人力资源服务联盟服务手册

人力资源管理系统员工自助服务手册第一章：系统概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (4)1.2.1 完善的业务模块 (4)1.2.2 个性化设置 (4)1.2.3 数据安全可靠 (4)1.2.4 实时信息共享 (4)1.2.5 智能化分析 (4)1.3 使用指南 (4)1.3.1 登录系统 (4)1.3.2 查看个人信息 (4)1.3.3 提交业务申请 (4)1.3.4 查看审批进度 (4)1.3.5 数据查询与报表 (5)1.3.6 密码找回 (5)1.3.7 帮助文档 (5)第二章：账户管理与登录 (5)2.1 账户注册与登录 (5)2.1.1 账户注册 (5)2.1.2 账户登录 (5)2.2 密码找回与修改 (5)2.2.1 密码找回 (5)2.2.2 密码修改 (6)2.3 安全设置 (6)第三章：个人信息管理 (6)3.1 个人资料查看与修改 (6)3.1.1 查看个人资料 (6)3.1.2 修改个人资料 (7)3.2 家庭关系与紧急联系人管理 (7)3.2.1 家庭关系管理 (7)3.2.2 紧急联系人管理 (8)3.3 教育背景与工作经历 (8)3.3.1 教育背景管理 (8)3.3.2 工作经历管理 (8)第四章：考勤管理 (9)4.1 考勤记录查询 (9)4.1.1 查询范围 (9)4.1.2 查询步骤 (9)4.1.3 注意事项 (9)4.2 异常考勤处理 (9)4.2.1 异常考勤类型 (9)4.2.3 注意事项 (10)4.3 请假与加班管理 (10)4.3.1 请假管理 (10)4.3.2 加班管理 (10)4.3.3 注意事项 (10)第五章：薪酬福利管理 (10)5.1 薪资查询与发放 (11)5.1.1 薪资查询 (11)5.1.2 薪资发放 (11)5.2 社会保险与公积金查询 (11)5.2.1 社会保险查询 (11)5.2.2 公积金查询 (11)5.3 福利待遇查询 (11)5.3.1 福利待遇概览 (11)5.3.2 福利待遇详情 (12)第六章：培训与发展 (12)6.1 培训报名与查询 (12)6.1.1 培训报名流程 (12)6.1.2 培训查询 (12)6.2 培训考核与认证 (12)6.2.1 培训考核 (12)6.2.2 培训认证 (13)6.3 个人发展计划 (13)6.3.1 制定个人发展计划 (13)6.3.2 提交个人发展计划 (13)6.3.3 跟踪与评估 (13)第七章：绩效考核管理 (13)7.1 绩效考核流程 (13)7.1.1 绩效考核目的 (13)7.1.2 绩效考核周期 (13)7.1.3 绩效考核流程 (13)7.2 绩效结果查询 (14)7.2.1 查询渠道 (14)7.2.2 查询内容 (14)7.3 绩效改进计划 (14)7.3.1 改进计划制定 (14)7.3.2 改进计划执行 (14)7.3.3 改进计划反馈 (15)第八章：员工关系管理 (15)8.1 员工入职与离职 (15)8.1.1 入职管理 (15)8.1.2 离职管理 (15)8.2 异动管理 (16)8.2.2 异动申请与审批 (16)8.2.3 异动手续 (16)8.3 员工关怀与投诉 (16)8.3.1 员工关怀 (16)8.3.2 投诉处理 (16)第九章：报表查询与导出 (16)9.1 考勤报表 (17)9.1.1 报表简介 (17)9.1.2 查询方法 (17)9.1.3 导出方法 (17)9.2 薪酬报表 (17)9.2.1 报表简介 (17)9.2.2 查询方法 (17)9.2.3 导出方法 (17)9.3 员工信息报表 (17)9.3.1 报表简介 (17)9.3.2 查询方法 (18)9.3.3 导出方法 (18)第十章：常见问题与解答 (18)10.1 系统使用问题 (18)10.1.1 如何登录人力资源管理系统？ (18)10.1.2 忘记密码怎么办？ (18)10.1.3 如何修改个人信息？ (18)10.1.4 系统不支持哪种浏览器？ (18)10.2 功能操作问题 (18)10.2.1 如何查看工资条？ (18)10.2.2 如何申请请假？ (18)10.2.3 如何查询考勤记录？ (19)10.2.4 如何查看培训课程？ (19)10.3 常见错误与解决方案 (19)10.3.1 提示“系统错误”，怎么办？ (19)10.3.2 无法提交申请，提示“信息不完整”，怎么办？ (19)10.3.3 文件失败，提示“文件损坏”，怎么办？ (19)10.3.4 无法查看工资条，提示“权限不足”，怎么办？ (19)第一章：系统概述1.1 系统简介人力资源管理系统（Human Resource Management System，简称HRMS）员工自助服务系统，是一款面向企业内部员工，提供全面、便捷的人力资源管理服务的软件平台。

