行政工作需具备的素质修订版

行政人员8大素质模型
行政人员在现代企业中扮演着重要的角色，他们不仅需要具备丰富的知识和技能，还需要具备一定的素质和能力，以适应日益复杂和多变的工作环境。

以下是行政人员应具备的8大素质模型：
1. 沟通能力
行政人员应具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰地表达自己的想法和意见，有效地与他人进行交流和协作。

2. 决策能力
行政人员需要拥有辨别和解决问题的能力，能够在复杂的情况下做出明智的决策，并承担相应的责任。

3. 团队合作能力
行政人员应具备良好的团队合作精神，能够与他人和谐共事，共同完成任务和实现目标。

4. 问题解决能力
行政人员应具备分析和解决问题的能力，能够准确地识别问题
的本质，并提出切实可行的解决方案。

5. 组织能力
行政人员需要具备良好的组织能力，能够合理安排时间和资源，有效地完成各项工作任务。

6. 自我管理能力
行政人员应具备良好的自我管理能力，能够合理规划和控制自
己的工作和行为，提高工作效率和质量。

7. 适应能力
行政人员需要具备良好的适应能力，能够适应工作环境的变化，灵活应对各种挑战和压力。

8. 专业知识
行政人员应具备扎实的专业知识，能够熟练掌握相关行政管理
技能，提供专业的支持和服务。

这些行政人员的8大素质模型是他们成功发挥职业作用的基础，通过持续学习和发展，行政人员可以进一步提升自己的素质水平，
更好地适应和应对工作挑战。

行政人员应具备哪些基本素质第一点基本素质：凡事记录的好习惯。

就行政工作来讲，一般都会很繁琐，负责的大小事务都很多。

俗话说得好，好记性不如烂笔头。

在工作中，如果能够做到凡事记录的好习惯，那么在工作中就会减少因遗忘、忘记而造成事情的拖延、甚至“未完成”;否则，只会给人留下一个丢三落四、工作不负责任的形象。

要知道，一件事情领导交待你去办，如果还需要领导经常性的提点，才能将事情完成，这会让上级怀疑你的工作能力和工作态度是不是有问题。

同时也会为你的职业晋升造成直接的阻碍。

这就是自己做了自己的绊脚石了。

第二点基本素质：良好的表达能力和沟通能力。

在这里，我将表达和沟通列举来说，是因为这两点是完全不同的。

表达能力好坏是判断于能否说明自己的观点，并尽可能的让对方接受。

而沟通能力高与低是判断于能否理解别人的话语，且通过交流与对方达成一定的共识。

表达和沟通是不同的两个方面，但却是行政人员必须要具备的两方面能力。

在行政人员的工作中，经常会遇到与部门或员工或外部企业人员等进行接触、交流的需要，如果不能具备良好的表达能力和沟通能力，许多需要他人协助解决的问题也许就无法完成。

现在许多企业在招聘行政人员时，也十分注重应聘者要具备良好的表达和沟通能力。

第三点基本素质：学习的习惯。

之所以将学习的习惯列为行政人员的基本素质，是考虑到一点：如何与政府部门打交道。

(这样讲可能有些宽泛。

)比如企业必须了解公司的相关规章制度有没有与现行的法律法规相违背、新的政策法规(劳动合同法)的变化和实施等，这些都需要行政人员不断来学习这些与企业密切相关的法律法规，才能做到合法经营，避免和减少企业的违法风险和违法成本。

