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“出口发盘操作指南出口商平时会在两种状况下拟写发盘函：一是直接向客户发盘，二是在收到客户询盘后作出回复。
由于场景不同样，两者的拟写技巧也有所差异。
前者要多考虑发盘的完满性和吸引力；后者那么要侧重针对性，必定以对方感兴趣或吻合对方要求的商品货号为中心，做到有的放矢。
比方，对方在询盘函中已言明需要马上出运的商品，那么对于那些库存断档的商品再做激励性介绍，生怕奏效也甚微。
完满正确地拟写发盘函可以防范争议，有利于缩短交易磋商的时间，赶忙达成协议。
一般而言，一封标准的发盘函应包括以下三方面内容：一、正确说明各项主要交易条件Clearly state the terms of trade这里所指的主要交易条件，一般包括品名规格、价格、数量、包装、装运、付款、保险等七大概件。
比方：★ For the Fancy Brand AGT-4 Garment sewing machine， the best price isUSD78.00 per set FOB Shanghai.★The minimum quantity is one 20 ’FCL and with the purchase of two or more containers，the price is reduced by 2％.★All these blankets are packed in plastic bags with Zip of l piece each，20 pieces to a carton.★Delivery is to be made within 45 days after receipt of order.★Our usual terms of payment are by confirmed irrevocable L ／ C available by draft at sight.★The insurance shall be effected by the seller covering the invoice value plus l0% against Institute Cargo Clauses〔 A〕 .二、声明此发盘的有效期及其他拘束条件Specify the validity of your offer为了防范今后的争议或是敦促对方早下订单，我们平时会在发盘函中明示该报价的有效期，或指出其有效的条件。
发盘还盘范文尊敬的领导：您好！我是XX公司市场部的一名员工，以下是我对于“发盘还盘”的一些看法和建议。
首先，我认为“发盘还盘”是一种新的营销手段，可以有效地提升公司产品的知名度和销量。
通过积极主动地与潜在客户进行交流，了解他们的需求并提供解决方案，可以增加客户的满意度，并促进他们选择购买公司的产品。
其次，在实施“发盘还盘”时，我们可以采取多种途径，如电话、邮件、线上聊天等，以便更加方便地与潜在客户进行沟通。
在沟通过程中，我们需要做到耐心倾听，理解客户的需求，并灵活运用销售技巧来引导客户做出购买决策。
另外，对于已经完成购买的客户，我们也不能忽视他们的需求。
及时地向他们提供售后服务，解决他们在使用产品过程中遇到的问题，可以增强客户的信任和忠诚度，并为公司赢得更多的口碑宣传。
此外，我认为在执行“发盘还盘”策略时，我们应当注意以下几点：首先，要做好客户信息的收集和管理工作。
及时记录客户的基本信息、需求以及与客户之间的沟通内容，为公司未来的营销活动提供参考资料。
其次，要深入了解公司产品的特点和优势，以便能够向客户提供全面的产品信息和推荐。
再次，要与公司其他部门保持良好的沟通和协作。
只有全公司各部门都齐心协力，才能实现“发盘还盘”的最大效益。
最后，要根据不同的客户类型和需求，制定个性化的“发盘还盘”方案。
只有有针对性地制定策略，才能更好地满足客户的需求，并取得销售的成功。
总之，“发盘还盘”对于公司的发展具有重要的意义。
通过积极主动地与客户进行沟通和交流，我们可以更好地了解客户的需求，并为他们提供优质的产品和服务。
相信在大家的共同努力下，公司的销售业绩一定会有大幅度的提升！谢谢领导的倾听！此致礼懿。
询盘发盘接受还盘询盘也叫询价，是指交易的一方准备购买或出售某种商品，向对方询问买卖该商品的有关交易条件。
询盘的内容可涉及：价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等，而多数只是询问价格。
所以，业务上常把询盘称作询价。
询盘不是每笔交易必经的程序，如交易双方彼此都了解情况，不需要向对方探询成交条件或交易的可能性，则不必使用询盘，可直接向对方发盘。
[询盘的法律效力]在实际业务中,询盘只是探寻买或卖的可能性,所以不具备法律上的约束力,询盘的一方对能否达成协议不负有任何责任.由于询盘不具有法律效力,所以可作为与对方的试探性接触,询盘人可以同时向若干个交易对象发出询盘。
询盘的分类（1）买方询盘是买方主动发出的向国外厂商询购所需货物的函电。
在实际业务中，询盘一般多由买方向卖方发出。
①对多数大路货商品，应同时向不同地区、国家和厂商分别询盘，以了解国际市场行情，争取最佳贸易条件②对规格复杂或项目繁多的商品，不仅要询问价格，而且要求对方告之详细规格、数量等，以免往返磋商、浪费时间。
③询盘对发出人虽无法律约束力，但要尽量避免询盘而无购买诚意的做法，否则容易丧失信誉。
④对垄断性较强的商品，应提出较多品种，要求对方一一报价，以防对方趁机抬价。
（2）卖方询盘是卖方向买方发出的征询其购买意见的函电。
卖方对国外客户发出询盘大多是在市场处于动荡变化及供求关系反常的情况下，探听市场虚实、选择成交时机，主动寻找有利的交易条件。
发盘在国际贸易实务中，发盘也称报盘、发价、报价。
法律上称之为“要约”。
发盘可以是应对方询盘的要求发出，也可以是在没有询盘的情况下，直接向对方发出。
发盘一般是由卖方发出的，但也可以由买方发出，业务称其为“递盘”。
交易一方欲购买或出售某种商品而向对方提出交易条件，表示愿意按此达成交易的行为。
通常由卖方提出，也可由买方提出（又称作递盘）。
有实盘和虚盘两种。
实盘是发盘人承诺在一定期限内，受发盘内容约束，非经接盘人同意，不得撤回和变更；如接盘人在有效期限内表示接受，则交易达成，实盘内容即成为买卖合同的组成部分。
交易四步曲：询盘、报价、还盘、接受
(2007-07-28 15:19:18)
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分类：国际贸易知识集锦
在对客户所提的问题，无法立即作出答复的情况下，也需要在一个工作日内，做“将会很快答复”的很短的回复。
当产品竞争很激烈时，适合第一次就报实价/底价（bottom price），一般对同一个产品的询价不会连续报三次价格。
