《总裁执行风暴》培训资料
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91期总裁执行风暴笔记一、培训前的学习状态1、放下是接纳一切的前提学习与培训一定要放下之前的事务,公司的、个人的,避免瞻前顾后影响学习结果。
2、调整状态,放下思想包袱——无住,有所住,有住,无所住。
3、进入无住状态。
4、调整焦点,焦点=感受人生没有最糟糕的事情,只有最糟糕的焦点。
关注的焦点不同,则感受不同,要从积极的角度关注正面的焦点。
5、投入=产出学习要投入,投入的三种境界:①、逼自己投入;②、投入不要停下;③、投入到令自己感动;具体方式:①、眼睛看,看别人、看自己、看一切可以看到的细节;②、耳朵听,③、脑袋想,④、手要动,记下学习的内容与感想,可以用不同颜色的笔记录不同的内容,比喻:用黑色的笔记主要内容,用蓝色的笔记自己的联想、感悟,红色的笔记重点;⑤、心要在,一心所在,无所不在,一心所向,无所不达;⑥、嘴要说,6、三实教学法:实战、实效、实操;7、三带学习法:带着问题、带着目标、带着行动;二、执行是什么执行就是不折不扣的拿到成果任务→被动→走过程→找借口→负惯性成果→主动→做结果→负责任→正惯性任务做了不等于做到,成果第一,本能惯性结论:如果完成任务可以原谅,下属就不会为成果有无价值负责任,如果过程到位,还能得到奖励,就无形中培育了团队的任务惯性。
三、执行模式的九大步骤1、挑选执行人执行人的选择非常重要,他必须以下特点:①、信守承诺,承诺要用生命去捍卫;②、成果导向,不折不扣拿到成果,没有借口;③、绝不言败,执行到底;2、明确成果①、明确的成果要清晰;②、成果要量化,用数据;③、明确的成果要具有可挑战性,比喻可以稍高一点;3、明确期限,期限决定了团队的效率惯性①、期限要精准,可以精准到小时;②、期限要有挑战性,用缩短期限的方式增加挑战性;③、期限需要双方确认,可以杜绝绝口;4、制定措施,措施有力,执行有力,措施不力,执行无力永远不要改变和下降既定的成果,而是要持续不断的增加措施①、确立一个工作使命,也就是为使命而工作赚钱只是结果,不是根本的目的和意义使命感是一个人或一个单位存在的最大理由和持续不断的源动力我们到底为什么而工作?1)、为客户创造价值;2)、为同仁搭建平台;3)、为股东带来收益;4)、为社会做出贡献;使命感是凝聚众人最崇高、最神圣的理由使命驱动,心中有神,如同神助,心中无神,生命乏力②、贵人相助,要获得贵人相助可以做到以下三点1)、把个人事业上升到社会事业;2)、把个人价值上升到社会价值;3)、把个人意义上升到社会意义;③、改变人际圈子,圈子决定能量,能量决定平台,平台决定成就,扩展圈子的秘决:砸砸傍的秘决:在对方最需要的时候,第一时间站出来,无条件的为之付出④、焦点利众,无我成就无限,有我成就有限,让每一个人都觉得你所关心的、所做的对他有利;⑤、裁剪快刀斩乱麻,优化当前,遵循数一数二原则比喻把不好的行业、公司、产品、有负面影响的东西裁减掉淘汰→进化→升级⑥、聚焦,快速引爆强势选择好的行业、公司、产品来聚焦,区域聚焦、项目聚焦、定点引爆⑦、降价和涨价裁减→降价(做量)聚焦→涨价(做质)把握好顾客心理价位值价格是价值最好的催眠结论:没有任何因素是因为价格让我们轻易的损失更多营业额和净利不要压抑顾客的购买能力⑧、加大内部激励1)、加大提成,首轮产品、明星产品、利润产品制定超额奖金、累计奖金等卓越的领导者不是死压任务,而是分解奖金,不是死扣指标,而是派发激励政策2)、中长期激励旅游计划、晋升计划、创业计划、成长计划、车房计划、配股计划……不是好人就有好报,而是好报造就好人⑨、加大外部激励1)物质激励,打折、配送、积分卡、消费卡、学习卡、艺术品、旅游、美容卡、作品……2)精神奖励,证书、年度最佳客户、信用等级……⑩、放大差异将少量的不同透过资源的聚焦,持续不断的放大,就会变得与众不同——将10%的不同,放大10倍,就会是100%的不同⑾、强化VI识别系统VI识别系统是成本最低、持续有效的广告模式,至少可影响10%——25