便利店运营管理相关资料
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711便利店运营管理规范一、引言711便利店作为全球领先的连锁便利店品牌之一,其运营管理规范的制定和遵守对于保证公司经营的稳定性、提升顾客满意度具有重要意义。
本文档旨在规范711便利店的日常运营管理,确保店铺运营有序、高效。
二、人员管理1.人员招聘:711便利店应根据门店实际需求,制定明确的招聘需求和岗位职责,并通过招聘渠道吸引合适的候选人。
招聘过程中应公平、公正、透明,遵循相关法律法规。
2.岗位培训:新员工入职后,应进行专业的培训,包括产品知识、服务技巧、收银操作等方面的培训,确保员工能够胜任自己的工作岗位。
3.人员考核:定期对员工进行绩效评估,根据评估结果进行奖惩,并提供个人成长发展机会,激励员工持续提升工作业绩。
4.离职管理:对于离职员工,应进行离职交接和相关处理,确保工作流程的顺利进行,避免因离职引起的运营问题。
三、运营管理1.店铺布局:依据店铺的实际情况,合理布局各个区域,确保货架陈列整齐、便于顾客浏览。
同时,合理规划出入口、收银处等位置,以提供良好的顾客体验。
2.商品采购:根据销售数据、市场需求以及顾客反馈情况,精确预测产品需求,制定合理的采购计划,确保商品供应充足且符合顾客需求。
3.清洁卫生:店内应保持整洁干净的环境,设立清洁检查制度,定期进行清洁、消毒、防虫等工作,为顾客提供舒适的购物环境。
4.库存管理:建立有效的库存盘点机制,及时调整库存,防止商品过期、滞销等问题的发生。
5.顾客服务:提供高质量、高效率的服务,主动引导顾客进行购物,并关注顾客的需求和反馈,积极解决问题,保持良好的顾客关系。
6.收银管理:确保收银过程规范、准确,加强对收银员的培训和监督,防止误差和盗窃行为的发生。
7.安全管理:建立完善的安全防范措施,保证门店和员工的安全。
同时制定应急处理方案,以应对不可预见的突发事件。
四、财务管理1.资金管理:确保每日营业款项的安全存储和合理使用,建立明确的资金流转制度,防止财务风险。
便利店是一种特殊类型的零售店铺,通常位于居民区或办公区周围,为顾客提供各种生活必需品和日常用品。
便利店以其便捷的开放时间和多样的商品种类而受到顾客的喜爱。
然而,要成功运营一家便利店,并不仅仅是提供商品的销售,还需要有效的管理和运营策略。
本文将介绍一些关键的运营管理技巧,帮助便利店更好地运营。
1.了解目标顾客群体在便利店的运营中,了解目标顾客群体是至关重要的。
不同地区和不同的消费者群体对商品的需求和偏好可能会有所不同。
因此,便利店经营者应该通过调查和观察了解客户需求,并根据需求来选择合适的商品品类和品牌。
这样可以确保便利店提供的商品能够满足客户的需求,增加销售额。
2.保持货品稳定和充足便利店通常以提供便利和快速的购物体验为主要卖点。
因此,保持货品的稳定性和充足性是非常重要的。
便利店管理者应该根据过去的销售数据和客户需求,制定合理的库存管理策略,确保货品能够及时补充和更新。
同时,定期检查并跟踪销售数据,及时调整商品的采购计划,以确保货物的供应能够满足客户的需求。
3.关注产品陈列和展示产品陈列和展示对于吸引顾客和提高销售额非常重要。
便利店经营者应该合理布置货架和展示区域,将热销商品和促销商品放置在顾客易于找到的位置。
同时,适当的标识和宣传也是必不可少的,可以通过标签、海报等方式突出产品的特点和促销信息,吸引顾客的注意并促进销售。
4.提供优质的服务便利店的成功运营不仅仅在于销售商品,还在于提供优质的服务。
便利店管理者应该培养员工良好的服务意识,并提供相关的培训和指导。
员工应该友好、耐心地对待顾客,及时回答他们的问题和解决他们的问题。
此外,便利店还可以通过提供增值服务来吸引和留住顾客,如提供快递代收、充值缴费等服务。
