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增值税发票综合服务平台出口退税业务操作指引根据国家税务总局工作部署，广东省税务局于2019年11月1日起正式上线运行增值税发票综合服务平台。
外贸企业、外贸综合服务企业需在增值税发票综合服务平台完成退税发票、代办退税发票的勾选与确认、出口转内销发票勾选和查询、抵扣勾选与退税勾选相互调整等业务。
为确保纳税人出口退税业务顺利开展，现整理了相关操作指引，供纳税人在日常申报操作中参考。
一、外贸企业、外贸综合服务企业操作注意事项（一）登陆增值税发票综合服务平台需使用金税盘、税控盘或税控Ukey。
（二）未在增值税发票综合服务平台上进行退税勾选确认的增值税专用发票，不能用于出口退税。
二、相关操作流程（一）出口退税勾选操作流程增值税发票综合服务平台“退税勾选”模块下设“发票退税勾选”、“退税批量勾选”、“退税确认勾选”和“退税勾选统计”四项功能。
外贸企业、水电气等其他企业、外贸综合服务企业具有“退税勾选”功能权限，可作退税勾选的发票类型为增值税专用发票（不包括代办退税专用发票）。
外贸企业退税勾选的流程为：先通过“发票退税勾选”和“退税批量勾选”功能逐票勾选或批量勾选多份发票，再通过“退税勾选确认”功能进行确认。
外贸企业未进行退税勾选确认的发票不能用于出口退税，一个自然月内可对当期勾选的发票进行多次确认，一经确认无法撤销。
注意：外贸企业退税勾选成功后，必需在“退税确认勾选”功能对已勾选为退税用途的发票进行确认，确认成功才能完成退税发票的认证；如果未做退税确认勾选，相应发票不传递到出口退税审核系统，会导致获取不到发票信息无法受理退税申报。
（二）“抵扣勾选”与“退税勾选”相互调整的操作1.“抵扣勾选”调整为“退税勾选”外贸企业误将用于退税的增值税专用发票，勾选为抵扣，区分以下不同情形调整。
⑴若应勾选为退税的数据错误勾选为抵扣，但该发票尚未用于纳税申报的，应按以下规则处理。
①已“抵扣勾选”数据尚未“申请统计”和“确认签名”的，纳税人可以自行将用途调整为退税：撤销勾选框中的“√”，点击提交确认，这些发票就会再次回归到未勾选状态。
出口退 (免税网上预申报和审查结果网上反应操作说明V1.1为了进一步优化纳税服务,使出口公司能够更为方便快捷地达成出口退 (免税申报 ,广州市国家税务局开发了出口退 (免税网上申报系统 , 拟将于 2011 年 12 月初开始应用出口退 (免税网上预申报和审查结果网上反应功能 , 为此我们编写了出口退(免税网上预申报和审查结果网上反应操作说明,供广大出口公司使用。
第 1 章 .生产公司操作说明1.1 出口退税预申报1.1.1 生成预申报数据在生成明细申报数据时 ,选择远程申报。
数据生成状况,选择预申报。
点击“详尽资料”按钮能够看到申报数据的路径。
预申报数据的路径在申报系统安装目录下的out_port 文件夹下边的以公司代码+明细 +申报年代的 zip 文件。
1.1.2 网上预申报第一登录广州市国税局的网上办税大厅。
传。
点击上传按钮 ,数据上传成功后 ,进行下一步操作。
数据上传达成后 ,点击查问按钮。
经过申报数据查问 ,可查问申报数据的状态 ,在状态为审查错误或审查达成后 ,对申报数据进行下载操作。
假如状态为审查错误 ,请依据反应信息的提示进行改正 ,改正达成后从头进行预申报。
假如审查状态为审查达成 ,链接 ,对反应数据进行下载操作。
1.1.3 反应信息接收下载反应信息 ,把预审反应信息下载到当地硬盘上进入申报系统 ,点击“反应信息办理”→“税务机关反应信息接收”菜单系统会弹出一个“税务机关反应信息读入”的对话框 ,在“查找范围”里找到有反应信息的磁盘 ,而后选定下载的文件 (比如“2102110002fk”,点击“确立”申报数据预审是一个能够频频申报的过程,直到反应信息没有疑点再进行退税正式申报。
1.2 正式审查结果反应点击退税正式申报中的 ,审查结果下载菜单。
输入相应的反应条件。