也许我举这样的例子，大家会觉得不切实际，但是，中国的企业必须关注到这一点，并引起足够的重视才符合潮流的发展。

当然，学习的习惯不仅仅只在政策、法律法规的学习上。

还是适应自我的职业生涯规划，使自己不断增值。

第四点基本素质：负责的工作态度。

有一句话说得好：态度决定一切。

浅谈优秀行政岗位人员的五大必备素质
在现代企业中，行政岗位扮演着至关重要的角色，行政人员的工
作直接影响着公司的运行。

想要成为一名出色的行政人员，就需要具
备以下五大必备素质：
1. 细致认真
优秀的行政岗位人员必须要细致认真。

工作中需要精确把握细节，做事情要全心全意，力求做到尽善尽美。

一丝不苟的态度能够为公司
创造最大的价值。

2. 沟通能力
行政人员是公司内部与外部的桥梁，其沟通能力必须要强。

与同
事或下属的沟通需要耐心细致，与客户、合作伙伴的沟通要有良好的
语言表达能力，能够清晰明了地表达自己的想法，更好地协调各方面
的工作。

3. 快速反应能力
在工作中，会经常出现突发事件或需求，对于行政岗位人员来说，需要具备快速反应能力。

及时地对各种问题进行处理能够有效避免事
情变得更加复杂。

4. 团队合作意识
行政岗位通常需要与各个部门进行协作，因此需要具备良好的团
队合作意识。

主动了解各个部门的工作需求，尽可能地为他们提供支
持和帮助，从而为公司创造更大的利益。

5. 主动学习能力
时代在不断进步，行政工作也在不断变化和发展。

行政人员需要
具备主动学习的能力，通过学习新知识、新技能不断提升自己的综合
素质，从而更好地适应公司发展的需求。

综上所述，行政岗位是公司运行中不可或缺的一环，也是一个相
对高压力的工作岗位。

作为行政人员，只有具备了上述五大必备素质，才能够更好地胜任工作，为公司创造更大的价值。

如何成为一名优秀的行政人员行政人员是一个职业群体，在社会中扮演着重要的角色。

他们负责政府机构和企业机构的组织、管理和运营等工作。

成为一名优秀的行政人员，需要具备一定的能力和素质。

本文将从几个方面来探讨如何成为一名优秀的行政人员。

一、要具备扎实的知识背景成为一名优秀的行政人员，首先需要具备扎实的知识背景。

毕业于相关专业的人更容易胜任这个职位，但这并不意味着其他专业的人就不能成为优秀的行政人员。

在实际工作中，需要具备广泛的知识背景，包括行政管理、法律、经济、人力资源等领域的知识。

这将有助于在工作中更全面地了解和理解相关政策和法规，从而更好地解决问题和处理工作。

二、要具备良好的沟通能力作为一名行政人员，需要和各种人打交道，包括政府官员、员工、客户和供应商等。

因此，良好的沟通能力是必不可少的。

有效的沟通需要具备清晰的表达能力，能够用简洁明了的语言表达自己的观点。

此外，还需要具备倾听和理解别人的能力，能够识别他们的需求并作出适当的回应。

三、要具备团队合作精神成为一名优秀的行政人员，需要跟任何人都合作。

他们需要与其他行政人员和不同部门的员工一起工作，解决问题和实现共同目标。

因此，团队合作意识是非常重要的。

在团队中，需要有良好的沟通和协调能力，能够充分利用每个人的优势和技能，达到最好的结果。

四、要具备有效的解决问题能力在行政工作中，经常会出现各种意想不到的问题。

作为一名优秀的行政人员，需要有效地解决这些问题，避免问题对其它工作产生影响。

为了解决问题，需要具备良好的分析和判断能力，能够快速定位问题并提出有效的解决方案。

五、要具备优秀的时间管理和组织能力行政工作具有很强的时间性，必须在时间规定内完成各项任务。

因此，优秀的时间管理和组织能力非常重要。

行政人员需要确保他们在规定时间内及时完成任务，并且处理所有必要的事情。

他们需要在优先级别和工作负载方面管理自己的时间。

六、要持续学习和提高自我能力对于一个行政人员来说，持续学习和提高自我能力非常重要。

行政工作需具备的素质 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998行政管理工作1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。

