公司信息中心量化绩效考核
一、信息中心量化考核图表、制度
1」信息中心量化考核制度设计
> 设计思路
本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和
依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。以这样的思路
为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性
> 解决问题本制度规定了什么时间、什么部门、什么人员、负责什么事情，使得考核实
施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问题
编制要求
由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核,
因此在进行设计的时候应该偏重整体性
应用范围
本考核制度主要用于公司信息中心考核
> 修改与完善
与市场部、销售部等部门不同，信息中心与市场环境不会有较大的关联,
信息中心量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些，通常为一年
第1条考核目的
为加强对信息中心各项工作管理，保证信息中心考核工作顺利实施，提高信息中心整体的业务素质，特制定本考核办法。
第2条考核原则
1.量化考核原则：对信息中心的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。
2.整体性原则：对信息中心的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。
3.实用性原则：对于信息中心的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。
第2章考核组织与实施
第3条考核小组
由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组，具体负责信息中心考核评估工作。
第4条考核实施程序
1.人力资源部于考核前5个工作□发放考核通知。
2.信息中心收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。
3.考核小组对信息中心绩效情况进行评分。
4.人力资源部在考核结束后5个工作口内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。
5.总经理在2个工作口内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知信息中心。
6.总经理与信息中心经理就考核结果进行面谈。
第3章考核内容和依据
75条考核内容
对信息中心的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。对管理内容的考核主要涉及制度建设、人员管理、财务控制及设备管理四个方面，详见附表1:对于信息中心业绩考核详见附表2。
86条考核依据
1.以信息中心的年度目标为绩效标准。
2.以信息中心的部门职责作为考核内容依据。
3.以财务部、人力资源部、信息中心等相关部门的表单记录为考核依据。
第4章考核结果及应用
第7条依据公司绩效考核管理办法，将信息中心绩效考核结果划分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
第8条考核结果应用
1.根据公司绩效奖金发放办法，根据信息中心考核结果进行部门绩效奖金发放。
2.根据信息中心考核结果，参考公司岗位调整制度，对信息中心相关人员进行岗位调整。
第5章考核纪律
第9条考核中出现以下行为的，将予以严肃处理。
1.凡对考核资料进行弄虚作假的。
2.凡故意扰乱考核秩序，使考核无法正常进行的。
3.凡部门间进行串联、合伙欺诈，影响考核结果的。
4.其他违反考核纪律的行为。
第10条公司将视情节追究违纪人员及部门主要负责人的责任，并在公司范围内予以通报批评。
第6章附则
第11条本办法由人力资源部负责最终解释。
第12条本办法H公布之口起施行。
第7章所需表单
附表1信息中心管理指标考核表
二、信息中心绩效考核量表模板
2.1信息中心经理绩效考核量表模板
2.2网络管理员绩效考核量表模板
三、信息中心量化考核方案模板
3.1信息中心量化考核方案模板