5.定期进行市场调研市场调研对于便利店的运营管理至关重要。
通过定期进行市场调研,了解竞争对手的动态、顾客需求和市场趋势,可以帮助便利店管理者及时调整经营策略,并保持竞争优势。
市场调研可以通过问卷调查、顾客访谈等方式进行,也可以通过观察竞争对手的动态和市场趋势来获取有价值的信息。
便利店管理运营方案便利店管理运营方案(通用5篇)为了确保工作或事情能有条不紊地开展,常常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是店铺精心整理的便利店管理运营方案(通用5篇),希望能够帮助到大家。
便利店管理运营方案1一、活动主题五一大促销二、活动内容(一)深呼吸海的味道在xx月xx日到xx月xx日期间,凡在某超市各分店购物满xx元的顾客,可进行现场抽奖,抽取幸运海南四日游的名额,到海南天涯海角去感受“海的味道”特等奖2名(xx个店共xx名)各奖海南四日游名额一个一等奖xx名(xx个店共xx名)各奖美的吸尘器一个二等奖xx名(xx个店共xx名)各奖立邦电饭煲一个鼓励奖xx名(xx个店共xx名)各奖柯达胶卷一卷(二)服装打折自己做主在xx月xx日到xx月xx日期间,凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客,凭电脑小票可转动幸运转盘,转到几折,顾客即可享受几折的现金折扣。
活动期间还将有服装秀和服装限时抢购活动。
服装限时抢购活动,每天举行两次,最低达到2折。
(三)五一惊喜三重奏一重奏:全城至低(各种商品价格全城至低,便宜至极)二重奏:二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈xx月xx日至xx月xx日期间,所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。
三重奏:开心购物幸运有您5月1日至7日,一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动,奖品丰富,永不落空。
奖品有:精美盒纸、1公斤大米、500ML食用调和油。
(四)超市“五一”部分特价商品五一期间某超市共推出了近千种的特价商品,包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品(本次活动最终解释权归某超市所有)便利店管理运营方案2活动标题:兰益松,为劳动干杯,为健康加油!活动时间:日—日(活动持续1个月)活动地点:晓东街之佳便利店活动对象:大众消费者活动形式:以扫码与多种促销手段相结合的活动形式。
便利店店长运营与管理引言便利店作为一种快捷方便的零售业态,在现代都市中扮演着重要的角色。
便利店店长对于店铺的运营和管理起着决定性的作用。
一个优秀的便利店店长不仅需要熟悉日常运营的各项事务,还需要具备良好的管理能力。
本文将从店长角度出发,探讨便利店店长的运营与管理方法。
1. 了解市场需求要使便利店在市场中立于不败之地,首先就需要了解市场需求。
店长需要进行市场调研,了解当地居民的消费习惯和需求特点。
只有深入了解目标顾客的需求,才能有针对性地开展产品选择和促销策略。
2. 商品采购与管理便利店作为一个零售业态,商品采购与管理是店长工作中的重要一环。
店长需要根据市场需求和销售数据,合理选择商品供应商和采购渠道。
同时,店长还需要做好库存管理,及时补充货源并控制库存水平,以确保货架上的商品能够满足顾客需求。
在商品管理方面,店长需要密切关注商品的销售情况和库存变动,及时调整商品陈列和上架策略。
同时,店长还需进行商品价格管理,制定合理的定价策略,以保证盈利能力并吸引顾客。
3. 人员管理与培训一个良好的员工团队对于店铺的运营和管理至关重要。