入申报年代等下载条件并点击“确立”按钮 ,将正审后的反应结果下载并保留到选择的路径下 ,比如保留到桌面 ,下载完成后点击“封闭”按钮即可。
出口退税操作指南
出口退税是指根据国家相关法律法规，对出口货物应税销售额中涉及的增值税、消费税等税收，依法予以退还的一种政策。
出口企业可以通过一定的程序，申请退还已经缴纳的相应税款，降低生产成本，提高竞争力。
以下是出口退税的操作指南：
1. 出口货物必须符合国家出口退税政策规定的范围，包括但不限于通过海关正式报关、合法出口、按时、按地、按期交纳税款等。
2. 出口企业在销售出口货物后，应及时向货物的买方索取开具《普通发票》或《专用发票》，并保留好相关的销售凭证。
3. 出口企业需在出口货物后，向税务机关提出出口退税申请。
申请材料通常包括企业资格证明、销售合同、出口货物相关证明、开具的《普通发票》或《专用发票》等。
4. 税务机关会对申请材料进行审查，并根据相关法律规定，核定退税金额。
出口企业需按照核定金额，向税务机关缴纳相应的保证金。
5. 经过审核通过后，出口企业可按照税务机关的要求，办理出口货物退税。
退税通常可通过电子银行转账等方式，直接退还给企业。
6. 出口企业需妥善保留与出口退税相关的所有单据和材料，以备将来税务机关的查验。
出口退税对于降低企业成本，提高出口竞争力具有重要意义。
企业应严格按照相关规定操作，遵守法律法规，提高出口退税成功率，确
保权益。
同时，及时了解政策调整，以便及时调整操作流程，确保出口退税的顺利进行。
出口退税网上办税系统操作手册出口退税网上办税系统操作手册第 1 章系统简介《出口退税网上申报系统》是海南省国家税务局为了方便海南省出口企业办理出口货物退（免）税，进一步提升纳税服务水平而开发的信息系统。
出口企业通过互联网登录海南省国家税务局网站，打开网上办税→出口退税页面即可使用本系统。
《出口退税网上申报系统》主要包含消息发布、退税申报预审、单证申报预审、退税正式申报、单证正式申报、信息查询等功能。
第 2 章主页面第 1 节最新消息2.1.1 业务说明最新消息是将税务局（由管辖税务机关和该机关以上单位）发布的相关涉税信息（如退税法规、文件等等）提供给纳税人查看并可以进行回复。
【更多最新消息】：点击后进入更多的最新消息列表（分页），同时提供查询功能；2.1.2 功能描述纳税人登录进来后首页面右方上半部提供最新消息（发布时间最靠前的几条信息）鼠标停留在一行时会显示手型点击可以进入该信息的详细显示页面，同时也可以进行回复（如果需要回复）。
第 2 节申报反馈信息下载2.2.1 业务说明提供预审和正审结果数据的下载（税务局最新反馈的前几条）。
2.2.2 功能描述纳税人登录进来后首页面右方下半部提供申报反馈数据（WinRAR或txt文件）下载和查看操作（弹出窗口，且窗口内容可复制）点击下载则可进行文件的下载。
2.2.3 注意事项查看有2种方式：1、点击后弹出新窗口，会显示手动审核时税务人员填写的反馈信息2、只在预申报时出现，点击后提示下载txt 文件，该文件的内容为自动预审出错时系统自动反馈的错误提示。
第 3 章退（免）税预申报第 1 节企业预申报上传3.1.1 业务说明企业预申报上传主要是为出口退税企业提供出口货物预申报数据上传到税务局的模块。
【申报年月】：是指企业预申报数据所属年月，默认为上月，格式为YYYYMM；【预申报数据】：是指出口退税企业从申报系统导出的预申报数据包；3.1.2 功能描述本模块是完成出口退税企业预申报数据上传操作。
出口退税综合服务平台出口退（免）税申报流程变更说明为了深化贯彻落实“便民办税春风行动”，根据国家税务总局《出口退（免）税管理工作规范（2.0版）》的工作要求，简化纳税人出口退（免）税业务申报流程，出口退税综合服务平台（以下简称平台）对出口退（免）税申报业务进行升级完善，具体调整内容如下：一、平台调整内容根据管理规范2.0版的工作要求，本次对平台的出口退（免）税申报流程调整如下：（一）取消预申报预审核功能自2018年5月1日起，平台取消预申报及预审核功能，纳税人可直接通过平台进行出口退（免）税申报（详见附件）。
