苏宁易购PPT

问：由于“伯牙绝弦”这个传说人们便把 正了解自己的人叫做( )，用“高山流水” 答：水是从天上来的，下雨的时候，水不 往山下流嘛当雨水往下流时，由于积累作 越到山下水越大，有时就算没有雨，但从 上渗夏来的水慢慢积累也可以形成小的溪 在陡峭的地方会垂直落下形成瀑布，这就 了高山流水。答：我们可以用(余音绕梁
姓名：JMEMB 职位：销售部经理
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项目核心人物介绍
人物介绍：
上海复旦大学哲学系毕 业，之后取得香港浸会 大学传播硕士学位。
技能：
团队协作 沟通交流 业务知识 情绪管理
DAIEN 设计总监
80% 70% 95% 50%
工作岗位说明及日常工作 内容阐述。
项目可行性分析
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项目产品需求分析
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语言描述尽量简洁尽量简洁生动尽量简洁生动，生动尽量将每页幻，灯片的每页尽量将每页 幻灯片的每页幻灯片，幻灯片的最好控制在5分钟之内此处，尽量将每页幻灯片的每页幻灯 片添加详细文本描述。

店庆概念
聚合，全品类传播认知
1、品牌势能——发展战略——对接 全品类的综合零售认知。 2、发展势能——假设战术——准备上线 图书品类，应在这个月“放声”，是打出 全品类概念的好时机 3、经营考虑：店庆需要 大力度的活动做支撑， 3c数码及家电的毛利 较低，用该品类支撑 店庆，不仅气势不够 还会伤毛利。 因此，需要全品类支撑
建立传播阵地
活动的前沿阵地 内容式的切入，更容易 触发用户需求，实现精神和 物质的双向满足
把平台打造成专属用户库
平台上每一个用户都是一个媒体 通过活动激发每一个用户的圈 子性传播，利用媒体平台 可以形成环状扩散
提高用户粘性 通过优惠券的形式，引导用户 体验真正的优惠。
利用平台，将营销信息传播到全网的各个角落
结尾阶段
PARTY结束
目的：收尾阶段，感谢用户，再推明星商店打折，为站内继续积攒人气。
宣传内容： 感谢大家来参加苏宁易购狂欢party！虽然party结束了，但是苏宁易 购对粉丝的热爱不会结束不会减少，我们一直在尽力，只为换来你安 心满意的笑容。我们将这份笑容铭记在心，在未来的日子里会做得更 好！苏宁易购现将继续低折扣的明星商品，来看看吧
奖品建议： 苏宁易购生日礼物：苏宁易购全场通用券。 以增券的方式刺激网友购物，引销量。
媒介策略
针对8月份的店庆，我们要做的是：
最大限度的将Party信息传播出去 吸引足够多的精准人群参与其中
第一阶段：建立围绕人的传播体系
目的：
使活动信息扩散到互联网的各个角落，广泛告知受众活 动信息
手段：
社会化营销：通过优惠激励，引爆病毒式传播。如SNS， 微博 应用化营销：结合媒体核心产品，成为媒体的一个应用， 促发传播。如：邮箱，社区

第三部分
危害国家安全的行为
及相关罪名
增强国家安全意识
共同维护国家安全
危害国家安全的行为及相关罪名
阴谋颠覆政府、 分裂国家、推翻 社会主义制度
参加间谍组织或 者接受间谍组织 及其代理人任务
窃取、刺探、收 买、非法提供国 家秘密
进行危害国家安全 的其他破坏活动
策动、勾引、收买 国家工作人员叛变
危害国家安全的行为及相关罪名
危害国家安全的 行为及相关罪名
背叛国家罪
指勾结外国或者境外机构、组织、个人，危害中华人 民共和国的主权、领土完整和安全的行为。
分裂国家罪
指组织、策划、实施分裂国家、破坏国家统一，或者 与境外的机构、组织、个人相勾结，组织、策划、实 施分裂国家、破坏国家统一的行为。
煽动分裂国家罪
指煽惑、挑动群众分裂国家、破坏国家统一的行为。 在客观方面表现为煽惑、挑动群众分裂国家、破坏国 家统一的行为。
发现泄露或可能泄露国家秘密的线索，应当及时向国家安全机关举报。
第五部分
谁来保卫国家安全？
增强国家安全意识
共同维护国家安全
谁来保卫国家安全？
在我国，国家安全主要是由国家安全机关负责。 1983年6月，第六届全国人民代表大会第一次会议批准设立国家安全部。1983年7月1日，中华人 民共和国国家安全部正式成立。
谁来保卫国家安全？
机关、团体和其他组织应当对本单位的人员进行维护国家安全 的教育，动员、组织本单位的人员防范、制止危害国家安全的 行为。
公民和组织应当为国家安全工作提供便利条件或者其他协助。
公民发现危害国家安全的行为，应当直接或者通过所在组织及 时向国家安全机关或者公安机关报告。
谁来保卫国家安全？
非传统安全方面，恐怖主义、环境问题等对地区安全的挑战严 峻，“伊斯兰国”极端势力的战略改变及其影响力的外溢，使 本地区面临严重安全威胁。经济发展和人口增长等因素造成中 国及其周边各国面临着水资源短缺与污染、城市空气污染与林 火雾霾、生物多样化的丧失、气候变化等严峻挑战。

