行政助理工作总结与计划
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行政助理岗位月工作总结范文5篇篇1一、引言作为公司行政助理,我肩负着协调和管理日常行政事务的重要职责。
本月的重点工作包括处理行政事务、协调内外部资源、支持部门运营等。
通过全月的努力,取得了一定的成果,同时也发现了不少待改进之处。
二、工作内容概述1. 接待来访客人,安排会议及会议室,确保会议顺利进行。
2. 处理日常行政事务,包括文件传递、资料整理、办公用品采购等。
3. 协调各部门之间的沟通与合作,确保信息畅通。
4. 协助完成办公室设备的采购、维护与报废工作。
5. 参与组织公司活动,如员工活动、年会等。
6. 处理员工福利事务,如社保、公积金等。
7. 完成领导交办的其他任务。
三、重点成果1. 成功组织多次内部会议,推动部门间的协作与沟通。
2. 独立完成办公用品采购,确保公司日常运营需求得到满足。
3. 优化文件管理制度,提高文件处理效率。
4. 成功协调各部门资源,确保公司活动的顺利进行。
5. 完善员工福利管理制度,提高员工满意度。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:文件传递效率低下。
解决方案:优化文件管理制度,建立电子文件档案,实行电子化传递与审批。
2. 问题:部门间沟通不畅。
解决方案:积极组织跨部门会议,推动各部门间的交流与合作。
3. 问题:办公用品采购周期较长。
解决方案:与供应商建立长期合作关系,实行定期采购,确保库存充足。
五、自我评估/反思本月工作总体表现良好,但也存在一些不足。
在协调部门沟通方面还需加强,特别是在处理跨部门任务时,需要进一步提高沟通效率。
此外,对于新技术的应用,如电子化办公,还需加强学习,提高工作效率。
六、未来计划1. 进一步优化文件管理制度,提高文件处理效率。
2. 加强部门间的沟通与协作,推动跨部门任务的顺利进行。
3. 学习新技术,如电子化办公,提高工作效率。
4. 关注员工福利,及时了解和解决员工需求。
5. 加强与供应商的合作,确保公司日常运营需求得到满足。
七、总结本月我在行政助理岗位上取得了一定的成果,包括优化文件管理制度、加强部门沟通协作、提高员工福利等。
行政助理的月工作总结范文7篇篇1一、引言在繁忙的工作中,时间总是过得飞快。
转眼之间,一个月的工作已经接近尾声。
作为行政助理,我深知自己的职责所在,不仅需要协助上级完成各项任务,还要确保行政工作的顺利进行。
本月,我认真履行职责,积极协调各部门,努力提高工作效率。
现将本月工作进行总结,以便更好地发现问题、改进工作。
二、主要工作内容1. 日常事务处理本月,我继续负责处理日常行政事务,包括文件管理、会议安排、来访接待等。
我严格按照公司规定和流程操作,确保每项事务都能得到妥善处理。
同时,我还积极与各部门沟通协调,确保信息畅通、工作顺畅。
2. 文件管理在文件管理方面,我继续优化工作流程,提高文件处理的效率和准确性。
本月,我共处理文件XXX余份,无差错、无遗漏。
同时,我还加强了对重要文件的归档和管理,确保了公司档案的完整性和安全性。
3. 会议安排在会议安排方面,我严格按照上级指示和公司规定进行操作。
本月,我共协助组织了XX场公司内部会议和XX场外部会议,会议均取得了圆满成功。
在会议过程中,我还负责记录、整理会议纪要,并确保纪要内容的准确性和完整性。
4. 来访接待在来访接待方面,我始终保持热情周到的服务态度,为公司树立了良好的形象。
本月,我共接待了XX批次来访客户,均得到了客户的满意和认可。
在接待过程中,我还积极与客户沟通,了解客户需求,为后续业务拓展奠定了基础。
5. 内部协调与沟通在内部协调与沟通方面,我充分发挥桥梁纽带作用,确保了各部门之间的信息畅通和工作协同。
本月,我共参与和组织了XX次部门间沟通会议,解决了多项跨部门协作问题。
通过加强内部沟通,我成功地推动了公司整体工作效率的提升。
三、工作亮点与成果1. 流程优化与效率提升在本月工作中,我积极对工作流程进行优化和改进,提高了工作效率。
通过对文件管理流程的优化,我减少了不必要的环节和重复操作,使文件处理时间缩短了XX%。
同时,我还利用信息化手段,建立了电子化档案管理系统,进一步提高了文件管理的效率和准确性。
