2020-2021本科《组织行为学》期末试题及答案(试卷号1070)

《组织行为学》复习资料特别提示：1、考试时需带备三证：身份证、学生证、准考证，缺证者将不得参加考试；2、此科目的考核方式为“闭卷”考试，考试时不得携带与考试无关的东西进入考室考试；3、考试时出题方式会有所改变，例如：①资料上的简答题“试述公共部门人力资源培训应遵循的原则”，在考试时的问法会变成“公共部门人力资源培训应遵循的原则是什么”；②选择题会将A、B、C、D顺序打乱。

望各学员认真复习，迎接考试。

一、判断题( √ )1．组织行为学是管理科学的新发展。

( × )2．效度是指测量的稳定性。

（×）1.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。

（×）2.群体规模越大，工作绩效越小。

（√）3.性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。

（×）4.工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。

（√）5.领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。

（×）6.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。

（√）1.坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。

（×）2.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。

（×）3.群体规模越大，工作绩效越高。

（×）4.在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。

（×）5.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。

（√）6.任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。

（√）1.实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。

《组织行为学》期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案：C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C3. 组织行为学的理论体系中，强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是（）A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案：D5. 以下哪个不属于组织文化的类型？（）A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。

答案：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。

答案：生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。

答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。

答案：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题（每题10分，共30分）10. 简述组织行为学的研究方法。

答案：组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。

11. 简述激励理论的主要内容。

答案：激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。

这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。

国家开放大学电大本科《组织行为学》2028-2029期末试题及答案（试卷号：1070）一、单项选择题（每小题2分，共12分）1．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？( )A．社会功能 B．成员受惠程度C．对成员的控制方式 D．成员人数2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。

A．本我 B．自我C．超我 D．忘我3．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，并在工作上取得了显著的成绩。

这种行为反应是( )。

A．坚持原有目标的行为反应B．升化的行为反应C．反向的行为反应 D．放弃的行为反应4．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。

A．高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率5．领导的连续流理论是( )提出的。

A．勒温 B．坦南鲍母和施密特C．利克特 D．豪斯和沙特尔6．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。

最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。

从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( )。

A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B．总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法C．总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通二、多项选择题（每小题3分，共18分）7．科学的研究方法应遵循的原则是( )。

A．研究程序的公开性 B．收集资料的客观性C．分析方法的系统性 D．观察与实验条件的可控性E．所得结论的再现性8．按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为( )。

2020-2021《组织行为学》期末课程考试试卷适用专业闭卷考试所需时间 120 分钟试卷总分100分一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为（）A.参与观察法B.非参与观察法C.控制观察法D.自然观察法2.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的（）A.神经过程的特征B.心理活动的倾向性C.占优势的心理机能D.思想行为的独立性3.气质类型中粘液质的主要行为特征是（）A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁4.以权力地位为中心的价值观是（）A.经济性价值观B.政治性价值观C.审美性价值观D.社会性价值观5.事业生涯的成功与失败，主要取决于（）A.父母的支持与反对B.配偶的合作配合与否C.主管领导的关心D.本人对终身事业生涯的设想与考虑6.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是（）A.竞争策略B.回避策略C.迁就策略D.合作策略7.在布莱克和莫顿的领导（行为）方格图中，属于（9，1）格的领导方式是（）A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导8.决策的前提是（）A.决策民主化B.信息C.预测D.法律规范9.心理学研究表明，引起人的动机的因素是（）A.人对实现某种目标的可能性的估计B.人对某种目标的重要性的评价C.人所体验到的某种未满足的需要D.人所表现出的各种行为10.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是（）A.职能制B.直线制C.事业部制D.超事业部制二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、个人加入群体的最常见的原因包括：安全需要、地位需要、自尊需要、情感需要、权力需要。

