导游基础知识-期末论文评分标准

可编辑修改精选全文完整版《全国导游基础知识》课程标准1.课程说明课程编码〔〕承担单位〔〕制定〔〕制定日期〔〕审核〔〕审核日期〔〕批准〔〕批准日期〕（1）课程性质：本门课程是旅游管理专业的必修课、核心课，是职业资格证考试——全国导游人员资格考试科目之一。

（2）课程任务：本课程主要针对导游人员、讲解员、计调人员等岗位开设的，主要任务是提高学生的思想政治素养、创新能力和就业能力，使学生能够形成符合导游服务、讲解服务、计划调度等工作岗位的职业素养和职业能力，并能够为专业实习和职业资格证考试打下良好的基础。

（3）课程衔接：在课程设置上，前导课程有《旅游地理》、《旅游学概论》、《中国历史文化概论》等，后续课程有《旅游线路见习》、《导游见习》、《旅游行业综合实习》、《顶岗实习》等。

2.学习目标通过本课程的学习，学生能够养成良好的思想政治素养、旅游服务意识和旅游职业道德，具备正确的价值观和较为深厚的人文素养，形成规范的旅游岗位服务能力和职业能力，具有从事旅游服务工作的基本操作技能和一定的创新精神、创业能力。

学生毕业后可服务于地方旅游事业的发展，服务于新时代中国特色的社会主义事业，成为知识型、技能型和创新型的旅游人才。

（1）知识目标：要求学生掌握从事旅游相关工作岗位所需的全国导游基础知识，具备较为深厚的文化底蕴，形成良好的文化素养，为从事相关岗位工作打下坚实的知识基础。

（2）能力目标：要求学生能够将所学的全国旅游基础知识应用到工作实践中，形成规范的旅游服务岗位操作技能和服务技能，形成学以致用、理论联系实际的能力，形成一定的旅游职业服务能力和创新、创业能力。

4.教学设计表3学习情境设计5.课程考核（1）考核方式：理论考核、实践考核、过程性考核（2）考核内容：包括三方面，即总成绩=学习态度10%+平时成绩50%+期末考试40%。

学习态度包括日常出勤、课堂表现、课后自我学习情况等。

平时成绩包括课堂提问、学习（3）考核标准：考核标准对应旅游管理专业学生职业能力和岗位任职条件，与全国导游人员职业资格证书相对接。

导游大赛评分细则The 3rd XXX and 2012 XXXI。

Final Projects and ScoresXXX consists of two groups: Chinese (Mandarin) and foreign language (English)。

There are four projects in the final n。

XXX (60 points)。

knowledge Q&A (20 points)。

XXX (10 points)。

and talent show (10 points)。

with a full score of 100 points.II。

XXXTour guide n。

knowledge Q&A。

and talent show: Seven judges will score each contestant according to the n standards。

with the XXX。

and the average of the remaining five judges' scores will be the final score for each contestant.I。

Tour Guide n (60 points)Time: 5 minutes。

with a timer prompt at 4 minutes and 30 seconds。

The alarm will sound and display the overtime n if the time is less than 4 minutes and 30 seconds or more than 5 minutes。

