公共基础知识管理学之管理概论

《护理管理学基础知识综合概述》一、引言护理管理学是一门将管理学的理论和方法应用于护理实践的学科，旨在提高护理服务的质量、效率和效果。

随着医疗卫生事业的不断发展和人们对健康需求的日益增长，护理管理学的重要性日益凸显。

本文将对护理管理学的基本概念、核心理论、发展历程、重要实践以及未来趋势进行全面的阐述与分析。

二、基本概念1. 护理管理的定义护理管理是为了提高护理服务的质量和效率，通过计划、组织、领导和控制等职能，合理配置护理资源，协调护理活动，实现护理目标的过程。

2. 护理管理者的角色护理管理者在护理组织中扮演着多种角色，包括领导者、决策者、协调者、资源分配者、沟通者等。

他们负责制定护理政策和战略，组织护理人员开展工作，协调各部门之间的关系，合理分配护理资源，确保护理服务的顺利进行。

3. 护理管理的对象护理管理的对象主要包括护理人员、护理服务、护理资源等。

护理人员是护理管理的核心对象，管理者需要通过有效的领导和激励，提高护理人员的工作积极性和专业水平。

护理服务是护理管理的目标对象，管理者需要不断提高护理服务的质量和满意度。

护理资源包括人力、物力、财力等，管理者需要合理配置和利用这些资源，提高资源的使用效率。

三、核心理论1. 科学管理理论科学管理理论强调通过科学的方法和标准化的操作来提高工作效率。

在护理管理中，科学管理理论可以应用于护理工作流程的优化、护理操作的标准化、护理人员的绩效考核等方面。

2. 人际关系理论人际关系理论强调人的因素在管理中的重要性。

在护理管理中，人际关系理论可以应用于护理团队的建设、护理人员的沟通与协作、护理人员的激励等方面。

3. 系统理论系统理论认为组织是一个由相互关联的部分组成的整体，各部分之间相互作用、相互影响。

在护理管理中，系统理论可以应用于护理组织的结构设计、护理服务的流程设计、护理资源的整合与优化等方面。

4. 权变理论权变理论认为管理没有固定的模式，应根据具体情况进行灵活调整。

管理学基础知识1.管理是在一定的环境下，为了达到组织的目标，通过别人或者和别人一起使活动完成得更有效的过程。

2.管理的核心是决策。

3.管理的两重性是指自然属性和社会属性。

4.管理的四个基本职能：计划、组织、领导、控制。

5.计划是管理的首要职能。

6.在组织各项资源中，人力资源处于核心地位。

7.一切管理活动的共性是为了实现特定的目标。

8.管理者决策制定角色：企业家、资源分配者、冲突管理者、谈判者9.管理者应具备的技能：技术技能、人际技能、概念技能（观念技能）10.越是处于高层的管理人员，越需要更多地掌握概念技能。

11.越是处于基层管理人员，越需要更多地掌握技术技能12.泰勒被管理界誉为“科学管理之父”。

13.泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率。

14.按照决策的性质不同，决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。

15.战略决策具有长期性、方向性和全局性的特点。

16.非程序化决策是对较少出现、不确定的、关系大的新问题的决策。

17.风险型决策指决策者无法确定发生哪种自然状态，但知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。

18.晕轮效应（光环效应）本质上是一种以点代面、以偏概全的认知上的偏误。

19.首因效应（先头效应）指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响。

20.近因效应指在交往中最近一次接触给人留下的印象对社会知觉者的影响作用。

21.管理层次是指组织内部从最高一级管理到最低一级管理组织的组织等级。

22.管理幅度是指一名管理者直接管理或控制的下级人数。

23.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次之间存在反比关系。

24.经济人假设的核心是认为人追求自我利益的最大化。

25.社会人假设认为人的行为动机不只是为了追求经济利益，还包括人的社会需要。

26.激励包括三个方面的关键要素：需要、努力、组织目标。

27.马斯洛将人的需要从低到高归纳为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。

公共基础知识讲义整理第六章管理知识第一节管理概述管理是指在特定的环境条件下，以人为中心对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。