在报价前，买家会索取目录或样本，询问卖家产品的品质规格等，来确认所采购产品，再进一步询价。
成立的四个条件：
01，明确的受盘人；
02，表明订立合同的意思；
03，发盘的内容是确定的；
04，送达受盘人；
还盘，还可以是对支付方式，交货期等提出的异议及磋商。
还盘做出后，发盘失去效力，发盘人不再受到约束。
接受（下订单）
-卖方确认；
-发盘和接受都是一种法律行为；
磋商时间线：
询盘（询价）-->发盘（报盘/报价/发价）-->还盘-->接受；
磋商内容：
- 产品确认：通过询问、样本、产品目录（在线目录），参观工厂等途径确认产品（品质、规格和包装）
- 价格（折扣）
- 贸易术语（FOB, CIF, C&F等）
- 支付方式（TT, L/C, D/P等）- 交货期
磋商结束：接受
磋商成果：缔结合同。
询盘、发盘、还盘用语UNIT TWOINQUIRY，OFFER AND COUNTER-OFFER第二单元询盘、报盘、还盘询盘是指进口商欲购某商品而向出口商询问购买该商品的各项交易条件。
报盘是指出口商对其所销售商品报各项交易条件，并愿意按照这条件达成交易订立合同。
在出口商报价之后，进口商如果认为不满意，需要向对方提出自己的还盘意见。
Words and Expression1.inquire (vt.) 打听，询问to inquire sth. Of sb. 向某人打听某事inquier(vi.) 询盘to inquire for sth. 对…….(货物)询盘inquiry(n.) 询盘To make an inquiry for sth. 对….的询盘a.我来此的目的是想打听你方能供应的数量。
I’m here to inquire of you the quantity you can supply to us.b.你要的货，我们已无货存。
The goods you’re inquiring for are out of stock.. 2.r equire (vt.) 需要，要求To require sb.to do sth.要求某人做某事.requirement (n) 需要，需求，要求to meet one’s requirement/need 满足某人的要求a.这是我们所需的目录。
不知你方是否可供。
Here’s a list of my requierments. I wonder if you can meet our needs.This is a list of what we require. Please let us know whether it is available to supply.b.请将你放所需要的数量告知我方，以便我方报价。
Would you tell us the quantity you required,so that we can make the offer?3.request(vt) 请求To request sb. To do sth. 请求某人做某事Request(n) 请求，要求A request for sth. 对某事的请求A request for doing sth. 请求做某事At one’s request 按某人的要求做某事As requested 按某人的要求做某事a. 你须先提供你所要的数量You are requestde to offer the quantity you need first.b. 按你方要求，我们现报给你们500吨小麦的CIF伦敦价如下:As requested,we’re offering you 500 tons of wheat CIF London as follows:c. 上星期我们发函给你，要求你方报CIF5%最低价，不知你们算好了没有,We have sent a letter to you last week,requesting you to quote us the lowest price CIF5%.Haveyou worked it out?4.quote(vt) 报价To quote sb.(a price) 向某人报价quotation(n)to make a quotation(for sth.) 对…..报价a. 这是我们所能提供的最低价格。
询盘发盘接受还盘询盘也叫询价,就是指交易得一方准备购买或出售某种商品,向对方询问买卖该商品得有关交易条件。
询盘得内容可涉及:价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等,而多数只就是询问价格、所以,业务上常把询盘称作询价、询盘不就是每笔交易必经得程序,如交易双方彼此都了解情况,不需要向对方探询成交条件或交易得可能性,则不必使用询盘,可直接向对方发盘。
［询盘得法律效力］在实际业务中,询盘只就是探寻买或卖得可能性,所以不具备法律上得约束力,询盘得一方对能否达成协议不负有任何责任。
由于询盘不具有法律效力,所以可作为与对方得试探性接触,询盘人可以同时向若干个交易对象发出询盘、询盘得分类(1)买方询盘就是买方主动发出得向国外厂商询购所需货物得函电。
在实际业务中,询盘一般多由买方向卖方发出。
①对多数大路货商品,应同时向不同地区、国家与厂商分别询盘,以了解国际市场行情,争取最佳贸易条件②对规格复杂或项目繁多得商品,不仅要询问价格,而且要求对方告之详细规格、数量等,以免往返磋商、浪费时间。
③询盘对发出人虽无法律约束力,但要尽量避免询盘而无购买诚意得做法,否则容易丧失信誉。
④对垄断性较强得商品,应提出较多品种,要求对方一一报价,以防对方趁机抬价。
(2)卖方询盘就是卖方向买方发出得征询其购买意见得函电。
卖方对国外客户发出询盘大多就是在市场处于动荡变化及供求关系反常得情况下,探听市场虚实、选择成交时机,主动寻找有利得交易条件。
发盘在国际贸易实务中,发盘也称报盘、发价、报价。
法律上称之为“要约"、发盘可以就是应对方询盘得要求发出,也可以就是在没有询盘得情况下,直接向对方发出。
发盘一般就是由卖方发出得,但也可以由买方发出,业务称其为“递盘”。
交易一方欲购买或出售某种商品而向对方提出交易条件,表示愿意按此达成交易得行为。
通常由卖方提出,也可由买方提出(又称作递盘)。
有实盘与虚盘两种。
实盘就是发盘人承诺在一定期限内,受发盘内容约束,非经接盘人同意,不得撤回与变更;如接盘人在有效期限内表示接受,则交易达成,实盘内容即成为买卖合同得组成部分。
外贸询盘、发盘、还盘、接受全过程邮件模板在外贸沟通过程中，大多数的业务都是从询盘开始的，询盘处理的好坏直接影响成交的早晚。
因此，询盘处理的四个步骤是很重要的，下面我们用英文邮件的形式还原以上模板，供初学者参考之用。
以服装为例。
