孙陶然：进取,是拉卡拉五大核心价值观之一

《有效管理5大兵法》读后感《有效管理5大兵法》读后感文/锦航人力最近阅读了孙陶然先生著作的《有效管理5大兵法》——一本教人如何做领导的书，作为国内领先科技金融平台“拉卡拉”的创始人，孙陶然先生以平实的语言，将他创业的实战经历，集合中国的五行学说，提出了独特的“五行文化”管理理念，读后让我受益匪浅。

一位企业的领导者，是企业的领头羊，负责领导企业的经营和管理，使命是决定企业要做什么，企业如何做对的事，再如何把决定的事情做好，做完美。

领导者的核心作用有方向、后援和协调，领导者必须志存高远、意志坚定、心胸宽广，还得有学习能力和战略眼光。

同样，一艘船舶的领导者是船长，船长的使命是知道方向，知道目的地，制定出到达目的地的理想航线，以及组织全船同事一起齐心协力的驾驶船舶安全的到达目的地；各部门的领导者是部门长大副和轮机长，部门长的使命是知道如何协调各部门之间的协同合作，制定自己部门的工作计划，如何合理有效的安排工作，最大力度的配合船长完成目标。

书中孙陶然先生讲述的“五行文化”观念很新颖，利用中国传统文化里的阴阳五行“金木水火土”展开论点，每一个文化相对应一个五行要素的方法，很形象的讲述了企业管理的五大要素：核心价值观、十二条令、四环方法论、执行四步法、领导力三要素。

五个要素环环相扣，确立景愿与实现景愿的方法和理论兼备。

书中逐步讲述了企业领导者应当循序渐进，一步一步实现企业管理，每项要素都有侧重地代表了企业的管理文化。

企业文化有多重要？企业文化就是一个企业的底线和方向，只有向企业文化靠近，并且不可逾越企业的底线，这样的企业文化才能支撑着企业长长久久的发展下去。

以前我不理解“企业文化”为何物，一直错误的以为就是外企进入本土的一种噱头，一种对员工“洗脑”的工具，毫无意义，进入锦江公司以后，通过对各种体系文件、对锦江文化的学习，渐渐明白“企业文化”就是一个企业的骨架，画虎画皮难画骨，你不去理解一个企业个管理制度重要性，熟读体系文件对各职责的指导与约束，就只能游走于这个企业文化的边缘浑浑噩噩度日。

拉卡拉董事长孙陶然创业36条军规及个人经典语录分享第1条：创业者，人生之大事也，不可轻启。

创业是带着一群未知的人去一个未知的地方干一件未知的事儿，九死一生，如果没有做好破釜沉舟的决心，最好不要启程。

第2条：只有20%的人适合创业，适合创业的人之中只有5%的人适合当总经理。

敢于创业并且敢于让比自己更适合的人当总经理的创业者成功机会更大。

作为创业团队的成员，周恩来与毛泽东作用同样伟大。

第3条：创业的机会成本非常大。

大凡想创业的的人，都是同辈中的佼佼者，把创业的热情和心思用在好好打工上，很可能会飞速升官发财，选择创业，进入的是一条前途朦胧的路，精神压力也骤然加大。

开设创业之前，要权衡权衡你的创业机会成本。

第4条：创始人必须一直承受非人待遇。

你需要给所有人交待，投资人，合伙人，下属、员工、帮企业的朋友。

你永远无人可求助，你永远得撑着最后一片天，帐上没有一分钱时也得做出腰缠万贯的样子，打落牙齿和血吞，这就是创始人的生活。

第5条：只有创新才能创始。

虽然有人推崇copy，但是没有一个伟大的公司是依靠copy成功的，要想创出业，要想创始事，必须创新。

只有创新才能打造出企业的战斗力。

产品创新很重要，但好的产品未必是市场上成功的产品。

企业的股东构成、治理结构、渠道政策、推广方式皆可皆需创新。

第6条：想当创始人，首先要树立远大的革命理想和必胜的革命信念。

90%以上的创业失败是因为放弃，90%以上的放弃是因为失去了信心。

只有你自己知道去哪里才能带领团队去那里，如果你自己都不相信自己追求的方向能成功，你的团队不可能有斗志，你的用户不可能接受你。

第7条：时时思考，事事复盘，不要在同一类地方跌倒两次。

大多数的不知道该怎么办是因为没有深入思考过，大多数的错误是重复性错误，思考可以让你比团队更加胸有成竹，和团队一起复盘，重新回忆和分析当初是如何思考如何决策如何一步步成功或者失败的，这是最好的学习方式。