2024年行政助理个人年终工作总结范文6篇篇1一、背景作为公司的行政助理,我肩负着协调内外、保障日常运营的重要职责。
在充满挑战的2024年,我本着严谨负责的态度,尽心尽力完成了各项工作任务。
下面是我对过去一年的工作进行的全面总结和反思。
二、工作内容及成效1. 日常行政事务管理(1)文件管理:全年共处理各类文件数千份,确保文件的传递及时、准确,提高了工作效率。
同时,对文件进行归档管理,方便查询和审核。
(2)会议筹备:协助组织大小会议百余次,包括会议通知、场地布置、资料准备等,保障了会议的顺利进行。
(3)来访接待:热情接待来访者,准确传达信息,提升了公司的对外形象。
2. 人事与员工关系支持(1)员工考勤管理:准确记录并处理考勤数据,确保薪资计算的准确性。
(2)员工福利保障:及时为员工申请各类福利,增强员工的归属感和满意度。
(3)员工沟通:积极倾听员工意见,及时解答疑问,协调解决问题,增强了团队的凝聚力。
3. 物资与预算管理(1)采购管理:负责办公用品、日常消耗品等采购工作,确保公司运营的正常进行。
(2)资产管理:对固定资产进行定期盘点和管理,确保资产的安全与完整。
(3)预算管理:协助财务部门进行年度预算的编制和月度预算的审核,有效控制成本。
4. 沟通与协调(1)内部沟通:加强与各部门的沟通协调,确保信息的畅通无阻。
(2)外部协调:与外部相关单位保持良好联系,为公司创造有利的外部环境。
5. 个人能力提升(1)参加培训:积极参加各类行政管理和沟通技巧的培训,提升自己的专业能力。
(2)学习新知识:通过自学和在线课程学习,不断更新知识库,提高工作效率。
三、工作不足及改进措施1. 对突发事件的处理能力仍需加强,未来需更多地参与应急演练,提高应对能力。
2. 在与部分部门的沟通协调上还需更加主动和细致,未来需加强跨部门沟通的技巧和方法的学习。
3. 对新技术、新工具的应用掌握不够全面,未来需加强学习,提高工作效率和准确性。
行政助理月工作总结6篇篇1本月以来,在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,本人立足本职,努力工作,积极与领导和同事沟通,较好地完成了各项工作任务。
现将本月工作情况简要汇报如下:一、主要工作及成效1. 日常工作:(1)协助领导做好日常事务。
协助领导完成月度工作计划和总结,组织起草相关文件、材料,做好相关会议的记录和整理工作。
(2)做好材料归档工作。
对办公用品、资料、文件等进行分类整理,妥善保管,方便查阅和调用。
(3)负责印章的管理和使用。
严格按规定使用印章,确保印章的安全和使用规范。
(4)做好接待工作。
热情接待来访人员,认真记录来访者的信息和需求,及时处理和反馈。
2. 办公设备维护:(1)负责办公设备的日常维护和保养。
定期对办公设备进行检查和维护,确保设备正常运行。
(2)及时处理办公设备故障。
遇到办公设备故障时,及时联系维修人员进行维修,确保工作不受影响。
3. 文档管理:(1)负责文档的归档和管理。
对各类文件、资料进行分类归档,方便查阅和管理。
(2)做好文档的保密工作。
严格遵守保密规定,确保文档的安全和保密。
4. 行政采购:(1)负责办公用品的采购和管理。
根据需求和预算,合理选择采购渠道,确保采购的办公用品质量和性价比。
(2)做好行政费用的控制和报销工作。
合理控制行政费用,确保费用的合理使用和报销规范。
二、存在问题和不足1. 工作效率有待提高。
有时在工作中存在拖延和效率低下的问题,需要进一步加强时间管理和工作效率的提升。
2. 沟通协调有待加强。
在与其他部门和同事的沟通协调中,有时存在不够主动和细致的问题,需要进一步加强沟通协调能力和服务意识。
3. 专业能力有待提升。
虽然已经具备了一定的行政助理工作经验,但仍然需要不断提升自己的专业能力和综合素质,以更好地适应工作需求。
三、下月工作计划1. 继续协助领导做好日常事务工作,确保工作的顺利进行。
2. 加强时间管理和工作效率的提升,确保工作任务按时完成。
3. 加强沟通协调能力和服务意识,与其他部门和同事密切配合,共同完成工作任务。
公司行政助理月度工作总结报告6篇篇1一、背景概述本月作为公司行政助理,我肩负着协调、组织、执行等职责,围绕公司日常行政事务及各项需求,积极开展工作。
