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第七章组织结构设计（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？( )A. 纺织厂B. 医院C. 电视剧制作中心D. 学校2. 命令统一原则是指( )。
A. 每一个人只有一个直属上司B. 权责对等C. 责任不可委任D. 反映组织系统的相互关系3. 适当的充分的授权可以减少上下级之间的接触次数和密度，节省上级管理人员的时间和精力，从而，上级管理者可以拥有较大的( )。
A. 控制权B. 管理幅度C. 管理权D. 监督权4. 企业中管理干部的管理幅度，是指他( )。
A. 直接管理的下属数量B. 所管理的部门数量C. 所管理的全部下属数量D. 以上都不对5. 在组织规模一定的情况下，组织结构的扁平化会使管理费用( )A. 增加B. 减少C. 不变D. 没有任何关系参考答案：1.C； 2.A； 3.B； 4.A；5.A；二、多项选择题1. 下列因素中有助于管理幅度扩大的因素有哪些？( )A. 主管所处的管理层次较高B. 计划制订得详尽周到C. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强D. 下属的工作地点在地理上比较分散E. 工作环境稳定，变化不大2. 组织结构设计的原则包括( )。
A. 目标导向B. 命令统一C. 人人有事做D. 尽量减轻主要管理者的压力，多设副职E. 权责对等3. 组织设计的任务包括( )。
A. 研究与开发B. 提供组织结构系统图C. 分析财务构成D. 编制职务说明书E. 确定管理幅度与层次4. 下面关于非正式组织说法正确的是( )A. 多元的，一个正式组织中可能存在多个非正式组织B. 目的性强，成员由于相互吸引而自发地成立C. 无明文规定，但组织成员的行为方式受到组织价值观的软约束D. 非理性的感情因素E. 比较稳定，一旦建立通常会维持一段时间保持不变5. 委员会管理的积极作用主要是( )。
A. 能够避免权力过于分散B. 能够综合各种意见，提供决策正确性C. 便于协调各分支关系，加强合作与交流D. 代表各方利益，维护公平原则E. 决策迅速，效率高参考答案：1.BCE； 2.ABE； 3.BD； 4.ABCE； 5.ABCD；三、判断题1. 职能部门化更适合大型的或多元化经营的公司。
![007 一般管理学原理(第四版)第七章[30页]](https://img.taocdn.com/s1/m/dc92cc2d0242a8956aece491.png)
七、项目资源管理1.简述如何处理多个项目之间的资源冲突？答：可采用的方法有如下几种（但不限于）：（1）建议单位统一管理所有的项目和资源，制订资源在项目之间分配的原则。
（2）定期检查项目的执行情况，根据项目进展情况和企业整体绩效重新排定项目的优先顺序，从资源上优先支持重要的和进展良好的项目。
（3）外包。
（4）必要时，增加资源。
（5）建立项目管理体系，设立项目管理办公室，统一管理单位所有项目。
2.在软件项目中，对人力资源的要求具有哪些特点？答：软件项目中，人力资源有以下主要的特点：（1）知识型员工具有较高的知识、能力，具有相对稀缺性和难以替代性。
（2）知识型员工工作自主性要求高。
IT企业普遍倾向给员工营造一个宽松的、有较高自主性的工作环境，目的在于使员工服务于组织战略与实现项目目标。
（3）知识型员工大多崇尚智能，蔑视权威。
追求公平、公正、公开的管理和竞争环境，蔑视倾斜的管理政策。
（4）知识型员工成就动机强，追求卓越。
知识型员工追求的主要是“自我价值的实现”、工作的挑战性和得到社会认可。
知识型员工具有较强的流动意愿，忠于职业多于忠于企业。
（5）知识型员工的能力与贡献之间差异较大，内在需求具有较多的不确定性和多样性，出现交替混合的需求模式。
（6）知识型员工的工作中的定性成分较大，工作过程一般难以量化，因而不易控制。
因为知识创造过程和劳动过程的无形性，其工作没有确定的流程和步骤，对其业绩的考核很难量化，对其管理的“度”难以把握。
3.在项目团队建设过程中，项目经理的应该如何转变管理方法和领导风格？答：有一种关于团队发展的模型叫塔克曼阶梯理论（Tuckman，1965；Tuckman & Jensen，1977），其中包括团队建设通常要经过的五个阶段。
