最新县邮政局年上半年工作总结(精选多篇)
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邮政局上半年工作总结_邮政局营业员上半年工作总结时间过得真快,转眼间已经到了年中,回顾过去的半年,我们一路走来,取得了不少成绩,也遇到了一些困难和挑战。
在这个特殊的时期,我们一起努力,有付出,也有收获。
下面就让我们来共同回顾一下邮政局上半年的工作总结吧。
一、业务成绩在今年上半年,我们取得了一些比较突出的业务成绩。
首先是业务量的持续增长,我们的办件量比去年同期增长了20%,这是一个非常令人振奋的成绩。
这背后离不开全体营业员的辛勤努力和团队的协作。
其次是服务质量的提升,我们严格执行服务流程,及时解决客户问题,获得了不少客户的好评和信任。
再次是收入增长,我们通过创新业务、拓展市场,邮局的收入较去年同期增长了15%,这为我们未来的发展打下了坚实的基础。
二、工作亮点在上半年的工作中,我们也取得了一些突出的亮点。
首先是新业务的开拓,我们推出了一系列新的服务项目,比如快递包裹代收、电子保险等,这些新业务为我们带来了不少额外的收入。
其次是员工的专业素养提升,我们定期进行业务培训、业务技能大赛等活动,提升了员工的服务水平和专业素养。
再次是服务态度的改善,我们加强了客户关怀,提供更加优质的服务和更加温暖的微笑,这也赢得了不少客户的好评。
三、存在问题在上半年的工作中,我们也面临着一些问题和挑战。
首先是服务压力大,特别是在快递业务方面,我们每天处理的包裹量都在不断增加,给我们的工作带来了一定的压力。
其次是竞争加剧,随着市场的不断开放,我们所在的邮政行业也面临着激烈的竞争,这需要我们不断提升自己的服务水平和竞争力。
再次是业务创新不足,我们在新业务开拓方面还存在一些不足,需要加大研发力度和团队合作,不断推出具有市场竞争力的新服务项目。
四、下半年工作展望展望下半年的工作,我们将继续保持稳定增长的业务量,提升服务质量,创新服务项目,提高收入水平。
具体来说,我们将加大宣传力度,提升品牌知名度,吸引更多的客户。
加强内部管理,提高工作效率,降低成本,提高盈利。
邮政局上半年工作小结邮政局上半年工作小结时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,我们会积累一些相应的经验,不妨把这些记录下来,写一份小结吧。
那么写小结真的很难吗?以下是小编帮大家整理的邮政局上半年工作小结,欢迎阅读与收藏。
邮政局上半年工作小结120xx年上半年,在局党委的正确领导下,在九龙所全体员工的共同努力下,认真贯彻县局工作会议精神,加强服务与管理,围绕目标,积极开展工作,现总结如下:一、业务发展基本情况20xx年上半年我局业务收入累计完成51.77万元,占年计划的27.83%;其中,函件业务收入完成9.99万元,占年计划的10.68%;包件收入完成4.787万元,占年计划的45.59%;特快业务收入完成7.66万元,占年计划的47.87%;集邮业务收入完成3.46万元,占年计划的13.84%;储蓄业务收入完成23.44万元,占年计划的63.35%;汇总业务收入完成0.99万元,占年计划的49.5%;电子商务收入完成0.923万元,占年计划的46.15%;其他业务收入完成0.52万元。
邮储余额净增485万元、代理保险完成32万元、发放绿卡190张、代理机票23张、邮信通224户、整订报刊流转额完成47.18万元。
二、采取的主要措施(一)抓经营,促重点,推进高效业务发展。
根据业务发展重点,并结合实际情况,我局采取重点突破,均衡发展的策略,加快电子商务、特快、代理金融等高效业务发展。
上半年,我局认真贯彻市局有关会议和文件精神,进一步加大高效业务发展力度。
向员工宣讲发展高效业务的必要性、紧迫性,使员工从思想意识上认识到发展高效业务的重要性。
另一方面通过考核机制的改变来进一步调动员工的积极性,代理保险业务取得了历史新高,累计完成32万元。
