电子商务物流管理试卷(B)及参考答案

《电子商务物流管理》模拟测试 A 卷（闭卷）专业班级学号姓名成绩一、判断题（１０分，每题1分,正确地用T表示，错误的用F表示）１．最早关于物流的概念是1915年由阿奇·萧（Arch W.Shaw）提出的，他在《市场分销中的若干问题》中首次提出了Logistics的概念。

( )２．POS系统不仅方便了收费，而且所收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销和价格、陈列方式库存管理等决策的依据。

( )３．在物流管理中，运用GPS系统的优点在与供应链组成各方给予标准化的信息格式和处理方法，通过GPS共同分享信息，提高流通效率，降低物流成本。

( )４．在库存管理的储位指派法则中，靠近出口法则属于商品特性法则。

( )５．物流的信息化不是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。

( )６．ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流、资金流和信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。

( )７．以前的竞争是企业与企业之间的竞争，以后的竞争将是供应链与供应链之间的竞争。

( )８．返程或起程空驶是运输过程中不可避免的，不属于不合理运输的形式。

( ) ９．物流保管功能可以通过减少或去除库存，尽量降低库存量等方法来达到降低保管费用的目的。

( )１０．电子商务企业使用第三方物流，实际上是借用其它企业的物流资源来实现本企业的内部物流管理。

( )二、选择题（40分，每题1分）１．现代物流被经济学家称为 ___。

A.第一利润源B.第二利润源C.第三利润源D.第四利润源２．基本经济定购批量模型的前提条件是 ___。

A.不考虑缺货成本B.产品的单位价格为常数C.储存费用以平均库存为基础计算D.每次定货成本为常数３．搬运活性指数为2表示物品状态处于 ___。

A.散放在地上B.集装箱中C.托盘上D.车中４．物流活动的基本功能不包括 ___。

A.运输B.存储C.订单处理D.配送５．第三方物流的交易特征描述不正确的是 ___。

电子商务物流管理试题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、沃尔玛与其他公司联合成立供应链工作组推出（）系统。

A、合作计划、预测与补给B、供应商管理库存C、联合库存管理D、客户关系管理正确答案：A2、下列关于流通企业物流成本构成不正确的是（）。

A、营用费用B、财务费用C、人工费用D、生产材料费用正确答案：D3、( )模式曾被媒体评为B2C电子商务的标准和楷模。

A、亚马逊网上书店B、沃尔玛网站C、阿里巴巴D、通用汽车TradeX-change网站正确答案：A4、企业将物流系统全部卖给或者承包给第三方物流供应商称为（）。

A、物流系统接管B、物流战略联盟C、物流业务管理外包D、物流系统剥离正确答案：C5、（）几乎不受气候影响，一年四季可以不分昼夜地进行定期的、有规律的、准确的运转。

A、铁路运输B、航空运输C、水路运输D、公路运输正确答案：A6、（）是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量，结合季节和气候情况，以及储存时间的长短，将物品按一定的规律码成各种形状的货垛。

A、堆码B、垫垛C、苫盖D、层叠正确答案：A7、第三方物流的实质是（）。

A、独立物流B、从属物流C、合同物流D、复杂物流正确答案：C8、下列物流配送流程正确的是（）。

A、备货—储存—分拣—配货—配装—送货B、储存—备货—分拣—配货—配装—送货C、备货—分拣—储存—配装—配货—送货D、备货—分拣—储存—配装—配货—送货正确答案：A9、配送是面向（）的服务。

A、中间厂家B、中间用户C、终点用户D、始点厂家正确答案：C10、配送业务一部分由企业自身完成，另一部分则外包给第三方物流企业完成的配送策略是（）。

A、差异化策略B、合并策略C、延迟策略D、混合策略正确答案：D11、生产和流通之间的关系是（）。

A、生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用B、生产和流通之间是互为决定的关系C、流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用D、生产与流通之间没有关系正确答案：A12、下列关于物流过程说法正确的是（）。

电子商务物流管理期末试卷及其答案公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-电子商务物流试卷名词解释（每小题3分，共15分）1、电子商务物流2、联合运输3、物流一体化4、供应链5、国际多式联合运输二、填空题（每空分，共10分）1、按照物流在供应链中的作用不同，可以将物流分类为、、、、2、包装的功能：、、、。