1、苏宁易购竞品分析
小狗竞品分析——爆款二
小狗D-968的评价数为210，咨询数为70，知道为0，晒单数为16
1、苏宁易购竞品分析
科沃斯竞品分析——爆款一
科沃斯526-PG的评价数为852，咨询数为97，知道数为7，晒单数为43
1、苏宁易购竞品分析
科沃斯竞品分析——爆款二
科沃斯ZW0926-10OR的评价数为772，咨询数为32，知道数为0，晒单数为34，暂无货
2、苏宁易购福玛特分析
福玛特分析——爆款一
福玛特FM-007目前的评价数为70，咨询数为2，知道数为0，晒单数为0
2、苏宁易购福玛特分析
福玛特分析——爆款二
福玛特FM-005目前的评价数为68，咨询数为6，知道数为0，晒单数为3
3、苏宁易购竞品对比分析
就相同价位（或功能差异不大）的3个品牌4个产品，我们在平台上对比，结果如图所示：
苏宁易购营销方案
电子商务事业部：孙璇 日期：2013年4月11日
苏宁易购营销方案
1、苏宁易购竞品分析 2、苏宁易购福玛特分析 3、苏宁易购竞品对比分析 4、苏宁易购营销策略及方案
1、苏宁易购竞品分析
产品 品牌 数
科沃 斯
44
小狗 19
福玛 特
13
苏宁易购竞品分析
价格
单品评 单品咨 单品知 单品晒
其中
区间 爆款
价格 价数 询数 道数 单数
配件 扫地
10 机20 899- 526-PG 999 852 97
7 43
吸尘
8000 ZW0926-
器12 其他2
10OR 299 772 32
0 34
吸尘 配件2 器16 除螨1

获得 经验
1. As long as I know the end is yours, I will try my best. 2. As long as I know the end is yours, I will try my best. 3. As long as I know the end is yours, I will try my best.
PART 03/团队协作问题
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He who truly understands grief can acquire profound philosophies and rich beliefs. He who truly understands grief can acquire profound philosophies and rich beliefs.
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Later，but you can't occupy my whole heart
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Later，but you can't occupy my whole heart
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精选
采购管理 平台技术 物流服务 售后服务 盈利模式
平台技术
对于京东商城，其从3C家电类逐步向百货类转型，以28.7%的市 场份额领先网购市场，目前平台前端技术经过几年的积累已经 从各方面较完善，但后端整个供应链系统仍需要大量的资金投 入开发。而对于仍深耕细作的垂直类网站而言，从产品展示、 订单管理、支付等方面仍具有一定的漏洞与不足，另后端的订 单产生到实施均无标准化体系，如与供应商的系统在与B2C平台 互接问题上，也没有一套完善的体系给予支持。
在近两、三年内，京东商城这些优势是目前网上商城模式 企业不具备的，是苏宁易购与类网上商城角逐的一大“砝码”。同 时，受到苏宁品牌的影响力感召，线下用户中的网购群体对苏 宁易购的认知度将会提高，通过完善的物流服务网络，认同度 与依赖度也将不断加强。
精选
采购管理 平台技术 物流服务 售后服务 盈利模式
物流服务
以京东商城代表的自建物流服务，是决定电子商务整个环节能 否顺利完成的关键，如今已受到越来越多B2C企业重视，纷纷从 物流系统开发、仓储、配送等方面加大投入。
京东商城将近期融资的1.5亿美元中的50%用于仓储、配 送、售后等服务能力的提升。其计划于2010年下半年陆续在北 京、上海、成都三个城市兴建单体面积超过10万平方米的超大 型物流中心，加上广州原有的物流中心，全国将拥有4个一级库 房；同时还规划在全国范围内建立15~20个二级库房。届时将实 现每隔600公里都将有一座京东商城的仓储中心或库房。
家电产品具有较高技术含量并且相对耐用的特
性，消费者在购买后，容易产生专业的安装、咨
售后服务
询、检测、保养、维修、延保、以旧换新等需 求，因此提供长期、专业、便捷的售后服务至关
重要。 目前以京东商城为代表 的网上商城虽逐渐重视 售后服务，且深耕这一 环节，但其能够提供的 便捷售后服务网点有 限，各网点也无统一的 服务标准，往往出现退 换货不能及时高效处 理，维修时间一拖再拖