第8条：要有坚强的神经和摧不跨的心理素质。

孙陶然《有效管理的5大兵法》读书笔记《有效管理的5大兵法》孙陶然，创办了包括拉卡拉、考拉基金等多家知名企业。

现任拉卡拉董事长，《有效管理的5大兵法》一书籍是他管理拉卡拉的“秘籍”。

阅读过程中脑袋里有个词上蹦下跳的“五行八卦”。

这是一本现代管理书籍，书的初衷是教我们如何做，如何经营和管理公司的。

为何能和“五行八卦”扯上关系呢？“五行八卦”不是老道的思想，不是算命的东西麽？其实不然最近在阅读《道德经》在书中，老子所说的“道”是一切事物存在的根源，“道”是自然界中最初的发动者，它具有无限的潜在力和创造力。

《有效管理的5大兵法》从金木水火土五行的角度给我们道出了企业经营管理的要旨。

我们的老祖先用五行理论来给世人讲述清楚：世界间万事万物之间转换及其运动的相互关系。

五行文化是我国一种古老的智慧，这种智慧被我们聪明的祖先应用在了：中医、历法、命理、相术和占卜等领域。

今天孙陶然巧妙的利用在了企业管理之上。

拉卡拉的五行文化契合我国的“五行文化”：“木生火，火生土，土生金，金生水，水生木。

”五层金字塔企业文化相互制约相互促进。

拉卡拉力三要素：建班子，定战略，带队伍。

这是拉卡拉繁衍生息的源泉；是拉卡拉领军人物管理和经营公司的方法。

土在五行文化中具有承载、生化、受纳作用的机制，“土”处于五行文化的；“土”长养、生育的特性，是者应该具有的属性，“土”处于拉卡拉五行文化金字塔的顶端。

拉卡拉执行四步法：设目标、控进度、抓考评、理规范。

这是拉卡拉干部管人的方法，是活力所在。

这和五行文化中火的属性是高度契合的具有温热、升腾的性质。

通过火的属性我们似乎看到了，拉卡拉干部管人积极向上的温度。

四环方：先问目的、再做推演、亲手打样、及时复盘。

这里讲的是拉卡拉思考问题和解决问题的方法；拉卡拉干部管事的方法，在拉卡拉要求僵化的执行方。

这种滋润、向下运行的机制，就是五行文化中水的特质。

拉卡拉的十二条令：这是拉卡拉人的行为准则，这十二条令把拉卡拉人和普通大众进行了区分；这十二条令提升了拉卡拉人的工作效率；让拉卡拉的工作更加调理清晰舒畅。

拉卡拉核心价值观1. 引言拉卡拉是中国领先的第三方支付服务提供商，致力于为个人和企业提供安全、便捷的支付解决方案。

作为一家成功的企业，拉卡拉拥有自己独特的核心价值观，这些价值观是公司文化的基石，也是员工行为准则的指南。

本文将详细介绍拉卡拉的核心价值观，并分析其对企业发展和员工行为的影响。

2. 拉卡拉核心价值观2.1 客户至上客户至上是拉卡拉最重要的核心价值观之一。

在竞争激烈的支付行业，客户满意度是企业长期发展的关键。

因此，拉卡拉始终将客户放在首位，努力为客户提供优质、便捷、安全的支付服务。

无论是个人用户还是商户合作伙伴，拉卡拉都以满足客户需求为己任，并不断改进产品和服务。

2.2 创新驱动创新驱动是拉卡拉另一个重要的核心价值观。

作为科技公司，创新是推动企业发展的动力。

拉卡拉始终鼓励员工提出新的想法和解决方案，不断推陈出新，保持竞争优势。

拉卡拉投入大量资源用于研发和技术创新，并与合作伙伴合作，共同推动支付行业的发展。

2.3 团队合作团队合作是拉卡拉文化的重要组成部分。

在一个庞大而复杂的组织中，团队合作是实现共同目标的关键。

拉卡拉鼓励员工之间相互支持、密切合作，并营造积极向上的工作氛围。

通过团队合作，拉卡拉能够更好地满足客户需求、提高运营效率，并实现可持续发展。

2.4 诚信可靠诚信可靠是拉卡拉最重要的价值观之一。

