上海市工商及各区工商电话
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上海市工商行政管理局关于做好“12345”市民服务热线承办工作的实施意见文章属性•【制定机关】上海市工商行政管理局•【公布日期】2012.09.25•【字号】沪工商办20120329号•【施行日期】2012.09.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文上海市工商行政管理局关于做好“12345”市民服务热线承办工作的实施意见沪工商办20120329号各分局,市局各处室、各直属单位:根据《上海市人民政府关于做好“12345”市民服务热线工作的意见》(沪府〔2012〕85号)精神,结合工商行政管理工作实际,现就开展“12345”市民服务热线(以下简称“市民服务热线”)承办工作提出如下实施意见。
一、重要意义市民服务热线是全市一号对外的非紧急类政务服务热线。
设立市民服务热线是市委、市政府贯彻落实科学发展观、创新社会管理和关注民生的重要举措,也是2012年市政府重点工作之一。
开通市民服务热线,有助于科学整合并利用各类行政资源,最大限度地方便市民咨询、投诉和反映问题;有助于及时解决市民诉求,推动政府职能和作风转变,提高政府办事效率;有助于广泛倾听民意、了解民情、集中民智,推动科学民主决策。
做好市民服务热线承办工作,对于工商部门进一步强化以人为本、执政为民的理念,树立依法行政、高效服务的形象,提升工商行政管理工作的社会公信度和群众满意率,具有十分重要的意义。
二、工作目标、内容及流程(一)工作目标通过做好市民服务热线承办工作,达到四个方面的目标:一是进一步拓展倾听民意、了解民情、集中民智的渠道;二是进一步增强解决群众诉求、回应社会关切的及时性和有效性;三是进一步推动工商行政管理职能和工作作风转变;四是进一步提高工商部门的监管、服务效能。
(二)工作内容工商部门市民服务热线承办工作的主要内容为:一是接收、办理市民服务热线转交办的涉及工商行政管理工作的事项;二是及时向市民服务热线管理办公室反馈转交办事项的办理结果;三是制定完善工商部门市民服务热线工作制度;四是负责提供并更新维护涉及工商部门的市民服务热线知识库信息。
上海市工商及各区工商电话上海市工商及各区工商电话单 位 地 址 电 话 邮 编市工商局 (政府信息公开) 肇嘉浜路301号 12315 200032 市工商局 (企业登记注册) 肇嘉浜路301号四楼64220000-5446(内资) 64220000-5475(外资) 200032 浦东新区市场监督管理局(自由贸易试验区市场监督管理局)杨高中路2900号68824388 200135 浦东新区市场监督管理局(企业登记许可) 合欢路2号(浦东新区市民中心,负责浦东川沙、合庆、唐镇、张江、北蔡、三林、东明、高桥、高东、高行、曹路、花木、周家渡、上钢、南码头、塘桥、潍坊、陆家嘴、洋泾、周浦、康桥(自贸试验区张江片区、迪斯尼度假区除外)等区域企业登记。
)68542222 200135 惠南镇城南路1366号(浦东市民中心惠南分中心,负责浦东惠南、宣桥、新场、航头、大团、祝桥、老港等区域企业登记。
)68003383 201301 张东路1158号3号楼(张江行政服务中心,负责负责银行卡产业园(唐镇部分)、张江高科技产业东区企业登记。
) 33833000 201210自由贸易试验区市场监督管理局(企业(外资)登记许可) 闻居路1333号A1区706B室(浦东机场综合保税区综合服务大厅,负责自贸试验区浦东机场综合保税区等区域企业登记。
)20285751 201207黄浦区市场监督管理局河南南路800号63762222 200010不通黄浦区市场监督管理局(企业登记许可)巨鹿路139号(黄浦区行政服务中心)63846699 200020 徐汇区市场监督管理局南宁路969号1号楼(徐汇区行政服务中心)24092222---3053、3059、3068200232徐汇区市场监督管理局(企业登记许可)南宁路969号1号楼(徐汇区行政服务中心)24092222---2198 200232 长宁区市场监督管理局长宁路1436号22253011 200020不通长宁区市场监督管理局(企业登记许可)长宁路1436号22253011 200020 静安区市场监督管理局洛川中路880号56657070 200072 静安区市场监督管理局(企业登记许可)秣陵路38号(静安区行政服务中心)2楼63173412 200070 普陀区市场监督管理局北石路631号1楼52564588*711552808658200333不通普陀区市场监督管理局(企业登记许可)同普路602号普陀区行政服务中心一楼22234527 200062 虹口区市场监督管理局大连西路296号51851111 200083不通虹口区市场监督管理局(企业登记许可)三河路338号(虹口区行政服务中心)25657574 200086杨浦区市场监督管理局惠民路800号(办公地址)、江浦路549号(通信地址)55129910 200082不通杨浦区市场监督管理局(企业登记许可)怀德路600号杨浦区行政服务中心55129890 200082 宝山区市场监督管理局漠河路600号A座23层56677880 201999不通宝山区市场监督管理局(企业登记许可)淞滨路1号(宝山区行政服务中心)2609759626097583201999 闵行区市场监督管理局沪闵路6388号64122688 201199闵行区市场监督管理局(企业登记许可)莘东路505号(闵行区证照办理中心,负责闵行区范围内企业登记。