2 points will be cted for every 10 seconds of overtime。

and less than 10 seconds will be counted as 10 seconds。

一、决赛项目及分值决赛设置中文和英文两个语种，分别在两个场地进行比赛。

决赛分五个项目，分别为导游风采（5分）、导游讲解（50分）、知识问答（20分）、情景再现（20分）、才艺展示（5分），满分100分。

二、评分标准（一）导游风采、导游讲解：由7名评委按照评分标准为每名选手打分，去掉一个最高分，去掉一个最低分，取其余5名评委的平均分为每名选手最后得分。

1.导游风采（5分）时间：播放背景录像1分钟。

录像结束后，主持人请选手上场，计时开始，选手自我介绍30秒，到时即停，超时10秒以内扣0.5分，超时10秒终止比赛。

评分标准：⑴背景录像，满分1分[好]0.8-1.0分声音清楚，画面与内容相对应，内容紧扣主题。

[中]0.6-0.8分声音较清楚，画面与内容相对应，内容扣主题。

[一般]0.4分-0.6分声音基本清楚，画面与内容基本相对应，内容基本扣主题。

⑵自我介绍,满分1分[好]0.8-1.0分表现自然，礼貌到位，要点正确，给人印象深刻。

[中]0.6-0.8分表现比较自然，有礼貌，要点正确。

[一般]0.4分-0.6分表现基本自然，有礼貌，要点基本正确。

⑶仪容仪表,满分1分[好]0.8-1.0分妆容适宜，着装得体，精神饱满，符合服务行业规范要求。

[中]0.6-0.8分妆容、着装较好，精神比较饱满，符合服务行业规范要求。

[一般]0.4-0.6分妆容、着装一般，基本符合服务行业规范要求。

⑷感悟语,满分2分[好]1.6-2.0分对导游工作感悟深刻。

[中]1.2-1.6分对导游工作感悟比较深刻。

[一般]0.8-1.2分对导游工作感悟一般。

2.导游讲解（50分）时间：5分钟，4分30秒时计时器提示，到时即停。

超时10秒内扣2分，超时10秒终止比赛。

评分标准：⑴讲解内容,满分10分[好]8.0-10.0分健康、完整、准确，重点突出、紧扣主题、与时俱进。

[中]6.0-8.0分健康、完整、比较准确，重点比较突出、扣主题、与时俱进。

品牌导游班考核内容及标准一、口试部分（40分）（一）考核内容景点介绍。

学员根据自己准备的常熟市旅游景点讲解课件（PPT），每人模拟导游讲解3——5分钟。

（二）评价标准1．仪容仪表(着装、发型、面容、导游工作姿态要求)10分2. 服务规范(话筒持法、面对游客、所站位置正确)10分3. 内容组织(重点突出、条理清晰、内容全面、根据团队的特点具有针对性)10分4. 语言表达(流畅、通俗易懂、语音、语调、语速)10分（三）评价要点1.声音的可闻度2.是否口齿清晰，语言有美感3.是否有口头禅和赘语4.讲解时是否一直面对游客5.面部表情是否生动、和谐6.手势是否使用得当7.讲解用词是否得当8.导游讲解是否具有趣味性和幽默性二、导游知识问答（20分）（一）导游业务知识问答1.如何在旅游者心目中形成良好的“第一印象”第一次亮相，导游人员必须在“出面”、“出手”、“出口”等方面引起重视。

