社区网格员是在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员

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网格员培训心得体会1作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。

争去做到让群众满意，领导放心。

当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。

通过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。

在日常基层的工作中，我们碰到入户难，经常都碰到老百姓不配合工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。

向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内一起入户，通过跟着一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。

跟老百姓打交道要有耐心，与老百姓交友要诚心。

把老百姓当自己的真心朋友对待，是老百姓感受到自己的热情。

现在出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热情，得到了他们的认可，自己工作也充满了动力。

总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的认识，社区工作看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的。

我还有很多东西需要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好灵活的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深入群众了解群众所需要的。

忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。

网格工作员心得体会心得体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。

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网格工作员心得体会网格员是最近几年新出现的社区工作者，是社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。

要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理和服务，最大限度的减少矛盾，促进社会和谐。

要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本要求。

这是对网格员岗位的平凡和工作的不平凡。

我是一名网格工作人员，现任**社区占下村的一名专职网格员，我服务的网格辖区共有1518人，67户出租房，重点关注人员6人，吸毒人员6人。

为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的能力。

在上门工作的过程中，我充分运用学到的知识和对以往在工作上积累的经验，耐心解答群众普遍关心的社会问题。

在群众问询的过程中，我坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，群众有需求多问一句、群众有难题多想一点、群众有不知多说一次，群众有不快多管一管。

虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子说过：“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。

什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡!伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。

人的能力有大有小，社会分工也有不同。

也许有的时候，我们无法选择，但是我们能够选择对待工作的态度和为群众服务的意识。

要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，做好一名网格员，就要心系群众。

社区网格员经验交流【篇一：社区网格员工作情况】社区网格员工作情况社区网格员是在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。

他们可以是领导干部、社区负责人、社区一般工作人员、教师、医生、警察等。

社区网格员是进行具体服务工作的基本力量，是直接面对面经常接触群众的，社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。

他们每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事、做贡献。

通过社区网格员的工作获益良多。

一、政治思想方面作为社区网格员要坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成各项工作任务。

二、工作职责方面社区网格员的工作职责任务如下：1、严格遵守各项网格管理规章制度，认真履行网格管理各项职责。

2、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。

负责本网格内动态信息（包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住（商）户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等）的收集、上报。

3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委，特殊信息及时报送。

4、社区网格实行“专人专格专责”，为网格管理第一责任人，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。

5、主动开展辖区内各类矛盾纠纷的调处、化解。

6、定期开展法制和治安防范的宣传。

7、服务帮助社区残疾人等特殊群体，协助有关部门做好社区环境整治、科技服务、农技咨询等服务工作。

8、完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。

通过学习网格员管理实施细则，社区网格员能更加明确自己的工作职责和工作方向，并在工作过程中逐渐积累经验，比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性。

三、工作内容1、信息采集：网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。

网格员培训心得体会网格员培训心得体会1作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带着众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。

争去做到让群众满意，领导放心。

当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多缺乏之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到根本民生的问题我都是一无所知，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都答复不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自己能够答复道老百姓这方面的问题。

通过这件事请使我认识到自己的缺乏之处，知道自己还有很多东西需要学习。

在日常基层的工作中，我们碰到入户难，经常都碰到老百姓不配合工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。

向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内一起入户，通过跟着一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。

跟老百姓打交道要有耐心，与老百姓交友要诚心。

把老百姓当自己的真心朋友对待，是老百姓感受到自己的热情。

现在出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热情，得到了他们的认可，自己工作也充满了动力。

总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的认识，社区工作看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的。

我还有很多东西需要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好灵活的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深入群众了解群众所需要的。

忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。

网格员培训心得体会2我是一名网格长“我是一名网格长，是政府一名工作人员。

是我乡刘沟村1-3组的网格长，作为一名网格长，群众和我熟悉以后大事小事都给我说，群众反映的事情，我也都详细记录在民情日志上，并帮助他们协调解决。

网格员的职责和内容一、引言网格员是指负责管理社区或辖区内的各个网格单位的工作人员。

他们是社区管理的重要力量，具有综合管理能力和群众工作能力。

本文将从网格员的职责和内容两个方面，详细探讨其工作的具体内容以及职责所涵盖的范围。

二、网格员的职责1. 提供社区服务网格员的首要职责之一是为社区居民提供各种服务。

他们要密切关注居民的生活状况和需求，积极回应和解决居民的问题和困难。

网格员还负责协调相关部门为居民提供医疗、教育、社会救助等基本服务，以提高居民的生活质量。

2. 组织协调社区事务网格员要组织和协调社区内的各种事件和活动。

他们需要与社区内的各个单位和组织建立密切联系，确保信息的传递和反馈。

网格员还要协调社区内发生的突发事件，如自然灾害、事故等，组织群众进行应急处理，并协调相关部门进行救援工作。

3. 健全安全防范体系网格员必须加强社区的安全防范措施，确保社区的安全稳定。

他们要与社区内的居民建立良好的关系，了解居民的安全需求，并向居民宣传安全知识和技能。

网格员还需与公安机关、消防部门等建立紧密联系，及时报告和协助解决社区内的安全问题。

4. 维护社区环境和公共设施网格员应协助管理和维护社区内的公共设施和环境卫生。

他们要定期巡视社区，及时清理垃圾、修复道路和公共设施，并组织居民参与社区环境的整治和美化。

此外，网格员还要监督和管理社区商业场所、居民楼宇等，确保社区的良好秩序和环境。

5. 促进社区和谐稳定网格员的工作还包括促进社区内的和谐稳定。

他们要及时处理社区内出现的纠纷和矛盾，协调各方利益关系，化解矛盾。

网格员还要开展社区文化建设活动，组织居民参与社区公益事业，加强社区凝聚力和归属感。

三、网格员工作的具体内容1. 居民登记和信息更新网格员需要对社区内的居民进行登记，包括居民的基本情况、联系方式等。

网格员需时常更新居民的信息，以便更好地了解居民的需求和问题。

2. 社区巡逻和安全管理网格员要定期巡视社区，特别是晚上和节假日。

社区网格员工作内容(通用9篇)第1篇: 社区网格员工作内容一、网格员工作职责按照多元合一、一员多用的思路，实行定岗、定位、定责的网格管理服务模式，网格员在网格或村（社区）党组织的领导下，综合履行各项网格管理服务职责，主要职责如下：一、信息采集。

及时采集和实时更新网格内的人口、房屋、社保、就业、安全、特殊人群等基础信息，建立并动态更新优抚对象、留守儿童、特殊和困难老人、残疾人、退伍军人、流动人口、严重精神病障碍患者、吸毒人员、社区矫正对象、刑释人员等群体台账，做到底数清、情况明、信息准。

