旅游工作专题会议要点
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文旅工作专题会议纪要会议时间:xxxx年xx月xx日会议地点:xxxx会议室会议主题:文旅工作专题会议会议纪要一、会议背景近年来,随着我国经济的快速发展,文旅产业作为一种新兴产业,在经济增长和社会发展中扮演着越来越重要的角色。
为提高我国旅游业的发展水平和文化产业的竞争力,加快推动全域旅游发展,推动文化资源向旅游产业转化,xxx市召开了本次文旅工作专题会议。
二、会议内容1.市文旅工作回顾与展望会上,相关部门回顾了过去一年文旅工作的情况。
通过数据分析和对已完成项目的评估,总结了存在的问题和不足之处,并对未来的文旅工作提出了展望。
2.文旅产业发展规划会议提出,要进一步修订和完善市文旅产业发展规划,制定长远发展目标和具体措施,并明确每个阶段的工作重点和推进计划。
3.旅游景区建设改造项目会上,各景区负责人介绍了各自景区的基本情况和存在的问题,并提出了相应的解决方案和改造计划。
大家就如何提升景区的吸引力和改善旅游体验进行了深入讨论。
4.旅游文化推广活动策划为了增加游客数量和吸引力,会议建议组织丰富多彩的旅游文化推广活动,将本地的传统文化与旅游融合,提升游客的文化体验和旅游满意度。
5.旅游资源保护与合理利用为了保护旅游资源的生态环境和可持续发展,会议提出要加大对旅游资源的保护力度,并加强对旅游企业的监管,合理利用资源,实现经济效益和环境效益的双赢。
6.基础设施建设会议强调了加大对旅游基础设施建设的投入力度,提升交通、通讯、餐饮、住宿等方面的配套设施,提高游客的出行便利性和品质感。
7.人才培养和服务水平提升会议对人才培养和服务水平提升进行了研究,提出要加强对文旅人才的培养和引进,通过提高服务质量和效率,增加游客的信任感和满意度。
8.资金筹措和投资引导会议讨论了文旅项目的资金筹措和投资引导问题,强调要加大政策扶持力度,吸引社会资本参与文旅产业发展,并提出相应的政策建议。
三、会议成果本次会议为我市文旅工作的进一步发展提供了重要指导和政策支持。
旅游工作会强调要求这次全市旅游工作会议开得很好,是一次重要的会议。
这对于进一步增创*旅游发展新优势,促进全市旅游业更上一层楼,更好地为我市经济和社会发展服务,将具有重要的意义。
下面,我谈*点意见。
一、当前的经济形势和我市今年的任务当前我市面临的经济形势怎么样呢?总的来说,形势依然比较严峻。
机遇与挑战并存,希望与困难同在。
一方面,国际经济和金融形势仍然延续去年以来的“变数”,世界经济增长将继续放慢;与我们关联度较大的东南亚国家和地区金融危机及其带来的负面影响还看不到有彻底结束的迹象,世界经济和贸易竞争日趋激烈,这给我市外贸出口和利用外资带来不利影响。
外贸出口是拉动经济增长的三大支柱之一,出口下滑将直接影响到全市经济的持续增长。
从国内看,消费市场疲弱而启动难度增大,建设资金紧缺与加大投资的矛盾,我市经济总体素质不高同日趋激烈的市场竞争之间的矛盾,都不利于我市经济的持续健康发展。
另一方面,经济全球化趋势继续发展,国际产业结构调整步伐加快,知识经济日益发展,特别是面对亚洲金融危机的冲击,我国表现出来的稳定的政治经济环境,给我们利用国际资本、技术以及开拓贸易提供了新的机遇;面对复杂的国内外经济形势,国家继去年采取的一系列行之有效的政策措施后,今年继续采取积极的财政政策,以增加固定资产投资,启动内需市场,这为经济的持续快速增长创造了条件;我市经过建市以来的高速发展,有了一定的物质积累、人才积累和经验积累,奠定了应对困难的基础。
特别是去年,在整个宏观环境较紧、面对诸多困难的情况下,我们积极采取了各种有效措施,主动走出去到新疆乌鲁木齐举办产品展销会,拓展市场,及时抓住国家实行积极的财政政策、增加固定资产投资的良好机遇,多方争取了普惠高速公路、东阳粮库等*个项目列入国家计划“笼子”,争取到贷、拨款*.*亿元。
