入户调查技巧和重点注意事项
- 格式:ppt
- 大小:309.00 KB
- 文档页数:32
入户调查注意事项入户调查是指调查员进入被调查对象的居住环境,通过面对面的交流和观察,获取真实、详细的信息。
入户调查是民意调查、市场调研、社会调查等领域中常用的一种调查方式,具有较高的数据可信度和反馈效果。
然而,入户调查的过程中有很多需要注意的事项,下面是一些入户调查注意事项,以确保调查的顺利进行。
1.保持礼貌和尊重:入户调查过程中,调查员需要保持文明礼貌的态度,尊重被调查对象的权益和隐私。
在与被调查对象交流时,表达方式要温和、友好,避免使用冷漠、威胁等不恰当的语言。
2.提前预约并说明目的:在进行入户调查之前,调查员应该提前与被调查对象预约好时间,并说明调查的目的和重要性。
明确说明调查的目的,可以增加被调查对象的合作意愿,避免不必要的疑虑和误解。
3.准备充分:入户调查前,调查员需要充分准备调查所需的问卷、笔记本、摄影设备等工具。
确保所需材料的充足,避免在调查过程中临时缺乏关键信息。
4.身份和目的的明确:调查员在入户前需要将自己的身份和目的明确告知被调查对象。
警示被调查对象在提供信息时,注意保护个人隐私。
同时,应提供个人或组织的证明材料,以增加调查的可信度。
5.事先沟通合作方式:调查员与被调查对象沟通时,应事先商定合作方式。
可以是问答交流、面对面访谈或让被调查对象填写问卷等方式。
根据被调查对象的特点和需求,确定最适合的合作方式。
6.尊重被调查对象的时间:调查员应事先与被调查对象商定好调查的时间,并严格遵守约定时间。
到达被调查对象的住所后,要尽量缩短调查时间,让被调查对象感到尊重和舒适。
7.保护个人隐私:入户调查涉及到被调查对象的家庭环境和生活状况,调查员需要严格遵守保护个人隐私的原则。
不要随意拍摄被调查对象的照片、录音或录像,避免公开散布被调查对象的隐私信息。
8.注意环境安全:在进入被调查对象的住所时,调查员需要注意环境安全。
遵循基本的安全守则,避免滑倒、碰伤等意外事故的发生。
若涉及到行动不便的被调查对象,要提前做好安排,确保安全性和便利性。
入户调查迎检技巧入户调查是指调查员进入被调查者的住所进行面对面的采访调查。
在实施入户调查时,需要掌握一些迎检技巧,以确保调查的顺利进行。
以下是一些入户调查迎检技巧:1.事先准备:在入户调查前,应对调查对象的相关信息进行充分的了解,包括姓名、年龄、职业、家庭成员等基本情况。
这有助于调查员更好地理解被调查者的背景和境况。
2.确定目的:在入户调查时,调查员应清楚地告知被调查者调查的目的和意义,向其说明该调查的结果将如何应用及保密等事宜。
这有助于增加被调查者的合作意愿和信任度。
3.礼貌待人:入户调查涉及到私人生活的调查,因此,调查员应以礼貌的方式向被调查者介绍自己,并向其询问是否方便进行调查。
如果被调查者不方便,应尊重其选择,并寻求其他的调查方式。
4.建立信任:入户调查中,调查员需要尽量建立起与被调查者的互信关系。
可以通过真诚的表达关心和理解,倾听对方的意见和问题,主动提供帮助等方式来增加被调查者的信任感。
5.保密原则:入户调查涉及到个人隐私,调查员应保持对被调查者个人信息的机密性,不得将调查结果泄露。
同时,调查员也应向被调查者保证他们提供的信息将仅用于调查目的,并在调查结果中予以匿名处理。
6.提问技巧:入户调查需要调查员提出合适的问题,以获取准确的信息。
可以使用开放性问题,给被调查者留下自由回答的空间,同时也可以使用封闭性问题,以便获取特定的信息。
