业务交接管理制度
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关于交接班的管理制度一、值班人员必须遵照规定的轮班表担任值班不得擅自调班或离岗。
二、交班人员应事先做好交班准备工作。
三、接班人员必须提前____分钟到达变电所,详细了解变电所运行情况。
四、交接班必须做到“五清三交接”,即:五清:看清、讲清、问清、查清、点清。
三交接:图板交接、现场交接、实物交接。
五、在交接班时间内,一般不可办理工作票的许可或终结手续和一般倒闸操作。
六、交接班的内容一律以所填写的交接班记录和现场交接清楚为准,当遇应交待的事项由交班者负责,凡没有接清楚的事项,由接班者负责,双方都未履行交接手续内容,双方都应负责。
七、下列情况不得进行交接班。
1、饮酒后的接班人员。
2、事故处理或正在进行的重要倒闸操作。
3、接班人尚未到齐之前。
关于交接班的管理制度(二)车间交接班制度1、我厂凡从事倒班工作的岗位,前后两班的操作员工务必遵守交接班制度,做到交的清,接的明,以利于生产的稳定进行。
2、接班人员提前二十分钟穿戴好劳保,参加班前会,对劳保不齐者,不准上岗。
3、接班人员提前十分钟到达岗位,认真听取接班人员介绍本岗位生产操作,设备运转,事故处理,安全生产,卫生清扫和上级交办的工作。
4、接班人员按上班人员交代的事项进行认真检查核对,并做好记录,交接班班长双方认真填写交接记录,写上接班任务签字。
5、交接班任务要做到(1)本班任务完成和设备运行记录清楚(2)本班发生的主要事情记录清楚(3)本班发生的异常现象以及处理记录清楚(4)上班交代或领导讲评批示,传达会议精神记录清楚(5)签字记录清楚。
七不交(1)设备不保养不接班(2)设备异常不记录无明确指示不交班(3)安装装置不齐全无记录无明确指示不交班(4)区域设备卫生不贴合要求不接班(5)岗位不明确负责交接班人员不交班(6)工具、用具、仪器不齐全不交班(7)原料物资需要交待不清不交班关于交接班的管理制度(三)一、目的为规范生产班组交接班管理,清晰、明确交接班的方法、内容和双方责任和权利,提高员工的工作效率和工作责任心,养成良好的职业习惯,确保生产稳定、连续、安全运行,特制定本制度。
工作交接管理制度模板一、目的为确保公司业务的连续性和稳定性,规范工作交接流程,明确交接责任,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工在离职、调岗、病假、产假等情况下的工作交接。
三、交接原则1. 完整性:确保交接工作内容的完整性,不得遗漏。
2. 准确性:交接信息应准确无误,避免误导。
3. 及时性:交接工作应在规定的时间内完成。
4. 保密性:涉及公司机密的文件和信息,应妥善处理,不得外泄。
四、交接流程1. 提前申请:员工因故需交接工作,应提前向直接上级提出书面申请。
2. 交接准备:交接人应提前整理好工作资料、文件、电子数据等,并列出交接清单。
3. 交接审核:直接上级对交接清单进行审核,确保无遗漏。
4. 交接执行:交接人与接交人共同完成交接工作,并在交接清单上签字确认。
5. 交接监督:直接上级或指定人员应监督交接过程,确保交接顺利进行。
五、交接内容1. 工作资料:包括但不限于项目文件、工作报告、客户资料等。
2. 工作进度:当前工作的进度情况,包括未完成的工作事项和下一步工作计划。
3. 工作权限:涉及系统登录、文件访问等权限的移交。
4. 工作设备:包括办公电脑、移动设备、钥匙等物理资产的移交。
六、交接责任1. 交接人:负责准备交接清单,确保交接内容的完整性和准确性。
2. 接交人:负责核对交接内容,确保工作顺利接续。
3. 直接上级:负责审批交接申请,监督交接过程,解决交接中的问题。
七、违规处理对于违反工作交接管理制度的行为,公司将视情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同等处分。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效,由人力资源部负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,应由人力资源部提出,经管理层审批后执行。