在扩大内需的同时,积极协调各方面关系,为对外贸易创造了比较好的条件,对外贸易仍然保持了较好的发展势头,全年增长*.*%。
最新旅游工作会议讲话稿各位领导、各位同事:大家好!首先,我代表本次旅游工作会议组委会,向所有参会人员表示热烈的欢迎!感谢大家莅临本次会议,共同探讨和研究旅游业的发展与创新问题。
当前,全国旅游业发展已经进入了新的阶段,旅游市场的形势也日益严峻复杂。
在这个背景下,各级旅游主管部门必须不断深化改革,创新思路,加强管理,增强旅游业的可持续发展能力。
一、稳定和优化旅游市场旅游市场的稳定和优化是旅游业发展的基础。
各级旅游主管部门要根据市场需求和部门自身能力,积极制定出台相应的政策和措施,全力打造更加优质、更具竞争力的旅游市场。
二、加强旅游产业融合旅游业是一个综合性的产业,涉及到餐饮、旅游、住宿、交通以及文化等众多领域。
为了加强旅游业的整合效应,各级旅游主管部门要积极推动旅游产业的融合,加快旅游产品创新和开发,实现旅游业的可持续发展。
三、推动旅游文化建设旅游文化建设是旅游业发展的重要内容。
各级旅游主管部门要积极推动旅游文化建设,大力发展旅游文化产品,提升旅游文化的影响力和知名度,增强旅游文化的吸引力和竞争力。
四、优化旅游服务体系优化旅游服务体系是旅游市场的重要支撑。
各级旅游主管部门要积极促进旅游服务业的发展,提升旅游服务的专业化水平,提高旅游服务的质量和效率,为广大游客提供更加优质、便捷、舒适的旅游服务。
五、加强品牌建设品牌建设是旅游业发展的关键。
各级旅游主管部门要积极推动旅游品牌的建设,提升旅游品牌的国际影响力和竞争力,加快旅游品牌的培育和壮大,打造具有多元化特色的旅游产业品牌。
以上五点,是我认为在当前形势下,会对旅游业的发展产生较大的影响的五个方面,当然其中还有很多需要改进和加强的地方。
希望各位领导和同事在会后能够多提宝贵意见和建议,为旅游业的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
全市旅游工作会议讲话稿
各位领导、各位同仁:
在当前旅游业发展的大好形势下,我们在这个重要的旅游工作会议上相聚一堂,共同探讨旅游工作的思路和方法,分享旅游业的发展经验,为推进全市旅游事业的繁荣发展出谋划策。
首先,我们应该坚定信心,提高旅游服务水平。
旅游业是享誉全球的朝阳产业。
值得我们庆幸的是,咱们的市区拥有得天独厚的旅游资源,如奇峰险峰,碧波荡漾的两岸江水,还有厚重的历史文化积淀。
但是同时,我们也需要看到,全市旅游业发展的过程中还面临许多瓶颈问题,如游客服务管理滞后,旅游市场监管不到位等等。
所以,我们作为旅游从业人员,要时刻保持对旅游业未来发展的信心,同时提高服务水平,力争卓越。
其次,我们应该注重旅游市场推广。
旅游市场推广是推动旅游业快速、健康发展的重要途径。
我们要以营销、宣传手段为切入点,广泛开展广告、海报、互联网等形式的宣传活动,从而吸引更多的游客到咱们这座城市来玩,切实做到推进全市旅游业的升级换代。
最后,我们应该加强旅游基础设施建设。
旅游基础设施建设是推动旅游业快速发展的前提环节。
我们应该加强对旅游业的基础设施建设,注重旅游资源整合,逐步提升旅游业的综合竞争实力。
只有做好基础设施建设,才能真正激发市场活力,将这座城市打造成全国领先的旅游城市。
最后,我们应该坚信一点,旅游业的发展不单单是政府和企业的事业,旅游业的发展离不开社会各界的共同关注和协力推进。
因此,希望广大市民一起加入到旅游业的发展大计中来,共创我们咱们这座城市旅游业健康、可持续发展的美好未来!。