一、主要管理理论及代表人物（一）古典管理阶段1.泰勒及其科学管理理论美国的弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的核心代表人物（其主要贡献是将管理由一种经验发展为一门学科），被誉为“科学管理之父”（其研究的主要是如何提高管理的效率，进而提高整体的劳动生产效率）。

他提倡管理要科学化、标准化。

其主要著作有：《科学管理原理》（1911）、《科学管理》（1912）。

泰勒使管理由经验发展为一门科学。

泰勒的科学管理理论主要内容：科学管理的中心问题是提高劳动生产率，必须为每项工作选择“第一流的工人”（将每个工人安排到与其相适应的岗位，这样他才能热爱自己的工作，发挥自己的积极性，提高生产效率。

），实施标准化管理（想要提高生产效率，必须挖掘工人潜力，这就需要将工人多年积累的经验和技巧进行归纳总结，腥草一种共性/规律性的东西，即标准化，这样在管理中就可以形成一种科学的方法，利用这种方法就能将工人的操作方法、使用工具和时间进行合理搭配，消除种种不合理因素，形成一种系统性的、共性的管理方法，再利用经验和技巧将其标准化，所有工人都按照这种模式进行工作，工作效率就能提高。

），实行“差别计件工资制（根据大家工作量的多少或贡献大小与工资匹配，提高工作积极性。

）”强调雇主与工人合作的“精神革命”（改变劳资双方对彼此的态度，只有双方密切合作，才能创造更多的财富，工人才能拿到更高的工资，资本家才能获得更多的利润），主张计划职能与执行职能相分离（让专业的人干专业的事），实行职能工长制。

2.法约尔法约尔是以大企业为研究对象，提出的是管理整个企业的理论和方法，这一理论不仅适用于公私企业，也使用于其他各种组织，因而他的管理理论被叫做“一般管理理论”（因其理论不仅适用于一般企业，也适用于行政单位，具有普适性）。

2020长春市事业单位公共基础知识备考：管理学基本理论之管理的概念
一、管理学基本理论之管理的概念介绍
管理是管理者在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，从而实现既定的组织目标的过程。

该定义包含以下六层含义:管理是由管理者引导的活动，管理是在一定环境条件下进行的，管理是为了实现组织目标，管理需要有效地动员和配置资源，管理具有基本的职能，管理是一种社会实践活动。

二、管理学基本理论之管理的概念相关练习题
管理的主体是()
A.环境
B.组织
C.过程
D.管理者
【中公解析（/）】D
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2019年枣庄事业单位考试专题（四）公共基础知识管理学之管理概论1、管理的构成要素与性质主体：管理是由管理者引导的活动。

客体：管理需要动员和配置有效资源。

环境：管理在一定的环境和条件下进行。

目标：管理需要实现特定的目标。

职能：一般认为，管理包括计划、组织、领导和控制四种职能。

实践：管理是一种社会实践活动。

2、管理的特性管理具有两重性。

所谓管理的两重性是指管理的自然属性和社会属性。

3、管理的职能管理职能是管理者在管理过程中的各种基本活动及其功能。

法国管理学家亨利·法约尔认为，管理的基本职能主要是计划、组织、指挥、协调和控制，即人们通常所说的“五职能说”。

（1）计划职能：管理活动中的预先筹划和安排。

特点：预先性、预测性、评价性、选择性、调整性。

（2）组织职能：管理者按照组织的特点和原则，通过组织设计，构建有效的组织结构，合理配置各种资源并使之有效运行，以实现目标的活动。

特点：合理性、有序性、规范性。

（3）领导职能：管理者按照组织目标和任务，运用管理权力，主导和影响被管理者，使之为了组织目标的实现而贡献力量和积极行动的活动。

特点：权威性、主导性、决断性、公正性、协调性、规范性（公共道德）。

（4）控制职能：管理者按照组织目标和计划的要求，对组织运行状况进行检查、监督和调节的活动。

步骤：实施标准的确定、实际状况和偏差的测定、纠偏措施与对策的制定和实施。

4、古典管理理论阶段泰罗的科学管理理论的主要内容（八个方面）、法约尔的组织管理理论的主要内容（两个方面）、法约尔提出的管理的14项一般原则、韦伯把人类社会的权威划分为的三种基本类型、韦伯提出了现代行政体系的五个基本原则。