%的业绩⑿、增加通路1)正常通路2)非常通路(隐形资产),找对一个非正常通路,胜过组建一家分公司3)四傍战略,傍大师、傍大才、傍大户、傍大官傍大款不是女人的专利,而是所有经营者共有的权利⒀、借渠道1)品牌联盟2)交叉销售3)捆绑销售⒁、单项目、单区域、单特色冠军1)聚焦优势2)对手劣势3)找对需求4)持续专注5)重复传播人们最关注的永远是第一,要充分发挥第一的优势,可以自我炒作为第一⒂、客户细分,比喻:A、B、C、D分类A、顶级类B、优质类C、中等类D、一般类1)聚焦A类,高度倾斜10%的A类决定90%的业绩,少数决定多数傍大款、顺藤摸瓜战略2)差异化服务服务的品质始终如一,服务的方式绝对差异⒃、打造训练系统造物先造人,造人先造己公司良性状大的四根支柱1)商业模式(盈亏)2)现金流(生死)3)管控系统(稳动)4)接班人(短长)基业长表的命脉在于保持优秀接班人的连续性结论:企业真正的后劲与强大,在于培育接班人的力度和速度,没有接班人的状大,是斩时的表象,优秀的接班人,留在公司为公司做贡献,离开公司为国家做贡献,做为企业家,没有胸怀,哪有平台、没有格局,哪有大局、没有版图,哪有疆域、没有大愿,哪有大业⒄、文化渗透创造教派般的企业文化1)使命:要有使命宣言,使命感故事;2)愿景:要有愿景陈述;3)核心价值观;4)经营理念、成长理念、各类理念;文化视觉化渗透,墙报、板报、文化园、文化报……故事化,外部故事、内部故事;会务化,文化培训、文化考试、比赛、汇演、表彰;视频化,形成可视冲击⒅、行销广告语用一句话表达所能给顾客带来的好处,是客户在乎的,是对手所不具备的或没有宣扬到的广告语要精炼,一般以七个字为好,广告语越长,收效越低,成本越高⒆、搜集证据证据是消除顾客担忧,建立信赖最有效的方式1)证据要图片化,图片是会说话的,而且有效,各种特殊场景留下图片,可以传达不同的信息2)证据文字化,文字是最原始的,也是最持久的证据,留下领导、名人各种题词、签名,利用有效的第三者,比自己努力N倍还有用,(题词要根据自己的需要,制定多种方案供领导、名人选择,把领导、名人的题词充分利用)3)证据数字化,要有数字化的描述,文字只能感性诉求,数字才能理性说服;4)证据视频化,各类特别场所,历史时刻,都用视频记录下来;5)证据四合一,做一个5——15分钟的宣传片,利用图片、文字、数字、视频作一个短片,作为公司的宣传,良好的宣传策划,需要前期铺垫,应聘工作也一样,先通过宣传片,展示自己的一些东西,再做介绍;⒇、定位,没有定位,在行业内就没有地位定位的精髓:做小、做少、做窄、做专、做精21、品牌核心价值品牌核心价值就是所能给顾客带来最核心的价值点,是客户所在乎的,竞争对手所不具备的核心价值点定为1——3个,越多越没价值,不要讲述10个价值点,而是将一个价值点放大10倍宣讲核心价值点三最原则:自己的价值最高、客户需求最大、对手价值最低找出自己价值最高的点,但要避免对手的价值更高,而替他人做嫁衣,价值点一定是需求最大的22、品牌运营1)品牌聚焦,一个品牌只能做一个项目2)成立品牌管理委员会3)品牌指标,做出具体的品牌指标,人力资源指标,社会责任指标生产型企业和贸易企业都是为品牌型企业打工品牌传播,可以采取非常规媒体5)品牌基金,拿出一定比例的利润持续不断的进行品牌传播,专款专用23、有效策略的改进1)做对了什么?如何做得更好?2)做错了什么?如何改进或避免?坚守定位,不要因为利益而改变定位;放大品牌核心价值;增加训练的力度,组织培训、学习、煅炼;加强文化渗透;加强三维聚焦;搜集证据,图片、文字、数字、视频;加强品牌宣扬;参与慈善公益事业;24、支持慈善公益事业拿出适当比例的利润,投入到公益事业,并持续去做慈善公益事业可以比喻为因果银行,存入因,获取果25、风险承诺风险承诺是斩断顾客犹豫,坚定购买最重要的力量,可以消除顾客担忧,建立信赖1)部分退款、退货;2)全额退款、退货;3)全额退款、退货,并额外奖励风险承诺需要注意以下方面A、品质保证,产品品质不能保证,则引火烧身;B、客户素养;C、提前约定;26、持续不断的参加