债的变动中，应付账款的增加最明 显。由于苏宁的规模扩张使其进货量大幅 增加，同时其增加的进货量也使其在与供 货商的议价中占尽优势，延长了付款期限。 苏宁采用短期流动负债筹资成本的筹资政 策可以大大降低筹资成本，但是由于流动 负债对企业资产的流动性较高，但却面临 巨大的财务风险。近几年来，所有者权益 也呈上升趋势，增幅较大，其主要原因是 经营利润增加转增股本造成的。
138620
-7190.4 83855.2 86506.5 64981.3
700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000 0 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 7、营业利润 8、利润总额 9、净利润
• 从中可以看出，2009到2011年净利润、利润 总额和营业利润都是增长状态，2011年值点 最大，而后有下降趋势。
-11.03
股东权益比率（%）
41.64
42.92
38.52
38.22
38.26
180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 -20 -40
资产负债率（%） 产权比率（%） 利息保障倍数 股东权益比率（%）
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
• 从长期偿债能力来看，资产负债率、产权比率，利 息保障倍数，股东权益比率。资产负债率国际上一 般公认60%较好，从图表可以看出苏宁近几年基本 保持在60%，说明苏宁的资产负债率保持在一个良 好的水平而且还呈现上升的趋势。从产权比率上可 以看出苏宁的相对的稳定，虽然2012年年末较上一 年有所下降，说明负债受股东权益保护的程度有所 提高。而从图可以看出苏宁的利息支付倍数从2009 到2013年上半年一直为负数，说明企业筹资较少， 主要靠投资取得利润。

丰富齐全的商品选择
苏宁易购——打造中国电子商务典范
第5页/共23页
四、多元产业——综合地产开发
围绕电器连锁自建店和自建物流基地需求，苏宁顺势进入地产开发领域，形成了 商业地产、物流工业地产、住宅地产、科技地产、旅游地产五大领域协同发展的 产业格局。
目前，苏宁在南京、北京、上海、天津、重庆、广州、成都、沈阳、武汉、杭州 等全国80多个一、二级城市开发建设，形成了全国连锁经营的布局，矢志成为中 国高端综合地产的领袖企业。
以消费者为核心，苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位，为消费者提 供丰富优质的商品。经营商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、 电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类。
苏宁电器以“苏宁易购”为品牌，全力推进虚拟网购平台建设，计划到2020年销售将达 3000亿元，成为中国电子商务行业的领先者。
目前，苏宁和世界排名前10位的建筑设计公司建立了战略合作伙伴关系，共同打 造城市新地标建筑，提升城市的综合品质。
商业地产
住宅地产
物流工业地产
科技地产
第6页/共23页
旅游地产
四、多元产业——商业地产
依托集团在商业零售领域的经营规模和经验 ，苏宁全力拓展商业地产，形成了苏宁电器 广场、苏宁广场两大产品系列，携手全球顶 级设计单位，建筑城市的世界影响力。
南京新街口苏宁电器广场
北京八里庄苏宁电器广场
上海苏宁电器广场
石家庄苏宁电器广场
威海苏宁电器广场
第9页/共23页
青岛苏宁电器广场
四、多元产业——苏宁广场
苏宁广场是苏宁开发建设的大型城市综合体， 一般位于市级商业中心、副商业中心，矗立城 市核心，筑就城市地标，成就城市名片。
苏宁广场经营业态涵盖苏宁电器超级旗舰店、 高端购物中心、高星级酒店、国际甲级写字楼、 高档公寓等。根据商业面积规模的不同，苏宁 广场总建筑面积10万平方米、20-30万平方米、 50-60万平方米不等。