九、交接清单样本(此处附上交接清单的格式样本,包括交接内容、交接人、接交人、监交人签字等栏目)请根据公司实际情况调整上述模板内容,以符合公司的具体需求和规定。
工作交接管理制度制度一、前言工作交接是确保组织内部工作的连续性和高效性的重要环节。
在人员离职、调岗或新人接手工作时,有效的工作交接能够减少信息丢失、提高工作效率,确保组织的正常运转。
本制度的目的是规范工作交接的流程和方式,确保工作交接的质量和效果。
二、适用范围本制度适用于本组织内人员离职、调岗或新人接手工作时的工作交接。
三、工作交接的原则1. 及时性:工作交接应在离职、调岗或新人到岗前进行,并且要求及时完成。
2. 详尽性:工作交接要详细记录工作内容、工作进程、工作方式等所有相关信息。
3. 互动性:离职、调岗人员应主动提供帮助和指导,新接手的人员应积极互动并提问。
4. 保密性:工作交接涉及到组织的内部信息,要求所有涉及人员对交接内容保密。
5. 系统性:工作交接应按照固定的流程和方式进行,确保交接的完整性和连贯性。
四、工作交接的流程1. 工作交接准备离职、调岗人员在离职前或调岗前需进行工作交接准备工作,包括整理工作资料、记录工作过程、准备工作交接清单等。
2. 工作交接安排离职、调岗人员和新接手人员及相关领导在离职前或调岗前开会,讨论工作交接的具体安排和时间,制定详细的工作交接计划。
3. 工作交接进行离职、调岗人员按照工作交接计划,与新接手人员进行工作交接。
工作交接记录应详细记录交接内容,包括工作内容、工作流程、工作方式等。
4. 工作交接总结离职、调岗人员和新接手人员在工作交接完成后进行总结,对工作交接的质量和效果进行评估,提出改进建议。
相关领导应对工作交接过程进行评估并给予肯定和指导。
五、责任与义务1. 离职、调岗人员的责任与义务:- 提供详细的工作交接资料和文件。
- 协助新接手人员了解工作流程和工作方式。
- 解答新接手人员的疑问,并提供相应的指导。
- 对工作交接内容和过程进行保密。
2. 新接手人员的责任与义务:- 积极了解和学习离职、调岗人员的工作内容和工作方式。
- 提出问题,并向离职、调岗人员请教。
交接班管理制度(15篇)交接班管理制度篇一一、交接班人必须在工作场所进行。
二、交班人应提前半小时做好有关交班工作准备,接班人应提前10~20分钟到班,接班人因帮未到班或迟到,交班人未经许可不得自行离开工作岗位或托人代替交班。
三、值班人不得上连班和随意改变倒班秩序(特殊情况报上级批准方可执行)。
四、交班人必须将本班的运转故障及处理经过等各项工作情况详细向接班人介绍清楚,接班人应与交班人一道按《巡回检查图表》详细检查设备是否正常,有无异状,并检查是否清洁。
五、交班前或交班时发生的一般故障应由交班人负责处理,接班人应协助进行,处理完毕后进行交班。
六、交班人应将工具、配件和材料逐项向接班人交点,接班人要逐项点收。
七、接班人度为有不能接班的情形或交班人发现接班人带有病容、酒醉或精神失常现象,均须请示上级处理好后方能交接班。
八、交接完毕,双方应在交接班记录上签字后,交班人才能离开工作岗位,其所发生的一切问题应由接班人负责。
九、交接班要做到交得清楚,接得满意。
交接班管理制度篇二1,为了加强运行管理,保证设备连续、稳定和长周期安全运行,特制订本制度。
2,为明确职责,交接班时,双方应履行交接手续,在按规定的项目逐项交接清楚后,交接人员先在交班记录表上签名,然后接班人依次签名,从此时起,设备的全部运行工作,有接班人员负责。
3,交接班手续结束前,一切工作应由交班人员负责。
如在交接班时发生事故,应有交班人员负责处理,接班人员应协助交班人员处理。
4,在下列情况下,不得进行交接班:4.1在处理事故时(但可在告一段落时,得到调度同意,进行交接班);4.2接班人员有喝酒情况或精神不正常时;4.3交班人员未经正式交接班手续,就擅自离开工作岗位。
4.4工具不齐全,没有按要求做好5s的不交班5、接班负责人应该做到:5.1交接班前发生事故,接班人员积极配合妥善处理。
5.2审阅运行记录,对安全运行和设备进行较全面检查,并在运行日记上签字。
交接班管理制度及考核办法一、交接班管理制度1. 交接班原则:对交接班事项进行清晰、详细、准确的记录和交代,确保工作的连贯性和顺畅性。
