新晋员工职业化训练教程 1

新员工职业化训练教程之一
[案例]爱迪生怎样对待试验。
1877年，爱迪生主持灯泡试验。试验过去 了100多天，试用的灯丝材料已逾1000种。
每当一种材料不行时，别人都说“又失败 了”。而爱迪生却说：我们起码知道又有一 种材料不适合做灯丝，这难道不是一种成功 吗？
信念终于支持爱迪生发明了灯泡。
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成功人士与失败者之间的差别是： 成功人士始终用最积极的思考，最 乐观的精神和最辉煌的经验支配和 控制自己的人生。失败者刚好相反， 他们的人生是受过去的种种失败与 疑虑所引导和支配的。
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积 用积极的心态思考问题
极
相信自己是最优秀的 对人怀有感恩之心
的 只要不放弃失败就不是定局
心
有自恋情结 拥有必胜信念
态 乐观人生和未来
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新员工职业化训练教程之一
给我一个理由，我就能成功
失败可能需要很多借口，但成 功只需要一个理由，那就是我要 成功，我一定成功！
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新员工职业化训练教程之一
这三个梦似乎有些深意，秀才第 二天就赶紧去找算命的解梦。算 命的一听，连拍大腿说：“你还 是回家吧。你想想，高墙上种菜 不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不 是多此一举吗？跟表妹都脱光了 躺在一张床上了，却背靠背，不 是没戏吗？”
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新员工职业化训练教程之一
秀才一听，更有道 理，于是精神振奋 地参加考试，居然 中了个探花。
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7、不要等待下班，总结1天工作，预订明天计划。
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2.5基本工作原则
1、独立地、创造性地开展工作。
2、各公司、部门、岗位之间必须精诚协作、业服共战、 积极配合。
3、恪守职责，以绩效达成为导向。 4、下级必须坚决服从上级指挥，对上级负责。 5、上级对下级可以越级检查，一般不能越级指挥。
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1.1企业对职业化的要求
含
义
表
现
体现大公司 职员的素质 体现六和人 意识 穿着 言谈 方式 习 特有的本色 理念 打扮 举止 方法 惯 体现本专业 人员的特质
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二、职业礼仪
注重个人卫生 遵循着装规范
职业 礼仪
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时间管理之四象限工作分布图
紧 急 不 紧 急
重 要
I 紧急状况 迫切的问题 限期完成的会议或工作
III 准备工作 预防措施 价值观的澄清计划 人际关系的建立 真正的再创造 增进自己的能力
IV 忙碌琐碎的事 广告函件 电话 浪费时间 逃避性活动
不 重 要
啟
示
如果我们拥用像野雁 一样的感觉，我们会 留在队里，跟那些与 我们走同一条路，同 时又在前面领路的人 在一起。
•愿意接受他人的协助，也乐意协助他人…是LioHo Group成功与否 的必要条件…。 •每个LioHo Group的成员除了本身的专长,还必须努力去学习别人 会的技能,扮演多能/知能的角色,才能与队友同心协力,互助合作…
优秀文化
1、学习型组织 学习创新 不断实践 2、责任 · 事业 · 组织 · 团队 · 自我 3、认同 · 团队 · 组员 · 工作

同样，协作在现代企业中也是非常重要。
2019-10-17
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规范
行为方式的规范化是跨国公司、大型国 企、新兴民企一贯倡导的方向和原则， 行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩， 是公司不能接受的行为。
2019-10-17
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创新
3M公司副总裁哈斯特说：“自从本公司 推出透明胶带之后，20多年来，没有一 项产品那么简单，用途却那么广。”
2019-10-17
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顾客
顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样 的大公司，面对顾客也不敢掉以轻心。
2019-10-17
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利润
华为总裁任正非在“北国之春”里写到：
“我们的价值评价体系不可能做到绝对 公平。如果用曹冲称象的方法来进行任 职资格评价的话，那肯定是公平的。但 如果用精密天平来评价，那肯定公平不 了。我们要想做到绝对公平是不可能 的。”做为员工的你又是如何看待公司
只有变化才是不变的。对企业而言，能 否创新是生死存亡的大事。对个人而言， 没有创新意味着职业价值的沦落和职业 生涯的终结。
2019-10-17
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服务意识
服务意识包括两方面，一是服务顾客， 一是服务你的同事，是否具有服务意识， 将是你是否职业化的一个标签。
2019-10-17
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“如果事情可能向坏的方向发展， 它一定会这样。”
可见，消极心态的破坏力是巨大的。
2019-10-17
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作为企业新晋员工应该 具备的四种心态
我有必定成功公式； 做事先做人； 过去不等于未来; 是的我准备好了；

企业新晋员工职业化训练教程培训目标：帮助新晋员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。

适合对象：刚从学校毕业的"企业新人" 、从别的企业转职过来的"新晋人员" 、希望提升自身"职业化"水准的本企业员工。

培训收益：1、解除作为"新人"的各种焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的消极心理，树立起职业人士的积极心态；2、认识企业，了解新晋人员应具备的职业自觉；3、掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法；4、掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧；5、学会如何保持专业形象及商务礼仪；课程设计（参考）1、本课集主讲人20年实战之功力，结合典型案例，充分与学员沟通分享，强调简单实用。

2、本课至少需用时一天，共6小时。

3、本课采用理论讲授、角色扮演、小组讨论、场景模拟、游戏体验等多种形式。

4、本课运用《团队品牌积分榜》这一国际最先进的教学模式，让学员创意队型、选定队名、设计队训、集体PK。

对获胜的团队实行即时奖励，创造良好的学习气氛。

讲师简介：刘湛泉课程提纲：模块一：调整积极心态，创造美好未来1、您具备追求成功人生的心态吗？2、成功人士的五个特点3、始终保持四个信念：我有必定成功公式过去不等于未来做事先做人是的，我准备好了模块二：全面认识企业，打造发展的平台1、企业是什么2、企业的组织3、工作场所是什么4、您作为新晋人员的自觉5、职场中的狼性法则模块三：掌握科学方法，高效务实工作1、PDCA工作法2、团队工作方法3、了解您在团队中的职责4、职责分析表和期望值分析表5、接受命令的三个步骤6、解决问题的九个步骤7、企业新人工作的基本守则模块四：理顺人际关系，创造和谐环境1、与同事相处之道2、与上司相处之道3、与下属相处之道4、正常的人际关系5、解决冲突的最佳境界模块五：有效沟通，让自己游刃有余1、理解沟通的过程2、避免沟通的障碍3、在沟通中运用聆听、反馈等技巧4、理解并合理运用沟通的模式5、掌握对话沟通技巧6、冲破职场冷暴力的五大技巧模块六：做好时间管理，成为岗位主人翁1、认识时间2、时间管理中的陷井3、如何跨跃时间陷井4、时间管理中的效能原则5、时间管理的工具6、管理工作时间的18个方法模块七：塑造职业形象，专业才有魅力1、男士职业着装技巧2、女士职业着装技巧3、仪容-通用篇4、专业仪态5、标准站姿、坐姿、蹲姿6、标准上车、下车姿势模块八：熟练运用商务礼仪，不断成长成熟成功1、介绍的礼节2、握手的礼节3、交换名片的礼仪4、会客室入座的礼仪5、坐车的礼仪6、商务交往的四忌7、电话沟通的礼仪8、拜访客户的礼仪9、就餐的礼仪：中餐、西餐10、成为训练有素的职业人的七个忠告备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据企业需求适当调整。