诚信营销对企业的作用
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浅谈诚信营销对企业的作用在市场上,我们经常发现这样一个现象,同一个行业的生意,有的人能把生意做的红红火火,而有的人却不行。
这是为什么呢?来自生意竞争中的秘密,就是诚信。
我们来看一个例子:一个小吃店的老板,居然把收钱箱敞开,无人看管。
那次我出差到某地去办事,遇到的这件事至今难以忘记。
我清晨来到一个不是很大的餐厅,但是这里的生意非常的好。
里面的食客很多,有中学生,上班族,甚至还有开着小车来这里吃饭的老板。
笔者一下高兴起来,相信找到了一家满意可口、有特色的饭店,准备好好好品尝一下,然后去工作。
可是当我看到早餐的种类和价格,不免心凉了半截:饭店早餐的种类很一般,和其他的早餐店的东西都是一样的,价格也差不多。
这样一家没有特色的饭店,为何生意会这样的好呢?在我吃完早餐后,我找到了答案。
吃完早餐,我去收银台付款,可是我站了半天,也不见收款人。
我连叫了几声:“喂,老板!我付钱啊!”心里嘀咕:“真是的,还很少有碰到这样要钱不积极呢。
”这时,早餐店老板笑着走过来问道:“你好,多少钱?”我又一次纳闷:“还让客户自己算账?真是的!这样奇怪的位生意人,居然还这样好的生意!”我吃了五块钱的。
但拿出皮包,发现实在是没有零钱,我就摸出一张五十元,递给这位老板。
可他没接我的钱,笑着对我说:“您是第一次来这里吧?那我告诉你,钱箱在这,你自己找钱吧。
我还要忙着呢!”老板笑着就去招待新来的客人,我这时才注意到收银台上放着一个大大的钱箱,里面有很多一块一块的零钱,也有十元,二十元,也有几张五十元的票子。
我把我的五十元钱放入箱内,从里面拿出四张十元和一张五元的放入皮夹。
这时不停的有人往里放钱,也有人从里面像我一样自己给自己找钱。
大家好像在自己的家里一样,十分随便。
我从心里佩服这位生意人的做法。
在如今市场经济下,他这样对人诚信,真是可贵!只有自尊,别人才尊重你,只有你对别人诚实,那么别人一样对你诚实。
非常羡慕这位老板的“傻”,大家在他这种傻的氛围中,感到轻松、快乐、平和、安全、高兴。
诚信对企业成功的作用一个企业如果不诚信,消费者肯定不会去消费它的产品,那么这个企业的发展前景就很渺茫。
诚信对于一个成功的企业来说是很重要的。
以下是店铺精心为大家搜集整理的诚信对企业成功的作用,希望对大家有所帮助!诚信对企业成功的作用篇1:诚信对企业的重要性诚信是中华民族的传统美德,是中国道德文化的核心,在古代早就有过许多论述,如“人无忠信,不可立于世”,“人而无信,不知其可也”等。
从现代意义上看,诚信不仅是一种道德要求。
一、企业诚信与企业文化的涵义诚信是中华民族的传统美德,是中国道德文化的核心,在古代早就有过许多论述,如“人无忠信,不可立于世”,“人而无信,不知其可也”等。
从现代意义上看,诚信不仅是一种道德要求,一种用来评价人的基本尺度,而且是现代企业的一个黄金原则。
企业诚信则是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法,以信取人。
在市场经济中,企业诚信具有经济学价值,是对企业在道德、法律等方面价值的肯定,是企业无形资产的重要组成部分。
如果把烟草流通企业比喻成“舟”,那卷烟零售户就是“水”,载舟覆舟,根在信用。
烟草流通企业的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着烟草流通企业的发展前景。
企业文化是指一种从事经济活动组织内部的文化,在组织的各个层次得到体现和传播,涵盖了企业和人员一切思想和行为,是企业经营管理、战略目标在价值理念上的体现,实践证明,优秀的企业文化,是现代企业管理的灵魂,它在传统企业管理理论的基础上,更加注重人的因素,不仅对企业经营业绩具有重要意义,而且对企业的长期可持续发展具有强大的推动作用;每一个获得持续发展的企业,都拥有一套清晰的价值理念,并作为其每一步发展进程**同遵守的精神指引。