店长需要招聘和培训合适的员工,并建立一个良好的工作环境。
店长在人员管理方面需要做好员工的班次安排、工作任务分配以及绩效考核。
此外,店长还需提供员工培训和提升机会,以提高员工的工作能力和服务质量。
4. 顾客服务与体验提供优质的顾客服务是便利店店长工作中的重要职责。
店长需要建立并落实顾客服务策略,提升顾客的整体购物体验。
店长要确保店铺的清洁与整洁,产品陈列的美观与合理。
此外,店长还需关注顾客的反馈和意见,及时作出调整和改进。
5. 销售数据分析与运营策略调整销售数据的分析能够为店长提供重要的运营指标和决策依据。
店长需定期对店铺的销售数据进行分析和评估,了解每个产品类别的销售情况,以及顾客购买行为的特点。
基于销售数据的分析结果,店长可以调整商品采购计划和促销策略,以优化店铺的运营效果。
6. 店铺安全与风险管理便利店作为一个开放的零售场所,安全问题和风险管理至关重要。
对于便利店的管理方法便利店因其特殊的营业模式——提供方便快捷的购物体验、长时间或全天候营业,以及销售日常必需品等——而在管理上有其独特之处。
以下是一些关键的管理策略和建议:1. 产品管理:产品选择:因空间有限,需精心挑选商品组合,重点放在日常必需品、即食食品、饮料等高周转率产品上。
库存管理:实施有效的库存控制系统,避免过度库存和断货。
定期进行库存审查,了解哪些商品畅销,哪些需要调整或淘汰。
新品引进:关注市场趋势,定期引进新产品以吸引客户,并且根据季节和节日变化调整商品。
2. 运营管理:长时间营业:安排合理的员工轮班制度,确保店铺全天候或长时间运营,满足消费者不同时间的购物需要。
店铺布局和陈列:确保店铺布局清晰,商品陈列有序,便于顾客快速找到所需商品。
店面清洁和整洁也至关重要。
快速结账:提供快速结账服务,如自助结账或移动支付,减少顾客等待时间。
3. 员工管理:培训:对员工进行全面培训,包括客户服务、库存管理、现金处理等,确保他们能够有效地完成各项任务。
激励:提供竞争力的薪酬和奖励机制,以及明确的晋升途径,提高员工满意度和忠诚度。
4. 客户服务:友好互动:培养员工友好、积极的工作态度,提供热情、个性化的客户服务。
忠诚计划:可以通过会员卡或积分系统等方式,鼓励客户再次光临。
5. 财务管理:收益分析:定期监控销售数据和利润,分析哪些产品或服务最有利可图,哪些可能需要调整。
成本控制:监控日常运营成本,寻找减少浪费和提高效率的方法。
6. 安全与合规:预防措施:实施防盗系统和监控摄像头,减少盗窃风险。
确保员工了解并遵守所有健康和安全规定。
法律遵从:遵守所有相关法规,如酒精和烟草销售法规、食品安全标准等。
7. 营销和品牌推广:社区关系:便利店通常服务于本地社区,参与社区活动或进行地方性广告可以提升店铺形象。
促销活动:举办定期促销,如特价销售、节日优惠等,以吸引新客户并保留现有客户。
8. 技术整合:数字支付:采用各种数字支付方式,如移动支付、联系式支付等,为顾客提供便利。
便利店营运管理手册1. 引言便利店作为满足快速消费需求的零售业态,在现代城市生活中扮演着重要的角色。
便利店营运管理的有效性直接影响着店面的竞争力和盈利能力。
本手册旨在提供一套全面而实用的便利店营运管理指南,帮助店主和经理更好地管理便利店的日常运营。
2. 店面布局与陈列管理2.1 店面布局方案- 入口处设置醒目招牌,吸引顾客进店。
- 设置明确的商品分类区域,方便顾客选择购买。
- 利用货架和展示柜,合理展示热门商品和促销品。
- 合理设置出入口和收银台的位置,保证顾客购物流线畅通。
2.2 商品陈列管理- 定期检查商品陈列,保持商品整齐有序。
- 根据季节和销售情况调整商品陈列位置和数量。
- 陈列商品应具备视觉冲击力,吸引顾客注意和购买欲。
3. 库存管理3.1 供应商合作与采购- 确定可靠的供应商合作,并与供应商建立长期稳定的合作关系。
