写字楼应急预案
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办公楼应急预案(精选)【正文】办公楼应急预案一、预案目的办公楼应急预案是为了应对各类突发事件,在保障员工和财产安全的前提下,实施快速、有序、有效的应急处置措施,以最大程度减少人员伤亡和财产损失,确保办公楼正常运转。
本预案是为指导办公楼管理方、员工和相关部门在应急情况下的行为提供准确和一致的指导。
二、预案范围本预案适用于所有办公楼、写字楼和行政办公大楼,包括但不限于公共区域、办公室、电梯、楼梯间、停车场等。
三、应急事件分类1. 火灾类事件:包括起火、烟雾报警、电气设备故障等。
2. 地震类事件:包括地震、建筑物震动等。
3. 水灾类事件:包括水管爆裂、管道漏水、洪水侵袭等。
4. 电力故障类事件:包括停电、供电线路故障等。
5. 人员伤亡类事件:包括员工意外受伤、触电、高空坠落等。
四、应急预案1. 火灾类应急预案(1)一旦发现火灾,立即按下附近火警按钮或拨打火警电话,并向疏散指定通道前进。
(2)迅速与周围团队联系,告知火灾事发地点,并请求救援。
(3)如果途中有烟雾,应用湿毛巾捂住口鼻,弯曲身体尽量缩小身体暴露面积。
(4)尽快撤离,确保员工全部离开建筑物,并集结在安全区域。
(5)等待消防人员的指示和救援,切勿贸然返回事发地点。
2. 地震类应急预案(1)快速躲避:在地震发生时,立即寻找座椅、桌子或大型家具的遮蔽,用手保护头部。
(2)保持镇定:尽量保持镇定,避免恐慌和乱象。
(3)尽量远离窗户、大型玻璃和易倒或易破的物品,防止受伤。
(4)地震结束后,在确保自身安全的前提下,根据疏散指示有序撤离。
3. 水灾类应急预案(1)如果发生水灾,应迅速关闭室内水源,切勿靠近水源和漩涡。
(2)迅速向上级汇报水灾情况,并请求救援。
(3)确保员工安全,组织撤离,指定安全通道。
(4)等待救援人员的指示和救助。
4. 电力故障类应急预案(1)停电时,员工应立即停止使用电器设备,关闭电脑等应急措施。
(2)尽量保留手机电量,与上级和团队保持沟通。
写字楼突发事件应急预案近年来,随着城市化进程的不断加速,写字楼的数量逐年增加。
然而,写字楼面临的安全问题也日益复杂,突发事件的发生不能完全避免。
因此,制定一份科学、可行的应急预案,减少突发事件对写字楼、租户和员工造成的损害、影响,是非常必要的。
针对可能发生的写字楼突发事件,尽快有效地组织应急处置,保护写字楼及其内部租户和员工的安全。
一、应急响应机制1.健全应急管理机制,建立写字楼安全应急领导小组,随时响应突发事件。
2.制定应急预案实施方案,包括突发事件的分类、等级和应对措施。
3.确立应急预案发布机制,明确预警和公告的发布方式、范围和内容。
4.建立应急救援队伍,明确责任分工、调度、协作等程序,以保证应急救援的效果。
二、应急处置流程1.紧急报警:一旦发现突发事件,立即报警,向上级提供实时情况及反馈。
2.应急预警:根据突发事件分类和预警等级,发布应急预警信息,通知所有租户和员工。
3.应急处置:及时进行紧急处置,救援被困人员,疏散人员,减少人员伤亡和财产损失。
4.处置结束:应急处置结束后,进行详细的事故调查,总结经验,完善应急预案。
三、应急资源统筹安排1.抢救和救援设备:根据突发事件类型和程度,完善抢救和救援设备库存,并安排专人保管和维护。
2.共享资源协作:与周边消防、医院等单位建立资源共享机制,及时调动各方救援力量,提供支持和援助。
3.应急演练:定期进行应急演练,强化应急处置的专业性和规范性,提高响应效率和能力。
应急预案是一项资源整合和灵敏实施的过程,必须针对写字楼实际情况,全面细致、认真科学制定和执行。
只有科学合理的应急预案,才能在突发事件中迅速并有效地救援和保护每个人。
特殊应用场合一:自然灾害在面对一些自然灾害时,需要增加以下条款:1.灾害预警机制:加强监测和预警,根据天气、地质等情况预先发布灾害预警。