调查员要注意聆听被调查者的回答,并根据回答的内容提出追问,以完善调查结果。
7.注意控制调查时间:入户调查可以比较灵活地安排调查时间,但也需要注意控制好调查时间的长短。
过长的调查时间可能导致被调查者疲倦和不耐烦,从而影响调查的质量。
调查员应在入户调查前与被调查者预约好调查的时间,并尽量准时到达。
8.合理安排调查顺序:入户调查一般涉及家庭成员之间的关系,因此,调查员需要合理安排调查的顺序,以便获取到更准确和完整的信息。
一般来说,可以从家庭负责人开始调查,然后逐渐向下进行。
入户调查技巧和重点注意事项第一篇:入户调查技巧和重点注意事项入户调查技巧和重点注意事项一、入户前的准备工作1.制定计划入户前要制定细致周密的工作方案和调查计划,如每天访问的住户数量、访问的路线、工作安排等,合理分配调查时间。
2.沟通协调提前做好与有关管理部门的协调和沟通工作,争取得到理解和帮助。
如与社区居委会、楼门组长、物业管理人员、协管员等有关人员建立联系,了解各户的基本情况,争取他们配合入户,减少入户阻力。
3.择时入户入户时间应以方便住户为原则,例如双休日在上午9:00~11:30、下午3:00~6:00、晚上7:00~8:30,工作日一般选择晚上下班后的6:30~8:30,尽量不干扰住户的正常生活。
4.模拟调查普查员除了要认真学习试点方案、了解调查内容外,还有必要对普查表进行模拟试验。
二、入户时的注意事项1.敲门敲门是入户的第一环节,过程虽然简单,但要获得住户的认同和信任需要注意几个方面:一是敲门时间,按照前面提到的访问时间,尽量不要打扰住户正常休息。
二是敲门声音,要大小适中,富有节奏,不要连续猛敲,引起住户的反感。
三是敲门时注意配合语言,听到里面回应后马上答话,等待住户开门。
2.树立良好的第一印象人口普查是政府行为,普查员在一定程度上体现着政府形象。
因此,普查员要做到衣帽整齐,彬彬有礼,落落大方。
这既是个人形象的展现,也是对被访者的尊重。
其次,要根据年龄、职业准确称呼对方,说话要和气,给住户留下良好印象。
3.表明身份,说明来意开场白要简明扼要、意图明确、重点突出、亲和力强。
例如:“您好,我是人口普查员***(出示普查员证件)。
我们正在进行第六次全国人口普查,现在需要占用你一点时间,完成普查登记,谢谢你的配合。
”4.善意赞美,拉近距离通过善意的赞美语言,可以拉近与住户的距离。
例如进屋之后对家里的陈设、清洁程度、小孩等都可以进行赞美,用一句简单的赞美,就可能使整个普查工作顺利开展。
例如:“你家收拾的真干净。
明确普查员入户调查流程及技巧普查员是指负责统计和收集人口普查数据的工作人员。
入户调查是人口普查的重要环节之一,其目的是收集居民的相关信息,为编制人口统计报告提供数据支持。
下面我们将探讨普查员入户调查的流程及技巧。
一、入户调查流程:1.准备工作:普查员需要熟悉所负责区域的调查对象信息,具备相关调查技能,了解普查工具的使用方法。
还需要收集必要的调查材料和工具,比如调查问卷、人口普查手册、纸笔等。
2.介绍身份:普查员在入户调查前,需要向居民介绍自己的身份和目的,以建立起相互信任的关系。
可以出示个人工作证件或者相关文件以证明身份合法性。
3.提醒调查对象:普查员应提醒调查对象调查的重要性和必要性,并解释普查的目的是为了制定政策和解决社会问题。
同时,普查员应向调查对象保证调查信息的保密性。
4.填写问卷:根据人口普查手册中的指引,普查员应协助调查对象填写问卷表格,并确保问卷的准确性和完整性。