- 根据历史销售数据和市场需求,制定合理的采购计划。
3.2 入库管理- 对进货商品进行验收,确保产品质量和数量无误。
- 建立规范的入库记录和标记,方便库存管理和销售统计。
3.3 出库管理- 建立先进的出库管理系统,确保商品按序出货并减少误发货情况。
- 根据销售情况和库存预警,及时进行补货和调货。
4. 销售与促销管理4.1 服务质量管理- 培训员工,提高其产品知识和服务技能。
- 关注顾客需求和反馈,不断改进服务质量。
4.2 商品定价策略- 研究市场竞争情况,制定合理的商品定价策略。
- 根据商品的热度和利润率,灵活调整定价。
4.3 促销活动- 定期开展促销活动,吸引顾客并提升销售额。
- 针对不同消费群体和节日,制定有吸引力的促销策略。
5. 店内管理与员工培训5.1 店铺运营规章制度- 建立店内的运营规章制度,包括工作时间、员工考勤、纪律要求等。
- 向员工清晰传达规则,确保员工遵守。
5.2 员工培训- 定期进行员工培训,提升员工的产品知识和销售技能。
- 员工培训内容包括服务礼仪、销售技巧、库存管理等方面。
怎样运营和管理便利店便利店,作为一种小型零售商业模式,近年来在许多城市迅速兴起。
便利店的特点是便捷、快速、多样化的商品选择以及长营业时间。
然而,要想成功运营和管理一家便利店,并不容易。
本文将探讨如何运营和管理便利店,以帮助那些对此感兴趣的人。
一、市场调研与定位在开设便利店之前,进行市场调研是非常重要的一步。
通过市场调研,可以了解当地消费者的需求和购物习惯,从而确定店铺的定位。
比如,店铺的位置选择应该考虑到周边居民的购物需求以及竞争对手的数量和类型。
此外,要密切关注消费者对于新产品和促销活动的反应,以便及时调整经营策略。
二、货品选择与库存管理货品选择是便利店运营中的重要环节。
便利店的货品种类应当丰富,包括日常生活用品、食品饮料、洗漱用品、烟酒等。
可以根据市场调研的结果,结合自己的经验和判断,选取符合当地消费者需求的货品。
在货品选择方面要注意供应商的信誉和货源的稳定性。
库存管理是便利店管理的关键环节之一。
要根据历史销售数据和市场需求,合理掌握库存数量,防止出现过剩或者缺货的情况。
可以借助现代化的系统软件来帮助进行库存管理,提高库存周转率和利润水平。
三、店内布局与陈设店内布局和陈设直接关系到顾客的购物体验。
便利店的布局应当科学合理,使消费者可以轻松找到自己所需的商品。
不同种类的商品可以分区放置,比如将食品饮料放在一起、日用品放在一起等等。
此外,陈设要有吸引力,可以通过良好的灯光照明、清晰的标识、整洁的货架等来提升商品的展示效果。
四、员工培训与服务意识便利店的员工应当接受专业的培训,并具备良好的服务意识。
员工应当熟悉店内商品的种类和位置,了解商品的特点和使用方法,以便能够向顾客提供准确的产品信息。
此外,员工的服务态度要友好、热情,并能够为顾客提供个性化的购物体验。
五、营销策略与促销活动便利店的营销策略应当灵活多样,以吸引消费者并增加销售额。
可以通过定期举办促销活动、推出新品尝鲜、增加会员福利等方式来提高顾客黏性和购买频率。
门店运营管理(便利店)岗位职责
门店运营管理(便利店)是一项具有挑战性和多样化的工作,主要负责管理、监督和协调便利店的日常运营活动,以确保店铺的高效运转和良好业绩。
以下是该职位的主要职责:
1. 确保店铺的日常运营活动顺畅进行,例如货品进货、库存管理、陈列和货架布置、顾客服务等。
2. 制定和实施适合企业战略和目标的销售和推广计划,以提高店铺的业绩,包括制定促销方案和定价策略等。
3. 监督工作人员的表现和工作计划,并为他们提供必要的培训和支持。
4. 确保员工遵守公司规章制度和准则。
确保店铺的安全,并确保符合卫生标准和法规。