准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。

以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。

在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。

考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。

使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。

考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。

以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。

考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。

二、日常行政事务处理1.接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。

如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。

2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。

文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。

公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。

行政管理人员的职业素养与能力要求
在现代社会，行政管理人员扮演着至关重要的角色，其职业素养和能力要求直接影响着组织的运转和发展。

下面将从不同角度探讨行政管理人员所需具备的职业素养和能力要求。

专业知识与技能
行政管理人员应具备广泛的专业知识和技能，包括但不限于组织管理、人力资源管理、财务管理、沟通技巧等方面的知识。

只有通过不断学习和提升，才能胜任日益复杂多变的工作任务。

沟通与协调能力
良好的沟通能力是行政管理人员不可或缺的素养之一。

他们需要能够清晰有效地传达信息，善于倾听他人意见，有效协调各方利益，促进组织内外部的顺畅沟通。

决策与解决问题能力
面对复杂多变的工作环境，行政管理人员需要具备敏锐的分析能力和决策能力。

能够迅速准确地做出决策，并解决实际问题，是衡量其职业素养的重要指标之一。

领导与团队合作能力
作为管理者，行政管理人员需要具备良好的领导能力和团队合作精神。

能够激励团队成员，协调团队工作，达成共同目标，是其成功的关键所在。

自我管理与学习能力
行政管理人员需要不断反思和学习，不断提升自身素养和能力。

具备自我管理能力，能够有效规划时间、管理压力，保持积极心态，才能长久地保持竞争力。

行政管理人员的职业素养和能力要求多方面，需要全面发展。

只有不断提升自身素养，不断完善自身能力，才能在激烈竞争的职场中脱颖而出，为组织发展贡献力量。

希望广大行政管理人员能够不忘初心，持之以恒地提升自身素养，成为优秀的管理者和领导者。

行政人员应具备哪些基本素质第一段：行政人员应具备良好的记录习惯。

行政工作通常繁琐复杂,需要处理大量事务。

俗话说得好,“好记性不如烂笔头”。

在工作中,如果能养成记录的好习惯,就可以避免因遗忘而导致工作拖延或未完成的情况,从而避免给人留下工作不负责任的印象。

领导交代的任务,如果需要他们频繁提醒才能完成,会让上级怀疑你的工作能力和态度，也会影响职业发展。

因此,培养良好的记录习惯非常重要。

第二段：良好的表达能力和沟通能力也是行政人员的基本素质。

表达能力体现在能否清晰阐述自己的观点并获得对方的认同。

而沟通能力则体现在能否理解他人的话语,并达成共识。

这两种能力虽然不同，但都是行政人员必须具备的。

在工作中,行政人员经常需要与部门、员工或外部单位进行接触和交流。

如果缺乏良好的表达和沟通能力, 许多需要他人协助解决的问题也可能无法完成。

许多企业在招聘行政人员时,都非常重视应聘者的表达和沟通能力。

第三段:学习的习惯也是行政人员的基木素质之一。

这主要体现布如何与政府部门打交道。

企业需要了解公司的规章制度是否与现行法律法规相符,以及新的政策法规（如劳动合同法）的变化和实施情况。

这些都需要行政人员不断学习相关的法律法规,才能确保企业合法经营, 避免违法风险和成本。

当然,学习的习惯不仅仅局限于政策法规,还应包括适应自身职业生涯规划,不断提升自我。

第四段：负责的工作态度也是行政人员的基本素质。

"态度决定一切",一个人的工作态度宜接影响工作成败。

现在任何岗位都需要有责任心的员工,行政人员也不例外。

可以通过长期的工作状态或者一件小事来评判一个人的责任心。

关键在于行政人员自我认识的到位,以及企业文化对责任心的要求程度。

无论如何,最重要的是行政人员自己要严格要求自己,带着责任心认真完成每一项工作。

第五点基本素质：良好的礼仪和修养。

关于“礼仪”的解释是：“指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，乂为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。

