预拌商品混凝土生产企业质量管理体系质量手册(DOC 118页)

第一章混凝土拌合站质量管理质量1.1.1 质量方针：质量第一，服务至上1.1.2 质量目标：混凝土出厂坍落度100%满足施工要求；混凝土28d和56d试验强度合格率达100%；混凝土28d和56d各项耐久性指标达100%；顾客投诉处理满意率达100%。

1.1.3 质量承诺：全心全意为客户着想；客户的需求，我们的追求！混凝土质量管理规定为进一步完善质量管理工作，明确各工序质量职能和工艺纪律，确保成品及半成品合格率，特规定如下：1)质检是企业质量管理的职能部门，在生产过程中各岗位人员必须服从质检人员的检查督促，共同完成混凝土质量控制工作。

2)各工序人员必须积极完成各项质量控制指标，已确定的质量指标不能随意改变，供应部门应按原材料技术要求组织供应。

3)质检人员协同操作人员做好设备维护及计量器具的检定工作，确保混凝土连续生产及计量准确。

4)搅拌机操作人员要严格按混凝土配合比进行操作严禁违章操作。

5)混凝土从出厂运到工地时间应尽可能缩短，一般不宜超过2小时，且在运输过程中，搅拌罐应以最慢的转速运行，以免发生离析，到现场之后必须高速旋转搅拌罐2分种，再放料。

6)混凝土泵送必须具有连续性，当混凝土供应不上，可适当降低泵送速度以维持连续泵送。

7)当混凝土坍落度不能满足施工要求时，严禁驾驶员、泵工私自加水，必须有当班质检员在场或经职能部门同意后方可操作，可加入减水剂进行调整，水灰比必控制在要求的范围内。

8)严禁工地施工人员随意加水，一旦发现质检员、调度、泵工应予以制止，如制止无效应与施工方或监理单位领导协调并记录备查。

9)现场信息反馈要及时，务必做到小波动勤调整，有问题及时解决，共同完成质量管理工作。

拌合站环境要求1.3.1搅拌站厂院内场地要求全部用水泥混凝土硬化，凡与生产无关的材料及不合格材料全部清出院外，保持厂院整洁。

1.3.2各车间工作人员严守岗位，持严肃、认真、细致、高效负责态度，避免出现差错。

1.3.3 对外来人员进厂不得随便进入生产车间(尤其是拌合楼操作室和资料室)。

预拌商品混凝土质量控制手册天诚商砼二零一一年五月目录简介 (01)公正性申明 (02)编制依据及适用范围 (03)质量方针 (04)质量目标 (05)质量承诺 (06)术语 (07)管理体系 (09)合同评审 (10)申诉和投诉 (11)记录 (12)设备和标准物质 (14)抽样和样品处置 (17)结果质量控制 (19)结果报告 (20)原材料采购供给的质量保证措施 (23)试验室配合比设计的质量保证与措施 (26)搅拌站生产的质量保证措施 (27)混凝土运输和交货时的质量保证措施 (29)要求用户配合施工保证混凝土的质量 (30)预拌混凝土三个阶段质量控制程序图 (31)质量保证体系 (32)试验室检测工作质量保证 (33)混凝土生产过程控制图 (34)附录一、企业营业热照附录二、试验室专业技术人员情况一览表附录三、专业技术人员岗位证书、职称证书附录四、试验检测细那么简介混凝土试验室成立于2011年9月，隶属于混凝土。

试验室主要业务范围是承当本公司混凝土生产相关的实验工作。

主要检测工程有原材料检验〔包括水泥，砂，石，外加剂，外掺料等〕、混凝土拌和物及成品检验、混凝土配合比设计试配等。

本试验室建筑面积86.6m2，试验室配有各种用于常规检测工程的检验仪器设备，并经上级计量部门检定合格。

本试验室按?实验室资质认定评审准那么?〔国认实函［2006］141号〕新标准规定，确保科学、标准地实施实验室资质认定〔计量认证/审查认可〕评审，根据?中华人民共和国计量法?、?中华人民共和国标准化法?、?中华人民共和国产品质量法?、?中华人民共和国认证认可条例?等相关法律法规，建立了全套质量体系文件及管理制度。

