知识型员工的特征及其激励

知识型员工的激励高质量、高效率的知识型员工是当今企业核心竞争力的根本来源,如何激勵知识型员工成为高质量、高效率的成为各企业积极探索的重点。

本文从知识型员工的特征出发,根据知识型员工的重要激励因素,提出了相应的激励措施。

标签：知识型员工激励0 引言知识经济时代,高质量、高效率的知识型员工成为企业核心竞争力的根本来源,如何激励知识型员工成为高质量、高效率的成为各企业积极探索的重点内容。

1 知识型员工的定义与特征“知识型员工”最初是由美国管理学家彼得?鲁克提出的,它指的是“那些掌握和运用符号和概念,运用知识或信息工作的人”。

也就是说,知识型员工是指具有从事生产、创造、扩展和应用知识的能力,为企业带来知识资本增值,并以此为职业的人。

一般而言,知识型员工主要包括专业技术人才、具有深度专业技能的辅助人才和中高级经理。

知识型员工有着与普通员工不同的鲜明的个性特征与工作特征。

1.1 鲜明的个性特征1.1.1 成就动机强。

知识型员不满足于一般事务性的工作,更倾向于挑战性的工作,甚至将攻克技术难关将成享受,当成乐趣,倾向于通过工作过程使自己有成长且实现自我价值。

1.1.2 追求知识更新。

知识型员工对知识的认同、对事业的热爱,使他们会主动追求知识更新。

同时,知识又是他们获得良好职业与发展机会的法宝,所以他们会主动追求知识更新。

1.1.3 强调独立自主。

知识型员工追求工作上的“自我引导”,讨厌官僚与被束缚的感觉,不惧怕“权威”。

1.1.4 流动性强。

他们更多的是对专业的忠诚,而不是对组织的忠诚。

一旦发现组织不能满足他对事业成长的需求,较普通员工更易流动。

1.2 鲜明的工作特征1.2.1 工作本身创造性强。

他们运用自己掌握的知识与经验,从事创造性工作,以此推动技术进步、产品创新等。

1.2.2 工作过程不易监控。

知识型员工的工作是脑力劳动,是复杂的思维过程,灵感与创意可不受时间空间的控制,因为有创造性的特点所以它也通常不具体可以明确的工作流程与步骤,工作环境也通常是易变与不确定的,所以也很难对他的工作过程按照某种固定的标准做全面准确的监控。

如何对知识型员⼯进⾏激励如何对知识型员⼯进⾏激励 企业创新的主体是员⼯，尤其是那些部分掌握了科学技术和知识的员⼯，那么如何对知识型员⼯进⾏激励呢?下⾯就和⼩编⼀起去看看吧。

⼀、知识型员⼯的概念和需求分析 (⼀)知识型员⼯的概念。

美国著名的管理学家彼得·德鲁克最早提出了知识型员⼯的概念：指“那些掌握和运⽤符号和概念，利⽤知识或信息⼯作的⼈”。

当彼得·德鲁克⾸先发明这个术语时，他实际上所指的是当时的经理⼈或执⾏经理。

今天这个术语在实际使⽤中已被扩展到了⼤多数⽩领或者职业⼯作者。

其实，对于知识型员⼯的定义学界还没有⼀个定论，随着时代的发展，知识型员⼯的范畴会越来越宽泛。

对于研究中提出的很多相近的提法，如知识⼯作者、知识劳动者、知识型员⼯、知识雇员等，本⽂统⼀界定为知识型员⼯，并将知识型员⼯的定义归纳为：那些掌握知识并利⽤知识进⾏创造性⼯作，为组织和企业创造财富，并以此为职业的⼈员。

因此，从倾向和职业上说，知识型员⼯主要从事脑⼒劳动⽽⾮体⼒劳动;他们的思想有⼀定的深度、独⽴性和创造性;他们的⼯作过程是对⾃⾝拥有的知识进⾏创新性运作的过程;他们可以通过⾃⼰的知识或智⼒使⾃⾝价值得以实现。

(⼆)知识型员⼯的需求分析。

需求是企业从员⼯⾓度决定他们报酬的基准和出发点。

报酬激励的意义在于对⼈的需求施加影响，激发企业员⼯动机，从⽽实现对员⼯⾏为的影响，通过员⼯的⾏为实现企业的战略⽬标。

因此，对需求的识别与引导是企业报酬决定的基础。

随着社会的不断进步，知识型员⼯的⼯作性质、⼯作⽅法和环境与众不同，使得他们形成了独特的思维⽅式，情感表达和需求特征。

因此，与传统员⼯相⽐，知识型员⼯的需求特征有着较⼤的变化。

主要表现在： 1、⼯作⾃主的需求。

与简单的体⼒劳动者相⽐，知识型员⼯所从事的⼀般不是简单重复性的⼯作，⽽是在复杂多变和不完全确定的环境下，完全依靠⾃⼰的知识禀赋和灵感，应对各种可能发⽣的情况，进⾏创造性的⼯作，因此知识型员⼯拥有较强的⼯作独⽴性和⾃主性。