（）2、神经过程弱、不均衡、行为反应不灵活是多血质气质类型的特征。

（）3、常用的问卷调查法有四种形式：选择法、是否法、计分法、等级法。

（）4、要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人际关系的知觉。

《组织行为学》期末考试试卷及参考答案一、单项选择：本大题共10个小题，每小题2分，共20分。

1、组织行为学研究（）A. 组织中人的心理和行为表现及其规律B. 某一特殊领域的管理活动C. 管理工作中普遍适用的原理和方法D. 金融领域的管理活动2、面谈法属于组织行为学研究方法的（）A．案例研究 B．调查法 C．实验法 D．测验法3、一个人心理活动的动力特点，包括心理活动的速度、强度、稳定性以及指向性等，我们称之为（）A．能力 B．性格 C．知觉 D．气质4、“内行看门道，外行看热闹”说的是知觉的（）A．恒常性 B．理解性 C．选择性 D．整体性5、以下对平衡理论的描述，错误的是（）A. 该理论由社会心理学家海德提出B. 该理论提出了P—O—X关系模式C. 该理论中，加号代表积极的态度，减号代表消极的态度D. 平衡结构的三边的符号相乘为负6、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体7、一个人在群体中工作不如他单独一个人工作时更努力的倾向被称为（）A．群体促进效应 B．社会惰化效应C．协同效应 D．从众效应8、根据冲突产生的原因及其影响，我们可以将冲突分为建设性冲突和（）A．战斗性冲突 B．破坏性冲突 C．竞争性冲突 D．论辩性冲突9、依据管理方格理论，对生产十分关心，同时对人十分关心的领导方式，我们称之为（）A．团队型管理 B．任务型管理 C．乡村俱乐部型管理 D．贫乏型管理10、以下对“社会人”假设的描述不正确．．．的是（）A. 该假设提出是基于著名的霍桑实验B. 该假设认为人不仅有物质需要，还有社会、心理方面的需要C. 该假设提倡除了强调工作目标完成外，更应注重员工的社会性需要，培养员工的归属感D. 该假设提出是基于超Y理论二、判断题：本大题共10个小题，每小题1分，共10分。

11、小李柔弱易倦，胆小、害羞，但其观察事物很细致。

《组织行为学》期末试卷一〔答案〕一、单项选择题〔每题2分，共20分〕1、组织行为学争辩从三个层次生疏与分析组织的人的因素问题，它们是［C J oA心理、行为、绩效B心理、个体、绩效C个体、群体、组织D个体、群体、绩效2、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（B ）A试验法 B 调查法C数量统计法D案例争辩法3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于〔DA知觉防范B定型效应C首因效应D晕轮效应4、假设职工A认为和职工B相比，自己酬劳偏低，但他并无怨言，依据公正理论,A为了增加酬劳会实行以下哪种行为［AA增加自己的投入B削减自己的投入D使B削减投入C出去兼职A心情表达B心情感受C心境D心情治理二、名词解释〔每题3分，每题15分〕1.组织行为学：争辩组织中人的心理和行为表现及其规律，提高治理人员推测、引导和把握人的行为的力量，以实现组织既定目标的科学。

2.晕轮效应：是指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。

3.群体：是两人或两人Ι壮的集合体，他们遵守共同的行为标准，在情感上相互依靠，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。

4.非正式组织：是一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络不是由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。

5.群体的风气：是群体在工作生活中逐步形成的、商定俗成的行为习惯和精神风貌，是一种非正式的、非强制性的行为标准。

三、简答题〔每题5分，共25分〕1 .简述组织存在的三个必备条件。

答：⑴组织≡人组成的集合；⑵组织适应于目标的需要；⑶组织通过专业1.请论述组织行为学争辩中的道德问题。

答：组织行为学和心理学、社会学、社会心理学等社会科学一样,争辩的对象本质上是人的活动。

这与以物为争辩对象的学科有一个根本不同，那就是道德问题。

道德是一种社会现象，是人们共同生活及行动的准则和标准。

组织行为学期末考试试题第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案 (A) 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题每小题1分共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应最新C.协同效应D.责任分摊效应最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式在人的诸多个性品质之中决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导强调整体优化从组织的战略目标和利益出发努力协调好总体与局部、局部与局部的关系这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则在团体情况极有利和极不利的情况下效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题每小题2分共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

一、单项选择题1.组织行为学研究的基础和出发点是( A )。

A.个体B.集体C.组织D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( C )。

A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是(B)。

A.按人员的不一样对象来区分B.按有无价值的不一样标准来区分C.按不一样行为方式来区分D.按经营管理所追求的不一样目标来区分4.心理学家霍兰德以为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有(C)。

A.四种B.五种C.六种D.七种5.组织行为学中把鉴于集体成员共同特色而形成的集体称为(C )。

A.任务型集体B.利益型集体C.友情型集体D.正式集体6.在组织正式交流形式中，最民主、最畅达的交流形式是( A )。

A.全方向式B.圆式C.轮式D.链式7.在组织中，有效的领导者的权利影响力与非权利影响力的关系表现为(A)。

A.正比关系B.C.负有关关系D.反比关系无有关关系8.组织行为学中把公司家不停地调整既定的目标、目标、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( C )。

A.决议能力B.创新能力协调能力C.应变能力D.9.动时机因为行为的优秀结果而增强，使该行为重复浮现；也会因坏的结果而削弱以致消失。

这表示了动机拥有( D )。

A.始发机能B.反应机能C.选择和导向机能D.增强机能10.美国心理学家麦克里兰以为，在人的生计需要基本获取知足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是( C )。

A.成就需要、恭敬需要、成长需要B.成就需要、权利需要、成长需要C.成就需要、权利需要、合群需要D.成就需要、成长需要、合群需要11.组织行为学家以为，现代组织构造理论是一种( C )。

