全国文明城市测评标准

文明城市共性测评要求

1）环境优美：卫生干净整洁，无乱扔垃圾、随地吐痰、乱贴乱画等脏乱差现象；垃圾定点投放、分类收集、及时清运； 2）秩序优良：人们遵守公共秩序，车辆、行人各行其道；车辆无闯红灯、乱停放、逆行现象；行人无闯红灯、乱穿马路、翻越隔离栏现象。排队候车，依次上下车，礼貌乘车，文明旅游。经营秩序良好，无违章搭建、占道经营、随处摆摊设点现象。3）设施完好：垃圾箱、厕所、标识牌、座椅等公共设施设置合理，无人为弄脏、无损坏。无障碍设施功能完好，维护及时。4）管理规范：营业场所证照齐全，亮证、依法经营，符合不同经营行业的规章要求。5）服务优质：从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；在醒目位置设置行业文明规范和咨询、投诉窗口和投诉电话，有高效的投诉处理机制。6）人际关系和谐：公共场所无乞讨流浪人员，人们精神风貌良好，行为文明，积极参与各类文明劝导活动，友善对待外来人员。7）文明氛围浓厚：精神文明宣传栏、公益广告、遵德守礼提示牌（语）、禁烟标识随处可见，醒目，与周边环境协调。

第 1 页 共 3 页 2023全国文明城市测评体系

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目录

一、全国文明城市测评体系简介

二、2023 年全国文明城市名单及评测标准

三、全国文明城市测评体系的组成部分

四、申报全国文明城市的条件和限制

五、2023 年全国文明城市的评选结果

正文

一、全国文明城市测评体系简介

全国文明城市测评体系是我国用来评价城市文明程度的一项重要制度。该体系以城市整体文明水平为评价对象，每三年进行一次评选，评选出在物质文明、精神文明、政治文明、生态文明等方面表现突出的城市，授予“全国文明城市”的荣誉称号。

二、2023 年全国文明城市名单及评测标准

2023 年全国文明城市的评选结果如下：

1.山东省济南市

2.山东省青岛市

3.山东省烟台市

4.山东省潍坊市

5.山东省泰安市

6.山东省威海市

7.山东省日照市 第 2 页 共 3 页 8.山东省临沂市

9.山东省德州市

10.山东省聊城市

11.山东省滨州市

12.山东省菏泽市

评选标准主要包括城市文明程度、市民文明素质、城市文化建设、城市环境卫生、城市基础设施建设等方面。

三、全国文明城市测评体系的组成部分

全国文明城市测评体系由以下几个部分组成：

1.城市文明程度：包括城市文化建设、市民文明素质、城市环境卫生等方面。

2.城市基础设施建设：包括交通、住房、水利、能源、通信等方面。

3.社会事业发展：包括教育、科技、卫生、文化、体育等方面。

4.民生改善：包括居民收入、社会保障、就业、医疗、养老等方面。

四、申报全国文明城市的条件和限制

申报全国文明城市的条件主要包括：获得全国文明城市提名资格，且未成年人思想道德建设工作成效显著。有以下情形之一的城市不得申报：

1.申报前 12 个月内市委书记、市长严重违纪、违法犯罪；

2.申报前 12 个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、环境污染事故等。

1 四川省城市公共文明指数测评细则

（2011年版）

四川省精神文明建设办公室

2 说 明

一、测评依据

以《全国文明城市测评体系》（2011年版）和《四川省文明城市考核测评细则》（2011年版）为指针，结合我省实际，突出公共环境、公共秩序、公共文化、公益活动、公共服务、公共关系等反映城市公共文明水平的测评内容。

二、测评对象和范围

1、测评对象：四川省所辖21个市（州）。

2、测评范围：实地考察和问卷调查的测评范围为18个地级及以上城市和3个州府所在市（县）建成区，材料审核范围为各市（州）全域。

三、测评方法

采取实地考察、问卷调查和材料审核三种测评方法，分别以暗访和明查的方式进行。

实地考察方法具体有三种：一是实景（情）模拟验证，如：拨打投诉电话等；二是实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如：到被测评单位查看相关工作记录等；三是实地观察，即根据实地考察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。

问卷调查采用抽样入户调查和街头随机调查的方式。

材料审核采用明查方式。

四、测评内容

实地考察重点就城市主干道、商业街、公园、商场、车站、广场等公共场所的市民文明行为进行考察；问卷调查重点就市民对城市公共文明的评价进行抽样调查；材料审核重点就各市（州）贯彻落实中央和省文明委年度重点工作情况进行审核。

3 第一部分 实地考察和问卷调查

指数名称 测评指标 测评标准 测评方式 权数

I-1 公 共 环 境 I-1 公 共 环 境 I-1 Ⅱ-1 公共安全 设施 Ⅲ-1）交通路口、大型商场等重点要害部位和主要公共场所安装电子视频监控系统，运行良好。 实地考察 10

Ⅲ-2）城市公共消防设施达到国家标准，完好率100%。消防安全制度健全，有消防安全责任制度，有消防设施检查保养记录，有专人负责，完好率达到100%。 实地考察 10

全国文明城市测评标准

作为一个拥有悠久历史和灿烂文化的国家，中国自古以来就注重文明城市的建设和发展。为了促进城市的文明程度，全国文明城市测评标准应运而生。这一标准不仅是对城市文明程度的评判，更是对城市发展水平和居民素质的考量。下面，我们就来详细了解一下全国文明城市测评标准的内容和要求。

首先，全国文明城市测评标准将城市的基础设施建设作为重要考核内容之一。包括城市道路、交通设施、环境卫生等方面的建设情况。城市道路的畅通与否直接关系到城市交通的便利程度，而交通设施的完善则是城市发展的重要保障。此外，城市的环境卫生也是评判城市文明程度的重要指标，城市的整洁与否直接反映了城市居民的文明素质。

其次，全国文明城市测评标准还将城市居民的文明素质纳入考核范围。城市居民的文明素质包括了公共秩序、社会礼仪、环境保护意识等方面。例如，城市的公共秩序是否良好，市民是否遵守交通规则、排队等社会礼仪，以及对环境保护的重视程度等都是评判城市文明程度的重要因素。只有城市居民的文明素质得到提高，城市才能更加和谐宜居。

另外，全国文明城市测评标准还将城市的文化底蕴和精神风貌纳入考核范围。城市的文化底蕴和精神风貌是一个城市的灵魂所在，它直接关系到城市的软实力和内涵。城市的文化底蕴包括了历史文化积淀、文物保护等方面，而精神风貌则包括了市民的精神面貌、城市的文化氛围等。一个具有丰富文化底蕴和积极精神风貌的城市，必然能够吸引更多人的关注和喜爱。

最后，全国文明城市测评标准还将城市的社会治理能力纳入考核范围。城市的社会治理能力直接关系到城市的稳定和和谐发展。良好的社会治理能力可以有效地维护城市的秩序和安全，保障市民的正常生活秩序。因此，城市的社会治理能力是评判一个城市文明程度的重要标志之一。 总的来说，全国文明城市测评标准是一个全面而复杂的考核体系，它涵盖了城市的基础设施建设、居民的文明素质、文化底蕴和精神风貌、社会治理能力等多个方面。只有在这些方面都取得了较好的成绩，一个城市才能真正成为一个文明城市。因此，各地方政府和广大市民都应该共同努力，为打造更多文明城市而不懈奋斗。