问题及处理方法(FAQ) (108)第1章系统简介中标麒麟桌面操作系统软件（ARM64版）V7.0（以下简称“中标麒麟桌面操作系统软件”）拥有全新设计的用户界面、统一的应用程序及工具入口、简单实用的各类软件，使整个操作系统更加高效、易用，再加上其良好的兼容性，必将给您带来前所未有的使用体验。

中科云.云办公ARM客户端用户操作手册(专业版)V

本文档内容上可能会有增删和修改，中科云巢（北京）科技有限公司会定期将修订后的内容纳入新版本中，如有更改恕不另行通知。

关于中科云巢中科云巢(北京)科技有限公司是国内领先的私有云解决方案提供商，专注于私有云基础架构产品（IaaS）的研发和服务。

公司总部位于北京中关村自主创新核心区-中关村软件园，在合肥高新技术产业开发区创新产业园设立研发中心，并在全国主要省市设有技术支持网络和售后服务体系。

公司最新推出的“中科云”品牌的私有云基础架构产品—云办公，已经广泛服务于政府、能源、教育、医疗及制造等行业，为用户提供安全稳定、极简运维、绿色节能、总拥有成本低、可移动的私有云计算平台，帮助用户顺利实现由传统的IT向云计算基础架构的过渡。

公司核心创业团队成员主要来自美国常青藤名校和国内IT巨头高管，并汇聚一批信息安全、云计算、虚拟化、海量存储等领域的专家和顶尖研发人才，致力于研发自主知识产权的面向未来的私有云核心技术和解决方案。

中科云巢将持续进行技术改进和创新，整合市场与相关资源，依托新型的管理模式，快速准确地满足客户需求，为用户提供完美的产品和服务体验,成为全球用户在私有云架构方面最可信赖的合作伙伴！目录版权声明 (1)关于中科云巢 (2)目录 (3)第一章前言 (4)1.1文档目的 (4)1.2读者对象 (4)1.3文档基本内容 (4)第二章ARM客户端 (5)2.1客户端介绍 (5)2.2用户登录 (5)2.3首次登录修改密码 (9)2.4虚机列表 (9)2.5虚机桌面 (10)第三章常见问题解决（FAQ） (14)第一章前言本用户手册主要介绍中科云·云办公ARM客户端产品的使用。

管理平台培训方案

管理平台培训方案1. 简介本文档旨在提供一份管理平台培训方案，帮助组织和团队对管理平台进行培训并有效地使用。

2. 培训目标管理平台培训的目标是使参与者熟悉管理平台的功能和特点，掌握平台的基本使用方法，并能够在实际工作中高效地使用平台。

3. 培训内容3.1 管理平台概述•管理平台的定义和作用•管理平台的优势和特点•管理平台的组成部分和基本功能3.2 平台登录和账户管理•注册和登录管理平台账户•账户权限和角色•密码设置和安全管理3.3 数据管理•数据录入和修改•数据查询和筛选•数据导入和导出•数据备份和恢复3.4 任务和工作流管理•创建任务和工作流•分配任务和工作流•监控任务和工作流的执行状态•完成任务和工作流3.5 报表和分析•创建报表和分析模板•数据可视化和图表展示•报表和分析的导出和分享3.6 协作和沟通•团队协作和合作•消息和通知管理•文件共享和讨论4. 培训方式4.1 在线培训•提供在线培训视频和文档资料•定期举办在线培训课程•提供在线答疑和支持4.2 现场培训•安排专业培训师进行现场培训•现场演示和实操指导•现场答疑解惑5. 培训评估为了确保培训的效果和质量，我们将进行培训评估，以便不断改进和优化培训方案。

评估方式包括但不限于：•培训后的测试和练习•参与者的反馈和评价•实际应用的效果和反馈6. 培训计划根据组织和团队的需求，我们将制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、内容和参与人员。

7. 培训资料为了帮助参与者更好地学习和理解管理平台，我们将提供详细的培训资料，包括但不限于：•培训文档和手册•视频教程和演示•案例分析和实例8. 培训支持培训过程中，我们将提供全程支持，包括但不限于：•培训咨询和建议•技术支持和帮助•培训问题的解答9. 总结本文档为管理平台培训方案提供了一个基本框架和指导，通过培训，参与者将能够全面了解管理平台的功能和使用方法，并能够在实际工作中高效地使用平台，从而提高工作效率和效果。