2024年全国生态旅游发展工作会议讲话尊敬的各位领导、各位代表:大家好!首先,我要感谢各位领导和代表们对生态旅游发展工作的关心、支持和参与。
全国生态旅游发展工作会议的召开,标志着我国生态旅游事业迈向了一个新的起点。
在今天的会议上,我想围绕生态旅游发展这一重要主题,向大家发表几点意见和建议。
一、加强生态保护、推动生态旅游可持续发展生态旅游是一种旨在保护自然环境、传承和弘扬人文精神的旅游形式。
我们要认识到,保护好生态环境是生态旅游发展的基础和前提。
当前,我国虽然取得了一些成绩,但还存在一些不容忽视的问题。
一些地方在生态旅游开发过程中盲目追求经济效益,忽视了生态保护的重要性,导致生态环境受到破坏,甚至一些景区已经失去了原有的生态特征。
因此,我们要加强生态保护,切实把生态环境保护作为生态旅游发展的首要任务。
同时,我们也要推动生态旅游可持续发展。
对于生态旅游来说,长期稳定的生态环境是最重要的资源。
我们要从源头上控制生态破坏,优化旅游项目的规划和开发,注重生态环境的恢复和保护。
在发展生态旅游的过程中,要注重保持生态系统的完整性和稳定性,合理利用和开发资源,不断提高生态旅游的质量和水平。
二、加强旅游基础设施建设,提升服务水平生态旅游的发展需要优质的旅游基础设施和完善的服务体系作为支撑。
由于我国旅游业的快速发展,目前旅游基础设施还存在一些不足,如交通状况不畅、住宿条件简陋、公共服务设施不完善等问题。
因此,我们要加大力度,在生态旅游区域加快基础设施建设,提高旅游区域的通达性、舒适度和便捷度,为游客提供更好的旅游体验。
另外,我们还要加强旅游服务水平的提升。
旅游作为一种服务业,服务质量直接关系到游客的满意度和旅游业的发展。
要注重对旅游从业人员的培训和素质提高,加强对旅游从业人员的管理和监督,提高他们的服务意识和服务技能,为广大游客提供优质的服务。
三、加强生态旅游产业发展,实现多赢局面生态旅游不仅可以保护生态环境,还可以带动相关产业的发展,创造就业机会,提高居民收入水平。
旅游工作专题会议要点我们今天召开这次会议,主要任务是分析我市旅游接待环境存在的问题,研究工作措施,群策群力,共同改进和提高我市旅游接待工作的质量和服务水平。
刚才,市文明办侯楠主任给大家详细介绍了省文明办、省“满意在贵州”主题活动领导小组办公室对年上半年全省“满意在贵州”旅游接待环境满意度的调查情况,传达了省委常委、市委书记李军同志对省里这次调查情况的通报作出的重要指示精神。
市旅游局胡晓刚局长从旅游的角度对我市存在的问题进行了分析,提出了旅游行业下步的整改工作安排。
市公安、工商、交通、商务、卫生等部门就如何加强服务环境建设,抓好各自的工作作了发言。
大家讲得很好,我都同意。
下面,就抓好市的旅游服务环境工作,我讲三点意见:、统一思想,提高认识,进一步增强工作的使命感、责任感和紧迫感省委、省政府已经明确提出“加快把我省建设成为自然风光与民族文化相结合的旅游大省,加快把旅游业培育成为我省支柱产业”的总体目标,市作为全省的旅游服务中心和重要的旅游目的地,抓好旅游工作特别是营造良好的旅游环境,对贯彻落实省委省政府的工作部署,推动全省旅游业又好又快发展至关重要、责任重大。
从市自身来说,市委八届四次全会通过的建设生态文明城市的决定,把旅游业列居八大生态产业之首, 寄以厚望,发展旅游业可谓举足轻重、意义重大。
因此,无论从省情出发还是市情考虑,旅游业都毫无疑问是重要的支柱产业。
发展旅游业 是落实科学发展观的重要决策, 各级各部门必须高度重视, 提高的自然禀赋优异,自然山水、 人文资源、风土人情具有非常好的条件和组合优势,发展旅游产业的基础条件可以说非常 好。
但是,只靠外在的客观优势,显然已经无法满足游客日益丰富、逐步提升的休闲度假旅游要求。
旅游业要大发展,旅游的整 体形象和品牌要得到广泛认同,无外乎要求我们在软硬两个方面方面是加强硬件基础设施的建设。