5. 分析和评估店铺的销售表现,并提出改进建议,包括客户服务、销售过程、费用和效率等方面。
6. 审核和监督店铺的财务状况,包括银行存款、培训费、店内支出和收入等。
7. 协调和管理供应商,与他们保持良好的合作关系,并维护和扩大业务网络。
8. 制定并跟踪店铺预算,并协调和管理资金。
门店运营管理(便利店)需要具备强大的操作和管理技能,使店铺能够保持高效率和高业绩。
成功的候选人还需要具备出色的团队合作和沟通技能,以及灵活、创新和战术性的思想能力。
除此之外,适合这种职位的人还应具备财务管理知识、市场分析和预算编制等方面的专业知识。
连锁便利店运营管理方案一、背景介绍连锁便利店是近年来快速崛起的零售业态之一,它的便捷性、多样化的商品选择和灵活的营业时间吸引了大量消费者。
然而,随着市场竞争的加剧,要想在连锁便利店行业中脱颖而出,仅有便利性已经远远不够。
因此,提出一套全面的运营管理方案,对于连锁便利店的持续发展和竞争力的提升至关重要。
二、目标和策略1. 目标•提升顾客满意度和忠诚度;•提高销售额和盈利水平;•拓展品牌影响力,实现连锁店扩张。
2. 策略•优化供应链管理,确保商品及时到货,降低库存成本;•提供良好的服务体验,包括加强员工培训、改进店内布局和陈列;•加强市场推广和品牌宣传,提高店面曝光度和品牌认知度。
三、供应链管理优化供应链管理是连锁便利店运营中至关重要的一环,它直接影响着商品的供应速度和库存成本。
以下是一些建议:1. 与供应商建立良好的合作关系与供应商建立互利共赢的合作关系是优化供应链管理的基础。
可以通过签订长期合作协议、加强沟通和信息共享等方式,建立起稳定、高效的供应链。
2. 数据驱动的库存管理利用数据分析工具,进行需求预测和库存管理。
根据历史销售数据和市场趋势,合理安排商品采购,避免过高的库存成本和积压商品。
3. 优化物流和配送建立高效的物流体系,确保商品能够及时送达。
可以与物流公司合作,采用智能配送系统,提高配送效率和准时配送的可靠性。
四、提供良好的服务体验提供良好的服务体验是吸引消费者的关键因素之一,也是顾客忠诚度的重要驱动力。
以下是一些建议:1. 员工培训和激励加强员工培训和激励措施,提高员工的服务意识和专业能力。
可以开展定期培训课程,提供良好的工作环境和发展机会,以留住优秀员工。
2. 店内布局和陈列合理规划店内布局,使得商品陈列有序、清晰可见。
通过精心设计陈列和展示区域,提高商品吸引力和销售转化率。
3. 积极倾听和解决问题建立顾客反馈渠道,积极倾听顾客的意见和建议。
对于反馈和投诉,要及时回应并解决问题,以增强顾客对连锁便利店的满意度和忠诚度。
便利店管理方案及运营流程便利店的管理是一个综合性的课题,涉及到市场研究、产品采购、库存管理、员工培训、销售促进等多个方面。
本文将介绍一种便利店管理方案及运营流程,帮助便利店实现高效运营和利润最大化。
一、市场研究与选址便利店的经营需要进行市场研究,了解当地居民的购物需求和消费习惯。
通过分析人口密度、消费水平、竞争对手等因素,选择合适的选址。
理想的便利店位置是在人流量大、便捷易达的地方。
二、产品采购与供应链管理便利店的产品种类应覆盖到顾客的各种需求,包括食品、饮料、日用品、烟酒等。
建立供应链管理系统,确保产品的采购渠道畅通,并与供应商建立长期合作关系,以获得更好的商品质量和价格。
三、库存管理与陈列优化便利店需要进行有效的库存管理,根据销售数据和季节性等因素,合理安排各类商品的进货量和库存量。
同时,优化商品陈列,使得商品在店内的摆放更有吸引力和便捷性,提高销售效果。
四、员工培训与绩效评估便利店的员工需要经过专业培训,提高他们的销售技巧、产品知识和客户服务意识。
建立绩效评估机制,通过KPI考核和员工奖励激励,激发员工的工作热情和积极性。
五、销售促进与顾客关系管理便利店可以通过各种销售促进活动,如特价优惠、买赠活动等,吸引顾客增加购买量。