2. 交接班时间:交接班应在班次交替之前进行,确保新接班人员有足够的时间了解、熟悉工作。
3. 交接班内容:交接班内容包括但不限于以下几个方面:- 当班工作情况:包括工作进展、待处理事项、重要事件等;- 交接资料:将相关文件、报告、记录等进行书面或电子形式的交接;- 工作联系方式:提供工作相关的联系人、电话、邮箱等信息;- 工作要点:交代重要的工作注意事项、技巧和经验等;- 交班备忘录:记录交接班事项,并交给接班人员备查。
4. 交接班记录:交接班记录应包括以下信息:- 日期、时间、地点;- 交接人员姓名及职位;- 交接内容的详细描述;- 交接项目的状态和进展;- 交接的文件和资料清单;- 签字确认。
5. 交接班责任:交接班的责任由交接人员和接班人员共同承担,交接人员应如实、完整地提供信息和资料,接班人员应认真学习、理解和落实交接事项。
二、交接班考核办法1. 考核内容:交接班考核应从交接的准确性、完整性、及时性等方面进行评估。
2. 考核方法:考核可以采取问卷调查、个别面谈、观察工作表现等方式进行,根据考核结果确定交接班人员的考核等级。
3. 考核等级:根据考核结果,将交接班人员的考核等级分为优秀、良好、合格和不合格等级。
4. 考核结果的使用:考核结果可以用于交接班人员的绩效评估、奖惩措施、晋升晋级等方面。
5. 考核的周期性:交接班考核可以定期进行,例如每季度或每年一次,以确保交接班的管理和执行的有效性。
交接班管理制度及考核办法(二)交接班管理制度:1. 交接班时间和地点:明确规定交接班的时间和地点,确保交接班的顺利进行。
2. 交接班内容:明确规定需要进行的交接内容,包括工作进展、问题和难点、重要资料和文件等。
3. 交接班人员:明确规定交接班的责任人和被交接班的人员,确保责任明确。
交接班管理制度(15篇)交接班管理制度1一、凡实行二班一运转的岗位,执行交接班制度。
二、两班交接时,对本班进出水情况、工艺状况、设备运行状况、现场卫生、工器具及上级布置任务要用口头或用文字交待清楚,特殊情况还须特殊交待。
三、两班交接时,接班者未到,交班者不得离岗;迟到或旷工者按公司相关规定执行。
对交接班中发生的问题,如设备发生故障等,应双方留下来待问题解决后方可交接班。
四、两班交接时,如交接不清,隐瞒隐患而造成人员伤亡、设备损坏、生产受影响者,由交班人承担责任。
五、认真填写交接班记录。
交接班管理制度2(1)严格执行检验操作规程,认真负责,杜绝弄虚作假,出现问题追究责任,并按经济责任制相关内容处理。
(2)化验数据要求实事求是,准确无误,杜绝虚报谎报,要对检验报告结果、数据及结论负责,检验报告要加盖化验专用章及化验员章后,及时上报各部室。
(3)负责对原辅料、成品、半成品的化验及检验工作。
取样及时,要按取样原则取样,要有代表性,及时向有关部门及有关领导报送检验报告单。
(4)严格遵守仪器使用记录,掌握本岗位所用计量器具校验周期,及时和主管沟通,保证计量器具的准确性和可靠性。
(5)对工作失误造成损失负全部责任,对以上四项标准规定中所出现问题负全面责任,对本岗位安全操作负全责。
(6)遵守和执行公司制定的规章制度。
(7)有提合理化建议并享有权利,有拒绝将不合格检验报告单开成合格检验报告单的权利,有维护自身合法利益的权利。
2.实验员交接班制度(1)化验人本班取样,争取本班化验完毕,如因特殊原因本班不能完成,在交接班时,应交待清楚,并在交接班记录中说明,同时应在检验原始记录中已做完项目后签字。
(2)在交接班时,应在所用各种玻璃仪器及化验、检验设备完好情况进行交接,玻璃仪器破损,不洁净、数量不符不接,检验设备损坏不接。
当以上问题被确认后说明原因方可交接,并在交接班记录中说明,双方签字,交接中发现问题,化验负责人以书面形式上报至主管领导。
一、总则为了规范工作交接行为,确保工作连续性和稳定性,提高工作效率,保障公司业务正常运转,特制定本制度。
二、工作交接的范围1. 人员变动:包括离职、调岗、晋升等情况。
2. 临时性工作交接:因工作需要,临时安排的工作交接。
三、工作交接的流程1. 提前通知:交接双方应提前至少一周向人力资源部门提出工作交接申请。
2. 制定交接计划:交接双方应根据工作内容,共同制定详细的工作交接计划。