培训刹车不是让不跑,而是要跑得更稳5、明确检查流程结论:下属不做你希望的事情,只做你将要检查的事情,检查可以让结果提前完成,自我退后不做1)明确检查人;检查人必须具备以下条件A、身先自律B、廉正无私C、坚守责任2)明确检查时间;A、定期检查B、不定期检查3)检查方式,电话、访问、面对面等;4)检查反馈;5)检查人责任,直接责任、间接责任;6、补充措施A、加大要求,人是要求出来的;B、提高标准,标准决定水准;C、聚焦措施;D、增加方案7、奖罚措施奖罚是执行中最锋利的利剑A、奖要舍得,罚要狠心;奖要奖得心花怒放,罚要罚得心惊胆颤B、奖励一个一次,引发多人多次做出贡献,惩罚一个一次,避免多人多次重复损失C、奖励要阶梯式上升,让人动力源源不断,惩罚要一步到位,罚得狠,避免就会彻底;D、奖励一定是团队特别想要的,惩罚一定是团队特别痛苦的,用奖励诱惑推进,用惩罚迫使推进,双向促动,才能保证最大的执行驱动;E、奖励要公司慷慨给予,惩罚要自己主动拟定,只要奖励得够好,为了对应面子,他就罚得够狠F、领导要对自己狠一点,只有对自己够狠,才能引发一群对自己狠的人,形成一支狼性的团队;G、无论奖罚都要在约定的第一时间坚决兑现,奖励要在团队的期望中兑现,惩罚要在团队的预期中兑现,同时大张旗鼓,才能引爆全员执行力;H、有功,自下而上奖励,有过,自上而下惩罚,只有这样才能形成上下一致的向心力、凝聚力I、职务越高,资格越老,看限越久,惩罚越重,对团队执行的推动力越大,越能起到消除执行障碍的作用;J、奖励不仅要奖物质的,更要有精神的,光奖物质,会让人唯利是图,光奖精神不奖物质,会让人缺乏狼性;钱是种子,种到哪里哪里长;焦点利众,众人成全,焦点利己,众人破坏8、共识和承诺达成共识是避免执行障碍最重要的力量,形成承诺是杜绝借口最重要的武器,共识和承诺一定书面化,最好公众化。
总裁执行风暴2011姜岚昕课件笔记总裁执行风暴,2011年在北京学习总裁执行风暴的笔记。
总裁执行风暴笔记前言:为使命,全情投入,不断总结分享,全面蜕变!总裁十度修炼:忍得住孤独,耐得住寂寞,挺得住痛苦,顶得住压力,挡得住诱惑,经得起折腾,受得起打击,丢得起面子,担得起责任,提得起精神。
成功之道:1.成功快速之道:更换人际圈子,圈子决定能量,能量决定平台,平台决定成就;2.成功省力之道:借梯上楼,拉梯一把,甘为人梯,步步高升;3.成功持久之道:心中焦点无我,心中越无我,成就越无限。
心中越有我,成就越有限。
提升订单量的有效方法:酒宴上,董事长亲自陪同,安排下单最爽快的客户第一个成交,其他客户将会相互叫板,相互PK~订单量自然连连攀升。
一、执行手段因人而异:(1)亲人、友人、爱人是要小家还是要大家?要大家而失小家,本地无圣人,放下区别心拥有全世界,为人类的解放而奋斗。
无缘慈悲,同体慈悲大爱天下,无僵解决方案:1、打预防针,只有团队关系。
2、走正常程序:来、去、升、降、全部……3、减少私交:忍耐、孤独、寂寞。
4、死活不见人5、轻奖重罚(2)能人,凭才自恃能人中的首善大肆宣扬,能人中的首恶坚决拿下。
拿下一个能人,比拿下百人对持行的推动力度都要大。
不受制于能人的终结解决方案:培养更多的能人(3)老人:解决方案:1、宁给报酬不给懈怠的时间:元老奉献基金。
2、制造危机感:迫使进化,坚决淘汰一部分老人,让留下来的老人爆发。
3、宽恕.有效.简单(送来参加总裁执行风暴)(4)人员的庸人:要么开发要么开除。
佛度有缘人;我们度有用人。
1、降职、降薪、调离(创造自动离职);2、限期改变(引咎离职);3、投票拿下(拔掉杂草)。
二、执行方略:执行是什么?执行是不折不扣的拿到成果。
任务≠成果任务成果↓↓被动主动↓↓找借口负责任↓↓零和负价值(负效应)正价值和正效应做了×100=0分任务≠成果做到×1=100分做了≠做到主动拿到成果你强调什么你团队的焦点就是什么,那公司的结局就是什么。
总裁执行风暴XXX姜岚昕课件笔记总裁执行风暴,2011年在北京学习总裁执行风暴的笔记。