同时,通过建立顾客关系管理系统,了解顾客的购买偏好,提供个性化的服务和推荐,增加顾客黏性和回头率。
六、安全防范与设备维护便利店需要确保店内的安全与秩序,建立监控系统、安全预警机制等,防范损失和意外事件的发生。
同时,定期对设备进行维护和保养,确保设备的正常运转,提供良好的购物环境。
七、店内环境与营销策略便利店的店内环境宜清洁整洁、宽敞明亮,为顾客提供舒适的购物体验。
制定切实可行的营销策略,借助社交媒体、线上推广等手段,扩大知名度和影响力,吸引更多的顾客光顾。
八、信息化系统与数据分析便利店可以引入信息化系统,建立销售数据统计分析平台,实时监控销售情况、库存状况和员工绩效。
对销售数据进行深入分析,帮助便利店管理者做出决策,提高经营效益和竞争力。
便利店袋装食品陈列技巧在一些便利店的“立体陈列”中,常见到多数袋装食品(饼干、面条除外)东倒西歪地“躺”在货架上。
询问当班工作人员,答案惊人的相似:刚理好,商品要货数量少,被顾客一碰就倒。
分析其原因,主要是门店缺乏能使袋装食品“立体陈列”的有效方法和陈列技巧。
现介绍以下两种陈列方法:用挂钩悬挂陈列该方法的优点是陈列整齐美观,商品展示充分,便于整理、卫生清洁、数量交接等工作;缺点是商品陈列占用面积较大,挂钩上陈列的商品数量相对较少。
因此,该方法多在便利店营业面积相对较大(100平方米以上),货架资源比较充足的情况下采用。
用货架层板陈列该方法必须注意的是:要将同类别且商品的高度、体积大小相近的商品集中在同一节、同一层货架上;将货架层板上下间距调整到略小于所陈列商品的高度。
上货时前排商品主视面朝外,为了能使所陈列商品“站立”,还必须将商品的底边统一整齐地向后折,这样操作后商品就会略向后面倾斜,如果在后排商品数量比较少不足以使其“立体陈列”的情况下,后排商品就必须整齐“躺下”后层叠堆放,为第一排商品提供支撑作用,这样操作后,商品就会略向前倒,因货架层板上下间距略小于所陈列商品的高度,上一层货架的价格条将恰到好处地覆盖遮住所陈列商品的顶边,使商品能非常好地“站立”展示接受顾客的挑选。
该方法的优点是既能使陈列整齐美观,又能提醒指导门店充分挖掘货架的可利用资源。
缺点是理货、卫生清洁工作量略大,故多在便利店营业面积相对较小(100平方米以下)、货架资源比较紧张的情况下采用。
要想做好商品陈列工作,仅有方法还远远不够,必须通过总部职能部门加强指导、监督,广大门店干部员工共同努力形成合力,并持之以恒地做好商品陈列的日常维护工作,最终实现提升门店整体商品陈列水平的工作目标。
便利店店铺的布局1.便利店为了便于固定顾客购物方便,故应保证商品的大类的摆放上尽量不变。
2.对于门店的特价商品堆头展示应醒目,堆头不宜过大,过杂,以免影响堆头效果,降低门店的单位销售额。
3.店铺的走道设置在80-90cm左右,不同于超市的设计,根据门店的高峰期合理安排商品的布局,将难挑选的商品和畅销商品分开,以避免高峰期购物堵满走道,不便于其他顾客的购物。
4.货架的高度应当照顾到众多的家庭妇女的需要,中心货架不应高于165cm ,最好不要超过六层,同时要注意对端头货架的利用,因为这是门店的黄金点,顾客在这些地方的驻足时间最长,可以摆设一些高毛利的畅销商品。
5.一般便利店由于店面小,顾客购物速度较快,所以可以不强求顾客存包,以便于节省顾客的购物时间。
便利店存包只是为了帮助顾客更好的购物,不是为了防止顾客的盗窃,而且光临便利店的顾客大都是为了便利。
存包的设置只会是“画蛇添足”之笔。
便利店监控方案/超市监控方案一、便利店电视监控现状近年来,便利店如雨后春笋般迅速的发展起来,便利店的开架经营、24小时营业,虽然给广大顾客带了很大的便利,同时也给不法分子以可趁之机。