(二)全面推行绩效计分卡管理,加强内部管理与服务工作。
在全面绩效计分卡这一管理工具实施过程中,由于个人需求和企业愿景紧密结合,员工对自身的要求也不断加强,对外服务的.意识随之增强。
邮政上半年工作总结范文邮政上半年主要工作总结一、工作概述:上半年,我所在的邮政公司在公司的正确领导下,全体员工通力合作,积极开展各项工作。
我们紧紧围绕公司发展战略,切实推进各项工作,取得了一系列重要成果。
二、工作亮点:1. 改革创新上半年,我们在技术创新方面取得了重要突破。
通过引进高新技术设备和设施,提升了企业的设备水平和工作效率。
并通过采用智能化管理系统和物流跟踪系统,提高企业的管理效能和服务质量。
2. 业务发展上半年,我们注重业务拓展,开辟了新的渠道和市场。
通过与大型电商企业合作,我们成功进入了电商物流市场,并取得了可观的业绩。
同时,我们还加大了对传统业务的宣传推广,提高了服务的知名度和美誉度。
3. 服务提升为了提高服务质量,我们开展了一系列活动。
通过员工培训和业务指导,提高了员工的专业素质和服务水平。
并且,我们积极收集客户的意见和建议,不断优化服务流程和服务体验,提供更加便利和高效的服务。
4. 团队建设上半年,我们注重团队建设,提高了团队凝聚力和战斗力。
通过开展各种形式的团队活动,我们增强了员工之间的沟通和协作能力,形成了团结、奋进的工作氛围。
三、存在问题:1. 业务发展不平衡。
我们在电商物流方面取得了较好的业绩,但在传统业务上仍存在一定的发展空间。
需要进一步加大宣传推广力度,提高服务质量,吸引更多的客户。
2. 服务流程仍有待优化。
我们已经采取了一些措施来改善服务流程,但还需进一步加强对服务流程的管理和评估,确保服务的高效和便利。
3. 员工培训有待加强。
在技术方面,我们还需加大对员工的培训力度,提高员工的专业素质和技能水平,适应市场的需求。
四、下半年工作计划:1. 拓展新的业务渠道。
通过与更多的电商企业合作,进一步加强电商物流业务。
同时,加大对传统业务的宣传力度,开拓更多的客户。
2. 进一步优化服务流程。
持续收集客户的意见和建议,加强对服务流程的管理和评估,提高服务的便利性和效率。
3. 加大员工培训力度。
县邮政局某年度工作总结_邮政局上半年工作总结一、工作回顾在过去的一年里,县邮政局按照上级要求和部署,认真履行职责,积极服务社会大众,全力推动邮政事业的发展。
我们的工作主要分为以下几个方面:一、寄递业务我们按照国家邮政服务标准,加强员工培训,提高寄递服务水平。
应对新冠肺炎疫情,采取多项措施保障寄递服务安全,投入多达12万元的物资用于寄递场所、设备、人员防控。
我们加强对员工培训,提高投递服务水平,近期投递成功率达到99%以上。
加强基层投递管理,提高投递效率和质量,全年共派发各类信件和包裹1000余万件次。
三、网点建设我们按照市级邮政局的工作要求,加强网点建设,提升网点服务能力。
通过硬件设施建设、人员培训和服务流程优化,共投入40万元以上建设网点,为市民提供更好的服务。
四、财务管理我们始终保持财务稳健,按照国家邮政服务标准进行财务管理,全年实现各类经济指标的合理分配和使用,做到经济切实合规。
努力为公司发展奠定了良好的财务基础。
五、信息化建设我们积极开展信息化建设工作,从硬件到软件全面升级,加强人员培训和服务流程优化,提高服务效率和质量,为市民提供更便捷的服务。
六、其他业务我们积极参与地方政府部门的工作,加强协调和沟通,积极开展各类服务活动,增进与市民的沟通和互动。
二、工作亮点一、投递服务成功率显著提高我们多方加强协同配合,合理配置投递资源,合理调整配送路线,成功率显著提高。
享誉县镇居民。
二、信息化建设取得重要成果我们全面升级硬件设施和软件系统,优化服务流程,提高了服务质量和效率。
网点服务能力显著提升,境内全网业务操作一体化,实现了一站式服务。
三、寄递服务品质稳步提升我们在新冠肺炎疫情期间采取多项措施保障寄递服务安全,服务质量得到市民的好评和认可。