一般来讲,企业文化是指企业物质文化、企业行为文化、企业精神文化以及企业制度文化的总和。
二、企业诚信与企业文化的辩证关系管理学大师彼得•德鲁克指出:“大量而广泛的实践证明,在企业的不同发展阶段,企业文化再造是推动企业前进的原动力,但是企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的,它是企业文化与企业核心竞争力的基石”。
工商企业应加强营销道德建设随着市场竞争的日益激烈,工商企业面临着更多的机遇和挑战。
在这个竞争激烈的商业环境中,有效的营销策略和手段成为企业取得成功的关键。
然而,一些企业在追求利润最大化的同时,忽视了营销过程中的道德要求。
为了长期发展,工商企业必须加强营销道德建设。
第一,营销必须以诚信为出发点。
诚信是企业经营的基石。
以诚信为核心的营销行为,能够树立企业的良好形象,赢得消费者的信任。
然而,一些企业为了获得短期利益,采用虚假宣传和误导消费者的手段,严重损害了诚信的原则。
例如,一些商家夸大产品功效,故意隐瞒产品的缺陷,甚至使用伪造的证明材料等方式欺骗消费者。
这种行为不仅误导了消费者,损害了市场秩序,损害了消费者的权益,还会给企业长期发展带来负面影响。
因此,工商企业应该加强诚信意识和道德素养的培养,抵制诱惑,拒绝虚假宣传,始终坚守诚信原则。
第二,营销应注重消费者权益保护。
消费者权益保护是现代市场经济的基本要求,也是全面建设社会主义现代化国家的重要组成部分。
然而,一些企业在商业竞争中忽视了消费者的合法权益,以牺牲消费者利益为代价来追求高额利润。
例如,一些企业不顾产品质量和安全,推出低质次品,或者销售过期产品。
这种行为不仅伤害了消费者的利益,也损害了企业的良好形象。
因此,工商企业应该重视消费者权益保护,加强对产品质量和安全的管理,提供优质的产品和优质的服务,切实维护消费者的合法权益。
第三,营销应强调社会责任。
工商企业是社会的一部分,应该承担起应有的社会责任。
在营销过程中,企业不能仅仅注重自身利益,而忽视了社会公众的利益。
例如,一些企业为了追求短期的营销效益,推出不符合环境保护要求的产品,或者采用过度包装和浪费资源的手段。
这种行为不仅对环境造成了污染和破坏,也给未来的可持续发展带来了隐患。
因此,工商企业应该加强环境和社会责任教育,积极推行绿色营销,减少资源的浪费和环境的污染,为社会做出应有的贡献。
第四,营销应注重合法合规。
关于企业诚信经营优秀演讲稿尊敬的评委,各位嘉宾,大家好!我非常荣幸能在此为大家分享企业诚信经营的重要性以及其对企业的益处。
首先,让我们来看一下企业诚信经营的概念。
企业诚信经营是指企业在商业活动中,秉持着诚实守信、遵守法规、保障消费者合法权益等一系列诚信经营理念,以及把诚信看做基石、行动落实到位的一种商业经营行为。
诚信经营有很多好处。
首先,它可以带来良好的口碑和声誉。
这听起来可能非常简单,但其实这是关键性的因素。
在竞争激烈的商业世界中,如果一个企业不能保持持久的良好声誉,那么它将很难吸引新客户。
诚信经营可以帮助企业建立起一个优秀的声誉,从而吸引更多的客户。
其次,诚信经营可以提高企业的商业稳定性。
如果企业经营不诚信,对于商业稳定性将会有负面影响。
相反,企业诚信经营,则可以帮助企业稳定地运营,不受任何外部非法干扰。
当企业处于稳定状态时,它将比其他企业更有可能获得成功。
此外,诚信经营还可以提高员工的士气。
企业中的员工会很快意识到企业是有诚信的。
这可以提高员工的士气和归属感,而这些因素对企业成功至关重要。
最后,诚信经营可以保证企业的法律合规性。