因此,便利店内的偷窃也就屡见不鲜了,更有些犯罪分子,铤而走险,在夜间哄抢、打劫便利店,给便利店的经营造成重大损失或人员伤亡。
因此,上海颁布了全国首部《便利店安全防范管理暂行规定》,对便利店的人防、物防和技术防范工作提出了具体要求。
根据《规定》,不少便利店已经安装了具有防抢劫功能的紧急报警系统,即在隐蔽及操作方便的部位安装紧急报警按钮与所在地公安局“110接警中心”联网。
《规定》同时提出“有条件的还应在店内通道、收银柜上方等部位安装电视监控设备”。
目前上海的外资连锁超市,如家乐福、好又多、麦德龙、易初莲花及其他一些商场、百货公司都在使用电视监控系统。
国内的几家大型超市也部分大安装了电视监控系统,而占大部分零售市场的便利店却对监控系统很少问津。
目前,上海的连锁便利店总数超过5000家,使用技防手段与当地公安局报警联网的不到一半,使用电视监控系统的则更少。
改变和发展目前便利店技防状况具有很大的潜力。
二、便利店电视监控的重要性用户对便利店安装电视监控系统设备根据便利店赢利状况、面积大小及经营者的主观意愿决定,投入少,因此对电视监控的需求以小的监控系统为主,满足现场监视、记录、查询、报警等功能即可。
要求价格便宜、功能适中,性能价格比高电视监控设备。
根据我公司对现阶段电视监控的应用状况了解,便利店安装电视监控系统主要在以下五个方面体现其应用的重要性:1、威慑作用:便利店安装电视监控系统后,可于店面入口悬挂“本店报警系统110联网”“本店是防范电视监控设置店”,“本店已安装电视监控系统”等字样,给一些有不法企图的顾客以威慑作用。
2、防盗作用:店内顾客较多时,营业人员可以通过电视监控系统的现场显示,直接发现顾客偷窃行为而制止,从而减少盗窃的发生。
3、解决纷争:顾客或多或少总要与便利店的收银人员发生有关钱币的纷争,在收银处安装的电视监控器提供了解决纷争的依据。
4、应对突发事件:夜间是犯罪的高发时间,任何对便利店的不法行为都可以被电视监控系统记录下来,通过录像,为公安机关的侦破提供了直接而有力的证据。
5、监督作用:现在多数便利店是加盟店,电视监控的现场记录可以加强对加盟店的监督,使总部有条件了解店内员工的工作面貌、服务态度,为考核员工绩效提供依据。
三、便利店监控系统的组成根据用户需要,我们上海西物电子技术有限公司开发了针对便利店安全防范的小型电视监控系统套装设备:YANET便利之星套装监控系统。
“便利之星”提供完善的便利店视频解决方案,该系统具备超大容量数字录影功能,最长录影时间可以达15天;操作简单,无须培训即可操作;无需软件支持可独立工作,保证长时间工作的稳定性;400线以上分辨率保证现场画面清晰、逼真;而其结构简单、安装方便的特点使设备造价大幅度降低,突破监控系统民用化瓶颈,是一套安全、经济的安保设备。
该系统为套装设备,包括:数字式彩色摄像机四只、数字录影机一台、14寸彩色监视器一台,智能性80G移动硬盘一片、集中电源一只、BNC接头及配线若干。
监控套装设备实物图如下:四、便利店监控系统的功能YANET便利之星套装监控系统专门针对便利店店面小、功能简单、使用方便等特征设计,具备五大强势功能:1、结构简单、价格便宜2、安装便捷、节约成本3、操作简单、得心应手4、功能强大、稳定性高5、维护容易、使用安心五、便利店监控设备清单及报价序号名称单价数量品牌1 彩色半球摄像机 4 YANET智能小区电视监控系统设计一、用户需求分析----科技的进步和经济水平发展带来了整个社会生活水平的提高,但同时,各种危害到社会安定和人民的生命财产安全的犯罪也层出不穷,新的形势对现有的保安监控体系提出了新的挑战。
尤其是对于人们生活的小区而言,安全防范是必不可少的硬件设施之一。
该智能小区由于面积大,住户多,人员车辆流动频繁,对电视监控系统的需要显得尤为突出。
目前,根据业主委员会及该小区物业管理公司提供的系统需求总结如下:•设备使用具备低照度功能的摄像机或红外线摄像机,保证在夜间有效的监视。