3.2网络信息专员量化考核方案模板
一、考核目的
为了客观公正地衡量网络信息专员的工作绩效，为网络信息专员的工作奖惩提供依据，依据公司绩效考核制度，特制定本考核方案。
二、考核依据
1.以网络信息专员的岗位职责和其实际工作中的客观事实为基本依据。
2.以员工考核制度规定的内容、程序和方法为考核操作依据。
三、考核周期
对网络信息专员的考核以月度为周期，在次月5个工作口内完成对上个月度的考核。
四、考核与奖惩
对网络信息专员主要依据其岗位职责，选择岗位职责中的关键事项或者关键指标进行考核，主要从信息收集和网站信息的推广、宣传和发布以及公司信息的有效性、信息保密工作等方面展开。具体考核标准及相关奖惩如下所示。
（一）信息收集
网络信息专员要及时有效地收集相关信息，每月相关信息收集不少于一条；信息收集准确率不低于一%;信息收集每减少1条，扣发奖金一元：信息收集准确率每降低一%，扣发奖金一元：每发生1次重要信息收集延迟并给公司造成重大影响的，扣发奖金一元，视影响程度给予职位调整。
（二）信息推广、宣传和发布
收集到的信息要及时进行推广、宣传和发布，以使相关人员及时了解并利用信息。每发生1次信息发布延迟影响相关人员正常工作的，扣发奖金一元；每有1条信息发布、宣传错误，扣发奖金一元；网络信息专员及时提供相关信息而避免公司遭受损失的，奖励一元。
（三）信息收集的时效性、有效性和相关性
公司信息中心量化绩效考核 一、信息中心量化考核图表、制度 1」信息中心量化考核制度设计 > 设计思路 本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和 依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。以这样的思路 为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性 > 解决问题本制度规定了什么时间、什么部门、什么人员、负责什么事情，使得考核实 施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问题 编制要求 由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核, 因此在进行设计的时候应该偏重整体性 应用范围 本考核制度主要用于公司信息中心考核 > 修改与完善 与市场部、销售部等部门不同，信息中心与市场环境不会有较大的关联, 信息中心量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些，通常为一年
第1条考核目的 为加强对信息中心各项工作管理，保证信息中心考核工作顺利实施，提高信息中心整体的业务素质，特制定本考核办法。 第2条考核原则 1.量化考核原则：对信息中心的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。 2.整体性原则：对信息中心的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。 3.实用性原则：对于信息中心的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。 第2章考核组织与实施 第3条考核小组 由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组，具体负责信息中心考核评估工作。 第4条考核实施程序 1.人力资源部于考核前5个工作□发放考核通知。 2.信息中心收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。 3.考核小组对信息中心绩效情况进行评分。 4.人力资源部在考核结束后5个工作口内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。 5.总经理在2个工作口内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知信息中心。 6.总经理与信息中心经理就考核结果进行面谈。 第3章考核内容和依据 75条考核内容 对信息中心的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。对管理内容的考核主要涉及制度建设、人员管理、财务控制及设备管理四个方面，详见附表1:对于信息中心业绩考核详见附表2。 