3、仓储管理的基本原则：、、、。

4、电子商务物流技术的评价标准：、、。

5、物流成本管理的原则：、、、。

三、判断正误并说明理由（每小题3分，共15分）1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。

2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。

3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心，并不是实际存在的配送中心。

4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。

5、物流成本管理的对象是成本。

四、选择题(单选或多选，请将正确选项的标号填写在题干后的括号内，每小题2分，共10分)1、物流被认为是：A、第一利润源B、第二利润源C、第三利润源D、不产生利润2、仓库管理模式可以分为：ABCA、自建仓库仓储B、租赁仓库仓储C、第三方仓储D、供应商仓储3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点A、职能化B、信息化C、柔性化D、网络化4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止，在此期间对货主负全程运输责任，根据多式联运责任制的范围和索赔限额，目前国际上一般的做法有：A、统一责任制B、分段责任制C、修正统一责任制D、独立责任制5、根据供应链的研究对象及其范围，供应链可以分为：A、企业供应链B、商业供应链C、产品供应链D、基于供应链合作伙伴关系的供应链五、简述题（每小题5分，共20分）1、简述物流的功能。

2、简述电子商务交易的流程3、简述企业竞价采购平台4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。

5、简述有效客户反应的作用。

《电子商务物流管理》试卷B参考答案及评分标准一、填空题（每题各2分，共10分）1.美国阿奇萧2.条空字符3.业务支持业务审核调整实施4.规模经济距离经济5.推动式拉动式二、选择题（含单、多选题，每题各1分，共12分）1、A2、ABCD3、ABCDE4、C5、A6、B7、B8、B9、A10、ABCD 11、ABCDE 12、B三、简答题（每题7分，共28分）1、生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。

（3分）以需求为导向（1分）复杂性（1分）动态性（1分）交叉性。

（1分）2、为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。

”（2分）一流的服务（1分）一体化（1分）多功能化（1分）信息化（1分）全球化（0.5分）标准化。

（0.5分）3、零库存管理技术是在生产与流通领域按照准时制(JIT)组织物资供应，便整个过程库存最小化的技术总称。

（3分）（1）委托营业仓库存储和保管物资（2分）（2）推行“配套生产”和“分包销售”的经营制度（1分）（3）实行“看板供货”制度（1分）4、物流成本（Logistics cost）是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。

换言之，物流成本就是完成各种物流活动所需的费用。

（2分）●物流过程的研究设计、重构和优化等费用（1分）●物流过程中的物质消耗（1分）●物品在保管、运输等过程中的合理损耗（1分）●用于保证物流顺畅的资金成本（1分）●在组织物流的过程中发生的其他费用（0.5分）●从事物流工作人员的工资、资金及各种形式的补贴等（0.5分）四、计算题（1题，共10分）答：最佳经济批量：18000（吨）；（5分）最佳次数：200（次）；（3分）最佳进货时间间隔：1.8（天）。

（2分）五、案例分析题（4题小题，每题5分，共20分）（略）六、实训题（小组研究性学习课题，平时已完成）20%1、《电子商务物流管理》课程研究性学习课题进度安排及要求（1）确定课题小组，讨论确定选题，制定实施计划（第7周发布并书面上交。

电子商务物流管理练习题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在（）模型中，第四方物流和第三方物流共同开发市场。

A、协同运作B、方案集成商C、协助管理D、行业创新者正确答案：A2、阿里巴巴是典型的( )。

A、购买方控制市场模式B、中介方控制市场模式C、混合控制市场模式D、销售方控制市场模式正确答案：B3、在物流系统中起到了“桥梁和纽带”作用的过程是（）。

A、分拣B、包装C、流通加工D、配送正确答案：C4、最具灵活性的运输方式是（）。

A、铁路运输B、航空运输C、公路运输D、管道运输正确答案：C5、下列属于物流中心职能活动的是（）。

A、流通加工B、包装C、运输D、装卸搬运正确答案：C6、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）。

A、国际物流B、绿色物流C、第四方物流D、电子物流正确答案：B7、QR指的是（）。

A、有效客户响应B、订货系统C、连续补货D、快速反应正确答案：D8、流通加工主要是为了促进和便利（）而进行的加工。

A、流通与销售B、增值C、提高物流效率D、流通正确答案：A9、 EDI指的是（）。

A、电子数据交换B、客户关系管理C、企业资源计划D、企业重组正确答案：A10、在（）模型中，第四方物流为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。