（1）科学管理学派代表人物及其代表作：美国的弗雷德里克·温斯洛·泰罗，《科学管理原理》。

其主要思想：①科学管理的中心问题是提高效率；②为工作挑选一流的人员；③实行标准化管理；④实行刺激性的计件工资制；⑤劳资双方为提高劳动生产率共同合作；⑥实行计划职能与执行职能的分离；⑦使管理职能细化，在此基础上实行“职能工长制”；⑧实行组织控制的例外原则。

《卫生管理学基础知识综合概述》一、引言卫生管理学作为一门新兴的交叉学科，对于保障公众健康、提高医疗卫生服务质量、优化资源配置以及促进社会可持续发展具有至关重要的意义。

随着人们对健康需求的不断提高和医疗卫生体制改革的逐步深入，卫生管理学的重要性日益凸显。

本文将对卫生管理学的基本概念、核心理论、发展历程、重要实践以及未来趋势进行全面的阐述与分析，为读者提供一个系统且深入的理解框架。

二、基本概念（一）卫生管理学的定义卫生管理学是研究卫生事业发展规律及其影响因素，运用管理科学的理论和方法，对卫生资源进行合理配置、有效利用，以提高卫生服务质量和效率，保障公众健康的一门学科。

它涵盖了卫生政策、卫生规划、卫生经济、卫生服务管理、医院管理、公共卫生管理等多个领域。

（二）卫生管理的对象和目标1. 对象卫生管理的对象主要包括卫生资源、卫生服务机构、卫生服务人员、卫生服务过程以及公众健康等。

卫生资源包括人力、物力、财力、信息等资源；卫生服务机构包括医院、社区卫生服务中心、疾病预防控制中心等；卫生服务人员包括医生、护士、管理人员等；卫生服务过程包括医疗服务、预防保健服务、康复服务等。

2. 目标卫生管理的目标是提高卫生服务质量和效率，保障公众健康，促进卫生事业的可持续发展。

具体目标包括：合理配置卫生资源，提高资源利用效率；提供优质、高效、公平的卫生服务；控制医疗费用，提高卫生服务的可及性和可负担性；预防和控制疾病，提高公众健康水平。

三、核心理论（一）系统理论卫生管理是一个复杂的系统工程，涉及到多个部门、多个环节和多个利益主体。

系统理论强调从整体的角度看待卫生管理问题，通过分析系统的结构、功能和相互关系，优化系统的运行效率和效果。

在卫生管理中，系统理论可以应用于卫生规划、卫生资源配置、卫生服务质量管理等方面。

（二）管理职能理论管理职能理论认为，管理包括计划、组织、领导、控制等职能。

在卫生管理中，计划职能包括制定卫生政策、卫生规划和卫生服务标准等；组织职能包括建立卫生服务机构、合理配置卫生资源、明确工作职责等；领导职能包括激励卫生服务人员、协调各部门之间的关系等；控制职能包括对卫生服务质量、医疗费用、卫生资源利用等进行监督和评估。

公基常识之管理学基本原理管理学是一门关于组织和管理的学科，它研究如何有效地组织和管理组织内的人和资源，以实现组织的目标。

管理学的基本原理是指在组织管理过程中经常适用的一些普遍规律和原则，下面我将从管理的定义、管理的基本原理以及实践应用等方面详细介绍管理学的基本原理。

首先，管理学的基本原理包括计划、组织、指挥、协调和控制五项基本功能。

计划是管理者对组织目标的确定和制定行动计划的过程；组织是指通过分工、合作和激励等手段将各种人力、物力和财力资源整合在一起，形成一个有机的整体；指挥是指管理者对组织成员进行指导、激励和监督，使其按照组织目标开展工作；协调是指管理者通过统筹、调整和整合各项资源，使其相互配合、协调一致，促进组织的正常运转；控制是指对组织活动进行监督和检查，及时发现和纠正问题，确保组织达到预期的目标。