苏宁易购重要里程碑
1999年开始，苏宁电器就 开始了长达10年的电子商务研 先后对8848、新浪网等网站进行过拜访，并承办新浪网首 个电器商城，尝试门户网购嫁接，并于2005年组建B2C部 门，开始自己的电子商务尝试。
2007年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国并且 拥有了单独的线上服务流程。
2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁 易购。
2011年4月，苏宁电器总部的办公区刚刚从原来繁华 的南京新街口搬 至徐庄软件产业 园区。
2011年5月， 苏宁易购为了加 快覆盖更多的品 类，将上线运动 产品，6月上线 图书。 2011年8月10日苏宁内部会议上宣布，苏宁易购总经理 由苏宁电器营销总部执行总裁助理兼通讯事业部总经理李 斌担任。
2011年10月31日苏宁易购图书频道正式上线，一次性 推出60万种图书，并打出“3天0元购书”的进攻型促销方案。
苏宁易购网站首页苏宁易购网站首页苏宁易购重要里程碑1999年开始苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研先后对8848新浪网等网站进行过拜访并承办新浪网首个电器商城尝试门户网购嫁接并于2005年组建b2c部门开始自己的电子商务尝试
苏宁易购案例分析
院闪闪
网站的背景介绍
苏宁易购是建立在苏宁电器强大后台基础上的电子商 务平台，作为实体零售的辅助。苏宁易购旨在通过利用苏 宁既有优势，通过自主采购、独立运营，将虚拟经济和实 体销售模式相结合，配合苏宁电器集团打造虚实结合的新 型家电连锁模式。
2009年8月18日新版网站进入试运营阶段。 2010年2月1日正式对外发布上线。 2010年苏宁易购正式上线后，开展以旧换新的业务， 填补了电子商务家电市场以旧换新的空白。自6月1日国家 以旧换新正式实施以来，随着以旧换新地区的增加，在苏 宁电器的整体销售占比也稳步提升，一举成为中国最大的 家电以旧换新B2C企业。苏宁易购以旧换新品类销售占比 首次突破50%。

Logo
4.苏宁易购依托目前全球领先的零售信息管理系统 ，已经实，根据技术发展和网民需求变化，持续进行技 术和营销创新。
Click to edit company slogan .
Logo
由上面可知，现在中国的电子商务已经 逐渐成熟，市场增长快速，但基本上没有 一个是“巨无霸”，行业内竞争还是很激 烈的。
Logo
另外，众观各类B2C网站，行业的差异 性很低，而且如果有较为成熟的供应渠道 的话就更加容易被模仿。
Logo
如要退出行业，不仅要付出推广产品品 牌所要花费的众多成本，以及因在推广产 品品牌时无力进行其他的商业投资和商业 经营的机会成本。
苏宁易购行业竞争环境分析logologo苏宁易购苏宁电器集团的新一代b2c网上商城?苏宁电器中国企业500强第59位中国民营500强第一中国最佳信誉品牌100强民营企业上市公司100强第二中国企业信息化50强零售业第一位中国商业科技100强零售业第一位是国家商务部重点培育的全国15家大型商业企业集团之一
3年发展战略：苏宁易购占据中国家电网购市 场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的 3C家电B2C网站，全面创新连锁模式。
Logo 二、波特五力分析模型
新进入者
新进入者的 威胁
供应商
供应商讨价还 价的能力
现有企业 竞争
顾客
顾客讨价还价 的能力
替代品的 威胁
替代品
Logo 1.行业内竞争分析
影响同业竞争的主要要素包括： A.竞争对手之间的力量均衡程度 B.市场增长的速度 C.行业中的固定成本 D.差异化程度以及退出壁垒状况
Logo
以下列举各个行业的领头B2C网站：
图书音像：卓越网、当当网、99书城