LinkTrack AOA 用户手册 V1.1 (中文)说明书

优联云平台使用说明说明书

优联云平台使用说明优联云网页：https://优威UOV I S I O N目录1 添加相机到优联云 (1)1.1 注册账号 ........................................................................ 1 1.2 登录并添加相机 ............................................................ 2 2 测试相机与优联云的连接 ..................................................... 2 3 优联云网页版功能介绍 (3)3.1 PERSONAL PAGE .......................................................... 3 3.2 SETTINGS ....................................................................... 5 3.3 SUPERVIEW ................................................................... 9 3.4 LOCATION ..................................................................... 9 3.5 ACCOUNT .. (10)3.5.1 来宾账号创建指南 (10)4 优联云APP (12)4.1 登录优联云APP .......................................................... 12 4.2 使用APP 添加相机 ..................................................... 13 4.3 APP 主页面图解 ........................................................... 14 4.4 综合菜单功能 .. (14)4.4.1 设置相机 ............................................................. 14 4.4.2 照片和视频管理 ................................................. 15 4.4.3 相机定位 ............................................................. 16 4.4.4 账号管理 ............................................................. 16 4.4.5 通知设置 ............................................................. 16 4.4.6 常见问题解答和反馈 .. (16)优威UOV I S I O N1 添加相机到优联云1.1 注册账号相机与云平台进行数据传输，需要在云平台上添加相机。

H3C SecPath系列防火墙(V5)日常维护指导书

H3C SecPath系列防火墙（V5）维护指导书（V1.0）杭州华三通信技术有限公司2016-03-29 H3C机密，未经许可不得扩散第1页，共35页修订记录Revision Records2016-03-29 H3C机密，未经许可不得扩散第2页，共35页目录1.日常维护建议总则 (7)1.1.日常维护建议 (7)1.2.维护记录表格和维护操作指导书的使用说明 (8)2.安装操作指导 (9)3.维护操作指导 (10)3.1.H3C S EC P ATH防火墙设备现场巡检 (10)3.2.设备日常维护操作指导 (11)3.3.设备季度维护操作指导 (12)3.4.H3C设备年度维护操作指导 (12)4.入门维护 (13)4.1.基本概念 (13)4.2.产品FAQ (17)5.常见故障处理 (21)5.1.S EC P ATH防火墙故障诊断流程 (21)5.2.H3C S EC P ATH防火墙系统维护 (21)5.3.S EC P ATH防火墙连通性 (22)5.4.N AT故障处理 (22)5.5.攻击防范故障处理 (23)6.常见问题及FAQ (25)6.1.N AT专题篇FAQ (25)6.2.攻击防范篇FAQ (26)6.3.高可靠性篇FAQ (27)7.附录 (29)7.1.维护记录表格 (29)7.2.H3C公司资源和求助途径 (35)2016-03-29 H3C机密，未经许可不得扩散第3页，共35页H3C SecPath系列防火墙维护指导书关键词：SecPath防火墙、维护指导、常见问题、摘要：此文档用于指导日常维护H3C 防火墙产品及解决常见故障参考使用，主要描述用户维护部门周期性（每天、每季、每年）对H3C SecPath系列防火墙设备进行健康性检查的相关事项。