A.关闭式的系统理论B.以人为本的理论C.开放系统理论D.以人逢迎管理的理论12.组织文化建设的出发点和归宿是( B )。

A.共同的价值观B.组织目标或者主旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度13.面谈法属于下边组织行为学研究方法中哪一种研究方法?( B)A‘察见解B检查法C实验法D．测试法14.以下不属于组织行为学所使用的检查方法的是(D)A面谈法 B电话检查法 C问卷检查法D事例研究法1 5在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应当有什么样的行为反响的认识称为(A)A.角色知觉B.角色矛盾C.角色期望D.角色定式16组织改革的步骤往常不包含以下哪个环节?(D)A发现征兆B、诊疗问题C、确立改革内容D、规划改革17.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是( A )。

国家开放大学电大本科《组织行为学》2020-2021期末试题及答案（试卷号：1070）一、单项选择题（每小题2分，共12分）1．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？( )A. 社会功能 B．成员受益程度C．对成员的控制方式 D．成员人数2．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( )。

A. 知觉防御 B．首因效应C．晕轮效应 D．定型效应3．根据弗洛姆的期望理论，某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( )。

A. 很高 B．很低C．可能高也可能低 D．不高也不低4．任务角色和维护角色都多的群体属于( )。

A. 人际群体B．团队集体C．无序群体 D．任务群体5．领导的连续流理论是( )提出的。

A．勒温B．坦南鲍母和施密特C．利克特 D．豪斯和沙特尔6．如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？( )A．参谋人员 B．直线人员C．咨询人员 D．-线员工二、多项选择题（每小题3分，共18分）7．科学的研究方法应遵循的原则是( )。

A．研究程序的公开性 B．收集资料的客观性C．分析方法的系统性 D．观察与实验条件的可控性E．所得结论的再现性8．当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有( )。

A．改变行为 B．改变态度C．引进新的认知元素 D．不予理睬E．重新进行角色定位9．以下做法中，属于自然消退强化方法的有( )。

A．员工出现失误时，给以记过处分B．对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C．员工表现出色时，给他发奖金D．对请客送礼者，拒之门外E．对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待10．人际关系的发展趋势是( )。

A.社会性增强，自然性减弱B．自主性增强，依附性减弱C．平等性增强，等级性减弱D．开放性增强，封闭性减弱E．合作性增强，分散性减弱11．“途径——目标“理论认为，领导方式有( )。

A．专制型B．支持型C．参与型 D．指导型E．以成就为目标型12．事业部制组织结构的优点是( )。

一、单选题1、下列说法正确的是（）。

A.企业一般使用小组讨论考察应聘者的团队合作能力B.考虑组织、团队对于岗位的要求不属于界定岗位要求的方法C.很多同学的英语四级成绩相对稳定，说明英语四级考试的效度较高D.仅关注应聘者的学历与专业属于界定岗位要求的方法正确答案：A2、下列说法正确的是（）。

A.在大多数情况下，年龄越大的员工责任感越差。

B.相对于未婚员工，已婚的员工的缺勤率更高。

C.在大多数情况下，年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位。

D.相对于外地员工，本地员工的离职率可能更高。

正确答案：C3、“江山易改，本性难移”说明了什么？A.性格是相对稳定的B.情境对个性也有一定的影响C.遗传对决定个性特征起很重要的作用D.环境对个性的影响很大正确答案：A4、根据期望理论，员工对奖励是否能够满足个人需要的估计称为（）。

A.奖励与努力关系B.绩效与奖励关系C.努力与绩效关系D.奖励与个人需要关系正确答案：D5、期望理论用公式表示就是（）。

A.激励＝ｆ（能力＋激励水平）B.激励＝ｆ（能力－激励水平）C.激励＝ｆ（能力╳激励水平）D.以上三个公式都对，不同情况下适用正确答案：C6、领导激励员工的行为不包括（）。

A.塑造自主支持性氛围B.促进员工动机内化，促进自主、能力、关系的员工直接互动行为C.员工必须在指定的空间开展指定的工作D.提升员工认同，塑造对工作意义的认同，抽象工作价值正确答案：C7、以下关于归因的说法正确的是（）。

A.归因论就是帮助人们推卸责任、寻找借口的理论。

B.人们需要通过后天学习才能对自己、他人的进行归因C.归因是指仅对他人行为原因的推论过程D.归因的显著性效应是指最为显著的因素（特别是可以形象表征的因素）得到了更大的权重。

正确答案：D8、领导为员工塑造自主支持性氛围的措施不包括（）。

A.经常责骂员工B.让员工看到自主的榜样C.给员工参与、选择空间（弹性工作）D.正确表达工作要求正确答案：A9、具有技术专长的人可以帮助团队实现（）。