销售部经理岗位职责说明书
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业务经理职责岗位说明书【篇一】1、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
2、根据公司营销战略,制定自己团队的销售目标与计划;3、跟进和落实销售计划的实施情况,并及时纠正错误的实施方案,最终完成公司的规定的销售目标;4、打造精英团队,组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定,协调好个职位及团队合作关系,并在上级的指导下,完成目标;5、作为公司于客户的桥梁,要及时反馈客户信息;6、积极配合公司的品牌战略,统一口径对外宣传,维护公司形象;7、处理客户反映的售后问题,并及时做到沟通与跟进;服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段,做服务就是做销售,做销售就是做服务,用最大的努力去追求客户的满意。
在与客户沟通时,完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。
8、带头做好销售工作,并协调好销售、送货、服务以及售后过程;销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。
【篇二】1、坚决服从公司统一指挥,认真的执行其工作指令,一切业务、管理行为向主管领导负责;2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;3、负责制定销售管理制度。
拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;4、根据公司的营销政策,领导其销售工作,经常向总经理、副总经理汇报销售情况,与店经理、财会部门沟通、协调。
5、搞好市场预测和调研,根据市场需求及时调整营销策略,不断拓宽销售渠道,提高产品在市场上的占有率。
6、负责编制年季月度产品销售方针目标。
并按时交计划与总公司、营业部、财务部门,便于统一平衡、合理下达计划,并认真抓好落实,做到周有布置,月有检查,年有总结。
7、全面调动销售人员的积极性,建立完善的业务网络,扩大市场的覆盖面与加大市场占有率,并经常保持上、平,下级联系,及时组织供货。
8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息,经常走访客户,切实组织将售后服务,解决各种有关问题,让用户满意。
销售总经理岗位说明书
一、岗位概要
全面负责公司的市场营销计划与管理,组织销售力量,拓展市场渠道,完成销售任务,营造市场品牌。
二、工作内容与责任
工作内容
1、市场调节与分析,组织制定公司营销计划;
2、建立培训销售队伍,提高销售业务水平和能力;
3、拓展销售渠道,培育、维护客户,完成营销指标;
4、组织力量,搞好货款回收;
5、指导、引领有关人员做好售前、售中、售后服务;
6、指导有关人员做好公司管理工作;
7、协调销售与技术、生产、财务的业务关系
责任
1、对计划的可行性负责;
2、对销售人员的业务能力提升负责;
3、对公司营销目标完成负责;
4、对贷款回收负责;
5、对客户的满意度负责;
6、对合同的管理、执行结果负责;
7、对相关部门业务协调负责;
三、权限
1、对公司营销计划调整修订权;
2、对外代表公司参与销售谈判并签订销售合同权;
3、维护客户政策措施的建议监督权;
4、对销售产品价格的浮动调整权;
5、对销售人员的奖惩任免权;
四、工作协作关系
1、内部关系:公司各部门
2、外部关系:与公司有业务往来的客户
五、任职资格
1、资历:大专以上学历,具有三年以上市场营销管理经验;
2、所需证书:
3、知识要求:市场营销、高压电器、公关等知识;
4、能力要求:市场感知能力、说服沟通能力、销售业务管理能力;
5、素质要求:热爱销售、工作严谨、具有亲和力。
营销经理岗位说明书一、岗位概述营销经理是企业营销部门的核心职位之一,负责制定并实施企业的营销策略,以实现销售目标和市场份额的增长。
该岗位需要具备市场分析、品牌推广、销售管理等多方面的综合能力,以确保企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
二、岗位职责1. 制定营销策略:根据市场需求和竞争状况,制定企业的市场推广和销售计划,并确保计划的有效实施。
2. 市场调研与分析:负责对市场进行调研和分析,了解目标客户的需求和消费习惯,为产品定位和市场推广提供依据。
