物业公司安全培训大全共63页
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物业公司安全培训讲义第一章公共安全须知密切留意管理服务中心及气象预报部门发布的有关气象信息。
大风、雷雨天气不易行走在暴露的空旷地带,同时应留意工作区域内有无不安全隐患,如排水是否通畅;阳台、高处有无摆放物品等,及时排除隐患。
如遇雷电,尽量放低身位行至安全地带,或双脚并拢采取蹲姿,避免雷击。
不懂操作的设备不允许擅自使用。
搬抬或托举重物品时,要量力而行,不可逞强,以免扭伤。
如需推车,请用双手推动。
在公共区域放置工作车(清洁车、布草车、垃圾回收车、平板推车等)时,应尽量靠墙放在角落处,并留意有无绊脚的地方。
如须向高处拿取物品,应用梯子,梯子应放置平稳并找人帮扶后再上。
所有墙、地面、玻璃或镜面,如发现坏裂,必须马上报修,以防堕下危险。
不稳当的桌椅,须尽快通知相关部门修理。
检查家具或地毯是否有尖钉,须马上拔去,以防刺伤客人或员工。
当使用推车搬运重物时,注意重物码放高度,切不可阻碍推车人的视线。
手潮时切勿接触电器、电源。
不得在服务区域内奔跑,以免发现碰撞或造成恐慌气氛。
搬抬或托举重物品时,要量力而行,不可逞强,以免扭伤。
收集垃圾时,不能用双手直接挤压或擦碰身体,以免被袋内里尖锐物体划伤。
医院内管理服务中心更应特别小心,以免造成身体伤害。
在公共场所施工时,要在适当的范围内作好安全防范措施及明显警告标识,如安放有警告标识的护栏、夜间设置警告灯等,防止意外伤害。
维修中凡需动火的,不论在任何场合,事前必须查明有无易然易爆物品等安全隐患,作好相应防护措施,防止发生消防安全事故。
禁烟办公室及服务区内都是禁烟区。
任何人都应遵守,无论是岗上或是岗下,严禁在服务区内公共场所吸烟。
发现校园内公共区域有他人吸烟,要主动上前提醒并进行制止。
员工宿舍严禁吸烟,杜绝隐患。
第二章消防安全消防安全是安全生产中的重要环节,各管理服务中心都会定期不定期的举办各种形式的消防培训,每名员工都必须参加,掌握一定的消防知识,熟练使用消防器材。
密切留意工作区域内的消防安全:消防设施是否完好无损或丢失,消防通道是否畅通,有无其它消防隐患。
平安知识培训材料第一章物业平安知识1、平安平安是指没有危险,不受威胁,不出事故。
狭义上是指在劳动生产过程中排除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素,保证人身平安、健康和资产平安,也就是我们通常所说的平安生产;广义上是指除了生产平安外,还包含人们从事生产、生活的一切活动领域中的全部平安问题,如生活平安、家庭平安、公共平安、旅游平安、消防平安和生存平安〔各种自然灾害〕的防范等等。
2、物业平安指所管物业地域内的人身和财产在物业所操纵的范围内没有危险,也没有其它因素导致危险发生。
3、治安平安的要素1〕树立平安意识;2〕懂得平安知识;3〕遵守有关平安的规章制度和操作规程;4〕掌握平安技能;5〕遵守和维护公共秩序;6〕培养和提高紧急避险能力。
4、治安平安的根本原则1〕业户至上,平安第—;2〕预防为主;3〕群防群治;4〕谁主管,谁负责;5〕外松内紧。
5、物业平安治理是指为了人身和财产平安及物业的财产平安而对物业范围内治安等进行的方案、组织、协调、操纵等的一系列活动。