在支付行业，信任是建立客户关系和商业伙伴关系的基础。

因此，拉卡拉注重诚信经营，在与客户和合作伙伴交往中始终坚守诚信原则。

通过以身作则、言行一致地展示诚信可靠的品质，拉卡拉赢得了客户和合作伙伴的信任和尊重。

3. 核心价值观对企业发展的影响拉卡拉的核心价值观对企业发展起到了积极的推动作用。

首先，客户至上的价值观使拉卡拉能够更好地满足客户需求。

通过不断改进产品和服务，提高用户体验，拉卡拉赢得了大量忠实客户。

这种客户至上的文化也帮助拉卡拉与商户建立了良好的合作关系，提高了商户满意度和忠诚度。

其次，创新驱动的价值观使拉卡拉能够保持竞争优势。

九年坚持,做便民金融服务的领导者——对话拉卡拉总裁孙陶
然
于丹娜
【期刊名称】《中外企业文化》
【年(卷),期】2014(000)004
【摘要】孙陶然，拉卡拉集团董事长兼总裁。

他连续六次创业成功，成功率100％。

2005年，孙陶然合伙创办拉卡拉。

9年间，在孙陶然的带领下，拉卡拉成为目前唯一的同时覆盖线上线下以及个人金融服务、收单服务、社区电商的第三方支付企业。

【总页数】2页(P67-68)
【作者】于丹娜
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.拉卡拉孙陶然:做互联网金融的“真创新” [J], 孙冰;侯隽
2.线下支付以便民服务为己任——访拉卡拉(北京)电子支付技术服务有限公司CEO 孙陶然 [J], 张妙
3.努力打造安全可靠的第三方支付平台--访拉卡拉集团董事长兼总裁孙陶然 [J], 彭琳
4.拉卡拉:小终端的大乾坤——访北京拉卡拉网络技术有限公司总裁孙陶然 [J], 崔
艳红
5.拉卡拉:孙陶然最后的硬仗 [J], 张若夫
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所谓活得明白就是：1清楚自己想要什么。

2清楚自己怎么能得到想要的。

3有办法得到自己想要的。

4能调解得到和得不到之间自己的心情和心态。

做人和做企业都一样。

我观察，事不成的原因分布：50%想了没去做。

15%没坚持。

10%没竭尽全力。

10%运气不佳。

5%时机不对。

5%资源不够。

5%能力不够。

所以，相对成功与否主要看自己。

企业大厦建筑法：1选对＂店址＂再开工(行业、方向）。

2目标定在持续加高＂大梁＂（商业模式）。

3月月浇筑地基（三层文化）。

4天天加强结构（管理三要素）。

5时时盯紧屋顶（行业认知）。

复盘四步：1目标结果。

2情景再现。

3得失分析。

4规律总结参照青城同学提议修订最后定型的＂拉卡拉方法论＂：1先问目的（对方向、设目标）。

2再做推演（横分解、纵分步、分任务、定资源）。

3打样复制（做试点、抓数据、写手册）。

4及时复盘（对表、复盘）。

总裁的岗位职责：1夯实地基（建设三层企业文化）2加粗柱子（建班子定战略带队伍）3盖好屋顶（行业认知）4撑起房梁（实现商业模式）。

我相信每个人做任何事情都有其原因，只是我们不知道罢了。

我们越看不透可能越有高深的用意，是在实施一个大计划还是再为某种预见做铺垫？曾经有一下属争论时最爱讲的理由是＂我不懂！＂，有一次我实在忍不住，告诉他＂你不懂，那不是一件让你理直气壮的光彩事儿，也不是理由，你的领域你该懂的！你也必须懂！＂。

＂不迟到＂这件事，大么？难做到么？＂说到做到＂这件事，大么？难做到么？决定你在别人脑海里被贴的是＂靠谱＂还是＂不靠谱＂标签的就是这两件小事儿，而决定你命运的也许就是别人脑里的这个标签。