（二）调整出口退（免）税申报平台对原有申报流程进行了调整，不再区分预申报、正式申报，统一调整为申报功能，纳税人可通过平台直接进行出口退（免）税业务申报。
纳税人通过平台将出口退（免）税申报数据传递至税务机关出口退税审核系统（以下简称“审核系统”）中，审核系统将申报数据自动推送至受理环节进行审核。
如存在不可挑过疑点等不予受理情形，审核系统会自动将该流程作废并将相关情况推送至平台，企业可自行下载、查看；如不存在不可挑过疑点，申报数据会直接转入受理岗，待税务机关受理，受理情况企业可通过平台下载、查看。
（三）增加申报数据自检功能平台增加出口退（免）税申报数据自检功能（非必经环节，由企业根据情况自行选择是否使用），可对免抵退、免退税、单证业务、周边业务等申报数据进行数据审核检查，减少存在不可挑过疑点数量，提高出口退（免）税申报成功率。
二、调整后申报流程（一）申报流程出口退（免）税申报流程具体如下：（二）申报操作说明1、出口退（免）税申报（1）申报数据上传纳税人可直接上传出口退（免）税申报数据，完成出口退（免）税申报。
（2）审核状态查询纳税人可通过“数据申报”界面，查询审核状态、流程状态等操作。
2、申报数据自检（1）自检数据上传纳税人可通过“申报数据自检”界面，上传申报数据进行数据检查。
（2）审核结果下载纳税人可通过“自检反馈信息下载”界面，下载申报数据检查结果，并提供平台在线查看、下载导入出口退税申报系统查看检查结果等功能。
出口退税综合服务平台操作说明用户手册目录第1章.系统概述 (3)第2章.系统登陆 (3)2.1系统登陆 (3)2.1.1方式介绍 (3)第3章.出口退税预申报 (4)3.1退税预申报 (4)3.1.1业务概述 (4)3.1.2流程概述 (4)3.2证明类预申报 (7)3.2.1业务概述 (7)3.2.2流程概述 (7)3.3周边业务预申报 (11)3.3.1业务概述 (11)3.3.2流程概述 (11)第4章.出口退税正式申报 (14)4.1退税正式申报 (14)4.1.1业务概述 (14)4.1.2流程概述 (14)4.2证明类正式申报 (16)4.2.1业务概述 (16)4.2.2流程概述 (16)4.3周边业务正式申报 (18)4.3.1业务概述 (18)4.3.2流程概述 (18)4.4认定资格正式申报 (20)4.4.1资格变更正式申报 (20)4.4.2资格注销正式申报 (22)4.5反馈信息下载 (24)4.5.1进料加工核销依职权反馈下载 (24)4.5.2认证发票反馈下载 (25)4.5.3退税依职权反馈下载 (26)4.5.4证明类审核结果反馈下载 (27)4.5.5周边业务依职权反馈下载 (28)第5章.外部信息查询 (29)5.1报关单信息查询 (29)5.1.1业务概述 (29)5.1.2流程概述 (29)5.2代理证明信息查询 (30)5.2.1业务概述 (30)5.2.2流程概述 (30)5.3发票信息查询 (30)5.3.1业务概述 (30)5.3.2流程概述 (30)5.4手册信息查询 (31)5.4.1业务概述 (31)5.4.2流程概述 (31)第1章.系统概述出口退税综合服务平台是出口退税管理系统的延伸，出口企业可以通过网页上传的方式将出口退税预申报数据通过互联网进行申报，而无需亲自携带申报数据往返于税企之间；相应税务机关对于企业出口退税预申报数据也不再需要派专人进行手工的预审工作，对数据的预审以及反馈全部由远程申报系统自动完成。
附件1:出口企业“出口退税综合服务平台”操作指南第一部分出口退税申报系统操作说明一、系统参数设置用户登陆申报系统后，选择“系统维护”—“系统配置”—“系统参数设置与修改”（图1）。
【图1】在“远程配置”模块下，勾选“启用远程申报”，在“远程申报地址”录入框中录入山东省国税局网上办税平台的网址：联通用户：企业在生成申报数据时，应选择申报数据的存放路径为“远程申报”,系统将会生成符合出口退税综合服务平台接口标准的申报文件，并将该文件保存在本地申报系统安装目录\out_port\下，文件命名规则为“企业代码_业务类型.zip”（图3）。