在填写问卷过程中,普查员需要与调查对象进行有效的沟通,耐心解答他们的问题,并照顾到不同人群的需求,比如老年人、残障人士等。
5.核对信息:完成问卷填写后,普查员需要与调查对象核对问卷信息是否准确完整,如有遗漏或者错误,及时进行修改并提醒调查对象确认。
6.离开前的总结:普查员应向调查对象介绍普查结果和相关政府政策,鼓励他们参与普查结果的反馈和社会参与。
二、入户调查技巧:1.建立良好的沟通关系:普查员需要善于与不同的人群进行沟通,尤其是对于敏感的问题,需要选用合适的措辞,避免引起不必要的困扰或误解。
同时,普查员需要倾听调查对象的意见和建议,积极回应他们的需求,以提高调查的参与度和满意度。
2.尊重个人隐私:普查员在入户调查过程中,应尊重调查对象的隐私权和个人空间,避免在个人隐私受到他人听到或看到的情况下进行调查问卷的填写。
普查员需要以友好的态度与调查对象互动,尽量采取非侵入式的方式进行调查。
3.应对突发情况:在入户调查中,普查员可能会遇到一些突发情况,如遇到不愿意配合调查的居民、陷入争议等。
入户调查实地抽样原则及注意事项入户调查是指调查员进入被调查人(家庭)的住所进行调查的一种方式。
作为科学社会调查的重要方法之一,入户调查可以提供深入了解被调查人背景、家庭环境、物质条件等信息的机会。
因此,采样是入户调查中的重要环节,正确的抽样原则和注意事项对于调查结果的可靠性和有效性具有重要影响。
入户抽样的原则主要包括以下几点:1.随机性原则:入户抽样要遵循随机性原则,即从被调查人群体中随机抽取样本,确保每个被调查人有相等的被抽取概率。
这样可以保证样本具有代表性,减小抽样误差。
3.公正性原则:入户抽样要保证公正性,即抽样过程不受主观因素的干扰,所有人都有被抽取为样本的机会,不因个人喜好或歧视而发生偏差。
4.可行性原则:入户抽样要符合调查实际情况,考虑到调查资源、时间和成本等因素,选择合适的抽样方法和样本规模,确保抽样过程可行和有效。
在进行入户抽样时,需要注意以下几个方面:1.制定抽样方案:在进行入户抽样前,需要制定详细的抽样方案。
包括确定目标人群,明确调查目的和要求,选择合适的抽样方法,确定样本规模等。
2.确定调查范围:根据抽样方案,确定调查的具体范围和地区。
在确定调查范围时,要确保代表性和可比性。
3.抽样方法选择:根据调查需求选择合适的抽样方法。
常用的抽样方法包括简单随机抽样、分层抽样、整群抽样等。
不同的抽样方法适用于不同的调查主题和调查目的。
5.确定入户调查计划:在确定了样本之后,需要制定详细的入户调查计划。
包括确定调查员的任务和责任、制定调查问卷、分配调查区域等。
6.建立调查信任:在进行入户调查时,调查员需要与被调查人建立信任关系,说明调查目的和意义。
并在调查过程中保证调查的隐私性和保密性。
7.数据处理和分析:入户调查结束后,需要对收集到的数据进行整理、编码和分析。
确保数据的准确性和完整性,得出科学合理的结论。
综上所述,入户调查的抽样原则和注意事项对于调查结果的准确性和有效性具有重要影响。
在进行入户调查时,应遵循随机性、独立性、公正性和可行性原则,制定详细的抽样方案,并注意抽样方法的选择、抽样框的准备、调查计划的确定、建立调查信任以及数据的处理和分析。
入户调查注意事项关于珠海市公共指数文明测评活动,需要进行入户调查和实地考察,如何把握入户调查,才能使其成功率高,并且保证入户调查的结果呢?以下分两大方面来说明:一、保证调查信息的准确性1、真实入户调查,每户只做一份问卷;2、调查要真实可靠,不能引导及误导调查户;3、必须在规定时间内完成任务,要有社会责任感、法律责任感(不得泄露调查户的隐私)、岗位责任感等。