3. 审批交接计划:交接计划经部门负责人审批后,报人力资源部门备案。
4. 交接准备:交接双方根据交接计划,做好各自的工作准备。
5. 交接实施:按照交接计划,进行实际操作。
6. 交接验收:交接双方共同对交接内容进行验收,确认无误后签字。
7. 交接总结:交接双方对交接过程中存在的问题进行总结,提出改进措施。
四、工作交接的内容1. 文档资料:包括工作日志、项目资料、客户资料、合同文件等。
2. 硬件设施:包括电脑、打印机、办公设备等。
3. 网络权限:包括内部邮箱、内部系统等。
4. 财务状况:包括应收账款、应付账款、库存等。
5. 业务流程:包括工作流程、操作规范等。
6. 其他:根据工作性质,可能涉及的其他内容。
五、工作交接的要求1. 交接双方应本着认真负责、实事求是的原则,确保工作交接的准确性和完整性。
2. 交接过程中,双方应保持沟通,及时解决问题。
3. 交接双方应相互尊重,不得相互推诿责任。
4. 交接完成后,交接双方应签字确认。
5. 人力资源部门对工作交接进行监督,确保工作交接的顺利进行。
六、工作交接的奖惩1. 交接双方认真负责、完成工作交接任务的,给予表扬。
2. 交接过程中出现重大失误,导致公司利益受损的,追究相关责任。
3. 交接双方恶意推诿责任,造成工作交接延误的,给予警告或处分。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由人力资源部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
工作交接期间,各部门应严格执行本制度,确保工作交接的顺利进行,为公司的持续发展贡献力量。
公司工作交接管理制度文件一、目的与原则为规范员工工作交接流程,确保公司业务运作的顺畅与保密,特制定本管理制度。
本制度遵循公正客观、明确具体的原则,旨在提高交接效率,减少因交接不当带来的风险和损失。
二、适用范围本管理制度适用于公司全体员工,在发生岗位调整、离职、休假等需要交接工作的情况下均应遵守。
三、交接程序1. 交接准备:交接人需提前整理好相关工作资料,包括但不限于文件资料、电子数据、客户信息等,并编写详细的工作交接清单。
2. 交接会议:由直接上级组织交接会议,交接人和接任人需在会议上对接工作内容,明确交接事项和注意事项。
3. 正式交接:在确定的交接期限内,交接人应向接任人逐一讲解工作内容,确保接任人完全理解并能够独立操作。
4. 确认签字:交接完成后,交接人和接任人双方应在工作交接单上签字确认,并由直接上级审核。
四、交接内容1. 工作职责:详细说明岗位职责和工作流程。
2. 工作文件:包括内部管理文件、操作手册、工作报告等。
3. 客户资料:客户名单、联系方式、合作情况等。
4. 项目情况:在手项目的进度、问题及解决方案等。
5. 其他事宜:如在职培训、团队建设活动等。
五、责任与义务1. 交接人责任:确保交接内容的完整性和准确性,对接任人进行必要的指导和帮助。
2. 接任人责任:认真接收和学习交接内容,对不清楚的地方及时询问,并在确认无误后签字。
3. 上级责任:监督交接过程,确保交接工作的质量,解决交接中的问题。
六、异常处理如遇特殊情况导致交接无法正常完成,应及时报告给直接上级,并由上级协调解决。
如需延长交接期或采取其他措施,应得到上级的批准。
七、附则本管理制度自发布之日起生效,由人力资源部门负责解释和修订。
如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
公司交接工作管理制度一、目的与原则本制度旨在规范公司内部的工作交接流程,确保各项工作在人员变动时能够顺利、高效地进行。
交接工作应遵循公正、公开、客观的原则,确保所有相关信息和资料得到妥善处理。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有部门及员工在发生工作交接时的情况,包括但不限于员工离职、调岗、晋升或是临时的工作代理等情形。
三、交接程序1. 提出交接申请:交接双方应明确交接的原因和时间,并由接收方或移交方提出书面申请。
2. 制定交接计划:根据交接内容,双方应共同制定详细的交接计划,包括交接的时间表、主要内容和责任人。