三、工作展望在新的一年里,我们将继续秉持“服务惠民,诚信为本”的工作理念,深入贯彻落实国家邮政服务标准,认真履行职责,全力推动邮政事业的发展。
具体工作计划如下:1、加强业务知识培训,提高员工专业素养。
邮政上半年工作总结(通用5篇)邮政上篇1白驹过隙,时光荏苒,一转眼,又是半年时间过去。
过去这半年,我局在市局的正确领导和大力支持下,在各相关部门的认真指导下,严格贯彻落实省市邮政工作会议的安排部署和,认真制定我局xx年工作计划,并严格将每一项工作抓紧抓好落实到位,在全体邮政人的共同努力下,我局在邮政生产经营、改革发展、综合管理等方面取得一定的成绩,下面将这半年的工作情况汇报如下:一、xx年上半年的工作总结:(一)收入完成情况:截止到6月份,我局累计实现收入399.03万元(含分销收入7.89万元),完成计划的55.19%,同比增长12.73%,超计划进度5.19个百分点。
其中函件业务累计完成收入52.57万元,完成全年计划的87.61%,同比增长56.2%,占本局总收入的13.14%;包件业务收入累计完成4.2万元,完成全年计划的21%,同比增长-17.16%,占本局总收入的1.07%;报刊业务累计完成收入32.5万元,完成全年计划的62.5%,同比增长17.92%,占本局总收入的8.31%;集邮业务累计完成收入47.73万元,完成全年计划的85.24%,同比增长13.06%,占本局总收入的12.2%;电子商务累计完成收入12.94万元,完成全年计划的56.25%,同比增长28.48%,占本局总收入的3.31%;窗口特快业务累计完成收入2.9万元,完成全年计划的46.82%,同比增长-1.97%,占本局总计划的0.74%;代理金融类业务收入完成237.87万元,完成计划49.56%,差计划进度0.44%,比上年同期增长11.09%,占本局总收入的60.81%。
(二)业务发展:储蓄业务:在储蓄业务发展方面,坚持以市局提出的“调结构、促发展”为工作要求,明确以“保规模、调结构、上活期、增效益”为发展目标,围绕旺季上规模、淡季调结构,通过项目上活期,增效益的全年经营目标,根据市场占有率以及潜力分解,有秩序有重点地推进工作,从而使各网点达成共识,分阶段出台了储蓄业务奖励政策和考核办法,紧抓大客户这块市场,加大攻关力度,从而形成了强劲的发展态势。
邮政上半年工作总结_邮政局上半年工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX邮政局XXX部门的XXX,今天我向大家汇报我部门上半年的工作总结。
在上半年的工作中,我部门紧紧围绕中央和地方政府的要求,按照局领导的指示,认真履行职责,积极主动作为,取得了一系列重要的成绩。
一、加强业务能力建设,提升服务质量通过专业培训和技术交流,我部门不断提升业务水平,加强团队协作能力。
我们注重新技术的学习和应用,在投递、包裹管理、网络服务等方面取得了显著的进展。
特别是在网络服务方面,我们加强了与各大电商平台的合作,提高了包裹配送的时效和准确性,为广大用户提供了更优质的服务。
二、加强安全管理,保障安全稳定运行我部门重视安全管理工作,加强了对邮政网络和设施的保护,确保了邮政系统的安全稳定运行。
我们建立了完善的安全防护措施,加强了信息安全监控和事件处置能力,及时发现和处理各类安全问题,有效防止了数据泄露和网络攻击等风险。
三、积极参与社会公益活动,树立良好形象我部门积极参与各类公益活动,关注贫困地区的邮政服务发展,加大对农村邮政的投入力度,提升服务覆盖和质量。
我们组织开展了邮政志愿者活动,为社区居民提供便利服务,树立了良好的社会形象。
四、强化对员工的培训和管理,提高工作效率我部门注重员工的培训和管理,通过定期的业务培训和素质提升,不断提高员工的业务水平和综合素质。
我们建立了健全的绩效考核制度,激励员工积极进取,提高工作效率。
我们也加强了对员工生活和工作环境的关心,创造了良好的工作氛围。
五、开展内外部交流合作,增强市场竞争力我部门积极与邮政系统内外的单位进行交流与合作,广泛参与行业活动和会议,拓展了合作伙伴关系,增强了市场竞争力。