3. 品牌推广:负责企业品牌的推广和塑造,通过广告、宣传和促销等手段提升品牌知名度和美誉度。
4. 销售管理:负责销售团队的组建和管理,制定销售目标和销售政策,监督销售业绩并进行销售数据分析。
5. 渠道管理:负责与分销商和渠道合作伙伴的合作关系,确保产品的有效流通和市场覆盖。
6. 客户关系管理:与重要客户进行沟通和维护,了解客户需求,提供优质的售前和售后服务。
三、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先。
2. 工作经验:具备3年以上市场营销或销售管理相关工作经验,有成功的项目案例者优先。
3. 专业知识:熟悉市场调研、品牌推广、销售管理等相关专业知识,具备较强的市场分析和决策能力。
4. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能够有效与内外部合作伙伴进行沟通和合作。
5. 团队管理:具备团队管理和领导能力,能够激励团队成员,实现团队目标。
6. 抗压能力:能够承受工作压力,具备良好的应变能力和解决问题的能力。
四、职业发展1. 营销主管:在岗位工作中表现出色的营销经理有机会晋升为营销主管,负责更大范围的市场推广和销售管理工作。
2. 营销总监:有丰富的市场经验和卓越的管理能力的营销主管有机会晋升为营销总监,负责整个企业的营销战略规划和执行。
3. 营销副总裁:在企业中担任营销总监岗位一段时间后,有机会晋升为营销副总裁,参与企业的战略决策和市场拓展。
销售部经理岗位职责说明书销售部经理岗位职责标准说明书岗位名称:销售部经理文件名称:销售部经理岗位职责标准说明书直接上级岗位:总经理岗位核心价值:负责市场开拓,建立公司的市场品牌形象以及维护客户关系,确保完成全年销售计划,全额回款,客户无有效投诉。
销售部经理所属部门:销售部文件编号:无版本:1.0页数:1页总经理直接下级岗位:销售员职责与工作结果:1.制定并组织分解年度销售目标到销售员,报总经理审批,确保年度销售计划管理目标总经理审批通过。
2.监督、检查销售员工作计划完成情况,发现问题及时整改,确保工作计划完成率100%。
3.依据市场调研结果,编制市场及产品开发计划、方案(销售策略等),市场开发报总经理审批通过。
4.组织销售员进行客户开发,确保客户开发计划完成率100%。
5.参与重大合同谈判、签订,确保合同签订及时率100%。
6.监督销售订单下发和进度跟进,确保客户订单交付进度达成率100%;组织完成公司下达销售额,确保完成率100%。
7.审核监督管理各业务员报价,确定价格后向客户报价,确保报价准确率100%及利润最大化。
8.对销售员的销售工作进行指导、监督、检查,发现问题组织整改,无法解决的问题及时上报,确保问题处理及时有效率100%,无法解决的问题上报及时率100%。
9.定期汇总整理部门销售数据,并进行统计、分析备案,确保数据准确率100%;组织监督、检查各类销售数据的收集、整理和归类,确保数据收集、整理及时准确率100%。
10.根据不同目的,组织制定相应客户拜访计划和解决方案,确保老客户份额稳定率100%。
11.按合同帐期与财务应收账款明细表,监督各业务员进行催缴应收账款,确保应收账款回笼额不低于90%。
12.组织开展对销售人员的培训,包括销售礼仪、流程、心态、销售技能、销售产品种类等,考核合格通过率100%,见成绩表,成绩表交人力行政部备案。
13.组织、监督、检查录入销售客户档案及更新情况,确保档案录入及时准确率100%,更新及时准确率100%。
职位说明书为了完成公司的市场发展目标,提升公司品牌的影响力,增强公司产品的市场竞争力,负责组织建立并完善公司的市场营销、产品开发与管理、市场开发及服务质量等的管理制度体系,并监督实施,实现公司市场营销管理的良性循环。
工作职责L依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定本部门年度工作规划,编制并控制部门年度财务成本预算。
2 .组织制订公司业务发展规划,参与年度经营计划的制订并组织实施。
3 .建立并完善公司各项市场营销管理制度、工作规范及行为准则、奖励制度、流程及相应管理办法,不断规范公司的市场营销管理体系。
4 .主持公司市场营销与开发规划工作:4.1 1根据公司总体发展战略,制定近期及中、远期市场营销及开发的职能战略;4.2 根据公司年度经营目标,组织制定公司的年度营销策略、各产品系列的市场开发目标及实施计划;4.3 组织编制公司市场营销及开发费用预算,并监督执行;4.4 指导各地市分公司市场营销工作和计划任务的完成,并督促、检查进度,组织完成公司的年度市场开发、销售任务目标。