知识型员工的特征及其激励在咱们这个日新月异的时代，知识型员工可真是越来越重要啦！那啥是知识型员工呢？你想想看，那些整天在写字楼里，对着电脑噼里啪啦敲键盘，脑袋里装满各种新奇想法的人，是不是就是知识型员工？比如说程序员、设计师、工程师等等。

知识型员工有啥特征呢？首先啊，他们有很强的学习能力。

就像海绵吸水一样，新知识新技能，来者不拒，通通吸收。

你说这厉害不厉害？他们还特别注重自我价值的实现。

这就好比是运动员追求冠军奖牌，知识型员工也在追求自己工作上的成就和认可。

要是没得到应有的肯定，那心里得多失落呀！而且，知识型员工的创新性那是没得说。

就跟发明家似的，总能冒出一些新奇的点子和想法。

这要是不鼓励不支持，那不就把人家的创造力给埋没了嘛！他们对工作环境的要求也高，可不是随便一个地方就能打发的。

要是工作环境差，那工作效率能高吗？那怎么激励这些知识型员工呢？钱，当然重要，但可不是唯一的。

给他们足够的自主权，让他们能自由发挥自己的才能，这就像给鸟儿松开了绑住翅膀的绳子，能不飞得高远？提供良好的培训和学习机会也很关键。

这就好比给他们的知识宝库不断添砖加瓦，让他们的能力越来越强，多好！还有啊，认可他们的工作成果，给他们大大的表扬，这能让他们心里美滋滋的，工作更有劲头。

再比如说，创造一个良好的团队氛围，大家互相学习、互相帮助，就像一家人一样，多温暖多有干劲！你想想，如果整天在一个勾心斗角、乌烟瘴气的环境里工作，能有好心情吗？总之，知识型员工是咱们这个时代的宝贝，咱们得好好对待他们，激励他们，让他们发挥出最大的能量，为咱们的发展做出更大的贡献！这难道不是咱们应该努力去做的吗？。

