快速消费品行业的营销费用的管理-----营销费用的分类

管理制度销售费用管理制度一、总则为规范销售费用管理，提高企业效益，加强成本控制和费用管控，特制定本制度。

二、费用申请与审批1.销售费用包括业务推广费、营销费用、市场活动费等，销售人员需按照公司要求申请费用预算，并填写相关申请表格。

2.费用申请需由销售人员填写，包括费用项目、金额、用途等详细信息，并提交给部门经理审批。

3.部门经理需对费用申请进行审批，确保费用合理、符合公司政策，审批意见需记录在申请表格中。

4.审批通过后，销售人员可按照申请的费用预算进行使用。

三、费用使用管理1.销售人员在使用费用时，需按照费用申请中的用途和金额进行支出，并保留相关凭证和发票。

2.销售人员需及时将发生的费用予以登记，包括费用项目、金额、日期等信息，并进行费用报销申请。

3.费用报销申请需由销售人员填写，包括费用项目、金额、用途等详细信息，并提交给财务部门进行审核。

4.财务部门对费用报销申请进行审核，确保费用使用符合公司政策和相关规定，审核意见需记录在报销申请表格中。

5.审核通过后，财务部门需及时将费用予以报销，并将相关凭证归档。

四、费用核算与分析1.财务部门需按照公司的会计制度和财务要求，对销售费用进行核算，并进行月度、季度和年度的费用分析。

2.费用核算应包括费用总额、各项费用明细以及费用的占比等信息，并可根据需要进行区域、业务线等维度的费用分析。

3.费用分析结果应及时向公司管理层汇报，为决策提供参考依据，并根据分析结果提出合理的费用控制和优化建议。

五、违规处理1.对于未经审批擅自使用或超出预算的费用，公司将按照相关规定进行追究责任，并要求销售人员进行相应的赔偿或处罚。

2.对于虚报费用、骗取报销等违规行为，公司将严肃处理，包括纪律处分、经济处罚甚至法律追究。

六、附则本制度由公司管理部门负责解释，并根据实际情况进行修订和补充。

在“内卷”时代中突破：从TPM到TPE、TPO，让生意有可预见的持续增长在中国市场，快消企业销售系统复杂。

为了在激烈的市场竞争中保持品牌的可见度和市场份额，企业不得不投入大笔资金用于促销活动、广告宣传和各种市场激励措施，同时为了确保产品的快速流转及消费者满意度，还必须支付高昂的物流与仓储成本，以及提供持续的消费者服务。

这一系列对渠道合作伙伴和市场维护的投入，构成了快消品企业在渠道上的庞大费用。

以一家年销售额为30亿的公司为例，其渠道费用约为5-9亿。

因此，如何管理好这些费用显得尤为重要。

在当今日益加剧的市场竞争中，即所谓的“内卷”时代，快消品企业对营销费用管理的需求愈发严苛。

企业不仅需要对营销投入进行有效的监控与优化，更要确保每一笔费用都能产生实际的经济效益，以维持其在激烈竞争中的有利地位。

在这样的背景下，什么样的营销费用管理能够充分适应企业在不同发展阶段的特定需求呢？为此，我们特别连线赛博威信息科技（以下简称：赛博威）营销一体化研发总监孙中华，分享新一代全景营销费用管理。

据了解，赛博威专注深耕大消费数字营销领域多年，其营销费用管理处在行业领先水平，同时也是众多世界500强及知名品牌企业的长年数字营销伙伴。

孙中华分享道，赛博威营销费用管理已经发展到了卓越能力阶段。

在营销费用管理规划中，我们将其分为三个阶段，以满足企业在各个阶段对营销费用管理的不同需求。

第一阶段：基础营销费用管理（TPM）其核心能力在于夯实营销费用基础，实现全链路闭环管理，包括事前、事中和事后管理以及数据分析。

目前，大约50%的企业达到了这个能力水平。

第二阶段：进阶营销费用管理（TPE）进阶的核心表现在链接和提效、扩展性分析两个方面。

链接和提效指的是将营销费用与企业现有的应用系统进行有效连接，实现提效。

扩展性分析不仅限于分析ROI，还包括企业净利分析等。

通过系统化的接口和数据整合，可以提升绩效管理效果。

大约20%的企业达到了这个能力水平。

营销费用核算管理制度范本一、制定背景和目的本制度的制定背景是公司在发展过程中，为了更好地控制营销费用，提高资金使用效率，统一管理和核算营销费用，做出了本制度，以规范营销费用的占用、支付和监管，保证营销费用合理使用，扶持公司的可持续发展。