总裁执行风暴笔记前言:为使命,全情投入,不断总结分享,全面蜕变!总裁十度修炼:忍得住孤独,耐得住孤寂,挺得住痛楚,顶得住压力,挡得住诱惑,经得起折腾,受得起打击,丢得起面子,担得起责任,提得起精神。
成功之道:1.成功快速之道:更换人际圈子,圈子决定能量,能量决定平台,平台决定成就;2.成功省力之道:借梯上楼,拉梯一把,甘为人梯,步步高升;3.成功持久之道:心中焦点无我,心中越无我,成就越无限。
心中越有我,成就越有限。
提升订单量的有效方法:酒宴上,董事长亲自陪同,安排下单最爽快的客户第一个成交,其他客户将会相互叫板,相互PK~订单量自然连连攀升。
一、执行手段因人而异:(1)亲人、友人、爱人是要小家依旧要大伙儿?要大伙儿而失小家,本地无圣人,放下区别心拥有全世界,为人类的解放而奋斗。
无缘慈善,同体慈善大爱天下,无僵解决方案:1、打预防针,只有团队关系。
2、走正常程序:来、去、升、降、全部……3、减少私交:忍耐、孤独、孤寂。
4、死活不见人5、轻奖重罚(2)能人,凭才自恃能人中的首善大肆宣扬,能人中的首恶坚决拿下。
拿下一个能人,比拿下百人对持行的推动力度都要大。
不受制于能人的终结解决方案:培养更多的能人(3)老人:解决方案:1、宁给酬劳不给懈怠的时刻:元老奉献基金。
2、制造危机感:迫使进化,坚决剔除一部分老人,让留下来的老人爆发。
3、宽恕.有效.简单(送来参加总裁执行风暴)(4)人员的庸人:要么开发要么开除。
佛度有缘人;我们度有用人。
1、降职、降薪、调离(制造自动离职);2、限期改变(引咎离职);3、投票拿下(拔掉杂草)。
二、执行方略:执行是什么?执行是不折不扣的拿到成果。
任务≠成果任务成果↓↓被动主动↓↓找借口负责任↓↓零和负价值(负效应)正价值和正效应做了×100=0分任务≠成果做到×1=100分做了≠做到主动拿到成果你强调什么你团队的焦点确实是什么,那公司的结局确实是什么。
执行风暴学习课程没有成果不好的下属,只有执行不力的上司,下属不会做出你希望的结果,只会做你将要检查的事情,检查让计划落地生根。
措施是执行力中最重要的纽带,抓住这根纽带就不会有失手的可能!永远不要改变既定目标,只有增加措施就一定可以做到。
1、放下是接纳一切的前提,放下即自在。
有住,无所住;无住,有所住。
无住状态,心大比房大更重要,心大比业大更重要。
2、焦点=感受没有最糟糕的事情,只有最糟糕的焦点要保持正面焦点。
3、投入=产出投入的三重境界:1)逼自己投入人生最大的改变是改变自己2)投入不要停下3)投入到令自己感动投入感动4、1)眼睛看:每个人都是学习的资源。
2)耳朵听:为什么听不见?是因放不下自我的执着。
3)脑袋想:4)手要动:(记笔记、举手、掌声)黑色→内容,红色→重点,蓝色→联想。
5)心要在:心平气和定力=胜利一心所在,无所不在,一心所向,无所不达。
6)嘴要说:分享三实授课原则:实战、实效、实操。
三带学习原则:带着问题→找寻答案;带着目标→找寻措施;带着行动→找寻方案。
掌声是素质的休养我承诺:2011年11月1日-2012年10月31日应用《总裁执行风暴》的内容让企业营业额递增60%,由原先2500万增加至4000万!执行的定义:就是按时、按质、按量完成指定的工作任务,并且不折不扣的拿到成果。
任务≠成果↓↓被动主动↓↓走过程做结果↓↓找借口负责任↓↓负惯性正惯性做了≠做到做到×1=100分做了×100=0 分成果第一,本能惯性自上往下的重复、重复、重复……结论:如果完成任务可以原谅,下属就不会为成果有无价值负责任;如果过程到位还能奖励,就无形中培养了团队的任务惯性。
执行模式的九大步骤:一、挑选执行人前提(选拔合适的人,让他在合适的岗位上)三个要求:1、信守承诺(用生命坚决捍卫)2、成果导向(没有任何借口)所有人都要学会应对压力和挑战,培养自身不达目的决不罢休的毅力;任务没完成因活动策划、天气、人员不够等理由3、绝不言败(不折不扣执行到底)中途困难二、明确成果1、明确:清晰2、量化:数字3、挑战:稍高三、明确期限结论:没有明确的期限,要么滞后执行,要么重复要求;期限决定了团队的效率惯性。