3. 资料准备:移交方应整理好所有相关工作资料,包括文件、报告、电子数据等,并确保资料的完整性和准确性。
4. 交接会议:在预定的时间内,双方应召开交接会议,详细讨论交接事项,解答接收方的疑问,并对重要事项进行重点说明。
5. 签署交接文件:交接完成后,双方应在交接文件上签字确认,作为完成交接的证明。
6. 跟踪反馈:交接完成后,接收方应在实际工作中对交接内容进行验证,并在发现问题时及时向上级或相关部门反馈。
四、责任与义务1. 移交方责任:确保交接内容的完整性和准确性,提供必要的指导和支持,帮助接收方理解和掌握工作要点。
2. 接收方责任:认真听取移交方的介绍,积极提问并理解交接内容,确保能够独立承担工作职责。
3. 管理层责任:监督交接过程,确保交接工作的顺利进行,并在必要时提供协助。
五、异常处理如遇特殊情况导致交接无法按计划进行,应及时通知上级领导和相关部门,协商解决。
对于因交接不当造成的工作失误,应根据情况进行责任追究。
六、附则本制度自发布之日起生效,由人力资源部负责解释和修订。
如有未尽事宜,按照公司相关规定执行。
交接工作管理制度一、引言交接工作是组织机构内部工作流转的关键环节,它涉及到工作的连续性和流畅性。
为了确保交接工作的高效进行,避免信息流失、工作中断和责任模糊,制定交接工作管理制度至关重要。
本文将从以下几个方面详细阐述交接工作管理制度的内容和实施。
二、制度目的交接工作管理制度的主要目的是确保工作流传递的顺畅和连续性,保证信息的完整性和可追溯性,明确工作责任和权限,以及提高组织机构内部协作效率。
三、制度范围交接工作管理制度适用于组织机构内部各部门间的工作交接和人员变动情况。
四、交接工作的主要内容1. 工作交接的时机:工作交接应在新负责人正式上任前进行,以确保工作的顺利进行。
2. 工作交接的方式:可以通过会议、文件传递等形式进行工作交接,新负责人要做好记录,确保信息的准确传递。
3. 交接内容的详细要求:包括工作的背景和现状、具体工作内容和进度、相关文件和资料的汇总、已完成和未完成的工作等。
4. 交接的工作流程:包括准备工作、实施交接以及后续的跟踪和评估等。
五、交接工作的责任和权限1. 交接人员的责任:原负责人需要积极配合新负责人完成工作的交接,并提供必要的协助和支持。
2. 新负责人的权限:新负责人在完成工作交接后,应得到组织机构的授权,并依据授权行使相应的责任和权限。
六、应急交接工作在某些情况下,如意外离职或短期请假等不可预见的情况下,需要进行应急交接工作。
应急交接工作应尽量准确和快速完成,确保工作的连续性。
七、交接工作的评估和改进为了确保交接工作的效果和持续改进,对交接工作进行定期评估是必要的。
通过评估结果,及时发现问题并进行改进措施的制定和实施。
八、制度的宣导和培训为了让所有员工都能理解和遵守交接工作管理制度,组织机构应积极开展制度的宣导和培训工作。
通过培训和指导,确保组织机构内部员工具备良好的交接工作能力。
九、制度的执行和追责任何机构内部制度的执行都需要以追责为前提。
交接工作管理制度的执行应建立相应的追责机制,对于未按照制度要求进行交接工作的人员进行相应的处理和追责。
交接管理制度一、前言企业运作中难免会有员工调整、离职等情况,为了保证企业工作的不间断性,交接管理制度成为一项必要的制度。
二、交接流程1.交接准备阶段当员工准备离职或调整时,应按要求提前向上级领导提出申请,并在办理相关手续前完成该阶段的工作。
2.交接工作安排上级领导应按企业接班人选举制度,确定接班人。
接班人应接受交接人员的培训,了解岗位职责和业务环节,制定相关交接工作计划并报领导审核。
3.交接任务分配上级领导根据交接工作计划,确定交接任务分配表。
交接人员按照任务分配表,进行相应的交接任务,并填写交接记录表。
4.交接资料整理完成交接任务后,交接人员应认真整理交接资料。
交接资料应包括岗位职责、操作程序、工作计划、立项方案等,交接人员应严格保密。
5.交接审核验收交接审核人员应按照相应的流程,对交接所得的资料进行审核验收。
如发现问题,应及时提出处理意见,并责令交接人员整改。
三、责任及处罚1.交接人员在交接工作中未认真履行职责、采用不正当手段或泄露交接内容,将受到警告、罚款或纪律处分等惩罚。