二、适用范围本制度适用于公司的所有营销费用的核算管理工作。

三、主要内容1. 营销费用的范围公司所有的市场营销活动、促销活动及广告宣传等费用均为营销费用。

具体包括但不限于以下几类：•周年促销活动费用；•节假日促销费用；•单品促销费用；•合作活动费用；•广告宣传费用；•市场推广费用等。

2. 营销费用的核算流程•各部门负责人发起营销费用申请；•由营销部门审核并签字同意；•会计部门审核并记录相关会计核算信息；•报销人向财务部门提交报销材料并填写费用报销申请表；•财务部门审核并进行资金拨付，并记录相关会计核算信息；•财务部门进行费用核算，并对核算结果进行比对；•财务部门将费用核算结果录入到财务报表中，以备阅览。

3. 营销费用核算管理制度3.1 营销费用的批准和限额管理•营销费用必须符合公司的市场营销策略和销售计划，经营部门经理申请并被公司营销部门同意后方可开支；•经营部门必须根据预算比例使用预算，未经营销部门同意，不得超额使用。

3.2 营销费用的支付管理•营销费用支付方式：银行转账、支票等；；•公司内部必须设置专门的营销费用账户，严格控制资金的使用。

3.3 营销费用的审批管理•营销部门必须设立审批制度，确保每一笔营销费用的必要性和合理性，审核人员应由营销部门主管或财务部门主管担任；•每笔营销费用申请必须填写审批表，并注明申请人员和审核人员的姓名和职务。

3.4 营销费用的报销管理•除合同约定外，所有营销费用必须由实际付款人或受益人填写申请表后，方可由经办人向财务部门提出报销申请；•财务部门按照内部制度进行费用核算，并于核算结束后发放支付凭据。

4. 营销费用的监管体系•管理人员应加强对营销费用核算和管理工作的监督，对经营部门使用营销费用的情况进行抽样核查，严格审核所有的申请表；•营销部门必须记录和保存所有的营销费用资料，并根据公司财务制度备存所有的原始凭证和凭证台帐。

销售公司费用管理制度一、总则1. 本公司费用管理制度是为了规范公司费用的申请、审批、报销和使用，确保费用的合理性、透明性，防止浪费和滥用。

2. 本制度适用于公司全体员工，特别是财务部门和销售部门，所有员工必须严格遵守。

二、费用分类1. 固定费用：包括租金、水电费、网络费等固定支出。

2. 变动费用：包括差旅费、业务招待费、广告宣传费等随业务量变化而变化的费用。

3. 非计划性费用：指未在预算内但因特殊情况必须发生的费用。

三、费用预算1. 各部门应根据年度经营计划，提前编制年度费用预算，并报公司管理层审批。

2. 预算一经批准，各部门应严格按照预算执行，超出预算的部分需提出书面申请，说明原因并重新审批。

四、费用申请与审批1. 员工因公发生费用前，需填写费用申请表，明确费用的性质、金额及用途。

2. 费用申请应按照公司规定的权限进行审批，一般由直接上级初审，财务部门复审，最终由公司领导批准。

3. 对于超出预算或非计划性费用，应提供详细的说明和必要的证明材料。

五、费用报销1. 员工完成费用支付后，应在规定时间内提交报销单及相关凭证至财务部门。

2. 财务部门负责审核报销单据的真实性、合规性，并对符合规定的费用进行报销。

3. 未经批准的费用或不符合规定的票据，财务部门有权拒绝报销。

六、费用控制与监督1. 财务部门应定期对各部门的费用使用情况进行分析，发现问题及时提出改进建议。

2. 公司将定期或不定期进行费用审计，以确保费用的合理使用。

3. 对于违反费用管理制度的行为，公司将视情节轻重给予相应的处罚。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由财务部门负责解释。

2. 如有与国家法律法规相抵触的地方，以国家法律法规为准。

3. 本制度如有更新，将另行通知。

快速消费品销售管理手册营销公司年度工作项目表月份客户状况表通路开户计划表营销公司销售计划表业务员工作周报表业务员工作报告内容要求细则一、本月工作完成情况A、销售量（销售月报表）B、回款C、对客户拜访情况二、销售费用（个人差旅费用报表）三、广告和促销活动效果四、重点客户情况五、新客户情况六、异常客户或信誉不佳客户七、待开发客户及其情况八、竞争对手动态九、问题与合理化建议十、下月工作计划注：每月向销售经理交书面报告一份，报告应在每月30日交销售经理。

月（周）预订计划表选择客户1、选择客户的程序流程图2、选择经销商要素3、选择经销商资讯要素4、批发商资料卡5、终止客户报告书6、新市场信息反馈表7、购买心理七阶段选择客户的程序流程图选择经销商要素一、经销产的地理区位是否利于产品的储存与运输。