老舒的名言：＂方法+智慧＂才能成功。

＂目标路径方法＂必须三位一体才有执行力。

领导必须亲自部署战略战术，对大多数部下的授权应该只是对战略战术执行中事务的授权。

越强的领导越有一种求完美的倾向，尤其喜欢钻到自己最善长的领域亲自动手，这很危险。

领军人的最大职责是把握航向和制定规则，退出画面看画才能更好地领导公司。

孙陶然谈企业核心价值观的定位孙陶然谈企业核心价值观的定位。

核心价值观是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都信奉的信条，是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，是企业表明企业如何生存的主张。

它包含4方面的内容：1. 它是判断善恶的标准。

2. 它是这个群体对事业和目标的认同，尤其是认同企业的追求和愿景。

3. 在这种认同的基础上形成对目标的追求。

4. 形成一种共同的境界。

作为联想控股的成员企业，拉卡拉即承袭了联想“求实、进取”的文化，也因应行业特点提出了“创新、协同、分享”的价值观，进而形成“求实、进取、创新、协同、分享”五大核心价值观。

一支具有相同价值观的部队是最有战斗力的。

冯仑讲过一个故事，我自己印象最深的就是联想投资的例子。

朱立南先生是我敬佩的大哥，也是当年联想三少帅之一。

2011年是联想投资成立的第10年，从最初的不被看好，被评价为“土”、“抠”，到宣布要坐上中国风险投资的第一把交椅，而且是显著领先，联想投资10年的发展之路走得非常漂亮。

作为旁观者，我体会最深的是两个，一个是他们的价值观，一个是他们的“复盘”文化，这两个可以说是他们战斗力和后劲儿的源泉。

方法论提升我们的工作能力。

带队伍的过程就是让队伍掌握方法论、养成使用方法论这一习惯的过程，企业对于方法论的贯彻，要坚决。

我理解的方法论就是我们思考问题和解决问题的方法。

我们要求每个干部严格按照方法论去思考问题和解决问题，掌握了方法论，你就可以倍增工作能力。

对于方法论的强化，可以有效地防止我们工作的随机性、随意性，保证我们在一个基础水准之上思考和解决问题，虽然不能保证可以做到最佳，但是可以保证及格。

企业之中总有很多聪明人，这些聪明人是最大的问题，因为他们会自以为是，自己去理解和想象他们要做的事情以及做事方法。

我们当然也可以任其发挥，但对于组织来说，任其发挥的后果很可能是交学费。

所以，公司里首先要强调的是方法论，并且要硬性规定。

凡是方法论涉及的问题，要严格按照方法论来执行。

孙陶然：创业是一种心态职业即创业孙陶然：创业是一种心态职业即创业创业不可能被指南主持人：首先恭喜孙总《创业36条军规》出版发行，拿到书的时间不长没来得急细细研读，快速浏览之后发现这本书可以说是一个创业者的行动指南，内容非常全面，从选择创业的机会一直到建立公司管理公司的九大问题以及资本运作，方方面面都涉及到了，而且全是实战经验，可以说都是干货，作为一个董事长，拉卡拉的业务又蒸蒸日上，您肯定非常繁忙，当时是怎么想到要出这样一本行动指南/创业指导书的？孙陶然：首先我认为它不是一个行动指南，应该是一个工具书，因为对于几乎所有的人来讲，创业都是大姑娘上轿头一回，整个创业过程中你企业的各个阶段碰到的所有问题对于很多创业者来说都是第一次碰到。

过去20多年的时间里面我参与创办了六家企业，里面有很多的经验有很多的教训，把它归纳提炼出来。

对于新的创业者来讲，你事先知道前面的路上可能哪个地方有个弯、哪个地方绕一下、哪个地方有石头，会有所帮助，我认为它是工具书而不是指南。

创业不是指南，没有说可以指导你怎样怎样的。

创业是不可以指南的，每个人的创业都是不同的，所有的路都需要你自己去走，无论是上坡还是下坡都你自己去走，我只能把我以前走的时候遇到的情况和我之后反过来看一些经验和教训去写出来。

