心理辅导会谈技术
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对于学校心理辅导人员来说,每一次辅导都是一次会谈,并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。
有效的会谈需要成熟的专业技术和高超的交流技巧,因此要提高辅导效果,就必须掌握会谈技术和交流技巧。
一、心理咨询的会谈概述会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流,它是心理咨询与辅导的基本形式和手段。
会谈的信息交流可分作两个方面来讨论:其一是信息的性质,其二是信息的传递方式。
会谈中的信息主要有两种:一是认知性的,二是情绪情感性的。
认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等.可以称之为内容;情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等,其共同特点是体验。
信息传递的方式也有两种:言语的和非言语的。
作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要有两方面:一方面是接收、理解来访者的认知性信息和情感性信息;另一方面,对此做出反应,即发出言语信息和非言语信息。
会谈不仅仅是交流信息的过程,还是心理辅导者与来访者双方建立起具有特殊意义的人际关系的过程。
二、心理咨询的会谈技术在心理咨询过程中,主要运用以下会谈技术:(一)倾听1. 倾听的内涵倾听是咨询会谈的最基本技术。
心理辅导者主要是运用听来开始咨询过程的.细心倾听能更有效地了解来访者存在的心理问题及内心世界缩短双方的心理距离。
因此.细心倾听是建立良好关系的决定因素,甚至可以说倾听本身就是一种治疗。
有时,对某些寻求理解、安慰和宣泄的来访者而言,如果辅导者能充当一个良好的听众可能就已经足够.此时倾听便具有帮助和辅导的效果。
2. 倾听的技术要领在心理咨询中,使用倾听技术通常有如下要求:(1)倾听应有一个框架这一般包括三个方面:一是来访者的经历,即到底发生了什么事,如谈到无缘无故被老师、家长或其他人批评了一顿,这就是他的经历;二是来访者的情绪.,如谈到受批评后心里感到委屈,还有些愤怒;三是来访者的行为,如他谈到当时想不通,忍不住与老师顶了几句等。
(2)倾听与关注相结合.倾听不仅要理解来访者的言语信息,包括表层含义和深层含义,或者说字面之意与言外之音,还要关注、留意他的非言语信息,要深入到来访者的内心世界,细心注意他的所思所想、所作所为,注意他如何表达自己的问题,如何谈论自己及与他人的关系,如何对所遇到的问题做出反应。
心理辅导晤谈技术案例分析案例一:婚姻矛盾导致夫妻关系紧张的心理辅导晤谈技术案例分析引言:近年来,随着社会压力不断增加和人际关系复杂化,夫妻关系问题在心理健康领域日益突出。
本文将通过一个心理辅导实践案例,探讨如何运用晤谈技术解决因婚姻矛盾而产生的夫妻关系紧张问题。
背景:甲先生与乙女士已结婚十年,他们都从事高压工作,经常长时间地与家人分别。
随着生活节奏的加快,相互沟通变得越来越少;另一方面,甲先生开始对乙女士产生了怀疑感,并开始怀疑她是否有外遇。
这些挑战逐渐影响到他们之间的信任和交流。
主要问题分析:1. 失去信任:由于甲先生对乙女士忠诚度的担忧,在调查不实的情况下构建起了自己编织的故事,并论证了乙女士正在外遇。
2. 交流困境:甲先生不断试图通过指责和争吵来解决问题,而乙女士则选择保持沉默以避免进一步的争吵。
3. 感情疏离:由于长时间的工作分离,他们开始渐行渐远,产生了情感上的疏离感。
心理辅导晤谈技术应用:第一步:建立合适的氛围在进行心理辅导晤谈之前,辅导师需要创造一个没有压力的环境。
在案例中,辅导师选择了一个私人、宁静且舒适的地方作为会谈场所,并提供茶点以缓解紧张氛围。
第二步:倾听并表达共鸣首先,辅导师需要利用积极倾听技巧聆听甲先生和乙女士分享自己对婚姻问题的观点和感受。
彼此之间相互表达对对方看法认同,并试图理解对方内心深处真实的需求。
第三步:促进有效沟通为了改善夫妻关系中存在的交流困境,辅导师引入非暴力沟通技巧。
这包括让其顺序回答问题、倾听和发表自己的观点,避免指责和攻击性言辞。
同时,他们受到鼓励要用“我”短语表达自己的感受和需求。
第四步:增强夫妻互信在该案例中,通过心理辅导晤谈,辅导师帮助甲先生逐渐意识到他对乙女士表示不信任的方式可能只会加剧紧张情况。
为了重建信任,辅导师引入了情感复述技术,并鼓励甲先生在日常生活中与乙女士分享积极的体验和感受。
第五步:解决问题并提供资源针对夫妻关系存在的具体问题,比如长时间分离和共同规划缺失等,辅导师与他们一起制定可行的解决方案,并向他们介绍了相关婚姻教育课程、情侣休闲活动以及专业夫妻治疗师等资源。