二、经销商的铺货能力：经销商有多少个分销点，能把我们的产品辐射到多大的区域。

三、经销商的信誉，信誉调查包括：1、通过行业协会等组织中的亲密朋友了解。

2、通过与经销商做生意的其它企业的业务了解。

3、委托资信公司调查。

4、从个体市场了解。

四、经销商的经济实力。

五、经销商是否本地区行业中的佼佼者。

六、经销商的预期合作程度。

七、如果商家对与我们合作很感兴趣，就会积极主动地推销企业的产品。

选择经销商资讯考察要素一、分销商的基本情况1、组织结构（总经理、□□□业务部经理、财务人员、后勤等所有与□□□有关的重要人物）2、所有权/注册资本/流动资金3、业务范围4、主营业务5、雇员人、权二、销售情况1、所经营的品牌权2、近3-5年的营业总额3、各品牌（或各公司如、、）销售额4、97年至今为止□□□的销量、总销量、总订货额三、分销商业务员1、专属□□□的业务人、权/其它品牌业务人员人、权2、□□□和其它品牌业务人员的分工（多少人跑零售、多少人跑批发等）3、业务员有没有经过专门培训4、业务员奖金数目？谁负担（公司还是分销商）？5、业务员基本工资4和5注意了解竞争品牌的情况四、覆盖率1、A/B/C/D店的覆盖权2、□□□对覆盖率的要求3、业务员有没有划分区域4、乡镇覆盖情况5、二级分销系统五、销售运则1、客户名单2、拜访程序卡3、客户拜访卡4、每月销售指标5、销售情况报告系统六、资金1、□□□和其它竞争品牌的专属营运资金2、放给零售商昨批发产的帐期3、与□□□公司每月结帐的日期4、最新□□□库存报告七、供应链1、订货周期2、谁负责下定单3、收到订货所需时间4、谁负责送货给客户（送货车辆、人员权）5、坏货情况6、分销商仓库的管理情况（费用、开放时间等）八、价格1、分销商售货给不同渠道的价格结构及其毛利2、分销商经营费用（办公费、车辆费等）3、竞争品牌的情况九、假货情况1、哪种产品有假货？2、假货集中在哪里？零售？批发？3、对我们的影响（价格）十、分销商与□□□关系1、历史2、资金/人员投入程度3、经验4、合作态度5、是否经营竞争品牌或水货/假货6、谁有决定权（下定单、结款方面）十一、公司业务情况1、工作职责2、促销的管理3、对分销商的管理4、主要困难新市场信息反馈表合同管理1、合同签订流程图。

全面预算管理的五大模式全面预算管理连接着市场和企业内部，在不同的市场环境下，企业处在不同的发展时期，管理重点不同，所适应的全面预算管理模式也不同。

因此，企业在设计自己的全面预算管理模式时，根据自己所处的环境和条件，选择适合自己的预算管理模式，突出不同时期管理的重点。

本文认为，可以分为五大预算管理模式，分别为资本支出预算管理模式、销售为主预算管理模式、成本控制预算管理模式、现金流量预算管理模式和目标利润预算管理模式。

一、资本支出预算管理模式从经营特点来说，资本支出预算管理模式，是由大量现金投入于研发、市场研究、固定资产，净现金流量为负，新业务开发的成败及未来现金流量的大小具有较大的不确定性，面临较大的投资和经营风险。

一般来说，企业的初创期，市场营销的前期开展工作，项目投放，对于大型区域性的基础建设前期投入。

另外对于矿山的前期勘探，开采，或者在拿到开采诸多证件之前，都是这样，在现金流量表做成的坐标轴上，都在零以下，没有达到现金平衡点。

从资本预算管理模式来说，公司从资本投入预算开始介入管理全过程，预算以资本投入为中心，积极进行投资概算，利用财务决策技术进行资本支出的项目评价，项目投资总额预算和各期现金流出总额预算。

融资预算，利用上述各种预算对实际构建过程进行监控与管理，对照资本预算，评价资本支出项目的实际支出效果。

二、营销费用预算管理模式从经营特点来看，资本支出预算业务渐为市场接受，市场需求总量直线上升。

管理的中心是通过市场，营销来开发市场潜力，提高市场占有率，需大量市场营销费用投入。

现金流入大小仍不确定，净现金流量为负或处于较低水平。

资本预算管理模式关注的主要内容包括以市场为依托，基于提高市场占有率的目标要求和销售预测编制销售预算。

坚持以“以销定产”为原则，编制生产、成本、费用、等各职能预算。

依靠以各职能预算为基础，编制综合财务预算。

从预算机制的角度看，该预算模式下的管理以营销管理为中心，优点是能使企业内部的各项生产经营活动围绕市场需求这一中心来组织，使预算较为客观，能较好地发挥计划的作用;缺点是过分强调市场需求的客观性，可能忽略内部潜力的挖掘，加大所有者和管理者之间的利益矛盾。