总裁执行风暴第101期没有执行力一切差不多上空谈执行确实是不折不扣的拿到成果战略决定方向,执行决定成效企业20%靠战略,80%靠执行实战实效实操放下---悠闲----拥有----丰盈焦点=事实=感受问题让我们精进、痛楚让我们强大、苦恼让我们聪慧。
情绪是生命的燃料,热-------心静自然凉方法-----证据-----决定-----投入-----共鸣----表现-----结果这一刻的表现,决定了你下一刻的结果。
我承诺2020年-----2020年应用«总裁执行风暴»的内容让企业额递增〔保底〕30%------50%相反自己的相反学习的成效学习的意愿,优先于学习的内容。
意愿度决定吸取度绝对真诚是表达意愿最好的方式学习策略:黑色内容蓝色案例红色重点1〕眼睛看;每一个人,每一个地点差不多上学习的资源2〕耳朵听;放下区别心,放下个人的执着。
3〕脑袋想;执行当中,设置检查人谁?4〕手要动;5〕嘴要动6〕心要在领先优势的模式:百分之百的体供实践、实效、实操的杰出产品+营造欢乐+激情。
向上、互动、督导、分享的教育模式+高效培训高端人脉资源商业从战略到成果都的的引爆装置,让营业额递增30%----50%!战略确实是方向重点。
执行确实是力量、结果。
企业的成功20%靠战略、80%靠执行。
有战略没有执行,企业职员有方向却没有力量:有执行没有战略,企业职员是有力量却没有方向。
执行确实是不折不扣的拿到成果。
任务----被动-----走形式-----找借口----零和负效应成果----主动-----做结果----负责人-----价值或效应做了×100=零分做到×1=100分完成任务不等于拿到成果保证完成任务------〔改变〕主动拿到成果执行力的焦点在于成果而不在于任务你强调的是什么、你团队的焦点是什么,结果确实是什么。
假如完成任务,没有成果,能够原谅,下属就可不能为结果有无价值负责任。
总裁执行风暴课程笔记整理执行就是不折不扣的拿到成果任务≠成果↓↓被动主动↓↓走过程做结果↓↓找借口找方法↓↓负引发正引发做了×100=0分做到×1=100分做了≠做到养成成果第一惯性(习惯)结论:如果完成任务可以原谅,下属就不会为有无价值而负责任;如果过程到位(没有拿到成果)还能拿到奖励,就无形中培养了下属的任务习惯。
提醒:一定养成成果第一惯性!执行不力的三大原因:一.制度原因1)领导原因领导大还是制度大?结论:领导权力大制度的威力就小领导权力小制度的威力就大淡化权力强化制度强化权力淡化制度2)模糊制度模糊→分歧→内耗→不了了之→负面惯性(建议成立制度委员会)注意:A:制度是否量化到数字?B:量化的数字是否合理?C:合理的是否达成共识?D:共识的是否有效的贯彻?F:有效的贯彻是否有效的坚决执行?执行:执行制度最有效的方式就是发生与制度相符合的事情,坚决执行并大肆宣扬。
结论:你敢,他就不敢;你不敢,他就敢。
你越敢,他就越不敢,你越不敢,他就越敢。
3)‘养病’制度为什么员工会养病?结论:‘薪酬体系’和激励机制出了问题提醒:1:业务人员:A:偏低偏高原则(基本报酬偏低业务提成偏高)↓中等水平↓中等水平结论:薪酬制度决定了员工的焦点和行为。
B:阶梯式升降(越多越高越少越低原则)结论:好制度就是让好人坚定的留下来,坏人赶紧走出去!C:领导奖金为什么领导者不关心团队的绩效?结论:因为领导者与团队的绩效没有直接对应的利益关系。
业务领导者的奖金应该来自业务团队佣金的总和进行提成应该高提成的产品{1明星产品 2 利润产品 3 首任推广产品}2:非业务部门(绩效奖金可以升降薪资)结论:不是好人就有好报,而是好报造就好人!一个伟大的制度可以让一群平凡的人变得伟大!一个糟糕的制度可以让一群伟大的人变得平凡!4 :朝夕制度朝令夕改的危害A 等B 拖结论:只要决定了就是对的,错的也是对的,透过错误的执行,培养强大的执行惯性。
