更值得一提的是以下五点: 1、迪斯尼公司废除了有关出勤的奖励。
2、迪斯尼公司取消了考核部门。 3、人力资源部将在新任经理上任的前几天向他们专门讲 述公司总体的考核基准及奖励方法。 4、公司的部门经理可以根据本部门的实际情况制定自己 的考核基准。 5、以何种方式奖励新员工,经理将会 征求新员工本人的意见,采取休假、电影票、公开表扬 等不同方式。
因此,可以大大提高沟通效率的各种沟通工具便在 迪斯尼公司中广泛应用,为提高员工的工作积极性 作出了实实在在的贡献。
部门领导与员工的面对面交流也是必不可少的。从 管理心理学的角度来讲,人际沟通的效果,是最先 进的沟通工具也无法达到的。
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2.5其他
除了上面所述的各种管理方法以外,迪斯尼公司还非常重视以下 三方面人力资源管理内容:
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这里涉及到一个企业文化激励的问题。企业文 化是无形的,但其激励作用是巨大的。员工要 成长、发展和自我实现,都需要一个健康和谐 的工作环境和积极向上的企业文化氛围,所以, 为了更好地激励员工,企业要努力建立公正公 平、自由和谐、肯定个人价值、鼓励创新、信 息通畅、知识分享的企业文化氛围,形成强大的 企业文化,如迪斯尼“SCSE”的企业文化—— 安全(safe)、礼貌(civility)、表演 (show)、效率(efficiency)。
每年,迪斯尼公司都会聘请外部咨询公司,帮助调 查员工对公司的企业文化领导模式、工作流程等方 面的满意度,并将结果公布,找出其中可以改进的 方面,用来指导下一年的工作。
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当一个员工在工作中得不到及时的信息,首先,他 与组织的联系会失去紧密性,从而在心理上对组织 的依附感、归属感无形中降低;其次,他对自己工 作的认知度也会受到影响,产生自己的工作“无关 紧要”的感觉;同时,因为迪斯尼员工的工作领域 本身是分散的,如果组织信息不能及时有效地传达, 员工又无法与同事分享工作中的感受或问题,久而 久之会对“一个人战斗”的工作感到疲惫;另外, 内部沟通不畅也会间接地使监督机制缺失,无法对 员工的工作进行反馈和调节。