以下是对本月工作的全面总结。
二、工作内容及成果1. 办公环境与设施管理(1)确保办公区域整洁、有序,组织员工进行日常清洁和定期大扫除,提高工作环境舒适度。
(2)协调维修团队,及时解决办公设施故障,包括电脑、打印机、办公桌椅等,确保工作顺利进行。
(3)推进办公设备更新,提高办公效率。
本月成功申请并采购了一批新型办公设备,如智能文件柜和多功能打印机等。
2. 行政事务支持(1)完成月度办公用品采购计划,确保各部门正常运营需求。
对采购过程进行规范,有效降低采购成本。
(2)负责接待来访客户,提供咨询指引及后勤保障,确保客户满意。
(3)组织公司内部会议,并做好会议记录与纪要的整理工作。
协助各部门完成相关行政事务。
3. 人员管理与考勤统计(1)完善员工考勤制度,确保考勤数据准确无误。
(2)对本月员工请假、休假情况进行统计与整理,确保公司人力资源合理安排。
(3)协助人事部门进行员工招聘活动,成功招募到一批优秀人才,为公司发展提供有力支持。
4. 企业文化与活动组织(1)策划并组织公司月度团队建设活动,增强团队凝聚力与企业归属感。
(2)负责企业文化宣传栏的更新与维护,展示公司良好形象。
(3)积极筹备公司年度庆典活动,确保活动顺利进行。
三、存在问题及改进措施1. 办公用品采购流程仍需进一步优化,以降低采购成本和提高采购效率。
解决措施:加强对采购流程的监督与改进,与供应商建立长期合作关系,争取更优惠的价格。
2. 在人员管理方面,部分员工对考勤制度存在疑虑。
改进措施:加强与员工的沟通与交流,解释考勤制度的意义与目的,以确保员工理解和遵守。
3. 企业文化活动组织过程中,宣传力度有待加强。
对策:充分利用公司内部媒体和社交平台,加大活动宣传力度,提高员工参与度。
四、工作展望1. 进一步优化行政工作流程,提高行政效率。
行政助理年终个人总结与计划范文7篇篇1时光荏苒,转眼间,我已经在行政助理的岗位上工作了近一年。
回首过去,不禁感慨万千,这一年来,我在领导和同事的关心、指导下,不断学习、成长,现将这一年的工作总结如下:一、工作态度与能力在过去的一年中,我始终坚持认真工作,勤勉不懈,积极主动,热爱本职工作,遵守公司规章制度,认真完成领导交办的各项工作任务。
在思想上,我始终保持着积极向上的态度,以饱满的热情投入到工作中去。
同时,我也注重提高自己的业务能力和综合素质,不断学习新知识,以适应工作的需要。
二、工作成果与亮点1. 协助领导完成各项工作任务。
在过去的一年中,我积极参与各项工作,协助领导完成了各项工作任务。
在领导的支持和指导下,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。
2. 提升工作效率和质量。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了行政助理的工作技能和技巧,提高了工作效率和质量。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,共同完成工作任务。
3. 参与公司文化建设活动。
在公司的文化建设活动中,我积极参与,为公司的文化建设贡献了自己的力量。
通过参与活动,我不仅锻炼了自己的能力,也增强了公司的凝聚力和向心力。
三、存在的问题与不足1. 工作经验不足。
虽然我已经取得了一定的成绩,但相比于其他同事,我的工作经验还是不足的。
在处理一些复杂的问题时,还需要更多的指导和帮助。
2. 专业技能有待提高。
虽然我已经掌握了行政助理的基本技能,但还需要不断提高自己的专业技能,以更好地完成工作任务。
3. 创新能力有待加强。
在工作中,我还需要加强自己的创新能力,为公司的发展提出更多的建议和方案。
四、下一步工作计划针对以上存在的问题和不足,我将制定以下工作计划:1. 继续加强学习。
我将继续加强学习,不断提高自己的专业技能和综合素质,以更好地完成工作任务。
2. 积极参与工作。
我将积极参与各项工作,协助领导完成各项任务,为公司的发展贡献自己的力量。
3. 加强沟通和协作。
2024年行政助理年度个人工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里,作为行政助理,我本着服务团队、提高工作效率的原则,认真履行职责,努力完成各项工作任务。
