河南省旅游现状分析
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河南省旅游现状分析-旅游管理
河南省旅游现状分析
常静
随着我国物质文化生活水平的提高，广大人民群众对生活的要求趋于多元化，尤其对外出旅游的需求量大大增加。河南是旅游大省，如何利用好现有资源做好、做强河南旅游，笔者从河南旅游的现状入手，分析制约河南旅游的因素和如何促进河南旅游的良性发展。
改革开放以来，河南旅游发展迅速，覆盖面广，但仍然处于一种低消费、大众化、中近距离旅游的状况。虽然部分景区旅游基础设施、服务设施建设发展较快，但仍不能满足旅游业快速发展的要求。随着我国对外开放不断扩大，改革政策稳步推进，人民群众收入继续增长，河南省旅游消费需求潜力依然巨大，因此，如何塑造好国际旅游品牌，实现河南旅游业良性发展，是河南旅游业面临的艰巨任务。
一、河南省旅游现状及制约因素
旅游业也是河南省的优势产业之一，河南地处中原，是中华文明的重要发祥地之一。先后有20多个朝代200多位帝王建都或迁都于此。河南省不仅有灿烂的历史文化，也有众多美秀的自然景观。河南省旅游业经过改革开放以来数十年的发展，已基本实现了从传统的旅游接待型向开发经营型的转型过程。到2013年底，全省已建成投人使用的景区、景点有200余处；旅游星级饭店575家，其中三星级以上430家；旅行社100多家，旅游直接从业人员达到15万人。据了解，2013年，全省共接待海内外游客4.1亿人次，同比增长13%，其中接待入境游客207万人次，同比增长8.7%；实现旅游总收入3875.5亿元，同比
增长15.2%，相当于全省GDP的12%。尽管河南省旅游业取得了令人欣慰的成绩，但终因起步晚、基础较差，在发展的过程中还存在相当多的问题，严重地影响了旅游业的健康发展，同时也阻碍了全省旅游产业的健康发展。
（一）河南省旅游发展状况。虽然改革开放以来河南省在旅游业方面取得了长足进步，在全国的地位也不断攀升，但就规模、影响力以及吸引力而言，河南省旅游业仍有发展潜力。尤其是近几年，随着人们旅游需求的增加其应有的地位并未得到充分体现。
从河南省旅游人数和旅游收入环比增长率可以看出，河南省旅游人数在2002年后波动较大，但总体维持7～8%左右的增长率。从目前来看，河南省旅游产品供应链的日益完善、国内经济的快速发展以及河南省旅游业对外宣传的加强给入境旅游带来了积极的促进作用。但同时也存在一些不利因素，直接影响河南省旅游人数的快速增长。
（二）河南省旅游业发展的制约因素。旅游市场一般受两类因素的制约：一类为存量因素，包括现有资源状况、区位优势、基础设施、经济条件、生态环境、旅游投资水平等，这些因素制约着旅游的市场占有率；另一类为增长因素，包括资源开发速度、区位改善能力、基础设施建设强度水平、旅游投资增长率等，它影响到入境旅游的市场增长率。从目前河南省旅游业的现状来看，主要存在以下制约因素：
1、旅游产品体系不完善，旅游特色商品缺乏吸引力。有的景区仍以观光类型为主，度假型旅游地现有服务不能满足游客的需求，专项型旅游地开发起步较慢，娱乐设施不完善，在景区，适宜家庭和儿童的康乐产品太少，地方特色的娱乐游戏活动也没有很好的融入到旅游开发中。大多数老旅游地产品单一而不成
体系，产品组合与国际旅游高层产品细分、多样、专项、灵活的特点尚有相当的差距，无法适应游客多方位的需求。
2、旅游基础设施不健全
旅游基础设施与旅游业发展速度不相适应。比如，酒店布局不合理，在客流量大的旅游胜地，特别是著名风景区所依托的中心区域，星级酒店数量不足，尤其是四星级、五星级酒店十分稀少；景区内公路等级低、路况差、不安全因素多，景区内基础服务设施无法满足旅游需要；持卡消费已经成为一种普遍现象，国内很多城市都能够提供外币兑换和持卡（外币）消费服务。由于河南省的银行服务相对落后，旅游景点缺乏便利的取款和足量的外币兑换点，给习惯于持卡消费的游客带来很多不便，也降低了游客在河南省旅游景点购物、服务等方面的消费。
二、如何促进河南旅游的良性发展
（一）必须坚持旅游可持续发展的指导思想.制科学的旅游产业发展规划
要实现河南旅游的良性发展，就必须以旅游可持续发展为指导思想，认真研究旅游产业发展规律，使旅游产业发展建立在可行的前提之下，必须要兼顾河南旅游资源与环境对旅游产业发展规模、层次的承载力；同时对旅游产业自身的各环节之间的协调发展等情况进行综合判析，从而制定出一个长期和短期相结合的科学的旅游产业发展规划，切实促进旅游产业的可持续发展。具体而言，按照政府规划，依靠优势自然、人文资源，重点打造中原古都文化游、功夫文化体验游、华人寻根祭祖游、三国文化主题游、南水北调生态文化游等精品旅游路线，紧紧围绕“行、游、食、住、购、娱”六大要素，并促进信息服务、交通运输、旅游制品、饮食住宿等相关行业的进一步崛起，营造河南旅游大市场格局。以争
创“中国优秀旅游城市”、星级饭店评定、建设高素质的旅游队伍为契机，加快旅游基础设施和环境建设，创建河南旅游业发展的优良环境。
（二）加强行业管理，提高服务意识，建立和完善旅游管理法规体系
要促进河南旅游的良性发展，就必须要运用行政、法律和经济等手段，加强行业的宏观调控和管理，强化服务理念和行为，加强旅游六要素的监督，推动旅游服务的管理水平，提高河南省旅游行业服务的含金量；与此同时，要加快建立面向公众的旅游服务体系，包括旅游咨询服务、旅游紧急救援服务和旅游投诉受理体系，以满足人们不断提高的旅游消费需求，切实保护消费者的权益，推动河南旅游业可持续的良性发展。
（作者单位：河南省轻工业学校）
