电信ict项目实施方案

ＥＬＥＣＴＲＯＮＩＣＳ　ＷＯＲＬＤ·艨与缫　

关于电信基于Ｉ　ＭＳ的融合ＩＧＴ解决方案的构建探讨　

中国电信股份有限公司阜阳分公司　王莹光　

【摘要】随着社会经济的迅猛发展，科学技术水平显著提升，电信网络方面也逐渐更新换代，固网宽带用户数量逐渐增加，宽带正在逐渐向　移动领域渗透，使无线网络带宽得到不断的提升。为了适应电信客户群的需求变化，在ＩＭＳ基础上构建ＩＣＴ解决方案显得十分重要。本文首　先对ＩＭＳ进行简要的介绍，然后对基于ＩＭＳ的ＩＣＴ＇ｄｋ务应用进行分析，最后对ＩＣＴ／Ｎ络解决方案加以阐述。　【关键词】电信；ＩＭＳ；ＩＣＴ；解决方案　

其是否已经与ＢＯｓＳ成功匹配进行反馈。　

１引言　２．３　３统一门尸　

对于电信企业来说，目前电信市场中的传统语音电话业务已经难　

以充分符合市场需求，急需融入新业务扩展发展空问，寻求新的利润　

增长点，因此，在ＩＭＳ基础上构建ＩＣＴ解决方案显得十分必要。　

２基于ＩＭＳ的融合ＩＣＴ结构　

２．１　ｌＭＳ简介　所谓的ＩＭＳ主要是在ＩＰ多媒体业务基础上建立的子系统，其主要　

特征在于适用ＳＩＰ协议，接入具有无关性。ＩＭＳ在ＩＰ领域中属于多媒体　

控制平台，具有会话类、非会话类等业务，能够为多媒体的目后发展　

提供广阔的发展空间，是在Ａｌｌ　ＩＰＮｅｔｗｏｒｋ业务基础上的进一步升级。　

２．２　ＩＭＳ特点　

（１）适用ＩＥＴＦ协议。在１９８６年，ＩＥＴＦ协议正式创立，主要用　

来对互联网相关技术进行制定和研发。现阶段，ＩＥＴＤ与３ＧＰＰ之间　

存在较为密切的联系，并且３ＧＰＰ需要借助ＩＥＴＦ的力量进行开发，　

并且３ＧＰＰ可以针对特定的问题提出要求，由ＩＥＴＤ寻找解决方案，　

并且对３ＧＰＰ的需求进行评估，将符合要求的协议传递给３ＧＰＰ。　

（２）统一会话控制。在ＩＭＳ网络终端中，支持ＳＩＰ协议，并且　

ＳＩＰ属于独有的一项会话控制协议。这一特征能够与互联网的发展　

趋势相适应，为网络业务的发展与拓宽带来了较大的便利。　

圈　从狭义上看，ＩＣＴ指电信　运营商利用ＩＴ和网络通信技　术，向客户提供的一种非传统　通信服务／业务。目前，全球主　流电信运营商已经不同程度　地进入了ＩＣＴ服务领域。国际　电信运营商的１ＣＴ服务在战　略地位、服务拓展范同、服务　实施的组织形式、服务能力的　获取与提升途径、目标客户等　方面有各自的特点或优势．值　得中国的电信运营商在开展　ＩＣＴ服务时学习和借鉴。　ＡＴ＆Ｔ提供的ＩＣＴ服务主　要由其商业客户部门负责，包　括客户网络的外包管理、客户　应用系统存贮和托管、数据中　心运维管理等服务。其ＩＣＴ服　务解决方案可以灵活地根据　客户进行定制。主要是针对大　中型规模的客户。ＡＴ＆Ｔ还与　其他公司合作向用户提供业务　流程和ＩＴ应用系统外包等服　务。由于ＡＴ＆Ｔ拥有全球性覆　盖的网络，所以跨国企业成为　其ＩＣＴ服务的重点目标客户。　例如ＡＴ＆Ｔ针对跨国企业客户　的灾难恢复和业务连续性需求　提供业务持续服务，包括灾难　计划、风险管理、修复准备等。　ＢＴ将ＩＣＴ服务作为其转　周　石　型战略中的重点，大力发展。　２００３年４月对公司内部业务　架构实行重组，成立新的ＢＴ　全球服务部，负责为全球性大　客户提供综合性信息通信全　套的解决方案．包括桌面电脑　和互联网的设备及软件、数据　传输与网络连接、电子商务方　案、业务流程外包、网络管理、　系统整合以及信息咨询服务　等。２００４年．ＢＴ成立了　“ＯｎｅｌＴ”工作组．致力于为用　户设计、建设、拓展和管理网　络通信和ＩＴ系统。在ＩＣＴ服　务领域拓展过程中，ＢＴ进行　了多笔收购：２００４年ｌ　１月收　购全球领先的可管理的语音　和数据网络服务提供商Ｉｎ—　ｆｏｎｅｔ，其成为ＢＴ全球服务部　的重要组成部分：２００５年４月　收购了大东电报局在西班牙　的商业方案提供公司，进入西　班牙金融和政府１ＣＴ服务市　场；同年５月收购了路透礼下　领先的金融服务外嗣网络供　应商Ｒａｄｉａｎｚ，Ｒａｄｉａｎｚ成为　ＢＴ全球服务的重要补充。ＢＴ　的ＩＣＴ服务战略有着清晰的　定位，即集中于给客户带来　商业价值。２００６年ＢＴ宣布，　自己在ＩＴ服务和电信服务的　重叠领域处于市场领先地位。　与ＡＴ＆Ｔ相同．ＢＴ也将跨国　企业客户作为其ＩＣＴ服务的　重点　２０００年．ＤＴ收购汽车制　造商戴姆勒一克莱斯勒的ＩＴ　服务机构Ｄｅｂｉｓ．２００１年在　Ｄｅｂｉｓ基础上组建Ｔ—Ｓｙｓｔｅｍｓ　开展ＩＣＴ服务。从２００４年开　始Ｔ—Ｓｙｓｔｅｍｓ的ＩＣＴ服务区分　为两大类：企业服务和商业服　务。前者主要针对排名前６０　位的客户，后者主要服务于中　小企业客户。２００５年，Ｔ—Ｓｙｓ一　６２信患网络　国际电信运营商　Ｔ易鑫　’）Ｉ服务　Ｉ

项 目 实 施 方 案

[XXXXXXXXXX系统]

单位：XXXXXXXXXXX

日期：2012 年 12 月

XXXXXXXXXXX系统 内容目录

1

目 录

1 前 言................................................................................................................................... 1

1.1 编写目的 ....................................................................................................................... 1

1.2 项目背景简介 ............................................................................................................... 1

1.2.1 项目基本信息 ................................................................................................... 1

1.2.2 项目工作内容与工作目标 ............................................................................... 1

2 项目实施过程总体控制要求 ................................................................................................... 3

一、项目实施方案概述

软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、项目实施方案介绍

(一)项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务:

公司:在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。 公司项目组:进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理:配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户:成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。