A、协助管理B、协同运作C、行业创新者D、方案集成商正确答案：D11、下列不属于自营物流优点的是（）。

A、提高企业竞争力B、企业资产得到有效利用C、效益评估不够准确D、反应灵活、快速正确答案：C12、（）过程是典型的非信息对称博弈过程。

A、电子商务采购B、准时制采购C、传统采购D、供应链采购正确答案：C13、对于配送的正确理解是（）。

A、配送是一种短距离的送货活动B、配送是对小批量货物的送货活动C、配送是小范围、综合性的物流活动D、配送是一种简单的输送活动正确答案：C14、电子商务物流与普通商务物流不同点在于( )。

《电子商务物流管理》试卷B参考答案及评分标准一、填空题（每题各2分，共10分）1.美国阿奇萧2.条空字符3.业务支持业务审核调整实施4.规模经济距离经济5.推动式拉动式二、选择题（含单、多选题，每题各1分，共12分）1、A2、ABCD3、ABCDE4、C5、A6、B7、B8、B9、A10、ABCD 11、ABCDE 12、B三、简答题（每题7分，共28分）1、生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。

（3分）以需求为导向（1分）复杂性（1分）动态性（1分）交叉性。

（1分）2、为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。

”（2分）一流的服务（1分）一体化（1分）多功能化（1分）信息化（1分）全球化（0.5分）标准化。

（0.5分）3、零库存管理技术是在生产与流通领域按照准时制(JIT)组织物资供应，便整个过程库存最小化的技术总称。

（3分）（1）委托营业仓库存储和保管物资（2分）（2）推行“配套生产”和“分包销售”的经营制度（1分）（3）实行“看板供货”制度（1分）4、物流成本（Logistics cost）是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。

换言之，物流成本就是完成各种物流活动所需的费用。

（2分）●物流过程的研究设计、重构和优化等费用（1分）●物流过程中的物质消耗（1分）●物品在保管、运输等过程中的合理损耗（1分）●用于保证物流顺畅的资金成本（1分）●在组织物流的过程中发生的其他费用（0.5分）●从事物流工作人员的工资、资金及各种形式的补贴等（0.5分）四、计算题（1题，共10分）答：最佳经济批量：18000（吨）；（5分）最佳次数：200（次）；（3分）最佳进货时间间隔：1.8（天）。

（2分）五、案例分析题（4题小题，每题5分，共20分）（略）六、实训题（小组研究性学习课题，平时已完成）20%1、《电子商务物流管理》课程研究性学习课题进度安排及要求（1）确定课题小组，讨论确定选题，制定实施计划（第7周发布并书面上交。

电子商务物流管理复习题（课程代码252462 ）一、单选题（本大题共60 小题）1．包装在物流中有不同的分类，以下哪项不属于商业包装（）A.销售包装B. 内包装C. 托盘包装D. 小包装2. 在五大运输方式中，以下哪一种具有的特点是机动灵活，适应性强，短途运输速度快，能源消耗大，成本高，空气污染严重，占用的土地多（）A．铁路B. 公路C. 水路D. 航空3.构成EDI 系统的要素中不包括）（A. EDI 软件B. 硬件C. 通信网络以及数据标准化D. 计算机人员4.QR 指的是（）。

A. 有效客户响应B. 快速反应C. 连续补货D. 订货系统5.条形码技术中，下面哪一项不是商品代码（）A.数字代码B. 字母代码C. 条形码D. 符号码6.仓库布局规划的目标错误的是（）A.空间利用最大化B . 设备利用最小化C.人员利用最大化D. 物流损耗最小化7.物流、商流和信息流之间的关系，正确的表述是（）A.没有信息流，商流和物流也一样能顺利进行B.信息流既制约着商流但不制约着物流C.没有信息流，商流和物流就不能顺利进行D.信息流既制约着物流但不制约着商流8.管道运输的主要不足之处是（）A.运输物品受限制B. 运输费用较高C. 运输管道造价太高D. 运输时间长9.生产和流通之间的关系是（A.生产和流通之间是互为决定的关系B.流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用C.生产与流通之间没有关系D.生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用10.在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）A.第四方物流B.电子物流C.国际物流D.绿色物流11.对于配送的正确理解是（）A 、配送是一种短距离的送货活动B、配送是小范围、综合性的物流活动C、配送是一种简单的输送活动D、配送是对小批量货物的送货活动12.由物流各项要素活动组成的有机整体称为（）A.物流集合B. 物流体系C. 物流组织D.物流系统13.JIT 一般译为准时生产或准时生产制，该技术是在（）生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。

