物业管理规章制度清洁标准

小区物业保洁管理规章制度第一章总则第一条为了加强小区物业保洁工作，确保小区环境整洁，提高居民生活质量，制定本规章制度。

第二条小区物业保洁管理遵循“以人为本、科学管理、依法合规、全员参与”的原则。

第三条小区物业保洁管理工作由小区物业管理公司负责组织实施，保洁服务人员按规定履行职责。

第四条小区物业保洁管理应遵循绿色环保理念，节约资源，加强环境保护，提高服务质量。

第五条小区物业保洁管理应严格按照相关法律法规执行，做到公平、公正、公开。

第二章组织机构第六条小区物业保洁管理组织机构包括：小区物业管理公司、保洁主管、保洁员等。

第七条小区物业管理公司为小区物业保洁管理的实施主体，负责全面负责小区物业保洁管理工作。

第八条保洁主管是小区物业管理公司下设的专门负责保洁管理工作的机构，负责具体的保洁管理工作。

第九条保洁员是小区物业管理公司聘用的专门从事小区保洁工作的员工，负责日常的保洁工作。

第十条小区物业保洁管理组织机构职责分工明确，各司其职，相互协作，共同保障小区的环境卫生。

第三章保洁工作内容第十一条小区物业保洁管理范围包括小区公共区域、楼道、车库、花园等各个区域。

第十二条小区物业保洁管理包括垃圾清运、地面清洁、楼道擦洗、绿化修剪等各项工作。

第十三条垃圾清运工作应每天定时进行，确保小区环境整洁，垃圾分类处理。

第十四条地面清洁工作应每周进行，保持地面干净整洁，避免积水和污垢。

第十五条楼道擦洗工作应每月进行，定期清洁楼道表面，保持整洁。

第十六条绿化修剪工作应每季度进行，修剪树木、修整草坪，保持绿化环境整洁。

第四章保洁工作流程第十七条小区物业保洁管理工作流程包括：计划制定、任务分配、执行监督、结果评估等环节。

第十八条小区物业保洁管理工作计划由保洁主管制定，明确工作内容、时限和责任人员。

第十九条小区物业保洁管理工作任务由保洁主管下发，保洁员按照要求完成。

第二十条小区物业保洁管理工作执行监督由保洁主管负责，及时检查工作进展情况。

第1篇第一章总则第一条为加强物业管理区域内环境卫生管理，提高居住环境质量，保障业主、使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于本物业管理区域内所有业主、使用人及物业服务企业。

第三条物业服务企业应建立健全保洁管理制度，加强保洁队伍建设，提高保洁服务质量，确保物业管理区域内环境卫生整洁。

第四条业主、使用人应自觉遵守本规定，共同维护物业管理区域的环境卫生。

第二章保洁服务内容第五条物业服务企业应提供以下保洁服务：（一）公共区域保洁：包括小区道路、广场、绿地、停车场、公共设施等区域的清扫、清洁、消毒等工作。

（二）住宅楼道保洁：包括楼道、楼梯、电梯间、消防通道等区域的清扫、清洁、消毒等工作。

（三）住宅小区内垃圾收集与处理：包括生活垃圾的收集、分类、运输和处理等工作。

（四）环境卫生宣传与教育：通过多种形式，向业主、使用人宣传环境卫生知识，提高大家的环保意识。

（五）突发事件应对：对物业管理区域内发生的突发事件进行及时、有效的保洁处理。

第三章保洁服务标准第六条公共区域保洁标准：（一）道路、广场、绿地等区域：每日至少清扫两次，保持整洁、无杂物。

（二）停车场：每日至少清扫两次，保持车辆停放整齐，无杂物。

（三）公共设施：每日至少清洁一次，保持设施完好、整洁。

第七条住宅楼道保洁标准：（一）楼道、楼梯、电梯间：每日至少清扫两次，保持无污垢、无杂物。

（二）消防通道：每日至少清扫两次，保持畅通无阻。

第八条垃圾收集与处理标准：（一）生活垃圾：每日至少收集两次，分类投放，及时清运。

（二）大件垃圾：每周至少收集一次，及时清运。

第九条突发事件应对标准：（一）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，组织保洁人员进行现场处理。