如果企业不遵守法规,可能会面临各种各样的法律问题,从而对企业造成负面影响。
相反,如果企业诚信经营,那么它将合法合规地运营,这将最大化地减少企业面临法律问题的风险。
总结一下,企业诚信经营对企业至关重要。
它可以带来良好的口碑和声誉、提高商业稳定性、提高员工的士气以及保证企业的法律合规性等等。
因此,在商业经营中,我们必须高度重视企业诚信经营,并且以之为指导,为企业的发展打下坚实的基础。
谢谢大家!。
诚信销售的文案1 诚信销售是企业的生命线诚信是企业的基石,诚信销售更是企业的生命线。
只有诚信经营,才能长久发展。
诚信销售是一项涉及商业伦理和人性道德的工作,负责人需展现出高度的责任心、诚实守信的态度以及对客户的高度尊重。
只有这样企业才能树立起良好的声誉,吸引更多忠实的客户,取得有效的竞争优势。
2 信任是诚信销售的基础销售的根本在于建立客户信任。
诚信销售的目标就是客户心中树立企业的品牌形象,让客户对企业产生信任感,从而与企业建立长期的商业关系。
企业在销售过程中必须以高度的诚信、专业和礼貌作为引导,赢得客户的信赖和认可。
只有取得客户的信任,才能为企业带来更多的商机,实现长远的稳定发展。
3 诚信销售需要坚持遵循商业道德在商业市场中,诚信是所有行业的硬道理。
诚信销售作为一个不可或缺的核心环节,必须严格执行商业道德准则。
诚信销售需要遵循规范的销售流程,不得通过强行、欺骗等不正当手段达到业绩目标。
在与客户交流的过程中,必须坚持以真诚的态度、专业的知识和良好的态度作为立足点,树立良好的企业形象。
4 诚信销售需要注重品牌营销品牌是诚信销售的重要组成部分。
品牌的建立需要企业全面考虑,注重产品质量和服务,不断提高客户满意度,赢得客户口碑。
品牌的扩展需要企业从基本上出发,作出长期规划。
只有稳步推进,才能为企业在市场中赢得价值的认可,成为行业里最值得信赖的品牌之一。
诚信销售不仅体现在企业客户的满意度,更体现在提高企业的整体形象和社会责任。
企业要尽力使诚信销售成为公司成功的标志,培养一班充满热情、高效率与诚实守信的商业人才,为客户提供更加优质的服务,从而使企业在竞争中占据有利地位。
只有坚持诚信出售,推动企业的蓬勃发展,才能为企业和社会增添更多的光彩。
浅谈诚信营销对企业的作用随着社会的发展,市场经济的推广,企业之间的竞争越来越激烈,而建立信誉和口碑,实现长期稳定的商业合作,已成为每个企业都必须关注的问题。
而诚信营销,正是重要手段之一。
诚信营销是指企业在推广自己的产品和服务时,采用真实、准确的信息与消费者沟通,承担自己的责任,遵守法规和市场道德规范,积极维护商业合作关系的行为方式。
诚信营销理念正贯彻了"以客户为中心"的经营理念,注重维护企业形象和信誉,从而实现企业的稳定、可持续发展。
那么,诚信营销对企业的作用究竟是什么呢?一、增强消费者信任感消费者是企业发展的重要对象,消费者对企业的信任感决定着企业的生存与发展。
企业坚持诚信营销,在向消费者宣传自己的产品和服务时,保证真实准确的信息,承诺的服务得到兑现,消费者自然会对企业产生信任感,从而提高品牌知名度和竞争力。
二、稳定商业合作关系诚信营销可以增强企业的信誉和形象,在商业合作中注重信用和承诺,通过维护诚信关系,与客户保持长久的稳定发展。
此外,在合作中为对方提供发展支持和解决问题的诚信服务,进一步巩固了合作伙伴的信任,有助于形成多赢局面。
三、增加市场份额和收益随着信誉和口碑的提升,消费者和商业伙伴选择与企业合作的意愿增强,自然会对产品和服务给出正面评价,从而增加企业的市场份额和收益。
特别是在一些竞争激烈的行业中,通过遵守诚信营销理念,企业可以在市场中树立良好的信用,吸引更多客户,获得更多市场机会。
四、提高企业自身管理和企业文化建设水平诚信营销涉及到企业的企业文化、经营管理理念和品德道德等方面。