本报告将对我一年来的工作进行详细总结,并梳理工作中的成果与不足,为未来的工作提供指导和参考。
二、工作内容及成果1. 行政管理事务在行政日常事务方面,我全面负责了办公室的日常管理工作,包括文件传递、资料整理、会议组织等。
通过优化流程,我提高了办公效率,确保了各项工作的顺利进行。
(1)文件管理:规范了文件传递流程,确保各类文件及时送达,并对重要文件进行归档管理,提高了文件管理的效率。
(2)会议组织:协助各部门组织召开了多次重要会议,确保了会议的顺利进行和有效实施。
(3)资料整理:对各部门提交的资料进行整理、归档,确保资料的完整性和准确性。
2. 人员接待与对外协调作为行政助理,人员接待是重要职责之一。
本年度,我负责接待了多批来访客户及业务伙伴,通过良好的职业素养和热情的服务态度,赢得了客户的好评。
同时,我还积极参与对外协调工作,与各部门保持密切联系,确保工作的顺利进行。
3. 办公设施管理及维护本年度,我对办公设施进行了全面的管理和维护。
通过定期检查和及时维修,确保了办公设施的正常运行。
同时,我还积极参与了办公环境的改善工作,为员工营造了一个舒适、高效的工作环境。
4. 参与人力资源管理作为行政助理,我还参与了公司的人力资源管理工作。
协助完成了员工的招聘、培训、绩效考核等工作。
通过参与这些工作,我提高了自身的人力资源管理知识和技能。
三、工作不足与反思1. 专业技能需进一步提升:虽然我在工作中取得了一定成果,但仍需不断提升自身的专业技能和知识水平,以更好地适应岗位需求。
2. 沟通能力有待加强:在对外协调和人员接待方面,我仍需加强沟通能力,提高处理突发情况的能力。
3. 工作效率需进一步提高:在工作中,我仍需提高工作效率,优化工作流程,确保各项工作任务按时完成。
公司行政助理月工作总结范文6篇篇1一、背景本月作为公司行政助理,我肩负着协调内外、保障日常行政工作高效运转的重要职责。
在领导的悉心指导下和同事的全力支持下,各项工作得到了有条不紊地开展。
现就本月工作情况进行总结。
二、工作概况1. 接待与沟通工作作为行政助理,接待来访客户及合作伙伴是本月的重要任务之一。
本月共接待来访人员XX批次,有效沟通并解决了客户提出的问题。
同时,通过电话和邮件与外部机构保持良好联系,确保公司对外沟通的畅通无阻。
2. 办公环境与设备管理本月对办公区域进行了两次全面检查与维护,确保办公环境整洁有序。
针对办公设备的运行状况进行了全面检查,及时维修或更换故障设备,保障了日常工作的顺利开展。
3. 会议筹备与组织管理协助领导组织召开了XX次重要会议,包括前期会议筹备、会议通知的发布、会场布置以及会议纪要的撰写等。
确保会议顺利进行,提高了公司内部的沟通效率。
4. 文件管理与资料整理本月对各类文件进行了归档整理,建立了完善的文件管理体系。
同时,对各部门提交的资料进行了审核和整理,确保了公司资料的完整性和准确性。
5. 行政事务支持负责了员工考勤、薪酬发放等日常行政事务工作。
确保员工考勤准确无误,薪酬发放及时到位。
同时,协助领导处理员工日常办公需求,积极为员工排忧解难。
三、重点成果1. 成功组织了多场内部培训活动,提高了员工的业务水平和工作能力。
2. 优化了公司内部文件管理制度,提高了文件处理效率。
3. 构建了来访人员接待档案,为公司提供了宝贵的外部资源信息。
4. 推行了电子化办公流程,简化了行政工作的操作步骤,提高了工作效率。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:办公用品采购周期较长,影响工作效率。
解决方案:与供应商建立长期合作关系,设定合理的采购计划,确保常用办公用品的及时供应。
2. 问题:会议室的预约管理存在混乱现象。
解决方案:建立会议室预约制度,通过电子系统实现会议室预约的在线管理,避免冲突。
行政助理月工作总结范本8篇篇1一、引言在繁忙的工作中,时间总是过得飞快。
转眼间,本月的工作已经圆满结束。
作为行政助理,我深知自己的职责与重要性,因此时刻保持着高度的工作热情和认真负责的态度。
本月,我在日常工作中取得了不小的进步,同时也存在一些需要改进的地方。
现将本月的工作总结如下,以便更好地明确工作成果和未来目标。
二、主要工作内容1. 日常事务处理本月,我主要负责处理日常事务,包括文件管理、会议安排、接待来访客户等。