其次，管理学的基本原理还包括五种管理技能，即技术技能、人际技能、概念技能、决策技能和情境适应技能。

技术技能是指管理者具备运用专业知识和技术方法进行工作的能力；人际技能是指管理者与他人交流、合作和激励的能力；概念技能是指管理者具备分析、判断和解决问题的能力；决策技能是指管理者能够做出明智和有效的决策；情境适应技能是指管理者具备适应环境变化和处理复杂情境的能力。

此外，管理学的基本原理还包括核心价值观和管理伦理原则。

核心价值观是指管理者应秉持的基本价值观，包括诚信、责任、公平和尊重等；管理伦理原则是指管理者应遵循的道德规范和行为准则，包括合法合规、公正公平和诚信守信等。

最后，管理学的基本原理需要在实践中应用和运用。

管理者应根据组织的具体情况，结合管理学的基本原理，制定合理的管理策略和措施。

在实践中，管理者需要注重沟通和领导能力的培养，通过有效的沟通和领导，激发员工的工作积极性和创造力；同时，管理者需要注重团队的建设和管理，通过团队合作，实现组织目标的共同努力；此外，管理者还需要注重员工培训和发展，提高员工的专业技能和能力水平，以适应快速变化的外部环境。

公共基础知识中的组织与管理知识点在公共基础知识中，组织与管理是一个非常重要的知识点。

无论是在政府机构、企业组织还是非营利组织中，组织与管理都是确保组织高效运转的关键因素。

本文将从组织建立、组织结构、人力资源管理以及决策与沟通等方面来探讨公共基础知识中的组织与管理知识点。

一、组织建立组织的建立是组织与管理的首要步骤。

一个良好的组织建立能够为组织提供明确的目标、有效的决策机制以及清晰的职责分工。

通常，组织建立需要完成以下几个步骤：1.1 目标确定：组织的目标是组织运行的出发点，通过明确和具体的目标，组织能够更好地制定发展战略和计划。

1.2 结构设计：结构设计是指确定组织内部人员和部门之间的关系，包括层级结构、职权划分、职责分工等。

一个良好的结构设计能够提高组织协调性和工作效率。

1.3 人员招聘与配置：拥有合适的人员资源是组织成功运营的基础。

在组织建立阶段，需要进行人员招聘、培训和配置等工作，确保组织拥有适应性强、专业素质高的人才。

二、组织结构组织结构是组织内部各个部门之间关系的表现形式。

组织结构可以分为线性结构、职能结构、矩阵结构等不同形式，不同的结构形式适用于不同类型的组织。

2.1 线性结构：线性结构是一种简单的组织结构形式，具有明确的上下级关系和权力集中的特点。

这种结构适用于小型组织或者任务简单的项目组。

2.2 职能结构：职能结构根据不同的职能将组织划分为各个专业部门，每个部门负责特定的工作内容。

这种结构适用于大型组织，能够实现细分工作和专业化管理。

2.3 矩阵结构：矩阵结构是一种将职能和项目两种结构相结合的形式。

在矩阵结构中，员工同时属于职能部门和项目组，能够更好地实现跨部门协作和项目管理。

三、人力资源管理人力资源管理涉及到组织中的员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等方面。

良好的人力资源管理能够激励员工，提高工作效率，达到组织目标。

3.1 员工招聘：招聘是人力资源管理的起点，要根据组织需求，确定招聘岗位和岗位要求，通过招聘渠道吸引优秀的人才。

全国公共基础知识真题-管理学基本原理（一）总论1.（2017山西大同）管理的核心职能是（）。

A.沟通B.组织C.领导D.控制2.（2017山西阳泉）围绕组织目标，制定实施方案，在政府管理运行中属于（）。

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能3.（2014湖北）要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。