（二）对突发事件现场进行彻底清洁、消毒，防止疫情传播。

第四章保洁人员管理第十条物业服务企业应加强对保洁人员的管理，确保保洁人员具备以下条件：（一）身体健康，无传染性疾病。

物业保洁绿化管理规章制度第一章总则第一条为加强物业保洁绿化管理工作，提升小区环境卫生和居民生活质量，制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于小区内的保洁和绿化管理工作，所有业主和住户须遵守并执行。

第三条物业公司为小区的物业保洁绿化管理工作的主体责任单位，具体工作由物业公司统一组织和管理。

第四条业主和住户有义务遵守小区的公共秩序，爱护小区环境，配合物业公司开展保洁和绿化工作。

第五条业主和住户有权对小区内的环境卫生和绿化管理提出建议和意见，物业公司应及时处理和反馈。

第六条小区内的保洁和绿化工作应以整体清洁和美化为目标，力求打造一个宜居宜游的环境。

第七条物业公司应定期对小区内的保洁和绿化工作进行评估和总结，及时调整管理措施，提高服务质量。

第二章保洁管理第一条小区的保洁工作应实行定时定点清理，包括道路、楼栋、公共区域等。

第二条业主和住户应每日自行清理自家门前的垃圾和杂物，保持卫生。

第三条物业公司应安排专人负责小区内的保洁工作，定期检查和清理各项设施。

第四条物业公司应建立保洁工作记录，对每日的清洁情况进行记录和汇总。

第五条业主和住户在发现保洁人员工作不到位或有不合理情况时，应及时向物业公司反馈。

第六条物业公司应根据小区实际情况制订保洁工作计划和清洁标准，并不定期组织保洁培训。

第三章绿化管理第一条小区内的植物绿化应以适应当地气候和环境为原则，选择适合的郁郁葱葱。

第二条物业公司应定期修剪和养护小区内的绿化植物，确保长势良好。

第三条业主和住户不得私自砍伐、移植或破坏小区内的绿化植物，如有需求应提前向物业公司申请。

第四条物业公司应根据小区的实际情况制定绿化管理方案，包括植物种类选择、养护周期等。

第五条小区内的绿化植物应进行定期喷洒杀虫剂和施肥，保持植物的健康生长。

第六条物业公司应建立绿化档案，记录每种植物的生长情况和管理措施，便于日后参考和总结。

第七条业主和住户应积极参与小区的绿化管理工作，如有相关建议和意见应及时向物业公司反馈。

物业管理服务保洁规章制度第一条总则为了规范物业管理服务保洁工作，提高小区环境质量和居民生活质量，保障小区居民的安全和健康，特制定本规章制度。

第二条保洁范围1. 小区内公共区域的保洁工作由物业公司负责，包括但不限于楼道、楼顶、涵洞、地下车库等公共区域的保洁工作；2. 小区居民自有房屋前院的保洁工作由居民自行负责，包括但不限于清扫门前、花园、院内等自有区域的保洁工作；3. 物业公司与居民共同负责共有区域的保洁工作，包括但不限于小区道路、小区绿化带、公共垃圾桶等共有区域的保洁工作。

第三条保洁任务1. 物业公司应按照相关规定，定期进行小区公共区域的保洁工作，保证小区的清洁与整洁；2. 居民应按照规定，保持自有房屋前院的清洁与整洁，不得将垃圾乱扔，并按时清理自有区域的垃圾；3. 物业公司与居民共同负责共有区域的保洁工作，如有发现问题应及时协商解决，确保共有区域的清洁与整洁。

第四条保洁要求1. 保洁人员应按照规定着装，佩戴工牌，做到文明礼貌，不得随意吸烟、聊天、嬉戏等行为；2. 保洁人员应按照规定使用清洁工具和清洁剂，做到专业、高效；3. 保洁人员应按照规定保护小区绿化，不得乱砍乱伐；4. 居民和物业公司应积极配合保洁工作，保持小区的清洁与整洁。