型 的 员工 来 实现 。
二、 知识 型 员 工 的特 点
Hale Waihona Puke 看成 是 一 笔 可 观 的投 资 ， 而更 能 激 发 其 全 心 全意 地 投 入 自己 的精 因 力 ， 现组 织 目标 与个 人 目标 的趋 向。 实 真 正 才 华横 溢 的有 用 之 才 ，往往 又 是 充 满 个 性 而 难 以 驾驭 的。 （ 加 强员 工 知 识 产 权 保 护。 知 识 产 权 保 护是 与人 才激 励 机 制 ２） 因此， 必须 充 分 了解 及 掌握知识型员工的特点 ， 才能管理好知识型 员工。 密切 相 关 的 重要 问题 。因 此 ， 必须 建 立 起有 效 的 知识 产 权 保 护机 制 ， 概括来 说， 高科技企 业知 识 型 员工 具 有 以下 几个 方面 的 性格 特 点 。 保 护知 识 产 权 的载 体 一人 对 其 有 因其 使用 而 有 所 获 得 的 收益 权 ， 从 １ 自主性 。知 识 型 员 工拥 有 较 强 的独 立 自主 意识 。一般 人 都 有 而 保 证 知 识 资 本 投 资 的 高 收 益 ， 励 更 多 的 创 新 与 发 明 ， 挥 知 识 、 鼓 发 独 立 自主 的要 求 ， 力越 强 ， 立 自主从 事 某 项 活动 的意 识越 强 。由 能 独 型 员 工对 企 业 发展 、 国 民财 富增 长 的 巨大作 用 。 对 于 知 识 型 员 工 拥 有 企业 生 产 手 段 意 义 上 的知 识 ，具 有 某 种特 殊 技 ２ 非 物质 激励 方面 、 能， 依仗这种保障 ， 他们 不喜 欢上司把要做 的每一件事 的计划 与措 （） １ 营造相互尊重及和谐的工作环境。知识型员工要求获得尊 施都 已安 排 得 非 常明 确 。 识 型 员工 不 再 是组 织 这 个 大机 器 的一 颗 重 的 需求 非 常 强烈 ， 业 管理 者 应 经 常 深 入 下 属 ， 等 对话 ， 知 企 平 并经 常 螺丝钉 ， 而是富有活力的细胞体。 组织集体活动 ， 加强人际沟通， 把企业 建成一个充溢亲情的大家庭 ， ２ 创 新性 。 新 是 知识 型 员 工最 重 要 的 特征 。 实上 ， 识 型 员 使 得 员工 有 明 显 的 归属 感 ， 不 是组 织 的边 缘 人 。 在机 构 内部 建 立 、 创 事 知 而 工 之 所 以 重 要 ， 不是 因 为他 们 已经 掌 握 了 某 些 秘 密 知 识 ， 是 因 并 而 公平 、 公开 、 明 的 “ 马 ” 制 ， 所 有 员工 在 既 定 的 、 家 认 同 的 透 赛 机 让 大 为他 们 具 有 不 断创 新 有 用知 识 的 能 力。知 识 型 员工 从 事 的 不是 简 单 规则面前 ， 公平、 公开地竞争 ， 在充 分的发展空间内优胜劣汰 ； 其次 ， 重 复 性 工 作 ， 同于 体 力劳 动 ， 不 同 于 行 政 性 和 操作 性 的 白领 工 不 也 要 建 立健 全 有 利于 人 际 沟通 的制 度 ， 提倡 管 理 者 与 员 工 之 间 的双 向 作 ，而 是 在 易 变和 不 完 全确 定 的 系 统 中充 分发 挥 个人 的 资 质 和 灵 沟通。沟通提供了一种释放情感 的情绪表达机 制， 并满足了员工的 感 ， 对 各种 可 能 发 生 的 情 况 ， 动 着技 术 的进 步 ， 断使 产 品和 服 应 推 不 社交需要 ， 同时 ， 良好 的沟通环境 ， 可以起到员工知识共享 ， 还 信息 务 得 以更 新 。 交 流 互补 的作 用 。 员工 在 沟 通 中 既 是 知 识和 信息 的提 供 者 ， 是 知 又 ３ 成 就 动 机 感 强 。与 一 般 员 工相 比 ， 识 型 员工 更有 一 种 表 现 、 知 识和 信 息 的吸 收者 ， 们 彼 此 学 习， 相 提高 。 他 互 自己 的强 烈 欲 望 。知 识 型 员 工 心 目中有 非 常 明确 的 奋 斗 目标 ， 们 他 （ ） 行 弹性 工 作 制 。 行 弹性 工 作 制 ， 大工 作 时 间 的可 伸 缩 ２实 实 加 到 企业 工 作 ， 不 仅 仅 是 为 了挣 得 工 资 ， 并 而是 有 着 发 挥 自己 专长 、 成 性和 工作地点的灵活多变， 并建立以团队友谊 为重的企业风格和企 就事业的追求 ， 他们更在意 自身价值 的实现 ， 强烈期 望得到社会 业文化， 并 使员工觉得工作本身就是一种享 受。能在工作中大显身手， 的承认 和 尊 重 。他 们 并 不 满 足 于 被 动地 完 成 ～般 性 事 务 ， 而是 尽 力 充分实现 自我价值， 才能最大限度地发挥员． Ｔ作的积极ｉ ｉ 。 Ｔ 眦 Ｊ ｉ 剖生 追 求完 美 的 结 果。 （ 强 对知 识 型 员 工 的培 训 和 教育 。 ３加 １ 由于 科 技 发展 高 速 化 、 多 ４ 骄傲性。 、 专业技术的发展和信 息传输渠道 的多样化改变了组 元化 ， 大部分知识型 员工发现 ， 知识与财富成正比例增长 ， 知识很快 织 的权 力结 构 ， 位 并 不 是 决 定 权 力有 无 的唯 一 因 素 。知 识 型 工 作 过 时 ， 要 不 断 地 学 习新 知 识 ， 有 不 断 更 新 自 己的 知 识 才 可 能 获 职 需 只 者 由于 具 有 某 种 特 殊 技 能 ， 往 可 以 对其 上 司 、 僚和 下 属 产 生 影 得 预 期 的 收入 。 因此 ， 们 非 常 看 重 企 业 是 否 能提 供 知 识 增 长 的机 往 同 他 响 。 也 由于 自 己在某 一 方面 的 特 长 和 知 识 本身 的 不完 善 性 ， 得 知 会 。因此 ， 知 识 型 员 工更 加 注 重 个人 成 长 的 需要 前 提 下 ， 应 该 使 在 企业 识 型 员工 并 不 崇 尚任 何 权威 ， 果 有 的话 ， 就 是他 自 己。 如 那 注 重 对 员 工 的 人 力 资 本 投 入 ， 全 人 才 培 养 机 制 ， 知 识 型 员工 提 健 为 ５ 复 杂性 。 复 杂 性主 要 是 指 劳 动 的 复 杂性 。 首 先 ， 、 劳动 过 程 复 供受教育和不断提高 自身技能的学 习机会 ， 这可使他们 了解其专业 杂 ， 难 监控 。 识 型员 工 的 工作 主 要 是 思维 性 活 动 ， 靠 大脑 而 不 领域的发展 ， 很 知 依 从而具备终身就业 的能力。 是体力 ， 劳动 过 程 往 往 是 无 形 的 ， 且 可 能 发 生 在 每 时 每 刻 和 任 何 而 结 论 场所 。加 之 工 作 并 没 有确 定 的 流程 和 步 骤 ， 他 人 很难 知 道 应 该 怎 其 知识型员工作为追求 自主性、 个体化、 多样 化和创新精神的 员 么做 ， 固定 的劳 动 程 序 并 不 存 在 。 因此 ， 劳 动 过 程 的监 督 既 没 意 工 群体 ， 企 业成 败起 着 至 关 重 要 的 作 用 。研 究对 知 识 型 员 工 的激 对 对 义 ， 不可能。 次， 也 其 劳动 考 核 复 杂 。 知 识 型企 业 ， 在 员工 独 立 ��