人力资源服务公司员工手册1. 公司概述欢迎加入我们的团队，我们是一家专业人力资源服务公司，致力于为各类企业提供全方位的人力资源解决方案。

本手册将向您提供关于公司的基本信息、职责和权利、工作规范以及福利待遇等方面的重要内容。

2. 公司使命和价值观我们的使命是为客户和员工创造价值，通过卓越的人力资源服务，帮助客户实现组织目标。

我们的价值观是以诚信、创新、共赢和持续发展为基础，致力于提供高质量的服务，促进员工个人成长和职业发展。

3. 员工权利和责任作为公司员工，您享有以下权利：公平公正的待遇、平等机会的发展、良好的工作环境和合理的工作时间安排。

同时，您也应履行以下责任：忠诚于公司、遵守公司的规章制度、积极参与培训和学习、保护公司的商业机密。

4. 入职流程和培训您的入职流程将包括以下内容：签署雇佣合同、填写员工信息表、熟悉公司规章制度、参加岗位培训。

在入职培训期间，我们将向您介绍公司的业务范围、组织结构、工作流程和安全注意事项等，以帮助您快速适应并融入工作环境。

5. 工作规范和职业道德为了保证公司的正常运营，我们制定了一系列的工作规范和职业道德准则。

您需要遵守公司的安全操作规程、保护客户和员工的隐私、遵循职业道德和法律法规等。

同时，我们鼓励员工团结合作、积极沟通、提升自我能力，以提供更优质的服务。

6. 员工福利待遇为了关心员工的生活和福利，我们为员工提供了一系列的福利待遇，包括但不限于以下内容：薪酬福利、健康保险、带薪年假、职业培训、节日礼品和员工活动等。