快速消费品策划书3篇篇一快速消费品策划书一、前言随着市场竞争的加剧，快速消费品行业的发展也日益迅速。

为了在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，我们需要制定一份全面、有效的策划书，以指导我们的市场推广和销售工作。

本策划书旨在为快速消费品的营销提供一个全面的规划和指导，帮助企业实现销售增长和市场份额提升。

二、市场分析1. 消费者需求：快速消费品的消费者通常注重产品的便利性、价格和品牌形象。

他们希望能够方便地购买到所需的产品，并且产品价格合理。

消费者对于品牌形象也有一定的要求，他们更倾向于选择知名品牌的产品。

2. 市场竞争：快速消费品市场竞争激烈，品牌众多。

我们需要了解竞争对手的产品特点、市场定位和营销策略，以便制定出具有竞争力的策略。

3. 市场趋势：随着消费者健康意识的提高，对于天然、有机、健康的快速消费品需求逐渐增加。

消费者对于环保、可持续发展的产品也越来越关注。

三、产品策略2. 产品创新：不断推出新的产品或改进现有产品，以满足消费者不断变化的需求。

关注市场趋势和消费者反馈，及时调整产品策略。

3. 产品包装：设计吸引人的产品包装，突出产品特点和优势。

注重包装的便利性和环保性，以提高产品的吸引力和消费者的购买意愿。

四、营销策略1. 价格策略：制定合理的价格策略，考虑成本、市场需求和竞争对手价格。

根据不同的产品和市场阶段，采取灵活的定价策略，以提高产品的竞争力和市场占有率。

3. 促销策略：制定有吸引力的促销活动，如打折、满减、赠品等，以吸引消费者购买我们的产品。

利用社交媒体、线下活动等渠道进行促销宣传，提高活动效果和品牌知名度。

4. 品牌建设：通过广告、宣传、公关等活动，提升品牌知名度和美誉度。

注重品牌形象的塑造，让消费者对我们的品牌产生认同感和忠诚度。

五、推广计划1. 线上推广：利用社交媒体、搜索引擎优化、网络广告等手段，进行线上推广。

通过发布有吸引力的内容、与消费者互动等方式，吸引潜在消费者关注我们的产品。

营销方案预算表本文旨在提供一份营销方案预算表，以帮助企业有效规划和管理其营销活动的资金投入。

以下是一个具体的营销方案预算表，旨在为您提供参考。

1. 营销渠道费用- 广告投放费用：包括电视广告、广播广告、报纸杂志广告、户外广告等各种渠道的投放费用。

- 网络广告费用：包括搜索引擎广告、社交媒体广告、电子邮件营销等网络渠道的投放费用。

- 宣传推广费用：包括传单、宣传册、海报等宣传物料的制作和分发费用。

2. 销售促销费用- 促销活动费用：包括举办促销活动、赞助活动、折扣促销等各种促销手段的费用。

- 样品费用：用于提供免费样品给潜在客户测试和试用的费用。

- 促销物料费用：包括促销礼品、展览用品、陈列架等促销物料的制作和采购费用。

3. 市场调研费用- 市场调查费用：用于委托专业市场调查机构进行市场调研的费用。

- 数据采集费用：指从第三方数据源购买市场数据或调查工具的费用。

- 研究报告费用：用于购买行业研究报告或自主研发研究报告的费用。

4. 品牌推广费用- 品牌广告费用：用于品牌宣传广告的投放费用。

- 品牌活动费用：用于举办品牌推广活动和赞助相关活动的费用。

- 品牌形象费用：用于品牌形象设计、包装设计等相关费用。

5. 人力资源费用- 营销团队薪资：包括市场经理、销售团队、广告制作人员等人员岗位的薪资费用。

- 培训费用：用于培训销售人员和市场人员的费用。

- 外聘人员费用：包括聘请市场顾问、广告代理人等外聘人员的费用。

6. 其他费用- 会议费用：用于召开市场会议、营销策划会议等的费用。

- 差旅费用：包括市场人员的差旅费用。

- 系统工具费用：用于购买和维护市场营销所需的软件工具和硬件设备的费用。

总结：营销方案预算表是企业根据市场需求和营销目标制定的资金投入计划，通过合理规划和管理营销活动的费用，可以帮助企业有效推进市场营销工作，提升品牌知名度和销售业绩。