1）形成阶段在本阶段，团队成员相互认识，并了解项目情况及他们在项目中的正式角色与职责。
团队成员倾向于相互独立，不一定开诚布公。
团队成员在这一阶段都有许多疑问：项目的目的是什么？其他团队成员是谁？他们怎么样？每个人急于知道他能否与其他成员合得来，能否被接受。
咨询工程师工程项目组织与管理第七章工程项目投资控制第七章基础练习题综合练习与答案一、单选题1、如果出现ACWP＞BCWS＞BCWP，SV＜0，CV＜0的情况，那么要采取的最佳措施是（）。
A.若偏离不大，维持现状B.用工作效率高的人员更换一批工作效率低的人员C.抽出部分人员，放慢进度D.增加高效人员投入【参考答案】：B【试题解析】：本题考查的是费用控制的方法。
通过观察挣值法参数分析与对应措施表可知，出现这种情况是由于效率低，进度较慢，投入延后，所以此时应当用工作效率高的人员更换一批工作效率低的人员。
参见教材P378。
2、（）终止后，承包人应按照合同约定向发包人提交最终结清支付申请。
A.缺陷责任期B.工程竣工验收C.保修期D.竣工结算后【参考答案】：A【试题解析】：考点:最终结清。
缺陷责任期终止后，承包人应按照合同约定向发包人提交最终结清支付申请。
3、某工程项目场地平整所花的费用应计入（）。
A.基本预备费B.建筑工程费C.安装工程费D.生产准备费【参考答案】：B【试题解析】：考点:建设工程项目投资的概念。
建筑工程费是指建设工程涉及范围内的建筑物、构筑物、场地平整、道路、室外管道铺设、大型土石方工程费用等。
4、编制按时间进度的费用计划，通常可利用控制项目进度的（）进一步扩充而得。
A.网络图B.费用计划表C.资源消耗计划D.项目成本分析【参考答案】：A【试题解析】：考点:工程项目费用目标的分解。
编制按时间进度的费用计划，通常可通过对控制项目进度的网络图进行进一步扩充而得。
5、进行工程项目费用控制的工作包括：①比较，②预测，③检查，④分析，⑤纠偏。
正确的顺序是（）。
A.①—②—③—④—⑤B.①—④—②—⑤—③C.①—③—④—②—⑤D.①—②—④—⑤—③【参考答案】：B6、纳税人所在地为市区，城市维护建设税税率为（）。
A.1%B.3%C.5%D.7%【参考答案】：D【试题解析】：本题考查的是建筑安装工程费项目的组成。
第七章战略性计划与计划实施复习笔记与习题详解(2010-10-2417:52:52)转载标签：美国竞争对手目标管理核心能力进行杂谈分类：管理学第七章战略性计划与计划实施复习笔记1．战略愿景和使命陈述愿景和使命陈述包括两个主要部分：核心意识形态和远大的愿景。
核心意识形态由核心价值观和核心目标两部分构成，它给组织提供了长久存在的基础，是组织的精神。
远大的愿景由10～30年宏伟、冒险的目标和生动逼真的描述两部分构成。
核心意识形态包括：(1)核心价值观；(2)核心目标。
远大的远景包括：(1)10～30年宏伟的、大胆的、冒险的目标；(2)生动逼真的描述。
2．战略环境分析战略环境分析包括对外部一般环境，行业环境，竞争对手，企业自身和顾客的分析。
(1)外部一般环境外部一般环境，或称总体环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境，其大致可归纳为政治、社会、经济、技术、自然五个方面。
(2)行业环境公司环境最关键的部分是公司投人竞争的一个或几个行业的环境。
根据美国学者波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性的变化。
一个公司的竞争战略的目标在于使公司在行业内进行恰当定位，从而最有效地抗击五种竞争作用力并影响它们朝向自己有利的方向变化。
包括：①现有企业问的竞争研究。
②入侵者研究。
③替代品生产商研究。
④买方的讨价还价能力研究。
⑤供应商的讨价还价能力研究。
(3)竞争对手竞争对手可以从以下的群体中辨识出来：不在本行业但可以克服进入壁垒进入本行业的企业；进人本行业可以产生明显的协同效应的企业；由其战略实施而自然进人本行业的企业；那些通过后向或前向一体化进人本行业的买方或供方。
(4)企业自身根据价值链分析法，每个企业都是设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合。
企业的各种价值活动分为两类，基本活动和辅助活动按价值活动的工艺顺序，(5)顾客(目标市场)企业顾客研究的主要内容是：总体市场分析、市场细分、目标市场确定和产品定位。