适用对象：本文档适用于H3C SecPath系列防火墙产品的日常操作和维护工程师。

物流管理软件中的使用中常见问题

物流管理软件中的使用中常见问题随着物流行业的不断发展，物流管理软件成为了物流企业提高效率和管理能力的重要工具。

然而，在使用物流管理软件的过程中，一些常见问题会不可避免地出现。

本文将分析并解答物流管理软件中的使用中常见问题，以帮助用户更好地应对这些困扰。

1. 系统登录问题在使用物流管理软件时，有时用户可能会遇到登录问题，无法进入系统。

这可能是由于网络问题导致的。

为了解决这个问题，用户可以尝试重新连接网络或检查网络设置，确保网络连接稳定。

同时，还可以尝试清理浏览器缓存或更换浏览器，以确保软件能够正常加载。

2. 数据输入错误在使用物流管理软件时，用户可能会出现数据输入错误的情况。

这可能是由于用户疏忽或操作不熟悉导致的。

为了解决这个问题，用户可以在数据输入之前仔细检查数据的准确性，并在输入完成后进行进一步的验证。

此外，用户可以参考软件的使用手册或向技术支持人员寻求帮助，以了解如何正确地输入数据。

3. 软件反应速度慢有时候，物流管理软件的反应速度会变得很慢，这可能会影响用户的操作和效率。

首先，用户可以尝试关闭一些不必要的程序和标签页，以释放系统资源。

其次，可以检查网络连接和带宽，确保网络速度正常。

如果问题仍然存在，用户可以联系软件供应商或技术支持团队，寻求他们的帮助。

4. 功能使用不清晰在使用物流管理软件时，用户可能会遇到一些功能使用不清晰的问题，不知道如何正确地操作。

为了解决这个问题，用户可以参考软件的用户手册、使用指南或在线教程，了解软件的各个功能和操作步骤。

此外，用户还可以参加培训课程或与其他有经验的用户交流，以获得更多的帮助和指导。

5. 数据安全问题物流管理软件中涉及到大量的敏感数据，如客户信息、交易记录等。

因此，用户对于数据安全问题格外关注。

为了解决这个问题，用户可以采取一些措施来确保数据的安全性，如定期备份数据、设置强密码、限制用户权限等。

同时，用户还可以确保软件供应商具备良好的数据保护措施，如数据加密和网络安全防护等。

OpenStack块存储nova-volume工作机制和相关问题

最近有点忙，收到不少邮件或者留言，有些没有回复，在此致歉。

在OpenStack中，出现问题比较多的除了网络部分，还有存储部分。

对于swift对象存储的研究和相关技术资料已经有很多，而块存储nova-volume相关的介绍还少见，其中也有很多问题出现。

下面将对这一部分的一些问题给予介绍，希望大家有好的经验都分享出来，社区的力量需要每一分子的贡献。

最近这几篇文章的目录贴在这里，相关问题可以直接去查阅对应文章，如果还问很多已经在文章里说明的问题我就不回复了。

OneStack：Ubuntu 12.04(或11.10) 一键部署安装OpenStack云计算平台，这个介绍了onestack这个一键部署的项目；OpenStack安装部署管理中常见问题解决方法（OpenStack-Lite-FAQ），这个记录了一些基本的问题和解决方法；构建OpenStack的高可用性（HA，HighAvailability），这部分介绍了高可用性的OpenStack IaaS平台的一些策略和方案；OpenStack云平台的网络模式及其工作机制，这个详细分析了网络原理和工作机制；OpenStack卷存储nova-volume相关问题，由于nova-volume问题较多，单独写这一篇，主要介绍块存储相关的问题；对swift对象存储的内部原理和相关技术可以查找对象存储、一致性哈希等文章，新浪有几篇技术分享介绍的很好，推荐看一看。

一、相关概念LVM存储常用术语物理存储介质（Physical Media）：物理存储设备，如磁盘或者磁盘上的分区，是存储系统的最底层实体。

物理卷（PV，Physical Volume）：硬盘分区或从逻辑上与硬盘分区具有同样功能的设备（如 RAID），是 LVM 的基本存储逻辑块；和基本的物理存储介质（如分、磁盘等）不同的是含有LVM 管理参数。

卷组（VG，Volume Group）：LVM 中的最高抽象层，由一个或多个物理卷（PV）组成。

综合管理平台常见问题处理方法

综合管理平台常见问题处理方法一、平台适用环境：操作系统：WinXP/Win7浏览器：IE7.0及其以上版本Office软件：2003及其以上版本，03版需安装兼容包方可打开07版office（兼容包下载位置：平台首页实用工具→常用软件）PDF阅读器：使用最新版本阅读软件，否则有可能出现PDF文件打不开的情况登陆地址：http://10.10.2.1（内网）https://（外网）二、常见问题及处理方法：（1）打开待办流程无法显示表单，无法正常提交处理办法：检查浏览器版本、必要设置及插件安装首先检查IE版本，若为IE6，则先升级浏览器版本（针对Windows xp系统），其次，检查浏览器设置及安装插件，步骤如下：点击IE工具栏→internet选项降低安全级别、添加可信站点安装平台所需插件下载后的安装文件：注意事项：1.必须关掉所有浏览器和office文档以后再执行安装（非常重要，否则安装将不会成功）。