《创业36条军规》的起源是非常偶然的事件，牛文文社长《创业家杂志》有一个黑马成长营，我是黑马成长营的特训导师，去年有一次黑马成长营的学员到我们公司来参观，我需要给他们讲一堂课，当时因为很多学员都是第一次创业，做得不错，但是他们对创业过程中的很多问题有很多有共性的问题，所以我就花了一点时间根据企业发展过程中从有想法到创立到成长再到融资、上市各个阶段提炼了一下我自己过去的经验教训，最后总结出来36条。

创业环境已经改变主持人：在给创业者做指导的时候，您可能有体会，现在的创业跟您当年创业时的商业环境都不一样了，包括这一拨年轻人身上创业的特性可能也跟你们那个年代的同龄人不太一样，您觉得这个最大的不同在哪里？孙陶然：环境差别了很大，过去十几年下来有几个差别是不一样的。

拉卡拉五行文化读后感我的“三有”人才观企业需要建立自己的人才标准体系有了标准，才有方向。

一个企业，一定要建立起自己的人才标准，就如同每个组织都必须要有核心价值观一样。

只有提出自己的人才标准，才知道如何选人，并且督促已经加入的人按照这个标准来要求自己、提高自己。

企业的人才标准，就是干部标准，而干部，从来都是一个组织最重要的分子。

管好干部就等于管好了整个组织，因为我们是通过干部层层管理的；如果管不好干部，一定管不好整个组织。

一个组织的干部合格不合格，胜任不胜任，直接决定组织的命运。

人对了，事才能对。

如果我们选择了一个对的人，只要假以时日，一定能够拿回来一个满意的结果；如果我们选错了人，今天没有结果，明天后天也不会有结果，而且还会有连锁反应的负面结果。

人是决定性的因素，选错人是最大的危险。

所以，建立起一个清晰的人才标准，照此来选人、培养人，非常重要。

只有有了人才标准，才不会选错人。

很长时间里，拉卡拉有一个规定，年薪某个标准以上的人一定要我面试一下，我的面试时间一般不长，形式灵活，其目的只有一个，就是基于我的经验对该人进行一个判断。

我也非常建议所有的企业都这么做，凡是重要员工，企业的最高领导人一定要亲自面试，也许不一定需要面试很长时间，但是因为领导人是企业内经验最丰富以及对企业理解最深的人，领导人的面试可以在最深层次对被面试人有一个直观认知。

历史上，凡是我第一面感觉味道不对的人，最终都印证了我的感觉是对的，最终都出现了问题。

所以，现在我坚信感觉不对的人不能用，味道，直觉，这是非常重要的。

什么是“三有”人才观？“三有”人才观，是拉卡拉在长期实践中总结出的人才标准，即：有态度、有能力、有素质。

拉卡拉据此来选拔干部，并要求所有干部要照此标准来不断提升自己的修养。

人才标准就是一把尺子，我们在招人时，要有一把尺子，如果没有这个尺子，就不知道该怎么选。

我们也据此“三有”标准做了一个人才模型，把态度、能力、素质进一步细化成清晰可衡量的指标，并给每个指标设定了权重，形成一个人才模型。

孙陶然《有效管理的5大兵法》读书笔记品味完一本名著后，想必你有不少可以分享的东西，此时需要认真地做好记录，写写读书笔记了。

但是读书笔记有什么要求呢？下面是小编为大家整理的孙陶然《有效管理的5大兵法》读书笔记（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

孙陶然《有效管理的5大兵法》读书笔记1《有效管理的5大兵法》这本书的作者林孙陶然，中国著名企业家、连续创业家，现任拉卡拉董事长，北京市工商联副主席，中关村上市公司协会副会长，民革中央经济委员会委员，他在书中详述了如何运用五行文化，对所有创业者和企业的管理者都有极大的借鉴作用，同时，也告诉读者做事情一定要竭尽全力，因为，失败不是因为能力，而是因为放弃。

要志存高远，心中有明确的方向我们知道，一个鼠目寸光的人，是不可能看到未来的，而当一个人心中有明确的目标时，他成功的概率就非常大，为什么呢？因为，在别人还迷惘时，你已经在向着心中的方向靠近了，一个坚持在正确航线上前行的人，比没有方向的人，更容易接近目的地。