86条考核依据 1.以信息中心的年度目标为绩效标准。 2.以信息中心的部门职责作为考核内容依据。 3.以财务部、人力资源部、信息中心等相关部门的表单记录为考核依据。 第4章考核结果及应用 第7条依据公司绩效考核管理办法，将信息中心绩效考核结果划分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。 第8条考核结果应用 1.根据公司绩效奖金发放办法，根据信息中心考核结果进行部门绩效奖金发放。 2.根据信息中心考核结果，参考公司岗位调整制度，对信息中心相关人员进行岗位调整。 第5章考核纪律
信息化绩效考核 篇一：信息化绩效考核制度 信息化绩效考核制度 为贯彻加强本校对信息化建设的监督和管理，提高信息化应用效率，促进信息资源共享，特制定本制度。 一、考核原则 考核工作将遵循科学性、客观性、公正性和针对性的原则，采取自评、互评、实地调查和部门评审等方式，采集信息资料，实事求是地开展考核工作。二、考核主体 由本校信息技术教师牵头，成立文锦中心小学信息化绩效考核小组（以下简称考核小组）。考核小组成员由信息技术教师、教务处、教导处、校办等相关学校人员组成。三、考核对象 本校信息技术教师、信息技术管理员以及负责信息技术工作的相关领导四、考核内容 （一）组织管理学校内部信息化组织管理情况；信息化工作人员定期专业技能培训情况；年度信息化工作规划制定及组织实施情况；资源共享、信息安全、运行维护等各项规章制度落实情况。 （二）基础建设网络建设、维护和应用情况；基础设施、应用系统、信息资源等方面建设情况；业务梳理和管理创新情况；核心业务信息化实现情况（三）应用服务学校利用网络资源服务情况；充分利用本
校现有网络资源全面推进信息化的应用情况。（四）网络管理网络与信息安全应急预案建立情况；按照本校信息技术中心统一要求部署系统补丁、网络病毒防杀体系和其它安全防护系统的情况。 （五）特色发展各部门信息化工作的创新与特色情况。五、考核步骤各部门根据《文锦中心学校信息化绩效考核评价细则》，填写《文锦中心学校信息化绩效考核自评表》，并逐一说明自我考评的结果，形成自评报告，报考核小组。 考核小组每年年底前，根据本校各部门填写的《文锦中心学校信息化绩效考核自评表》、自评报告以及日常检查、重点抽查情况，进行综合考评。六、考核结果 考核结果报本校考核领导小组办公室，作为年度信息化工作考核、表彰的主要依据。对考核未达标学校将按照相关规定督促整改。 本办法自颁布之日起执行，执行中所遇到的具体问题，由本校信息技术中心负责解释。 附件：1、文锦中心小学信息化绩效考核评价细则2、文锦中心小学信息化绩效考核自评表 20XX．10．14 附件1： 文锦中心学校本校信息化绩效考核评价细则 说明： 1.本规则对评价表中各指标项评价等级的确定提供了参考尺度，使用时应根据某项指标相关的各方面情况综合把握该项指标评价等级的
信息中心绩效考核方案 1. 背景 信息中心作为组织内部的重要部门之一，承担着收集、处理和提供信息的职责。为了确保信息中心的有效运行和持续改进，需要建立一套科学合理的绩效考核方案。该方案以评估信息中心的绩效与价值，并为信息中心员工提供明确的目标和激励机制，以推动其工作的质量和效率的提升。 2. 目标 本绩效考核方案的目标是评估信息中心的绩效，提供客观的评价标准，并通过激励机制激发信息中心员工的工作动力，达到以下效果： •提升信息中心的工作质量和效率 •激励信息中心员工为组织创造更大的价值 •促进信息中心的持续改进和创新 3. 绩效评估指标 为了确保评估的客观性和准确性，本绩效考核方案将按照以下指标进行评估： 3.1 工作质量 •准确性：信息中心员工处理信息的准确性 •及时性：信息中心员工按时完成工作任务的能力
•完整性：信息中心员工提供的信息是否全面和完整 3.2 工作效率 •处理速度：信息中心员工处理信息的速度和效率 •问题解决能力：信息中心员工解决问题的能力和效率 3.3 创新能力 •创意：信息中心员工提供的创造性解决方案和建议 •创新项目：信息中心员工参与的创新项目和成果 3.4 团队合作 •沟通协作能力：信息中心员工与其他部门的沟通和合作能力 •知识分享：信息中心员工向团队成员分享和传授知识的能力 4. 绩效评估流程 本绩效考核方案将按照以下流程进行评估： 4.1 设定目标 信息中心负责人与信息中心员工讨论并设定明确的目标和绩效指标。 4.2 数据收集 定期收集信息中心员工的工作数据，包括工作量、处理时间、质量指标等。