行政人员的素质要求与提升途径随着企业管理的不断发展和完善，行政人员在企业中的角色越来越重要。

行政人员是企业内部的重要枢纽，他们负责协调、沟通、管理、服务等多个方面的工作，是企业运营的重要保障。

因此，行政人员的素质要求与提升途径成为了企业管理中不可忽视的重要问题。

本文将从行政人员的素质要求和提升途径两个方面进行探讨。

一、行政人员的素质要求1.职业素养职业素养是行政人员最基本的素质要求，包括责任心、执行力、沟通协调能力、组织能力等多个方面。

行政人员要有高度的责任心，对待工作认真负责，尽职尽责地完成各项任务。

同时，行政人员还需要具备较强的执行力，能够按照公司规定和制度要求，执行各项任务和计划，确保工作的质量和效率。

2.专业知识行政人员需要具备一定的专业知识和技能，如行政管理、人力资源、财务管理等方面的知识，才能更好地胜任工作。

行政人员需要了解企业的运营模式和管理流程，掌握相关的法律法规和政策要求，以便更好地开展工作。

3.团队协作能力团队协作能力是行政人员必备的能力之一，包括团队意识、沟通技巧、合作精神等多个方面。

行政人员需要具备较强的团队协作能力，能够与其他部门协同合作，共同完成各项工作任务。

同时，行政人员还需要具备一定的沟通能力，能够有效地与领导、同事和客户进行沟通交流。

二、提升途径1.加强培训和学习行政人员需要不断地学习和提升自己的知识和技能，以适应不断变化的市场和企业需求。

企业可以定期组织内部培训，让行政人员学习新的管理理念和方法，提高自己的专业水平和管理能力。

此外，行政人员也可以通过参加外部培训和学习活动，获取更多的知识和经验，提高自己的综合素质。

2.注重实践和总结实践是检验真理的唯一标准，行政人员需要注重实践和总结，不断积累经验。

在工作中，行政人员需要不断地总结自己的工作方法和经验，发现问题并及时改进。

同时，行政人员还需要关注行业动态和市场变化，及时调整自己的工作思路和方法，提高自己的工作效率和质量。

行政人员比较需要的职业技能和素质作为行政人员，具备一定的职业技能和素质是非常重要的。

以下是一些行政人员比较需要的职业技能和素质。

沟通能力
行政人员需要具备较强的沟通能力，能够与上级、下级、同事和外部人员进行有效的沟通和协调。

良好的沟通能力可以避免沟通障碍和冲突，促进团队合作和工作效率的提高。

组织能力
行政人员需要具备较强的组织能力，能够组织和安排好各种工作任务和活动，有效地利用时间和资源，提高工作效率和质量。

良好的组织能力可以帮助行政人员完成各种工作任务和目标。

学习能力
行政人员需要具备较强的学习能力，能够及时了解和掌握相关的政策法规和业务知识，以便更好地完成各项工作任务。

良好的学习能力可以帮助行政人员不断提升自己的专业技能和综合素质。

解决问题能力
行政人员需要具备较强的解决问题能力，能够快速地发现和解决各种问题和困难，保证工作的顺利进行。

良好的解决问题能力可以帮助行政人员更好地完成各项工作任务和目标。

心理素质
行政人员需要具备较好的心理素质，能够承受工作压力和挑战，保持良好的心态和情绪，避免对工作产生不良影响。

良好的心理素质可以帮助行政人员更好地应对各种工作情况和挑战。

诚信正直
行政人员需要具备较好的诚信正直，能够遵守法律法规和职业道德规范，保持良好的工作风格和作风。

良好的诚信正直可以帮助行政人员树立良好的形象和信誉，赢得上级和同事的信任和尊重。

总之，作为行政人员，具备上述职业技能和素质是非常重要的，能够帮助行政人员更好地完成各项工作任务和目标，实现个人职业发展和职业价值。

行政领导者的素质要求作为一名行政领导者，需要具备一系列的素质和能力，以便有效地管理和领导组织。

以下是行政领导者的素质要求：1. 领导能力：行政领导者应具备良好的领导能力，能够激发团队成员的积极性和创造力，引导团队朝着共同的目标努力。

2. 沟通能力：行政领导者需要具备良好的沟通能力，能够清晰地传达信息，倾听他人的意见和建议，并能够有效地与团队成员和其他相关方进行沟通和协调。

3. 分析能力：行政领导者需要具备良好的分析能力，能够准确地分析问题的本质和原因，并能够制定相应的解决方案和决策。

4. 决策能力：行政领导者需要具备良好的决策能力，能够在复杂的情况下做出准确、及时的决策，并能够承担相应的责任。

5. 学习能力：行政领导者应具备良好的学习能力，能够不断学习新知识和技能，与时俱进，以适应不断变化的环境和需求。

6. 人际关系管理能力：行政领导者需要具备良好的人际关系管理能力，能够建立和维护良好的工作关系，处理团队内部的冲突和矛盾，并能够与外部的相关方建立和谐的合作关系。

7. 责任感：行政领导者需要具备高度的责任感，能够承担起组织和团队的责任，保证组织的目标的实现，并能够为团队成员的发展和成长负责。

8. 适应能力：行政领导者需要具备良好的适应能力，能够适应不同的工作环境和压力，并能够灵活应对各种挑战和变化。

9. 专业知识和技能：行政领导者需要具备相关的专业知识和技能，能够熟练掌握所在领域的知识和技术，并能够将其应用于实际工作中。

10. 敬业精神：行政领导者需要具备高度的敬业精神，能够全身心地投入工作，以实现组织的目标和使命。

11. 高度的道德操守：行政领导者需要具备高度的道德操守，能够以正直、诚信的态度对待工作和他人，树立良好的行为榜样。

行政领导者的素质要求是多方面的，需要具备领导能力、沟通能力、分析能力、决策能力、学习能力、人际关系管理能力、责任感、适应能力、专业知识和技能、敬业精神以及高度的道德操守。