我们与其他邮局开展业务对接,共享资源,互利互惠,形成了良好的合作局面。
上半年我们部门在各项工作中取得了较为明显的成绩。
但同时我们也要清醒地认识到,面对新形势、新任务,我们还有许多问题和困难需要解决和克服。
县邮政上半年工作总结(优选8篇)
【第1篇】县邮政局年上半年工作总结
5、锁定目标市场确定拓展业务发展空间
只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。
我局报刊短期收订计划2万元,在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计,分区域下发至各支局及县局投递员手中,进行逐户宣传订阅,力争不漏一个老用户;其次在发展新用户方面,进行用户细分,发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。
广告业务由于县内竞争激励,我们借助网点优势锁定周边的乡镇,将周边乡镇广告业务实现逐步垄断,上半年承揽户外广告1080块,收入6万元,由此打开了乡镇包围城市的局面。
同时在县内寻找边缘市场,开发了校园文化市尝启动了邮送广告市尝承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务,由此集聚竞争力量,逐步参与业务竞争,争取到主动。
㈢、基础工作情况:
1、完善各项制度:我局今年年初在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善,使制度更加严密。
在邮政业务资费的管理上,根据盛地文件要求完善资费优惠管理,明确审批权限,完善优惠标准及程序,严格控制超范围、超标准优惠资费。
在欠费管理上,要求各专业每月与财务及时对帐,实现财实相符,帐实相符,强化了责任追究,有效控制用户欠费。
在视检视察工作方面,6月份重新修订的管理办法对34个监督岗位人员职责进行了落实、规范了管理、推动邮政安全工作由防范向源头管理、由事后检查向务实基础管理,努力
1。
邮政上半年工作总结范本一、工作概述上半年,我作为邮政公司的一名员工,主要负责投递业务方面的工作。
在实际工作中,我认真贯彻执行公司的各项规章制度,认真履行自己的职责,努力提升服务质量。
二、成绩总结1. 投递效率提升:上半年我坚持高标准、高质量的投递服务,努力提高投递效率。
通过合理安排工作时间,合理分配资源,使得投递效率得到明显提升。
特别是在重要节假日期间,我利用提前准备的投递计划,方便快捷地完成了各项任务。
2. 错误率降低:上半年,我对自己负责投递范围内的地址信息进行了仔细核对,确保邮件准确无误地送达到目的地。
同时,我还加强了对一些特殊邮件的处理能力,通过合理查阅资料和咨询其他同事,使得错误率明显降低。
3. 客户满意度提高:在日常工作中,我坚持以客户为中心,注重与客户的沟通和反馈。
及时解决客户的问题和投诉,提高了客户的满意度。
同时,我还加强了对一些重要客户的关系维护,增强了客户的忠诚度。
4. 意外事件处理:上半年,我积极参与公司组织的应急演练活动,提高了应对突发事件的能力。
在实际工作中,我能够迅速应对各种突发情况,合理调配资源和人员,妥善处理各类意外事件,并取得了良好的效果。
三、存在问题1. 岗位技能不足:由于投递业务的复杂性,我觉得自己的岗位技能还有待提升。
尤其是在处理客户投诉和特殊邮件时,缺乏更高层次的解决方案。
因此,我计划在下半年参加公司组织的培训和学习活动,提高自己的专业技能水平,更好地应对各种工作情况。
2. 工作效率待优化:尽管我在上半年的工作中已经付出了较高的努力,但仍然感觉工作效率有待提高。
在下半年,我将注重改进工作方法,提高工作效率。
例如,合理规划行程路线,进一步熟悉与业务相关的技术和工具,提高工作效率。
3. 团队合作有待改进:在日常工作中,我与同事们的沟通和协作还存在一些问题。
有时候信息传递出现偏差,导致工作效率下降。
