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绩效辅导与绩效面谈
培训对象：人事专员，HR等
课程背景
为什么有些企业可以基业长青，而另一些企业则昙花一现？为什么大部分企业都有宏伟的战略，却不能把它变成现实？美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“企业的成功，5%在战略，95%在执行。” 缺乏执行力是企业不能把战略变成现实的根本原因，执行力就是把目标变成结果的行动，而行动的载体就是绩效管理，所以说，绩效管理是实现企业战略的最有力的工具，是战略落地的载体。
绩效辅导是指管理者与员工讨论有关绩效进展情况，潜在的障碍和问题，解决问题的办法措施，员工取得的成绩以及存在的问题，管理者如何帮助员工提高绩效的过程。它贯穿于整个的管理过程，不是仅仅在开始，也不是仅仅在结束，而是贯穿于绩效管理的始终。
通过绩效辅导，员工和组织相结合，在对员工个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对员工的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合企业特点，根据员工的职业倾向，确定员工最佳的职业定位，并为实现这一目标做出行之有效的安排。
绩效管理就是把实现企业战略目标和员工个人目标有机地结合起来；使企业发展和员工个人发展有机地结合起来；使企业和员工实现双赢。 2
课程收益：
1.掌握绩效管理的六个步骤
2.绩效辅导怎样坚持落地
3.掌握绩效辅导有效方法
4.学会绩效面谈辅导的程序和方法；
课程简介
第一部分：绩效管理介绍
一、基本概念
1、绩效、
2、绩效管理、
3、绩效考核、
4、KPI指标
二、绩效管理的循环系统
六个步骤
第二部分：绩效辅导
一、绩效辅导做什么？
1、、绩效辅导在做什么
2、 主管辅导必须具备的能力
聆听、发问、区分、回应、其他
二、绩效辅导困惑 3
1、为什么没有人重视绩效辅导
2、为什么许多企业的绩效辅导不如人意，达不到预期的目的
3、为什么绩效辅导常常“走形式”
4、为什么越辅导麻烦越多
精品文档
. 绩效辅导与绩效面谈
培训对象：人事专员，HR等
课程背景
为什么有些企业可以基业长青，而另一些企业那么昙花一现？为什么大局部企业都有宏伟的战略，却不能把它变成现实？美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“企业的成功，5%在战略，95%在执行。〞 缺乏执行力是企业不能把战略变成现实的根本原因，执行力就是把目标变成结果的行动，而行动的载体就是绩效管理，所以说，绩效管理是实现企业战略的最有力的工具，是战略落地的载体。
绩效辅导是指管理者与员工讨论有关绩效进展情况，潜在的障碍和问题，解决问题的方法措施，员工取得的成绩以及存在的问题，管理者如何帮助员工提高绩效的过程。它贯穿于整个的管理过程，不是仅仅在开始，也不是仅仅在结束，而是贯穿于绩效管理的始终。
通过绩效辅导，员工和组织相结合，在对员工个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的根底上，对员工的兴趣、爱好、能力、特长、经历及缺乏等各方面进行综合分析与权衡，结合企业特点，根据员工的职业倾向，确定员工最正确的职业定位，并为实现这一目标做出行之有效的安排。
绩效管理就是把实现企业战略目标和员工个人目标有机地结合起来；使企业开展和员工个人开展有机地结合起来；使企业和员工实现双赢。 精品文档
. 课程收益：
1.掌握绩效管理的六个步骤
2.绩效辅导怎样坚持落地
3.掌握绩效辅导有效方法
4.学会绩效面谈辅导的程序和方法；
课程简介
第一局部：绩效管理介绍
一、根本概念
1、绩效、
2、绩效管理、
3、绩效考核、
4、KPI指标
二、绩效管理的循环系统
六个步骤
第二局部：绩效辅导
一、绩效辅导做什么？
1、、绩效辅导在做什么
2、 主管辅导必须具备的能力
聆听、发问、区分、回应、其他
二、绩效辅导困惑 精品文档
. 1、为什么没有人重视绩效辅导
2、为什么许多企业的绩效辅导不如人意，达不到预期的目的
3、为什么绩效辅导常常“走形式〞
尊敬的先生/女士:
欢迎参加此次“新人力精英俱乐部”沙龙。
请将报名回执表填写完整回复邮件至易才工作人员，并于活动当天携名片签到入场。
公司名称：
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电话： 传真：
手机： E-mail：
活动名称：《绩效辅导与绩效面谈》
活动时间：2011年9月7日（周三）09:30-17:00
课程地点：北京市朝阳区东三环中路63号富力中心10层 北京智联易才人力资源顾问有限公司
乘车指引：地铁10号线双井站 A口出；公交28、37、57、214、300、312、348、402、405、
421、488、503、673、683、686、707、729、运通107、特3、特8双井桥北站。
报名费用：非会员价：1280元/人
新人力俱乐部会员价：600元/人 （入会详情请咨询易才工作人员）
（含培训、讲义、午餐、茶歇、发票等）
报名截止日期：2011年9月5日
“新人力精英俱乐部”入会方式&享受服务：交付280元加入“新人力俱乐部”，即可享受全年《新人力》杂志赠阅、并以会员价格享受全年优仕堂课程及新人力俱乐部沙龙活动。
缴费方式：请将费用汇入指定银行账户
户名：北京智联易才人力资源顾问有限公司
开户行：花旗银行（中国）有限公司上海分行
账号：17487762020000000006
打款时请注明：优仕堂培训费
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通过学习本课程，你将能够：
● 学会有效进行绩效面谈；
● 知道绩效面谈的原则；
● 明确绩效面谈的基本流程；
● 掌握绩效面谈的控场技巧。
如何进行绩效面谈
一、正确认识绩效面谈
绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈，可以实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。绩效面谈是通过面谈的方式由主管为员工明确本期考核结果，总结经验，找出不足，与员工共同确定下期绩效目标的过程，即回顾过去、审视现在和掌握未来，这一点和年终绩效考核的指导思想是基本一致的。面谈是最直接的沟通方式，沟通程度较深，可以对某些不便公开的事情进行交流，使员工容易接受，管理者可以及时对员工提出的问题进行回答和解释，减少沟通障碍，利于员工绩效与组织绩效有效结合。
缺乏绩效面谈，带来的是不满意与人员流失，例如询问一个训练有素、富有朝气的员工：“为什么辞去一份好工作？”时，员工可能会回答：“从来没有人告诉我工作做得如何？从来没有从老板那里得到反馈？谁欣赏我的工作？根本没人在意我。”可见，绩效面谈要带来的员工的被认同感和成就感，是员工的心理需求。
目前，有很多优秀企业将绩效面谈作为一项正式的管理程序进行操作。
【案例】
一些优秀企业的绩效面谈
诺基亚每年会进行一个IIP项目，即绩效面谈。绩效面谈同时也是对管理人员考核评价的维度之一。诺基亚认为，需要对员工的发展方向进行明确地界定与有效地沟通，这样员工才能在完成其工作目标的基础上与企业发展保持同步，才能在企业成长时找到自己更大的发展空间。同时，诺基亚倡导在工作目标确定的过程中，员工应是一个主动的角色，负责他的经理起到的是在一旁对其进行引导的作用。IIP项目的核心是每年要和员工有两次高质量的面谈，一方面对员工的工作业绩进行评估，另一方面帮助员工认识自己的潜力，使员工清楚自己在这个岗位上所需要的技能和应进行的培训。绩效面谈需要一定的时间成本，因此更加适合以年度为单位进行。