二、入户调查的技巧1、入户之前的准备工作第一点,携带相机或具有拍照功能的手机进行取证,入户前搞好宣传动员工作,了解调查问卷的内容(最好提前演练一遍);第二点,弄清楚自己的身份,如何向调查户介绍自己(比如说我是北师大应用数学学院的学生,在协助市政府做珠海市公共文明指数测评的调查……,避免长篇大论)第三点,事先踩点,搞清楚自己要调查那个社区那栋楼怎么走;第四点带齐物品:调查表(多备一份)、受访者的信息登记表、笔(多带一支)、调查工作证、鞋套、入户礼物以及记事本;第五点,注意着装仪表:(1)不着奇装异服,(2)不要浓妆艳抹,(3)不要披金戴银,(4)不要香气扑人,(5)注意脚卫生(带鞋套),(6)出门前照镜子(注意牙齿)。
2、调查沟通中的技巧敲门:敲门声不能轻不能重,时间不要太久,不要太野蛮;打招呼:要有礼貌,说话要用尊重的语气自我介绍:简明扼要、充满自信、尊重调查户的生活习惯和风俗讲话时:不该说的不说,不该做的不做,与调查无关的不要多问调查过程要保证公正客观的态度3、访问技巧澄清式发问:当调查户回答模棱两可时或前后矛盾时,要再进一步确定答案;避免引导式发问(容易误导对象);有些开放性问题要记录。
4、调查过程出现意外怎么办?最常出现的意外是被拒访,一开始就被拒(实在想不到好办法可以换一家),中途被拒,这时要保持头脑清醒,分析被拒原因(嫌烦、怕麻烦、怕隐私被泄露、很忙没时间),针对原因找出解决方案,见机行事,多站在对方角度考虑问题,千万不能跟调查户发生争吵和冲突,实在不行微笑的礼貌的退出,不要在小区嘀咕人家。
入户探访技巧一、前期准备入户探访是指在工作或社会调查等需要了解他人生活情况的时候,进入被访者的家中进行观察和交流。
在进行入户探访前,我们需要做一些前期准备工作。
1.明确目的:在进行入户探访前,我们要明确自己的目的和目标,明确需要了解的信息和问题,以便在探访中有针对性地提问和观察。
2.与被访者预约:在进行入户探访时,我们要事先与被访者预约,尊重被访者的隐私和时间安排。
可以通过电话、短信或者面谈的方式进行预约。
3.准备相关工具:在进行入户探访时,我们需要准备一些相关的工具,如纸笔、录音设备、相机等。
这些工具可以帮助我们记录和回顾探访过程中的信息。
二、入户探访技巧在进行入户探访时,我们需要注意以下几个技巧,以提高探访的效果和质量。
1.外表仪态:在进行入户探访时,我们要注意自己的仪态和外表。
穿着整洁、得体,保持良好的精神状态,以展示自己的尊重和专业性。
2.礼貌与尊重:在与被访者交流时,我们要保持礼貌和尊重。
遵守礼仪规范,尊重被访者的意见和隐私,不要过于侵入对方的生活空间。
3.开放式提问:在进行入户探访时,我们要使用开放式的提问方式,以鼓励被访者进行自由表达。
避免使用封闭式的问题,以免限制对方的回答。
4.倾听与观察:在进行入户探访时,我们要注重倾听和观察。
倾听对方的言语和表达,观察对方的行为和环境,以获取更全面和准确的信息。
5.灵活应对:在进行入户探访时,我们要灵活应对各种情况和问题。
根据对方的反应和回答,及时调整自己的提问方式和策略,以达到更好的交流效果。
6.保护隐私:在进行入户探访时,我们要尊重和保护被访者的隐私。
不要随意拍摄照片或录音,不要泄露对方的个人信息,确保探访过程的安全和隐私。
7.及时总结:在进行入户探访后,我们要及时总结和整理探访过程中的信息和观察。
可以通过记录笔记或整理报告的方式,对所得到的信息进行梳理和分析。