上海市工商及各区工商电话单位地址电话邮编市工商局(政府信息公开) 肇嘉浜路301号12315 200032市工商局(企业登记注册) 肇嘉浜路301号四楼64220000-5446(内资)64220000-5475(外资)200032浦东新区市场监督管理局(自由贸易试验区市场监督管理局)杨高中路2900号200135浦东新区市场监督管理局(企业登记许可) 合欢路2号(浦东新区市民中心,负责浦东川沙、合庆、唐镇、张江、北蔡、三林、东明、高桥、高东、高行、曹路、花木、周家渡、上钢、南码头、塘桥、潍坊、陆家嘴、洋泾、周浦、康桥(自贸试验区张江片区、迪斯尼度假区除外)等区域企业登记。
)200135惠南镇城南路1366号(浦东市民中心惠南分中心,负责浦东惠南、宣桥、新场、航头、大团、祝桥、老港等区域企业登记。
)201301张东路1158号3号楼(张江行政服务中心,负责负责银行卡产业园(唐镇部分)、张江高科技产业东区企业登201210记。
)新金桥路27号14号楼(金桥经济技术开发区行政服务中心,负责浦东金桥、金杨、沪东、浦兴等区域企业登记。
)201206申港大道200号(临港行政服务中心,负责浦东泥城、书院、万祥、南汇新城等区域企业登记。
)201306黄赵路310号4号楼(浦东度假区分局注册大厅,负责上海国际旅游度假区相关区域的企业登记。
)(内资)20991740 20991735201205自由贸易试验区市场监督管理局(企业(外资)登记许可) 合欢路2号(浦东新区市民中心,负责自贸试验区世博片区、陆家嘴片区等区域企业登记。
)200135基隆路9号(浦东新区外高桥行政服务中心,负责自贸试验区外高桥片区企业登记。
)5869556658698202200131张东路1158号3号楼(张江行政服务中心,负责自贸试验区张江片区等区域企业登记。
)201210新金桥路27号14号楼(上海金桥经济技术开发区行政201206服务中心,负责自贸试验区金桥片区等区域企业登记。
上海市工商行政管理局关于印发《上海市工商行政管理局投诉举报工作实施办法》的通知文章属性•【制定机关】上海市工商行政管理局•【公布日期】2015.07.29•【字号】沪工商消〔2015〕149号•【施行日期】2015.07.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文上海市工商行政管理局关于印发《上海市工商行政管理局投诉举报工作实施办法》的通知沪工商消〔2015〕149号各区(县)市场监管局,各分局,市局各处室、检查总队:现将《上海市工商行政管理局投诉举报工作实施办法》印发给你们,请认真遵照执行。
上海市工商行政管理局2015年7月29日上海市工商行政管理局投诉举报工作实施办法第一章总则第一条为进一步规范消费者投诉、举报处理工作,提高消费者投诉、举报处理工作的制度化、规范化、程序化、法治化水平,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《上海市消费者权益保护条例》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等法律、法规、规章,制定本办法。
第二条本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求工商部门保护其合法权益的行为。
本办法所称的举报,是指自然人、法人、其他组织等要求工商部门对违法行为调查处理的行为。
第三条工商部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。
工商部门在其职权范围内受理的举报,应当按照《行政处罚法》、《工商行政管理机关行政处罚程序规定》、《网络交易管理办法》等调查处理。
第四条工商部门应当引导经营者加强自律,推动经营者建立、完善消费环节经营者首问负责和赔偿先付制度,指导消费维权联络点(站)和“绿色通道”企业的投诉处理工作,推动消费争议和解。
第二章组织机构与工作职责第五条“12315”消费者投诉举报中心负责“12315”热线接听,解答消费咨询,接待、登记各种途径的投诉、举报,并将相关信息录入“12315”系统;负责对投诉、举报、咨询等信息进行统计、汇总和分析。
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静安胶州路58号62536485
普陀北石路631号52564588
闸北秣陵路38号3楼63173412
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2012年上海市联合年检各商务管理部门联系方式注:1、需要电话咨询的企业,请先联系所在区(县)、开发区的商务主管部门(联系方式见上表),如遇无法解答的问题,可拨打63685506、63685505,或62752995、52881387、52881385;2、需要咨询外资统计报表有关问题或统计网上直报系统问题的,请拨打63685506、63685505;3、如遇联合年检网上申报技术性问题的,可咨询年检网上系统技术服务电话:客服电话:400-001-0722;E-mail:chinalhnj@出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
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