通过对企业经营管理的规范和调整,提高企业员工的道德素质和文化建设水平,不仅能够推动企业诚信营销的开展,同时也有助于增强企业自身的核心竞争力和可持续发展能力。
面对商业世界日益复杂的市场环境,企业要想实现长期发展,诚信营销是不可或缺的重要环节。
而营销诚信,不仅要凭借强大的营销智慧和担当,更要注重企业的整体发展和维护,将企业诚信营销深入骨髓,让品牌信用体系不断壮大。
诚信对企业的重要性诚信是一个企业立足市场、长期发展的重要因素。
一个有信誉、有信任的企业能够在市场中脱颖而出,赢得顾客的信任和支持。
没有诚信的企业,即使创业初期赢得了市场,也难以持续发展。
因此,诚信对于企业来说不仅是一个价值观,也是一种策略,是一个企业长期可持续发展的重要保障。
首先,诚信是企业经营的基石。
如果企业对于消费者和合作伙伴缺乏诚信,那么企业的信誉和声誉也将会受到损害。
这将影响到企业的生存和发展。
无论是消费者还是合作伙伴,都会拒绝与不诚信的企业合作,这将导致企业面临较大的生存压力。
而一旦企业失去信誉和声誉,就需要付出更大的代价来重建企业形象,恢复市场信任。
因此,诚信是企业长期生存和发展的重要基石。
其次,诚信是企业赢得市场的重要策略。
在现如今激烈的市场竞争中,消费者对信任的重视程度愈来愈高。
一个有诚信的企业在市场上会更容易赢得消费者的信任和支持。
这意味着更多的客户、更稳定的收入和更好的市场地位。
此外,消费者的口碑相对于企业自身的介绍,会在更大的声量和范围内传播。
这有助于提高企业在市场中的知名度和认可度,减少企业的市场营销费用。
因此企业应当注重诚信,打造具有市场竞争力的品牌。
再者,诚信有助于企业建立长期的合作关系。
企业在与合作伙伴打交道时,如果能够秉持诚实守信的态度,那么就容易建立和维系稳定的合作关系。
这种合作关系并非短暂的利益共享,而是基于长期合作的共赢。
在合作中,企业应该始终保持对合作伙伴的诚信和信任,维护好与合作伙伴之间的关系。
这些长久的合作关系不仅有助于企业的业务发展,还可以为企业带来更多的合作机会,推动企业实现更大的业务收益。
总之,诚信对于企业发展起到了至关重要的作用,一个有诚信、有信誉的企业是获得消费者和合作伙伴信任的基础。
在当今激烈的市场竞争中,唯有秉持诚信经营,才能赢得市场信任,赢得长期的合作伙伴合作机会,为企业赢得更大的市场发展前景。
因此,企业需要将诚信作为企业经营管理的重要价值观培养,促进企业的可持续发展。
一、什么是诚信营销诚信营销是既关注利益相关者的利益又注重企业品牌和形象,谋求长远发展。
要做到诚信营销就要做到:销售诚信产品、制定诚信价格和展开诚信竞争。
强生公司在芝加哥有人服用掺有氰化物的泰诺胶囊并死亡时,坚持收回胶囊。
并在之后向消费者提供药片换胶囊,强生公司在这件事的处理上全程透明,让公众知道强生公司的诚意,这一点体现了强生公司人文关怀的公司文化。
强生案例中,强生的成功就在于强生没有将有问题的药品及预卖给消费者,不论药品中毒的责任在于谁,强生都没有推卸属于自身的责任,果断地将药品召回。
强生在这一事件上不隐瞒,正体现了他对消费者的诚信与责任心。
二、为什么要诚信经营首先从我们消费者自身来说,诚信营销能够保障我们的权益。
无论是强生的药品问题还是雀巢的奶品问题,这些都会切实的关系到我们的生命健康权,安全权(婴儿图片)。
在这张图片上就是一个因服用问题药品而受到伤害的小孩。
其次,从企业方面来说,一个企业能进行诚信营销,不仅能给企业带来长远利益还能为企业赢得良好的信誉。
钱没有了可以再赚,在商场一旦失信于人,就不会有人在信任你。
“狼来了”的故事不仅可以教育孩子不要撒谎的问题,还可以告诫商家不要做违背良心,不道德的事情。
再者,现在是高速发展的社会,信息高速公路的建成和高速发展时的信息的传播更快速、更便捷。
世界上一个地方发生的事情可能在一分钟之内就传遍了社会。