2.在Windows 7和Windows Vista操作系统下安装时，必须在下载的可执行文件上点击鼠标右键后选择“以管理员身份运行”，否则无法正确安装。

完成以上操作之后，再次打开有问题的流程，安装所提示插件。

若安装成功，问题解决，若提示windows系统阻止，则需更改浏览器安全区域自定义级别中ActiveX控件和插件的设置，将其中的禁用项均改为提示或者启用。

（2）打开word文档显示空白处理办法：同一篇文档若所有人都打不开，则确定为源文件中毒或是损坏，需重新上传。

若是单个电脑打不开，则先检查浏览器设置及插件安装，若仍打不开，重新安装office。

（3）流程需更改◆流程已归档，无法修改◆流程未归档，若需修改表单某个字段，在具有该字段编辑权限的节点，节点操作者均可修改，若领导意见批示有误（不含转发），则可向系统管理员申请退回重新批示。

（注：转发不可退回，不可更改）（4）文档需更改◆归档状态需向系统管理员申请后台打开编辑权限，用创建者账号登陆后，点击知识管理→我的文档，点编辑进入更改，改完之后在左下角保存到服务器即可。

厂商直送全业务_使用手册V2.1

厂商直送(dropship)业务-使用手册V2.1 更新于2014-10-29阅读对象采销、产品经理、项目经理、项目组相关成员目录厂商直送(dropship)业务-使用手册 (1)1正向/逆向业务流程说明 (6)1.1正向（购买）流程说明 (6)1.2逆向（返修退换货）流程说明 (10)1.3重点注意的事宜 (11)2 VC平台-注册 (12)2.1概述 (12)2.2使用说明 (12)2.3FAQ常见问题 (14)3 VC平台-登录 (14)3.1概述 (14)3.2使用说明 (14)3.3FAQ常见问题 (15)4VC平台-商品信息维护 (16)4.1创建商品信息 (16)4.2编辑已有商品信息 (21)4.3采销审核商品信息 (23)5ERP-特殊属性及相关设置 (26)5.1设置是否支持仅先款 (26)5.2设置厂商直送特殊属性 (28)5.3修改供应商提示 (29)6ERP-进货价（采购价）管理 (30)6.1设置进货价（采购价） (30)6.2维护“折算采购价比例” (31)7ERP-库存管理 (32)7.1概述 (32)7.2使用说明 (32)7. 3FAQ常见问题 (33)8网站客户购买体验 (33)8.1购买流程控制（订单状态） (33)8.2商品页（特殊说明） (34)8.3购物车过渡页（特殊说明） (34)8.4购物车（特殊说明） (35)8.5结算页（特殊说明） (35)8.6订单中心/订单详情页（特殊说明） (35)8.7客户取消订单 (36)8.8客户拒收 (36)8.9客户售后服务-返修退换货（特殊说明） (36)9EPR-订单拆分/转移 (36)9.1订单拆分 (36)9.2订单转移 (37)10VC平台-控制订单生产 (37)10.1出库管理 (37)10.2发货管理 (40)10.3面单打印管理 (41)10.4订单查询管理 (42)10.5客户退款审核管理 (43)11ERP-订单查询管理 (45)11.1ERP-客户订单查询 (45)11.2ERP-售后状态查询 (46)12ERP-发票管理 (48)12.1获取发票的方式 (48)12.2发票状态查询 (48)13VC平台-售后管理 (49)13.1人员管理 (49)13.2服务单管理 (55)13.3服务单查询 (61)13.4拆包登记 (62)13.5服务单处理 (65)14ERP-退款系统 (69)14.1概述 (69)14.2使用说明 (70)14.3FAQ常见问题 (70)1正向/逆向业务流程说明1.1正向（购买）流程说明1.1.1创建商品1.1.1.1编辑商品基础信息●供应商在VC平台编辑商品基本信息。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