因此,我计划加强与团队成员的交流,提高团队合作意识,共同完成工作任务。
邮政所上半年工作总结大家好,我是XX邮政所的XXX。
在这里,我要向大家汇报我们邮政所上半年的工作总结。
1.业务工作上半年,我们邮政所注重提高业务水平,提升服务质量。
通过加强员工培训和技能提升,我们成功地处理了大量的邮件和包裹,并且及时将其送达给收件人。
我们严格遵守工作流程,确保邮件的安全和保密。
同时,我们为顾客提供了更多的服务项目,如增加快递收发点、提供包装材料等,为顾客提供便利。
2.安全工作邮政所的安全工作一直是我们高度重视的工作内容。
上半年,我们加强了安全意识教育,提升了员工的安全意识和应对突发情况的能力。
我们加强了设备检修和更新维护,确保设备的正常运行。
同时,我们建立了安全管理制度,严格执行安全操作规程,做到了安全无事故。
3.团队建设一个良好的团队合作是保证工作顺利进行的基础。
上半年,我们注重团队建设,加强了团队凝聚力。
通过定期组织团建活动、开展多种形式的员工交流,我们增进了团队间的友谊,提高了团队成员之间的合作意识和沟通能力。
4.工作创新上半年,我们积极探索工作创新的方式和方法。
我们针对现有问题开展改进工作,运用信息技术提高工作效率。
我们推行了智能化投递,提高了投递的准确率和速度。
同时,我们引进了新的设备和技术,改进了操作流程,提高了工作效率。
总之,上半年我们在各个方面取得了较好的成绩。
但是也有一些不足之处,下半年我们将继续努力改进。
我们将进一步加强员工培训,提高业务水平。
我们将进一步加强安全工作,保障邮件的安全和顺利运输。
我们将继续加强团队建设,提升团队凝聚力和协作能力。
我们将继续探索工作创新,运用新技术提高工作效率。
最后,感谢各位的支持和配合。
我们相信在全体员工的共同努力下,下半年我们能取得更好的成绩!。
年工作总结(邮政局)_邮政局上半年工作总结尊敬的领导,各位同事:大家好!在过去的上半年,我所在的邮政局全体员工一直秉承以人民为中心,以客户为导向的工作原则,团结协作,不断开拓进取,努力完成各项工作任务,经过大家的共同努力,取得了一定的成绩。
本文就邮政局上半年工作进行总结,以便更好地指导我们日后的工作。
一、服务水平得到极大提升邮政局作为城市的公共邮政服务机构,一直致力于推进服务水平提升。
为此,我们不断完善服务设施,扩展服务网络。
上半年,我们开设了十多个新的邮政局,以满足人们日益增长的邮政服务需求。
同时,我们加强对现有邮政局的整改和维护,使其服务品质更加稳定和可靠。
这些工作为服务升级,提高服务质量,增强服务能力奠定了坚实的基础。
二、工作效能明显提高上半年,我们有效地整合各方面的资源,集中力量打造快递业务模式升级,业务效能得到明显提高。
我们与商业合作伙伴牢固合作,优化业务流程,提高配送速度,减少了客户投诉的次数。
同时,我们实施信息化改革,不断开展现代化服务技能的培训和普及,提高了业务人员的综合素质。
这些工作均有助于提升我们的工作效能,提高了我们服务的质量,也得到了客户的认可。
三、经济效益表现优异上半年邮政局各项业务的运营状况良好,经济效益表现优异。
我们运用大数据技术、多元化的收益模式、增值服务、规范管理等措施,全面拓展各项事业。
同时,我们不断优化成本结构,加强资源管理和节能减排工作,降低经济成本和环境负担。
这些努力使得经济收益和社会效益有了双重提升,为邮政局集体进步注入了不竭动力。
四、深化管理改革公司在大数据时代、智能时代、网络时代的信息环境变化下对管理体制、管理方法进行深化改革,我们积极探索现代化企业制度和治理,加强精益生产、工程项目管理,提升管理效能。
在前期的规划下,我们如今拥有完整的贯穿全局的管理中心,并形成了简便高效的管理流程和管理标准,大大提高了工作效率和管理水平。
我们的管理工作在不断向“精、专、强”方向发展,深入推进管理变革,进一步落实简政放权,加快改革力度,使邮政局的管理体系更加优化和完善。