A.计划B.组织C.领导D.控制4.（2017湖北）三个市直机关部门联合执法，整治道路乱停乱放，在此过程中，需要行使行政职能，使这三个部门密切沟通，理顺关系，相互配合，做到行动步调一致。

这种行政职能属于（）。

A.组织职能B.决策职能C.协调职能D.控制职能5.（2019河北）在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是（）。

A.协调B.控制C.决策D.指挥6.（2017江西上饶）古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外。

”这里的“运筹帷幄”反映了管理的（）职能。

A.计划B.组织C.领导D.控制（二）决策、计划7.（2018天津）计划的最显著特点是（）。

A.预见性B.可行性C.理论性D.指导性8.（2017江西南昌）程序性决策被称为（）。

A.例行决策、常规决策和定型化决策B.开关式决策和重复性决策C.旋钮式决策和开关式决策D.战略决策和旋钮式决策（三）组织9.（2017江西九江）某大型建工集团公司，每年在全国中标各种工程建设项目十余项，标的资金额大，工期长，技术标准要求较高，为管理分布在全国众多大小不一的工程项目经理部，根据管理学原理和工程项目建设的实际需要，公司最适合采用下面哪一种组织结构形式？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.指挥部制10.（2018江西上饶）在公共管理学中，非正式组织是指（）。

A.人际互动中形成的非正式群体B.人际互动中形成的非正式规则C.未经上级批准的组织D.未得到社会承认的组织11.（2019湖北）当前信息技术支持下，在一定规模组织中，管理层次与管理幅度的变化趋势是（）。

公基管理学
公共基础知识中的管理学主要涉及管理学的基本原理、管理职能、管理方法和管理伦理等方面的内容。

管理学的基本原理包括系统原理、人本原理、责任原理和效益原理。

其中，系统原理是指将组织视为一个系统，通过协调各个部分来实现整体目标；人本原理强调以人为本，认为人是管理的核心；责任原理要求明确各个管理层次和部门的职责和权限；效益原理则关注管理活动的效果和效率。

管理职能包括计划、组织、领导和控制。

计划职能涉及确定组织的目标和战略，并制定相应的计划；组织职能包括设计组织结构、分配职责和协调工作；领导职能关注激励和引导员工，以实现组织目标；控制职能则涉及监督和调整组织的活动，以确保其按照计划进行。