第五条保洁监督1. 物业公司应设立保洁监督人员，定期检查保洁工作，并及时处理发现的问题；2. 居民可通过物业公司提供的投诉渠道对保洁工作提出建议或投诉，物业公司应及时处理并回复；3. 物业公司应定期邀请居民代表进行保洁工作的评议，不断改进保洁工作，提高服务质量。

第六条处罚措施1. 对于拒不配合保洁工作、对保洁人员进行侮辱或施暴、私自破坏公共区域环境等行为的居民，物业公司有权限制其使用小区公共设施；2. 对于违反保洁规定、影响小区环境卫生、造成卫生死角等行为的居民，物业公司有权给予警告、罚款等处罚措施；3. 物业公司有权对履行保洁不到位的保洁公司采取警告、罚款、合同解除等处罚措施，确保小区保洁工作的正常开展。

物业环境卫生规章制度第一章总则第一条为了维护社区的整体环境卫生，提升居民的生活质量，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于社区内所有的业主、住户和物业管理公司。

第三条物业管理公司负责组织落实环境卫生工作，居民要积极配合，共同维护社区的环境卫生。

第四条物业管理公司要根据社区实际情况，制定具体的环境卫生工作方案，并定期进行评估和调整。

第五条业主、住户应当遵守本规章制度，积极参与社区环境卫生工作，不得破坏社区环境卫生。

第二章环境清洁第六条业主、住户应当定期清理自家门前的卫生死角，不得堆放杂物、垃圾等，保持整洁。

第七条业主、住户应当在规定的时间内将垃圾分类投放到指定的区域，不得随意丢弃垃圾。

第八条物业管理公司应当保证社区公共区域的清洁，并设置专门人员负责清理和维护。

第九条居民要爱护公共财产，不得随意在公共场所乱涂乱画，损坏公共设施。

第十条物业管理公司应当定期对社区进行环境清洁检查，及时整改存在的问题。

第三章绿化环境第十一条业主、住户应当爱护社区内的绿化环境，不得私自砍伐树木、破坏花草。

第十二条业主、住户应当按时浇水、修剪花草，保持社区内植被的健康和美观。

第十三条物业管理公司应当加强对植被的管理和养护，确保社区绿化环境的良好状态。

第十四条居民要爱护社区内的花草树木，不得将有害物质倾倒在植被附近。

第十五条物业管理公司应当定期对社区绿化环境进行检查，及时修剪、补植，确保环境优美。

第四章环境治安第十六条业主、住户应当加强对社区内环境治安的监督，发现问题及时报告物业管理公司。

第十七条业主、住户不得擅自在社区内进行违法违规活动，不得扰乱社区秩序。

第十八条物业管理公司应当配备专门人员对社区环境治安进行巡逻，保障居民的安全。

第十九条居民应当遵守社区的交通规则，不得在道路上随意停放车辆，避免交通事故的发生。

第二十条物业管理公司应当加强对社区的安全防范工作，保障居民和公共财产的安全。

第五章环境卫生管理第二十一条物业管理公司应当建立完善的环境卫生管理制度，明确工作责任分工。

物业日常管理规章制度(通用4篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业清洁仓库管理规章制度第一章总则第一条为规范物业清洁仓库管理工作，提高工作效率，确保物业清洁服务质量，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于物业管理中心的清洁工作人员及相关管理人员，所有工作人员必须严格遵守本规章制度的规定。