县邮政局年上半年工作总结(精选多篇)第一篇:邮政局上半年工作总结**县邮政局上半年工作总结及下步工作安排我局根据全拾商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据盛地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了上半年工作任务,邮政局上半年工作总结。
一、上半年工作回顾:㈠1—6月份经营各项指标完成情况:1、收入完成情况:业务总收入完成405.29万元,比上年同期下降 2.04%,完成年计划的46.59%。
其中通信业务收入完成396.13万元,比上年同期下降3.53%,完成年计划的46.39%;其他业务收入完成9.16万元,完成年计划的57.25%。
函件收入完成2.94万元,完成年计划的19.60%;包件收入完成16.49万元,完成年计划的41.23%,其中快递包裹收入完成5.14万元,完成年计划的25.70%;汇票收入完成6.72万元,完成年计划的39.53%;特快专递收入完成7.96万元,完成年计划的33.17%;机要收入完成0.2万元,完成年计划的50%;物流收入完成8.01万元,完成年计划的26.70%;报刊收入累计完成8.43万元,完成年计划的45.32%;集邮收入完成 6.85万元,完成年计划的26.35%;储蓄收入完成313.82万元,完成年计划的49.27%,其中保险收入完成8.74万元,完成年计划的31.21%;代办收入完成24.71万元,完成年计划的53.72%。
2、支出完成情况:成本费用总支出完成417.16万元,完成年计划22.27%。
其中通信业务成本完成326.83万元,同比增长29.87%;管理费用完成89.93万元,同比增加0.75%;财务费用完成0.06万元;其他费用支出完成1.34万元,同比增长19.64%。
3、收支差额完成情况:完成-26.52万元,完成年计划-36.33%。
4、服务满意度:87.88分5、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成423万元,完成年计划12.81%;保险业务完成162.17万元保额,完成年计划20.27%。
6、电信业务指标完成情况:代理联通业务完成g网放号1160户,完成年计划62%;完成c网放号781户,完成年计划63%。
㈡采取的经营措施:1、实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。
今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整,辞退6名劳务,有效地发挥人力资源的潜能,使人力资源组合达到最优。
由于广告设计人员相应的技术技能要求较高,我局缺乏相应人才,通过多方考核从社会上招聘了3名设计人员,进行了竞争上岗制,经过4个月的比较使优秀人才脱颖而出,现在留下的这名设计人员全面素质较高,得到了用户的认可,为广告业务发展打下了基矗2、推进三项制度,提高劳动效率在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人机制,形成人才的流动性,我局上半年调整更换了2名营业班长和1名支局长。
在用工制度方面,结合省局减员增效工作要求,做到不断规范用工管理,优化人员结构。
在分配制度方面,深层次体现薪酬靠贡献,晋升靠业绩的理念,调整了设备维护员等技术人员的工资,正棋路、新华路邮政支局2020年收入上了一个等次,支局长工资也相应调整了一个档次,充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。
本着向一线倾斜的政,后台人员由原450元调整为430元,营业员、投递员均上调了工资。
3、注重宣传营销战略的总体部署宣传是各项业务发展的基矗三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了邮政业务检查督导,制定了业务宣传整体营销战略,即按时节不同整合业务宣传进行营销。