2.协调资源统筹:与周边单位加强信息共享和协作,建立应急物资、救援力量等资源的共享机制。
3.疏散避难安排:完善疏散和避难方案,对租户和员工进行疏散和避难教育,做好应急避难物资储备。
办公楼应急预案火灾(huǒzāi)是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
新的标准中,将火灾定义为在时间或空间上失去控制的燃烧。
在各种灾害中,火灾是最经常、最普遍地威胁公众安全和社会发展的主要灾害之一。
以下是小编整理的办公楼应急预案【4篇】,欢迎阅读与收藏。
办公楼应急预案11.总则1.1 目的为提高应对火灾事故的快速反应能力,全面加强实施应急救援的各项准备工作,确保一旦发生重大火灾事故,迅速联动社会救援力量,整合社会救援资源,发挥各职能部门的优势,及时、高效、有序地控制火灾发展,最大限度地减少火灾损失和人员伤亡,维护社会稳定,特制定本预案。
1.2 工作原则1.2.1 统一领导,分级负责火灾事故的应急处置工作在各级政府统一领导下进行。
Ⅰ、Ⅱ级火灾事故的应急处置由省人民政府负责。
Ⅲ、Ⅳ级火灾事故的应急处置由州人民政府负责。
1.2.2 明确职责,专群结合国家综合性消防救援队伍是一支灭火救援的准军事化、专业化队伍,要改善装备水平,提高队伍素质,不断提高整体作战能力,确保一旦发生火灾事故能迅速有效进行扑救。
各应急保障单位要为应急救援提供充分有效的保障。
充分发挥政府专职消防队伍、志愿消防队伍、义务消防队伍的作用,不断加强灭火救援力量。
公民、法人和其他组织应当自觉遵守消防法律法规,增强消防安全意识,掌握一些基本的防火、灭火和逃生自救、互救知识,积极检举消防违法行为,积极报告火警,积极配合参与火灾应急救援行动,服从火灾现场指挥部的统一指挥。
1.2.3 加强协调,整合资源灭火救援应急相关部门,应密切协作,形成合力,并充分发挥社会灭火救援资源优势,确保快速高效地实施本预案。
1.3 编制依据《中华人民共和国消防法》、《公安消防部队执勤战斗条令》、《公安消防部队执勤业务训练大纲》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《消防监督检查规定》、《湖南省实施〈中华人民共和国消防法〉办法》、《湖南省火灾事故应急预案》、《湖南省突发事件应急预案管理办法》、《湖南省公众聚集场所消防安全管理办法》等。
写字楼的紧急情况预案在现代社会,写字楼作为众多企业和员工工作的场所,人员密集,设备众多,各种紧急情况都有可能发生。
为了保障人员的生命安全和财产安全,制定一份全面、有效的紧急情况预案至关重要。
一、火灾紧急情况预案1、预防措施定期对写字楼的电气设备、电线线路进行检查和维护,确保其正常运行,避免因短路、过载等原因引发火灾。
严禁在写字楼内使用明火,如吸烟、焚烧物品等。
确保疏散通道、安全出口畅通无阻,疏散指示标志和应急照明完好有效。
在写字楼内配备足够数量的灭火器、消火栓等消防器材,并定期进行检查和维护。
2、火灾发生时的应急处理一旦发生火灾,火灾探测器或员工应立即向消防控制中心报警,报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况。
消防控制中心接到报警后,应立即启动火灾自动报警系统和消防设施,同时通知写字楼内的人员进行疏散。
疏散引导组应迅速组织人员按照预定的疏散路线进行疏散,用湿毛巾捂住口鼻,弯腰低姿前行,避免拥挤和踩踏。
灭火行动组应迅速利用附近的消防器材进行灭火,控制火势蔓延。
如果火势较大,无法控制,应等待消防部门的到来。
医疗救护组应在安全地点设立临时医疗救护点,对受伤人员进行简单的包扎和救治。
3、火灾扑灭后的处理火灾扑灭后,应保护现场,配合消防部门进行火灾调查。