故，志存高远的人，他非常清楚自己想过一种什么样的人生，并且自己始终坚持追求理想，是一个非常有力量的人。

多坚持一分钟，就多一批人放弃坚持，对于我们的人生来说，是非常重要的，越是关键时刻，越是关键问题，越需要坚持才能闯过去，但是，只知道低头拉车不知抬头看路也是不可取的，因为，你看不到前方的希望，你就容易放弃。

可是，放弃了就代表着失败，哪怕是只需要一分钟你就可以从压力中解脱出来，只要你那样做了，你没有坚持关键的那一分钟，你就没有成功的可能。

不过，如果你一直坚持着，当别人都放弃时，你自然就赢了，最终获得成功。

竭尽全力，把不可能的事做成可能有的事情看起来只有5%的希望，那么，如何竭尽全力把不可能的事情变为可能呢？首先，我们要明白什么是真正的竭尽全力？书中有个例子：一个父亲对儿子说，你竭尽全力把院子里那块大石头搬起来。

他儿子用尽了浑身的力量都没有成功，也使用了杠杆等各种方法，但是依旧没有成功，只好告诉爸爸自己竭尽全力了。

孙陶然：永不满足才是真正的进取什么是进取？拉卡拉核心价值观中对进取的定义是日新月异，今天的高点是明天的起点，这是定量的看法，如果定性来看，进取就是对现状永不满足，不断优化自己，对于自己的任何工作都不是做完了就丢到一边去，而是继续不断思考是否有可优化的地方，并随时准备进行优化。

进取是一种态度，态度决定一切，对任何的事情，要有不断优化的意识，不断思考找到可优化的地方并主动优化，才能把工作做好。

一个人的作品如果总是一成不变，永远是重复已有的东西，说明此人对工作不用心。

一个模板打天下，一个流程用三年，说明没有用心在工作，没有进取精神，只是把工作当做谋生的手段，对他而言工作是工作、自己是自己。

对于人数比较多的大企业而言，只能通过管人来管事，所以选择合适的人是最重要的，对于那些工作不用心的人必须给打上一个“不可重用”的标签不再使用，否则必然会出问题，不是在这里有问题就是在那里有问题，越晚有问题，问题越大。

不用心工作的人是不可以信任的，也是不容易获得机会的，只有那些把工作当作品，精益求精的人，才是我们可以倚重的干部。

进取的人才会不断进步，一个不进取的人，如同逆水行舟，如果别人都在大步向前，你站在原地就是退步。

绝大多数情况下，经办人，以及经办人的上级，甚至是经办人的上级的上级，看不到经办人工作可优化的地方以及不进行优化，都不是能力问题，而是态度问题……他们根本没有把心思用在工作上，只是在当一天和尚撞一天钟而已，他们只是在领任务、执行而已，至于效果如何他们并不关心……人的价值是由其不可替代性决定的，你的不可替代性越大，你的价值越大，你的收入也就越高，地位也就越高。

如果你认为你的工作就是把领导交代的工作交差，那你的价值就是可以忽略不计的；如果你认为你的工作是达成期望的结果，并不断去思考如何做得更好，不断有小创新、小亮点，你的不可替代性就很大，你的升职加薪就是指日可待的。