“出面”指仪容、仪表、神态、风度、化妆等。

一个精神饱满、乐观自信、端庄诚恳、风度潇洒的导游人员必定会给第一次见面的客人留下深刻的印象。

“出手”表现在动作、姿态等方面。

一个举止得体，动作文雅、办事彬彬有礼的导游人员比较容易获得旅游者的信任。

“出口”表现为两方面：“一是导游人员讲话时的声调和声色，二是导游人员讲解的内容。

初次见游客时，导游人员谈叶应高雅脱俗，优美动听，幽默风趣，快慢相宜，亲切自然；讲解时，内容要健康清新，自然淳朴。

2. 接待不同年龄旅游者的导游服务技能带好老年团，要注意三个方面：一要注意劳逸结合。

二要做好周到服务。

耐心、细致是带好老年团的根本要素。

三是进行适度赞美。

“人生好比一朵花……正是人生好年华。

”接待中年团，一定要学会览貌辨色。

“采天之灵气……弃自身之短”。

二要加强知识含量。

“代沟”即表示思维与行为相左。

带好青年团要掌握：一是重早纪律。

加强管理，多提醒、多清点、多疏导。

二是加强素质培养。

3.如何激发旅游者兴趣激发旅游者兴趣的因素主要来自两个方面：一要注意方式，二要考虑对象。

XX职业学院C. 维吾尔族一一《库玛尔斯》D. 塔吉克族一一《迦萨甘》6.云南少数民族的语言文字丰富多彩。

其中,( )的东巴文是一种兼具表意和表音成分的图画象形文字。

（2分）A. 独龙族B. 纳西族C. 瑶族D. 傣族7.我国中部地区最大的空港是( )。

（2分）A. 武汉天河国际机场B. 宜昌三峡国际机场C. 神农架红坪机场D. 十堰武当山机场8.江苏省得名于( )与“苏州府”之首字。

（2分）A. 江南府B. 江宁府C. 江北府D. 江州府9.内蒙古自治区是中国矿物资源储备最为丰富的地区之一,其中,( )的储量居世界首位。

（2分）A. 石油B. 煤炭C. 稀土D. 铝土10.福建省地方戏曲中,既保留了宋元南戏曲目、又在音乐和演奏上保留唐代古乐特点的是( )。

（2分）A. 闽戏B. 高甲戏C. 梨园戏 C.芗戏11.北京中轴线南起( ),北至钟鼓楼,长约7.8千米。

（2分）A. 前门B. 正阳门C. 永定门D. 天安门12.被誉为“中国相声泰斗”的天津艺术家是( )。

（2分）A. 侯宝林B. 马三立C. 马季D. 常宝华13.湖南苗族在秋收完成后要举办大祭神农的节庆活动,苗民称之为( )。

（2分）A. 跳香B. 敬神C. 打背D. 赶秋14.下列清真寺中,既具有波斯风格又具有民族特色的是( )。

（2分）A. 同心清真大寺B. 泉州清净寺C. 银川南关清真大寺D. 永宁纳家户清真寺15.民歌“茉莉花”发源于( )。

（2分）A. 上海B. 安黴C. 浙江D. 江苏16.在1915年巴拿马国际赛会上获得优胜奖的贵州名茶是( )。

（2分）A. 雷山银球B. 湄江翠芽C. 遵义毛峰D. 都匀毛尖17.“唐宋八大家”中,“三苏”(苏洵、苏轼、苏辙)是( )人。

（2分）A. 德阳市B. 乐山市C. 眉山市D. 成都市18.1851年,太平天国起义在( )爆发。

（2分）A. 广东B. 广西C. 湖南D. 江西19.菜肴以酸辣为主要特点,有“辣椒当盐”好的少数民族是( )。

导游基础知识课程学业成绩考核评价方案《导游基础知识》课程是旅游管理的专业基础课，也是导游员相关职业的入门课，是为下阶段学习《政策与法规》、《导游业务》等旅游管理专业核心课程打基础的一门课程。

该课程的培养目标是让学生了解导游员在带团过程中需要具备哪些基础性的专业知识，进而喜欢导游职业，其次是掌握怎样才能成为导游员的一系列的基础知识。

一、考核标准诚上所述，对于该课程应有以什么标准来考核学生，全面、科学的评价学生，首先要制定考核的标准。

根据导游岗位对人才需求，我们从知识、能力、态度三方面来设定考核标准。

1、知识考核标准：了解中国旅游文学知识，掌握中国四大宗教、古代建筑、古代园林的相关知识，熟悉中国自然景观、历史概况以及中国的年节民俗。

2、能力考核标准：能谈谈中国传统文化的概况，对中国古代历史有一定的了解，在带团过程中不会无话可说。

3、态度考核标准：考核学生对导游职业是否感兴趣，是否具备导游职业素养，是否掌握了正确的学习方法等。

二、考核方式有了考核标准，那该以什么样的方式来考核评价呢？有关研究表明，对人才要求的测定中，凭卷面考试只能考出其中1/3，其余的则难于用传统的考试方法测出，如毅力、合作能力、创造能力、获取信息能力、口头表达能力、社会活动能力等。

导游员这一岗位所表现出来的对任职人员要求除了要求学生具备专业的基础知识外，沟通能力、主动性、吃苦耐劳等非技能因素更重要，所以可以稍微的转变考核的方式，否则难以培养导游这一岗位需要的人才，所做出的评价也毫无价值可言。

1、课堂表现是关键。

课堂是学生各种能力得以训练场所，也是各种能力展现的处所。

举一例子如果某位学生上课总是睡觉，这门课的知识他（她）定是没掌握，更别说能力提高。

反之，如果某生总能上课积极回答问题，勤于思考，自然他（她）的态度肯定是好的、各种能力相应地也得以提高。

因此，抓住课堂是对某门课程成绩评价的关键所在，也是正确、全面评价一个学生最核心之所在。

导游基础知识课程知识点多，老师在课堂传授的知识是有限的，要求学生课下要去利用各种途径去搜集资料，老师在课堂上传授的是方法，更多的是学生要学会老师教授的方法自主的学习，如果课堂不能很好的表现，学到知识是不可能的，能力也不可能得到提高，情感也不可能向健康的方向转变。