【图3】申报文件生成后，系统自动接入山东省国税局网上办税平台，输入纳税人识别号和密码即可登录平台，进行后继操作（图4）。
【图4】第二部分出口退税综合服务平台操作指南一、系统登录出口退税综合服务平台功能通过山东省国家税务局网上办税平台进行操作。
用户通过互联网登陆至山东省国家税务局网上办税平台（访问地址：，应先将出口货物劳务明细申报电子数据进行预申报，并及时接收预审反馈信息，根据预反馈提示的疑点，对申报数据作调整、修正或补报相关说明。
适用的业务范围包括生产企业免抵退税业务、外贸企业免退税业务、购进自用货物等周边业务的预申报功能。
2.操作流程点击“上传申报数据”，选择要上报的数据文件后，通过网上传输退税预申报数据。
预审核完成后，状态栏会显示“审核完成”，点击“反馈数据下载”（注意：不要点击下载，要击右键选择另存为即可），选择对应的审核结果，点击“下载”即可下载相应的预审核反馈信息文件。
（二）证明类预申报1.业务概述用户在申请开具出口退税相关证明前，应先将电子数据进行预申报，并及时接收预审反馈信息，根据预反馈提示的疑点，对申报数据作调整、修正或补报相关说明。
适用的业务范围包括“来料加工免税证明”、“来料加工免税证明核销”、“退运已补税（未退税）证明”、“委托出口货物证明”、“代理出口货物证明”、“代理进口货物证明”、“准予免税购进卷烟证明”、“出口卷烟已免税证明”、“出口卷烟免税核销证明”等证明的预申报功能。
出口退税综合服务平台用户操作手册大连龙图信息技术股份有限公司二○一六年八月目录目录 (1)1.系统介绍 (3)1.1.系统名称 (3)1.2.版本信息 (3)1.3.系统功能 (3)2.安装与卸载 (4)2.1.运行环境 (4)2.2.安装 (4)2.3.启动 (4)2.4.卸载 (5)3.使用说明 (5)3.1.资格备案 (5)3.2.系统登录 (7)3.3.办税桌面 (7)3.4.退税申报 (10)3.4.1.预申报 (10)3.4.2.正式申报 (14)3.4.3.反馈下载 (23)3.4.4.附列资料申报及补正 (25)3.5.外部数据 (30)3.6.文书开具 (34)3.7.退税进度 (36)3.8.退税提醒 (38)3.9.综合查询 (41)3.10.办税服务 (45)4.技术支持 (47)5.附录 (48)5.1.常见问题 (48)1.系统介绍1.1. 系统名称出口退税综合服务平台1.2. 版本信息V2.0版本1.3. 系统功能出口退税综合服务平台提供了以下服务功能项：1、申报退税：提供免抵退、退免税、单证类及周边业务预申报功能以及出口退税全业务流程的正式申报功能；2、外部数据：提供报关单信息、代理证明信息、发票信息、电子手（帐）册信息查询等；3、文书开具：提供退税类电子文书及证明类电子文书等下载；4、退税进度：提供退税审核进度、退税退还书等退税信息查询；5、退税提醒：提供通知公告、日常提醒、年度提醒、办理进度以及政策通知等信息查询；6、综合查询：提供一户式查询及公共信息查询等服务内容；7、办税服务：提供退税日历、退税指南及下载专区等退税服务内容。
2.安装与卸载2.1. 运行环境您的计算机需要具备以下必需的软件：1、操作系统您计算机中必须安装的操作系统是：Windows 2000、windows XP、Windows 7或以上版本。
2、浏览器软件您计算机中建议安装的浏览器软件是：Internet Explorer 10.0及以上版本，Google Chrome 40及以上版本。