4.3 绩效评估 根据收集到的数据和指标进行绩效评估，计算得分并进行排名。 4.4 绩效反馈 向信息中心员工提供绩效反馈，包括绩效得分及相关评价意见。 4.5 奖励激励 根据绩效排名和得分，给予信息中心员工相应的奖励和激励措施，例如薪酬调整、晋升机会、培训机会等。 5. 运行和改进 为了使绩效考核方案持续有效，需要进行日常运营和定期改进。信息中心负责人应： •定期监测绩效评估流程的运行情况，发现问题及时优化和调整 •收集信息中心员工的反馈和建议，以持续改进绩效考核方案的有效性和公平性 •定期与信息中心员工讨论绩效考核结果和目标，明确提出改进意见和行动计划
数据中心绩效考核方案 数据中心绩效考核方案 一、背景和意义 随着信息化的发展，数据中心作为企业信息系统的核心，承载着大量的数据存储和处理工作。数据中心的绩效直接影响到企业的运营效率和竞争力。因此，建立科学合理的绩效考核方案对于确保数据中心运作的高效和可靠具有重要意义。 二、绩效考核指标 1. 业务指标： （1）数据中心容量利用率 （2）数据中心处理效率 （3）数据中心故障率 （4）数据安全保障水平 2. 服务指标： （1）业务响应速度 （2）用户满意度 （3）问题解决率 3. 运营指标： （1）绩效奖金指标 （2）资产利用率 （3）人力成本控制 （4）能源消耗率 三、绩效考核方法 1. 业务指标考核：
数据中心各项业务指标按照预先设定的权重进行评估和考核，通过记录数据结果和对比目标值，评估数据中心在容量利用率、处理效率、故障率和数据安全等方面的表现。 2. 服务指标考核： 通过用户满意度调查和问题解决率评估数据中心的服务质量，及时调整和改进服务流程和方式，提高业务响应速度。 3. 运营指标考核： 通过盘点资产信息和能源消耗情况，评估数据中心的资产利用率和能源消耗率，及时发现和解决运营成本较高的问题。同时，结合人力成本控制情况，达到合理平衡。 四、考核周期和流程 1. 考核周期：一般以年为周期，每季度进行一次绩效评估。 2. 考核流程： （1）确定各项绩效指标和权重，并向相关人员进行培训和说明。 （2）数据收集和整理，对比目标值，计算各项指标的实际完 成情况。 （3）评估完成情况，制定奖励和改进方案，提出绩效改进建议。 （4）与员工进行绩效评估的沟通和讨论，解答疑问和提出改 进建议。 （5）根据评估结果，对符合绩效标准的员工进行奖惩和激励 措施。
信息化绩效考核方案 惠州市教育信息化绩效考核方案 为进一步加强我校教育信息化管理与教育信息化教学应用 工作，不断提高我校教育信息化管理水平和教师教育信息化教学应用技能，充分发挥我校现有信息化教育设施和资源的效能，增强教师利用现代信息技术进行业务学习、教育管理、教学应用和教育教学改革的创新和能力，不断提高我校教育教学质量，给合我校实际，特制定《惠州市望江小学教育信息化绩效考核方案》。 一、考核对象 1．学校教育信息化中层管理人员。 2．学校教育信息化管理教师。 3．学校在职任课教师。 二、考核原则 1．考核以定量+定性相结合，坚持实事求是，公开、公正、公平为准则，及时公布考核结果。 2．根据管理岗位职责和任课教师任课实际情况，实行分类管理，分类检查，平时考核与学期考核相合。 3．根据学校教育信息化发展的需要，逐年调整考核内容，考核要求逐步提高。 三、考核目标 1．能认真履行岗位职责，工作负责，业务熟练，圆满完成工作任务，无责任事故。 2．教育信息技术能力较强或提高较快，教育信息化教学应用意识得到提升，应用水平不断提高。 3．增强教育信息化教学应用实效性，切实提高课堂教学效率，提高教育教学质量。 四、考核办法 1．学校成立考核工作小组，切实加强此项工作的组织领导。 2．按照工作目标执行情况，对管理干部、管理教师和任课教师量