改善硬件条件要 夕能够解决的。
天请大家来,就是要研究“软件”质量问题, 给大家强调这方面 的工作。
明确目标落实责任的旅游座谈会方案近年来,随着我国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高,旅游业已成为人们休闲娱乐、增长见识的重要选择。
然而,在旅游市场快速发展的同时,也暴露出一些问题,如服务质量不高、旅游资源开发不足、环境污染等。
为了进一步推动旅游业的健康发展,加强行业管理,提高服务质量,我们有必要召开一次以“明确目标、落实责任”为主题的旅游座谈会,希望通过此次会议,能够为广大旅游从业者提供一个交流平台,共同探讨旅游业发展中的问题,推动旅游业的持续发展。
一、会议目标1.分析当前旅游业发展现状,查找存在的问题和不足。
2.交流旅游业发展经验,分享成功案例。
3.明确旅游业发展目标,提出旅游业发展规划和政策措施。
4.落实旅游企业责任,提高旅游服务质量。
二、会议时间2022年7月15日至17日三、会议地点美丽的某海滨城市四、参会人员1.旅游部门相关领导;2.旅游企业负责人;3.旅游行业专家和学者;4.旅游从业人员代表;5.媒体代表。
五、会议议程1.开幕式:领导致辞,介绍会议主题和目的。
2.主题演讲:专家和学者分析旅游业发展现状,提出发展建议。
3.经验分享:旅游企业负责人和从业人员代表分享成功经验和案例。
4.圆桌论坛:参会人员围绕会议主题展开讨论,共同探讨旅游业发展问题。
六、会议宣传1.制作会议海报和宣传册,通过网络、报纸、电视等媒体进行广泛宣传。
2.邀请媒体参会,对会议进行现场报道。
3.利用社交媒体、微博、等平台,发布会议动态和成果。
七、会议筹备1.成立筹备小组,负责会议的组织和策划工作。
2.确定会议议程和参会人员,发送邀请函。
3.预定会议场地,做好会议期间的接待和服务工作。
4.准备会议资料,包括演讲稿、讨论话题等。
5.协调相关部门,确保会议的顺利进行。
八、会议预期成果1.形成旅游业发展共识,明确旅游业发展目标。
2.提出旅游业发展政策措施,促进旅游业的健康发展。
3.加强旅游企业间的合作与交流,提高旅游服务质量。
会议纪要标题:文旅工作专题会议日期:XXXX年XX月XX日地点:XXX参会人员:文旅部门负责人、相关企事业单位代表、专家学者等会议主题:推动文旅融合发展,提升旅游品质一、会议背景本次会议旨在进一步推动文化和旅游融合发展,提升旅游品质,促进经济社会可持续发展。
与会人员围绕会议主题,就文旅融合发展的现状、问题和未来趋势进行了深入探讨。
二、会议内容1. 文旅融合发展现状分析与会专家认为,当前文旅融合发展呈现良好态势,但仍存在一些问题。
例如,文化资源挖掘不够深入,旅游产品同质化严重,缺乏创新等。
针对这些问题,与会人员提出了一系列建议,如加强文化资源挖掘和整合,推动旅游产品创新和差异化发展等。
2. 提升旅游品质的措施探讨与会人员一致认为,提升旅游品质是推动文旅融合发展的关键。
为此,需要采取一系列措施,如加强旅游基础设施建设,提高旅游服务水平,加强旅游市场监管等。
同时,还需要注重旅游产品的文化内涵和特色,打造具有地方特色的旅游品牌。
3. 文旅融合发展的未来趋势展望与会专家认为,未来文旅融合发展将呈现以下趋势:一是文化和旅游将更加深度融合,形成新的业态和模式;二是数字化、智能化等技术将在文旅领域得到广泛应用;三是旅游业将更加注重环保和可持续发展。
与会人员表示,将积极适应这些趋势,推动文旅融合发展取得更大成果。
三、会议结论和建议1. 加强文化资源挖掘和整合,推动旅游产品创新和差异化发展。
2. 加强旅游基础设施建设,提高旅游服务水平,加强旅游市场监管。
3. 注重旅游产品的文化内涵和特色,打造具有地方特色的旅游品牌。