三、入户探访的注意事项在进行入户探访时,我们还需要注意以下几个事项,以确保探访的顺利进行。
入户调查技巧和重点注意事项在进行入户调查时,需要掌握一些技巧和注意事项,以确保调查结果准确可靠。
本文将介绍一些入户调查的技巧和重点注意事项。
一、前期准备在进行入户调查之前,需要进行一些前期准备工作,以确保调查的顺利进行。
1.确定调查目的:明确入户调查的目的和需要获得的信息。
例如,调查家庭生活状况、购买意向等。
2.明确调查范围:确定调查的户数和区域范围,有计划地进行入户调查。
可以根据需要选择具有代表性的样本户。
3.准备调查工具:根据调查目的准备合适的调查问卷或提纲,用于引导调查员进行入户调查。
二、入户调查技巧入户调查是一项需要面对面交流的任务,掌握一些技巧可以提高调查效果。
1.友好和礼貌:在进行入户调查时,调查员需要展现友好和礼貌的态度,尊重被调查者,并解释调查的目的和重要性。
2.沟通技巧:调查员需要善于倾听,主动与被调查者进行交流,确保双方对问题的理解一致。
可以通过提问、追问等方式,获取更详细的信息。
3.互动和引导:调查员可以通过互动的方式,例如展示调查工具或提供茶水等,引导被调查者产生信任感,主动回答问题,提高调查的有效性。
4.保持中立:调查员在进行入户调查时,需要保持中立的态度,不对被调查者的回答做出评价或干预。
避免引导被调查者的回答。
5.记录准确:调查员在进行入户调查时,需要准确记录被调查者的回答,可以使用录音设备或拍照等方式,确保信息的准确性。
三、重点注意事项在进行入户调查时,需要特别注意以下几个方面,以避免影响调查结果的准确性。
1.隐私保护:在进行入户调查时,要尊重被调查者的隐私权,不搜寻或泄露个人私密信息。
2.数据安全:调查员需要妥善保管调查数据,避免数据丢失或泄露。
可以使用密码保护或加密等方式保护数据安全。
3.注意问卷设计:调查员在准备调查问卷时,需要注意问题的顺序和语言表达,确保问题的准确性和清晰度。
避免使用歧义或主观的问题。
4.避免主观假设:调查员在进行入户调查时,需要避免主观假设和猜测,以免影响调查结果的客观性和可靠性。
进行经济普查入户询问时,以下是一些技巧和建议:
1. 专业礼貌:
以专业和礼貌的态度接待被调查者,保持友善和耐心,给予他们足够的时间回答问题。
2. 清晰沟通:
使用简单易懂的语言,避免专业术语和复杂的词汇,确保被调查者能够理解问题。
3. 尊重隐私:
尊重被调查者的隐私权,说明个人信息的收集将仅用于统计目的,保密性和匿名性。
4. 提前通知:
在进行调查前,提前通知被调查者,说明调查目的和时间,给予他们准备的时间。
5. 问卷准备:
准备清晰、简洁的问卷,列出明确的问题,确保问题的连贯性和逻辑性。
6. 引导回答:
有时候被调查者可能会感到困惑,需要引导他们回答问题,可以通过简短的解释来帮助他们理解。
7. 调查员礼貌:
调查员的态度非常重要,他们需要保持耐心、友善,并且要有求
知欲。
8. 注重细节:
确保记录信息的准确性和完整性,避免遗漏重要细节。
9. 反馈机制:
提供反馈机制,让被调查者可以提出疑问或建议,保持沟通畅通。
在进行经济普查时,与被调查者建立良好的互动,尊重他们的意见和时间,是确保顺利完成调查并获得准确信息的关键。
普查员入户调查技巧和注意事项普查员是负责进行入户调查的工作人员,其调查结果直接关系到国家统计数据的准确性和政策的制定。
因此,普查员的入户调查技巧和注意事项非常重要。
下面将从准备工作、沟通技巧、问题提问和调查记录等方面介绍普查员应该注意的事项。