2.交接审核人员在审核验收中对交接人员所提供的交接资料未认真审核或存在弄虚作假等问题,将受到相应的管理处罚。
四、制度执行1.本制度建立后应即时生效,在各个部门之间应形成连锁效应,切实提高员工交接质量。
2.交接工作计划及交接记录表应精心保存,避免出现遗失或泄漏等问题。
3.本制度副本应在全公司进行广泛宣传,并要求全体员工遵守制度。
五、总结交接管理制度是企业运营中不可缺少的管理制度之一,制定和实施该制度有助于提高员工工作交接的标准化和规范化,实现企业业务无缝衔接的目标。
工作交接管理制度(全面完整版)工作交接管理制度第一章总则为了认真做好岗位工作和公物交接,避免因交接不清引起的工作失误和公物损失,特制定本制度。
本制度适用于公司各部门、子(分)公司全体员工。
公司各岗位人员在内部岗位调整、离职或调出(及请假一周以上)时,都必须依照本制度办理工作交接。
工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人以及移交人的直接主管。
移交人是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员;接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员;监交人是指监督移交人、接收人进行工作交接的人员。
第二章工作交接内容应交接的业务工作包括:一)重要客户名单及公共关系名单以及联络方法。
二)已完成工作的详细工作报告。
三)未完成工作的各项待办事宜及关键点。
四)本岗位的岗位职责和分工。
五)业务流程。
六)其他纸质和电子文件资料。
应交接的公司物品包括:一)用品、办公设备、办公用品、书籍、文件资料(含计算机软件)、钥匙、印章、宿舍等公司物品。
二)证件,因员工工作需要,公司发给员工的各种证件。
三)重要文件,包括政府批准证书、营业执照正本、副本,企业章程和各类年检批件等。
四)员工接收的其他已离职人员的工作资料(全部)。
五)由财务部门开具的财务款项结清证明。
六)其他重要文件或监交人认为应交接的文件。
第三章工作交接流程职位异动申请批准后,员工开始进行工作交接。
到XXX领取并填写《员工离任交接清单》。
当出现需工作交接情形时,由需移交人的直接主管安排工作交接,明确监交人,并安排移交人准备工作交接。
监交人核实移交人填写的《员工离任交接清单》,必要时作适当调整,确定《员工离任交接清单》。
工作交接必须交接人、承交人和监交人三方同时在场,逐项按交接清单清点文件资料和办公物品,核对无误后三人共同签字确认。
承交人和监交人对工作交接过程及交接工作的完整性负责。
业务工作交接应由交接人向承交人和监交人出具书面报告,并认真回答承交人和监交人的有关问题,监交人有权召集公司有关人员了解交接人的具体工作情况。
公司工作交接管理制度
工作交接管理制度的核心目的是保证公司业务的无缝对接,避免因人员变动导致的信息丢失、任务延误或客户关系受损。
为此,制度应当明确交接流程、责任人、时间节点以及相
关文件的管理。
制度应规定交接的基本流程。
当员工计划离职或调岗时,应提前至少一个月通知直接上级,并开始准备交接材料。
这包括工作职责清单、在手项目的状态报告、重要客户的联系信息、未完成任务的详细描述等。
同时,上级应指派一名接替人员,以便双方进行面对面的交流
和资料传递。
制度要明确交接的责任人。
除了离职或调岗的员工本人,其直接上级、人力资源部门以及
接替人员都应承担相应的责任。
离职员工负责提供完整的交接材料,直接上级负责监督交
接过程,人力资源部门负责记录交接情况,而接替人员则需确保理解交接内容并承诺后续
的工作跟进。
第三,制度应设定明确的时间节点。
例如,交接材料应在离职前两周提交给直接上级审核,最后一周留给接替人员熟悉工作内容和环境。
离职员工应在最后一天提供半天时间,以解
答接替人员的任何疑问。
第四,关于文件的管理,制度应要求所有交接材料必须归档保存。
这些文件包括但不限于
交接清单、工作报告、客户反馈以及任何相关的电子文档。
人力资源部门应建立专门的档
案管理系统,确保这些资料的安全和保密。
为了确保工作交接的有效性,制度还应包含对交接质量的评估机制。
这可以通过后续的工
作表现来评价,如果接替人员在工作中遇到因交接不充分导致的问题,应及时反馈给相关