第 1 页 共 2 页广东省高新技术技工学校 2017－2018学年度第二学期期末考试 《电子商务物流与配送》试卷（B 卷）2016年级 现代物流（中技） 专业一 、判断题（每题2分，共30分）1. 电子商务的参与者不包括认证中心。

（ × ）2.B2B 模式的盈利模式包括会员费、广告费、竞价排名。

（ √ ）3.2013 年O2O 进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合和完善。

（ √ ）4. 自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化。

（ √ ）5. 实现基于电子商务的供应链集成不属于电子商务物流的作用。

（ × ） 6． 现代物流观点认为，物流系统是指在一定的时间和空间里， 由需要位移的物资、包装设备等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。

（ √ ）7. 物流系统具有系统的特殊模式，即输入、转换、输出、环境制约、反馈等过程。

（ ×）8. 商流是物流的先导，物流是产生商流的基础，二者既有分离又有结合。

（ √ ）9. 1962 年，著名的管理学权威泰罗提出“流通是经济领域里的黑大陆”的论断。

（ × ）10．客户希望订单处理周期越短越好，而稳定性无所谓。

（ × ） 11．配送中心对接受客户订单的传统订货与电子订货两种方式的选择，要根据各方式的投入及运营成本与效益的差异来决定。

（ √ ）12．缺货处理要依客户意愿而定，不能考虑公司政策，才能提高客户服务水平。

（ × ）13. 货棚是一种封闭式的仓库建筑，一般存放怕受雨雪侵蚀，温度变化对其影响不大的货物。

（ × ）14. 储存功能是仓库的最基本的传统功能。

（ √ ）15. 配送的本质是送货，但有别于一般的送货。

（ √ ）二、 单项选择题（每题2分，共20分） 1.B2C 模式的类型包括直销模式和（ A ）。

电子商务物流管理试卷A答案一、名词解释(共5小题，每题3分，共计15分，解释合理即可得满分)1。

配送:配送是物流中一种特殊、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合、包含了商流和物流活动，也包含了物流中诺干功能要素的一种形式。

2.ABC分类管理方法：就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存 (A类）、一般重要的库存（B类)和不重要的库存（C类）三个等级,然后针对不同等级分别进行管理和控制.3.物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业，经由物流企业和销售企业,直至消费者的供应链的整体化和系统化。

4.物料需求计划:就是依据主生产计划(MPS）、物料清单、库存记录和已订未交订单等资料，经由计算而得到各种相关需求物料的需求状况,同时提出各种新订单补充的建议，以及修正各种已开出订单的一种实用技术。

5.生产物流：生产物流是指在生产过程中,从原料采购到在制品、半成品等各道生产程序的加工，直至制成品进入仓库全过程的物流活动。

二、判断题（正确的在后面括号中打√，错误的在后面括号中打×，共10小题，每小题1分，共计10分）1. √ 2。

× 3. √ 4. ×5。

√ 6。

× 7。

√ 8。

√ 9。

√10. √三、单项选择题（共10小题，每题1分,共计10分）1. B2. D 3。

A 4。

D 5。

A 6. B 7。

D 8. B 9.B 10. D四、多项选择题(共10小题,每题2分，共计20分，多选或少选均不得分）1。

BC 2。

ABD 3. ABD 4. ABCD 5。

ABD 6. ABCD 7. ACD 8. ABC 9。

ABCD 10. CD五、简答题（共5小题，每题4分，共计20分,回答合理即可的满分）1、简述企业物流模式选择时要考虑的主要因素。

答：物流子系统的战略地位；企业对物流的管理能力；对企业柔性的要求；物流系统总成本；企业产品自身的物流特点；企业规模和实力；第三方物流的客户服务能力。

《电子商务物流》试卷B卷一、对应左边和右边在意义上相关联的名词填空，如没有，请在括号中填上其中文含义。

1、 XML A．国际标准化组织 ( )2、 EDI B．电子商务 ( )3、 WWW C．安全电子交易 ( )4、 ISO D．局域网 ( )5、 SET E．开放的数据库连接 ( )6、 EC F．终端销售机 ( )7、 LAN G认证中心 ( )8、 ODBC H．万维网 ( )9、 POS I．超文本传输协议 ( )10 、CA J 电子数据交换 ( )二、判断下列说法的正确性。