出口退税综合服务平台用户操作手册大连龙图信息技术股份有限公司二○一六年八月目录目录 (1)1.系统介绍 (3)1.1.系统名称 (3)1.2.版本信息 (3)1.3.系统功能 (3)2.安装与卸载 (4)2.1.运行环境 (4)2.2.安装 (4)2.3.启动 (4)2.4.卸载 (5)3.使用说明 (5)3.1.资格备案 (5)3.2.系统登录 (7)3.3.办税桌面 (7)3.4.退税申报 (10)3.4.1.预申报 (10)3.4.2.正式申报 (14)3.4.3.反馈下载 (23)3.4.4.附列资料申报及补正 (25)3.5.外部数据 (30)3.6.文书开具 (34)3.7.退税进度 (36)3.8.退税提醒 (38)3.9.综合查询 (41)3.10.办税服务 (45)4.技术支持 (47)5.附录 (48)5.1.常见问题 (48)1.系统介绍1.1. 系统名称出口退税综合服务平台1.2. 版本信息V2.0版本1.3. 系统功能出口退税综合服务平台提供了以下服务功能项：1、申报退税：提供免抵退、退免税、单证类及周边业务预申报功能以及出口退税全业务流程的正式申报功能；2、外部数据：提供报关单信息、代理证明信息、发票信息、电子手（帐）册信息查询等；3、文书开具：提供退税类电子文书及证明类电子文书等下载；4、退税进度：提供退税审核进度、退税退还书等退税信息查询；5、退税提醒：提供通知公告、日常提醒、年度提醒、办理进度以及政策通知等信息查询；6、综合查询：提供一户式查询及公共信息查询等服务内容；7、办税服务：提供退税日历、退税指南及下载专区等退税服务内容。
2.安装与卸载2.1. 运行环境您的计算机需要具备以下必需的软件：1、操作系统您计算机中必须安装的操作系统是：Windows 2000、windows XP、Windows 7或以上版本。
2、浏览器软件您计算机中建议安装的浏览器软件是：Internet Explorer 10.0及以上版本，Google Chrome 40及以上版本。
最新出口退免税申报系统申报退税的流程(总32页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--这是最新出口退税申报系统申报退税的流程，希望大家多多指点给点宝贵的意见！！先在国税网上下载外贸企业出口退税申报系统，安装好后。
1.进入出口退税管理系统--用户名:sa（暂时统一的）--登录，2.填好当月备案所属区。
3.如果第一次申请退税的话,要填好公司资料,先进入系统维护--系统配置--系统配置设置与修改(公司信息录入)-保存,4.再点向导-第一步不用做。
5.第二步退税申报录入--出口数据申报录入6.进入如下图,点“增加”-关联号自定,按照中华人民共和国海关出口货物报关单填报,如果不知怎么填就参照数据项目说明填,--保存.根据以下附件填:7.保存后点筛选--如果是多条纪录就选“当前筛选下所有记录”，如果只有一条就选“当前纪录”--设置关联号如下图所示,确定后--点“审核认可”.点“审核认可”后，下面标记为“R”即可。
-保存。
8.完成"出口申报数据录入"后再进入第二步的"进货明细申报数据的录入",这个根据"增值税专用发票"来填,填完后再按第7点操作审核.填报附件:9.第三步进入检查--关闭.换汇成本检查，预申报数据检查一样的方法。
10。
第四步生成预申报软盘--生成预申报数据。
（准备一个U盘，并在U盘建立“预申报”和“正式申报”两个文档，再插入电脑）a:关联号可以如图设置。
b:关闭。
c:点“浏览”—选U盘中的“预申报”文档。
11.第六步确认正式申报数据--先选"出口明细申报数据查询"--选"扩展功能"--打印ECXEL明细表.再选"进货明细申报数据查询"--选"扩展功能"--打印EXCEL表.12.确认正式申报数据.13.第七步,生成正式申报软盘--"退税汇总申报表录入"下图点"增加"数据会自动出来.保存,--打印报表.--打印到EXCEL.14.第七步--点"生成退税申报数据"整个退税申报程序完成.最后把"外贸企业出口退税汇总申报表",一式三联,"外贸企业出口退税进货明细申报表"一式二份,"外贸企业出口退税出口明细申报表"一式两份,盖公司公章.和要申报退税的那些"增值税专用发票","海关出口货物报关单"等退税资料和申报的U盘一并拿到市国税局先备案(出口日期90天内).比如报关单出口日期是5月16--6月15日,那9月15日是到期日,9月1日--15日是备案期,先拿齐资料到市国税局预审,再返馈,到申报系统"第五步预审信息处理--查询有没有错误,核对无误后再交单到市国税局预审窗口,等待结果.。