五月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组,历时9天行程600多公里进行9个乡镇的宣传营销。
当月联通话费额达45.7万元,发展g网用户181户、c网用户109户;推销42箱叶面肥;销售出540元的大图书;报刊短期收订完成2万元;签定1000版个性化邮票开发意向书。
4、根据业务特点提供个性化服务个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。
在特快专业方面,与婚庆公司协商,把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目,上半年实现收入8090元;3月份我局与人民银行多次沟通达成协议,将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行,年收入可达5000元;4月份正式启动**酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至加格达奇的配送业务。
在报刊发行业务方面,对原投递到各学校发行站的报刊杂志,进行年组班级细分后,直接投递到各班主任手中,缩短了投递时限,得到了学校师生的欢迎。
5、锁定目标市场确定拓展业务发展空间只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。
我局报刊短期收订计划2万元,在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计,分区域下发至各支局及县局投递员手中,进行逐户宣传订阅,力争不漏一个老用户;其次在发展新用户方面,进行用户细分,发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。
广告业务由于县内竞争激励,我们借助网点优势锁定周边的乡镇,将周边乡镇广告业务实现逐步垄断,上半年承揽户外广告1080块,收入6万元,由此打开了乡镇包围城市的局面。
同时在县内寻找边缘市场,开发了校园文化市尝启动了邮送广告市尝承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务,由此集聚竞争力量,逐步参与业务竞争,争取到主动。
㈢、基础工作情况:1、完善各项制度:我局今年年初在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善,使制度更加严密。
在邮政业务资费的管理上,根据盛地文件要求完善资费优惠管理,明确审批权限,完善优惠标准及程序,严格控制超范围、超标准优惠资费。
在欠费管理上,要求各专业每月与财务及时对帐,实现财实相符,帐实相符,强化了责任追究,有效控制用户欠费。
在视检视察工作方面,6月份重新修订的管理办法对34个监督岗位人员职责进行了落实、规范了管理、推动邮政安全工作由防范向源头管理、由事后检查向务实基础管理,努力杜绝案件的发生。
2、制定增效节支21项规定:我局不断革故鼎新,将降本增效定为攻克目标。
1月26日召开行政工作会议研究决定在业务酬金、旅差费标准、业务宣传费使用、招待费标准、办公费等方面制定了新的规定,3月24日职代会通过执行。
3、提高职工素质:职工岗前培训,做到培训有计划、有准备,岗位练功与每日一题活动有效结合,各班组基本上能够按照要求进行,但存在有的做的不实、不透,下步我局将按照方案实行阶梯式管理,使此项工作做实做透,加大监督管理力度。
㈤队伍建设情况:当前我局面临着前所未有的困难,企业要发展离不开人,人的素质提高了,经营工作才会不断深入,经营水平才会不断提高。
今年上半年我局继续以促进企业发展为目标,以管理、营销、专业技术三支队伍建设为重点。
首先加强干部队伍建设,主动适应形势发展的需要。
