２０１１年第２７期 ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ ０高校讲坛。 科技信ｊ｜
跨文化交流中的文化休克
张渲婷
（新疆大学新疆乌鲁木齐８３００４６）
【摘要】文章首先分析了文化休克的原因和表现，然后讨论了适应的六个过程，且提出一些建议给准备出国的人以及那些想掌握如何与
自己国家文化相异的人们进行交流的人．旨在帮助人们有效和高效地进行跨文化交流。
【关键词】文化休克；新文化；不同；适应
Ｏ引言
近几年来．随着经济的快速发展和全球化的突飞猛进，相比以前，
世界各国的人们相互接触得越来越多．因此．各种各样的文化互相接
触得也越来越频繁。在此过程中，文化休克就应运而生。过去，人们对
文化休克很陌生甚至忽视了它的存在．人们不懂得在跨文化交流中，
正是文化休克引发了很多误解和冲突 现在文化休克对大多数人而言 已不是什么新词了．越来越多的人意识到它的存在并尝试获得相关的
知识．以便更好地适应当今社会的发展。因此，如何使自己适应社会发
展的需求已成为当今很多人包括专家们关注的热点问题。文章尝试解
读文化休克．并为想更好地融人新文化的人们提出建议。
１观点
文化休克是突然移居国外的人一种普遍的经历。它是指从淡淡的
焦躁反应到心灵深处的恐慌和危机的一系列现象（许力生，２００４）。第
一个引进“文化休克”术语的是人类学家Ｏｂｅｒｇ：文化休克是由突然失
去所有我们曾经熟悉的社会交往符号而带来的焦虑所致。这些符号和
暗示可能是话语、姿势、表情、或者习俗，我们在成长过程中逐渐掌握
并成为文化的一部分．就像语言和信仰．只是因为习以为常而丝毫没
有意识到。
许力生认为有两种文化休克的观点：疾病观点和自我意识观点。
文化休克者经历了交流的断层．而又不能与新文化接轨．因此感觉异
常孤独和失落。他们养成了防范甚至冒犯的处事态度和习惯．以防内
心困惑．唯一能做的就是适应或者快速逃离。人们经历很多不同的情
感和思想困难，变得极其沮丧、愤怒并且排斥新文化。他们认为新文化
第 1 页 什么是文化休克？
*导读：文化休克是指一个人在进入自己不熟悉的文化环境中的时候产生的一种不愉快的感觉，这种不愉快的感觉可能是迷失、疑惑、排斥甚至是恐惧等，这种感觉会随着日子的推移逐渐发生变化，严重的可能会导致心理或者是生理方面的疾病，最严重的可能导致精神病甚至自杀，比较轻的也可能产生沮丧、焦虑等症状。……
文化休克是指因为进入不熟悉的文化环境之后产生的例如迷失、疑惑、排斥甚至是恐惧等心理体验，这种心理体验会随着时日的推移不断发生变化，严重的可能会导致精神疾病甚至是自杀。
文化休克的表现一般会出现以下几种表现：会出现由于不断调整心理状态适应新的文化环境从而出现疲惫的感觉；由于失去了在旧环境中的地位、朋友等而出现失落感；由于在新环境中不能接受新的文化成员或者是被新环境中的成员拒之门外造成的不适应感；在新环境中由于对于自身期望以及感情、认同方面出现混乱，造成极大的疲惫感与不适应感；在察觉到新的文化差异后出现的惊奇、沮丧等感觉；还会出现由于新环境的差异导致的对新文化的无能为力的感觉，挫败感等。
文化休克的阶段划分： 可以分为蜜月阶段、沮丧阶段、恢复调整阶段、适应阶段四个阶段。 第 2 页 文化休克的人群可以划分为：旅游者，短期出访的商人、官员以及外交官，留学生、长期在外工作人员，移民与政治避难者，这些人群按照接触不熟悉文化的时间长短不一，所产生的文化休克的感觉也会有所不同，往往时间越长文化休克的感觉持续的会越久一些，直至完全适应。
总而言之，一个人从一个环境来到一个具有差异很大的文化差异的环境中的时候，会产生非常大的不适应感，这种不适应的感觉可以根据文化差异的大小以及个人的调节能力有所差别，但是不管是轻重都会发生一段时间的调整，有的甚至是终生不能融入新的环境，这个时候就会发生不同程度的文化休克。
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文化艺术研究