部门,以便不断优化交接流程。
日常交接的管理制度
一、立项依据
为了确保工作的连续性和高效性,提高工作效率,实现工作任务的顺利交接,制定本管理制度。
二、适用范围
本管理制度适用于公司内部各部门的工作交接。
三、工作交接的流程
1. 交接时间:原负责人与接手负责人应提前进行充分的交接,确保交接过程没有障碍。
2. 交接内容:原负责人需将工作内容、工作进度、相关文件资料等详细的信息进行交接。
3. 接手者应认真了解和学习原负责人的工作,确保能够顺利接手相关的工作任务。
4. 原负责人需提供相关的培训和指导,确保接手者具备足够的能力和知识来承担工作。
5. 双方需书面确认交接的内容,确保交接的完整性和准确性。
四、交接管理制度的落实
1. 部门主管负责指定原负责人和接手者,并监督交接过程的顺利进行。
2. 交接过程中若出现问题,应及时报告部门主管,协商解决。
3. 交接完成后,原负责人不再参与相关工作,接手者负责后续的工作。
五、交接管理制度的宣传和培训
1. 公司应定期组织相关培训,普及工作交接的重要性和方法。
2. 部门主管应向员工详细介绍本管理制度,并确保员工了解和遵守。
六、绩效考核
1. 公司将根据员工的工作交接情况,作为员工绩效考核的一项指标。
2. 交接不到位或出现问题的员工,公司将按程序进行处理。
七、补充条款
1. 交接过程中透露的机密信息应得到公司的书面授权。
2. 公司将建立交接管理档案,对交接过程进行记录和归档。
以上为日常交接管理制度内容,希望全体员工认真遵守和执行,确保工作的顺利进行。
交接工作管理制度一、制度目的为了有效地进行工作交接,保证工作的连续性和稳定性,提高工作效率,规范工作交接程序和要求,特制定本管理制度。
二、适用范围本交接工作管理制度适用于所有员工在离岗时进行工作交接的行为,包括离职交接、休假交接、项目交接等。
三、工作交接程序1. 交接申请:员工在离岗前需提出交接申请,说明离岗原因、离岗时间及需要交接的工作内容。
2. 提前交接:员工应在离岗前尽量提前进行交接工作,确保接手人能够熟悉,并且进行必要的培训。
3. 交接内容:交接内容应包括工作任务、进度、重要事项、客户信息、相关文件、联系方式、工作规范等。
4. 书面记录:员工应在离岗前将交接内容书面记录,同时确认接手人已经明确接收。
5. 确认交接:接手人应在接手工作后及时向上级领导汇报,上级领导确认接手工作。
6. 交接完成:接手人在完成交接内容后应及时向离岗人汇报,离岗人确认交接完成。
四、工作交接要求1. 交接内容完整:员工在离岗时应将所需交接的工作内容全部交接清楚,确保接手人了解并能够继续工作。
2. 安排培训时间:离岗员工应为接手人安排足够的培训时间,确保接手人能够顺利接手工作。
3. 书面记录:离岗人员应将交接内容书面记录并留档备查,以便后续查阅。
4. 及时汇报:接手人应在接手工作后及时向上级领导汇报,上级领导确认交接情况。
5. 严格保密:在交接过程中涉及到商业秘密或敏感信息的,员工应严格保密,不得泄露给无关人员。
六、违规处罚1. 不按制度规定进行工作交接的,将按公司相关规定给予相应处罚。
2. 对于故意隐瞒或造成严重影响的,公司有权解除与其签订的劳动合同。
七、制度宣传公司人力资源部门应对本制度进行宣传,确保员工了解并严格执行该制度。
同时,通过各种形式进行制度宣传,提高员工对工作交接的认知和重视。
八、制度执行公司各部门应指派专人负责制度的执行和监督,确保各部门员工严格遵守该交接工作管理制度,持续改进并加以完善。
九、制度审查公司人力资源部门应每年对本制度进行全面的审查,定期进行制度修订和完善,确保公司工作交接的规范化和有效性。
第一章总则第一条为规范公司内部工作交接流程,保障公司业务连续性和稳定性,提高工作效率,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工在离职、调动、晋升、退休等情况下,以及因工作需要交接工作的人员。
第三条工作交接应遵循以下原则:1. 严肃认真,确保交接工作全面、准确、完整;2. 及时办理,缩短交接时间,减少工作中断;3. 明确责任,确保交接双方对工作内容和要求达成一致;4. 善于沟通,积极协调,妥善解决交接过程中出现的问题。