一个企业如果做了违法的事情,侥幸下可能逃脱法律的惩罚。
但如果一个企业做了违背道德的事情,只要有人,有舆论,就可以把这个企业逼上绝路。
都说百姓的眼里不揉沙子,公众最讨厌的就是欺骗。
雀巢公司之所以面临了10多年的抵制,就是在雀巢奶粉事件刚刚爆发的时候雀巢公司采取了错误的举动,他把那些激进分子告上了法庭。
这一举动彻底激怒了公众,正如雀巢高级职员承认的“我们虽赢了官司,但在公关上却是惨败。
”我认为雀巢在上个世纪八、九十年在的失败一方面是因为其不道德的营销手段。
还有一方面就是舆论和公众对雀巢的打压。
在企业文化中强调诚信和道德在当今复杂多变的商业环境中,企业要取得成功并建立良好的声誉,需要注重诚信和道德的价值观。
通过在企业文化中强调诚信和道德,企业可以树立起诚信的形象,增强员工和客户的信任,推动企业的可持续发展。
首先,强调诚信和道德需要企业明确和传递核心价值观。
企业应该确立正直、诚实、公正和负责任等价值观,并将其融入到企业的日常运营和决策中。
领导者在这方面起到了关键的作用,他们应以身作则,展示出正确的行为榜样,引导员工树立正确的道德观念。
通过明确和传递核心价值观,企业可以强调诚信和道德,并将其贯穿于组织的各个方面。
其次,强调诚信和道德需要注重员工培养和发展。
企业应该为员工提供良好的培训和发展机会,帮助他们不断学习和成长。
通过培养员工的职业道德和道德素养,企业可以增强员工对诚信和道德的重视和遵守。
同时,企业还应该注重建立公平、公正的激励和晋升机制,以鼓励员工秉持诚信和道德行为。
通过员工的培养和发展,企业将强调诚信和道德,并在组织内树立起一种健康的道德氛围。
此外,强调诚信和道德需要注重与客户的互信关系。
企业应该始终以客户为中心,提供优质的产品和服务,以赢得客户的信任和支持。
通过诚实守信、履约承诺等行为,企业可以建立起与客户之间的互信关系。
同时,企业还应该注重回应客户的反馈和投诉,及时解决问题,并不断改进和创新。
通过与客户的互信关系,企业将强调诚信和道德,并树立起可靠和值得依赖的形象。
最后,强调诚信和道德需要建立相应的监督和约束机制。
企业应该建立健全的内部控制和合规体系,确保员工遵守诚信和道德的原则。
同时,企业还应该注重建立举报机制和惩罚机制,对违反诚信和道德准则的行为进行严肃处理。
通过监督和约束机制,企业将强调诚信和道德,并确保组织内部的公平和正义。
总之,强调诚信和道德在企业文化中是取得成功和建立良好声誉的关键。
通过明确和传递核心价值观、注重员工培养和发展、与客户的互信关系以及建立相应的监督和约束机制,企业可以强调诚信和道德,并树立起诚信的形象,增强员工和客户的信任,推动企业的可持续发展。
倡导诚信企业文化树立企业信誉在当今社会,企业信誉已经成为企业发展中不可或缺的重要因素之一。
而倡导诚信企业文化,树立企业信誉更是企业发展的基石。
诚信企业文化不仅可以提升企业的竞争力,还可以赢得消费者的信任和尊重,为企业长远发展打下坚实的基础。
首先,倡导诚信企业文化可以树立企业良好的社会形象。
一个企业如果能够秉持诚信为本的经营理念,履行承诺,言行一致,不仅能够赢得消费者的认可,还能够树立起良好的社会形象。
消费者更愿意选择那些有信誉、有诚信的企业合作,这样不仅可以提升企业的知名度,还可以吸引更多的消费者,为企业带来更多的商机。
其次,倡导诚信企业文化可以提升企业的竞争力。
在市场经济竞争激烈的环境下,企业之间的竞争主要体现在产品质量、服务水平和价格等方面。
而一个诚信经营的企业往往能够赢得消费者的信任,建立起良好的口碑。
消费者更愿意选择那些有信誉的企业合作,这样可以提升企业的市场份额,增加企业的盈利能力,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
此外,倡导诚信企业文化可以促进企业内部的和谐发展。