第三条物业清洁仓库应当遵循“先进、高效、安全、环保”的管理原则，努力为业主提供清洁优质服务。

第二章仓库管理第四条物业清洁仓库应设立专门管理人员，负责仓库日常事务管理。

第五条仓库应当定期进行清洁消毒，保持仓库内环境整洁干净。

第六条仓库内的物品应按照分类、标注、摆放整齐，以便于管理人员快速取用。

第七条出入仓库的人员必须进行登记并佩戴工作证，不得私自取用或擅自带离仓库物品。

第八条仓库管理人员应当定期检查仓库物品，如发现损坏或者过期的物品应及时处理。

第九条仓库内发生事故或者异常情况时，应立即报告主管领导并进行记录，并及时处理处理。

第三章清洁工作第十条清洁工作人员应做到身着工作服、佩戴工作证件、保持仪容整洁。

第十一条清洁工作人员应按照日常工作计划和安排，认真完成清洁任务。

第十二条清洁工作人员需认真保护业主财产，不得私自挪用或损坏物品。

第十三条清洁工作人员应当做到“严格执行、细心负责、勤俭节约、守时守纪”。

第十四条清洁工作人员需熟知各类清洁工具的使用方法，并确保清洁工具的清洁卫生。

第四章监督检查第十五条物业管理中心应设立监督检查小组，对清洁工作人员进行定期的监督检查。

第十六条监督检查小组应根据检查情况及时给予奖惩，对工作表现优异的个人进行表彰，并对违规行为进行处理。

第十七条监督检查小组应认真记录检查情况，对于发现的问题及时整改，提出解决方案。

第五章处罚措施第十八条凡违反本规章制度的人员，根据违规行为轻重情节给予相应处罚，情节严重者将有可能被开除。

第十九条涉及财产损失的违规行为将追究相应赔偿责任，必要时移交司法部门处理。

第六章附则第二十条本规章制度自颁布之日起实行，如有异议可向物业管理中心提出，经讨论修改后重新颁布。

第一章总则第一条为加强物业管理公司保洁工作的规范化、制度化、科学化管理，提高保洁服务质量和效率，保障业主、住户的生活环境，特制定本制度。

第二条本制度适用于物业管理公司全体保洁人员及其相关管理工作。

第三条物业管理公司保洁工作应遵循“以人为本、服务至上、规范操作、持续改进”的原则。

第二章职责与分工第四条保洁人员职责：1. 严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度。

2. 负责所辖区域的日常保洁工作，确保环境整洁、卫生。

3. 负责保洁工具、设备的使用、维护及保养。

4. 发现并及时报告区域内安全隐患，确保安全。

5. 配合公司各项检查、考核工作。

第五条保洁主管职责：1. 负责所辖区域保洁工作的组织实施和监督。

2. 指导保洁人员的工作，提高保洁服务质量。

3. 定期对保洁人员进行培训、考核。

4. 维护保洁人员的合法权益。

第六条物业管理公司其他部门职责：1. 人力资源部门负责保洁人员的招聘、培训、考核及工资福利管理。

2. 财务部门负责保洁费用的预算、审核及报销。

3. 工程部门负责保洁区域内设施设备的维护、保养。

第三章工作内容与标准第七条保洁工作内容：1. 区域内道路、绿化带、公共设施等的清扫、擦拭。

2. 室内公共区域（如大堂、电梯间、楼梯等）的清洁。

3. 垃圾的收集、清运及处理。

4. 防虫、防鼠、防蝇等除害工作。

5. 应急事件的处理。

第八条保洁工作标准：1. 清洁工具、设备清洁、完好。

2. 区域内无杂物、无污渍、无异味。

3. 绿化带、公共设施清洁无污渍。

4. 垃圾收集及时，清运规范。

5. 防虫、防鼠、防蝇措施到位。

第四章管理与考核第九条保洁人员管理：1. 保洁人员需参加公司组织的培训，掌握保洁技能和安全知识。

2. 保洁人员应服从管理，不得迟到、早退、旷工。

3. 保洁人员应爱护公司财产，不得损坏、遗失。

第十条保洁考核：1. 定期对保洁人员进行考核，考核内容包括工作质量、服务态度、工作纪律等。

2. 考核结果与保洁人员的工资、晋升、奖惩等挂钩。

物业项目保洁的规章制度一、总则为了保障物业项目的卫生环境，提高业主的居住质量和生活满意度，特制定本规章制度。

凡涉及物业项目保洁工作的业主、物业管理公司和保洁人员，必须遵守本规章制度的规定。

二、责任分工1、物业管理公司的责任：负责统筹和协调物业项目的保洁工作，制定并执行保洁计划，监督保洁人员的工作情况，定期检查保洁质量，及时处理保洁工作中出现的问题。