你如何对待工作，工作就会如何对待你。

你对工作用心，工作才会对你用心。

如何用文化管理企业文/孙陶然今天，想跟大家分享的主题是“用文化管公司”。

创始人是公司的缔造者和管理者。

怎么管公司？我相信每个人都有各种各样的招，但其实这里有很多共性。

我认为，创办一个企业分为物理层面和精神层面。

物理层面大家都很熟悉，给公司起个名字，租一个办公地点，招人，设定部门和职责。

这是物理层面创办一个企业。

但任何一个企业，在精神层面也应予以创办，创始人责无旁贷。

精神层面的创办就是指要确定企业文化。

如果你为企业确定了企业文化，那我认为这才算真正意义上的创办好了一家企业。

而且，未来在管理公司的过程中，最重要的也是要围绕着文化来管理公司。

今天跟大家分享怎么用文化管理公司。

板块一：核心价值观很多人认为，企业文化是大公司的专利，说我的企业还小，是不是就不要搞这些复杂的东西？其实，越是小的公司，越需要有自己的文化。

拉卡拉的核心价值观有五条：求实、进取、创新、协同、分享。

每个企业都会选取一些词来凝练它的价值观，但最重要的是，如何把它贯彻到业务中去。

举个极端例子，有些企业的价值观就是不择手段赚到钱；有些企业会把走正道作为核心价值观，这两种企业就会做出不一样的事情来。

不是一路人，不进一家门。

你要根据自己的核心价值观去选人。

慢慢，你的企业就会形成统一的风格。

板块二：12条令拉卡拉公司提炼了12条纪律，要求所有员工必须遵守。

例如，“三条总结”——任何一件事情，必须能提炼出三条总结，如果不能，就说明你没有说清楚。

我们怎么管公司？讲三条。

我们怎么开年会？讲三条。

我们怎么组织这个课？讲三条。

我们强调要回复确认指令，当你收到上级指令的时候，要第一时间告诉上级我收到了，如果你需要很长时间才能完成这个指令，那你需要告诉上级：自己大概需要几天时间，以及怎么完成。

这些事情看似很小，但是它确实是队伍能形成良好的沟通习惯和战斗力的核心。

我们列了12条，包括怎么思考、怎么行动、怎么写报告，把这些贴在墙上，实际工作中也这样要求。

核心价值观和12条令，是我们让一个组织能够形成基本的纪律和基本协同非常关键的地方。

拉卡拉：支付行业里“异军突起”作者：刘行来源：《经济》 2011年第9期口文／刘行他带领团队从线下做起，并且声称绝对不做线上支付业务；他和他的“地面部队”在短短几年之内，把线下支付网点从0做到了5万个，业务覆盖城市扩展到280个。

他就是拉卡拉网络技术有限公司的创始人兼总裁孙陶然。

5次跨界转型的“玩家”给孙陶然下定义似乎很难，因为他没有待在一个行业里超过5年。

15年中5次改行。

其实改行并不稀奇，但是让人惊讶的是每一次改行都不是在他最落寞的时候，而恰恰都是在他干得最辉煌的时候。

用他自己的话就是：“当把一个东西做透了以后，我就觉得没意思了。

”从最初的承包《北京青年报》的《电脑时代周刊》而获得了人生的第一桶金；到1996年联合投资创办蓝色光标公关顾问机构，并使其成为亚太地区第一大公关公司；再到后来的恒基伟业那句最为脍炙人口的：“呼机、手机、商务通，一个都不能少！”的营销方案的策划。

孙陶然的创业经历横跨了媒体、公关、销售这3大领域。

套用一句时下当红的网络用语就是：不会搞营销的记者不是好商人。

现如今，孙陶然又开始了一次跨界转行之旅。

这一次他要面对的又是一个全新的领域：便民金融服务。

提起拉卡拉你可能没有概念，但是如果给你提个醒你可能就会恍然大悟：当你在便利商店或大型超市购物结账时，或者是在某个商务办公区来往奔波时，如果发现一个占地不到一平方米的液晶壁挂显示器和它下方的一个类似于商场柜台刷卡机的东西，不用怀疑，这便是拉卡拉便利支付终端。

别看这么小一个东西，但它绝对称得上是集大成者：信用卡还款、手机充值、网上账户充值、水电煤气等公共事业缴费、转账汇款、网购付款、公益捐款、积分换购、期刊订阅、购买彩票等等。

基本上你能想到的小型金融服务它都涵盖了。

只要你有了拉卡拉，像去银行排队还款、缴费这档子事算是一去不复返了。

说起创办拉卡拉的初衷，孙陶然很坦率，就俩字：“好玩！”而这似乎也很符合孙陶然的性格。

“除了拉卡拉，之前我们创办的蓝色光标，以及做商务通都存在一个前提。

老大的领导力拉卡拉创始人、董事长孙陶然特别高兴来咱们君联企业发展研究院与大家沟通。

讲课，我是业余的，我只是一个做企业的，只是在做的过程中我非常认同“瞄着打”，希望能把企业这个事儿尽可能的琢磨明白，知其然知其所以然，尽可能争取按照正确的思维方式，以及正确的行动方式去做，于是在做企业的过程中不断做了一些总结，形成了一些看法和观点跟大家分享而已。