4. 积极适应数字化、智能化等技术发展趋势,推动文旅融合发展取得更大成果。
5. 加强与相关部门的协作和配合,形成推动文旅融合发展的合力。
四、会议记录人:XXX五、会议记录时间:XXXX年XX月XX日。
2024旅游工作会议讲话稿尊敬的各位朋友:大家好!首先,我代表主办方对各位领导、嘉宾、专家学者以及各位来宾的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!本次旅游工作会议的主题是“____旅游工作的挑战与机遇”,我们旨在通过交流和分享经验,探讨旅游行业在新的一年中面临的问题和发展前景,进一步推动旅游行业的创新发展。
回顾过去的一年,全球旅游业取得了长足的发展。
我国旅游业也实现了从数量增长到质量提升的转变。
然而,同样面临着种种问题和挑战,因此我们需要共同思考,努力寻找应对之策。
首先,我们需要关注旅游业的可持续发展。
旅游业在推动经济增长、促进就业、改善民生等方面起到了重要作用。
但与此同时,旅游业也需要面对资源利用、环境保护、文化传承等诸多问题。
我们应该积极探索可持续旅游发展的路径,建立健全旅游资源保护和管理体系,提高旅游产品质量,确保旅游业的可持续发展。
其次,我们需要加强旅游服务的质量和水平。
旅游是一门服务性行业,服务质量直接影响着游客的满意度和口碑。
我们要注重全方位、立体化的服务体验,加强培训和管理,提高旅游从业人员的专业素养和服务水平,营造良好的旅游环境,为游客提供更好的旅游体验。
同时,我们还要重视旅游业的创新发展。
随着互联网和科技的迅猛发展,旅游业也要积极融入新技术、新业态,推动旅游业的转型升级。
我们要鼓励创新创业,打造旅游业的新名片,引导游客体验新的旅游业态,推动旅游业的数字化、智能化发展。
此外,旅游业也需要加大国际合作,共同开创旅游业的繁荣新局面。
旅游具有文化交流、民心相通的作用,我们应该加强与其他国家和地区的合作,共同推动旅游资源共享、市场互利,构建开放、包容、共赢的旅游合作格局。
各位朋友,旅游业是一个对创新和变革高度敏感的行业,它需要我们不断拓展思维,不断创新方法,勇于尝试新的模式。
只有积极迎接挑战,抓住机遇,才能使旅游业持续向好的方向发展。
最后,我衷心希望本次会议能够为各位提供一个交流学习的平台,希望各位能够畅所欲言,不吝分享经验,共同探讨旅游业的发展问题,为推动旅游业的健康发展共同努力。
烟台旅游工作会议精神
《烟台旅游工作会议精神》
近日,烟台市旅游局召开了一次旅游工作会议,总结了过去一段时间的旅游工作,提出了未来发展的方向和计划。
会议上,与会者积极发言,共同探讨了如何更好地推动烟台旅游业的发展。
会议提出,烟台旅游业要更加注重打造特色景区和独具魅力的旅游产品。
通过加强景区的管理和维护,提升服务质量,吸引更多的游客前来体验烟台的独特魅力。
同时,也要加强与其他城市的旅游合作,打造跨地域的旅游线路,提升烟台在国内外的旅游知名度。
另外,会议还强调了改善旅游环境和提升旅游设施的重要性。
通过改善烟台的城市环境和交通设施,让游客在旅行中感受到更好的体验,从而增加他们的满意度和忠诚度。
在会议的精神指引下,烟台旅游业将会朝着更加规范、更加创新的方向发展,为广大游客提供更优质的旅游体验。
相信在全体干部的努力下,烟台将成为一个更加具有吸引力的旅游目的地。
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旅游工作专题会议要点
旅游工作专题会议要点
我们今天召开这次会议,主要任务是分析我市旅游接待环境存在的问题,研究工作措施,群策群力,共同改进和提高我市旅游接待工作的质量和服务水平。
刚才,市文明办侯楠主任给大家详细介绍了省文明办、省“满意在贵州”主题活动领导小组办公室对年上半年全省“满意在贵州”旅游接待环境满意度的调查情况,传达了省委常委、市委书记李军同志对省里这次调查情况的通报作出的重要指示精神。