跨文化交际中的文化休克与文化适应
孥 勇
营口职业技术学院 （营口１１５０００）
【摘要】对于一个要经历跨文化方式到一个全新的丈化环境之中短期访问或长期居住的人来说，文
化休克是一种必然要经历的状态。要想达到最终的丈化适应的目的，我们就要了解其产生原因和解决方式。
本丈对丈化休克的产生原因进行了多角度的分析并得出了有利于达到丈化适应目的的多种有效途径。
【关键词】跨文化交际丈化休克文化适应
随着来自不同国家或文化背景的人与人之
问的交往的增加，那些特定的文化背景所形成的
人们的思维方式、价值观念、生活习俗和交往方
式等所带来的跨文化交际的障碍开始引起人们越
来越多的藿视。关于跨文化交际的科学研究也曰
趋增多。文化休克（Ｃｕｌｔｕｒａｌ Ｓｈｏｃｋ）与文化适
应（Ｃｕｌｔｕｒａｌ Ａｄａｐｔａｔｉｏｎ），作为跨文化交际中
的‘种普遍现象，也开始为人们所熟悉。
一、文化休克的含义
１９５８年美国的人类学家奥博格（Ｋａｌｖｅｒｏ
Ｏｂｅｒｇ）首次提出‘文化休克’ ￣ｕｌｒｕｒａｌ Ｓｈｏｃｋ）
的概念：“文化休克是指一个人进入到不熟悉的文
化环境时，冈失去自己熟悉的所有社会交流的符
号与手段而产生的一种迷失、疑惑、排斥甚至恐
惧的感觉”。简单说就是当一个人从自己长期生存
的文化中来到另一种全新的差异文化一门中时，
都会有一定时期和程度的心理和生理上波动现
象，这种一定时期的不适应性，就是文化休克。
二、文化休克产生的原因
文化的差异是产生文化休克的最主要原因。
不同的生存环境和宗教信仰会形成不同的的人生
价值观和生活习俗，这些都会形成不同的文化差
异。受儒家文化的影响，“中庸之道”行为的准则
使得中国人以谦虚礼让为先，群体利益至上。而 西方国家价值观受人文主义影响，崇尚个人主义，
宣扬自我表现，处处以自我为中心。不同的文化
造成了对同一种行为或方式的不同理解。当两种
不同的文化交织在一起时，一个习惯了自己母体
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来华留学生在跨文化交际中的“文化休克”和“文化适应”
作者：朱苏静
来源：《教育教学论坛》2013年第01期
摘要：留学生因不熟悉中国的语言和文化，在中国学习和生活期间会遇到“文化休克”，并由此产生不良情绪。通过加强语言培训，实行以人为本的柔性管理，尊重和包容留学生的文化习惯，同时潜移默化地灌输中国文化，及时疏导留学生的不良情绪，并在此基础上对其进行制度和规范化引导，是帮助留学生克服文化休克，尽快适应异域文化的有效方法。
关键词：留学生；跨文化交际；“文化休克”；“文化适应”
中图分类号：G115 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）01-0003-03
随着世界政治多元化、经济一体化与高等教育国际化进程的加快，中国留学生教育事业得到较大的发展。但由于各国语言和人文背景的差异，造成来华留学生在跨文化交际中的文化休克。
一、“文化休克”的概念及其心理症状
1960年美国人类学家Oberg提出文化休克（cultural shock）的概念，它是指一个人进入到不熟悉的文化环境时，因失去熟悉的所有社会交流符号与手段而产生的一种迷失、疑惑、排斥，甚至恐惧的感觉。留学生来到一个语言和文化环境不同的国家，对异国风情产生短暂新鲜感后，由于生活习惯和价值观念的差异，加上性格、语言、文化背景以及受教育程度等的不同，必然会遇到文化冲突并产生各种心理波动。
1.孤独无助。由于缺乏亲友的倾听和理解，留学生原有的价值观和世界观得不到认同时，会产生一些孤独情绪。大部分学生能努力融入班级和社会，克服孤独情绪，而小部分学生会更加封闭自己，导致恶性循环患上心理疾病。
2.焦虑担心。当留学生发现自己原有的行为模式与当地人存在较大差异，而这种差异在他们已形成的价值观中又得不到解释时，会产生焦虑、担心、急躁情绪，语言障碍更会加深这种情绪。