•系统使用硬盘录像机进行图像的存储,图像的保存不少于一周时间。
•使用数字技术进行网络传输,保证在机房和其他分控都能监视到整个小区的画面。
•在公共区域使用具备全方位旋转的摄像机,用以监视人员、车流及公共区域的安全•系统应具备扩展功能,每区域都应该有预留通道以备扩展。
•中心机房在保安中心。
二、电视监控的设计----小区闭路电视监控系统为小区区域电视监控系统(公共区域和出入口)。
小区区域电视监控系统对小区出入口、主要场所出入口、小区区域范围内室外各点进行监控,也可作为小区内部管理使用。
为了便于统一的管理,结合本小区特点和监控实施环境,该系统设置 1 个主控中心,和 6-8 个分控中心。
由于该小区占地面积大,住户密集,传统的电视监控设计方法因施工费用过高,管理不方便而采用当今流行的数字化电视监控的概念,通过构建小区数字网络为基础,提供视频、数据的网络传输与控制。
----系统设计之初,由业主对小区能各个监控点进行确认,并标识在小区平面图上,之后由我公司设计人员针对现场环境和线路走向将所有的监控点进行物理分区,围绕着小区内保安厅建立分控中心,每个分控中心接受 8-16路视频图像。
各个分控中心之间使用光纤进行连接,形成数字化网络。
三、电视监控系统的组成----我们设计系统能对小区的周边区域、小区出入口等重要场所进行监控和录像。
本系统以网络进行视频传输的网络视频服务器为主要设备,网络视频服务器主要是进行多路实时显示、录像和传输的功能。
系统由以下四个部分构成:•前端设备:前端设备有两类,一类是具备红外摄像功能的摄像机,包括支架、护罩等周边设备,共 54 套;另一类为智能球型摄像机,内置摄像机、云台、解码器等,共 4 套,用于开阔区域及主路面的监视。
•录像设备:根据分区,使用九台八路网络视频服务器进行图像的显示、传输及控制。
每区的数量以满足设备扩展需求为宜。
•显示设备:每台网络视频服务器带一台显示器,用于现场监视及网络视频服务器的管理,监控中心使用四台中心管理主机及四台背投。
•传输设备:该系统的传输总体上为数字网传输,在各个分控中心到主控之间使用光纤传输,在分控与各前端摄像机之间使用同轴视频电缆传输,根据彩色信号的传输距离不同,分别使用不同标准的同轴视频电缆。
幼儿园电视监控系统设计一、系统概述----作为父母,将宝贝孩子送到幼儿园后一定非常想知道孩子们在幼儿园的各种情况,孩子的一举一动都时刻牵连着父母的心,随着信息宽带技术的应用,父母的这个愿望能够得以实现。
而作为幼儿园,如何吸引让更多的父母放心的将宝贝孩子送到幼儿园来,除了要有很好的软硬件设施(如好的环境,一流的设施,一流的师资力量等)之外,还需要一些更能吸引人的地方,使幼儿有个安全的成长环境,杜绝任何暴力隐患。
----幼儿园电视监控系统通常包括以保障儿童安全和防护的本地监控和幼儿园与家长沟通的远程监控两个部分。
二、系统组成----本地监控由各个教室和活动区及大门摄象机组成,其监视和管理由幼儿园保安执行,尤其是儿童在进行户外活动室,能有效防止以外发生。
----远程监控部分的前端设备可以和本地监控的前端设备共用,同时增加网络视频服务器,将各个班级的视频图象传送到Internet上,家长可以通过幼儿园指定的网络地址键入用户名和密码后,了解子女学习、生活动态,时刻和孩子分享成长的乐趣。
三、系统结构原理图四、监控系统的功能•家长接送孩子的出入口,这个地点可以让无法接送孩子的家长可以看到是谁把小孩接走的,可以很好地避免一些意外情况。
•教师教授场景,家长可以看到教师教授的情况,教授的内容是否合适等,回家后可以与孩子重新温习一下白天学到的内容,看到孩子是否在认真地学习等。
•儿童娱乐场景,家长可以看到孩子娱乐的情况,看到幼儿园工作人员是否在很好地照看小孩等情况。