化考核，实行9分以上（A等）、8分以上（B等）、7分以上（C 等）、7分以下（D等）等级考核。 3．管理干部、管理教师考核按等级A等6分、B等4分、C 等2分、D等0分加入个人学期绩效工资考核。任课教师考核结果按学校现行教师绩效工资有关考核记分办法执行。 4．分类制定管理人员、管理教师、任课教师考核标准 五、考核内容及标准 （一）教育信息化中层管理干部考核内容 1．指导信息技术教育各岗位制定工作计划和全校信息化工作计划，及时上报学校并组织实施。 2．逐步完善学校信息化建设和管理各项规章制度，严格执行工作纪律，公平、公正开展管理考核工作。 3．负责组织管理教师有关业务及任课教师信息技术及教学应用培训考核工作。 4．组织、指导、协调学校信息技术人员完成相应岗位工作，及时解决处理工作问题与技术问题，保障各项设备正常运转。 5．制定全校信息技术教学及教学应用计划，合理安排教学场地及课时、监督落实执行情况。 6．加强学校网络、网站建设、严格管理，维护好各项设备、设施，加强安全、检查、巡查，无重大事故发生。 7．完成好学校其它配合工作。 （二）教育信息化管理教师考核内容 1．认真参加学校各类信息技术教育培训活动，电子备课、网络教研、课件制作和二次加工等教育技术能力有一定提高。 2．按学校规定完成多媒体教学课时数，多媒体教学应用要做到教师教案，多媒体教室使用记载，多媒体课程安排相一致，多媒体教室每周不少于20课时，多媒体班级每周不少于15课时。 3．根据学校教育教学资源建设的需要，每学期每位任课教师要按规定数量通过校园网向学校网站报送优秀课件、电子教案、优秀课例、教学资源素材（图片、视频、音频或动画）等资源。
公司信息化绩效考核管理办法1 公司信息化绩效考核管理办法 信息化绩效考核基本要求1 信息化绩效考核的管理原则1.1 信息化绩效考核工作贯彻集团公司信息化“六统一”原则。 信息化绩效考核的管控方式1.2 信息化办公室对信按照公司信息化管理办法等制度的要求，息化绩效考核进行归口管理，相关业务部门密切配合。 职责2 对公司信息化建信息化办公室是公司信息化归口管理部门，2.1 设、应用进行协调、监督、管理，并向企业管理处提出信息化绩 效考核意见。 企业管理处负责绩效考核结果的兑现。2.2 2.3 信息技术管理中心负责对信息化系统的应用进行技术支持 依据各单位的信息化系统规范应用及信息化系统的运行及
监控， 情况，向信息化办公室提交绩效考核建议。 各信息化系统应用单位负责本单位最终用户规范应用的管2.4 各单位信息化管理员负责对本单位信息化工作提出绩理与考核。 效考核建议 管理内容与要求3 项目建设管理3.1 信息化项目建设遵循按集团公司“三结合”、“六统一”3.1.1 的原则，采用“业务部门牵头，信息部门归口管理”模式，任何 单位和个人不得擅自新上、变更、修改信息系统。 信息系统管理18.1信息化项目建设按照内部控制手册《3.1.2 控制流程》进行管理。 1 各部门、单位应为信息化项目关键用户的工作提供必须的3.1.3 以保证关键用户参与信息建设工作场所和工作时间便利，设
备、 的程度。 系统应用管理3.2 一IT系统18.2ERP信息化运行管理按照内部控制手册《3.2.1 应用系统18.3般性控制》、《系统运ERP一般性控制》、《IT 行和应用考评办法及细则》进行管理。能有效业务主管部门能实时协调处理本模块问题和故障，3.2.2 有较关键用户熟悉系统配置与业务，行使业务及模块管理职能， 强的突发问题协调处理能力。 基础设施管理3.3 信息化基础设施按照内部控制手册《3.3.1 一IT基础设施18.4 般性控制》进行管理。 统一采“统一品牌、办公计算机设备由信息化办公室按照3.3.2 购、统一运维”的原则，实施统一管理、统 一调配，各单位计算 更新或零购必须按管理流程申报审批，维修、机设备的计划
信息化绩效考核制度 信息化绩效考核制度 为充分调动工作人员积极性，进一步强化和落实岗位责任，提高工作效率，完成好今年制定的各项工作任务。现制定州信息化办公室2015年工作绩效考核办法，作为年终评优、评先和干部任用的主要依据： 一、考核指标及评分标准 考核指标分量化考核指标和综合考核指标，总分为100分，表现突出可超过100分。 考核采用末位劝诫方法，对聘用人员（包括财政发工资的事业聘用人员）告诫两次将予辞退。 量化考核指标：根据工作情况在每项考核指标基本分上加分或减分，其中累计加分不超过该项考核指标的总分。 综合考核指标：根据工作情况，分为“优”、“良”、“一般”、“差”四个等次，每个等次得分为相应考核指标分值的90%、70%、50%、20%。 （一）公共考核部分（50分） 1、参加会议、政治理论学习情况（共8分） 除值班、公务活动、病事假外，认真参加政府办公室组织的各种政治理论学习和信息化办公室工作例会，得基本分5分。未经请假或领导批准不参加学习和工作例会的，无故缺席一次在基本分中扣1分；工作会议例会上发言（有价值）一次加0.5分。 2、考勤（5分） 严格遵守工作纪律，执行请销假制度（外出2小时以内向科室领导请假，半天以上应向主任请假），无迟到、早退现象，无事、病假得5分。事假一天扣0.5分；无故迟到、早退一次扣0.25分；不执行请销假制度，脱岗1小时以内，一次扣1分；2小时以上，一次扣2分。 3、集体活动（5分）