试验室由一名多年从事水泥混凝土专业工程师任专职负责人，五名从事试验工作多年的试验人员负责试验检测及业务管理工作。

专业技术一流，具有独立进展混凝土试配与研发、原材料检测与试验、混凝土生产控制检验与成品检测的能力。

1.预拌混凝土企业质量管理体系-质量手册阳新娲石商砼质量管理体系:质量手册质量手册依据GB/T19001-2008Idt ISO9001：2008标准编制编制：黄伟义批准：杨凤雏版号：第A版2015年01月01日发布 2015年01月01日实施《阳新娲石商砼有限公司》发布版本号：WHT-QMS-SC-2015目录1. 引言 (1)1.1 本手册说明 (2)1.1.1 编制本手册的依据 (2)1.1.2 编制本手册的目的 (2)1.1.3本手册的有效时间 (3)1.1.4 本手册的版本号 (3)1.2 适用范围 (3)1.3 搅拌站质量管理组织结构 (4)1.4 发布令 (4)1.4.1 《质量手册》发布令（范文，仅供参考） (4)1.4.2 任命管理者代表（范文，仅供参考） (5)1.5 质量方针和目标 (5)1.5.1 质量方针（范文，仅供参考） (5)1.5.2 质量目标（范文，仅供参考） (6)2. 规范性引用文件 (8)3. 术语和定义 (9)4. 质量管理体系 (11)4.1质量管理体系要求 (11)4.1.1 体系的策划、建立 (11)4.1.2 体系的运行管理 (12)4.1.3 持续改进 (12)4.1.4 外包控制 (12)4.2质量管理体系文件管理要求 (13)4.2.1 总则 (13)4.2.3 控制要求 (14)4.3质量管理过程记录的管理要求 (14)4.3.1总则 (14)4.3.2控制要求 (14)5. 质量管理职责 (15)5.1职责分配 (15)m m5.1.1最高管理者（总经理） (15)5.1.2管理者代表（可由总工程师或副总经理兼任） (15)5.1.3总工程师 (16)5.1.4质检部门 (16)5.1.5试验室 (17)5.1.6生产部门 (18)5.1.7 物资部门 (18)5.1.8综合办公室 (18)5.2质量方针与目标管理 (19)5.2.1总则 (19)5.2.2 质量方针与质量目标的控制与管理 (19)5.3质量管理的内部改进 (20)5.3.1 总则 (20)5.3.2内部审核所需的信息和依据 (20)5.3.3评审结果及审核报告 (21)5.3.4 持续改进 (21)6. 人员与设施管理 (22)6.1 总则 (22)6.2人员管理的要求 (22)6.2.1人员要求 (22)6.2.3培训管理要求 (24)6.3质量管理设施建设要求 (27)6.3.1 总则 (27)6.3.2试验室设施要求 (27)6.3.3生产设施要求 (30)7. 产品实现 (33)7.1预拌混凝土供应合同评审 (33)7.2混凝土配合比设计与开发 (33)7.2.1总则 (33)7.2.2配合比设计条件 (33)7.2.3配合比设计开发管理要求 (34)7.3原材料质量控制 (34)7.3.1总则 (34)7.3.2控制要求 (35)7.4 生产过程质量控制 (35)7.4.1总则 (35)7.4.2 质量影响因素识别及控制 (35)7.4.3 生产计划 (37)7.4.4配合比的选用及开盘 (37)7.4.5 生产过程控制 (38)7.4.6 取样与性能测试 (39)7.4.7 出站运输控制 (40)7.4.8 施工现场控制 (41)7.4.9 混凝土的交货验收 (41)7.4.10 混凝土质保资料的出具 (41)7.5 监视与测量设备管理 (42)7.5.2监视与测量设备的配置 (42)7.5.3控制要求 (42)7.6 标识和可追溯性 (42)8. 不合格品管理及改进 (43)8.1不合格品控制 (43)8.1.1总则 (43)8.1.2控制要求 (43)8.2预防和纠正措施 (43)8.2.1 总则 (43)8.2.2 控制要求 (43)1. 引言阳新娲石商砼有限公司简介阳新娲石商砼有限公司成立于2013年8月，由湖北娲石集团股份有限公司投资建设，公司注册资金贰仟万元，专项资质证书为三级。

佛山市商品混凝土搅拌站质量检查评分表持有人：Q/Y T T 分发号：滁州市华夏中天商品混凝土有限公司企业标准Q/YTT­SC­00­2002——————————————————————————————质量手册（第B版）发布日期：2006年12月1日生效日期：2006年12月15日滁州市华夏中天商品混凝土有限公司发布为了有效地贯彻和实施GB/T19001-ISO9001：2000标准，确保公司质量方针和目标的实现，以提高公司的管理水平和取得良好的经济效益，我们根据GB/T19001：2000（ISO9001：2000）标准；按照公司的质量方针，结合公司质量管理工作的实践经验，编写了《质量手册》对内作为本公司QMS持续改进的基本准则和纲领性文件，对外作为提供认证的依据，是指导全体员工开展质量活动的依据。

现批准下发。

公司各部门及全体员工必须认真贯彻执行《质量手册》中的各项规定，为提高产品质量和公司的信誉而努力工作。

总经理：2002年12月15日总编：马洪春副总编：张敬华、陈宝利主编：刘玉新、密宗义编写人员：刘玉新、侯良、张彤、密宗义、徐晓波、韩加复、杨哓玲、董强标准化：密宗义指导：刘发荣、邵奎兴0.5.1 质量方针质量第一，科技领先，优质服务，持续改进。

其含义：a）采用具有国际先进的技术装备，国内先进的产品技术标准创国内名牌产品。

b）向顾客提供优质产品以满足市场的需求，本公司全体员工保证以质量和服务的双优承诺来满足或超过顾客的需求和期望。

c）本公司按GB/T19001-ISO9001：2000版标准要求建立、实施和保持QMS以规范化的管理，持续改进质量，走在时代潮流的前列。

0.5.2 质量目标控制目标：a）原材料进厂验收合格率98％以上；b）标准值保证率≥95%；c）产品出厂合格率100％；d）顾客满意率90％以上。

综合指标：a）本公司按GB/T19001-ISO9001：2000版标准要求建立、实施和保持QMS，从而确保公司有能力，稳定地提供优质产品，并符合法律要求；b）本公司有计划逐步开发新产品，改造旧产品，扩大产品品种，根据其需要配置先进的生产和监测装置，达到产品品种全面，优质和可靠。