2、保洁人员的责任：认真执行物业管理公司的工作安排，按时完成保洁任务，保持工作状态良好，保持工作地点整洁，争取提高保洁质量。

3、业主的责任：配合物业管理公司的保洁工作，保持个人居室的清洁卫生，不随意乱扔垃圾，积极参与环境卫生整治活动。

三、保洁工作内容1、公共区域的保洁工作：包括大厅、走廊、电梯、楼道、垃圾收集处、停车场等公共区域的清洁，要求保持地面无尘垢、无杂物、无异味。

2、绿化带和花坛的保洁工作：包括清除杂草、扶正花木、修剪树木等，保持植被的整洁美观。

3、垃圾处理：严格按照垃圾分类规定进行垃圾投放和清运工作，及时更换垃圾桶袋，保持环境卫生。

4、电梯和公共设施的保洁工作：定期清洁电梯内部和控制面板，保持电梯环境整洁，维护电梯设施的正常使用。

5、其他保洁工作：如清洁阳台、地板、窗户、墙壁等，保障居民生活环境的整洁。

四、保洁作业流程1、开工前，保洁人员应对工作情况进行了解和准备，如准备好所需的清洁工具和消毒产品。

2、按照保洁计划和工作安排，保洁人员分工明确，协作配合，高效完成保洁任务。

3、严格按照规定的保洁工作内容和标准进行操作，保证保洁质量。

4、保洁完成后，对工作环境进行检查，确保工作地点整洁干净，再进行交接。

5、定期对保洁工作进行质量检查和评价，及时纠正工作中发现的问题。

五、违规处理1、对于保洁人员严重违反规章制度的行为，物业管理公司有权进行处罚，包括口头警告、书面通报、停止工作等。

情节严重者还会进行解雇处理。

2、对于业主有恶意破坏公共卫生环境的行为，物业管理公司有权对其进行警告、记分或者罚款等处理。

小区物业管理保洁规章制度(7篇)小区物业管理保洁规章制度(7篇)在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

大家知道制度的格式吗下面是由小编给大家带来的小区物业管理保洁规章制度7篇，让我们一起来看看!小区物业管理保洁规章制度（篇1）1、社区环卫保洁人员到各组收集垃圾时，每天必须到自己所收集租户一次，有义务给居民宣传，保护环境人人有责，环境好了才有利于我们身心健康。

2、社区环卫保洁人员收集垃圾时，要态度端正，给居民协商好垃圾存放点位，不得乱丢乱放。

3、社区环卫保洁人员，要求当天产生的生活垃圾，应当天清运，不得有积存生活垃圾。

4、社区环卫保洁人员工作期间无节假日，如无特殊情况，不得随意向社区卫生管理部门请假社区保洁人员规章制度社区保洁人员规章制度。

5、社区为环卫保洁人员实行奖惩制度，对工作认真负责，按时收集垃圾，院落保持清洁的人员，给予奖励。

对工作懒散不负责，不按时收集垃圾人员，社区先给予警告，不改正者，社区有权辞退。

6、自身身体出现问题和不在工作时间出现的身体问题与社区无关，全由自己负责。

7、保洁清运人员在上班时间每天必须穿上保洁服。

8、以上规章制度社区环卫保洁人员必须遵守。

小区物业管理保洁规章制度（篇2）总则第一条为保持清洁、整齐的环境，以保证人住公司宿舍的人员在工作之余能够得到充分的休息，建设一个良好的集体生活环境，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有居住公司宿舍的员工和工人。