基本分2分。积极参加的各项集体活动和义务劳动，参加大型集体活动如歌咏比赛、植树、体育比赛、义务劳动每次在基本分上加1分；组织一次活动的加1分，不参加信息办集体活动每次扣0.5分。无故不参加早操、义务劳动等集体活动的.，在基本分上，一次扣0.5分。 4、值班（10分） 主要指大屏幕、培训中心等值班安排，基本分10分。值班安排次数少于信息办平均值班次数的工作人员基本分为5分；值班期间，不认真遵守值班制度，迟到早退一次扣1分；大屏幕值班没有完成信息添加、节目录制等工作的一次扣0.5分；播放节目出现失误的一次扣1－2分；擅自离岗、脱岗的一次扣3分；人为原因造成设备损坏和严重后果的，此项不得分。 5、个人素质（5分） 能认真学习和钻研业务知识的加2分；取得国家和自治区各类资格考试中级以上的证书的加3分；在职取得本科以上学历的加2分；取得国家和自治区各类资格考试初级证书的加2分；个人受到上级机关的表彰、奖励（包括口头奖励）的加3分；受到通报批评和惩处的不得分。 6、报纸、网站新闻供稿和政务信息报送（10分） 给州政府门户网站供稿采用1篇加1分，给州党办、州政办信息科报送信息被采用，每条加2分；给报社等媒体投稿被采用，每条加2分；在国家、疆内、州内的学术刊物或网站上发表文章的，一次加4分。没有投稿不得分。 7、卫生、公物管理（7分） 基本分为7分；不按时打扫各自办公室卫生的一次扣0.5分；个人办公区域（桌椅、资料、计算机等）摆放混乱、不及时清理的一次扣0.2分；认养办公室花草，培训中心每人领养10盆花草，全部养活加5分，养死一盆花扣0.5分；大楼内的办公室每人领养3盆花，养活加3分，养死一盆花扣1分。在集体卫生检查时，办公室被评为“差”的，一次扣2分。 二、工作考核部分（50分）
信息部绩效考核 篇一：信息部绩效考核 信息部绩效考核 一、信息部成员职业技能要求： 1.软件开发能力：熟悉软件开发操作流程 2.时间安排能力：对于公司的工作安排的执行力度，将工作量化, 3.专业制作能力：对数据库、网络、硬件的管理使用能力。 4.团队协作能力：为人热情大方乐于助人,与各部门沟通良好,团队之间能紧密配合,具有很好的团队精神二、业务学习制度： 1、有计划地结合工作实践开展理论研究，两周召开一次技术讨论会，讨论疑难问题、交流技术经验。自觉提高职业素质，加强自身建设，不断提高专业知识水平。 2、做好模块后内容的文档说明，以日志的形式提交。 3、工作期间若有特殊情况视工作需要召开不定期会。三、部门考核标准： 考核月度总分＝工作业绩（40％）＋工作能力（30％）＋工作态度（30%）四、薪水结构： 采用岗位工资形式其中基本工资占70%,绩效工资占30%薪水为基本工资加绩效工资的形式，基本工资＋绩效工资算法：基本工资＋绩效工资×（分数）％=实发薪水 绩效评价表
评价者签字：管理者签字：日期：年月日 篇二：信息部绩效考核量化管理 网络信息部量化考核全案 18．1．3网络信息部量化考核制度设计 篇三：信息部绩效考核细则 信息部绩效考核细则 为了加强公司管理，进一步树立为公司经营和效益服务的思想意识，使部门的各项工作系统化，规范化,制度化，体现多劳多得的原则制定考核细则如下： 1.共性考核 （1）当月出勤率不满100%，（不包括婚、丧假、病假及不可抗力所造成的缺 勤），当事人扣5分。 （2）办公室及卫生包干区脏乱，不及时打扫的，扣减当天值班人员5分，组 长管理不力减5分。 （3）未按公司规定使用取暖、降温电器、及下班后电器未关，造成安全隐患 的，扣减当事人10分。 （4）不服从工作安排，影响工作进度的，一次扣10-20分。 （5）在需要本人协作的工作，推诿扯皮、拖延时日扣20分；发现拉帮结派、
信息公司绩效考核管理制度 1. 引言 绩效考核是信息公司管理体系中重要的环节，通过对员工 绩效的量化评估，能够有效地评估员工的工作表现，优化团队运营，促进整个公司的持续发展。本文将介绍信息公司绩效考核管理制度的相关内容，并提供了详细的绩效考核流程和评分标准。 2. 绩效考核流程 2.1 目标设定 在每个考核周期开始前，员工通过与直线经理沟通，制定 个人目标，明确所负责的项目和任务。目标设置应具有可衡量性和可追踪性，以确保绩效考核的客观性和公正性。 2.2 工作计划制定 根据设定的目标，员工与直线经理一起制定详细的工作计划，包括任务分解和时间安排。工作计划的制定应根据项目的具体情况合理安排工作量和工作时间，以确保任务的顺利完成。 2.3 工作执行与跟踪 员工按照工作计划进行工作，并及时向直线经理汇报工作 进展。直线经理负责跟踪员工的工作情况，对其进行指导和支持，及时解决工作中遇到的问题，确保任务按时完成。 2.4 绩效评估 在考核周期结束时，直线经理对员工的绩效进行评估。评 估包括定性评价和定量评分两个方面。定性评价主要依据员工在工作中展现的能力、工作态度和团队合作精神等方面进行综