我们将不断完善福利体系，以满足员工不同层次的需求。

7. 员工发展和晋升我们积极支持员工的个人成长和职业发展。

公司将为您提供定期的培训和学习机会，帮助提升您的专业素质和工作能力。

同时，我们也鼓励员工通过工作表现和能力的提升，获得更高级别的职位和更大的发展空间。

8. 绩效考核和奖惩制度为了激励员工的工作动力和提高工作效率，我们实行了绩效考核和奖惩制度。

公司将根据员工的工作表现和贡献评估绩效，并给予相应的奖励。

人力资源服务范本【人力资源服务范本】尊敬的先生/女士：您好！感谢您选择我们的人力资源服务，我们将竭诚为您提供专业、高效的服务。

本人力资源服务范本旨在确保我们的合作顺利进行，并明确双方的权利和责任。

请您详细阅读以下内容：一、服务内容我们将为您提供以下人力资源服务：1. 招聘服务：根据您的需求和要求，我们将帮助您筛选、招聘合适的人才，以满足您的人力资源需求。

2. 员工培训与发展：我们将根据公司的培训需求设计和实施相关培训计划，帮助您的员工提升技能和发展潜力。

3. 薪酬福利管理：我们将帮助您制定合理的薪酬政策，并负责薪资核算、福利管理等工作。

4. 组织管理咨询：我们将为您提供组织架构梳理、流程优化等咨询服务，帮助您增强公司的组织效能和管理水平。

5. 劳动法律咨询：我们将为您提供劳动法律咨询服务，确保公司的用工行为符合法律法规。

二、服务期限本次人力资源服务的期限为【具体期限】，具体起止时间将另行协商确定。

三、费用与支付方式1. 服务费用：根据协商达成的服务内容和服务期限，我们将提供相关费用清单，费用将以人民币（RMB）形式计价。

2. 支付方式：请您在服务开始前【具体时间】前完成款项支付，支付方式可以为现金、银行转账等，具体方式将与您另行确认。

四、保密条款双方在本次合作中应保守对方的商业秘密和保密信息，不得擅自披露或向第三方透露。

如有违反，应承担相应法律责任。

五、违约责任1. 若服务期限内一方未按约定提供服务，需承担相应金额的违约金，并在履行义务后补正服务。

2. 若一方违反合同其他约定，导致对方受损，应承担相应的赔偿责任。

六、合同解除1. 若双方发现本合同存在重大争议，无法通过协商解决，任何一方有权解除合同。

2. 解除合同后，双方应及时结算未完成的服务费用，并彼此返还对方的相关文件及资料。

七、法律适用与争议解决1. 本合同的解释、效力和履行均适用中华人民共和国的法律。

2. 双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；若协商无果，应提交有管辖权的人民法院解决。

人力资源人力资源服务范本人力资源服务范本尊敬的客户，感谢选择我们的人力资源服务。

我们致力于为您提供专业、高效的人力资源解决方案，以帮助您实现企业的发展和成功。

通过本文，我们将详细介绍我们的服务内容和流程。

第一部分：人力资源需求分析在开始之前，我们将与您进行充分的沟通和访谈，以了解和分析您的人力资源需求。

我们将收集关于企业规模、业务需求、人员结构和预期目标的详细信息。

这有助于我们更好地理解您的业务和所需的人力资源配置。

第二部分：人力资源策划与招聘基于前期的需求分析，我们将帮助您制定有效的人力资源策略和计划。

我们将进行市场调研和行业分析，核实当前市场上的人才供应和需求情况，并为您量身定制招聘方案。

我们将负责制作招聘广告、筛选简历、面试候选人，并帮助您最终选择适合岗位的人才。

第三部分：员工培训与发展我们深知员工的培训和发展对于企业的长期成功至关重要。

因此，我们将根据您的需求和员工的现状制定培训计划，并协助您组织培训活动。

我们的培训内容涵盖领导力发展、团队合作、沟通技巧等方面，旨在提高员工的综合素质和工作技能。

第四部分：绩效管理与薪酬激励为了确保员工能够发挥最佳水平并为企业创造价值，我们将与您一起建立科学的绩效管理体系。

我们将协助您制定绩效评估标准，并提供相关工具和培训，以确保评估的公平和客观性。

此外，我们还将帮助您设计合理的薪酬体系，激励和留住优秀的员工。

第五部分：劳动法律咨询和风险管理在日常运营中，可能会面临一系列劳动法律问题和风险。

作为您可信赖的人力资源服务提供商，我们将为您提供专业的劳动法律咨询，帮助您了解和遵守相关法规，并制定相应的员工手册和政策。

我们将与您共同识别和管理潜在的风险，以确保您的企业合法合规。

第六部分：员工福利与关怀员工福利与关怀是提高员工满意度和忠诚度的重要方式。

我们将根据您的预算和员工需求，为您设计合适的福利计划。

这包括但不限于社会保险、健康保险、住房公积金、带薪休假等。

我们还将为您提供员工关怀服务，包括员工活动、团建活动等，以增加员工的归属感和凝聚力。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年人力资源外包操作手册本合同目录一览1. 人力资源外包服务内容1.1 服务项目1.1.1 招聘与配置1.1.2 培训与发展1.1.3 薪酬福利管理1.1.4 员工关系管理1.1.5 绩效管理1.2 服务范围1.2.1 服务地域1.2.2 服务对象1.2.3 服务期限2. 双方权利与义务2.1 甲方权利与义务2.1.1 提供真实招聘信息2.1.2 提供培训与发展资源2.1.3 按时支付服务费用2.1.4 履行合同约定的其他义务2.2 乙方权利与义务2.2.1 提供专业人力资源服务2.2.2 保证服务质量和效果2.2.3 保护甲方商业秘密2.2.4 履行合同约定的其他义务3. 服务费用与支付方式3.1 服务费用3.1.1 服务费用的计算方式3.1.2 服务费用的支付期限3.1.3 服务费用的支付方式3.2 额外费用3.2.1 额外费用的计算方式3.2.2 额外费用的支付期限3.2.3 额外费用的支付方式4. 合同期限与终止4.1 合同期限4.1.1 合同生效日期4.1.2 合同到期日期4.2 合同终止4.2.1 提前终止4.2.2 到期终止4.2.3 违约终止5. 违约责任与争议解决5.1 违约责任5.1.1 甲方违约责任5.1.2 乙方违约责任5.2 争议解决5.2.1 协商解决5.2.2 调解解决5.2.3 仲裁解决5.2.4 法律途径解决6. 法律适用与争议解决6.1 法律适用6.2 争议解决7. 保密条款7.1 保密内容7.2 保密期限7.3 泄密责任8. 不可抗力8.1 不可抗力事件8.2 不可抗力事件的处理9. 通知与送达9.1 通知方式9.2 送达地址10. 合同的修改与补充10.1 修改方式10.2 补充内容11. 合同解除11.1 解除条件11.2 解除程序12. 合同的失效12.1 失效条件12.2 失效后果13. 双方签字盖章13.1 甲方签字盖章13.2 乙方签字盖章14. 合同附件14.1 附件内容14.2 附件的有效性第一部分：合同如下：第一条人力资源外包服务内容1.1 服务项目1.1.1 招聘与配置乙方负责根据甲方的要求，提供专业的招聘服务，包括人才搜索、筛选、面试安排等工作，确保甲方能够及时招聘到合适的人才。