(10分，每题1分)1、保持商务站点生命力的办法就是不断地购买新设备。

2、电子资金传输与电子支票是同义词。

3、美国是最早应用EDI的国家之一。

4、信用卡是银行提供电子支付服务的一种手段。

5、Internet是目前最大的国际性网络，由国际标准化组织管理。

6、标准报文、数据元、数据段称为EDI标准的三要素。

7、采用电子商务的最终目的是要提高效率，获得更多的效益。

8、企业与企业间的电子商务称为“B-to-C”方式。

9、Web数据库就是Internet+数据库。

10、电子数据交换EBI就是用电子计算机交换数据。

三、单选题（1′×10）1. 电子商务的最大和最难以解决的问题是( )A．电子签名系统的稳定性 B．银行对电子商务的支持C· 系统的伸缩性和可靠性 D．安全和隐私的问题2.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的( )A.电子报文传送技术(如EDI)B.计算机网络的诞生C.银行间电子资金转帐EFTD.联机服务3. 属于物流服务基本功能的是( )。

A．运输功能 B．物流信息设计 C．包装功能 D．流通加工功能4.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是( )A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足5.下列关于TCP/IP的说法不正确的是( )A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议B.TCP/IP是一种双层程序C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层6.互联网的三个代表性的应用，不包括以下的( )A.WWWB.远程登录TelnetC.电子邮件e-mailD.文件传输FTP7.以下说法不正确的是( )A.IP地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1B.IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机C.目前的IP地址是32位的，未来将扩展到64位D.用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息8.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品( )A.基于表的订购方式B.发送邮件订购C.通过虚拟商店订购D.电子购物车9.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是( )A.验证用户IP地址B.生成并保存CookieC.验证用户信用卡号D.验证用户口令10.下面说法中，正确的是( )A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输B.目前的因特网非常安全C.在因特网上破坏保密信息并不困难D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节四、简答题 30分1．什么是电子商务？电子商务人才应该具备哪些知识和技能？2、电子商务系统具备哪几个安全要素？安全对策是什么？3、目前我国移动电子商务的主导模式有哪几种？代表商家有哪些？4、网络广告有哪些？5. 什么是电子货币，电子支付的主要法律问题有哪些？五、论述题(每小题8分，共40分)1. 什么是企业信息化？企业为什么要进行信息化？2．设计一个电子商务物流网站的结构和过程。

电子商务物流管理试题一、单项选择题（本题共20小题，每题2分，共40分）1. 射频识别技术的英文简称为（），它是一种利用射频信号通过空间耦合实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。

A.RFID(正确答案)B.GIS.C.NFCD.EDI2.（）是指由物流的供应方与需求方以外的物流企业提供的物流服务。

A.第一方物流B.第二方物流C. 第三方物流(正确答案)D. 第四方物流3.（）是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

A.物流管理B.物料管理C.信息管理D. 供应链管理(正确答案)4. 物流活动中创造商品附加值的环节是（）。

A.流通加工(正确答案)B.运输C.仓储D.配送5. 库存管理中ABC分析法中的C是指（）。

A.价值高品种多的物品B.价值高品种少的物品C.价值低品种少的物品D.价值低品种多的物品(正确答案)6. 以下选项中不属于不合理运输表现的是（）。

A.对流运输B.超限运输C.迂回运输D.长距离运输(正确答案)7. 以下选项中不属于包装合理化途径的是（）。

A.包装轻薄化B.包装标准化C.包装节能化(正确答案)D.包装机械化8.根据国家物流标准术语定义以下不属于物流基本功能的是（）。

A.销售(正确答案)B.运输C.仓储D.装卸搬运9.装卸搬运是物流系统的构成要素之一，属于（）的物流活动。

A. 信息性B.系统性C.衔接性(正确答案)D.功能性10.装卸活性指数为0的时候货物的存放状态是（）。

A. 装箱B.移动C.装车D.散放(正确答案)11.配送中心选址的原则为（）、协调性原则、经济性原则以及前瞻性原则。

A.适应性原则(正确答案)B.合理性原则C.服务性原则D.就近性原则12.（）是一种在公司与公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段。