对火灾造成的损失进行评估和统计,及时进行修复和恢复工作。
对火灾原因进行分析和总结,吸取教训,加强消防安全管理,防止类似火灾再次发生。
二、地震紧急情况预案1、预防措施加强对写字楼建筑结构的抗震设计和加固,确保其在地震中能够保持稳定。
定期组织员工进行地震应急知识培训和演练,提高员工的地震应急能力。
在写字楼内设置明显的地震应急疏散指示标志和应急避险场所标识。
2、地震发生时的应急处理当地震发生时,员工应迅速躲在桌子、椅子等坚固家具的下面,或者墙角等安全的地方,用手或其他物品保护头部。
地震过后,应迅速按照预定的疏散路线进行疏散,避免乘坐电梯,不要慌乱和拥挤。
疏散引导组应在疏散过程中进行指挥和引导,确保人员安全疏散。
2023年写字楼防汛应急预案范文(通用6篇)写字楼防汛应急预案1一、防汛组织程序1、在汛期到来之前成立防汛小组,由安全环境部经理任组长,安全环境部主管任副组长,组员安全环境部所有人员;2、在险情发生时,安全环境部主管必须立即到达现场进行抢险工作,并通知分公司领导负责物力、人力的调配,工程维修组根据现场情况,采取有效措施。
安全环境部负责调配人员配合进行抢险救援。
险情发生在夜间和双休日时,小区主管临时负责指挥,并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。
二、汛期工程部防汛措施1、设立防汛器材专用存放库,内存放防汛器材,主要应有排水泵、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等;2、汛期到来之前,安全环境部主管,领班,应仔细巡查。
(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻,同时将楼顶垃圾清运干净;(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效,并将控制开在“自动”位置;(3)检查大小区内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物,并加以清除,保证排水畅通;(4)维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情况,若有发生应及时处理。
(5)安全环境部主管,领班,重点检查雨水口、排水管、地下车库、污水泵、电梯底坑周围和以往记录在册的`问题点。
(6)同时加强电气设备、设施、包括避雷网(针)电缆沟等的检查、巡视,发现问题及时解决。
三、险情处理程序1、若雨水灌入地下车库,安全环境部主管,领班,应及时通知工程人员启动污水泵排水,并及时通知车主,组织疏通车辆撤离车库,停在安全处。
在夜间和双休日时,安全环境部经理一方面组织的人员进行抢险,一方面马上通知安全环境部防汛小组其他成员;2、小区安全环境部所有的人员由安全环境部经理指挥,一部分人员维持秩序,一部分人员排除险情、抢救设备;3、小区保洁人员清除各处积水;4、险情发生后,公司办公室要进行全面检查,统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况,并及时补充防汛物资,做好下次防汛准备;5、各小区主管负责将事件处理过程详细记录,向公司领导作出汇报。
写字楼突发事件各类应急预案随着城市化的发展,写字楼作为现代化办公场所已经成为了城市中不可或缺的一部分。
但是,在办公人员日常工作中,可能会遇到多种突发事件,例如火灾、地震、爆炸等,不可避免地对人员、财产和企业带来极大损失。
因此,建立起一套完备的应急预案,对于保障人员生命财产安全和企业经营发展具有重要意义。
应急预案的基本要素预案制定机构应急预案的制定应由写字楼的业主、物业公司和职工代表等相关方共同参与,并由特定的业务部门进行主持和协调。