人力资源服务范本（这里给出了一个简单的人力资源服务范本，总字数超过1500字，请根据需求增加字数）尊敬的委托人：您好！感谢您选择我们的人力资源服务。

为了提供更好的服务，我们制定了以下服务范本，希望能帮助您解决人力资源方面的问题。

一、招聘服务1. 招聘需求分析和岗位描述：我们将与您充分沟通，了解您的招聘需求，并帮助您准确定义岗位需求和描述。

我们将根据您的要求，制定完整的岗位职责和资格要求。

2. 招聘渠道推广和筛选简历：我们将利用多种渠道，包括线上和线下，发布招聘信息，吸引优秀的人才申请。

同时，我们会帮助您筛选简历，确保符合岗位要求的候选人能够被准确评估。

3. 面试和评估：我们将根据岗位需求和您的要求，安排面试流程，并进行面试和评估工作。

我们将为您提供面试报告和评估结果，以帮助您做出决策。

二、培训和发展服务1. 培训需求分析和方案设计：我们将与您的管理团队沟通，了解组织和员工的培训需求。

根据分析结果，我们将设计定制培训方案，以提高员工的技能和能力。

2. 培训实施和评估：我们会安排合适的培训师和场地，为您提供专业的培训服务。

同时，我们将对培训效果进行评估，以确保培训目标的实现。

3. 绩效管理和发展：我们将帮助您建立完善的绩效管理体系，并根据绩效结果提供个别发展建议。

我们将与您合作，制定员工的职业发展计划，并提供发展机会和资源支持。

三、员工关系和福利服务1. 员工关系管理：我们将协助您处理员工关系方面的问题，包括员工纠纷处理、劳动合同管理等。

我们将确保您的组织遵守相关的劳动法律法规，并维护良好的员工关系。

2. 薪酬福利设计和管理：我们将与您一起确定适合组织和员工的薪酬福利设计，并提供相关的薪酬政策和管理建议。

我们将确保薪酬体系的公平和透明。

3. 员工满意度调研和改善：我们将协助您进行员工满意度调研，了解员工对组织的意见和建议。

我们将为您提供改善方案，并帮助您提高员工满意度和组织绩效。

四、人力资源政策和流程1. 人力资源政策制定：我们将根据您的需求和法律法规，制定适合您组织的人力资源政策，并提供政策实施指导。

人力资源服务指南一、引言人力资源是企业发展的重要支撑力量，合理的人力资源管理和高效的人力资源服务能够为企业创造持续竞争优势。

本指南将为企业提供全面的人力资源服务指导，包括招聘与选拔、培训与发展、薪酬与福利、绩效管理和员工关系等方面的内容，帮助企业建立一个健全的人力资源体系。

二、招聘与选拔1. 岗位需求分析在招聘前，企业应明确岗位所需的技能、能力和经验，制定招聘要求，以便更好地筛选求职者。

2. 招聘渠道企业可以通过招聘网站、社交媒体、招聘猎头等多种渠道发布招聘信息，吸引符合条件的人才。

3. 简历筛选与面试企业可以通过筛选简历和面试来评估求职者的背景和适应能力，以便选出最合适的人选。

三、培训与发展1. 员工培训计划企业应根据员工的需要和发展方向，制定培训计划，包括内部培训、外部培训以及跨岗位培训等。

2. 培训方法企业可以采用面授培训、在线培训、工作坊等多种培训方法，以提供全面有效的培训内容。

3. 培训成果评估通过考核和评估，企业可以了解培训效果，为进一步的发展提供参考。

四、薪酬与福利1. 薪酬体系设计企业应建立科学合理的薪酬体系，考虑市场行情、该岗位的重要性和员工的表现等因素。

2. 福利待遇企业可以提供健康保险、带薪休假、定期体检等福利待遇，提高员工福利感和工作满意度。

五、绩效管理1. 绩效评估企业应建立明确的绩效评估标准，并定期对员工的工作表现进行评估，及时发现问题并进行改进。

2. 绩效激励有效的绩效激励机制可以激发员工的工作积极性，包括奖金、晋升、岗位轮岗等方式。

六、员工关系1. 内部沟通与交流企业应加强内部沟通与交流，通过员工满意度调查、员工代表会议等方式，了解员工需求和问题。

2. 团队建设企业可以通过团队建设活动、员工关系文化建设等方式，提高员工的凝聚力和团队合作能力。

七、总结本指南提供了全面的人力资源服务指导，包括招聘与选拔、培训与发展、薪酬与福利、绩效管理和员工关系等方面的内容。

企业可以根据自身的情况，结合本指南提供的建议，建立一个健全的人力资源体系，为企业的发展提供有力支持。

人力资源服务范本一、服务目标本人力资源服务范本旨在提供一套全面、高效的人力资源管理方案，以满足企业在招聘、培训、绩效管理等方面的需求。

我们的目标是在保证员工满意度的同时，提高企业的组织效能和竞争力。

二、招聘与录用1. 岗位分析与描述在招聘过程中，我们将与企业合作，进行岗位分析，并撰写详尽的岗位描述，确保各个岗位的职责、要求清晰可见。

2. 候选人筛选根据岗位需求，我们将制定招聘公告，并进行简历筛选、电话面试和面对面面试等环节，以确保选出最合适的候选人。

3. 背景调查和人才审批在最终录用之前，我们将进行候选人的背景调查，并协助企业进行内部人才审批程序，确保录用决策的准确性和合法性。

三、培训与发展1. 培训需求分析我们将与企业合作，进行培训需求分析，以确定组织的培训目标和员工的培训需求。

2. 培训计划制定根据需求分析的结果，我们将制定详细的培训计划，包括培训内容、培训方式和培训时间表等，以确保培训的全面性和连贯性。