序号：_______ 选手姓名：______________ 评委：_____________评分标准项目内容和要求分值得分项目一：礼节礼貌（1）仪容（1分）参赛选手要求服装穿着得体，首饰佩带恰当，发型和化妆要自然、活泼，仪容端庄、精神、亲切。

（2）礼貌用语（2分）礼貌用语主要包括称谓语、问候语、应答语。

（3）行为举止（2分）讲解过程中仪态大方、举止得当。

主要包括在讲解过程中的站姿、走姿、手势等符合规范、自然大方，面部表情诚恳、热情，面带微笑，能有目光的交流。

5项目二：讲解词创作（1）语言文字要能够体现导游语言的通俗化，口语化特点，能体现所展示文化的内涵，并能从审美的角度引导游客欣赏。

（2分）（2）结构严谨、内容准确、角度新颖、重点突出，主次分明。

（3分）（3）构思独特，特色鲜明，语言运用得当，并能够巧妙的应用各种语言技巧。

（3分）（4）语言形象，自然流畅，贴近观众，有情感，能给人以美感。

（2分）10项目三：幻灯片评比（1）主题突出、内容完整:作品内容能够清晰、准确地表达所介绍之物的精要。

（5分）（2）作品中使用了文本、图片、表格、图表、图形、动画、音频、视频等表现工具；作品中可使用超链接或动作功能（但不是必选项，不使用不扣分）。

整部作品的播放流畅，运行稳定、无故障。

（4分）（3）整体布局风格（包括模版设计、版式安排、色彩搭配等）立意新颖，构思独特，设计巧妙，具有想像力和表现力。

（5分）（4）作品中色彩搭配合理协调，表现风格引人入胜；文字清晰，字体设计恰当。

（1分）15项目三：导游讲解（1）景点知识掌握程度（5分）选手讲解的景点知识完整、正确、切题，重点突出，层次分明，思路清晰，逻辑性强,能做到点面结合，讲解时能穿插相关知识。

（2）语言技能一（3分）普通话标准、流利，吐字清晰，语调优美，语速适中。

（3）语言技能二（4分）语法与用词确切、达意，语言生动、形象、幽默，做到艺术性与趣味性相结合，并能做到与神态表情、手势的自然配合，能引起共鸣。

全国导游基础知识课程标准《全国导游基础知识》课程标准（第二版）课程编码： 263113 课程类别：（ B）类适用专业：酒店管理、旅游管理计划学时：60学时学分：3.5编写执笔人及编写日期：课程组负责人及审定日期：专业带头人及审定日期：二级院负责人及审定日期：一、课程概述（一）课程性质与作用《全国导游基础知识》课程是旅游管理专业的专业基础课程，在旅游管理专业教学体系中起基础作用。

该课程主要讲授导游人员在服务过程中必须具备的的历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗、风物特产等基础知识，导游员只有具备了扎实的文化基础知识，才能增加讲解的内涵与品味，才能弘扬祖国五千年的文明与文化，才能满足游客的文化知识追求，担任文化的传播者。

丰富的旅游文化知识是导游员成为“文化大使”的前提和基础。

与其他课程的关系（前导课程、后续课程）序号前导课程名称需要本课程支撑的主要能力1 旅游学概论旅游行业基本知识序号后续课程名称需要本课程支撑的主要能力1 旅游市场营销旅游产品基础知识（二）课程设计思路本课程旨在帮助学生为以后从事旅游酒店工作储备丰富的专业知识和基础知识，提升专业素质和综合素质，要求学生掌握并能够把这些知识灵活应用到导游讲解的实践之中，为今后从事服务和管理工作打下良好的基础。

根据旅游企业岗位工作调查，以旅游工作任务和工作过程为依据，来设计学习性工作任务；根据所应掌握的相关的知识要素、能力要素和素质要求，以职业能力为核心，设计与工作内容相一致的课程项目。

课程项目选取依据：一是以就业为导向，瞄准旅游人才市场需求，使课程内容与导游职业资格要求零差异；二是为旅游酒店专业相关文化类课程奠定理论与实践基础，使“导游基础”能够充分为专业课程服务，实现毕业就业零距离；三是按照项目选取课程内容和组织教学，不求学科体系的完整，强调课程内容的应用性和需求性。