通过合理安排时间和优先级,我能够高效地完成各项任务。
同时,我还积极与团队成员沟通,确保工作顺利进行。
2. 文书写作在本月的工作中,我负责撰写了多份报告和邮件。
在撰写过程中,我注重语言表达的准确性和流畅性,确保文书的质量符合要求。
此外,我还积极参与团队讨论,为文书内容的完善提供了有益的建议。
3. 档案管理档案管理是行政助理的重要职责之一。
本月,我对公司档案进行了全面的整理和分类,确保了档案管理的规范化和系统化。
同时,我还建立了新的档案管理流程,提高了档案查阅和管理的效率。
4. 固定资产管理在固定资产管理方面,我负责定期对公司固定资产进行盘点和更新。
通过认真核对和记录,我确保了固定资产的账实相符,为公司的财务管理提供了有力的支持。
5. 员工考勤管理本月,我严格执行了公司的考勤制度,认真记录员工的出勤情况。
同时,我还协助人力资源部门完成了员工工资的核算和发放工作,确保了员工利益的合理保障。
三、工作成果与亮点1. 提高了工作效率通过优化工作流程和合理分配时间,我在保证工作质量的同时,提高了整体工作效率。
例如,在处理日常事务时,我采用了分类管理和优先级处理的方法,使得工作效率得到了显著提升。
2. 规范了档案管理本月,我建立了新的档案管理流程,使得档案查阅和管理的效率得到了大幅提升。
同时,规范的档案管理也为公司的未来发展提供了有力的支持。
3. 强化了固定资产管理通过定期盘点和更新固定资产,我确保了公司资产的账实相符。
行政助理规划个人工作总结在工作这一年来,在领导的关心和帮忙下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自我的思想认识、工作本事和综合素质,较好的完成了行政部的各项目标任务。
虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自我逐渐成熟了。
现将任职以来的情景如下:一、主要工作(一)努力做好行政管理工作1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。
做好各种文件的收发,复印及誊印工作。
及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。
今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
(二)办公室内部工作协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作,合理调配人员。
二、存在的问题和提议(一)自身的问题一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了必须的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:1、由于工作性质的限制,深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只明白埋头拉车。
(二)今后工作的思路1、办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗团体。
要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,所以更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。
行政助理规划个人工作总结(二)____年转眼就过去了,自来公司以来,我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、政治表现、品德素质修养及职业道德。
行政助理工作总结与计划为大家整理公司行政助理一年的工作总结,总结个人在思想,工作能力方面的表现情况和个人的工作效率,下面是这篇行政助理工作总结与计划行政助理工作总结与计划****年****月加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
5个月的时间很快过去了,在这5个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。