3. 培训实施和评估我们将负责培训的实施和组织，同时进行培训效果的评估和反馈，以不断优化培训方案，提高培训的有效性和员工的绩效表现。

四、绩效管理1. 目标设定我们将与企业共同设定明确的工作目标和绩效指标，以便对员工的工作表现进行评估和奖励。

2. 绩效考核我们将制定绩效考核方案，并进行绩效评估，以客观评估员工的绩效水平，并提供改进和奖励的建议。

3. 绩效反馈与发展我们将协助企业进行绩效反馈和发展规划，为员工提供成长和发展的机会，并激励他们提升自身的绩效水平。

五、福利与员工关系1. 薪酬福利制度我们将提供专业的薪酬福利咨询服务，帮助企业设计合理的薪酬制度和福利方案，以吸引和保留优秀员工。

2. 员工关系管理我们将协助企业建立和维护良好的员工关系，包括组织员工活动、解决员工纠纷和提供员工咨询等方面的支持。

六、劳动法律咨询我们将为企业提供劳动法律咨询服务，确保企业的人力资源管理符合相关法规和政策，避免潜在的法律风险。

某人力资源服务公司服务手册某人力资源服务公司服务手册第一章：公司介绍1.1 公司名称：XX人力资源服务公司（简称XX公司）1.2 公司宗旨：为客户提供优质的人力资源服务，助力其实现可持续发展和成功1.3 公司使命：为人才和企业搭建桥梁，推动共同成长和发展1.4 公司理念：诚信、创新、专业、务实第二章：服务范围及流程2.1 人才招聘与推荐服务2.1.1 岗位需求分析及描述2.1.2 筛选和招聘人才2.1.3 面试及候选人推荐2.2 培训与发展服务2.2.1 培训需求分析和规划2.2.2 培训方案设计和实施2.2.3 培训效果评估和改进2.3 绩效管理服务2.3.1 绩效考核制度设计2.3.2 绩效评估和反馈2.3.3 绩效改进和激励方案2.4 薪酬福利管理服务2.4.1 薪酬制度设计2.4.2 市场调研和薪酬测算2.4.3 福利计划和管理2.5 人力资源咨询与外包服务2.5.1 人力资源战略规划2.5.2 组织结构优化2.5.3 人力资源管理流程外包第三章：公司服务承诺3.1 服务态度3.1.1 诚信、热情、专注、耐心 3.1.2 提供高效、灵活的服务3.2 服务标准3.2.1 准确理解客户需求3.2.2 高质量推荐人才3.2.3 及时执行和反馈3.3 服务保密3.3.1 严格保护客户信息3.3.2 维护客户利益和商业秘密3.4 服务监督与反馈3.4.1 设立客户满意度调查机制 3.4.2 追踪服务质量并不断改进第四章：公司团队介绍4.1 公司领导层介绍4.2 人力资源招聘团队介绍4.3 培训与发展团队介绍4.4 绩效管理团队介绍4.5 薪酬福利管理团队介绍4.6 人力资源咨询与外包团队介绍第五章：常见问题解答5.1 关于招聘服务的常见问题解答5.2 关于培训与发展服务的常见问题解答5.3 关于绩效管理服务的常见问题解答5.4 关于薪酬福利管理服务的常见问题解答5.5 关于人力资源咨询与外包服务的常见问题解答第六章：联系方式6.1 公司地址：XX市XX区XX大厦XX楼6.2 公司电话：XXXXXXXXXX6.3 公司邮箱：*****************结语：通过本服务手册，我们希望能为客户提供明确而全面的服务信息，保证我们提供的人力资源服务能够满足客户的需求。

（工作规范）某人力资源服务公司服务手册甘肃三联人力资源服务有限公司服务宗旨：优质服务、科学管理、创立品牌。

第二章甘肃三联人力资源服务有限公司简介第三章劳务派遣业务简介人才派遣服务倡导人才资源配置市场化，进而达到配置优化，进一步加大社会劳动保障力度，真正实现“单位人”向“社会人”的转变。

人才派遣的基本特征是用人单位用人不养人，与被聘人才不存在隶属关系。

由此，人才派遣表现出用人的灵活性、有效性和过渡性的特性。

由于这种特性使得企事业单位在需要时能方便、及时地获得所需人才，而不必储备过多的人力资源；同时，通过专业化的人才派遣服务机制，能使企事业单位更好地专注其自生的业务发展，从而在多方面降低企事业单位的人力资源成本。

一、劳务派遣的含义劳务派遣是由派遣单位和被派遣单位签订派遣合作协议，派遣单位和派遣员工签订劳动合同、建立劳动关系，是现代人力资源管理的一种新型用人形式。

二、劳务派遣的优势对用人单位而言，劳务派遣的优越性可归纳为：1、不占用单位人事编制，方便用人单位用人。

2、节约用人单位管理成本,减轻用人单位的人力部的工作，通过专业的服务，由我处办理派遣人员的各项社保（养老、失业、医疗、生育、工伤及补充商业保险）、代发工资、代扣个人所得税等相关手续。

3、避免用人单位劳动纠纷，突破劳动法约束。

4、降低用人单位用人风险。

5、派遣人员能上能下，用人机制灵活，可保证在岗人员具有良好的素质和积极的工作态度。

6、人事管理规范,提供专业的社会保障、劳动人事政策等方面的法规咨询。

对派遣人员而言，劳务派遣的优越性可归纳为：1、更好地维护劳动者的合法权益。

2、派遣人员合同到期后，若不再续签，其人事关系仍然由我处代理，办理人事代理服务，并协助推荐工作单位。

3、有利于避免或解决派遣人员在工作中与用人单位可能产生的冲突或矛盾。

三、劳务派遣的服务内容1、人员招聘：此项工作的目的是为用人单位提供人员服务方案，包括人员招聘、筛选等管理工作，由我市场进行人员的初步面试，再组织人员统一由用工单位面试、录用。