以上列举的各项费用是制定营销方案预算表的常见内容，不同企业根据自身实际情况和需求可能会有所调整和增减。

消费品行业的营销费用的管理一、行业背景：近年来严峻的宏观环境唤起了企业管理者对财务管理的重视，要保持企业经济基础牢固，“开源节流”成为压倒一切的主题。

对企业来说，不仅需要努力“开源”，而且要苦炼内功，提升管理水平，向内部“节流”挖潜。

对于快速消费品，由于产品存在普遍的同质化现象，虽然消费者认可品牌，但没有绝对的品牌忠诚度，消费者容易在同类产品中转换不同的品牌。

企业如果要打动和拉近这些感性且精明的消费者的话，一个重要的手段就是投入营销费用对消费者进行“推”、“拉”，现在越来越多的快消品企业在营销费用方面投入越来越多的资源，从宝洁公司从2005年到2007年连续三年竞得央视“广告标王”就可略见一斑。

由于营销费用涉及的产品多，费用类型多，渠道多，区域广，管理比较复杂。

二、营销费用管理的驱动力（一）、来自企业内部的压力:1. 营销费用永远是有限的。

营销费用作为促进销售的最重要资源之一，对每个企业来讲，可支配的程度、数额都是有限的。

很多情况下，费用的管理者都有巧妇难为无米之炊的困惑。

2. 企业由单纯的销量导向逐渐向利润导向过渡。

在中国市场过去几年惨烈的市场价格、广告大战后，越来越多的企业逐渐意识到单纯的销量和知名度并不能支撑企业长期的发展，合理并稳定增长的利润才是企业可持续发展的源泉。

为保证利润，压缩费用开支、降低营销成本是各企业的首选。

3. 费用分配协调难度大。

营销费用需要分配到各部门、各地区、各级别人员使用，在有限的资源条件下，出于部门本位的考虑，各级人员都拼命地为自己负责的业务争取到更多的费用，费用管理者更多情况下处于左右为难的境地。

（二）、来自外部市场的压力:1. 同行业竞争迫使费用增大。

行业内由于产品定位的相似性，同类产品竞争的压力越来越大，市场营销手段花样翻新速度快，市场活动追求新奇特，企业或者选择主动挑起价格战、零售终端争夺战等争端，或者选择被迫应战，无论哪种情形，营销费用的投入必不可少。

2. 零售终端向企业索要的费用种类越来越繁多，数额越来越大。

《客户关系管理实务》练习题参考答案（20111104 Ver1.0 S版）第1章客户关系管理基础知识一、填空题1．消费者企业渠道内部客户（说明：题目中说是5个，其实是4个，请读者自行更正）2．非客户潜在客户目标客户现实客户流失客户3．客户需求信息收集各方人员的业务需求买卖双方地位的变化现代信息技术的发展4．提高效率拓展市场保留客户5．客户关系数量的增加客户关系寿命的延长客户关系质量的提高二、判断题1．错误2．正确3．错误4．正确5．错误三、名词解释1．客户：客户是指购买企业产品或服务的个人或组织；同时也泛指企业的内部员工、代理商和分销商等合作伙伴，以及企业价值链中的上、下游伙伴，甚至竞争对手等。

2．潜在客户：是指对企业的产品或服务有需求和欲望，并有购买动机和购买能力，但还没有产生购买行为的人群。

3．目标客户：是指经过企业挑选后确定的力图开发为现实客户的人群。

4．客户关系：是一种在企业的日常商务运作中时时、处处都存在的一种市场行为和联系状态，贯穿于商务活动的始终，对企业的运作和市场的发展有着巨大的影响。

5．客户关系管理：是通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的一套应用软件系统，其核心思想是以“客户为中心”，提高客户满意度，改善客户关系，从而提高企业的竞争力。

四、简答题1．P3 2．P4 3．P3图1－1 4．P6 5．P7－86．P9－11 7．P12－13 8．P13－15 9．P15－16 10．P16－19五、案例用用分析（略）第2章客户生命周期及其价值管理一、填空题1．考察期形成期稳定期退化期2．早期流产型中途夭折型提前退出型长久保持型3．潜在客户新客户老客户新业务的新客户4．整体客户价值整体客户成本5．价值资产品牌资产关系资产二、判断题1．正确2．正确3．正确4．错误5．错误三、名词解释1．客户让渡价值：是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。