既体现了阶段性能力训练，又实现了综合能力的训练。

（三）课程内容确定的依据根据专业课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的知识、技能与素养。

导游词讲解评分标准导游词讲解评分标准是怎么样的呢?下面是为大家带来的关于导游讲解评分标准，欢迎大家阅读借鉴!1、语音语调(10分)(1)语音语调准确，词语清晰，可得8~10分(2)语音语调比较好。

词语清晰，错误不超过五处，可得4~6分;(3)语音语调错误在6处以上在4分以下酌情给分。

2、语法(10分)(1)语法准确可得8~10分(2)语法比较准确，错误不超过4处，可得4~6分(3)一般性语法错误在5处以上或有严重语法错误，在4分以下酌情给分3、表达能力(满分20分)(1)语言流畅，词汇丰富，表达准确生动，有较强的感染力，错停、错重复、颠倒之类错误不超过4处，可得18~20分(2)语言比较流利，表达比较准确，错停、错重复、颠倒之类错误不超过8处，可得12~16分.(3)表达能力差，错停、错重复、颠倒之类错误在9处以上，甚至语言混乱，含糊不清，在10分以下酌情给分。

1、全面(10分)(1) 讲解内容全面，并且能够突出重点，可得8~10分。

(2) 讲解内容较全面，较突出重点，可得4~6分，(3) 讲解内容不全面，重点不突出，在4分以下酌情给分。

2、正确(10分)(1) 讲解内容正确，无错误，可得8~10分(2) 讲解内容较正确，错误不超过2处，可得4~6分(3) 讲解内容不正确，错误在3处以上，在4分以下酌情给分。

3、生动(10分)(1)生动、有趣，能吸引人，可得8~10分(2) 平淡，不够生动，可得4~6分(3)枯燥，死记硬背，在4分以下酌情给分。

1、仪容仪表(3分)(1) 整洁得体、自然大方，适合导游服务工作，可得2~3分。

(2) 较整洁得体，自然大方，基本适合导游服务工作，可得1~2分(3) 不注意仪容仪表，不符合导游服务工作要求，不给分。

2、礼节礼貌(2分)(1) 礼节适当，有礼貌，可得1~2分(2) 有个别疏漏，可得1分。

(3) 礼节不当，礼貌欠缺，不给分。

3、导游规范评分标准(满分20分)(一)、总的原则1、熟悉导游服务常见问题的处理方法，正确处理问题，可得15-20分。

课程论文评分标准
课程论文的评分标准
1本文的主题具有一定的理论意义，论据清晰，观点正确。

（20分）
2文献综述部分评价合理，掌握了研究领域的重点，研究内容恰当。

（十五）点）
三。

论文有一定的工作量，说明作者具有扎实的基础理论和系统的专业知识技术诀窍。

（15分）
4本文在理论、实验或解决实际问题上具有创新性。

（20分）
5掌握基本的研究方法和技能，结构合理，层次清晰。

（15分）
6论文写作有逻辑性，写作格式规范，语言流畅，没有打字错误。

（十五）点）
论文评分标准
1字数：2000多字。

2评分标准：100分
主要分为：论文结构50分；语言组织20分；创新10分；使用价值20分。

具体评分标准如下：
（1）论文结构：50分
答：论文条理清晰，内容条理清晰：40-50分；
B、论文水平一般，内容按第一层次组织
C、论文水平不合理，内容组织不合理：不到30分。

（2）语言组织：20分
答：语言简洁流畅。

16-20分；
B、这种语言很容易理解。

12-15点；
C、语言不流利，有错别字。

11或更少
（3）创新：10分
答：本文具有前瞻性和创新性：8-10分；
B、本文具有前瞻性，有一些创新性的想法：4-7分；
C、论文没有前瞻性和创新性：0-3分。