诚信是企业文化的核心,只有建立在诚信基础上的企业文化才能够凝聚企业员工的向心力,形成团结协作的工作氛围。
在这样的企业文化氛围下,员工之间相互信任、相互尊重,共同为企业的发展而努力奋斗。
这样不仅可以提升企业的凝聚力和战斗力,还可以吸引更多优秀的人才加入企业,为企业的发展壮大提供强大的人才支持。
总的来说,倡导诚信企业文化,树立企业信誉是企业发展的必由之路。
只有建立在诚信基础上的企业文化,才能够赢得消费者的信任,提升企业的竞争力,促进企业内部的和谐发展。
企业应该从领导层做起,树立正确的价值观念,倡导诚信经营,让诚信贯穿于企业的方方面面,从而实现企业的可持续发展,赢得更广阔的市场和未来。
诚信在企业经营中的作用诚信是企业经营中非常重要的因素,它是企业信誉的基础,能够帮助企业树立良好的形象,赢得消费者和合作伙伴的信任,进而带来企业的未来发展。
首先,诚信可以提高企业的竞争力和市场份额。
在市场经济中,消费者更加注重商家的信誉度,他们更愿意选择那些信誉良好、信守承诺的企业进行交易,而对于不守信用、欺骗消费者的企业会遭受处罚和制裁。
因此,企业要想在市场中站稳脚跟,赢得消费者的信赖和支持,就必须诚信经营,不断提升诚信形象和信誉度。
其次,诚信经营可以增强企业的合作伙伴关系。
诚信不仅是企业外向的表现,也是企业内部管理和经营的重要因素。
企业诚信经营不仅可以建立良好的外部形象,还可以提升企业内部员工的凝聚力和责任感,增强企业的内部管理和协作能力,以此为基础,可以更加顺畅地开展与供应商、客户、合作伙伴等外部合作,实现共赢发展。
第三,诚信可以塑造企业文化与品牌形象。
在当今严峻的市场竞争中,企业要实现可持续的发展,需要树立独具特色、具有竞争力的品牌形象。
而企业文化和品牌形象的塑造离不开诚信。
只有以诚信为基础,不断努力提高自身的形象和品质,才能在市场中赢得竞争,成为消费者信赖的品牌。
第四,诚信经营可以避免企业风险和危机。
企业发展过程中会遇到各种风险和危机。
而企业的诚信经营可以避免很多风险和危机的发生。
例如,如果企业在营销宣传过程中使用虚假广告,或者传递虚假信息,势必会引发消费者和媒体的不满和抨击,严重影响企业的商誉和形象。
而如果企业坚持诚信经营,不断加强自身的信誉度和社会责任感,就能有效预防和避免各种风险和危机的发生。
综上所述,诚信在企业经营中扮演着非常重要的角色。
企业要不断加强自身的诚信经营,提升品牌信誉度和社会责任感,形成积极向上、诚实守信的企业文化,以此为基础,实现可持续的发展和共赢局面。
论诚实守信在企业经济活动中的重要意义探讨企业诚信在企业经济活动中的重要性和诚信缺失的主要原因,并针对企业诚信的缺失现象提出建立诚信机制的几点建议。
标签:企业;诚信;信用经济胡锦涛总书记在2006年3月提出了“八荣八耻”的社会主义荣辱观,专门提到“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”可见诚信问题的重要性。
1 诚信的概念所谓诚信指的是“诚实守信”。
“诚”既实心实意,开诚布公;“信”即诚实不欺,言而有信。
诚信结合在一起表明诚恳老实,有信无欺,诚实守信。
企业作为经济运行过程中最主要的微观经济主体,其诚信状况不仅直接关系自身的信誉度,也影响到社会整体的诚信建设,企业诚信蕴藏着多元化的内涵。
市场经济是信用经济。
企业生存活动始终处于市场经济环境之中,因此市场经济与诚信有着不可分割的关系,市场经济越发达就越是重要,讲求诚实守信,这是现代化市场经济的基石和标志,我们的企业应该做到“商海无涯信为舟,心怀诚信走天下”。
没有信用就没有交易;没有信用就没有市场;没有信用就没有秩序;没有信用经营活动就难以健康发展。
2 诚信与企业在经济领域的各种关系中,都有一个通用的经济伦理规范,都有一个讲不讲诚信的问题。