问题原因：管理平台软件产品 V 3.2.0 build 150624 之前的 DAG 服务模块缺陷，服务中未提供对
应迈特安组件包；解决方案：
与区域技术负责联系，获取对应的升级包，然后： 1. 停止 DAG 服务； 2. 解压附件的 MtaDev.rar 文件，将解压好的文件复制到 DAG/devplugin 下； 3. 重新启动 DAG 服务
管理平台 V3.2 常见问题解答（FAQ）
1. Windows 2008 64 位系统上无法安装管理平台软件。
问题原因：管理平台软件目前仅支持 windows 2008 R2 的版本，后续会支持 windows 2012 操作系
统；解决方式：
更换操作系统为 windows 2008 R2 版本的操作系统。
NVR，才能通过 NVR 同步录像计划；解决方式：
在编码设备配置中，若设备类型是 NVR，请在对应的【产品系列】选择“硬盘录像机”，【设备系列】选择“DS-96XX 系列”或者“DS-86XX 系列”。选择了其他的类型，系统都认为是 DVR，只能从 DVR 同步录像计划。
10. 平台将多个流媒体放到一个 VTM 下，在配置流媒体时需要配置不同组织对
问题原因：报警已经上墙，但报警图像被轮巡图像覆盖；
解决方式：在 VMS 服s\script 下的 conf.lua 文件中 <cycle_over_alarming>false</cycle_over_alarming>将原先 true 改为 false；在把 conf.lua 文件中 cycle_over_alarming = true,最后字段 true 改为 false。
5. 平台无法支持 GB28181、ONVIF 第三方标准设备接入。
问题原因：以上两种类型设备添加方式较为隐蔽，后续版本中会更新，让第三方标准设备添加更加
直观；解决方式：
国标 GB28181 设备属于主动注册设备，在添加时选择主动注册设备，产品系列选择 “硬盘录像机”设备序列选择“GB28181”即可；
1.jar 升级包，将升级包替换到安装路径下\ivms-install\javaapps\ivms6\WEB-INF\lib 下的同名文件即可。
22. 添加视频综合平台 V1.2 版本的 B20 设备时添加失败，提示错号“-1”。
问题原因：已知 VAG 服务产品缺陷，后续版本中将会更新；
解决方式：联系区域技术人员获取 hik_plugin.rar，将该压缩包解压后替换到 VAG 服务安装路径
12. 平台对第三方大华设备的回放正常，但无法下载录像文件；
问题原因：大华设备一个账户只能一次登录设备，回放时使用了该帐号，下载就不能再次使用；
解决方式：在录像下载时停止录像回放，再执行下载即可。
13. 平台添加 ehome 设备时，第一个添加的设备正常，后续设备异常。
问题原因：此为 VAG 缺陷，VAG 服务在添加 ehome 设备时检测设备名称，同名设备会被认为是同
解决方式：联系区域技术支持获取对应的文件。
20. 平台电子地图预览视频提示获取预览 XML 信息失败。
问题原因：产品缺陷，管理平台在处理电子地图视频预览时未处理妥当导致；
解决方式：联系区域技术人员获取流媒体升级包，将升级包中的 ResourcesServiceImp.class 文
件替换到安装路径下\ivms_install\javaapps\ivms6-lite\WEB-INF\lib 文件中，找到 byterivers-core-1.1.4-20150727.050518-4.jar 文件，用 WinRAR 方式打开将升级包中的
V1.3 版本即可。
15. 平台服务器更换端口后导致管理平台无法正常登录。
问题原因：管理平台端口更换较老平台复杂，并非简单的修改 tomcat 端口即可；
解决方式：联系事业部提供的工具、升级包及端口操作文档说明，参照端口修改说明细心配置即
可。
16. 平台中添加了涉及跨网域设备刚开始预览正常，但远程配置 VAG 后出现无
class 文件替换到 com\hikvision\ivms6\cms\module\resource\service 下即可。
21. 平台在多网域情况下录像回放失败，并提示错误号 1002，连接服务器失败。
问题原因：产品已知缺陷，管理平台在多网域情况下交互地址默认内网导致；
解决方式：联系区域技术人员获取 ivms6-vms-nengyuan-6.2.5.ny3.2fix-20150731.061346-
解决方式：平台配置 CVR 存储，在存储管理中无法获取 CVR，需要在添加 CVR 时，节点信息里面
在主节点里面打勾，后续配置录像计划失败，通过排查，现场的 CVR 版本过低导致，CVR 版本需要 2.3.1-4 以后才支持