1〕一直访客人索取有效你的证件件,依据公安机关的指示,及时把客人的有效证件进行扫描、登记,核实资料是否正确;2〕预防自然灾害、中毒、治安、刑事案件、用电平安等事故的发生;3〕预防暴力X和盗窃案件及其他X活动的发生;4〕爱护业户和员工的人身、财产平安,爱护物业、设施的平安;5〕巡逻中时刻注意楼层走道及消防楼梯内的人员,发觉可疑人员或情况马上询问及汇报;6〕设施设备、配电箱等要定期检查;7〕配合公安机关查控被通缉的X分子。
6、从业人员平安的职责和义务1〕从业人员在作业过程中应当严格遵守本单位的平安规章制度和操作规程,服从治理,正确佩带和使用防护用品;2〕应当接受平安方面的教育和培训;3〕发觉事故隐患或其他不平安因素时应当马上向现场平安治理人员或者本单位负责人汇报;4〕遵守劳动纪律和行业道德。
第二章物业各类平安守则1、平安门卫守则1〕要确保大门及周边的交通秩序,维护交通平安,保持通道的畅通;2〕除了对客人的询问指引外,也要注意自身的平安;3〕出租车、特约司机要遵守平安原则和停车秩序,对不遵守的应及时处理;4〕了解发生火灾或当救护车抵达时的应变程序;5〕对一些形迹可疑或公安机关通报的人员,及时进行信息反应和协查;6〕对一些喝酒过多、发生争吵过急的人员应时刻多加注意,以防发生突发性事情,必要时给予援助。
物业公司安全保卫培训资料(DOC65页)物业管理保安培训知识问答资料当值保安巡逻中发现有中毒情况或者接到中毒报案时:a.立即向保安领班汇报,并留在现场或者赶赴现场切断毒源,使毒物不再扩散,疏散现场周围的围观者;b.对煤气中毒者,尽快将中毒者撤离现场,将中毒者移到空气通畅处,松开衣扣与腰带,并尽快报救护车送往医院抢救;c.对其他类别的中毒者,应尽快将中毒者撤离现场,消除口腔异物,维持呼吸道通,注意保温并立即报救护车送往医院抢救;d.将中毒人数、地点及抢救措施报告给领班领班接到报告后,立即赶赴现场抢救:a.保护现场,疏散人群及抢救中毒人员;b.调查中毒原因,核准毒源是否已切断,防止有漏毒现象而继续造成不必要的伤亡;(六)交通意外事故当值保安巡逻中发现有交通意外事故或者接到交通意外事故报案时:a.立即向领班报告发生交通意外事故现场的具体位置b.留在现场或者迅速赶赴现场保护交通秩序与保护现场,抢救伤者领班接到报告后,立即赶赴现场抢救:a.保护现场秩序、交通秩序;b.将重伤者报救护车送往医院抢救(七)可疑爆炸物品a.迅速报警,不要轻易动可疑爆炸物,尽可能保护、操纵现场,并立即通知公司领导与各部门经理人员到场。
b.各部门人员到现场后的职责:布置以可疑爆炸物或者爆炸物为中心的警界线,操纵现场;同时报告公安机关。
c.工程部立即关闭可能引起恶性事故的设备,撤走能够移动的贵重物品。
d.总经理、副总经理立即组织临时指挥部,组织指挥各项工作,统一指令采取扑救,布置善后工作。
e.值班经理、客务经理传达指挥部的指示,协调工作,记录现场处理通过,安定客人情绪,疏散客人及贵重物品。
f.办公室做好抢救伤员的准备与急救中心联系。
要求物业公司员工沉着、冷静,听从指挥,坚守岗位,配合排除险情。
16、我国消防管理的方针是“预防为主,防消结合”。
消防设备保证随时有效地供水至关重要,物业管理公司应该如何加强对消防设备维修管理哪?答:消防设备维修管理:1、关于室内消防设备与室内供水管道部分的维修相同,室外的管道,应做好冬季防冻保温工作;2、关于消防栓接圈的封闭及水龙带,应按有关规定进行定时检查、保养及试验工作,不合格的应及时更换;3、储水池应存足够的水量,并随时补足;离心泵及其电机,定时检查保养并设置备用水泵。