预案的主要内容任何一份应急预案都应该有明确的预警指标和应对措施,具体包括以下几个方面:•疏散和集合地点•楼层急救物资储备•物资库房定位•人员疏散和庇护措施•告警以及处置流程•危险品储存和运输管控4.恐怖袭击–恐袭威胁预警–会议、突发事件应对办法–社会公众反应处理方案评估和演练在制定完一个完善的应急预案之后,还应对其进行仔细评估和演练。
这将有助于在下一次突发事件中全面有效地应对变化。
应急预案的实施步骤当发生重大紧急情况时,必须用尽一切办法向所有相关人员传达信息,以便确保所有人都知道发生了什么和正在发生的情况。
在现代化写字楼中,电话传播最常用的沟通方式,为了维护整个系统的稳定性,我们建议使用多个不同的报警系统。
调查与评估当可能存在重大安全威胁时,需要及时调查和评估。
评估应该确定受影响的地区,评估土地,基础设施和风险,以确定是否需要更多资源来解决问题。
这个阶段应该由相关部门调查和评估,并提供建议和建议。
应急反应应急反应的目的是立即采取措施以缓解或消除紧急情况的影响,并确保人员和财产的安全。
应急恢复当紧急情况发生并已以一定方式缓解后,必须暂停应急反应措施,以便对资源和损失进行评估。
应急总结应急总结是整个应急预案中非常重要的一个环节,这需要判断这个事件中制定的预案是否科学,和实施的结果是否更好。
针对各种可能发生的突发事件,不同的写字楼应该根据自身的特点和国家标准制定相对应的应急预案,并不断完善和优化其中的措施,使之成为保障生命财产安全和企业经营发展的一道坚实防线。
写字楼消防应急预案【写字楼消防应急预案】一、背景介绍写字楼是一种多层或高层建筑,通常用于办公、商业等用途。
由于人员众多、设施复杂,火灾等紧急情况可能随时发生。
因此,制定一份完善的消防应急预案是至关重要的。
二、组织与责任1. 成立写字楼消防应急管理组,由楼层管理员、消防专员等组成。
2.明确各级组织的职责和权限,确保消防应急预案的有效实施。
三、火灾风险评估1.定期进行火灾风险评估,包括火灾隐患排查等工作。
2.制定应急预案前,评估写字楼内每个区域的火灾危险性,为制定灵活有效的应急措施提供依据。
四、紧急报警与联络1.建立24小时应急报警电话,提供给写字楼内的工作人员。
2.与当地消防部门建立紧密联系,确保在紧急情况下能够快速响应。
五、防火措施1.合理布局消防设备,包括灭火器、消火栓、喷淋系统等,并定期检查和维护。
2.建立消防设备使用规程,确保员工了解如何正确使用消防设备。
六、人员疏散1.制定详细的疏散路线图,明确指示员工如何安全撤离。
2.定期组织员工进行火灾疏散演练,加强员工对疏散程序的了解与熟悉。
七、应急响应1.明确火灾发生后应急响应的程序和流程。
2.成立紧急指挥部,由经验丰富的人员组成,并配备必要的沟通设备,确保信息传递畅通。
八、培训与宣传1.定期开展员工消防知识培训,提高员工的火灾防范和应急处理能力。
2.通过楼层布告栏、微信群等形式,宣传消防知识和应急预案,并提供紧急联系方式。
九、应急演练与总结1.定期组织应急演练,检验消防应急预案的有效性,并及时总结经验教训,进行改进。
2.与当地消防部门共同参与演练,并接受专业机构的指导和评估。
十、应急预案更新1.根据实际情况和法律法规的变化,定期更新应急预案。
2.及时告知写字楼内的工作人员并进行培训,确保全体员工了解最新的应急预案内容。
【结语】写字楼消防应急预案的制定和实施是保障人员生命财产安全的重要举措。
只有确保预案的科学性和完善性,并通过培训和演练使员工熟练掌握应急知识和技能,才能在紧急情况下快速、有序地响应和处理,最大限度地减少损失。
写字楼消防应急预案一、引言随着城市化进程的加快,写字楼作为商务办公场所的需求不断增长。
然而,人们往往忽略了写字楼消防安全问题的重要性。
为了提高写字楼的消防安全意识,制定一份完善的消防应急预案势在必行。
本文将详细阐述写字楼消防应急预案的制定和执行。
二、风险评估在制定消防应急预案之前,首先需要进行详细的风险评估。
