(完整版)区域经理绩效考核表

6）区域招投标无遗漏；
7）公司号月通话大于个人号分钟数（不提供计无穷大）。无个人号
全部达标，15分
差一项扣5分
5
5
5
客服部
6
客户联系
（根据CRM登记及历史欠款客户）
10%
1）本人提交当月所有微信或电话联系客户纪录，要求全部用公司号。（无提供）
2）实际拜访不低于8个客户（或本月签约合同40万以上）
1）全部达标，10分；
绩效考核表
考核时间：2024年7月
姓名
岗位
初级区域经理
职位编号Leabharlann 上级销售部经理部门
销售部
学历及专业(大专)
电子电工
任
务
考
核
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
数据来源
自评
上级
得分
1
上季度回款额
25%
完成公司制定的季度回款任务，不低于70万
70万及以上，25分
55万及以上，20分
40万及以上，15分
20万及以上，5分
10
10
10
财务部
4
历史欠款催要
15%
历史回款客户数量2个
达标15分;
少一个扣10分，扣完为止
0
0
0
财务部
5
客户关系维护
15%
1）《客户信息汇总表》完善；
2）CRM有效信息月全部更新；（大东海等信息未见）
3）《管控表》(每月意向客户数不少于5个)；
4）《欠款统计表》更新；
5）投标项目表单（投标信息汇总表、报价表等）提交齐全；
4）方大项目协助好，及时办款。
5）相关文档及时完整提交，多用心。

2
严格遵守执行公司员工手册，考勤制度；工作主动积极，以身作则，律己服人；懂得工作都是为自己工作。面对工作压力不退缩，做到全力以赴。作为管理者必须具备原则、立场，树立正气形象。
2
2
具备教练式领导能力
（教会店长、销售顾问
8个独挡一面的能力）
打造务实高效的团队
25%
熟练掌握各类眼镜商品知识、品牌知识、眼视光知识。具备中高级验光，配镜加工专业技能，具备训练员工提升专业技能能力，能独立排除日常工作中各种仪器的简易故障。
5
制定合理的培训方案，定期培训;管理层要学会运用80:20原则：管理层用80%的时间做训练员、教练员、指挥员、老师角色；管理层用20%时间参与销售、协助销售、指挥销售；
4
市场管理
顾客满意度
15%
定期组织开展市场调查，分析市场动态和竞争对手的情况；负责区域市场广告宣传策划和实施；（光明工程和社区爱心活动）；通过各种途径收集并分析客户资料，开发客户；认真监督好区域内门店的售后回访工作；
5
处理客户投诉是客户管理的重要内容，耐心倾听，沟通了解，有针对性的做正面解释和宣传引导工作；处理客户投诉及时有效，掌握处理投诉原则，把投诉顾客转化为企业终身顾客。
区域经理绩效考核表
区域经理季度绩效考核表
店名:姓名：岗位职称：考核日期：
项目及考核内容
评分
得分
销售业绩完成率
30%
超出销售指标20%
25-30
超出销售指标10%
19-25
全额完成销售指标
11-19
未完成销售指标 ≥85%<1பைடு நூலகம்0% 6-10分； < 85% 5分以下
管理决策能力
战略执行能力