（4）使用值：20分
答：本论文具有较高的使用价值，能解决实际问题；
B、纸张使用价值一般，具有一定的参考价值；
C、纸张没有使用价值：0到7分。

导游大赛评分规则导游大赛评分规则本次导游大赛的评分规则旨在全面评价参赛选手的导游能力和综合素质。

一、评分项目1. 口头表达能力：评估导游在讲解过程中的语言表达能力、措辞准确性和语速抑扬顿挫等方面的表现。

2.专业知识：评估导游对景点、历史文化、地理环境和当地习俗等方面的知识掌握程度。

3. 服务态度：评估导游在服务游客过程中的热情、耐心、细致和灵活应变能力。

4. 团队合作：评估导游与团队成员配合的能力，包括组织团队活动、解决问题和沟通协调等方面。

5. 整体效果：评估导游的整体表现效果和导游行程设计是否合理完美。

二、评分标准及比例1. 口头表达能力（30%）：评委将根据参赛选手的语言表达能力、逻辑结构、语言的流利程度和情感表达等方面进行打分。

2. 专业知识（30%）：评委将根据参赛选手对相关知识的掌握程度、专业术语的正确使用和准确性等方面进行打分。

3. 服务态度（20%）：评委将根据参赛选手的热情、耐心、细致和真诚等方面进行评估打分。

4. 团队合作（10%）：评委将根据参赛选手在团队中的表现、解决问题和团队协作能力等方面进行打分。

5. 整体效果（10%）：评委将综合考虑参赛选手的表现效果、导游行程的设计合理性和客户满意度等方面进行打分。

三、评分流程1.初赛：评委将根据参赛选手准备的导游词和个人表现进行评分，选出晋级选手。

2.决赛：评委将对晋级选手的口头表达能力、专业知识、服务态度、团队合作和整体效果进行全面评估打分，并根据分数确定冠军、亚军和季军。

四、评分公正性1.评委组成：评委由资深导游、行业专家和相关领域的知名人士组成，确保评委具备专业知识和丰富经验。

2.评分标准：评分标准明确，评委按照标准进行评分，全程监督确保公正性。

3.评分结果公示：评分结果将会公示在比赛的官方网站上，以确保评分结果的透明和公正。

以上是导游大赛的评分规则，旨在为参赛选手提供公正、客观的评价体系，提高导游队伍的整体素质和服务水平。

《全国导游基础知识》课程标准一、课程名称全国导游基础知识二、适用专业本课程标准适用旅游管理专业三、课程性质本课程是普通职业高等学校旅游管理专业实现导游岗位服务与技能培养的一门专业必修核心课程。

其他酒店管理等旅游管理大类专业的本门课程标准参照此标准编制。

四、教学目标专业培养目标：本专业培养理想信念坚定，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，通过本课程的学习，理论结合实际，掌握中国旅游文化的基本理论和方法，了解我国包括建筑文化、古代美术（雕塑书画）、陶瓷玉器、饮食文化、民俗文化等传统文化及宗教文化在内的物质和非物质文化形态与内涵，培养学生运用文化知识对我国某类旅游资源或某个旅游景点、景区文化现象进行解读。

本课程教学目标是为实现旅游管理专业培养目标的重要支撑，通过本课程教学内容的学习，让学生系统了解中国历史文化知识，培养学生爱国之情，具有欣赏美的能力，能够将所学的内容应用到相应的岗位中，具备上岗的相应能力。

（一）知识目标1.掌握旅游概念、分类与特点，旅游活动的构成要素，熟悉我国改革开放以来旅游业发展历程，了解中国当代旅游业发展概况。

2.了解宗教文化的一些基本知识；熟悉宗教名胜古迹。

掌握宗教的建筑布局，辨别相应的特点；能够灵活运用所学的宗教知识。

3.熟悉我国各风景名胜旅游区的楹联、碑刻、摩崖石刻是如何把诗词、游记与书法艺术完美结合起来的。

熟悉我国传统的戏曲歌舞对旅游的巨大影响。

熟悉书画雕塑、民间工艺与旅游的密切关系。

4.了解中国古代建筑的发展历程。

掌握古代建筑的主要构成部分、等级、分类、主要特点。

5.了解中国古典园林的历史渊源、主要类别、构成要素、构景方法和主要特点。

学会探究隐藏在中国古典园林里面的深厚文化内涵，包括中国古典园林的美学思想和山水精神。

6.掌握民俗的基本概念；了解我国少数民族的风俗习惯、节日礼仪、文化传统、生活禁忌、婚嫁、丧葬等。

《导游基础知识》课程标准【课程名称】导游基础知识【课程类别】专业核心课程【适用专业】计中等职业学校旅游服务与管理专业1．前言1.1课程性质《导游基础》是我校中职旅游管理专业的专业核心课，也是全国导游人员资格考试的必考课程。