根据写字楼的具体情况,识别潜在的火灾风险点,如电气线路、办公设备、人员密集区域等。
同时,还需考虑写字楼内部和周边环境的消防安全因素,如消防通道、防火墙、灭火器等设施的合理配置。
三、预案内容1.人员疏散首先,明确人员疏散的原则,根据不同楼层的情况制定疏散计划,确保所有人员能够安全撤离。
安排专人负责引导和协助疏散,并规定疏散的具体路线和集合点。
2.火灾报警建议在写字楼的各个楼层设立火灾报警器,并定期维护和检查。
一旦发生火灾,人员应立即按照预定的疏散路线撤离,并尽快拨打火警电话报警。
3.灭火设备确保写字楼内部配备充足的消防器材,如灭火器、灭火器箱等,严禁随意占用、搬移或遮挡消防设备。
同时,定期对消防器材进行检查和维护,确保其正常使用。
4.消防演练定期组织消防演练,培训员工的灭火和疏散技能。
通过模拟火灾场景,让员工掌握正确使用消防设备的方法,并能熟练应对紧急情况,提高应急响应能力。
5.建筑结构和布局在写字楼的建筑结构和布局方面,需要遵循消防安全的原则,包括合理设置消防通道、安装防火门、防火墙等。
此外,制定防火检查制度,定期对写字楼进行安全检查,发现问题及时整改。
四、应急响应一旦发生火灾,写字楼应迅速启动应急预案,确保员工的生命安全。
通过火灾报警器及时发出火灾警报,通知所有人员疏散。
同时,与消防部门紧密合作,等待消防队的到来进行灭火和救援。
五、预案评估与改进制定消防应急预案后,需要定期进行评估和改进。
通过模拟演练和实际事故的反馈,总结经验和不足之处,并及时对预案进行修订和完善,确保其适应写字楼的实际情况和消防安全需求。
写字楼消防火灾应急预案一、引言为应对火灾灾害,有效保障写字楼内人员生命财产安全,特制定此应急预案。
该预案适用于写字楼内火灾及其他突发事件,旨在驱散被困人员,最大程度减少人员伤亡和财产损失。
二、灾前准备1. 明确责任:写字楼内应每季度组织一次消防演练,策划制定演练计划,由专业的消防人员负责组织和指挥演练,做好人员疏散演练及应急逃生演练,培养员工灾害应急意识。
2. 定期检查:每月对写字楼内消防设施进行检查,确保消防设施正常运转,及时发现并处理消防隐患,保持疏散通道畅通。
3. 建立应急队伍:每栋写字楼内应建立专门的消防应急队伍,定期进行消防知识培训,确保在发生火灾时能够迅速有效地应对。
4. 安设应急演练设备:每层楼的走廊处设置应急逃生演练设备,确保每位员工都能够熟悉逃生设备的使用方法。
三、灾中应急预案1. 发生火灾时,立即向消防部门和有关单位报警,尽快通知有关人员疏散。
2. 发现火灾时,首先立即触动消防报警器,然后按照疏散指示,有序疏散人员。
3. 在疏散人员时,应首先确保自身安全,注意避开火源,用湿毛巾捂住口鼻,保护呼吸道。
4. 按照预先设置的逃生通道疏散,遇到疏散通道阻塞时,要密切注意消防人员指挥及时修改疏散路线。
5. 在疏散途中,遇到伤病员要及时转移并通知急救人员进行救治。
6. 在疏散途中,要密切关注周围的情况,防止恐慌和踩踏事件的发生。
7. 在疏散途中,应防止人员擅自返回危险区域,以免增加伤亡。
四、灾后应急处理1. 在疏散到安全地点后,写字楼管理部门应第一时间对着火区域进行封锁,防止火势扩大。
2. 灭火工作由专业消防人员负责,不得擅自参与灭火工作,以免造成进一步的伤亡。
3. 在火灾得到控制后,写字楼管理部门应对受灾区域进行清理和修复工作,保障受灾人员尽快恢复正常工作和生活。
4. 对灾害中受伤及时开展救护和医疗救治工作,确保受伤人员得到及时的救治。
五、预案修订1. 对该预案逐年进行检查修订,并适时的通报员工,确保员工熟悉预案内容。
写字楼楼地震应急预案
一、地震发生时的应急响应措施
1.1、地震发生时,立即停止一切室内外施工作业,组织人员
立即疏散到安全区域。
1.2、楼内人员应迅速采取避险措施,选择合适位置下降到室
内地板面或转移到安全地带,保持头部保护,防止物品坠落伤害。