作为一个纳税企业是照章纳税还是偷税漏税;是正当竞争还是不正当竞争,都是与经济诚信相关的问题。
3 诚信是企业的核心竞争力在现代社会中,诚信已成为一个企业生存发展的根本,对企业来说诚信的重要性主要体现在以下几个方面:(1)诚信是市场经济条件下企业的通行证。
企业的诚实守信,日积月累就形成良好的信誉,使企业在生意往来中处于有利的地位,成为扩大交往、促进合作、走向成功的通行证。
(2)诚信是企业生存与发展的保证。
在高度商业化的现代社会中,对于企业而言,诚信是一块金牌,是企业的基础和生命线。
(3)诚信是企业参与市场竞争的有力武器。
商场如战场,市场竞争实际上是一场没有硝烟的信誉战,谁赢得了市场信誉度,谁就能赢得最大程度的市场。
(4)诚信是企业自我创造过程中形成的强大的无形资产。
论诚信对一个企业生存与发展的重要性经商以诚信为本,这是企业的立足根本,诚信也是的企业底线,一个企业没有诚信,自然不会长久存在。
诚信更是一个国家和社会的底线,企业与企业之间,人与企业之间的交流都是以诚信为底线。
底线丧失,就如同房子的根基崩毁,会很快变为废墟。
对一家企业来说,企业的诚信不是自然就存在的,而是通过逐渐积累慢慢获得认同而造就的。
当劣质产品在市场上大行其道的时候,一定要有企业站出来,需要一种自我牺牲的精神,去弘扬诚信精神,用自己的行为去改变不诚信企业的做法,或者是打垮他们。
企业与消费者之间的诚信是如何表现的呢?企业与消费者之间的诚信最直接的体现就是企业营销与宣传,企业营销与宣传的过程不能掺假,企业对消费者的承诺一定要努力实现,不能用概念忽悠消费者,否则丧失诚信,丧失消费者的支持,就算你再好的方式也难以获得成功!诚信简单说就是承诺信用度,你办理贷款的时候,银行通常都会考察你的个人信用,信用良好的办理信用卡会比较顺畅,而信用不良的,一般会被直接拒绝。
可见信用的重要性。
何为承诺信用度呢?就是承诺的价值,个人有个人的承诺价值,企业有企业的承诺价值。
古语有云:一诺千金,能有这样的信用度就说明这样的企业值得消费者的信任,就算花很高的价格购买产品,消费者也愿意。
因为消费者不光是买的产品,还是买的企业的承诺,承诺值千金,相比你买产品的价格,自然是值得的。
现在很多行业都面临诚信危机。
作为企业,最重要的是以自己的产品来说话,产品最核心的问题是产品质量。
正如金丘集团谈到的,诚信是企业发展的基石。
要赢得消费者的认同,提高企业的承诺信用价值,最好的方式还是保证自己的产品质量!对于企业来说:一定要珍惜辛苦建立的企业诚信。
企业建立诚信是需要时间慢慢积累的,是很不容易的,如果你不珍惜,可能一瞬间就毁于一旦,导致企业危机。
不论是对人还是对企业,都要牢记诚信为本!。
在市场上,我们经常发现这样一个现象,同一个行业的生意,有的人能把生意做的红红火火,而有的人却不行。
这是为什么呢?来自生意竞争中的秘密,就是诚信。
我们来看一个例子:一个小吃店的老板,居然把收钱箱敞开,无人看管。
那次我出差到某地去办事,遇到的这件事至今难以忘记。
我清晨来到一个不是很大的餐厅,但是这里的生意非常的好。
里面的食客很多,有中学生,上班族,甚至还有开着小车来这里吃饭的老板。
笔者一下高兴起来,相信找到了一家满意可口、有特色的饭店,准备好好好品尝一下,然后去工作。
可是当我看到早餐的种类和价格,不免心凉了半截:饭店早餐的种类很一般,和其他的早餐店的东西都是一样的,价格也差不多。
这样一家没有特色的饭店,为何生意会这样的好呢?
在我吃完早餐后,我找到了答案。
吃完早餐,我去收银台付款,可是我站了半天,也不见收款人。
我连叫了几声:“喂,老板!我付钱啊!”心里嘀咕:“真是的,还很少有碰到这样要钱不积极呢。
”这时,早餐店老板笑着走过来问道:“你好,多少钱?”我又一次纳闷:“还让客户自己算账?真是的!这样奇怪的位生意人,居然还这样好的生意!”