15
资 金 回 收
20
客户满意 售 1.积极配合甲方、监理、咨询公司、业主的各项合理要求，有效投诉视情节每次扣1-10分。 后 2.收到甲方、监理、咨询公司、业主的书面表杨或奖励，每次加1分。 度 部 事件描述： 积极事件 消极事件
事件描述：
10
合
计
100
最终得分 综合点评： 总经理批示：
说明： 1、发生严重事故造成公司损失当月无绩效工资。(严重事故包括：发生重大安全事故、发生严重质量问题、施工进度滞后严重影响工程验收交付、员工与客户发生冲突造成严重经济损 失及负面影响、员工群体上访或群体罢工、员工个人挪用公款、盗窃或变卖公司财产、其它事件造成公司损失达到5000元以上的。) 2、实发绩效工资：实发绩效工资=绩效工资总额*考核得分百分比 3、一年中有三个月考分低于80分或一个月低于60分，可降职调换岗位；一年中有三个月考核高于95分或一个月达到120分，可予以特殊奖励。
深 圳 市 瑞 玮 工 程 有 限 公 司 区域（项目）经理绩效考核表
被考核人：
考核项目 评分 部门 负责项目
职位：
考核内容及方式
时间：
年
月
日
分值 考核得 分 得分明细 （有加分或减分情况必须说明原因）
自 身 管 理
1．月出勤率达100%、工作时间穿着公司统一发放的反光衣、安全帽，遵守工地规章制度，违反一次扣 1分。 2.遵守工作纪律，上班时间不得随意离开工地做与工作无关的事情，手机保持24小时畅通，工作电话 没接听的1小时内必须回复，发现或被投诉一次扣2分。 3．遵守公司廉洁协议制度，不收受任何形式贿赂，违者此项不得分。 4．遵守职业道德，保守公司秘密，不得私自将公司有关资料对外传发，违者此项不得分。 5．维护公司的名誉和利益，不发表损坏公司形象的言论，违者视情节每次扣1-5分。 1．跟催设计员与采购及时下单，因下单不及时或遗漏影响施工进度的，每次扣2分。 2.督促项目管理人员测量、核对现场尺寸，提供的洞口尺寸有误导致加工出来的产品不适用，给公司 造成损失的，每次扣2分，损失超过2000元的，本项不得分。 3.做好辅材半月计划，每月1号、15号前按《辅料申请流程》规定申报辅料，常规辅每个申报周期允许 补单1次，每过1次扣1分。 4.材料送达工地时要安排人员仔细核对数量规格，检查来料质量，签收后归类整齐放置，凡发现不点 数就签单，材料乱丢乱放的，每次扣2分。 5.单个作业面施工时要坚持“工完料尽场地清”的原则，下班或局部完工时没用完的材料要入时收回 仓库保管，违者每发现一次扣1分。 6.认真保管公司发到工地的所有物料，凡因监管不到位造成公司物料被盗或严重受损的，每次扣5分， 情节严重的另行处理。 7.严格把控工程质量，因工人施工质量不达标，造成材料、人工成本浪费的，每次扣1分。 8.因施进度、质量、纪律、配合等我方做得不到位导致被甲方罚款的，每500元扣1分。 9.施工队进度款的批付要按当月实际完量成仔细核对，不可多批或刻意少批，违者每次扣2分。。 1.未督促执行安全管理各项制度，安全教育、安全检查、安全交底制度未严格执行，每天班前未召开 安全文明晨会的，每项扣3分，下不保底。 2.针对工程实际，配备好安全施工所需工具与劳保用品，工人在工地要穿反光衣、戴安全帽、高处作 业要系安全带，做好各项安全施工防护措施，监督工人严格遵守甲方各项安全管理规定，每违反一次 扣2分。 3.每发生一起安全事故扣3分，较大安全事故扣5分，发生重大人员伤亡事故绩效为零。 4.防火、防水、防电设施不完善，安全技术措施针对性不强，存在隐患，每处扣1分。 5.安全防护措施不得力、安全用品不合格，每处扣2分。 6.发现安全隐患问题4小时内未采取有效措施整改，每次扣1分。 7.当月安全无事故，加1分。 1.项目施工未能达到甲方、监理或公司的质量要求标准，检查发现每

3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签 字：
年 月 日
公司区域经理绩效考核表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
区域经理
业绩考核
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
完成每月销售目标
全部完成40分；
达成90%以上30分；
达成85%以上20分；
达成80%以上10分；
不足80%为0分
2
弱店业绩提升额
15%
依弱店基础任务值为指标
超出指标以上15分；
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
指挥
25%
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
达成指标值90% 8分；
不足90% 0分
3
客户耗卡值
20%
每月完成卡耗目标值
达成卡耗目标值20分；
达成90%以上 10分；

3分
客服部
每月由客服部30号提交给行政部
经销商网络档案 管 理 绩 效 （30%） 新开店数量 培训计划完成率 市场调查反馈
齐全 区域新开店数 量的80% 区域培训数量 的90% 2家
20% 20% 10% 10%
未提交或不及时提交得分为0 新开店少于80%，得分为0 每少2家扣1分，扣完为止 未提交或不及时提交得分为0，不完 善得1.5分 按照计算说明予以评分 未提交或不及时提交得分为0，不完 善得1.5分 业绩考核*70%+管理绩效*30%=
完成值
35分
财务部
完成比率
完成值 100% 目标值
出货数量
区域月度任务
50%
完成比率
目标值
100%
35分
客服部
完成比率
出勤率
完成值 100% 目标值
出勤率
100%
10%
按照计算说明予以评分
3分
行政部
销售人员出勤天数 100% 公司规定的工作天数
客户投诉次数
1次
10%
每投诉多一次扣一分，扣完为止
部门：市场部
考核 类别 考核项目
姓名：
目标值 权重
广州XXXX有限公司 大区经理月度绩效考核表
实际值 完成比率 评分标准 得分 数据来源
完成比率 完成值 目标值
2012年
月份
计算说明和报表提交
100 %
业 绩 考 核 （70%）
回款数量
区域月度任务
50%
完成比率
完成值 100% 目标值
6分 6分 3分 3分
市场部 市场部 行政部 市场部
每月2号前将上月美导得分情况提交给行政部。 每月2号前将上月美导得分情况提交给行政部。 每月2号前将上月美导得分情况提交给行政部。 每月30号将市场调查情况反馈表交行政部。