***人力资源服务手册目录一、手册目的 (2)二、适用范围 (2)三、联系人及联系方式 (2)四、五险一金说明 (2)五、办理医保就医及报销 (2)(一)医保就医 (2)(二)医保报销 (2)(三)社保卡常见问题汇总 (5)六、办理住房公积金支取 (5)(一)办理住房公积金支取流程 (5)(二)住房公积金支取的条件 (6)(三)支取住房公积金所需提交的材料 (6)(四)住房公积金常见问题汇总 (8)七、办理《北京市工作居住证》 (9)(一)办理《北京市工作居住证》的流程 (9)(二)办理《北京市工作居住证》的条件 (9)(三)办理《北京市工作居住证》所需提交的材料 (9)(四)《北京市工作居住证》常见问题汇总 (11)八、附件 (13)一、手册目的为规范办公室办事流程，方便员工更清晰的了解人力资源相关政策，以便办公室为公司员工提供便捷、高效、准确的服务，特制订本手册。

二、适用范围北京***科技发展有限公司全体员工。

三、联系人及联系方式四、五险一金说明入职***的员工在试用期即可享受五险一金福利，五、办理医保就医及报销(一)医保就医就医时，请携带社保卡到选定的定点医疗机构或三级甲等医院、专科医院就医。

就医时要使用社保卡进行挂号，收费时同样使用社保卡进行实时结算。

参保人员未持卡就医的，当次的医疗费用医疗保险基金不予报销。

(二)医保报销1.报销形式1、员工入职当月正常缴纳社保后次月即可享受医保报销。

2、直接结算：员工持社保卡就医后，只负担个人应负担的医疗费用，应报销的费用由医疗机构与医保部门直接结算。

3、生育险报销：符和法定生育政策的女员工享受生育险报销，提供资料统一由办公室办理相关手续。

报销需要提供的资料如下：（1）门诊类报销●《北京市生育保险手工报销医疗费用申报结算汇总单》（一式一份，加盖公章）；●《北京市生育保险医疗费用手工报销申请表》（一式两份，加盖公章）；●门诊收费专用收据、医保专用处方、明细清单；●医学诊断证明书、《北京市生育服务证》或《北京市外地来京人员生育服务联系单（生育保险专用）》，婴儿出生证明（均提供复印件）；●各种证明材料或情况说明；（2）住院类报销●《北京市生育保险手工报销医疗费用申报结算汇总单》（一式一份，加盖公章）；●《北京市生育保险医疗费用手工报销申请表》（一式两份，加盖公章）●住院收费专用收据、住院明细清单；●医学诊断证明书、《北京市生育服务证》或《北京市外地来京人员生育服务联系单（生育保险专用）》，婴儿出生证明（均提供复印件）；●医院全额结账证明（北京住院费用）；●异地医院级别证明（外地住院费用）；●各种证明材料或情况说明；2.门诊报销范围及比例参保人员在个人选择的医疗保险定点医院或专科医院，中医医院和三级甲等医院所发生的普通门诊、急诊费用。

人力资源服务书第一章总则第一条合同目的甲乙双方依据平等、自愿、诚实、信用的原则，就甲方委托乙方提供人力资源服务事宜，达成如下协议，以供双方共同遵守。

第二条合同主体1.甲方（以下简称“委托方”）: [委托方全称]2.乙方（以下简称“受托方”）: [受托方全称]第二章服务内容第三条服务范围1.乙方根据甲方的需求，提供以下人力资源服务：（1）人员招聘：根据甲方需求，协助甲方进行员工招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。

（2）人才培训：针对甲方员工提供专业技能培训、职业素养培训等服务，提升员工综合能力。

（3）薪酬福利管理：协助甲方制定薪酬福利体系，包括工资、奖金、福利等各项待遇的制定和实施。

（4）劳动关系管理：协助甲方处理与员工之间的劳动关系，包括签订劳动合同、办理社保公积金、处理劳动纠纷等。

（5）人力资源咨询：为甲方提供人力资源管理相关的咨询服务，包括组织架构设计、人力资源规划等。

2.具体服务内容以双方签订的《服务项目确认书》为准。

第三章服务期限及地点第四条服务期限1.本合同自 [开始日期] 起，至 [结束日期] 止。

2.如双方同意延长合同期限，应签订书面续约协议。

第五条服务地点1.乙方提供服务的主要地点为 [服务地点]。

第四章费用及支付第六条费用1.乙方提供服务所需的费用，按照双方约定的价格和支付方式进行支付。

2.具体费用以双方签订的《服务项目确认书》为准。

第七条支付方式1.甲方应按照本合同约定的费用和支付方式，向乙方支付服务费用。

2.乙方提供服务后，甲方应在 [支付日期] 前支付服务费用。

第五章保密条款第八条保密信息1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

2.保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六章违约责任第九条违约责任1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