二、人员疏散预案
2.1、地震发生时,应立即通过大型广播、喇叭等设备向楼内
人员发布疏散指令,引导人员采取疏散措施。
2.2、楼层应配备明显的疏散指示牌,灯光指示等设备,并定
期组织人员进行疏散演练,提高应急疏散能力。
三、应急救援措施
3.1、地震后,立即组织应急救援队伍进行搜索、救援等工作,确保受困人员的生命安全。
3.2、加强应急物资储备,包括医疗急救用品、食品、水等,
以便在地震发生后能及时为受灾人员提供帮助。
四、安全隐患排查及整改
4.1、对写字楼地震安全隐患进行排查,及时整改安全隐患,
确保建筑物结构的安全性。
4.2、定期组织地震安全演练,提高楼内人员的地震应急意识
和应对能力,确保在地震发生时能迅速做出正确的反应。
五、其他
5.1、制定完善的地震应急预案,根据实际情况定期进行评估和更新,以确保应急预案的实用性和有效性。
5.2、加强与相关部门的沟通和协作,建立健全的应急响应机制,提高对地震等灾害的应对能力。
二十五、应急预案完善日常秩序维护服务工作是保障升龙安全的基础。
建立升龙客户服务中心有效的秩序维护服务机制及各类突发紧急事件处理预案,能有效地防止和控制各类风险事故发生,保障升龙的人、财、物的安全。
现就升龙安全工作,制定体系完备的措施与方案,以提供优质、高效的物业管理服务。
1 应急预案总体要求1)接受升龙项目总经理的指挥与监督;2)客户服务中心各部门经理/主管熟悉升龙安全防范工作重点;3)随时做好应对升龙内各类突发事件的准备;4)做好重要参观、接待和大型会议及活动的安全警卫工作;5)客户服务中心全体员工熟练掌握升龙各项应急方案处理程序及岗位应急职责;2 预防和应对各类突发事件的基本原则1)快速反应原则i.当值相关岗位人员/领班接警后,1分钟内到达突发事件现场进行紧急控制处理。
ii.秩序维护部主管及相关部门经理在当值时接到突发事件报告后,3分钟内到达突发事件现场进行紧急控制处理。
iii.项目总经理在接到突发事件报告后,应立即赶赴现场,同时做出应对措施,指示相关部门经理(或安全主管)组织人员,迅速实施相关的应急预案和处理程序。
2)统一指挥原则i.处理突发事件由项目总经理负责统一指挥。
ii.在特殊的情况下,由秩序维护部主管及相关部门经理负责统一指挥。
iii.秩序维护部领班协助指挥突发事件的处理。
3)服从命令原则秩序维护部主管需无条件服从客服经理或项目总经理命令,并负责对突发事件的处理过程作详细记录。
4)团结协作原则客户服务中心各相关部门、相关工作岗位人员,应熟悉并清楚各类突发事件的处理程序及应急岗位职责,团结一致,紧密协作,处理好各类突发事件。
作,各部门负责通知相关之分包商必须赶回物业配合抢救工作的开展。
4 突发事件处理流程批 准 人:江海涛 (签字) 页 次:第 4页 共 106页北京安信行物业管理有限公司福州分公司43消防应急处理预案1)目的升龙消防工作是秩序维护服务重中之重的内容,为认真贯彻消防法规,落实“群防群遇突发事件 判断事态性质是否可自行处理 否 中控室 启动应急程序 呼叫附近人员援救向公安及有关部门求助 通知应急分队开始疏散、搜索等行动完成处理情况结果报项目总经理做好记录通知相关岗位加强警戒及参加行动电话报告可疑情况值班主管/经理是项目总经理项目总经理视情况向甲方汇报治”“预防为主,防消结合”的消防工作方针,防止消防事故发生,确保实现对升龙承诺指标“全年无火灾事故发生”,特制定此消防应急预案,旨在把消防事故消灭在初起阶段。
2)应急架构职责表:消防应急架构职责表3)程序说明i.消防误报警处理程序设备系统误报警A.消防中心接到系统报警后,迅速通知巡逻岗位安全员前往报警区域查看;B.确认属系统误报警,通知消防中心,按有关程序规定,消除误报警铃,回复系统正常;C.消防中心对误报警区域及原因做出记录,呈报事件报告;D.如属系统故障,通知工程部要求消防维保单位整改。