管理方法包括行政方法、经济方法、法律方法和教育方法等。

行政方法依靠行政权力进行管理；经济方法利用经济手段来引导和激励行为；法律方法通过法律规范来约束和规范管理活动；教育方法则注重培养和提高员工的素质和能力。

管理伦理涉及管理活动中的道德和价值观。

它关注管理者的道德责任、诚信、公平和社会责任等方面，强调管理者在决策和行为中应遵循道德准则。

以上是公共基础知识中管理学的一些关键内容。

了解和掌握这些知识对于理解管理的基本概念和原则，以及在实际管理情境中做出有效决策和实施管理措施都非常重要。

公共基础知识管理小朋友们，今天我们来了解一下公共基础知识管理。

这听起来好像有点复杂，但其实很有趣哦！那什么是公共基础知识管理呢？就是把一些大家都需要知道的知识收集起来、整理好，然后让大家能方便地学习和使用。

比如说在学校里，老师会教我们很多知识，像语文、数学这些都是基础知识。

而公共基础知识管理呢，就有点像一个知识的大仓库管理员。

我们先来说说知识收集吧。

有很多人会去寻找各种各样有用的知识。

比如说，关于我们生活的城市，哪里有好玩的公园，哪里有医院，这些都是知识。

收集这些知识的人会从很多地方获取信息，可能是去实地考察，也可能是从书本、网络上查找。

就像我们做小侦探一样，把有用的线索都找出来。

收集好知识后，就要进行整理啦。

把相似的知识放在一起，给它们分类。

比如关于动物的知识放在一类，关于植物的知识放在另一类。

这样当我们想要找关于某个方面的知识时，就能很快找到。

然后呢，这些知识要让大家知道。

在我们的社区里，会有一些宣传板，上面会写着安全知识，比如不要玩火、过马路要小心等。

这就是在传播公共基础知识。

还有图书馆，里面有好多好多的书，也是公共基础知识的一部分。

我们可以去那里看书，学习到很多有趣的东西。

公共基础知识管理对我们的生活很重要哦！比如说，在公园里会有一些标识牌，告诉我们不能踩草坪，这就是一种公共基础知识的传播。

如果没有这些管理，大家可能都不知道这些规则，公园的草坪就会被踩坏啦。

再比如，学校会组织我们进行消防演习，教我们遇到火灾要怎么办。

这也是公共基础知识管理的功劳，让我们学会保护自己。

在我们生活的城市里，还有很多地方能看到公共基础知识管理的影子。

比如公交车站的站牌，它告诉我们有哪些公交车会经过这里，还有时间表，方便我们坐车。

还有博物馆，里面展示着很多历史知识和文物知识，通过管理这些知识，让我们可以去参观学习。

小朋友们，我们每天都在接触公共基础知识管理呢。

我们要好好学习这些知识，以后也可以成为传播知识或者管理知识的小能手哦！让我们一起努力，了解更多的知识，让我们的生活因为有了这些知识而变得更加美好！所以，大家要多多关注身边的这些知识，说不定哪天你也能为公共基础知识管理出一份力呢！。

公共基础知识之管理 公共基础知识中管理知识包含管理学常识和⾏政管理知识。

那么你对公共基础知识管理知识了解多少呢?以下是由店铺整理关于公共基础知识之管理的内容，提供给⼤家参考和了解，希望⼤家喜欢! 公共基础知识之管理 ⼀、⾏政管理 1.⾏政管理是指国家⾏政机关依法管理国家事务和社会事务。

2.⾏政管理过程包括计划职能、组织职能、协调职能、控制职能、监督职能。

⾏政管理的⾸要职能是计划职能。

⼆、⾏政监督 根据⾏政监督主体监督权的来源不同，⾏政监督可分为依职权的监督和依授权的监督。

⾏政监督检查只对相对⼈⾏使权利和承担义务的情况依职权进⾏了解，但不影响其实体的权利和义务。

三、公共管理 1.凡是具有消费排他性的物品就称为私⽤物品。

判断公共物品和私⽤物品的主要标准就是看其消费是否有排它性。

消费共享即不具排它性的诸如国防、路灯就是公共物品;⽽像⾐服、⾷物具有消费排他性则是私⽤物品。

2.政府职能转变内在动⼒是公共⾏政的科学化。

3.当前我国政府主要从以下⼏⽅⾯转变其社会经济管理职能：(1)由原来的微观经济管事、调控转向宏观经济管理、调控，相应地由直接管理转向间接管理，由单⼀的⾏政⼿段转向运⽤经济法律⼿段和必要的⾏政⼿段管理国民经济;(2)由原来的主要管企业转向管市场;(3)由原来的⼈治性计划经济管理转向法治性经济管理;(4)由原来对经济⽣活实⾏全⾯的⼲预和⾼度封闭的管理转向全⽅位开放，实现与国际经济、国际市场互接互补。