浅析快速消费品促销费用的管理与控制摘要近年来，我国快速消费品市场虽然比较火爆，但是相应的各种企业竞争也比较激烈。

应运而生的就是各个企业之间通过促销活动来保证品牌竞争力和企业的销售额。

但是往往在进行促销过程中，因为促销费用和促销费用的管理控制手段不到位，会使得费用投入浪费，会给企业经济带来巨大的负担，使得企业盈利能力降低品牌形象受损。

关键词快速消费品促销活动成本与费用管理与控制我国人口基数比较大，人们对快速消费品的需求远大于其他国家，使我国成为了快速消费品的主体市场。

虽然市场份额在逐年增长，但是通过笔者调查发现，往往存在着事与愿违的现象。

下面笔者通过对啤酒行业的促销手段观察分析对现象产生原因进行深入剖析，希望能够为广大企业带来一定的参考和借鉴。

1.促销费用的含义、特征以及管理不到位的表现以及弊端1.1 促销费用的含义及特征促销是指销售者通过向消费者传达本企业产品的信息，来达到吸引或说服消费者购买，进而产生销售量增多、经济效益提升目标的经营活动。

而促销费用则是在此经营活动过程中销售方所产生的各项费用。

促销费用作为企业一项重要的财务支出，其特征主要有以下几点：（1）比重大。

在企业总营销费用中，促销费用通常会占到70%左右，占到销售收入的20%以上。

（2）形式多。

促销作为重要销售途径，其具有形式多变的特点。

促销费用因此也同促销行为一道变得形式多样。

（3）难管理。

促销费用一般分为：促销费用预算控制管理和日常费用报销管理两个部分的功能。

费用管理把费用的控制管理提前到财务核算之前，实现了对部分费用的事前控制，如各大区、片区和办事处市场推广费用，个性化费、客情维护费用等。

费用的多样化必然造成了促销费用的管理难度。

1.2 促销费用管理不到位的表现及弊端促销费用管理不到位的主要表现，从大的方面讲影响产品的市场占有率，这个过程是消费者流失、渠道流失、终端流失以及人员流失。

具体表现为：a.产品价格倒挂偏离产品定位，b.企业销售运营下降，c.渠道、终端活力降低，d.品牌负面影响。

快速消费品行业移动营销解决方案张伟一、国内快速消费品行业营销现状随着人民生活水平的提高和对物质需求的不断增长,快速消费品行业一直保持着较快的发展速度,特别是改革开放以来，我国快速消费品工业的发展驶入快车道,发展速度远高于同期全国工业年均增长速度，随着全球制造业往中国移转,中国也成为世界快速消费品的制造中心。

巨大的中国消费品市场不仅培养了不少中国本土快消品品牌，全世界的快消品巨头纷纷进入中国市场，快消品的竞争显得异常激烈。

中国幅员辽阔，地区差异性大，营销环境异常复杂。

快消品企业为了能占有一席之地，纷纷建立起庞大的营销体系,以此来适应覆盖市场的需求。

随着社会主义市场经济的逐步规范和人民消费观念的提升，一些优秀的快消品品牌得以脱颖而出，市场份额逐渐向少数品牌集中，另一方面激烈的市场竞争环境也加大了快消品行业的洗牌效应，大部分快速消费品企业在盈亏平衡线上苦苦挣扎,优秀的企业通过不断加强在品牌管理、供应物流体系、人员管理、费用控制、订单流程、计划和预测机制等方面的管理来提升企业营销体系的核心竞争力。

二、国内快速消费品营销管理的现状快消品企业营销部门通常建立了庞大的营销管理团队，在全国市场占有一席之地的快消品企业往往建立了千人以上的营销团队,通过营销团队来管理数百家一级经销商、数千家二级代理商、数万家重点客户以及数十万家零售终端.庞大的营销体系，不仅带来了巨额的营销费用，同时给企业带来了繁杂的管理体系，这些都增加了企业营销管理的难度。

1、如何管理好渠道数据？
快消品企业为了提高对市场的掌控能力，需要及时掌握渠道库存数据、渠道销量数据、终端销量数据和终端订单数据，并以此来建立渠道数据分析模型，渠道数据的采集和管理是如今绝大部分快速消费品企业营销部门最头痛的问题.2、如何管理销售代表？
上千人的营销队伍如何管理？如果确保整个营销体系的执行力？如何降低人员变动对营销的影响？3、如何做好终端管理？
终端为王是所有快销品行业关注的焦点，如何做好线路管理？如果做好终端布置和陈列？如何提高单店产出？4、如何控制好费用？
庞大的营销体系带来了巨额的费用体系,如何用好费用？如何控制好预算?如何分析投入产出比？5、如何管理好渠道？
渠道的协议如何管理？如何防止恶性串货？如何控制好渠道库存?6、如何做好销售预测管理？
快消品企业积累了大量的历史数据，如何做好营销的分析？如何建立企业的预测分析模型？三、快速消费品行业营销的发展策略现代快消品企业的竞争，是营销体系的竞争,在激烈的市场竞争环境下，快消品企业要生存要发展，就必须建立快速敏捷的营销体系，加强终端管理，控制好营销费用，提高对市场的快速反应能力，建立以客户需求为导向的拉动式的营销体系，提升企业自身的核心竞争力。