2.具体违约责任以双方签订的《服务项目确认书》为准。

人力资源服务范本在当今的全球化市场中，人力资源管理的重要性已得到广泛认可。

由于员工的招聘、培训与绩效管理等任务需要大量时间和资源，因此，许多公司选择使用人力资源服务。

本文将提供一个人力资源服务范本，以帮助公司管理其员工和提高劳动力效率。

一、招聘服务1.1 确定需求在招聘员工之前，应首先评估公司当前及未来的人力资源需求。

为了弄清楚每个职位所需的技能和经验，应编写详细的职位说明书。

1.2 发布职位为了确保更多有才华的候选人了解公司的职位，需要在多个招聘渠道上发布广告。

常见的招聘渠道包括招聘网站、社交媒体、校园招聘和招聘顾问。

1.3 筛选简历当申请者提交简历后，需要对其进行筛选。

资格不符合要求的简历应该被淘汰。

保留的简历将被进一步考虑。

1.4 面试在这个阶段，面试人员将与候选人进行沟通。

面试可以通过电话、视频或面对面进行。

面试人员应该确保候选人有必要的技能和经验。

1.5 培训一旦聘用候选人，就需要将他们纳入公司的培训计划中。

培训可以帮助新员工适应公司文化和日常工作。

这种方法可以确保员工在公司内快速融入。

二、培训和发展服务2.1 培训需求评估从每个员工的经历和职位描述中梳理出每个员工需要完成的培训项。

从当前和未来的业务需求出发，绘制每个员工应完成的培训计划。

2.2 培训实践在确定具体的培训计划的过程中，可以使用多种培训方式，如在线培训、面授培训、课堂培训、现场学习等。

通过这些方案，可以提高员工的技能和能力，从而提高他们的绩效和生产力。

2.3 员工发展公司应该关注员工的发展，提供发展机会、激励措施，以吸引员工继续留在公司。

对于那些有很大发展潜力的员工，公司应该为他们定制发展计划，支持并鼓励他们在公司内部发展。

三、绩效评估服务3.1 定期绩效评估公司应该建立一套绩效考核计划，规定考核内容和优秀表现的奖励。

考核应该定期进行，以确保员工的表现得到充分评估。

3.2 反馈和奖励公司应该向员工详细说明他们的绩效表现，为他们提供指导，以帮助他们在工作中不断改进和进步。

人力资源服务范本一、服务目标我们致力于为企业提供全方位的人力资源服务，帮助企业实现员工全员参与、全员发展的目标，提升企业绩效和竞争力。

二、服务内容1. 人才招聘和筛选我们将根据企业的需求和要求，制定招聘方案，发布招聘信息，筛选合适的求职者。

我们拥有庞大的人才库和专业的招聘团队，能够帮助企业快速找到合适的人才。

2. 培训与发展我们将根据企业的培训需求，设计并实施培训计划。

通过培训，帮助员工提升专业技能和能力，提高工作效率和质量。

我们还将提供定期的职业生涯规划辅导，帮助员工实现个人发展目标。

3. 绩效管理我们将协助企业建立科学的绩效评估体系，制定绩效评估指标和标准。

通过定期的绩效评估，对员工进行激励和奖励，帮助企业实现员工激励与绩效管理的双赢。

4. 薪酬福利管理我们将协助企业制定合理的薪酬政策和福利待遇，确保薪酬体系的公正和合理。

通过薪酬福利管理，提高员工的满意度和归属感，增强员工的凝聚力和忠诚度。

5. 员工关系管理我们将协助企业建立和谐的员工关系，处理员工纠纷和争议，促进员工之间的良好沟通和合作。

我们还将定期开展员工满意度调研，为企业提供改进和优化的建议。

三、服务流程1. 需求分析与沟通我们将与企业进行深入的需求分析和沟通，了解企业的具体需求和服务要求。

2. 方案制定与执行基于需求分析，我们将制定详细的服务方案，并按照约定的时间节点执行。

3. 反馈与改进我们将与企业保持密切的沟通，及时反馈服务进展情况并接受企业的意见和建议。

我们将根据反馈意见进行改进和优化，确保服务质量的持续提升。

四、服务优势1. 专业团队我们拥有经验丰富的专业团队，熟悉人力资源管理的各个领域，能够为企业提供专业、全面的人力资源服务。

2. 完整服务体系我们提供从人才招聘到员工发展再到绩效管理的一体化服务，能够满足企业不同阶段和不同层级的需求。

3. 灵活定制我们将根据企业的实际情况，定制适合企业的人力资源服务方案，确保服务与企业的发展目标相匹配。

人力资源服务联盟协议书甲方（联盟发起方）：地址：法定代表人：乙方（联盟成员方）：地址：法定代表人：鉴于甲方作为人力资源服务行业的领军企业，拥有丰富的行业资源和经验，乙方作为人力资源服务行业的参与者，具备一定的市场基础和发展潜力。