我吃了五块钱的。
但拿出皮包,发现实在是没有零钱,我就摸出一张五十元,递给这位老板。
可他没接我的钱,笑着对我说:“您是第一次来这里吧?那我告诉你,钱箱在这,你自己找钱吧。
我还要忙着呢!”老板笑着就去招待新来的客人,我这时才注意到收银台上放着一个大大的钱箱,里面有很多一块一块的零钱,也有十元,二十元,也有几张五十元的票子。
我把我的五十元钱放入箱内,从里面拿出四张十元和一张五元的放入皮夹。
这时不停的有人往里放钱,也有人从里面像我一样自己给自己找钱。
大家好像在自己的家里一样,十分随便。
我从心里佩服这位生意人的做法。
在如今市场经济下,他这样对人诚信,真是可贵!只有自尊,别人才尊重你,只有你对别人诚实,那么别人一样对你诚实。
非常羡慕这位老板的“傻”,大家在他这种傻的氛围中,感到轻松、快乐、平和、安全、高兴。
其实这位老板太精明了,难怪他的生意会这样的好。
人类在生存当中有很多策略,诚实守信就是很重要的一个。
亚当·斯密认为的,人性结构中有一种自发的道德准则,它表现在个人为自爱、同情、正义、自律等,在市场经济活动中表现为诚实守信,公平竞争、平等交易。
那么,企业在市场竞争策略中,诚信也是最重要的。
因为市场经济活动的本身就是一种信用经济。
诚信其实是一种经营思想和态度,诚信营销对企业来说不是一件很难的事,诚信不是高科技,诚信是经营准则中最普通,最简单的一个准则而已。
关键是愿不愿去做。
“态度决定一切!”如何做诚实守信呢?
一、路在脚下要走的长远一点
当我们翻开报纸、杂志,经常会看到一个个耸人听闻的标题,尤其令人担忧的是食品企业的“丑闻”。
从假奶粉到毒火锅,从沟下水提炼食用油到家畜鱼类的激素催肥。
少数食品企业为了追求利益的最大化,绞尽脑汁,不择手段,造假卖假,走向极端。
其实最终这些企业是会死亡的,决不会长久的。
企业的市场营销核心是与消费者发生关系,一个优秀的企业不但能生产出优质产品来满足消费者需求,而且在经营活动中把诚实守信看作唯一的指导思想,只有这样企业才能把路走得更长更远。
中国的市场不需要一夜成名的传奇,也不需要一夜暴富的神化,老老实实,脚踏实地才是企业所追求的。
我们曾经见过在一个区域市场的小有胜利,马上复制全国市场的失败案例,也见过想通过一两个“金点子”来决定企业成败的荒唐笑话。
一个优秀的企业必须有长远的战略营销思想,品质优良的产品,广告不要浮夸。
价格体系是要以市场为中心,重合同、讲信用、信守承诺。
虽然中西方文化有很大差异,但是诚实守信这一条却是中西方成功企业共同信守的经营理念,包括可口可乐、宝洁等这一些国际公司,诚实守信也是它们最基本的指导思想。
所以说企业一旦建立起长远的战略目标后,就会视真诚第一,视信誉第一。
短视的企业一定是昙花一现,很快就会消失在市场营销的舞台上的。
二、人对人一样要真诚
在国内一个知名营销网站的bbs论坛上,有一人去某食品公司应聘,后竟为了几百元的路费吵得不可开交。
一个如此知名的公司为了这样一点小事,在行业中留下如此印象实在不值。
那么作为营销人对企业一样要忠心,作为营销人的你,一旦进入企业,那么你将应与企业同舟共济、荣辱与共,因为你选择的是一个职业,是一生的事业,那种朝三暮四的人去哪一家企业,他都会感觉不如意。
踏实做人,无论对谁,都是最基本的道理。
一个频繁招人的企业和一个不停变换工作的人都是要让人思考的。
即使当一个人走完自己的一生,在回味的时候,也定会为自己这一生中那些真诚待人的时刻而无悔和骄傲!反之,将诚信视为儿戏,对真诚无动于衷、毫无反应的人,那么他的一生是可悲的。
在物欲横流,金钱至上的价值观人,真诚将会给他一记响亮的耳光!
三、真诚的忠言
我们经常碰到企业的管理者们感叹,不怕价格战广告战,我们最担心的是我们企业缺人才,缺对企业忠心耿耿的人才。
我们最怕人才战!这是很多企业困惑的问题。
那么要问企业的是:您为您旗下的人才设想过完整的职业规划吗?要留住人才,薪金不是唯一的手段,这里我要说的是比金钱更为重要的是真诚,真诚善待您企业的每一位员工。
每一个人都有思想,都会期待发展,关键问题所在,是这个人愿不愿意去做。
要做到真诚对待每位人才谈何容易,这不是一朝一夕之功,而是一项极大的系统工程。
我见过一个食品公司在进入公司的时候要写保证书,保证对企业要忠心。
试想一下,这能够奏效吗?答案是否定的。
如果一张纸、一个签名能留住人才,那么也不会有那么多的企业在感叹了。
因此笔者要谈的还是句老话:留人留心,诚信对人。