《总裁执行风暴》培训资料放下自在拥有丰盈想法证据决定行为结果决定将自己的业绩定为30%决定全身心的投入学业这一刻的决定就是决定你下一刻的表现学习的效果=意愿×内容×策略笔记眼看耳听手要动脑要想嘴要说心要在意愿度决定了吸收度不是老师是你学习的意愿就等于学习的内容绝对的虔诚是意愿最好的体现方式20%战略80%执行战略是重点是方向有战略没有执行执行是力量是成果企业有方向员工没有力量有执行没有战略员工有力量但没有方向执行就是不折不扣的拿到成果任务成果被动主动做过程,走形式做结果,找措施借口责任零和负面价值和正面做到×1=100分做了×100=0分不是被人要求出来的惯性是被重复出来的如果没有成果,作过程可以原谅,下属就不会为结果有无价值而负责任。
如果过程到位,还能得到奖励,等同于无形中培养下属的过程惯性,成果导向的思维(执行),惯性就无法在他心中建立。
你强调的是什么?你下属的焦点是什么?下属的焦点是什么结果就是什么任何强大执行力的公司,都是成果导向思维惯性的执行者,并将这种惯性透过强调与重复成为一种与生俱来的品行。
保证完成任务主动拿到成果佛家讲因果关系果即因因即果欲求果先求因即因即果执行不力的三大原因一、制度原因1、领导制度(侵犯制度的人往往都是领导)以领导为中心的,员工就尊重领导,以制度为中心的,员工就尊重制度。
让员工尊重领导还是尊重制度。
以领导为中心,个人推动力强,以制度为中心,组织的执行力强。
率先是以率人律己方能服人要想执行别人先把自己执行了以身示范的引发领导者是企业第一执行推力,更是企业第一执行阻力以制度为中心,淡化个人主义权力越大,制度威力越小,权力越小,制度威力越大。
你的每一个执行力都在暗示着什么?让员工习惯于制度还是习惯于领导习惯于领导的,员工对制度会视而不见,习惯于制度的,员工对制度充满尊敬。
惯性决定了执行的力度和速度。
高层带中层,中层带基层,层层带动,这种惯性的力量在公司就会形成。
《总裁执行风暴》培训资料放下自在拥有丰盈想法证据决定行为结果决定将自己的业绩定为30%决定全身心的投入学业这一刻的决定就是决定你下一刻的表现学习的效果=意愿×内容×策略笔记眼看耳听手要动脑要想嘴要说心要在意愿度决定了吸收度不是老师是你学习的意愿就等于学习的内容绝对的虔诚是意愿最好的体现方式20%战略80%执行战略是重点是方向有战略没有执行执行是力量是成果企业有方向员工没有力量有执行没有战略员工有力量但没有方向执行就是不折不扣的拿到成果任务成果被动主动做过程,走形式做结果,找措施借口责任零和负面价值和正面做到×1=100分做了×100=0分不是被人要求出来的惯性是被重复出来的如果没有成果,作过程可以原谅,下属就不会为结果有无价值而负责任。
如果过程到位,还能得到奖励,等同于无形中培养下属的过程惯性,成果导向的思维(执行),惯性就无法在他心中建立。
你强调的是什么?你下属的焦点是什么?下属的焦点是什么结果就是什么任何强大执行力的公司,都是成果导向思维惯性的执行者,并将这种惯性透过强调与重复成为一种与生俱来的品行。
保证完成任务主动拿到成果佛家讲因果关系果即因因即果欲求果先求因即因即果执行不力的三大原因一、制度原因1、领导制度(侵犯制度的人往往都是领导)以领导为中心的,员工就尊重领导,以制度为中心的,员工就尊重制度。
让员工尊重领导还是尊重制度。
以领导为中心,个人推动力强,以制度为中心,组织的执行力强。
率先是以率人律己方能服人要想执行别人先把自己执行了以身示范的引发领导者是企业第一执行推力,更是企业第一执行阻力以制度为中心,淡化个人主义权力越大,制度威力越小,权力越小,制度威力越大。
你的每一个执行力都在暗示着什么?让员工习惯于制度还是习惯于领导习惯于领导的,员工对制度会视而不见,习惯于制度的,员工对制度充满尊敬。
惯性决定了执行的力度和速度。
高层带中层,中层带基层,层层带动,这种惯性的力量在公司就会形成。
对别人要求的前提是对自己的要求比别人的要求更多、更高。
2、模糊的制度制度含糊不清造成分歧内耗借口(没有证据)不了了之负面的惯性惩罚的部分无法兑现,奖励的部分无法彰显力度制度不是文字的表达而是数字的量化。
建议:成立制度委员会(模糊制度进行量化)1)制度是否量化到数字?2)你的数字是否合理?3)合理的数字是否达成共识?4)共识后有没有得到贯彻?5)发生与制度相符的事情,有没有按照制度坚决执行?推行制度最有效的方式——发生与制度相符的事件,要坚决执行并且大肆宣扬。