人工误报警A.秩序维护部巡逻员工或客户服务中心工作人员看到有烟、闻到其他焦糊气味、感觉到异常声音或不寻常的热度,立即报告消防中心,并通知中控室对有关区域进行重点监视;B.仔细检查相关区域,查找烟雾、异味、异响等来源,确认属误报警后,回报消防中心及中控室,通知并联络相关部门对有关异常情况来源进行处理;C.消防中心对误报警区域及原因做出记录,呈报事件报告。
i.报警A.人工报警:员工看到有烟、闻到其他焦糊气味、感觉到异常声音或不寻常的热度,应迅速予以重视并检查,发现并确认火情后立即通知(对讲呼叫、拨打电话或当面通知)消防中心和消防负责人(或现场负责人)。
B.消防设备系统报警:报警主机发出火灾报警后,消防中心值班员立即用对讲机通知该报警区域最近的巡视人员赶赴现场进行确认。
巡视人员须立即赶赴现场检查,发现并确认火情后立即通知(对讲呼叫、拨打电话或当面通知)消防中心和消防负责人(或现场负责人)。
C.报警人报警时,须清楚、准确地报告报警人的姓名、身份、部门、起火地点、燃烧物质、火势大小,另外报警人须询问接警人姓名。
D.报警人在报警同时,应及时按动最近火灾报警按钮,并用附近的灭火设施及器材扑救初起火势,如火势较大应及时撤离现场。
E.消防中心值班人员接警时要问清和记录报警人的姓名、身份、起火的地点、燃烧的物质、火势的大小等。
并立即与消防负责人(或现场负责人)取得联系。
F.消防负责人(或现场负责人)在得到通知后立即赶赴火灾现场指挥。
ii.各部门岗位应急职责1.现场指挥A.项目总经理消防负责人(或现场负责人)负责现场指挥灭火战斗。
B.现场总指挥须对火灾地点、火势、各种设备状况进行果断判断,指挥到场人员采取可行的应急措施,如正确选择灭火器材、灭火方式等,迅速扑灭火情。
C.首先要保障人员安全,指挥物业内客户进行快速疏散和组织对受伤人员救护。
D.其次要尽力保护重要部位(设备)的安全,尤其是数据机房、营业厅、档案室等。
E.柴油发电机、锅炉房和油罐等危险部位附近火灾时,一定要重点控制,避免爆炸等更严重事件发生。
F.如遇火势较大、有蔓延趋势、而且短时间难于扑灭,须立即命令消防中心拔打119火警电话。
在此期间,一定要设法控制火势蔓延、避免损失扩大。
G.消防队战士和消防车到达火灾现场后,及时与消防队长进行火情等介绍,配合、协助消防队战士进行灭火战斗。
火灾扑灭后,负责指挥现场善后工作及现场保护,配合、协助消防局专业人员调查火灾事故原因等。
负责起草火灾事故报告。
2.消防中心应急职责消防中心责任人为在岗值班人员;A.立即通知消防主管、值班主管/经理、工程管理部值班室及项目总经理(或现场负责人)。
B.用对讲机通知秩序维护部其他在岗巡视员工立即赶赴现场参加灭火战斗。
C.关停通风设备和卧式空调机、切断非消防用电负荷;听从现场指挥的命令,D.随时启动消防泵、喷淋泵。
E.将相关设备调至应急状态,启动紧急广播主控设备播放紧急疏散广播。
3.秩序维护部应急职责A.秩序维护部责任人为秩序维护部主管。
B.秩序维护部其他在岗巡视员工接通知立即赶赴火灾现场,持灭火器材,在救火一线听从指挥进行火灾扑救。
C.外围秩序维护员立即加强对大楼周边外围通道及火场外围的巡逻和警戒,同时警惕其他治安事件发生,对可疑人员进行查询、甚至暂留。
D.保证物业内外通道的畅通,路口秩序维护员迎接消防车并引导到达室外消火栓井口,指引消防人员到达火灾现场。
E.大堂和外围秩序维护员对围观人员进行疏导,阻止一切无关人员进入大楼,视火险状况在现场有序地疏导人员撤离火灾现场。
F.抢救过程中,在确认火险不会造成人员伤害情况下尽力保护重要机房、营业厅及设备。
G.火灾扑灭后,协同其他部门做好善后工作。
4.工程管理部应急职责A.工程管理部责任人为工程部经理。
B.值班人员在接到报警后,及时携带应急灯和机房、管井钥匙迅速赶到现场,听从指挥,参加战斗。