市旅游局胡晓刚局长从旅游的角度对我市存在的问题进行了分析,提出了旅游行业下一步的整改工作安排。
市公安、工商、交通、商务、卫生等部门就如何加强服务环境建设,抓好各自的工作作了发言。
大家讲得很好,我都同意。
下面,就抓好市的旅游服务环境工作,我讲三点意见:
一、统一思想,提高认识,进一步增强工作的使命感、责任感和紧迫感
省委、省政府已经明确提出“加快把我省建设成为自然风光与民族文化相结合的旅游大省,加快把旅游业培育成为我省支柱产业”的总体目标,市作为全省的旅游服务中心和重要的旅游目的地,抓好旅游工作特别是营造良好的旅游环境,对贯彻落实省委省政府的工作部署,推动全省旅游业又好又快发展至关重要、责任重大。
从市自身来说,市委八届四次全会通过的建设生态文明城市的决定,把旅游业列居八大生态产业之首,寄以厚望,发展旅游业可谓举足轻重、意义重大。
因此,无论从省情出发还是市情考虑,旅游业都毫无疑问是重要的支柱产业。
发展
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旅游业是落实科学发展观的重要决策,各级各部门必须高度重视,提高认识,树立全局意识,共同推进旅游业的快速、健康、协调发展。
的自然禀赋优异,自然山水、人文资源、风土人情具有非常好的条件和组合优势,发展旅游产业的基础条件可以说非常好。
但是,只靠外在的客观优势,显然已经无法满足游客日益丰富、逐步提升的休闲度假旅游要求。
旅游业要大发展,旅游的整体形象和品牌要得到广泛认同,无外乎要求我们在软硬两个方面下大力气。
一方面是加强硬件基础设施的建设。
改善硬件条件要靠增加投入,除了发挥政府的引导外,更主要的还要靠招商引资。
而且投入问题是取决于经济发展状况,取决于财力情况,非一朝一夕能够解决的。
与硬件相对应的软环境建设,我们是可以立即着手的。
今天请大家来,就是要研究“软件”质量问题,给大家强调这方面的工作。
我认为,“软件”因素对旅游发展的影响可以占到80%,硬件设施差一点,只要软件服务到位,完全可能以软补硬,达到事半功倍的效果。
而且,“软件”质量提高受到客观条件的影响小,主要还是人的因素,通过人的努力是可以做好的。
举个例子大家就会更加了解,黎平的肇兴侗寨路途远、路况差,但就是这样一个小小的侗寨,一个春节就接待了3万外国游客,一个星期时间就能有这么好的效益,它靠什么东西呢?我想,肯定不是靠硬件,主要还是靠特色和服务。
比如它的客房,是很简朴的老百姓的房子,但是房间非常清爽、干净,而且服务也非常到位,给人的印象非常美好。
有了好的服务,就会使游客带来好的印象,也就会产生带动效应,
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也就能够源源不断地吸引游客,形成良性循环。
从这个意义上讲,提高的旅游服务水平和质量,创建良好的旅游接待环境,对打造旅游支柱产业,加快服务业发展,促进就业和经济结构调整,构建和谐,建设生态文明城市可谓至关重要、意义深远、责任重大。
营造良好的旅游环境是一项系统工程,需要全社会的共同参与。
政府的职能,一个是发展经济,另一个就是公共服务管理,也就是我们刚才讲的软件服务,这个事情做好了,政府职能也就得到很好的体现。
因此,政府部门是改善软环境有力的推动者和组织者,在这项工作中是能有所作为、大有可为。
各级各部门要按照改进服务、转变职能的要求,把发展旅游业,建设良好的旅游服务环境列入我们工作的重要日程,树立全局观念,强化政治意识,充分发挥职能作用,早研究、早部署、早发现、早解决旅游发展中的困难和问题,共同努力把市的旅游发展推向一个新的台阶。
“软件”建设,抓与不抓效果完全是两回事。