我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。
为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。
总而言之,行政管理的实质就是服务。
在这5个月中,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:(1)公司的两次变更手续(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。
(9)及时将设计任务分配给各个设计师。
除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
二、工作中存在的问题1、执行力不佳,反馈不及时;在工作过程中,对各项事务都能积极发挥主观能动性,热情热心的去做好每一项事务,然而,美中不足的是常常因为工作不够细致,使的事情不能完美落幕。
在进行过程中,亦常常忘记及时向部门主管及事务负责人汇报工作进展,造成信息断层。
2、工作缺乏整体思路,系统性、规划性;以培训为例,在接到培训团队建设的任务时,没有整体的思路和规划,只是单纯头痛医头,脚痛医脚,机械的完成阶段性任务,没有从全局去思考。
3、原则性不强,不能坚持自我;在工作过程中,服务意识太过,造成其他部门的心理依赖,并易于妥协,使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。
三、xxx年年工作安排(一)、目标xxx年年工作包括以下具体目标:1、招聘1) 满足各部门人力资源规划,引进高层次人才,在淘汰低绩效员工的同时,做好招聘工作,及储备人才的统计工作;2) 协助建立关键岗位人才内部晋升机制,健全员工职业生涯管理;3) 实施蓄水池计划,做好人才储备;2、培训2.1新员工培训1) 完善引导人制度或引入导师制,健全内部人才培养方式。
2.2 员工在职培训1) 综合开发多项素质培训及培训,提高员工个人素质;2) 掀起学习热潮,鼓励员工进行岗位资质认证。
2.3 部门主管培训提高管理干部的执行力和领导力素质。
2.4 培训讲师团队培训提高内训讲师素质及技巧3、企业文化建设3.1 规范、完善公司规章,加大监督力度,做到有法可依、违法必究;3.2 营造良好的组织氛围,降低员工流动率;4、绩效考核完善各部门绩效考核体系,坚决贯彻执行。
5、年检及申报完成营业执照等证书年检,及时完成其他各项申报工作;(二) 、工作思路及工作安排2.1 做好人力资源规划,扭转招聘工作的被动局面。
(1)思路分析长期以来有些部门将引进人才作为管理改进和问题解决的主要方式之一,造成员工流失率较高,人员招聘需求量大,使得人力资源部招聘工作量大,并且总是不能满足用人部门要求,处于被动服务的局面招聘工作的被动局面的背后反映了我公司人力资源管理的深层次问题:我们在招人和用人方面存在短视行为,头痛医头、脚痛医脚,各岗位的不同层级缺乏为未来储备和培养人才的思想意识和行为习惯。
二是公司企业文化建设薄弱,没有没有形成良好的组织氛围,对员工心理有消极影响;(2)工作安排①组织各部门抓好xxx年年人力资源规划工作。
直接指向各部门人力资源的数量、质量和结构建设目标,每季度盘点各部门人力资源结构和素质现状,根据岗位任职人员具体情况确定人员补充方式,选择内部转岗、晋升,或者外部招聘,从而引导各部门做好内部人才的梯队建设。
②实施高端人才招聘策划和基础人才蓄水池行动。
招聘工作的总体方针是,重点招聘本公司缺乏的高端人才和具有培养潜质的基础岗位,对于工作中所需的中低端人才尽可能大规模的校园招聘。
③满足用人部门人员需求。
做好招聘基础工作。
④协助各部门主管建立相关岗位的招聘面试指导手册。
2.2 明确培训目的,健全培训体系(1)思路分析明白学习进步之意义的多,真正坚持学习进步的少。
对于公司培训的开展,情况亦类似。
不管是部门主管还是员工,大多数都有学习意识。
我公司培训现状可以概括为有行动,缺目的;有计划,缺规划;有行动,缺检测。
其中最大的问题当属培训的规划和最终效果检测之缺失。
xx年年的培训工作应当达成以下目的:一是致力于部门主管管理素质的提高。
二是致力于新员工尽快熟悉并适应公司环境,胜任工作,创造业绩。
三是致力于在职员工的素质建设,提高凝聚力。
四是致力于储备干部的培养。