A-10
B—８
C—６
Ｄ-４
E—2
基础
管理
1.合理使用公司分配的各项市场费用,对大区内各项费用进行有效分配、使用、跟踪、监控；
2.对辖区内各省的销售队伍编制根据实际情况进行调整；
3.协同销售公司经理制订省经理的考评细则；
4.制定合理的培训方案，定期培训所辖大区内的省经理及区域经理。
Ａ—10
B—８
C-6
Ａ—１０
B－8
Ｃ—６
D—４
Ｅ—２
团队
合作
1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长;
2．支持同事及协作部门的工作,保持良好合作关系;
3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成；
4．为后续工作或人员提供最大程度的便利
Ａ—1０
B-8
C—6
D—4
E—2
客户
服务
1．认真倾听、理解并发现客户的需求;
2．根据组织规则,合理满足客户需求;
1．按方针制定相应的计划；
2．运用独到的见解,形成具体方案；
3．具有出色的运筹能力；
4．兼收并蓄，审时度势,完善计划与方案；
5．积极开动脑筋,寻求满意的实现途径．
A—1０
Ｂ－8
C—６
D—４
Ｅ—２
判断力
1.明辨是非得失，把握事物的本质与关键.
２．善于把握时机作出决断.
3.具有客观公正的见解.
４．明确表示自己的主张和态度。
周
边
绩
效
工作
责任心
1．尊重并维护组织的利益和形象；
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班；
3．积极主动承担相应的工作任务和责任;
4．保持良好的出勤记录,没有不合理缺席

15-19
对行业、市场、公司经营产品、竞品情况有些了解，对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效
10-14
对行业、市场、公司经营产品、竞品情况缺乏了解，对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力
10分以下
工作效率20%
能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意
20
能胜任工作，Biblioteka 率较高10分以下规划能力20%
规划有系统，能力求精进
20
尚有规划能力，工作能力求改善
15-19
称职，工作尚有表现
10-14
只能做交办事项，不知规划改进
5-9
缺乏规划能力，须依赖他人
5分以下
沟通
合作精神
20%
与他人或部门沟通协调很有成效，能自动自发与人合作，完美达成任务
20
乐意与人沟通协调，与他人或部门合作有效，顺利达成任务
15-19
工作不误期，表现符合标准
10-14
勉强胜任工作，无甚表现
5-9
工作效率低，时有差错
5分以下
合计
100
最终总得分:业绩得分x80%+日常考核x20%
考核人签名
主管确认
考核日期
20
日常考核20%
职业道德纪律性
20%
职业行为规范执行，很出色自觉遵守和维护公司各项规章制度，配合支持主管的管理
20
职业行为规范执行基本不出错，能遵守公司规章制度,但需要有人督导，服从支持主管的管理
15-19
职业行为规范执行偶有违反现象，偶有迟到，但上班后工作兢兢业业，应付主管的管理
10-14
职业行为规范执行不认真，经常违反公司制度,被指正时态度傲慢，不服从主管管理。

工作总结、相关文本
15%
整理汇总客户档案，并及时传递。与客户建立良好合作关系，培养忠诚客户
4. 控制本区域的销售费用
统计数据
15%
控制销售过程中所发生的费用，降低成本
5.市场信息的收集分析
工作总结，相关报告
5%
负责本片区市场信息的收集、整理、统计与分析
能力态度指标组成表
能力指标
权重

1．工作责任心
20％
2．人际交往能力
20％
2．工作积极性
20％
3．谈判能力
20％
3．团队意识
20％
4．市场开拓能力
20％
4．学习意识
20％
5．客户管理能力
20％
5．工作勤勉度
20％
销售区域经理（含销售代表）岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1.相关制度完善，工作计划的实施
工作总结
5%
健全本区域的相关制度和流程，
负责本区域工作计划的制定和实施
2. 本片区各类产品的销售工作
销售业绩统计
60%
统计并分析本区域的销售完成率情况
3. 客户关系的维护和管理