合评估。定量评分根据员工在目标设定阶段制定的工作目标完成情况、工作质量和工作效率等指标进行评分。 3. 评分标准 3.1 目标完成情况评分 根据员工在目标设定阶段制定的工作目标完成情况评分。 评分标准如下： •完成率超过90%：得5分 •完成率80%-90%：得4分 •完成率70%-80%：得3分 •完成率60%-70%：得2分 •完成率低于60%：得1分 3.2 工作质量评分 根据员工在工作中表现出的工作质量评分。评分标准如下：•质量优秀：得5分 •质量良好：得4分 •质量一般：得3分 •质量差：得2分 •质量极差：得1分 3.3 工作效率评分 根据员工在工作中的工作效率评分。评分标准如下：•效率优秀：得5分 •效率良好：得4分 •效率一般：得3分 •效率差：得2分 •效率极差：得1分
**医院信息科绩效考核办法（试行） 考核目的：提高本科室职工队伍素质，优化人员结构，保持活力和竞争力，特制定本方案。考核分类：信息科人员的绩效考核分为月考核和年度考核两种。 （一）月考核：月考核的主要内容是本月的工作业绩和工作表现，重点是工作业绩的考核，月度考核结果做为年度考核的重要组成部分。 （二）年度考核：年度考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作表现，重点是工作能力的考核。 考核人员：信息科的一般工作人员。 总计1000分，分值分配按各项在总分值中所占百分比进行划分,各工作人员各项得分按每人每月所得系数之和在总系数中所占百分比算分（例如:运维工作量占总考核分数的25％也就是250分，ABC三位工作人员在运维工作量中得得分为250*[A所得系数/（A所得系数+B所得系数+C所得系数)］=A在该项中所得分值 运维工作单初期采用自行统计月底汇总，后期由科室通过软件系统审报,并电话报请信息科，信息科人员接到电话及软件审报单后及时处理，并督促审报人员及时确认；本职工作由工作人员自行通过软件上报完成情况。 考核指标 (一) 运维工作量25% 1、主班计工作量系数3，夜间加班处理问题记3个工作量系数, 2、一般运维硬件问题，打印机、计算机、网络等终端问题。 现场解决或维修计工作量系数为2,电话支持工作量系数为1，第三方解决工作量系数为1。 3、一般运维软件问题（一般指1个工作日内解决的问题），按照问题难易程度核定工作量. 1小时以内解决的核定工作量系数为1，2小时以内解决的核定工作量系数为2，3小时以上解决的核定工作量系数为3. 4、运维工作必须做到当日事当日处理完成,遇特殊情况无法当日完成的需报请科主任批示，特殊的运维任务，由主任核定工作量。 （二) 本职工作完成情况25% 根据工作职责对工作进行细化并赋予每项工作系数值，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。 （三）各类工作日志、总结、本职内的报告、分析等文字性工作（15%） 根据文字性文件进行并赋予每项工作系数值，并在将来的工作中逐步细化，系数在细化中逐调整，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。 初期：每周末上报纸质周报，下周一未报直接扣除. （四）学习(不做不讲解者本项不得分，课件内容不得重复)（10%） 每月举行一次学习，将本月工作中遇到的多发常见问题做成PPT互相交流共同进步，对于外出参加学术会的学员回来后对学习内容做成PPT模式给预未参加人员讲解，共同提高。(五）团队合作能力5％ 量化标准:不讲团队合作，经常与同事发生口角，工作不能协同完成，此项不得分. （六）考勤（该项考勤主要针对各类请假）（10％） 科室满勤按每周5.5天计算,每月每低于半天扣该项分值的25%，直到该项分值扣完，月底考勤不得低于院方规定21天，低于21天不再参与绩效考核，工资按院方相关出勤未满勤情况执行。 