第二章交接范围第四条交接范围包括但不限于以下内容:1. 文件资料:包括但不限于合同、协议、报表、报告、计划、方案、信函、文件等;2. 财务资料:包括但不限于账目、凭证、报表、发票、收据等;3. 硬件设备:包括但不限于电脑、打印机、扫描仪、投影仪等;4. 网络账号:包括但不限于电子邮件、即时通讯、企业内部系统等;5. 其他与工作相关的资料和物品。
第三章交接流程第五条交接流程如下:1. 提前准备:离职或交接人员提前告知上级领导和相关部门,准备交接所需资料和物品;2. 签订交接协议:交接双方共同签订《工作交接协议书》,明确交接范围、内容、时间、责任等;3. 交接清单:交接双方共同填写《工作交接清单》,详细记录交接内容、数量、状态等;4. 交接检查:上级领导或指定人员对交接内容进行检查,确保交接准确、完整;5. 交接确认:交接双方在《工作交接清单》上签字确认,并报上级领导审批;6. 交接完成:交接双方办理相关手续,离职或交接人员离岗。
第四章交接责任第六条交接双方责任如下:1. 离职或交接人员:负责提供完整、准确的交接资料,协助完成交接工作,确保工作连续性;2. 接替人员:认真阅读交接资料,熟悉工作内容,及时提出疑问,确保工作顺利进行;3. 上级领导:负责监督交接工作,确保交接质量,对交接情况进行审核和批准。
第五章附则第七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第八条本制度自发布之日起实施。
第九条本制度如与国家法律法规及政策相冲突,以国家法律法规及政策为准。
岗位交接班管理制度范文第一章总则为了规范岗位交接班行为,确保交接工作的有效性和连续性,提高工作效率和质量,特制定本岗位交接班管理制度。
第二章交接班原则1.岗位交接班应遵循合理、安全、连续的原则,确保工作任务的顺利进行。
2.交接班双方应保持积极的沟通与合作,共同完成交接任务。
3.交接班双方应准备好完整的交接资料,保证后续人员能够顺利接手工作。
4.交接班应尽量避免交接时间过长或过短,确保交接的顺利进行。
第三章交接班内容1.工作详细情况(1)工作范围:详细说明工作涉及的范围和职责。
(2)工作进展:交接人员应详细说明正在进行的工作和进展情况。
(3)工作成果:交接人员应说明已经完成的工作成果和效果。
2.问题和风险(1)存在的问题:交接人员应说明目前存在的问题和困难,并提供解决方案。
(2)潜在风险:交接人员应提醒后续人员可能存在的风险和隐患,并提供预防措施。
3.重要联系人和文件(1)重要联系人:交接人员应提供与工作相关联的重要人员的联系方式和背景介绍。
(2)重要文件:交接人员应提供与工作相关的重要文件的存放位置和备份情况。
4.工具和设备(1)工具和设备:交接人员应提供所使用的工具和设备的使用说明和维护情况。
(2)密码和权限:交接人员应提供所使用的软件、系统等的密码和权限的管理情况。
第四章交接班流程1.交接前准备(1)确定交接班的时间和地点。
(2)清理工作现场,确保整洁无障碍。
(3)备齐相关的交接资料和文件。
2.交接班过程(1)双方确认身份并开始交接班。
(2)交接人员按照第三章的内容进行交接。
(3)接班人员逐一了解交接内容,并提出需要补充的问题。
3.交接班完成(1)双方确认交接工作已经顺利完成。
(2)交接人员向接班人员提供联系方式,以备后续需要咨询。
第五章交接班考核1.交接班考核原则(1)交接班应按时完成,并完成相应的交接内容。
(2)交接班工作落实情况应得到确认。
(3)交接班记录应详细、完整。
2.交接班考核方法(1)采用交接班确认单的方式进行考核,由交接人员和接班人员共同完成。
业务交接管理制度
1).无论何种原因形成的人员离职,都必须上报销售部,在获得批准后,离职人员方可进行业务交接。
2).与公司内职能部门有业务衔接的,销售部负责通知至相关部门,及时办理交接及变更手续,防止在财、物管理上出现纰漏。
所有离职人员必须通过相应的财务审计。
3).与经销单位有业务关系或直接管理钱物的,必须将所有业务及钱物交接清楚,否则不得办理离岗手续,其未交清楚的应收款及钱物按个人欠款处理。
有违法违纪行为的另行处理。
4).在离职人员离岗同时须将销售部书面通知送达至相关客户,以防止出现离岗后私提货款及货物现象。