2．具有广博的业务知识；掌握其他公司、产业的知识情
报；
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
力
1．按方针制定相应的方案；
2．运用独到的见解，形成具体方案；
3．具有出色的运筹能力；
4．兼收并蓄，审时度势，完善方案与方案；
5．积极开动脑筋，寻求满足的实现途径。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
判定力
1．明辨是非得失，掌握事物的实质与要害。
D-4
E-2
媒介
治理
1．持续、深进地了解消费者的意见和需求，便于公司做好售后效劳和革新产品；
2．依据公司对各区域的费用预算及相关的媒介方案，协同各省经理确定相应的广告投放及市场推广。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以40%，作为任务绩效的实得考核结果。
管
理
绩
效
决策与授权
3．按照规那么和流程要求，严格监控下属工作进程；
4．工作指导时，不但指出咨询题，而且提供解决咨询题的具体建议。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
人员
和团
队治理
1、人职员作制度制定与实施；
2、定期组织职员学习与业务知识分析；
3、搞好职员福利待遇工作；
4、人员团队意识与精神表达
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为治理绩效的实得考核结果。
周
边
绩
效
工作
责任心
1．尊重并维护组织的利益和形象；
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班；

5 团队协作、沟通能力
100
6
考勤及遵守公司各项 规章制度
100
小计 标准目标值
600
亮点 自评分值 指标 0
指标 考评分值 0 不足
完成比值
#DIV/0!
是否同意考核评分：是□否□确来自签字：注： 仅填写灰色部分
被考核人： 序号 指标项
考核部门： 目标值 权重
考核所属期： 考核标准
考核评定人： 自评分
指标完 成率：
######
考评分
1 工作完成情况
100
主要考核对部门工作整体安排进度把握情况。以及 个人、部门工作计划完成情况。 A.部门内各种工作讨论充分、计划严谨合理、计划 执行过程严格把控，按时按需完成任务。 B.部门内各种工作讨论充分、计划基本合理、计划 25% 执行过程得到较好把控； C.部门各项工作讨论不充分，计划不完整，执行情 况一般。 D.部门工作基本不讨论，无计划，执行过程基本无 掌控，只是了解。 主要考核对部门工作整体规划能力，人员管理能 力，以及相关技术技能。 A.了解公司整体目标，明确部门工作任务及目标， 能够制定有效的部门工作计划并做合理分工及计划 跟进，对部门人员工作情况、能力提升情况有很好 的规划，可以让人尽其能，本部门工作需要的基本 技能掌握充分且全面。 B.明确部门工作任务及目标，能够制定合理的部门 20% 工作计划并带领大家良好执行，了解部门员工基本 情况，有部分规划，部门所需工作技能及知识基本 掌握。 C.了解部门工作目标，有部门工作计划但不完整， 执行落实一般，对部门人员情况了解但无规划，部 门所需技能及知识基本掌握。 D.不了解部门整体目标，无部门整体工作规划，执 行力一般，对成员情况了解不够全面，部门所需技 能及知识基本掌握。 主要考核工作中日报、周报、测试报告、各类总结 、项目跟进表、案例、FAQ等信息的及时提交与共享 。 15% A.每次都及时； B.多次及时；（每月累计不及时数<=3） C.少数及时；（3<每月累计不及时数<=10） D.极少及时。（每月累计不及时数>10）

考评人（销售经理）签字:
总经理审批!
5
对区域销售情况做出准备数据汇总和分析
5
编制区域销售预算并控制销售成本
5
挖掘客户深层次（真实）需求并提供产品支持及服务
5
区域内无客户投诉

每周反馈出差行程和费用情况提供工作小结
5
保守公司商业秘密
5
区域内店面的月营业额完成情况区域内当月计划完成销售额万元，实际完成万元。完成当
月销售计划的%。
55
被考核人签字：日期:
区域经理月度绩效考核表
姓名
部门
综合评定
职务
区域经理
考核日期
所负责的销售区域
考评人
销售经理
考核名称
定义
总分
标准
分值
自评
上级评
区域销售工作管控
对区域销售工作进行全面有效督导和管理
100
提出切实可行的区域销售方案
5
提出销售方法的改进意见
5
贯彻公司销售战略，指导区域内直营店店长落实销售计划，督导区域内直营店运营。

副总经理审批意见： 副总经理审批意见：
区 域 主
姓名: : 评分人:
考
核 项 目
占比分
得 分
经销商管理、农户管理、业务员管理
优 13～15分 良 9～12分 一般 5～8分 差 0～4分 30分
客户开发、产品促销、价格监控、费用控制
优 13～15分 良 9～12分 一般 5～8分 差 0～4分 30分
知识掌握、文件落实、工作配合、执行力
优 9～10分 良 7～8分 一般 4～6分 差 0～3分 15分
纪律性、团队协作、团队创新、信息反馈
优 5分 良 3～4分 一般 1～2分 差 0分 15分
报表、客户档案、计划书 、申请书、报帐
优 5分 良 3～4分 一般 1～2分 差 0分 10分
本 月 绩 效 评 分 合 计
营销经理审批意见： 营销经理审批意见：