四、⼈事管理 1.事业单位新进⼈员除国家政策性安置、按⼲部⼈事管理权限由上级任命及涉密岗位等确需使⽤其他⽅法选拔任⽤⼈员外，都要实⾏公开招聘。

为实现事业单位⼈事管理的科学化、制度化和规范化，规范事业单位招聘⾏为，提⾼⼈员素质，事业单位新进⼈员实⾏公开招聘制度。

2.机构编制管理的任务包括职能管理、机构管理、⼈员编制管理。

构编制管理的主要任务：(1)职能管理。

即根据国家在⼀定时期的⽅针政策及⾏政管理的需要，对各政府机构的职能进⾏配置和调整。

公基常识的管理知识简介公共基础知识是广大管理人员必备的知识体系，涵盖多个领域的知识，在管理实践中具有重要的作用。

本文将介绍公共基础知识中与管理相关的知识要点，帮助管理人员更好地理解和运用公共基础知识。

公共基础知识的概念公共基础知识是指社会中每个成员在日常生活中必须掌握的基本知识，包括但不限于政治、法律、经济、文化等方面的知识。

在管理工作中，公共基础知识对于决策、沟通、组织、协调等方面都具有重要意义。

公共基础知识在管理中的应用政治知识政治知识是管理人员的基本素养之一，了解国家政策、法律法规对管理工作具有指导作用。

管理人员应当积极关注国家政策动向，保持政治敏感，做到政治合规。

法律知识在管理实践中，法律法规是管理者必须遵守的基本规范，管理人员需要具备基本的法律知识，遵守法律法规，维护企业和员工的合法权益。

经济知识经济是管理的基础，管理人员需要了解经济运行规律，掌握基本的经济知识，进行有效的资源配置和决策。

文化知识文化是社会发展的重要组成部分，管理人员需要了解文化差异，尊重多元文化，推动企业文化建设，提升团队凝聚力。

如何提升公共基础知识学习管理人员可以通过阅读书籍、参加培训、听取讲座等方式，不断提升公共基础知识水平。

实践在管理实践中，管理人员应用学到的公共基础知识，不断总结经验，提升实践能力。

交流与其他管理人员进行经验交流，分享公共基础知识的学习心得，共同提升管理水平。

结语公共基础知识是管理工作的基石，管理人员需要不断学习和提升相关知识，提高自身综合素质，更好地适应复杂多变的管理环境。

希望本文能帮助管理人员更好地了解和运用公共基础知识，提升管理水平，取得更好的成绩。

以上就是关于公基常识的管理知识的相关内容，希望对您有所帮助。

公共管理基础1－11章基本知识点第一章公共管理导论第一节管理与管理理论的演进一、管理的含义管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物，是与人类社会的生产和公共生活相伴而生的。

管理的定义为：管理就是管理者在一定的环境和条件下，为了实现组织目标，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。

管理具有六点基本含义。

二、管理的职能最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家法约尔，他提出“五职能说”。

关于管理职能的划分有不同的观点。

管理的基本职能是：计划；组织；领导；控制。

三、管理学管理学是研究管理现象及其发展规律的科学。

管理学的研究内容。

管理的科学性和艺术性。

管理学是科学知识体系，而科学知识体系创造性的运用就是艺术。

四、管理理论的演进管理学的三个发展阶段：古典管理理论阶段；行为科学阶段；现代管理理论阶段。

各个阶段的代表人物、学派及其基本观点。

管理理论演进的四个特点。

第二节行政与行政理论的发展一、行政的含义行政是国家权力机关的执行机关行使国家权力，依法管理国家事务、社会公共事务和行政机关内部事务的活动。

简言之，行政是政府特别是执行机关为公众提供服务的活动。

行政的特点：执行性；政治性；权威性。

二、相关概念辨析政治与行政。

威尔逊和古德诺的观点。

行政与立法、司法。

这是国家权力的三大系统，行政是有别于立法和司法的一种国家权力。

三、行政学行政学是一门研究国家行政机关依法有效地管理国家事务、社会公共事务和行政机关内部事务的学科。

简言之，行政学是系统地研究行政现象及其活动规律的科学。

从四个方面把握行政学的定义。

四、行政理论的发展行政学兴起的原因和著名代表人物。

行政理论发展的三个阶段：形成时期；成长时期；发展时期。

各个时期的理论特征和代表人物。

第三节公共理论的兴起一、公共管理概述公共管理理论三次重大理论转换：从传统的公共行政到公共政策分析再到公共管理。

对传统公共行政理论的批评；公共管理理论的产生。

二、对公共管理理论的不同理解将“公共管理”等同于“公共行政”；将“公共管理”当做“公共行政”的一个分支学科；将“公共管理”看做不同于传统的公共行政和政策分析的一个新的学科框架。