15% （七) 综合评价10％
信息中心绩效考核方案 背景介绍 为了提高信息中心的管理水平和工作效率，达到优质高效服务的目的，引入绩效考核方案来衡量各项指标。 考核指标 1. 服务质量 服务质量是考核信息中心的重要指标之一，包括掌握的知识技能、服务态度、工作效率和处理客户问题的能力。 1.1 知识技能 知识技能是信息中心工作的基本要求，包括熟练掌握技术操作流程，熟悉各类软件使用方法和解决常见问题的能力。 衡量方式：通过观察员工的工作状态、对技术难题的解决能力进行考核。 1.2 服务态度 好的服务态度可以带来更好的客户体验，提升客户满意度，对于信息中心的考核指标也至关重要。 衡量方式：通过观察员工在服务过程中的沟通态度、语言表达能力、主动性等进行综合评估。 1.3 工作效率 工作效率是考核信息中心运营的重要指标，对于节省时间、提高客户效率、提升工作质量等方面起着至关重要的作用。 衡量方式：通过记录员工处理问题的速度、客户满意度和解决的问题数量等指标，来考核员工的工作效率。 2. 公司利润 公司利润是衡量信息中心经济效益的重要指标，包括公司的收入、成本和净利润等方面。 衡量方式：通过观察经营状况，可以得出公司的收入、成本和净利润等指标。
3. 团队合作 团队合作是信息中心工作的重要方面，优秀的团队合作可以带来协同的效果，体现员工的专业技能和对整体工作目标的认识。 衡量方式：通过考核员工团队中的协作状况、团队合作成果等指标，评估其团队合作的水平。 考核方式 1. 考核周期 每月进行一次的考核，拟定月度工作计划，并在月末汇总上报情况。 2. 考核标准 考核标准主要参照指标体系，包括服务质量、公司利润和团队合作。 3. 考核权重 数据分析部门对考核数据进行权重分析，评估员工表现和指导上层管理层进行业务调整。 结语 信息中心绩效考核方案是公司信息中心提高管理水平和工作效率的重要保障之一。只有正确评价员工的工作表现，才能更好地为客户提供优质高效的服务。
任务绩效考核指标库 （信息中心）
目录 信息中心主任岗位任务绩效考核指标 (2) 信息主管岗位任务绩效考核指标 (3) 信息系统检修工程师岗位任务绩效考核指标 (5) 信息系统操作、检修工岗位任务绩效考核指标 (6)
信息中心主任岗位任务绩效考核指标 编号 KPI 名称 1 计划完成率 部门费用与预算的差 2 KPI 定义/公式 已完成的工作项数/ 计划的工作项数 ×100% 1－（实际发生的成本费用／预算成本费 业绩目标 100% （ ）% 考核标准 每降低 1%，扣（ ）分 绝对值每增加 1%，扣（ ）分 信息来源 经营策划部 费用明细科目及预 6 整性 7 部门安规考试合格率 记录总数×100% 部门安规考试合格人数/参加安规考试人数 ×100% 100% 100% 每发生 1 次，扣（ ）分 低于 100%，95%，90%及 90%以下，分别扣 （ ）、（ ）、（ ）和（ ）分 信息技术服务记录 人力资源部、技术安全部安规考试记录 8 违章、违纪 当期信息中心员工发生违反规章制度及 每出现 1 人次，扣（ ）分； （ ）人次 法律法规的次数 每超过 1 人次，扣（ ）分 考核部门和本部门组织检查 编号 GS 名称 9 部门工作计划与执行 GS 定义/解释 部门工作计划制定完整性与执行有效性 目标效果 考核主体 能及时制定部门的各项工作计划， 且按时保质保量完成 经营策划部 公司信息化工作的推 10 进规划与实施 公司信息化工作推进规划系统性、 可性行 以及公司信息化工作的实施与效果评估 公司信息化工作规划系统性强，有较好的实施效果；效 果评估准确，系统改进及时 经营策划部 11 电子设备配置 组织落实公司办公电子设备配置、采购、 组织购买设备和统一调配管理，能有效控制成本；监督 经营策划部 维护等工作的有效性 办公电子设备维护、维修等工作落实到位 异率 用）×100% 算资料汇总 3 硬件系统事故次数 当期硬件系统事故次数 0 次 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录 4 软件系统事故次数 当期软件系统事故次数 0 次 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录 5 系统重大事故次数 当期重大系统事故次数 0 次 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录 信息技术服务记录完 信息技术服务完整的记录数／应记录的