第七章计划组织实施方法
（一）单项选择题
（）、下列不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法的是。
、滚动计划法、决策树法
、网络计划技术、目标管理
（）、是网络计划的基础。
、作业明细表、网络图、关键路线
（）、设网络中，某个工序所需的时间：最乐观的统计为天，最悲观的统计为天，最可能的统计为天，则应将天作为该工序的作业时间。
、－、（）、（4m）、（2m）
（）、编制网络计划的基本思想就是在一个庞大的网络图中找出路线。
、关键、非关键、最短、
连接起点和终点的
（）、网络图关键线路的长度工程完工期。
、大于、小于、等
于、不一定等于
（二）多项选择题
（）、核心目标。
A、企业存在的理由和目的
B、是具体的目标和公司战略
C、有效的核心目标反应了为公司工作的内在动力
D、表达了公司的灵魂
( ) 、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有。
、决策树法、滚动方式计划、网络计划技术
、目标管理
（）、关于关键路线，下列说法正确的是。
、一个网络图只有一个关键路线
、关键路线的路长决定了整个计划任务所需要的时间
、关键路线上各工序完工时间提前或者推迟直接影响整个活动能否按时完成
、确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进度控制、是利用网络计划技术的主要目的
（）、目标定量化。
、是目标考核的途径
、往往会损失组织运行的一些效率
、有利于组织活动的控制
、能给成员的奖惩带来很多方便
（）、滚动计划方法的作用是。
、计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际
、使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接
、使短期计划内部各阶段相互衔接
、大大加强了计划的弹性
（三）填空题
、滚动计划法是一种的方法。
、是网络计划技术的基础。
、网路图由、和构成。
、有一些工序既不占用时间，也不消耗资源，他们叫做。
、网络图中，比较各路线的路长，可以找出一条或者几条最长的路线，这种路线被称为。
（四）简答题
、简述目标管理的过程。
、目标管理的基本思想。
、滚动计划法的基本思想。
、网络计划技术的基本思想。
（五）论述题
、论述网络计划技术的优点。
参考答案
第七章计划组织实施方法
（一）单项选择题
、、、、、
（二）多项选择题
、、、、、
（三）填空题
、定期修订未来计划、网络图、工序，事项，路线
、虚工序、关键路线
（四）简答题
、三个层次：转化的含义（既是中期与短期计划的制定过程，又是长期、中期与短期计划组织实施的过程）；转化的要求和保证（要求计划在不同期间内和不同职能空间上协调一致，保证计划全面地且均衡地得以实施和完成）；全面且均衡地完成计划的含义。
、五个要点：企业的任务必须转化为目标；目标管理是一种过程；企业总目标与人员分目标的关系；人员是靠目标来管理的；分目标是考核与奖惩的依据。
、根据计划的实施情况和环境的变化情况，定期调整计划，采用远粗近细的原则，将计划向前滚动，使短期、中期和长期计划有机地结合起来，以提高计划的适应性和科学性。
、将大型复杂工程分解成为若干个工序，按工序之间的逻辑关系，绘制出网络图，对网络图进行优化，以最短的工期、最少的投入，最优化地完成工程。
（五）论述题
、答题要点：
()该技术能把整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系清晰地表明，并指出了完成任务的关键环节和路线。
因此，管理者在制定计划时可以统筹安排，全面考虑，又不失重点。
在实施过程中，管理者可以进行重点管理。
()可以对工程的时间进度与资源利用事实优化。
()可以事先评价达到目标的可能性。
该技术指出了计划实施过程中可能发生的困难点，以及这些困难点对整个任务产生的影响，准备好应急措施，从而减少完不成任务的风险。
()便于组织和控制。
管理者可以将工程，特别是复杂的工程，分成许多支持系统来分别组织实施与控制，这种既化整为零又聚零为整的管理方法，可以达到整体与部分的协调一致。
()易于操作，并且具有广泛的应用范围，使用于各行各业，以及各种任务。
3。