一、行政人员因该具有的素质
1、责任感：具有较强的责任感，能对自己接手的事实行“一票到底”制度，跟踪完成；对自己的工作能随时自己查，将工作范围内的事情及时处理完毕。

2、语言表达能力：具有良好的语言表达能力和书面表达能力。

3、沟通能力：具有良好的沟通能力。

4、执行力：具有较好的执行力，能对上司下达的指令有效执行。

5、电脑技能：能熟练的运用WORD等办公软件。

6、办公设备的使用：能熟练操作打印机等办公设备，并具有处理日常办公设备的问题的能力。

7、文档管理能力：能对文件进行归档处理，以便查找和使用及保存。

8、管理能力：具有一定管理能力，能对自己的工作进行管理外海能对自己工作范围内的工作和人员进行有利于自己工作的管理。

9、能保守公司内，或部门内的企业机密。

10、接待礼仪：懂得一定接待礼仪，能较好的接待来访人员和公司客户。

11、个人形象：拥有整洁大方的形象。

二、司机应具有的素质
1、具有较好的驾驶技术。

2、熟悉国家的交通法。

3、熟悉公司所在地的交通路线。

4、具有良好的时间意识，能准守时间。

5、熟知车检、保险等各项例行手续;
6、具有较强的责任感，爱护车辆,勤检查、勤清洗、勤保养,及时发现和排除行车隐患，保障,保证车辆时刻处于良好技术状态,,停放车辆时采取必要的防盗措施
7、有一定汽车保养知识，。

行政的基本素质和工作改进第一、要有敬业精神。

行政工作面广、量大，大体上包括领导意图的贯彻实施、对外的公关和联系、企业制度的制定和监督执行、招待管理、会议管理、档案管理、车辆管理、印章管理、文件管理等。

简单敷衍一下工作很轻松，但是要真正把工作做到家，却要花费大量的时间和精力。

没有敬业精神，吃苦耐劳的工作态度，就难以有细致的耐心去处理问题，工作就容易留于形式。

第二、要有良好的工作心态。

行政工作的上班时间很难限定在8小时以内，经常需要加班应急协调处理一些问题，做一些服务应酬工作，还经常需要帮助职能部门处理问题，很难鉴定工作是不是在岗位职责以内，要确保企业快速、高效运做，需要我们更多的主动付出。

所以就需要我们有良好的工作心态，不计个人得失，以公司利益和形象为先，时时处处保持良好的工作状态。

第三、要有高效的执行力。

所有工作的最终目标都要通过人为的努力来实现，再好的策略也只有在成功的执行后才显示出其价值。

执行力是左右工作业绩的重要力量，也是区分工作有无成效的基本标志。

所以我们要做好每一项工作，都必须以高效的执行力为前提。

第四、要有较强的沟通协调能力。

行政工作需要领导的支持、相关部门和人员的配合，所以做好上下级、各部门之间协调工作的重要性就不言而喻。

所以，如何综合运用管理、服务、监督等行政职能，充分运用降龙十八掌的刚猛魄力和化骨绵掌的柔韧技巧，对沟通协调起着至关重要的作用。

同样，在团队建设中，要发挥1+1> 2的团队作用，避免内耗，沟通协调能力也尤为重要。

第五、要有完善的综合能力。

行政工作除了职能工作以外，还囊括了企业内部需要人做而没有人做的工作，这就需要你会使十八般武艺，需要你有全局意识、扎实的文字功底、丰富的礼仪知识、较强的亲和力……当然人不可能是完美的，总有力所不能及的地方，这就需要行政人员具备较强的学习能力和适应能力。