3、“养病”的制度是企业创造了养病的环境,才有了员工养病的空间为什么会“养病”?薪酬制度与激励机制出现了问题薪酬与激励不仅决定了员工的动力,也决定了员工焦点。
焦点=结果建议:业务部门1)业务部门偏低、偏高(底薪低,提成高)2)阶梯或升降(业绩好升,不好降)3)级差奖金(领导奖金)非业务部门1)年限奖金2)职务津贴3)绩效升降结论:伟大的制度可以让一个平凡的人变得伟大,一个糟糕的制度可以让一个伟大的人变得平凡。
为什么不关心业绩,跟自己没有对应的关系对应的关系决定了关心的程度结论:不是好人就有好报,而是好报造就好人。
4、失衡的制度1)短期与长期的失衡短期要有现实性,长期要有激励性长期的:住房、汽车、旅游、股份、晋升2)物质与精神的失衡3)工作与生活的失衡(调休、加薪、旅游)无机有有机无有用的男人没时间陪家人,无用的男人有时间陪家人4)工种与工资的失衡工资与职务有对应的关系,与工种更有对应的关系。
5、朝夕制度朝令夕改的危害:1)等2)拖3)无为什么要改制度1)不够有优势(优越性)2)不够合理(合理性)3)没有共识(共时性)4)公私不利(共赢性)改制度的步骤1)调整2)草拟3)征询4)初稿5)决议6)推广好的制度×不好的策略惯性更好的惯性由于更好的制度凡是决定就是对的,错的也是对的错误的执行也许带来损失,但却可以培养强大的执行习惯华为的文化原则1)僵化2)优化3)固化五年之内不做结构调整,10年之内不做大的创新推行制度的三大关键1)高层坚定(定力)心定则事成,心散则事散2)中层共识3)基层贯彻什么情况下坚决不能改制度1)员工提条件的时候满足提条件就会激发一群人向你提条件,同时会打击那些无条件的优秀执行者领导者心慈不能手软制度只能主动优化,不能受个人影响直接修改。
优化制度的三个建议1)表示歉意2)阐述价值3)承诺不改制度是大家的共识,充满其神圣性,任何人都不得随意修改,制度是企业的筋骨,改制度就是伤筋动骨,重大制度把它升级为公司基本法,视为制度中的制度,方能彰显其权威性。
二、文化原因文化是自然的影响力,它可以润物无声,它可以抢占心智、引导思维、驱动行为。
制度是硬的,文化是软的,只有软硬兼施,才能将制度发挥到极致。
制度是温度、文化是湿度,温湿结合才能更好的顺应执行。
1、面子文化面子不是给与的,而是互换的以面子为惯性的,养成的是面子文化,以原则为惯性的,养成的就是原则文化。
永远不要和下属走的太近,而是让你的心跟下属贴的更近。
我与下属的关系我走近你,你会弱小,我远离你,你会强大。
2、熟人文化熟人是软化组织执行力度最重要的群体组织无熟人,只有同仁3、区域文化找到中国文化的兼容,同一个声音4、中庸文化优秀的领导者是好人说他好,坏人说他坏,要不然是十足的中庸派,好坏不分。
要创造黑白文化,明确你倡导什么?反对什么?注重实战、实效、实操拒绝空洞、说教、虚华黑白文化会使你下属按照你的方向倾斜,你反对的方向远离。
文化是企业的灵魂,没有文化就是一个框架,就像一个人只有一个躯体。
制度是有形的,文化是无形的,无形决定了有形的力度,有形的力度彰显了无形的价值。
文化先行,制度靠后一个企业包含的方面1)使命2)愿景3)核心价值观4)工作内容5)营销6)服务理念7)用人理念8)品质理念9)发展理念10)成长11)团队12)品牌13)节约14)晋升15)执行创办人留给企业最大的资产1)品牌2)系统、运营、管理3)文化什么都会过去,只有文化生生不息三、人员原因1、亲人、友人、爱人:放下区别心,拥有全世界本地无圣人:圣人从来不是以区域限制自己的。
公司没有私人关系,只有团队关系建议:1)打预防针(复印件)2)正常程序3)杜绝(减少)私交我们是成就小家,还是成就大家4)轻奖重罚2、能人能人的凭才自恃要大肆表彰、弘扬开来……能人中的有恶的要坚决拿下、传播出去。
有善不弘扬、正气无法上升,有恶不拿下,公司将滋生众恶。
拿下一个能人比拿下十个庸人都能增加你执行的力度。
培养接班人不受制于能人就是培养更多的能人。