双方基于共同发展、互惠互利的原则，决定建立人力资源服务联盟，以促进双方业务的共同发展和行业整体水平的提升。

第一条联盟宗旨1.1 促进人力资源服务行业的健康发展，提高行业整体竞争力。

1.2 通过资源共享、信息互通，实现联盟成员间的协同发展。

1.3 增强联盟成员在人力资源服务领域的品牌影响力和市场竞争力。

第二条联盟成员的权利与义务2.1 甲方权利与义务：2.1.1 负责联盟的组织、协调和管理工作。

2.1.2 定期组织联盟成员进行业务交流和培训。

2.1.3 为联盟成员提供行业资讯、市场动态等信息服务。

2.1.4 维护联盟成员的合法权益，协调解决联盟内部的纠纷。

2.2 乙方权利与义务：2.2.1 遵守联盟的规章制度，维护联盟的整体形象。

2.2.2 积极参与联盟组织的各类活动，共享资源和信息。

2.2.3 按照联盟的要求，提供必要的业务支持和协助。

2.2.4 保守联盟的商业秘密，不得泄露给第三方。

第三条联盟运作机制3.1 联盟设立理事会，由各成员单位的代表组成，负责联盟的日常管理和决策。

3.2 理事会定期召开会议，讨论和解决联盟运作中的重大问题。

3.3 联盟成员应根据理事会的决议，配合执行相关任务和活动。

第四条信息共享与保密4.1 联盟成员应积极分享人力资源服务领域的信息和资源。

4.2 联盟成员应严格遵守保密协议，不得泄露联盟成员的商业秘密和个人隐私。

第五条违约责任5.1 如任何一方违反本协议的条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

5.2 因不可抗力导致无法履行本协议的，双方应协商解决。

第六条协议的变更与终止6.1 本协议的任何变更和补充，应由双方协商一致，并以书面形式确定。

人力资源服务书尊敬的先生/女士，您好！感谢您选择我们的人力资源服务。

为了更好地满足您的需求和提供专业的服务，我们特制定了这份人力资源服务书，具体内容如下：一、服务范围和目标本人力资源服务包括但不限于：招聘、培训、薪酬福利、员工关系、绩效考核等方面的咨询和解决方案。

我们致力于帮助您优选人才、提升员工能力、改善团队氛围，提高整体组织绩效。

二、服务内容1. 招聘服务我们将根据您的需求和职位要求，提供招聘渠道推广、简历筛选、面试安排等支持，并确保提供给您具备专业能力和适应能力的人才。

2. 培训服务我们将根据您的企业发展战略和员工培训需求，设计和实施相关培训计划。

培训内容包括但不限于岗位培训、管理技能培训、团队建设、领导力发展等，以提升员工的专业技能和综合素质。

3. 薪酬福利服务我们将根据市场调研和您的企业情况，提供薪酬体系设计和薪资测算，协助制定薪酬政策和福利待遇，以吸引和留住优秀人才。

4. 员工关系服务我们将提供员工关系咨询和问题解决支持，包括但不限于员工福利、劳动合同、劳动争议处理等方面，确保与员工之间的合作和谐稳定。

5. 绩效考核服务我们将根据您的要求，协助设计和实施绩效考核体系和流程，并定期对员工进行评估和反馈，以推动员工自我发展和整体绩效的提升。

三、服务协议和保密说明1. 在您同意并签署本人力资源服务书后，我们将正式开始提供服务，并按照约定的方式和进度进行工作。

2. 我们将严格遵守有关隐私和保密的法律法规，保护以及处理您的企业和员工的相关数据和信息。

未经您的明确授权，我们将不会泄露任何机密信息。

3. 我们承诺对您的企业信息进行保密，不会将其用于其他商业用途。

四、费用和支付方式1. 我们将根据您的具体需求和服务内容，提供相应的服务报价。

费用包括但不限于咨询费、培训费、中介费等。

2. 支付方式可根据双方协商确定，并在合同中明确约定。

五、服务期限和终止1. 服务期限为签订本人力资源服务书之日起至双方约定的服务结束日期。

人力资源服务范本一、背景介绍随着社会经济的发展和企业竞争的日益激烈，人力资源管理在企业中扮演着至关重要的角色。

为了更好地满足企业对人力资源服务的需求，制定一份人力资源服务范本是非常必要的。

本文将根据实际需求，提供一份全面、系统的人力资源服务范本，以便企业在管理人力资源方面能够有所借鉴和参考。

二、招聘与选聘1.职位发布在招聘过程中，要确保招聘信息准确无误地发布到各个渠道，包括但不限于企业官网、招聘网站、社交媒体等。

2.简历筛选根据职位要求，对收到的简历进行初步筛选，选择符合条件的候选人。

3.面试与评估安排面试并进行评估，确保面试过程公正、客观，并提供合适的评估工具，以最终确定合适的候选人。

4.背景调查对候选人进行背景调查，确认其提供的个人信息的真实性以及过往就业情况的准确性。

三、员工培训与发展1.培训需求分析通过定期的员工绩效考核和胜任力评估，分析员工的培训需求并制定相应的培训计划和方案。

2.培训实施根据培训计划，组织并实施相应的培训活动，包括内部培训、外部培训、员工交流与学习等。

3.培训效果评估对培训效果进行评估，收集员工对培训的反馈，以便进一步完善培训计划和提高培训效果。

4.职业发展规划根据员工的个人发展意愿和能力，制定个性化的职业发展规划，并提供相应的培训和晋升机会。

四、绩效管理与激励1.绩效目标设定与员工合作确定绩效目标，并确保目标的合理性、可衡量性和达成性。

2.绩效评估与反馈定期对员工进行绩效评估，提供准确、客观的评价，并及时向员工反馈评估结果。

3.激励与奖励根据员工的绩效表现，提供相应的激励和奖励机制，如薪资晋升、岗位晋升、员工福利等。

4.绩效改进针对绩效评估结果，与员工一起制定改进计划，提供相应的培训和支持，以促进员工的职业发展和绩效提升。

五、劳动关系管理1.员工合同管理负责员工合同的签订、维护和变更，确保劳动关系的正常运行。

2.劳动法律咨询提供劳动法律方面的咨询服务，确保企业在劳动关系管理方面的合法合规。