培训团队在以上几类培训中扮演的角色和组织方式是不同的。
前三类由培训团队直接主持开展,部门主管倾力协助。
第四类主要依赖部门的努力培养,培训团队从旁协助指导和监控。
2)工作安排①对于部门主管管理素质的培训,拟以三种方式开展,一是实施执行力和领导力训练营行动,针对公司管理现状和存在问题,以提高部门主管执行力和领导力为专题,规划系列课程,安排在一个季度内完成第一次课程,形成管理习惯,并持续检验其效果。
二是组织规划部门主管基础管理素质的培训课程,主要针对现任部门主管及后备干部,以本公司师资为主。
也可采取读书会的形式;三是关注外部培训课程资源,选择适合公司现任管理主管现实水平和实际需求的课程,实施外派培训,主要是针对管理现状中存在的问题和现任主管的实际需求。
②对于新员工入职培训,建立上岗引导人制度。
由上岗引导人真正负起培训和引导新员工的责任,认真做好新员工转正评审。
行政部培训结束后,部门主管安排专人作为其上岗引导人。
培训课程涉及公司有关制度的强化和文化建设,也涉及部门业务知识和技能的培训,重点是销售类岗位。
③对于储备干部培养,要加强引导,督促各部门做好相关的后备人才培养。
④对于部门内训及部门间的交叉培训,加大监督力度,督促其完成。
⑤对于在职员工培训,一方面,部门内部要积极开展内训,以配合岗位任职资格体系的建立,培训团队针对各部门规划,做好监督。
另一方面,培训团队积极开展综合培训,提高其整体素质和集体凝聚力。
2.3 完善绩效管理体系,坚定不移执行绩效考核(1)思路分析绩效考核体现了公司对部门主管和普通员工的绩效要求,核心问题是一种管理习惯的形成。
养成行为习惯,关键在于坚持。
绩效考核体系应完成的任务非常明确,概括为三大任务:一是健全绩效指标及其监督体系;二是坚持不懈抓好绩效过程监控;三是严格施行考核结果应用。
行政部的责任是确保绩效管理体系的完整性和对实施过程的监控。
针对xx年年绩效考核指标太过简单和形式的部门,监督其完善和不断改进、量化,以形成适合我公司实际情况和实际操作的绩效考核体系并针对考核结果按季度进行部门内予以公布,让员工清楚了解自己和其他同事的工作情况,意识到差距,形成良好的竞争气氛,促进自身工作能力的提高。
(2)工作安排①一是在各部门现有绩效考核的基础上,健全岗位指标。
对于影响公司和各部门绩效的相关指标的完成情况的统计和监控,应该建立指标数据统计、分析和改进监控的相对稳定的渠道。
②二是严格实施考核结果。
坚持做好全体员工绩效等级档案记录。
根据部门绩效和岗位绩效表现,实施绩效工资浮动发放。
对于绩效等级特别差的员工,启动相应的降级降薪和淘汰机制。
③三是对于各部门主管的绩效考核,加入部门员工培训、规章制度等完成情况,而非单纯的以业绩考核。
④对于绩效考核结果积极予以公布,并严格奖惩。
设立浮动工资基金,奖励给一个季度内培训情况良好、无一例违章等部门。
如该季度所有部门均不达标,则计入下一季度。
如当季几个部门均达标,予以平分。
2.4企业文化建设(1)思路分析企业文化的建立需要长期的积累,关键在于层层的传递。
而我司,尚未形成明确的企业的理念和价值观,自然在企业文化建设和管理过程中,无法进行有意识地将企业的理念、价值观向员工灌输,造成现在企业文化的建立虽迫在眉睫,却不知从何入手,企业文化的建立,也成了一句空洞的口号。
(2)工作安排①规范、完善公司规章,做到有法可依;加大宣传、惩罚、监督力度,做到违法必究;②积极组织活动,加强员工与员工间、部门与部门间的沟通与联系,树立健康的企业文化,营造良好的组织氛围,活跃气氛,降低员工流动率;2.5 学习《劳动合同》管理、社保办理,规范人事手续办理流程。
1)思路分析学习《劳动合同》管理和社保福利的办理,规范各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程,尤其是驻办事处人员的手续办理流程进行规范。
提高工作效率,最大限度规避劳动用工纠纷给企业带来的经济利益损失。
(2)工作安排①关于《劳动合同》管理,在实现全员《劳动合同》签订的基础上,续签工作更加规范化,对于人员的留用和解聘,做到前置管理;②对于人员信息的管理和人事手续的办理,借助erp工具,使管理更加规范,流程更加顺畅,减少工作衔接的漏洞;③完善各种手续办理的流程,并对具体经办人进行必要的培训,以提升工作效率。