3、老人、庸人、负责型的人宁给待遇不给懈怠的空间“双开原则”要么开发、要么开除没有做不到,只有还没有训练到“佛”渡有缘人,我们渡有意愿的人。
对员工A、B、C分类,A类优秀重奖;B类合格重育;C类劣质重裁不好意思开除的人怎么办1)逼走2)限期改变(引咎辞职)3)给报酬、不给空间4)投票拿下执行模式的九大步骤模式是成熟有效的大量复制,而且是可持续创造成果的东西。
一、竞选执行人特点:1、信守承诺(用生命坚决捍卫)2、成果导向(没有任何借口)3、决不言败(不折不扣的执行到底)标准:1、必须是总裁(董事长、总裁、总经理)2、第一次来上课的3、自动自发4、全程充分的参与我为什么当队长(动机)我凭什么当队长(能力)我如何当队长(措施)今天的课程对我最有冲击力有哪些(8点)我将如何转化在自己的公司创造价值、拿到成果。
执行力的关键是什么?(行动+决心)二、明确成果1、明确(不含糊)2、量化(数字化)3、合理(不高不低)4、挑战(能够经过争取做到)5、评估(可考核)三、明确期限没有期限的执行,要么滞后执行,要么重新安排。
1、精准(小时)2、合理(保证品质)3、挑战(注重速度)效率与期限成对应关系的。
速度第一安全第二四、制定措施没有做不到,只有措施不到位永远不要改变和下降既定的成果,而是要持续的增加措施。
22次提高营业收入措施1、裁减(快刀斩乱麻)公司、产品、区域、人员、客户、宣传2、聚焦(快速放大强势)(聚焦行业、产品、客户、宣传、区域、资金)只有牺牲,才有新生3、涨价、降价1)经济价值2)行业价值3)社会价值4、放大差异(不同被放大就是与众不同)(系统、产品、定位、区域、客户)10%的不同放大10倍就是100%的不同。
良心为天所赐天赐超市把心交给上帝真心、真品、真爱5、加大激励A、薪酬优化与成果要对等B、设计薪酬外的奖励方案(使员工更大的突1)内部激励破)C、中长期的激励机制(送课程、车、房子)(合作时间长、转介绍、正面宣传、消费金额大)2)外部激励A、客户的物质奖励B、客户的精神奖励(锦旗、信誉等级、表彰)6、单项冠军1)强势:自己强势、对手薄弱、客户需要2)对手薄弱3)客户需要7、文化导入(无中生有、无形胜有形)1)使命2)动力之源3)愿景(留人关键)治理原则=核心战略经营理念自然影响力8、VL识别系统1)好的系统会让客人眼睛一亮、感觉很好。
2)VL识别系统是成本最低,最持久的拉开企业形象的广告模式,它可以经过重复进入客户的心智,永生难忘。
9、训练系统成立无人的培训部门或者内部的培训学校,或者与专业的培训公司形成战略联盟。
世华成立世华长青学院10、增加通路增加一个通路比增加100个业务员还要力度大。
1)正常通路2)非正常通路(特别增加)11、品牌运营1)品牌聚焦一个品牌最好只做一个项目2)VL统一3)品牌基金(5%做品牌基金)专款专用4)成立品牌管理委员会5)宣传口径一致(宣传册、网站、媒体、碟)6)下达宣传指标12、定位没有定位,在行业就没有地位1)集中强势2)寻找空隙3)制造区隔4)配套证据5)重复传播13、品牌的核心价值你所能给客户带来的核心力专业(继续)个性(服务)品味(装修、硬件)真实例如:博客原创及时14、行销广告语15、加大促销支持越久奖励越好支持越多奖励越多16、产品营销整合1)找明星产品(聚焦传播)2)找利润产品(聚焦独特)3)找防御产品(聚焦竞争)4)找体验产品(聚焦客源)5)找馈赠产品(聚焦影响)17、收集证据顾客靠信誉信誉靠证据做支持1)数字化(量化好长处)2)图片化3)文字化4)影响化(做5-15分钟宣传片)18、有效的策略改建1)反复优化2007年我们做对了什么?如何做得更好?2)提高标准标准决定水准19、借渠逍1)品牌联盟视觉能冲击到的地方都是席位2)交叉销售3)捆绑销售20、客户细分A类:高端、忠诚、贡献、持久、量大B类:中等水平C类:一般水平1)聚焦A类客户2)差异化服务服务品质始终如一服务方式绝对差异21、热衷慈善事业“封杀”王老吉拿出营业额的一部分支持内部和外部的公益事业。
22、提高营业额的措施:持续参加世华的培训课程。