8. 平台门禁点关联监控点时，无法找到需要管理的外设信息。
问题原因：外设资源过多，不容易找到对应资源，导致未发现资源。
一个设备；解决方式：
1. 修改设备名称，将每个设备名称命名成不同名字； 2. 更新 VAG 服务，新版本中已经解决同名设备的问题；
14. 平台 VMC 客户端添加 C10S 上墙时报“SDK 版本不对错误”。
问题原因： DS-C10S 版本与平台对应的电视墙组件不兼容；
解决方式：联系传输与控制组提供管理平台软件兼容的 V1.3 版本的升级包，将 DS-C10S 升级为
解决方式： 1. 在 VRM 中添加存储介质如 CVR，添加时需要勾选“主节点”； 2. 在存储池中需要获取存储资源，同时配置存储资源负载能力； 3. 重新以正确的帐号（非 web_admin）、密码添加 CVR 设备。
7. 平台配置 CVR 录像失败，提示无法保存到设备中。
问题原因： CVR 版本与管理平台不兼容；
18. 平台在动环应用子系统中出现电子地图上传失败
问题原因：服务器所带操作系统未安装 dotNetFx40_Full_x86_x64 插件导致
解决方案：下载 dotNetFx40_Full_x86_x64 插件，在服务器上安装即可。
19. 平台使用 1100K 键盘时，提示无法登录键盘代理。
问题原因：键盘代理 kbs 缺少一个 SSO.dll 文件，后续版本中会更新。
法预览。
问题原因：此为产品缺陷，在远程配置后后，系统将 VAG 中取流服务器地址变成默认的
127.0.0.1，从而导致取流失败；解决方式：
1. 手动重新添加 VAG 服务的取流地址； 2. 更新为最新的版本 VAG（vag-win32-2.3.7.0-20150715）。
17. 平台添加迈特安报警主机后无法收到报警主机上传的报警信息。
解决方式：重新提交试用申请获取授权文件，或导入正确的授权文件；
4. 平台多网域无法登陆，或登录后部分页面显示异常。
问题原因：多网域参数配置配置不准确，或未配置
解决方式：平台多网域登陆除了在 CMS 服务下两个节点配置多网域外，另需在 vportal、vmcc、
vms 服务下的节点都配置多网域。
下的同名文件即可。
23. 平台在级联配置过程中，下级域推送监控点，上级域无法全部显示
问题原因： CMS 与 NCG 之间的缺陷，反复推送导致数据库监控点信息冗余，从而出现推送失败。
解决方式：联系区域技术支持人员 1. 在上级域中先取消无法显示点的推送； 2. 进入数据库查找监控点编号或名称，SELECT * FROM resource_camera_info where c_index_code =''或者 c_name =''发现冗余数据后，进行删除，delete from resource_camera_info where c_index_code =''或者 c_name =''； 3. 删除冗余数据库后，重新推送可正常显示监控点
解决方式：在资源管理中，选择外设管理视频中，默认的筛选条件是“环境量”，需要设置筛选条
件为“门禁”，过滤以后即可找到对应“门禁”外设信息，其他外设类同。
9. 平台在录像配置中前端设备是 NVR，但是无法通过“NVR 同步”功能从 NVR
上同步录像计划。
问题原因：在添加设备时选择设备类型必须“DS-96XX 系列”或 “DS-86XX 系列”，才默认为
ONVIF 设备选择单 IP 添加，在下拉的基本信息中选择厂家“海康”，产品系列“网络摄像机”，在设备系列中选择“ONVIF 系列”即可。
6. 平台 CVR 添加时，存储池资源已经获取到 CVR 资源，但是录像计划配置里
无法选择 CVR。
问题原因： 1. 管理平台录像管理默认只获取“主节点”的存储资源信息，或存储池中未获取存储资源； 2. CVR 版本 V2.3.2 以后版本默认密码非 12345，添加时密码填写出错。
2. 软件安装过程中出现数据库连接异常，脚本无法执行。
问题原因：电脑系统性能过低，内存不足 8G，管理平台软件产品要求 8G（其他参数见用户文档）
解决方式：增加内存，或安装时减少功能模块；
3. 平台运行一段时间后，登录系统提示“系统错误，请联系管理员”。
问题原因：已导入的授权文件过期，或导入异常的许可文件导致；
应不同流媒体的时候，无法配置对应的流媒体。
问题原因：管理平台软件产品默认在配置流媒体时，最低的节点的就是 VTM，而不是 VTDU。
解决方式： 1. 可以在服务配置中配置多个 VTM，然后在每个 VTM 对应的添加对应 VTDU 节点； 2. 在过流媒体配置选择对应 VTM。
11. 平台配置报警上墙，但实际电视墙中未显示报警联动的视频，而是轮巡视频。