C.及时关闭火灾现场及受影响范围内的一切通风装置,切断非消防电源。
D.检查消防水源、消防水泵运转情况,并对发生故障的消防设备、设施等及时进行抢修和排险的工作。
E.对电梯进行管制,营救电梯内被困人员。
F.配合灭火战斗同时,保证其他范围重要设备的正常运转,尤其是柴油发电机、数据机房、指挥中心、变配电室等。
G.火灾扑灭后,协同其他部门做好善后工作。
5 消防监控中心应急职责A.消防监控中心责任人为在岗值班人员。
B.接通知后,负责对火灾区域门禁控制系统的特殊操作工作及与升龙各部门联络工作。
C.负责对火灾现场的摄像、实时监视和录像工作。
D.随时注意物业周边外围通道及火场外围的监视警戒,警惕其他治安事件发生,发现可疑人员及时通知外围秩序维护员予以制止。
6 行政人事部应急职责A.行政人事部责任人为部门主管。
B.负责组织急救人员,准备急救药品及器材。
根据伤病人员的情况,在现场指挥统一指挥下通知急救中心。
准备车辆及时运送伤员和救援物资。
C.火灾扑灭后,协同其他部门做好善后工作。
7 客服部部应急职责A.客服部部责任人为部门经理B.配合疏散、统计损失情况及组织清洁人员准备清理现场。
C.协同其他部门做好善后工作。
4车辆管理应急处理预案1)目的为规范车辆管理,确保紧急情况下正常有序的车辆管理秩序,制定车辆管理应急处理预案,熟练掌握,以期在紧急情况下正确指导及规范各部门应急工作。
2)应急架构职责表车辆管理应急架构职责表1)程序说明i.一般交通事故的处理A.当值人员立即用通讯器材通知当值主管到现场;B.当值主管1分钟到达现场,并根据事故具体原因做出如下安排:1调派机动人员赶赴现场疏散围观人员,疏导其他车辆,确保车辆正常通行;2协助车主尽快处理事故,若事故发生在主要车道影响交通时,应及时安排各岗位人员暂时封闭此车道,指挥车辆由其他出、入口进出,直至处理完毕;3交通事故若对升龙造成一定的消防安全隐患时(如漏油),安全主管应组织人员利用消防应急设施消除消防隐患,确保安全。
4有必要时当值主管请示项目总经理及升龙客户服务中心后5可组织人员设法将影响大楼交通的车和货清离现场,确保交通正常。
ii.重大交通事故的处理A.本着“先抢救人员,后救财产”的原则,先设法抢救受伤人员,同时立即向客户服务中心安全经理汇报;B.客户服务中心安全主管接报后立即赶赴现场参加抢救,并报升龙项目总经理;C.客户服务中心安全主管指挥现场及机动秩序维护员维持好现场秩序和保护现场;D.立即拔打122及120报警电话,报警时详细说明事故发生的时间、地点,造成的伤亡及损毁情况、人员抢救情况;E.客户服务中心安全主管安排中控室对事故现场进行录像及拍照、备存,以备协助相关部门对事故的处理;F.升龙项目总经理接报后立即赶赴现场,是否安排运送受伤人员进行抢救;G.现场保护人员在公安交警现场勘查完毕后方可撤离。
H.所有在升龙停车场内发生的交通事故均由秩序维护部门做好“特别事件”报告,并根据特别事件呈报程序,在规定时间内,报项目总经理。
6) 车主、司机、乘客、车上财务遭劫i.立即通知消防监控中心值班人员通过录像搜索可疑人物,及时通知当值安全人员,同时向公安机关报警,向被劫人员询问事件的经过。
ii.罪犯未逃脱前捉拿罪犯,并限制其行动,等待警务人员的到来。
iii.相仿监控中心值班人员留意匪徒的容貌、人数以及有无凶器和汽车接应,记下接应车辆的车辆、颜色及其他特征、记住匪徒逃走的方向,以备提供逃脱罪犯相关线索予公安机关。
iv.协助公安机关做好调查取证工作。
v.详细记录事件经过并填写特别事件报告表。
5破坏性地震应急处理预案1)目的任何高档、豪华的物业都不可能避免自然灾害的侵害,在破坏性地震发生时,完善,演练成熟的应急预案可以避免因地震来临的恐慌而带来的人为意外。
制定破坏性地震应急处理预案,并熟练掌握,以期在收到有关地震信息及发生破坏性地震时,能正确指导及规范各部门应急工作,在灾难来临时,每一秒钟都是生存的机会。