有了上面所谈的五点，衍生到工作中就需要我们有些改进1、贯彻公司领导指示。

做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作。

行政岗位要求随着社会的发展，行政岗位越来越受到企业和机构的重视。

行政人员是企业和机构中非常重要的一部分，他们的工作涉及到企业和机构的日常事务管理以及各项政策的执行。

为了保证企业和机构的正常运转，我们需要一些具备以下能力和素质的人才来担任行政岗位。

一、良好的沟通能力行政人员需要具备良好的沟通能力，能够与上下级、同事、客户进行有效的交流。

在工作中，沟通能力是非常重要的，它能够帮助行政人员更好地理解和满足上级和客户的要求，也能够避免误解和冲突的发生。

良好的沟通能力需要具备口头表达和书面表达的能力，能够准确地传达信息，避免产生歧义。

二、高效的组织协调能力行政人员需要具备高效的组织协调能力，能够协调各部门之间的工作，制定管理计划和目标，安排日常工作，保证企业和机构的正常运转。

高效的组织协调能力需要具备分析问题的能力、制定计划的能力、协调团队的能力、监督执行的能力等。

三、优秀的时间管理能力行政人员需要具备优秀的时间管理能力，能够合理安排工作时间，提高工作效率。

时间管理能力需要具备制定工作计划的能力、合理安排优先级的能力、灵活应变的能力、适应压力的能力等。

四、较高的责任心和敬业精神行政人员需要具备较高的责任心和敬业精神，能够认真履行自己的岗位职责，不断提高自身素质，为企业和机构的发展贡献自己的力量。

责任心和敬业精神需要具备承担责任的能力、不断学习的能力、注重团队合作的能力、保持积极心态的能力等。

五、良好的服务意识行政人员需要具备良好的服务意识，能够以客户为中心，为客户提供优质的服务。

良好的服务意识需要具备理解客户需求的能力、及时响应客户的能力、热情周到的服务态度等。

六、较强的学习能力行政人员需要具备较强的学习能力，能够不断学习和掌握新知识、新技能，适应企业和机构的发展需要。

较强的学习能力需要具备自主学习的能力、学习新知识的能力、处理复杂问题的能力等。

七、良好的团队合作能力行政人员需要具备良好的团队合作能力，能够与同事和上下级建立良好的工作关系，共同完成工作任务。

行政管理工作1.制度建立与完善：根据公司发展(de)实际情况,制定出合乎企业现状(de)规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度(de)可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性.2.部门沟通与人员协调：了解近期(de)工作重点、业务要点及管理方面(de)思想.准确理解公司领导意图、做好上情下达(de)工作.以主动谦虚(de)态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务(de)进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作.在日常(de)工作中,注意与其它部门和同事(de)协作,协调与各部门之间(de)关系,建立服务意识.3.绩效考核：全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工.考核原则是通过考核全面评价员工(de)各项工作表现,使员工了解自己(de)工作表现与取得报酬、待遇(de)关系,获得努力向上、改善工作(de)动力.使员工有机会参与公司管理程序,发表自己(de)意见.考核目(de)、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配.以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合.考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等.二、日常行政事务处理1.接听接待来访：接听要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者(de)叙述.如未能及时有效地解决,应做好相应(de)记录并跟进落实.2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知(de)相关部门和人员,并督导落实.文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档.公司档案管理(de)基本原则是：统一领导,分级管理；维护档案(de)完整与安全；便于公司和社会对档案(de)有效利用.3.例会组织与纪要：按要求安排好人员(de)座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性(de)问题.与会人员均应将设置为会议状态.4.车辆使用及管理：提高汽车使用率,合理使用,降低能耗.公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送；到外地出差,送到火车站或机场.公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车(de)情况时可酌情批准派车.公司组织集体活动,酌情安排用车.5.日常制度监管：在现有(de)管理模式中,加大行政督导(de)执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐(de)工作氛围与高效运作(de)工作效率.三、外部沟通1.政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通(de)窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任(de)关系,端正自己(de)位置,灵活处理.2.合作伙伴沟通：要注意多方了解与业务相关(de)事务,以做到准确理解对方(de)意图、帮助进行有效(de)沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重.3.注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等,在重要(de)节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户](de)公司纪念日等）,应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴(de)友好关系.在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴(de)定期沟通活动或轻松(de)就餐,与合作伙伴建立经常性(de)沟通.以促进彼此(de)了解与进一步(de)合作.行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂.企业行政人员每天都面临着大量(de)、琐碎(de)、不起眼(de)事务,但是行政工作在企业中(de)作用是不可小视(de),所以也要求从事这个岗位工作(de)人员要具备一定(de)职业素养.从事行政专员所具备(de)素质：1. 工作态度：必须对企业(de)背景、企业所在行业及市场(de)定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解.2. 工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面(de)能力.3. 业绩方面：领悟上级主管(de)意图,工作高效率,有服务意识,工作环节“零缺陷”.。