管理评审计划

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管理评审计划

QR/HT56.01

评审会议主持人 总经理 评审时间 2009年1月 6 日

参加评审人员 管理者代表、各总监（总助）、各部门负责人

1. 目的

最高管理者按照策划对社会责任管理体系进行评审，以确保该体系的适宜性和有效性。

2. 评审内容的准备资料及安排

序 号 评 审 内 容 责 任 部 门 备 注

1 SA8000政策宣传贯彻情况。 人力资源行政部

2 SA8000体系的执行状况的评价。 人力资源行政部

3 内部审核、外部（客户）审核状况 质管部

4 纠正及补救行动的完成状况 各部门

5 对SA8000体系进行改善的建议或意见 各部门

6 其它 各部门

按照SA8000手册规定所制订的本管理评审计划，是管理评审会议的前期准备，由管理者代表制定，报总经理批准。本计划包括评审内容（准备资料）和责任部门，同时可作为管理评审会议议程。

各部门应按计划要求做好准备，以保证评审会议的准时召开和会议质量。经过管理评审所形成的报告经管理者代表审核，总经理批准后发各与会者。

编制：

管理者代表（签名）

9 2009年1月10日

总经理意见：

（签名）

2009年1月10日

备注：当总经理不在时，经其授权可由管理者代表主持会议。

管理评审计划

编号： 版本：A/0

评审会议时间 评审会议地点 办公室

参加会议人员：

部门：

■总经理、■管理者代表、■技术部、■生产部、■供销部、■财务部、■综合部、■品质部、■其它：

评审目的：

评价公司质量管理体系与标准、顾客要求、相关法律法规要求的持续事宜性、充分性和有效性

评审内容：

评价组织质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系改进的机会和质量管理体系变更的需求；对公司的质量目标完成情况的监视及不良质量成本的统计分析结果

评审的准备工作内容：

1、内审、第二方审核结果

2、顾客的反馈包括顾客满意度和顾客抱怨（分内外部顾客分别说明）

3、质量管理体系各过程运行所取得的业绩

4、产品的质量状况及其符合性

5、预防措施开展及完成情况

6、纠正措施的开展及完成情况

7、以往管理评审的跟踪措施

8、可能影响公司质量管理体系变更的因素

9、对质量管理体系运行有效性的改进建议

10、对实际的和潜在的市场失效的分析

11、公司对环境因素影响的评价

12、对公司在安全方面所进行的分析

13、公司在不良成本控制方面的分析

14、对质量目标的完成情况的分析

15、对制造过程的设计和开发进行测量和分析及其结果的报告

16、员工满意度调查的结果及改进事项

17、各部门的工作总结

以上工作的由各部门负责完成，由相关部门负责起支持作用，各部门工作的划分详见《管理评审输入、输出分配表》

编制： 审核： 批准： 日期：

管理评审输入、输出矩阵表

编号： 编号：A/0

盈勤塑胶电子（昆山）有限公司 1/3管理评审计划

1. 评审目的

确保质量方针、质量目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 2. 评审内容

2.1 内、外部质量审核情况；

2.2 纠正和预防措施实施效果（包括前次管理评审跟踪措施的实施情况）；

2.3 过程控制情况；

2.4 产品质量状况（包括重大质量问题）；

2.5 顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息；

2.6 质量方针和质量目标的实施情况及其适宜性；

2.7 质量手册及其支持性文件（主要是程序文件）是否需要修改；

2.8 组织结构、管理职能是否适和协调；

2.9 资源是否配置合理；

2.10 有无影响质量体系的变化环境；

2.11 改进的建议。

3. 管理评审的方式

采用召开管理评审会议的方式，对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。 4. 管理人员及分工

4.1 管理评审会议由总经理主持，管理者代表协助；

4.2 各部门经理/主管参加管理评审；

4.3 体系管理负责收集评审相关资料，对纠正预防措施进行跟踪；

4.4 总经理指定的其他人员：

5. 管理评审的时间安排及地点

2008年1月11日在公司大会议室进行2007年度管理评审。 6. 评审输入的准备

各部门准备下列报告，并在1月9号前提交给体系管理：（注：各部门可将下列多份报 盈勤塑胶电子（昆山）有限公司 2/3

告的内容汇总在一份报告里）

6.1 品保课：

6.1.1 纠正和预防措施实施情况报告；

6.1.2 产品质量统计分析报告（包括重大质量事故、客户退货等情况）。

6.1.3 改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

（注：改进建议可涉及到组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。下同）

6.2 业务课：

6.2.1 服务情况报告（包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息等）；

6.2.2 本年度销售及市场分析报告（包括市场环境的变化等）；

管理评审计划

一、背景介绍

管理评审计划是指在项目或者组织中对各项管理活动进行定期评估和审查的计划。通过管理评审，可以及时发现问题、改进管理方法、提高工作效率和质量，从而确保项目或者组织的顺利进行和持续发展。

二、目的和意义

1. 目的：制定管理评审计划的目的是为了确保项目或者组织的管理活动能够按照既定的标准和要求进行，及时发现和解决问题，提高管理水平和效果。

2. 意义：

- 评估管理活动的有效性：通过管理评审，可以对各项管理活动进行全面、系统的评估，了解管理活动的有效性和存在的问题，为改进提供依据。

- 发现问题和风险：管理评审可以匡助发现潜在的问题和风险，及时采取措施进行预防和解决，避免对项目或者组织造成不利影响。

- 提高管理水平和效果：通过评估和改进管理方法和流程，可以提高管理水平和效果，提升工作效率和质量，实现项目或者组织的目标。

三、管理评审计划的内容和步骤

1. 内容：

- 管理活动评估范围：明确评估的管理活动范围，包括但不限于人力资源管理、财务管理、风险管理、项目管理等。

- 评估指标和标准：制定评估管理活动的指标和标准，用于衡量管理活动的有效性和达成程度。 - 评估方法和工具：确定评估管理活动的具体方法和工具，如问卷调查、访谈、数据分析等。

- 评估时间和频率：确定评估的时间点和评估的频率，可以是每季度、半年度或者年度等。

- 评估责任人和参预人员：明确评估的责任人和参预人员，确保评估工作的顺利进行。

- 评估报告和改进措施：编制评估报告，总结评估结果和问题，提出改进措施和建议。

2. 步骤：

- 确定评估目标和范围：明确评估的目标和需要评估的管理活动范围。

- 制定评估指标和标准：根据评估目标和范围，制定评估管理活动的指标和达成标准。

- 确定评估方法和工具：选择适合的评估方法和工具，如问卷调查、访谈、数据分析等。