首先,准备工作是入户调查的基础,包括了解所调查的对象和调查内容。
在调查对象方面,普查员应提前了解调查对象的人口特征、居住状况等基本信息,以便更好地与其进行沟通。
同时,普查员还应了解所调查的内容和目的,以确保调查的准确性和有效性。
其次,沟通技巧也是普查员需要具备的重要能力。
入户调查需要与调查对象进行良好的沟通,使其愿意配合并提供准确的信息。
首先,普查员应该尽量使用简单、易懂的语言,避免使用专业术语和复杂的句子。
其次,普查员在与调查对象交流时,应保持亲切友好的态度,尊重其隐私和个人空间。
最后,普查员还应注重倾听,尽量让调查对象畅所欲言,做到及时记录和及时解答疑问。
问题提问是入户调查中的核心环节,普查员应注意以下几点。
首先,问题要具体明确,避免使用模糊和抽象的语言。
例如,问到调查对象的年龄时,可以问“您的生日是几月几日?”而不是“您几岁了?”其次,问题要有逻辑性,避免出现重复、矛盾或不相关的问题。
为了确保问题的准确性,普查员可以事先准备好问题,并进行多次推敲和修改。
最后,问题要有选择性,适应调查对象的个人情况和实际情况,避免给调查对象过多的负担和困扰。
调查记录是入户调查的最后一步,普查员应尽量准确地记录调查对象提供的信息。
在记录过程中,普查员应检查问卷的完整性和唯一性,确保没有遗漏和重复的问题。
同时,普查员还应注重书写的规范和清晰,以免造成信息的混乱和错误。
在录入和整理数据时,普查员应使用电子设备或计算机软件,提高数据的整理和分析效率。
除了以上技巧和注意事项,普查员还应具备良好的身体素质和心理素质。
入户调查需要步行、爬楼梯等,因此普查员需要具备较强的体力。
同时,普查员还需要处理各种应对突发情况的能力,如遇到生病、拒绝接受调查等情况时,应及时应对,保持良好的工作状态。
入户调查填报主要业务活动摘要:1.入户调查的重要性2.填报主要业务活动的目的3.入户调查填报主要业务活动的具体步骤4.注意事项及实用技巧正文:随着社会的发展和科技的进步,各种调查问卷逐渐成为了解民意、市场动态和政策效果的重要手段。
其中,入户调查作为一种直接的调查方式,具有较高的真实性和可靠性。
在入户调查过程中,填报主要业务活动是关键环节之一。
本文将介绍入户调查填报主要业务活动的方法和注意事项,以提高调查的有效性和实用性。
一、入户调查的重要性入户调查是了解居民生活、工作和健康状况的一种直接调查方式。
通过入户调查,可以更加准确地掌握第一手资料,为政策制定、市场研究和社会调查提供有力支持。
同时,入户调查有助于发现潜在问题,为改进工作提供依据。
二、填报主要业务活动的目的在入户调查中,填报主要业务活动是为了了解受访者的职业、行业和业务领域,从而为政策制定和市场研究提供有针对性的数据。
此外,填报主要业务活动还有助于分析受访者的社会地位、经济收入和消费习惯等方面的信息,为各类决策提供参考。
三、入户调查填报主要业务活动的具体步骤1.准备工作:明确调查目的、调查对象和调查范围,准备好相关调查表格和工具。
2.调查走访:根据调查对象名单,逐一进行走访,确保走访过程中不漏一户、不漏一人。
3.填报主要业务活动:在走访过程中,了解受访者的职业、行业和业务领域等信息,并要求受访者亲自填报。
4.信息核实:对于填报的信息,要进行核实,确保数据的准确性。
5.数据整理与分析:将填报的数据进行整理和分析,为后续工作提供支持。
四、注意事项及实用技巧1.确保调查对象的真实性:在走访过程中,要核实受访者的身份信息,避免虚假填报。
2.引导正确填报:对于受访者不熟悉的项目,要给予适当的引导,确保填报内容的准确性。