学生通过学习各类景点所蕴含的文化知识、培养从事旅游服务工作所需的基本讲解技能、较高的职业文化素养。

后续课程《导游实务》、《模拟导游》、《政策与法规》《汉语言文学知识》1.2.设计理念按照学校“校企一体，工学结合”的人才培养模式，围绕旅游管理专业（导游方向）培养高素质导游的人才培养目标，在对导游人才的能力、知识、素质要求进行广泛调研的基础上，邀请现场专家一起，以旅游市场需求为导向，根据“与导游岗位能力衔接、与导游综合素质衔接、与导游考证内容衔接”三衔接的课程理念，共同开发基于导游工作过程的课程。

以素质为基础，以学生为主体，以能力为本位，模拟导游工作任务对《导游基础》课程进行整体设计，打破了传统的学科型教学按知识体系的逻辑顺序设置课程模式，紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容，变知识学科本位为职业能力本位。

2.课程目标学生通过学习各类景点所蕴含的文化知识、培养从事旅游服务工作所需的基本讲解技能、较高的职业文化素养。

2.1知识目标1、理解旅游与旅游业相关知识2、掌握全国导游基础知识3、广西导游基础知识2.1技能目标1、能够运用所学的导游基础知识为客人提供讲解服务本课程共计72学时，其中理论36学时，实践36学时。

4．实施建议4.1教材编写《导游基础知识》是一门理论性与实用性较强的学科，因此，在教材编写组织方式上，强调理论与实践并重。

（1）教材的编写应依据本课程标准。

（2）教材应充分体现任务引领、实践导向的课程设计思想，多设计一些结合岗位工作实际，新颖有趣的课堂教学活动。

（3）教材可使用流程式来组织编写，配合实际案例、情景模拟等多种手段，增强学生对旅游客户接待流程的认识，使学生在各种活动中掌握应具备的职业能力。

《导游基础知识》课程学生任务书评价标准一、书写任务任务一H的：熟悉历史朝代内容：写一篇文章描述：网络的普及使时空变的日益狭小，网络小说的热潮成就了许多网络写手，他们甚至穿越时空洞察着历史长河屮的某一瞬间，用键盘敲出口己乃至是你我都曾经幻想过的乘坐时光快车梦回大唐、大汉、大秦……现在，给你一个机会, 让你回到你梦想屮的任何一个朝代，可以做你梦想屮的任何一个人物，你将如何描述你这次时空之旅……要求：所有的描写和陈述应该同你所选择的朝代相符，因此你需要非常熟悉所选朝代，充分发挥你的想象力，挖掘自己的网络写手潜能，期待拜读你的精彩作品。

字数不限！评价：根据所写文章的内容打分，分为三等，内容新颖、有创意、史料丰富为A,内容符合要求、史料使用正确为B,仅完成任务为C完成吋间：2014年3月31日（3月24日收起后在班里展览一周让其他同学阅读，31日交回）任务二H的：熟悉屮国传统文化内容：写一篇心得体会，背诵名篇、名段。

描述：悠久的历史和灿烂的文明给这个东方文明的代表国家留下了太多的文化遗产，作为炎黄子孙的我们不仅继承着他们的血脉，更应该发扬先民给我们留下的文化。

《三字经》作为中国传统文化小的精华，千百年来一•直是儒林学子的儿童启蒙教材，是那些书写历史华章的古圣先贤最早的精神食粮，让我们怀-颗敬仰之心，认真阅读这部著作，写下你的感受……要求：搜集所有有关《三字经》的资料，认真阅读，用心品味，写下你的收获与心得体会。

字数不限！评价：根据所搜集的资料和所写体会、背诵内容打分，分为三等，资料丰富,体会深刻、背诵流利为A,资料丰富、有体会、能背诵为B,有资料、有体会、能背诵为c.完成时间：心得体会2014年4月30日交，段落背诵从第二周开始任务三H的：了解和熟悉屮国和山西旅游内容：阅读儿本书、撰写一份推荐书描述：博大精深的屮国旅游文化诠释这屮华五千年的灿烂文明，书屮有三山五岳、江河湖海，尽显大自然的造化神奇；书屮有宫殿古城、古刹梵音，诉说着老祖先的无尽荣光……要求：阅读几本与旅游有关的书籍（最好介绍山西和介绍全国的都有），从屮选两本书推荐给大家，告诉对方为什么这本书值得一读？不得推荐所学课本。