一、询盘Dear supplier：This is john from UK, we are clothes business company, I am looking for skirt,shirt,and some shoes, attachment is what I inquire. I am looking for your response with competitive price to start our initial cooperation.Best wishesYoursJohnAttachment：二、还盘(一)卖家回复Dear John：This is James Wang, we are home-ang international, very thanks for your kind inquiry, I will check the price and quote you as per your attachment as soon as possible.I will send email with FOB price this afternoon.Thanks for your kind inquiry again.Best wishesYoursJames Wang（二）卖家报价Dear John:Thanks again for your inquiry.the price what you need is closed in this attachment. Please kindly check attachment for information.any questions, please feel free to contact me in any time, thanks.Looking forward to our initial cooperation.Best wishesYoursJames WangAttachment：HOME-ANG INTERNATIONAL TRADING ILDQUOTATION LIST三、还盘（一）买家Dear James：Thanks for your quotation. I have checked price of your offer with my partner, we think the shirt and the shirt price maybe OK. But the shoes price is pretty high.Please recheck it, and quote me a good priceBest wishesYoursJohn（二）卖家Dear John：Good day, thanks for you reply.I recheck with my finance department, it is really due to material rise a lot since this April, so we have to increase price of shoes a little.Even that, I still would like to offer you a discount.How about shoes unit price as : 41#: 24.7 USD; 42# 22.6 USD; 43 #: 20.9 USD;Looking for your reply again, Hope these renewing can meet your target.Best wishesYoursJames Wang（三）买家Dear James：Thanks for your renewing offer.But I nearly can’t tell apart you have reduce the price. The price what my other supplier offer me as :41#: 23.1 USD; 42# 21.5 USD; 43 #: 19.2USD;Best wishesYoursJohn（四）卖家Dear John：Thanks for your reply again.I want to get your understand that it is true that some supplier can offer price less than what I quote. But our company never reduce our quality to make a lower price. Because in UK, you don’t have to bring 1 USD down, but you need to lift 0.1% of quality UP. If you want to get price of “41#: 23.1 USD; 42# 21.5 USD; 43 #: 19.2USD”, we can operation. But I suggest we can make deals in a proper price with high quality, it will do favor to your long-term business.How do you think? Looking forward to your kind reply.Best wishesYoursJames Wang四、接受（一）买家Dear James：After I discuss with my partner, I decide to accept your price renewing.Please make PI according to our email information with your payment route.Also , we hope you can cut production leading time to 25 days, if available, please note it in PI, if not available, please try your best to cut leading time.Best wishesYoursJohn（二）卖家Dear John：Very thanks for your kind understandingI will make PI as per renewing price information.Also I can reduce leading time to 30 daysI will send PI with signature as soon as possible.Best wishesYoursMike。
