品质检查记录表
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物业有限公司物业管理品质考评表得分管理处考评时间考评类型(□周检□月检□季度检□年检)序考评分考评细则扣分细项号项目值1.出入门岗(含车辆出入岗)保安未向业主(车主)问好,每发现一起扣 0.5 分,出入岗保安未向公司领导敬礼的,每起扣 0.5 分。
2.车辆收费记录不准确或者记录不完整,没收、少收或超额收费,每一处扣1 分。
3.楼道、辖区巡查没有记录或者记录不规范,每一处扣0.5 分。
4.非机动车辆乱停乱放的 , 每处扣 0.5 分。
一安全 205. 辖区内危及人身安全处没有明显警示标识,施工作业时没有设置明显的警示标志或外来施工单位未规范作业,管理没有监督到位,每处扣 1 分。
6.辖区内存在安全隐患如:乱接电源、临时拉接不规范、占用、堵塞楼宇消防通道,阳台花盆、空调板、阳台晾衣架等存在安全隐患,每处扣 1 分。
7 . 出现人身伤害(内部员工或因我方有责任导致的客户受伤害)或财产损失事故(超过1000 元),每一起扣3分;没上报公司的每一起扣 5 分。
8. 没有应急预案或有应急预案而没有演练或不熟悉预案操作程序的,扣 1 分。
9.人员进出严格执行来客登记制度,填写《人员来访登记表》;物品搬离小区应检验《放行条》并填写《物品搬离登记表》,发现一处未符合规定扣0.5 分。
1. 维修不及时,接单后超过15 分钟未登门维修的,每起扣 1 分。
工程2. 维修回馈单上服务质量每1 起“不满意”扣 1 分。
维修3.维修没按规定收费的,每一起扣 1 分;收费不按规定上缴的每起扣 2 分。
二与房10 4. 房屋天面、通道堆放杂物以及违章占用,每处扣 1 分。
屋管5. 违反规定私搭乱建、擅自改变房屋用途现象,每一处扣0.5 分。
理6上门维修未穿鞋套,未带抹布( 这点华侨新苑可以考虑执), 没有清洁维修区域的,每起0.5 分。
. 行扣7. 房屋外墙瓷片破损、脱落未及时修补(需要动用本体维修基金的查看有无相关的申请资料),每处扣0.5 分。
最新物业公司-品质督导检查全表范本物业公司品质督导巡查表房屋管理部分检查项目:房屋结构、房屋外观、公用场所(地)检查内容:检查房屋结构是否完好,是否存在安全隐患,是否有违反规划、改变房屋结构、自占公用面积等现象。
检查外墙面砖、涂料等装饰材料是否有脱落、污迹。
检查公共设施设备(道路、场地)是否有损坏现象。
检查业户申请装修流程是否符合要求。
装修管理检查项目:装修验收、装修巡查检查内容:检查装修验收是否按规定进行验收。
检查是否按规定按要求进行装修巡查。
检查监督情况检查项目:各类设施、设备台帐、设备房现场管理、各管理制度、系统图、运作规程等是否上墙、值班、交接班记录是否记录完好、清晰、质量巡查记录是否记录完好、清晰、各设施设备验收记录表(交接单)、移交资料清单、工程质量问题处理通知单检查内容:查看现场、查看记录3-5份、询问公用设备、设施管理部分检查项目:安防系统、消防联动柜、消防管道、开关、电梯、设备信号指示和各控制开关状态、设备运行是否正常、消防水压力是否达到规定压力、巡视检查情况、发现问题是否及时解决、电梯准运证、年检证、维保合同是否齐全、机房内设施(标识)齐全且状态正常、卫生、通风正常、排水地沟、污水井等排水畅通、地下室、车库、机房、道路有无积水、浸泡现象、是否有乱拉、乱搭、走明线、裸线等现象、通道、公共场合照明亮度是否充足(有无损坏)检查内容:查看现场、查看记录3-5份、现场测试备注:巡查结果记录,备注消防系统是否按规定巡视检查,存在问题是否能及时解决。
巡视检查记录显示,停车场管理系统存在问题,其中按钮开/关道闸杆无收费管理系统,需要改进。
同时,入口取卡自动感应开启道闸需要设立收费管理系统。
对于其他设备和设施,需要检查门禁和对讲系统是否正常,以及进行现场测试,测试密码开锁及现场通话,询问并查看3-5份记录。
在安全和消防管理方面,需要检查人员出入管理、物品搬迁管理、安全巡逻和突发事件处理等情况。
三级质量检查记录表
这是一个三级质量检查记录表的示例,你可以根据自己的需求进行修改:三级质量检查记录表
检查级别:一级
检查项目检查标准检查结果
零件尺寸符合图纸要求
材料质量符合采购要求
外观检查无明显缺陷
检查级别:二级
检查项目检查标准检查结果
尺寸精度符合工艺要求
材料成分符合质量标准
表面处理符合工艺要求
检查级别:三级
检查项目检查标准检查结果
整体性能测试符合产品要求
可靠性评估符合行业标准
安全性能测试符合安全标准
备注:
在相应的检查结果栏中填写检查结果,如果合格,填写“合格”;如果不合格,填写“不合格”并注明原因。
对于不合格的项目,需要进行返工或报废处理,并进行再次检查。
检查结果应由检查人员签字确认。
质量核查检查表
1. 概述
质量核查是为了评估产品或服务的质量是否满足预期标准而进行的一项活动。
本文档为质量核查的检查表,用于记录和跟踪核查过程中的各项任务和结果。
3. 核查步骤
1. 准备核查所需的文件和资料。
2. 对每个核查项目进行评估,确定是否符合预期的质量标准。
3. 如发现不符合标准的情况,记录在"备注"栏,并采取适当的措施进行改进。
4. 根据核查结果填写"是否符合标准"栏。
5. 根据需要,制定并执行相应的纠正措施。
6. 定期复核已完成的核查项目,确保其持续符合标准。
6. 结论