A. EDI(正确答案)B.EOSC.POSD.ERP13.生产企业可供选择的物流运作模式主要有自营物流、外包物流和（）。

《物流管理》参考答案及评分标准（B）一、每小题1分，共10分1、D2、A3、A4、A5、B6、D7、D8、A9、B 10、A二、每小题2分，共10分1．×2．×3．√4．×5．√6．×7．×8．√9．√10．×三、每小题2分，共14分1、ABCD2、AB3、BCD4、ABD5、ABCD6、ACD7、BC四、每小题2分，共16分1、物品损坏率、正点运输率2、供应物流、销售物流3、外包装、抗压4、条码技术、数据库技术5、营业仓库、自备仓库6、加工、物流7、货物分组、指定的场所 8、计划、采购五、每题3分，共15分1、第三方物流定义为：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

2、装卸搬运活性是指把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度。

3、配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

4、企业物流质量就是企业根据物流运动规律所确定的物流工作的量化标准与根据物流经营需要而评估的物流服务的顾客期望满足程度的有机结合。

5、供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。

六、25分要点1．（10分）（1）戴尔电脑公司只保存可供５天生产的存货。

（2）戴尔公司和50家材料配件供应商保持着密切、互信的联系，庞大的跨国集团戴尔公司所需材料配件的95％都由这50家供应商提供。

（3）戴尔公司与这些供应商每天都要通过网络进行协调沟通，戴尔公司监控每个零部件的发展情况。

（4）戴尔公司把自己新的要求随时发布在网络上，供所有的供应商参考，提高透明度和信息流通效率，并刺激供应商之间的相互竞争。

（5）戴尔公司要求供应商则随时向它通报自己产品发展、价格变化、存量等方面的信息。

2．（7分）（1）可以保存较低的存货。

（2）可以提高生产效率。

（3）可以减少过期、过剩的零部件。

电子商务考试B卷注意事项：1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。

单选题多选题判断题问答题总分评分人得分得分评分人一、单选题1、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（1分） ________A、信息发布系统B、数据库系统C、信用卡管理系统D、购物车2、SSL 协议层包括两个协议子层：记录协议和（）。

（1分） ________A、握手协议B、牵手协议C、拍手协议D、拉手协议3、.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一（1分） ________A、网络信息鱼目混珠B、安全性不能提高的困难C、用户资料不能提供的困难D、网络用户质量不能保证的困难4、网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是：（1分） ________A、1 更新信息的内容 2 按栏目模板制作网页 3 测试所制作的网页 4 发布所修改的网页B、1 按栏目模板制作网页 2 更新信息的内容 3 测试所制作的网页 4 发布所修改的网页C、1 更新信息的内容 2 测试所制作的网页 3 按栏目模板制作网页 4 发布所修改的网页D、 1 更新信息的内容 2 按栏目模板制作网页 3 发布所修改的网页 4 测试所制作的网页5、关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（1分） ________A、增加库存水平B、订单处理的周期缩短C、提高订单满足率D、供货的准确率6、.如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（1分） ________A、对所购商品打折B、免费送货C、合并订单D、赠送礼品7、下面不属于传统营销促销形式的是：（1分） ________A、人员推销B、网络广告C、销售促进D、宣传推广8、PIN 指的是（1分） ________A、个人代号B、个人识别码C、个人地址D、个人信用9、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制（1分） ________A、网上安全性测试B、网上广告调查C、网上用户调查D、网上产品和服务策略10、单证处理节点是指以下哪个选项？（1分） ________A、网络结构图B、订单前台处理阶段的流程图C、订单后台处理阶段的流程图D、订单在处理流程各节点的时间耗用11、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（1分） ________A、加密B、加密、解密C、解密D、安全认证12、汇丰、恒生联合 MONDEX 国际公司在 _____ 推出第一阶段的 MONDEX 卡。