定期或不定期走访网格内群众，收集社情民意，并做好登记上报和情况反馈工作，及时与群众沟通信息，及时反映居民诉求，维护群众合法权益。

二、政策宣传。

做好网格内党的路线、方针、政策和国家法律法规的宣传工作，使党的政策第一时间传达到辖区群众，让网格内群众及时知晓和受益。

三、综治平安。

每周开展治安巡逻防控和治安重点区域、场所排查，并协调解决网格内的矛盾纠纷、信访举报等问题，力所能及地做好调解和稳控工作，最大限度把问题解决在网格内。

对排查出来的各类不稳定因素、治安隐患、事故隐患或其他突发性事件，应第一时间上报村（社区）和网格微信群。

协助辖区派出所、社区民警做好网格情报信息收集、流动人口服务管理、实有人口管理、违法犯罪线索提供等工作。

协助公安、卫健、司法、民政等部门做好网格内吸毒人员、社区矫正人员、刑满释放人员、邪教人员、严重不良行为青少年等特殊人群服务管理工作。

四、安全排查。

排查上报网格内生产安全、消防安全、食品药品安全、农产品质量安全、交通安全、地质灾害等隐患，协助相关部门开展隐患排查整改。

做好气象灾害预警、灾害实况信息收集上报等工作。

五、城乡管理。

收集反映网格内基础设施损坏、占道经营、扰民行为、垃圾暴露等问题，协助村镇管理中心及时处理。

六、食品安全。

及时掌握网格内的食品生产经营、自办宴席举办情况，收集和提供相关信息、协助职能部门做好食品安全日常管理工作。

网格员的岗位职责一、概述网格员是城市管理中的重要一员，负责网格化管理和服务工作。

他们在社区、街道或其他具体区域内，承担了一系列的职责，旨在提升社区的治理水平和居民的生活质量。

本文将详细探讨网格员的岗位职责。

二、社区巡逻网格员的主要职责之一是进行社区巡逻。

他们需要定期巡查指定的区域，了解社区内的情况，如街道交通状况、环境卫生、公共设施维护等。

在巡逻过程中，网格员需要与居民进行沟通，了解他们的需求和问题，并尽力提供解决方案。

三、治安维护网格员在社区内担负着维护治安的责任。

他们要注意发现并及时报告异常情况，如不法行为、突发事件等。

此外，网格员还需要积极参与社区安全宣传，提高居民的安全意识，协助公安部门维护社会治安的稳定。

四、居民服务作为网格员，他们是居民的重要联系人和服务提供者。

他们要及时回应居民的咨询与诉求，并提供必要的帮助和指导。

网格员应与居民建立良好的沟通和合作关系，定期组织社区活动，并促进居民之间的交流与合作。

五、信息收集为了更好地了解社区的情况，网格员需要收集和整理相关信息。

他们要记录社区内的问题和需求，汇总居民的反馈，及时上报给相关部门并跟进处理情况。

通过信息收集与管理，网格员可以为社区提供更精准的服务和更有效的管理。

六、协调解决问题在日常工作中，网格员会发现一些社区内的问题，如噪音扰民、施工扰道等。

他们需要主动与相关部门联系，协调解决这些问题，确保社区的正常秩序和居民的舒适生活。

七、应急处理作为网格员，他们在突发事件发生时需要迅速反应。

他们应与相关职能部门保持紧密联系，收到紧急通知后迅速参与到事态处理中。

在应急情况下，网格员需要组织疏散、安抚居民情绪，同时积极配合救援工作，保障社区内的安全与稳定。

八、宣传引导网格员还要负责宣传引导工作，包括社区政策的传达与解释、文明礼仪的宣传教育等。

他们需要积极参与社区活动，传递正能量，宣传社区文化，营造良好的社区氛围。

九、与相关部门协作作为社区管理的重要一环，网格员需要与相关部门密切合作。

社区网格员社区网格员是指在社区治理体系中担任重要角色的一群人。

他们是社区连接居民和社区管理部门的纽带，负责收集信息、解决问题，并保持社区的安全和稳定。

1. 社区网格员的职责社区网格员的职责主要包括以下几个方面：收集信息社区网格员需要定期走访社区居民，了解居民的需求和问题，并将收集到的信息准确地传达给社区管理部门。

他们要与居民建立良好的沟通关系，主动收集居民的建议和意见，以便更好地为居民提供服务。

解决问题社区网格员是居民的代表，他们需要积极地为居民解决问题。

无论是邻里纠纷、环境卫生问题还是社区设施维修，社区网格员都要采取积极有效的措施，并尽力帮助居民解决困难和矛盾。

维护社区稳定社区网格员要密切关注社区内的各种安全隐患，及时上报不安全因素，并配合相关部门采取措施，维护社区的安全和稳定。

他们还要关注社区环境、交通状况等问题，提出改进建议，为社区的可持续发展做出贡献。

2. 社区网格员的特点社区网格员在履行职责时具有以下几个特点：主动性高社区网格员要主动与居民建立联系，了解居民的需求和问题。

他们要积极主动地收集信息，及时发现问题，并主动找出解决办法。

只有主动投入工作，才能更好地服务居民，提高社区的管理水平。

知识广社区网格员需要掌握广泛的知识，包括社区治理政策、法律法规、紧急救援等方面的知识。

他们要了解社区内的资源和服务情况，以便为居民提供全面、准确的信息和支持。

心理素质好社区网格员常常面对各种问题和困难，他们需要具备良好的心理素质，能够沉着、理性地面对，并采取科学合理的方法解决问题。

他们还需要拥有较强的协调能力，能够化解邻里矛盾，促进社区和谐。

3. 社区网格员的重要性社区网格员在社区治理中扮演着重要角色，具有以下几个重要性：链接居民和社区管理部门社区网格员将居民的需求和问题传达给社区管理部门，起到了居民和社区管理部门之间的桥梁作用。

他们了解居民的真实情况，直接参与到社区工作中，能够使得社区管理更加贴近居民需求，提高社区治理的效率和质量。

2021网格员工作总结范文5篇网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，简言之网格员就是驻区的社区民警。