术语第三条公司宿舍包括公司在a地的宿舍和在各工厂的宿舍，分为员工宿舍和工人宿舍。

第四条员工宿舍指专门为公司员工提供的宿舍，包括总部员工宿舍和工厂员工宿舍。

第五条总部员工宿舍指公司为所有在公司工作不满6个月(自人职之日起开始计算)的员工及工作满6个月以上外派到__市以外地区长期工作的员工所提供的宿舍。

第六条工厂员工宿舍指公司在各工厂为驻厂工作员工提供的宿舍。

第七条工人宿舍指公司为在公司各工厂工作的工人提供的宿舍。

物业保洁管理规章制度第一章总则第一条为了加强物业保洁管理，提高物业管理服务质量，创造整洁、文明、和谐的居住环境，根据《物业管理条例》和有关法律法规，制定本制度。

第二条物业管理公司（以下简称物业公司）应当依照本制度，对物业管理区域内的保洁工作进行统一管理，提供专业的保洁服务。

第三条保洁工作应当坚持科学管理、规范操作、文明服务、环保节能的原则，提高保洁工作效率和质量。

第二章保洁员岗位职责第四条保洁员应当遵守公司各项规章制度，服从领导，团结同事，文明服务，礼貌待人，树立良好形象。

第五条保洁员应当按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作，保持小区环境整洁卫生。

第六条保洁员应当遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

第七条保洁员应当发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待，共同维护团队和谐。

第八条保洁员在清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

第九条保洁员应当妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

第十条保洁员拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

第三章保洁工作标准第十一条保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。

按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

第十二条保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。

对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。

保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

第十三条各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。

小区物保洁管理制度第一章总则第一条为了规范小区物业管理工作，提高小区环境卫生水平，加强小区保洁工作，建立健全小区物业保洁管理制度，制定本管理制度。

第二条小区物业保洁管理制度适用于小区内的各类居民区、公共区域和设施，旨在保持小区的整洁、美观，提升居民生活品质。

第三条小区物业保洁管理工作由小区物业管理公司负责具体执行，小区业主委员会对其进行监督。

第四条小区物业保洁管理工作应遵循“分类管理、全员参与、定期清扫、保洁规范、监督检查”的原则。

第二章保洁管理责任第五条小区物业管理公司负责组织、协调小区的保洁工作，制定保洁计划，安排保洁人员进行清扫。

第六条小区物业管理公司应派出专门的保洁人员，定期对小区内的公共区域和设施进行清洁；对发现的垃圾、污渍等问题及时清理。

第七条小区业主委员会应加强对小区物业保洁管理工作的监督，对保洁工作进行定期检查，及时与物业管理公司沟通问题并协商解决。

第三章保洁工作内容第八条小区物业保洁工作内容包括以下几个方面：1.公共区域清洁：对小区的楼道、走廊、庭院、停车场等公共区域进行定期清扫，保持整洁。

2.设施维护：对小区内的健身器材、花草树木等设施进行定期清洁和养护，保持良好状态。

3.垃圾分类处理：组织居民对生活垃圾进行分类投放，保证垃圾的清洁、卫生处理。

4.环境整治：定期组织清理小区内的乱堆杂物、乱涂乱画等环境问题，提升小区整体环境卫生水平。

第九条小区物业管理公司应制定详细的保洁工作计划，明确工作内容、工作时段和工作人员，确保保洁工作的顺利开展。

第四章保洁管理考核第十条小区物业管理公司应定期组织对保洁工作进行考核，包括对保洁人员的工作态度、工作质量、保洁效果等方面进行评估。

第十一条考核结果将作为评选优秀保洁人员、奖惩制度的依据，鼓励保洁人员努力工作，提高保洁水平。

第五章保洁管理奖惩第十二条对在保洁工作中表现突出、工作优秀的保洁人员，可以给予一定奖励，如表扬、奖金、荣誉证书等。

第十三条对在保洁工作中有不良行为、工作失职的保洁人员，应及时进行批评教育，并根据情节给予相应的处罚。

物业公司保洁部管理制度规章制度物业保洁管理制度五、保洁管理制度第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或者专管人员，并有义务监视事态过程或者采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或者带回家中使用，如损坏或者遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品即将上交或者送还失主。

9、认真完成上级领导暂时交办的其他任务。

第二章保洁员工作标准窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、璀璨，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、区域内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

1、洗手间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2、洗手间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、洗手间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、洗手间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

物业保洁管理规章制度及流程一、总则为提高物业管理水平，维护小区环境卫生，确保住户生活质量，制定本规章制度。

二、保洁管理规章1. 保洁人员素质要求：（1）遵守社会公德，服从管理，具有敬业精神和团队合作精神；（2）维护小区形象，保持清洁卫生；（3）具有相关保洁工作经验和技能。

2. 保洁工作分工：（1）小区内环境卫生由物业保洁人员负责，清洁工作分为室内和室外两部分；（2）室内清洁工作包括大堂、楼道、楼梯间、电梯等公共区域的清洁；（3）室外清洁工作包括小区道路、绿化带、车库等公共区域的清洁。