公共基础知识之管理部分考点二、行政组织结构管理层次VS管理幅度三、行政决策制定行政决策需四个步骤：1.发现问题，确定目标；2.调查预测，拟定方案；3.评估优选，确定方案（核心）；4.实施方案，修正完善。

现代行政决策体制组成：中枢系统、咨询系统、信息系统和审批控制系统。

五、事业单位人事管理（一）原则：事业单位人事管理，坚持党管干部、党管人才原则，全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针。

（二）聘用合同事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年；初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月；事业单位工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年，提出订立聘用至退休的合同的，事业单位应当与其订立聘用至退休的合同；事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同；事业单位工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位，或者连续2年年度考核不合格的，事业单位提前30日书面通知，可以解除聘用合同；事业单位工作人员提前30日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。

但是，双方对解除聘用合同另有约定的除外。

事业单位工作人员受到开除处分的，解除聘用合同。

（三）考核事业单位考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。

年度考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次，聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。

（四）奖励和处分奖励：坚持精神奖励与物质奖励相结合、以精神奖励为主的原则；奖励分为嘉奖、记功、记大功、授予荣誉称号。

处分：分为警告（6个月）、记过（12个月）、降低岗位等级或者撤职（24个月）、开除。

（注意与公务员处分的区别，公务员多一个“记大过”）工作人员受开除以外的处分，在受处分期间没有再发生违纪行为的，处分期满后，由处分决定单位解除处分并以书面形式通知本人。

事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资和津贴补贴。

六、西方管理理论代表人物1.泰勒——科学管理之父，代表作《科学管理原理》2.梅奥——人际关系管理之父，代表作《工业文明的社会问题》3.韦伯——组织理论之父，代表作《社会组织和经济组织理论》4.法约尔——现代经营管理之父，代表作《一般管理与工业管理》5.彼得·德鲁克——现代管理学之父，代表作《管理实践》古典管理理论主要包括泰勒的科学管理理论法约尔的管理过程理论，韦伯的古典行政组织理论。

管理学知识点总结一、管理学概论概念: 管理学是在一定的环境下, 为有效的达到组织的目标, 通过决策, 计划、组织、领导、控制等职能的发挥对组织资源和组织活动进行有意识的有组织不断的协调活动。

1、概念：管理是在特定的环境下, 对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制、创新以高效地达到既定目标的过程。

特征: 目的性、人本性、组织性、有效性创新性。

性质: 二重性（自然属性和社会属性）2、管理的特性: 有效性、自然属性和社会属性、艺术性和科学性3、基本职能:计划、决策、组织、领导、控制。

4、2.管理的职能: 计划、组织、领导、控制、创新5、管理者与管理对象分类: 高层、中层、低层管理者（地位不同）综合、职能、直线、参谋人员（性质与范围不同）6、分类：高层、中层、基层管理者, 综合、专业管理者7、管理者的角色①人际角色来自于正式权利, 并必须处理与组织成员和其他利益相关者的关系（代表人、领导者、联络者）②信息角色: 依靠建立起来的组织内外的关系网, 管理者成为组织的神经中枢并获得和传递信息（监督者、传播、发言人）③决策角色: 全面信息做出决策、组织成员按计划行事, 分配资源, 保证计划的实施和完成。

（企业家、干扰对付者、资源分配者）（1）管理者所扮演的角色:（2）人际关系方面: 头面人物、领导者、联络者（3）信息传递方面: 监听者、传播者、发言人8、决策方面: 企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者9、管理者的素质与技能素质: 良好的思想品德、德才兼备；身体素质好；良好的信息素质；良好的心理素质。

技能：技术技能、具有解决专业技术问题的能力；人际技能：管理处理人际关系的技能, 能理解激励他人；概念技能：管理者具有观察、理解和处理各种全局性的复杂关系。

管理者的技能:（1）技术技能, 能够运用特定的方法、程序、技巧处理和解决实际问题的能力。

（2）人际技能: 指与其他人一起有效开展工作的能力（3）概念技能: 是指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力管理的对象: 人、财、物、时间信息和无形资产。