那么作为这样一名工作者，在工作上有什么样情况汇报呢？下面是网格员工作总结汇报，希望对大家有帮助。

网格员工作总结范文篇一20__年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。

在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。

现将工作情况汇报如下：一、信息采集：通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。

我是社区()网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。

通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。

二、了解社区民意：通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。

我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。

对于困难户，及时上门了解。

对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。

9月份对社区治安，进行了抽样调查。

十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

三、调处矛盾纠纷：居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。

176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。

目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。

四、宣传国家有关法律、法规和政策：8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。

城市社区网格化服务管理办法第一章总则第一条为进一步推进我市城市社区网格化服务管理标准化建设，提升社区网格化服务管理效能，打造共建共治共享的社会治理格，根据有关法律、法规，结合我市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于我市城市社区。

本办法所称的社区网格化服务管理，是指在城市社区内统划分网格，整合各方面力量，配备服务管理人员，综合运用人力资源、科技信息化等多种手段，通过网格提供服务和进行管理的活动。

第三条我市社区网格化服务管理遵循“建引领、多元共治、分级响应、协调处置”的原则。

第四条市委政法委负责统筹、协调社区网格化服务管理工作，市智慧城市中心负责具体指导、监督社区网格化服务管理工作。

组织、宣传、编制、民政、人社、财政、公安、司法、应急、政务服务、市场管理、卫生健康、环境保护、城市管理等有关部门和单位按照各自职责做好社区网格化服务管理相关工作。

街道社区网格管理综合服务中心承担社区网格化服务管理工作的组织协调、指挥调度、联动处置、跟踪反馈、监督检查、绩效考评等工作。

社区网格管理站负责对网格员进行综合协调、任务指派及日常管理工作。

第二章网格第五条本办法所称网格，是指在城市社区划分的基层服务管理单元。

全面整合资源，建立建引领、政法牵头的全科网格，将政法、信访、城市管理、市场管理、应急管理、政务服务、公共卫生、环境保护等涉及基层社会治理的部门工作，全部纳入一张网格，实行多网合一、一网运行。

第六条街道会同相关部门，综合考虑社区规模、人口密度、服务半径、居民小区、楼栋等因素，统划分全科网格，并根据工作需要适时调整。

网格的划分和调整情况应当及时报市民政、市智慧城市中心备案。

第七条市智慧城市中心根据上级网格编码编制规范，组织编制城市社区区域内的网格编码，网格编码具有唯一性。

第八条社区网格化服务管理工作主要包括下列事项：（一）政策法规宣传。

宣传路线、方针、政策和法律法规，引导居民自觉学法、尊法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民素养；（二）基础信息采集。

最新网格员工作岗位职责模板最新网格员工作岗位职责模板篇1(一)民生事项服务。

熟悉掌握各项事务办理条件、流程及时限，全面了解掌握网格内居民所需的审批服务需求，实行代办服务并跟踪办理结果及时反馈，对于群众反映的诉求事项，要及时帮助及上报，打通服务群众的最后一公里。

(二)信息数据收集。

按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则，全面走访本网格内居民，及时采集网格内实有人口、实有房屋、流动人口、空巢老人、社会组织、特殊人群等“人、事、房、企、物、组织”的基础信息，规范录入____区智慧城市运行管理平台，并对网格内变化的信息进行动态更新完善，做到底数清、情况明、信息准。

(三)矛盾纠纷调节。

及时排查、化解网格内矛盾纠纷和不稳定因素，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

对无法解决的，要及时上报，并做好现场稳控工作，防止事态扩大，积极协助上级有关部门开展矛盾调处工作。

(四)治安群防群治。

全面落实、治安防范措施，围绕安全生产、道路交通、食品药品、消防安全、治安防范等工作，随时排查、掌握、上报此类信息，并督促网格内居民做好“四防”工作(即：防火、防盗、防抢、防事故)，确保网格平安。

(五)特殊人群帮教。

掌握网格内人员、社区服刑对象、刑释解教人员、吸毒人员、邪教人员、闲散青少年、危险品从业人员、易肇事肇祸精神病患者等重点人员信息，协助相关部门开展流动人口服务管理、预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮教、社区服刑、社区戒毒康复等工作。