我给大家举几个例子:一个是长沙黄花机场,它是国际机场,我去过两次,都发现其厕所比较脏乱,给人的第一感觉不是太好。
另一个是机场出租车的治理问题,原来是一口价,搞垄断,多年来一直是游客反映强烈的老大难问题。
旅游环境的整治和提高服务质量工作。
二、认真反思,查找差距,切实加强整改
在《关于年上半年全省“满意在贵州”旅游接待环境满意度调查情况的通报》中,反映出我市在很多方面都不同程度存在着问题,特别是
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餐饮服务、住宿服务、旅游购物环境等方面,我市的满意度在全省排位最后。
一是餐饮服务质量问题,全省满意度为72.4%,仅是69.5%;第二个是住宿服务问题,全省满意度为74.7%,是72.4%;第三是旅游购物环境问题,全省满意度为70.9%,是68.7%;第四是厕所,公厕卫生状况差,旅游沿途找不到厕所等等。
综合起来就是要解决四个大问题:
一是城乡环境卫生和社会治安需要进一步加强;
二是旅游接待服务行业管理水平和从业人员整体素质需要进一步提高;
三是旅游基础设施和公共服务设施需要进一步加强;
四是旅游行业管理需要进一步规范,社会资源需要进一步整合。
是的中心城市,的旅游业反映出城市的文明程度,影响着全省的旅游形象。
如果我们在这些方面都不能及时改善、提高,城市形象怎样来体现,又怎么谈得上做表率、走前列呢?因此,各级各部门必须按照情况通报反映出来的问题认真反思。
一是认真查找问题。
结合通报情况进行全面排查,对没有罗列出来的问题,也要全面查找,找准问题。
二是按照先急后缓,从小处着眼的原则,结合实际拟定整改方案,将各自的整改任务进行分解,明确责任部门和完成时间,落实具体责任人,下真功夫去解决和整改。
对具备整改条件的问题,要马上整改,争取“十一”前取得成效;对通过努力能够解决的问题,要限期整改;对涉及省有关部门,一时解决不了的问题,要积极协调沟通,争取省和相
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关厅局的支持,采取措施逐步解决。
三是加强管理,建立长效管理机制,长抓不懈。
在这里,我特别强调要加强旅游行业管理。
我很理解旅游部门,缺乏抓手,人员少、任务重、困难多,但是再难也要提要求。
比如规范导游行为、加强酒店餐饮服务质量管理等工作,旅游部门要采取强硬手段,达不到要求就要坚决整改,不能手软,决不能因个人、个别企业的行为影响到城市的形象。
旅游部门要认真梳理问题,需要相关部门配合的,各相关部门也要积极配合工作,共同解决问题。
同时,公安、工商等部门要加大对旅游市场的治理、打击力度,进一步净化旅游环境。
三、加强领导,狠抓落实,确保工作顺利完成
要切实抓好各项工作,必须认真落实领导责任制和工作责任制。
各区、市、县政府要按属地管理的原则履行好职能,对每项整改任务,都要明确责任部门,落实到责任人,提出完成时限,有计划、有步骤地扎实推进工作。
市相关部门要切实发挥职能,加强沟通协调,迅速组织整改。
督查部门要按照有关工作要求,加强督促检查。
新闻单位要充分运用各类媒体,对我市旅游业进行正面宣传报道,为顺利推进我市旅游业发展营造良好的舆论氛围。
“十一”黄金周即将来临,我市将面临新的旅游高峰,整改工作时间紧、任务重、要求高。
各级各部门要切实履行职责,采取有力措施,加强组织领导,狠抓各项工作落实,确保在“十一”黄金周前全市的旅游环境有一个大的改观,以崭新的姿态迎接“十一”黄金周到来。
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仅供参考
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