3. 保洁工作时间安排：（1）保洁工作时间为每日上午8:00至下午6:00，中午休息1个小时；（2）如遇特殊情况需要延长工作时间，需提前向物业主管申请；（3）节假日保洁工作时间另行安排。

4. 保洁工作流程：（1）每日清洁工作开始前，保洁人员需检查清洁工具和用品是否齐全；（2）按照工作分工，保洁人员分别完成各自的清洁任务；（3）清洁结束后，保洁人员需整理工具和用品，并向物业主管报告清洁情况；（4）定期对保洁工具和用品进行检查，如有损坏或缺失需及时更换。

5. 保洁工作督导：（1）物业主管定期对保洁工作进行督导，及时发现问题并加以解决；（2）住户可对保洁工作提出建议和意见，物业主管应及时回应并改进工作。

6. 保洁工作奖惩机制：（1）对工作表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励；（2）对工作不认真、效率低下或违反规章制度的保洁人员进行警告、处罚或解聘。

7. 保洁工作安全：（1）保洁人员须遵守安全操作规程，确保工作安全；（2）使用清洁剂时需戴防护手套和口罩，避免对身体造成损害；（3）遇有恶劣天气或其他安全隐患时，需立即停止工作并向物业主管报告。

8. 对外委托保洁单位的管理：（1）如物业管理公司委托外部保洁公司进行保洁工作，需定期对其工作进行监督和检查；（2）外部保洁公司应派遣经验丰富、技术过硬的保洁人员进行工作；（3）对外部保洁公司的服务质量不达标的，可根据合同约定进行处罚或解约。

物业保洁管理细则5篇物业保洁管理细则 (1)(一)职责1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理，自觉遵守法律法规及公司规章制度;2、负责区域内公共设施的清洁、完好，保证使用效果;3、负责生活垃圾的收集、清理;4、维护区域内卫生秩序，对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;5、完成领导交办的其它工作。

(二)工作标准1、楼内保洁(1)楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次，地面每周湿拖1次。

楼道内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施，均每周清洁1次，无明显积尘、污渍、乱贴、乱画，划痕，玻璃整洁、透明，目视干净。

电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次;(2)屋顶无蜘蛛网，通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物;(3)踏步无灰尘、油渍、杂物;(4)踢脚线无尘土，上截面可见实物本质;(5)门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的物品。

物业保洁管理细则 (2) 第一章总则第1条为规范中小学校的财务行为，加强财务管理，提高资金使用效益，促进教育事业发展，根据《事业单位财务规则》和国家有关法规，结合中小学校特点，制定本制度。

第2条本制度适用于各级人民政府举办的普通中小学校、职业中学、特殊教育学校、工读教育学校、幼儿园、成人中学和成人初等学校。

企业事业组织、社会团体及其他社会组织举办的上述学校参照执行。

第3条中小学校财务管理的基本原则是:贯彻执行国家有关法律、法规和财务规章制度;坚持勤俭办学的方针;正确处理事业发展需要和资金供给的关系，社会效益和经济效益的关系，国家、集体和个人三者利益的关系。

第4条中小学校财务管理的主要任务是:合理编制学校预算;依法多渠道筹集事业资金;加强核算，提高资金使用效益;加强资产管理，防止国有资产流失;建立健全财务规章制度;对学校经济活动进行财务控制和监督;定期进行财务分析，如实反映学校财务状况。

第二章财务管理体制第5条单独设置财务机构的中小学校，实行“统一领导、统一管理”的体制。

第一节1、物业管理区域内清洁、保洁方案一、人员的培训（１）员工入职培训：企业文化培训、企业制度培训、员工手册培训（２）员工专业技能的培训：专业理论知识的培训、实际操作的培训二、工作标准：1、高层保洁服务质量标准第二节2、小区绿化维护、保养方案一、针对小区项目提出的管理整体设想及策划1、设计、策划小区形成春花、夏绿、秋果的绿化景观；2、实现小区三季有花、四季常青的优美环境。