第一篇、快速消费品业务员每日工作流程及工作内容快消品业务员具体工作内容快速消费品业务员每日工作流程及工作内容对于业务人员来讲，熟悉精通业务流程固然重要，但在实际销售工作中，铺货对于快销品行业的销售却是全部业务永不褪色的主题。

那么，什么是铺货呢？简单地说，就是说服终端经营企业产品的过程，是企业与终端之间合作，以开拓市场的一种活动，是快速开发市场的关键。

一般来讲铺货具有所需时间短，启动市场迅速，方式灵活可采取多样的办法如地面，人员，各种媒体立体方式等的综合运用。

“铺货”工作包括以下内容（1）采用先进的销售方式●线路预售制主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访，完成每天或每月所定的销售目标。

●线路业务员即定期在某一区域，对某一路线上客户进行访问，定货，理货，促销，pop张贴，陈列，市场调查等系列销售活动。

还包括区域的分割，路线图，客户分类，建立档案等。

（2）每日路线拜访八步。

（重点理解）第一步，准备工作出发前，路线，产品手册，样品，文具，宣传促销品，强烈的给对方带去利益的信心。

入店前，检查外表，复阅客户资料卡，准备生动化材料。

第二步，检查户外广告，pop，陈列架等。

第三步，向客户打招呼，要练就练神入的能力。

第四步，销售点内生动化的陈列，包括广告材料，产品陈列的整理。

第五步，检查库存，清理存货，更换不良品，竟品情况，订货按5倍安全库存原则。

第六步，销售访问，包括推荐新品，促销通知，收集信息。

第七步，确认定货，若需客户签字确认的必须确认。

第八步，确认下次访问时间，向客户致谢道别。

（3）要系统掌握销售技巧，如利益销售法，克服拒绝的技巧，成交的技巧等。

（4）建立良好的客情关系。

这里要明确，对客户好不是顺从客户，而是双赢合作，同时要不断提高自已专业水平，通过努力使客户更专业，具有培训客户的能力。

铺货的原理，所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作，通力配合，整合各方资源优势达到有效开发市场的目的。

快速消费品行业报告快速消费品行业概况一、快速消费品行业概况1.1快速消费品的定义及分类1.2快速消费品的特点1.3行业内企业排名1.4快速消费品的行业现状和发展1.5快速消费品行业人才需求人才状况热门人才人才素质能力1.6市场和销售两个重要环节的组织结构二、相关企业介绍三、走进快速消费品企业1、定义、快速消费品主要指的是日常用品，主要依靠消费者高频次和重复使用与消耗，通过规模的市场量来获得的利润和价值的实现而得名。

用一个公式来概括快速消费品行业，即快速消费品行业=基本的行业规则+更多的细节关注+创新的产品概念+必要的广告投入+长期性的品牌维护。

快速消费品的行业中的“三个月规律”，如果你让你一个竞争对手在三个月内无法取得量的突破，你就很可能消灭它。

2、分类快速消费品行业分为快速消费品制造业和通路业。

快速消费品制造业又分为四个子行业：一）个人护理品行业，由口腔护理品、护发品等行业组成：二）家庭护理品行业，由织物清洁品及一些清洁剂组成三）品牌包装食品饮料行业，由健康饮料、软饮料、乳品，瓶装水以及品牌米面糖等行业组成四）烟酒行业药品中的非处方药通常也可以归为此类快速消费品的特点，即：1、便利性：消费者可以习惯性的就近购买2、视觉化产品：消费者在购买时容易收到卖场气氛影响3、品牌忠诚度度不高：消费者很容易在同类产品不同品牌之间转换4、缺乏本质变化：追求形式和主张上的新意这些特征决定了消费者对快速消费的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性世界十大食品公司排名瑞士雀巢集团美国菲利普莫里斯集团英荷联合利华集团美国百事可乐集团美国可口可乐集团美国康尼格拉集团法国达能集团美国萨拉里集团日本雪印乳液集团行业现状和发展1、快速消费品偏重营销制胜2、品牌识别必须建立在三个品质的基础上：持久性、协同性及可行性。