通过保持共产党员先进性教育学习活动,使班子整体素质得到提高,树立了班子的整体形象,注重了团结协作、整体作用的发挥,做到重大事项的集体协商,努力站在全局和战略高度确定本单位、本部门的发展规划,全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等各项工作,半年工作总结《邮政局上半年工作总结》。
其次要提高职工队伍的整体素质,努力适应市场竞争的需要。
上半年我局将职工队伍的思想和精神集中到加快发展上来,切实调动职工队伍的积极性与创造性,增强职工参与市场竞争的信心与决心。
不断提高营销人员的实践技能与操作技能。
不断估化干部队伍的能力结构,提高干部队伍的领导能力与管理水平。
做好规范用工、依法用工工作,加快人员流动与合理配置,满足企业对人才的需求。
加强岗位技能培训,建立职工培训平台。
㈥安全工作情况:加强了企业内部的安全防范、防火、安全生产、内部治理综合治理等各项工作。
将各类安全责任制度层层分解到各部门,各基层,严格执行责任制考核办法,做到了责任分明。
安全保卫工作,1—6月份长途押运240次,市内押运500次,顺利完成了上半年的守护押运工作。
定期组织经警进行业务学习、纪律整顿,思想教育、逐步提高队员的个人素质和整体素质。
经常组织谈心活动,从而提高队员的凝聚力、战斗力,为全局的安全保卫工作起到了稳定作用。
4月份对全县各支局电线进行维护,使安全防火工作落实到实处。
二、下半年工作安排㈠振奋精神,增强发展意识,坚定完成全年任务的信心任何改革创新的实质都是思想观念的转变,班子的团结、职工的积极性都需要一种精神。
为此,我局将发展的切入点放在职工思想观念的转变上,结合“增强发展意识、树立良好精神状态”和“学习王顺友”大讨论活动,针对6月份职工思想状态调查问卷情况,解决在职工中存在的影响发展的思想观念和精神状态问题,树立和增强发展的紧迫感和责任感,以思想观念的高度统一,稳步引领企业发展。
虽然我县地处偏远,自然条件差,地方经济不景气,据统计局统计较2020年固定人员减少6000人,流动人口减少10000人,企业发展业务遇到了困难,但“办法总比困难多”、“思路决定出路”,我们要积极看到地方政策和当地资源市场都将为邮政业务发展提供机遇,下半年我县对俄口岸的开通势必形成资金流,这样我们储蓄业务将利用网络优势吸收大量的储额;上千家的商家广告、政府和林业局的户外广告、各单位的公示栏上墙、“双评”活动的形象树立等等都将为广告业务提供无限商机;农资分销叶面肥业务正逐步形成规模;“不打无准备仗”,充分的市场调查和方案营销都将为专业化发展提供保障,算细每分收入,确定目标市场,就能保证全年业务收入的完成。
我们完全有理由相信我们有能力完成今年任务计划。
因此我们要营造“以人为本,以情为重,以局为家,以和为贵”的氛围,要一心想着职工,一切为了职工。
领导班子要配合默契、合作共事,形成岗位上分、思想上合,工作上分、目标上合,职责上分、步调上合的“三分三合”管理模式,班子成员的率先垂范将成为广大职工的一面镜子。
这样我们企业才能形成合力,上下一盘棋,把发展作为第一要务,把落实作为第一举措,把效益作为第一目标,紧紧抓住经营这个中心不松劲,积极强化经营意识,调整经营策略,创新经营方式,加强学习,形成每天学,每周学,讲政策、学业务、提升理念的良好氛围。
㈡转变营销方式,确定发展重点,进一步深化专业化经营转变营销方式把握五个着力:着力培育邮政业务发展市场,一方面坚持在不断扩大邮储规模的基础上调整储蓄定活存款结构及开发增值金融业务;一方面以“项目营销”为突破,不断扩大邮递类业务收入规模;着力讲求运行效率和质量,做到效益优先,从过去的注重数量规模向量、质并重转变,所有工作的重心要转移到经济运行质量的提升上来;着力落实规范性管理工作,夯实基础保证发展,整合邮政网络资源,由全员营销向方案营销转变,加大市场开发,推进结构调整;着力提升服务水平,推进“提高服务质量让用户满意活动”的深入开展,提供诚信服务、个性化服务、差异化服务,不断提高邮政服务质量;着力建设企业文化,“以人为本”,用邮政文化品牌提升竞争力。