二、拟建立的组织机构及管理人员的培训和管理１、人员的培训（１）员工入职培训：企业文化培训、企业制度培训、员工手册培训（２）员工专业技能的培训：专业理论知识的培训、实际操作的培训2、绿化管理工作（１）计划：明确的绿化养护工作计划（２）组织：人员组织、设施设备的组织（３）协调：与业委会的沟通协调、与内部员工的沟通协调、与耗材供应商的沟通协调（４）领导：内部员工的指挥领导（５）控制：绿化工作标准的控制、绿化工作流程的控制3、专业管理服务标准绿地按城市园林绿化一级养护管理标准进行养护；一级养护质量标准如下:（１）绿化养护技术措施比较完善，管理基本得当，植物配置合理，基本达到黄土不露天。

（２）园林植物A、生长正常。

新建绿地各种植物3年内达到正常形态。

B、园林树木树冠基本完整，主侧枝分布均称、数量适宜、修剪合理，内膛不乱，通风透光。

花灌木开花及时、正常，花后修剪及时。

绿篱、色块枝叶正常，整齐一致。

行道树无缺株，绿地内无死树。

C、落叶树新梢生长正常，叶片大小、颜色正常，在一般条件下，黄叶、焦叶、卷叶和带虫尿、虫网的叶片不得超过5%，正常叶片保存率在90%以上。

针叶树针叶宿存2年以上，结果枝条不超过20%。

D、花坛、花带轮廓清晰，整齐美观，适时开花，无残缺。

E、草坪及地被植物整齐一致，覆盖率95 %以上，除缀花草坪外草坪内杂草率不得超过2 %。

草坪绿色期：冷季型草不得少于270天。

F、病虫害控制及时，园林树木有蛀干害虫危害的株数不得超过1 %；园林树木的主干、主枝上平均每100 cm2介壳虫的活虫数不得超过2头，较细枝条上平均每30 cm不得超过5头，且平均被害株数不得超过3％。

物业公司保洁绿化管理制度第一章总则第一条目的和依据根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，制定本制度，旨在规范物业公司的保洁绿化管理工作，提高物业服务质量，创造良好的居住和办公环境。

第二条适用范围本制度适用于物业公司所有物业管理区域内的保洁绿化工作。

第三条基本原则1. 公正公平原则：保洁绿化工作必须公正公平，不偏袒任何一方。

2. 预防为主原则：注重预防，减少错误和事故的发生。

3. 安全第一原则：确保保洁绿化工作过程中的安全。

4. 协调配合原则：各部门要积极协调合作，做到信息共享、责任明确、互相支持。

第二章保洁管理第四条保洁人员管理1. 物业公司负责组织对保洁人员进行招聘、培训、考核等工作。

2. 保洁人员应遵守工作纪律，保持良好的工作形象。

3. 保洁人员应按时上岗，按要求完成保洁任务。

4. 保洁人员应按规定使用和保管清洁工具和设备，确保设备的完好和安全。

5. 保洁人员应定期参加培训，提高自身的工作技能和素质。

第五条保洁工作流程1. 物业公司应对各个区域的保洁工作进行划分，并制定保洁工作计划。

2. 保洁人员按照计划进行保洁工作，包括清扫地面、清洁窗户、打扫公共区域等。

3. 物业公司应对每个保洁区域进行巡检，确保保洁工作质量。

4. 物业公司应确保保洁工作的持续性，安排保洁人员进行必要的轮班。

第六条废弃物处理1. 物业公司应设置足够数量的垃圾箱，确保居民和办公人员可以方便地进行垃圾分类投放。

2. 物业公司应对垃圾进行分类、收集、运输和处理，确保垃圾不会造成环境污染。

3. 物业公司应制定垃圾处理制度，明确垃圾收集时间和收集点，以及垃圾处理的方式和流程。

4. 物业公司应定期对垃圾处理情况进行检查和评估，及时纠正问题。

第三章绿化管理第七条绿化设计和建设1. 物业公司应根据不同的管理区域制定绿化设计方案，包括植物选择、布局设计等。

2. 物业公司应严格按照绿化设计方案进行绿化建设工作，确保植物的健康生长和园林的美观。