因此在品牌建立之处，对企业识别，产品包装、终端物料调性和基础元素等进行系统规划。

品牌命名必须抢占制高点，根据竞争策略T理论，借助有影响的事物来实现品牌目标，采用事件营销与公共营销作为品牌传播途径。

快速消费品行业的营销费用的管理-----营销费用的分类4快速消费品行业的营销费用的管理-----营销费用的分类从大类上一般分促销/广告/价格策略费用三种，其中的明细分类可视具体的管理需要而定：一、促销费用（亦称线下费用）：1、卖场类促销费用：店庆促销费、节日促销费（如5.1劳动节，10.1国庆节等）、新店开业促销费、DM促销费（亦称快讯费，手招）、货架促销费、TG促销费、堆头促销费、进场费、配货费、赞助费、首单免费等。

这类费用花样繁多，罄竹难书，在供应商痛苦不堪的同时，人们亦不得不深深佩服卖场老板的超强创造力。

这类费用一般是促销费用中最大的一块，因此管理的重点是如何把握费用开支的合理性，比如说，不同卖场不同时候不同位置不同大小的堆头价格是不一样的，这就给费用的审批带来难度，当然也有解决方案。

其中还有一个管理难点，就是与卖场之间的费用结算，不同的卖场有不同的生活习惯，有点单独收促销费用，有的货款与费用款一起结算，或月结，或季结，计算的基数有的每次谈一个价，有的是按全年的进货额的比例计算，这个进货额可能是含税价，也可能是不含税价，还有可能是收到发票的金额。

总之，麻烦得很。

2、人员类促销费用：促销员工资（包括长期促销员工资，临时促销员工资）、促销员管理费（这内容可丰富了，有管理费、租衣柜费、工牌费、培训费、文具费、押金等，押金一般都收不回，因些我们干脆在发生押金时就一次性计入费用了），厚道一点的企业可能还会有一些促销员的社保费用。

其实很多时候促销员很多时候就是卖场的义务劳工，要帮卖场无偿做很多事情，可是供应商还得给卖场管理费，这世道……。

这其中有一些门道挺有意思的，如有些供应商机构因编制所限，就从这里打主意，以促销员的名义招来作内勤管理的工作，在某些时候这还是有积极意义的。

这类费用管理最核心之处就是如何防止吃空饷，或是如何防止有人克扣促销的报酬。

3、物品类促销费用：公司统一制作的常规促销品、当地临时购置的赠品、小规格的公司产品、促销品的运费、仓储费等。

快消市场预算方案随着消费升级，快速消费品市场正逐渐成为投资者、企业家、互联网巨头等关注的焦点。

在当前市场环境下，如何制定一份合理、科学的预算方案，成为快消品行业企业家与投资者追求成功的难题。

确立预算目标预算方案制定的第一步就是要确定预算目标，包括销售目标、成本目标、盈利目标等。

只有明确目标，才能更好的制定预算方案。

1.销售目标：销售目标是快消品企业财务预算的核心部分，是整个预算的基础。

要建立明确的销售计划，对销售渠道、销售人员、销售策略、产品价格等方面进行分析和评估，确定实现销售目标需要的投入。

2.成本目标：快消品企业需要确定自己产品的成本，包括生产成本、运输成本、市场宣传成本等，以此作为制定预算方案的参考依据。

3.盈利目标：企业在预算中必须明确盈利目标，以保证项目的完成。

制定具体预算方案有了预算目标之后，企业需要制定具体的预算方案。

1.营销费用预算：由于快消品在销售环节中宣传费用比较高，因此营销费用预算需要占据整个预算的主导地位。

快消品企业营销费用主要包括广告费、促销费、宣传费等，这些费用需要根据企业的产品特点和市场需要进行合理的分配。

2.人员开支预算：快消品企业需要根据销售目标确定销售人员的人数和薪酬标准，制定合理的人员开支预算。

3.物流费用预算：由于快消品销售地区广泛，因此物流费用预算非常重要。

企业需要根据商品的特点和当前物流环境的状态，做出合理的决策，以达到最佳的成本效益。

4.研发费用预算：快消品企业需要不断改进和创新自己的产品，因此要加大研发投入，制定合理的研发费用预算，保持市场竞争力。

5.固定成本预算：企业需要计算出固定的成本因素，这包括运营和管理费用、租金、贷款等费用，并将这些费用分配到预算表中的固定成本预算中。

预算方案执行和管理制定完预算方案之后，企业需要对预算方案进行跟踪和管理。

这需要将预算方案分解为单元，并对每个单元进行跟踪，并将其与实际结果对比。

1.预算执行监控：对预算方案的执行过程进行监控，根据预算报告和时常监察，确保预算方案得到有效的实施。