拉卡拉的五行文化，是源于咱们联想根文化，像我们的核心价值观求实、进取、创新、协同、分享，其中求实、进取本身就是联想根文化的核心价值观，我们的五个板块里面最高的板块——领导力三要素，就是柳总提出来的管理三要素，我本人在学习企业经营和管理的过程中，也从柳总的思想，朱总的思想上体会到了很多，所以有的时候我们在内部经常讲，拉卡拉是非常坚定地在践行联想的企业文化中最精华的部分.建庆总给我的题目是《CEO的领导力》，我把它改成了《老大的领导力》，因为我认为在创业公司，创始人、董事长、CEO应该是一个人，我们谈CEO的领导力实际上是谈领军人物、一把手的领导力。

1初创公司的领导权应该高度集中有的创业公司，可能一开始就分开了董事长和CEO，有的公司在CEO之下还设总裁，事实上对于初创公司来讲这些都是错误的，因为初创公司在方向未定阶段，处于一个找方向的过程之中，需要的是一个特别坚强的领导人，可以讲没有柳传志先生就没有今天的联想，没有任正非先生就没有今天的华为，没有张瑞敏先生就没有今天的海尔。

就创业而言，一方面，所有的初创企业都是从没有路中找路，这个找路的过程跟领军人物有非常大的关系，跟领军人物的智商、情商，甚至运气有非常大的关系；另外一方面，中国是一个特别特殊的市场，我经常跟人讲在中国创业需要十八般武艺样样精通，在欧美创业，可能说你有一方面的专长就可以创业成功，但在中国创业，不但要懂产品、技术、研发，还得懂工商、税务，还得懂融资，还得懂员工。

面对这样一个复杂的环境，又要把一个从来没有的事情给它创造出来，对一把手、对领军人物的依赖非常强，所以我强烈建议，初创的公司创始人、董事长、CEO、总裁是一个人，这个人就是公司的一把手，是这个公司的领军人物，是这个公司的老大。

拉卡拉：小终端的大乾坤——访北京拉卡拉网络技术有限公司总裁孙陶然崔艳红【摘要】从便利店到超市,从办公室到家庭,很多人已经习惯了一个外表酷似POS的便利支付终端拉卡拉的存在,还款、付款、缴费、充值等业务都可以用它一刷了之,这种被称之为建立在支付链条一个断点之上的商业模式印证了“小产品大市场”的适用性.它是一张无形的网,节点遍布200多个城市的5万多个支付点,并且正在迅速扩张蔓延,以实现它所追求的规模效应;同时,与中国银联、50余家商业银行建立的战略合作伙伴关系使其触角更敏锐也伸得更远.《中国信用卡》:2011年5月底,拉卡拉获得了央行首批颁发的支付业务许可证,正式踏入第三方支付企业正规军阵营.请问拿到支付业务许可证将对拉卡拉产生哪些方面的影响?【期刊名称】《中国信用卡》【年(卷),期】2011(000)008【总页数】3页(P20-22)【作者】崔艳红【作者单位】【正文语种】中文从便利店到超市，从办公室到家庭，很多人已经习惯了一个外表酷似POS的便利支付终端拉卡拉的存在，还款、付款、缴费、充值等业务都可以用它一刷了之，这种被称之为建立在支付链条一个断点之上的商业模式印证了“小产品大市场”的适用性。

它是一张无形的网，节点遍布200多个城市的5万多个支付点，并且正在迅速扩张蔓延，以实现它所追求的规模效应；同时，与中国银联、50余家商业银行建立的战略合作伙伴关系使其触角更敏锐也伸得更远。

据易观国际发布的《线下便利支付市场2010年Q4市场状况监测》报告，2010年第四季度线下便利支付市场交易金额规模为790亿元左右，环比增长率为12.66%，对于注重产品与服务创新的北京拉卡拉网络技术有限公司（以下简称“拉卡拉”）而言，这无疑意味着更巨大的商机和更光明的市场前景。

近日，拉卡拉总裁孙陶然接受了本刊专访，这位头顶上有无数光环的电子产品营销专家是如何看待他一手创立的拉卡拉呢？《中国信用卡》：2011年5月底，拉卡拉获得了央行首批颁发的支付业务许可证，正式踏入第三方支付企业正规军阵营。