(六)环境卫生管理。

做好网格内卫生环境清理和宣传引导居民“门前三包”，提高群众卫生意识，改善城乡卫生面貌和环境秩序，做到道路交通有序、环境整洁有序、规范管理有序。

(七)政策法律宣传。

宣传党的路线、方针、政策和法律法规，协助开展“普法”活动，引导群众自觉学法、尊法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民道德素质。

引导群众把上级的决策、决定变为自觉行动，架起党和政府与人民群众联系的“连心桥”。

(八)重大事件报告。

社区网格化管理工作总结三篇社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。

以下是分享的社区网格化管理工作总结,希望能帮助到大家!社区网格化管理工作总结1社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，造纸社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

一、主要工作措施一是实施了管理区域网格化。

按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了14个网格，形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。

造纸社区自制居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等28项内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。

网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。

三是实行了管理内容标准化。

社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

四是推进了管理人员责任化。

在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。

对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。

网格员工作总结报告（精选10篇）网格员工作总结报告（精选篇1）20__年初，宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一，将宜昌市划分为1000多个网格，实行网格化管理。

经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名网格管理员。

转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，我在各个方面都得到了锻炼和提高。

网格管理员职位虽小意义却十分重大。

网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。

通过近半年的工作，我获益良多，现将20__年工作总结如下：一、网格管理员的七项基本职责：①信息采集1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。

绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号（即慈馨山庄小区），共315户，809人。

2、20__年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入户和信息采集工作。

我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。

对居民反映的各个问题能解答的现场解答，不能现场解答的，均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。

其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱，一个门牌出现仨个号码，打扰了居民的正常生活，因此居民反映强烈，后来该问题在三峡晚报上反映出来。

②综合治理1、网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。

如绿萝路18—8—224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏，在网格员和物业管理处的共同积极协调下，终于达成赔偿协议，谢师傅非常满意，这让我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。

2、参加消防安全。

流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议，增加自身业务知识。

③劳动保障1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作，共收集就失业人员登记资料700多份，在区劳动局办理换证300多本。

2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助，为大病居民缓解了一时之急。

网格员视角下新冠肺炎社区防控工作现状研究及建议面对严峻的新冠疫情形势，各地充分发挥社区防控的重要作用，成功阻断疫情进一步传播，但在疫情防控也暴露出社区治理中存在诸多问题。

本文采用质性研究的方法，对参与社区防控的30名社区网格员深入访谈，以了解社区网格员工作现状，梳理当前社区防控所存在的问题，并提出针对性的建议，为日后社区防控网格化建设提供参考依据。

标签：新型冠状病毒肺炎;社区防控;公共卫生事件;社区网格员前言为应对突如其来的新冠肺炎疫情，国务院快速响应，提出以社区防控为主的综合防控措施，运用网格化、地毯式管理，有效阻碍了疫情的进一步蔓延。

但随着疫情的发展，基层工作人员不足、社区处理方式偏颇引起舆情讨论、少数居民不配合隔离引发争执等现象频发，社区防控的落实在实践中暴露出许多的问题与阻碍，目前社区在突发公共卫生事件中应急处理能力欠缺[1]。

社区网格员作为社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员，在社区防控中发挥着关键作用。

本研究希望借助社区网格员的视角更直观地了解社区防控的工作现状以分析所存在的问题，以期为日后社区防控工作建设提出有效建议。

1 对象与方法1.1研究地点研究地点选取在江苏省盐城市大丰区，经初步调查发现该地区的社区发展仍在探索阶段，大部分社区仍是由物业主管，处于我国社区发展的平均水平，具有研究价值。

共联系到四个社区进行访谈，分别为一个新型试点社区，两个有十年以上物业管理历史的社区以及一个疫情期间直接由政府接管的老旧社区，社区种类多样为访谈结果提供给更多的可能。

1.2研究对象采用滚雪球抽样的方法，于2020 年2月18日—24日对参与疫情防控的30名社区网格员进行访谈。

其中样本量以资料达到理论饱和为标准。

选择的受访对象满足以下三个标准：（1）至少在社区工作超过14天;（2）工作于社区一线;（3）自愿参加訪谈。

为保护隐私，访谈均采取匿名形式，受访者以编号表示。

有关参加访谈的社区网格员一般情况见表1。