通过本次质量核查,确认产品或服务在各项关键指标上是否符合预期标准,并记录任何不符合情况和改进措施。
核查结果应用于追踪和改进质量管理过程,保证产品或服务的高质量和可靠性。
注意:本文档仅供参考,需根据实际情况进行调整和完善。
物业小区品质检查记录表模板合同编号:XXXXX本合同由以下各方于XXXX年XX月XX日签署:甲方:(以下简称“委托人”)乙方:(以下简称“受托人”)1.委托人是指物业小区的业主或管理委员会,具有对小区管理的决策权;2.受托人是指承担物业小区品质检查工作的专业服务机构;3.双方就物业小区品质检查的细节和要求进行详细商议,并达成一致意见。
经双方友好协商,就物业小区品质检查事宜达成以下协议:一、范围本协议旨在规定受托人对委托人所管理的物业小区进行品质检查的工作范围和流程。
二、品质检查内容和标准1.受托人将根据委托人的要求,进行对物业小区的品质检查。
2.检查内容包括但不限于以下方面:–绿化及环境卫生状况–楼宇、设施及公共区域的维护情况–安全隐患及应急设施的运行状况–物业服务质量评估–其他委托人所指定的特殊项目三、检查计划和周期1.双方将共同制定检查计划,确定检查周期。
委托人可根据需要对计划进行调整。
2.检查周期一般为每月进行一次,具体日期和时间双方共同商定。
四、检查报告1.受托人将根据检查情况,书面提供检查报告给委托人。
2.检查报告应包括但不限于以下内容:–检查日期、时间和地点–各项检查内容的结果和评价–发现的问题及建议3.委托人应在收到检查报告后及时与受托人进行沟通,讨论问题解决方案并跟进改进工作。
五、费用和支付方式1.委托人将根据双方商定的费用标准,按照实际工作量支付检查费用给受托人。
2.支付方式可以是通过银行转账或现金支付,具体支付时间和方式双方在每次检查前达成一致。
六、保密条款1.双方承诺对协议中的相关内容进行保密,并不得向任何第三方透露。
2.除非得到对方书面同意或法律法规明确要求,否则不得擅自使用或泄露协议中的内容。
七、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此所造成的损失。
2.如因不可抗力因素导致无法履行本协议,双方应及时协商解决,并根据实际情况调整协议内容。
公司品质检查记录表表:一
巡检人员日期:年月日责任部门
专项检情况记录栏序号检查内容检查情况评分标准分值得分1 组织结构,制度、岗位职责是否上墙管理
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
5
2 业主资料是否建立,服务中心档案资料归档是否齐全
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
5
3
安防用具配置是否齐全,秩序人员着装是否规范整齐,安防
设施是否完好有效
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
5
4
门岗执勤是否规范,出入门岗是否登记、出入货物是否有记
录,拦杆是否按规定开启关闭
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
5
5
秩序人员上岗是否有排班表,秩序人员交接班记录是否齐
全,填写是否规范
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
6 消防设施布局是否合理,是否建立台帐,是否有检查记录
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
7
消防应急预案是否建立,是否有应急组织机构,员工消防培
训是否进行,记录是否完善,巡查是否有记录
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
8 小区安全隐患排查是否登记、整改是否有记录
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
9
清楼道、查电气、除隐患是否进行、记录是否完善有记录有
图片
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
公司品质检查记录表表:二
专项检情况记录栏序
号
检查内容检查情况评分标准分值得分10
小区主任工作日志是否完善,记录是否详细,工作是否有
计划、安排、督促落实是否有记录
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
11
保洁:日常清洁及垃圾清运工作完成情况是否到位,单元
内楼道:栏杆(扶手、栏花)是否干净,是否有考核记录
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
12 绿化:草坪无杂物,剪枝和大树修剪是否到位。
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
5
13 防火巡查记录情况
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
5
14 安全责任制落实情况,是否签订责任书
缺项全扣,单项扣
0.5-1分
公司或物业中心负责人意见:
备注:公司物管部根据以上检查汇总后排名,需整改内容物物管部统一下整改并督促落实。