5 .全面负责公司各项市场营销管理工作:5.1 1负责组织建立公司的信息管理分析系统,搜集外界各类相关情报信息以及公司内部经营相关信息,并进行分析处理,为经营决策提供依据;5.2 负责组织对公司各类产品及新产品开发的管理工作;5.3 负责组织实施对公司品牌及产品的对外宣传工作;5.4 负责组织制定及监督实施公司的资费政策;5.5 负责组织建立并不断完善公司的营销渠道(如代理商)建设;5.6 负责组织实施公司的大客户开发及维护管理工作;5.7 负责组织实施以“10050”为核心的客户服务工作;5.8 负责指导、监督、检查和规范各地市分公司的市场行为、客服质量。
6 .负责部门内部日常管理工作:6.1 提出本部门机构设置建议、参与本部门人员招聘、组织本部门业务培训;6.2 制定本部门季度/月度工作计划、确立工作目标、分解工作任务、进行工作总结;6.3 负责本部门员工日常工作监督管理及绩效考核并做出相应的奖惩建议。
销售经理岗位说明书(5篇)销售经理岗位说明书(精选5篇)销售经理岗位说明书篇11. 进行市场一线信息收集、市场调研工作2. 提报年度销售预测给营销副总;3. 制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;4. 管理、督导营销中心正常工作运作,正常业务运作;5. 设立、管理、监督区域分支机构正常运作;6. 营销网络的开拓与合理布局;7. 建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;8. 合理进行销售部预算控制;9. 研究把握销售员的需求,充分调动其积极性;10. 制定业务人员行动计划,并予以检查控制;11. 配合本系统内相关部门作好推广促销活动;12. 预测渠道危机,呈报并处理;13. 检查渠道阻碍,呈报并处理;14. 按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放;15. 按企业回款制度,催收或结算货款。
销售经理岗位说明书篇21、业务发展1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;2)在省区经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各市场专员,并带领、监督下属工作和定期评估;3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;4)亲自帮助重点分销商开发业务,持续推动所辖市场业务发展;5)勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。
2、团队建设1)根据业务发展需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍;2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
3、渠道开发方面1)、制定区域开发目标及行动计划;2)、覆盖、拜访目标新市场,完成新销售点开拓目标;3)、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;4)、提供区域市场营销参考策略;4、具体业务方面1) 开发区域各销售点,检查、分析销售点营业状况,评估售点营业绩效;2) 区域售点的销售目标管理与分析;3) 收集和整理市场信息,并定期和不定期地向上级领导反馈;4) 负责区域市场的销售与管理,完成上级下达的任务指标;5) 招聘、培养和选拔本区域人员,并进行监督管理;6) 激励、指导和督察下属员工开拓市场、服务顾客和执行相关政策;7) 按企业规定的权限,审核与审批下属员工的销售费用,以及控制销售成本;8) 组织召开各种销售会议,如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;9) 负责本区域重点客户的谈判、维护等工作,促成与大客户的长期合作;销售经理岗位说明书篇3岗位职责:1.负责与合作伙伴进行产品的沟通、推进市场活动的开展;2.负责公司产品的渠道建设;3.根据客户需求,进行方案的设计、策划与实施跟踪;4.维护与渠道客户的关系,与客户保持畅通的沟通渠道;5.完成合同项目的跟踪、签约及管理。
岗位职责说明书模板
岗位名称,销售经理。
岗位职责:
1. 制定销售策略和计划,确保公司销售目标的实现;
2. 负责团队销售目标的制定和分解,监督和指导团队成员完成销售任务;