3.保护受访者隐私:在调查过程中,要注意保护受访者的个人信息,遵守相关法律法规。
4.善于沟通:在走访过程中,要与受访者保持良好沟通,确保调查的顺利进行。
入户调查时的注意事项
一、做好入户前准备工作
调查工作启动前,在调查的社区、村屯粘贴调查公告,告知调查目的、调查时间等内容,争取群众对调查工作的理解和支持;选择熟悉调查户的社区、村屯负责同志作为陪调员,消除入户时群众的顾虑,尤其在初次入户时很有必要;准备好调查所用的调查表等调查用品,携带赠送调查户的小礼品。
二、调查员要穿戴整洁举止端庄
调查员形象很重要,要穿戴整洁,并配带调查员胸卡,不允许穿拖鞋,不允许坦胸露背。
三、讲究调查用语
调查工作讲究文明用语,经常用到“请”、“您”、“谢谢”、“再见”等用语,入户时要说明来意,做好宣传工作。
我们的调查表调查项目比较多,调查时间较长,先告知调查户调查询问时间,使调查户心里有所准备,如果调查时间较长,不能一次完成全部调查项目,要与调查户约定下次调查的时间继续调查。
四、注意调查资料保密工作
依据《统计法》调查人员有为被调查户的调查资料保密
的责任,调查员不应向无关人员透露他人任何信息,由此引起的事端当事人负责。
五、调查户无人告知
调查样本不能擅自调整,如果遇到调查户无人在家,在调查户门上留下字条,并留下调查员姓名和联系电话。
如果遇到调查户确实无人及个别调查户经反复做工作不配合调查的情况,调查员要及时向上级部门反映,由上级部门做出决定。
入户调查技巧和重点注意事项一、入户前的准备工作1.制定计划入户前要制定细致周密的工作方案和调查计划,如每天访问的住户数量、访问的路线、工作安排等,合理分配调查时间。
2.沟通协调提前做好与有关管理部门的协调和沟通工作,争取得到理解和帮助。
如与社区居委会、楼门组长、物业管理人员、协管员等有关人员建立联系,了解各户的基本情况,争取他们配合入户,减少入户阻力。
3.择时入户入户时间应以方便住户为原则,例如双休日在上午9:00~11:30、下午3:00~6:00、晚上7:00~8:30,工作日一般选择晚上下班后的6:30~8:30,尽量不干扰住户的正常生活。
4.模拟调查普查员除了要认真学习试点方案、了解调查内容外,还有必要对普查表进行模拟试验。
二、入户时的注意事项1.敲门敲门是入户的第一环节,过程虽然简单,但要获得住户的认同和信任需要注意几个方面:一是敲门时间,按照前面提到的访问时间,尽量不要打扰住户正常休息。
二是敲门声音,要大小适中,富有节奏,不要连续猛敲,引起住户的反感。
三是敲门时注意配合语言,听到里面回应后马上答话,等待住户开门。
2.树立良好的第一印象人口普查是政府行为,普查员在一定程度上体现着政府形象。
因此,普查员要做到衣帽整齐,彬彬有礼,落落大方。
这既是个人形象的展现,也是对被访者的尊重。
其次,要根据年龄、职业准确称呼对方,说话要和气,给住户留下良好印象。
3.表明身份,说明来意开场白要简明扼要、意图明确、重点突出、亲和力强。
例如:“您好,我是人口普查员***(出示普查员证件)。
我们正在进行第六次全国人口普查,现在需要占用你一点时间,完成普查登记,谢谢你的配合。
”4.善意赞美,拉近距离通过善意的赞美语言,可以拉近与住户的距离。
例如进屋之后对家里的陈设、清洁程度、小孩等都可以进行赞美,用一句简单的赞美,就可能使整个普查工作顺利开展。
例如:“你家收拾的真干净。
”“你家的孩子真可爱。
”5.告知保密纪律正式询问前首先告知普查对象保密纪律的要求,打消普查对象的疑虑。