3. 开拓新客户资源,维护和拓展现有客户关系,提升客户满意度;
4. 负责销售团队的日常管理和培训,提升团队销售能力;
5. 负责与市场部门合作,制定市场推广计划,提升产品知名度和市场份额;
6. 定期进行销售数据分析和销售报告的编制,及时调整销售策略;
7. 协助公司领导层制定销售预算和销售政策,确保销售目标的实现。
任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先;
2. 5年以上销售管理经验,有成功的销售业绩;
3. 具备良好的沟通能力和团队管理能力,能够有效激励团队成员;
4. 熟悉市场营销理论和方法,具备较强的市场分析能力和市场开拓能力;
5. 具备较强的商业敏感度和谈判能力,能够有效处理客户关系;
6. 具备较强的数据分析能力和报告撰写能力,熟练使用办公软件。
以上岗位职责说明书仅供参考,具体岗位职责和任职要求可根据实际情况进行调整。
销售经理岗位说明书
一、岗位概述
销售经理是公司营销团队中的关键岗位,负责领导和管理销售团队,达成公司的销售目标,提高销售业绩和市场份额。
二、岗位职责
1. 制定销售策略:根据公司销售目标和市场需求,制定销售策略和
计划,确保销售团队能够有效执行。
2. 管理销售团队:领导、指导和激励销售团队,确保其业绩达标,
提供必要的培训和支持。
3. 开拓市场:通过开展市场调研和拓展客户关系等方式,开拓新市场,拓展销售渠道。
4. 管理销售流程:监督销售流程的执行,优化销售流程,提高销售
效率。
5. 报告汇总:定期向上级领导汇报销售业绩和市场情况,提出改进
建议。
三、任职要求
1. 本科以上学历,市场营销、管理等相关专业优先;
2. 三年以上销售管理经验,有成功案例者优先考虑;
3. 良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效领导和激励团队;
4. 熟悉销售流程和市场营销策略,具备较强的市场洞察力。
5. 具备较强的抗压能力和快速学习能力,能够适应高强度的工作环境。
四、福利待遇
1. 薪酬:根据个人能力和经验,提供具有竞争力的薪酬待遇;
2. 福利:提供五险一金、带薪年假、节假日福利等;
3. 发展:提供良好的职业发展空间和晋升机会,为员工提供职业发展规划和培训。
五、工作地点
办公地点:公司总部(具体地点待定)
六、联系方式
联系人:人力资源部
联系电话:XXX-XXXXXXX
联系邮箱:**************
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岗位说明书销售支持经理岗位岗位说明书:销售支持经理岗位一、职位概述销售支持经理是企业销售团队的重要一员,负责协助销售经理制定销售策略并提供支持,确保销售团队能够顺利实施销售计划,并达到销售目标。
二、职责与要求1. 销售计划制定与执行- 负责与销售经理合作制定年度销售计划,并协调各部门配合实施;- 监控销售业绩,对达成销售目标与销售经理进行评估与汇报。
2. 市场研究与竞争分析- 跟踪市场动态,分析竞争对手的市场策略,并及时向销售经理提供相关信息和建议;- 参与市场调研,为销售经理提供全面的市场分析报告。
3. 销售团队管理与培训- 协助销售经理招聘和选拔销售人员,负责新人的岗前培训和销售技巧的提升;- 督导销售团队的日常工作,定期组织销售会议,分享销售经验和销售技巧。
4. 客户关系维护与拓展- 协助销售人员进行大客户拜访,维护和拓展重要客户关系;- 及时处理客户投诉和问题,并向销售经理汇报解决方案。
5. 销售报表与数据统计- 负责收集并整理销售数据,制作销售报表,为销售经理提供数据支持和决策依据;- 分析销售数据,挖掘销售机会和问题,并提出相应的改进建议。
三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 工作经验:三年以上销售或市场支持工作经验,有团队管理经验者优先。
3. 技能要求:- 熟悉销售流程和销售技巧,了解市场研究和竞争分析的方法和工具;- 具备优秀的沟通和协调能力,能够与团队成员和客户建立良好的合作关系;- 具备较强的数据分析和问题解决能力,能够基于数据提出有针对性的建议;- 较强的组织和管理能力,能够合理安排工作并有效推动团队工作落地。
4. 语言能力:具备良好的英语听说读写能力,能够进行商务英语沟通。
四、薪资福利薪资:根据个人经验和绩效评估,提供具有竞争力的薪资待遇。
福利:- 提供完善的社会保险和福利待遇;- 提供职业培训和晋升机会,帮助员工实现个人和职业发展;- 公司团队建设和节日活动,增进员工之间的交流与合作。