6.2010年10月28日，《福布斯》中国富豪榜资产排名第四位
福布斯中文版将2012中国年度商业人物的唯一殊荣授予苏宁集团董事长张近 东，被评为2012年度中国企业十大新闻之民企新闻人物。
7.2013年，张近东以395亿元，名列胡润百富榜第9位
7
苏宁主要业务
苏宁是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家 电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综 合品类，线下实体门店近1700家，线上苏宁易购位 居国内B2C前三(天猫，京东)，线上线下的融合发展 引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购 物、舒适体验。
产业链纵伸上都会与苏宁在市场上相
撞。
23
财务分析
24
1人民币=1.2745港币，苏宁约11.598港币
25
苏宁云商2009——2013资产负债简表 单位：万元 1 2
26
近几年由于公司规模的扩大，包括2010年增加的370家门店，总 资产和存货都是逐年上升的，也因为如此，应付账款也呈逐年上 升趋势，其进货规模大增迫使供应商延长收款期限，让利于苏宁 。
（3）购买者把握信息充分。
由于通讯技术，网络技术的发达，购买者掌握充分的市场信息，往 往有机会有条件货比三家，为此购买者讨价还价能力较强。
（4）购买者对提供差异化的服务特别是增值服务的价格的敏感度低。
苏宁在商家进行价格大战的时候，苏宁注重“为消费者提供服务的
质量”。从而使购买者降低了对价格的敏感度，追求差异化的服务，
2. 京东的商品整体价格要比苏宁
的低，对苏宁的网上和实体店的销售
可以扩大产品范围，增 量有一定的影响。
加商品种类，招收其他 商家入驻平台。
3. 苏宁的经营范围越来越全面，
全面布局正在为自己设置越来越多的

01
具有一定会计专业水平，经考核取
得证书、可以接受当事人委托。
02
英语六级证书
日常基本口语基本没问题，口语
和外国客户简单对话。
ADOBE
03
获得 平面技能证书，熟练掌握
photoshop软ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
OFFICE
04
熟练操作办公软件，能够独立完
成会议ppt培训工作。
兴趣爱好
1
2
3
兴趣爱好
4
5
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2020
最新简约自我介绍PPT
【适用于工作汇报/求职面试/个人简历等场景】
日期：
汇报人：
目录
CONTENTS
0 1 个人介绍 02 工作经历 03 项目经验
04 工作规划
PART ONE
个人介绍
基本信息
ABOUT ME
姓名： 年龄：29 专业：XX 毕业院校：XX大学
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项目成果
VS 2018
2019
40% 60% 90% 50%
请在此输入标题
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余个CDC（中央分发中心）和RDC（区域分发中心）将商品直接配 送到顾客家中。 售后服务：所有在苏宁易购购买的商品都实现了售后服务本地化，即可以在 当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货，400多家售后网点 支持全国的售后服务。 销售发票：所有在苏宁网上商城购买的商品均开具正规机打发票，个人用户 开具的为普通销售发票。对单位用户有需要开具增值税发票的。 如需开增值发票，须寄送相关证件至苏宁易购。
❖ 苏宁易购--苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网
上商城，于2009年8月18日上线试运营。2010年1月 25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台 “苏宁易购”于2月1日正式上线，并将自主采购、独立
运营，苏宁电器也由此正式进入电子商务B2C领域。
苏宁易购
1.定位 2.现有资源优势 发展 3.商业模式 4.业务模式 5.自建物流 6.强大的供应链
主讲：毛晓玲
苏宁易购
开始 发展及现状
未来
开始
❖ 苏宁电器--苏宁电器于1990年创立于江苏省南京市，
是中国3C（计算机（Computer）、通信 （Communication）、消费类电子产品 （Consumer Electronics ））家电连锁零售企业的 领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业 企业集团”之一。
、深圳、成都、武汉、西安、沈阳、杭州 9座城市的自动 化仓库也在规划建设中。第四代物流基地拥有立体存储、 语音拣选、电子标签拣选、自动包装等技术，可以满足
300万件货品的存储需求，每小时处理5000个订单，可 满足350家门店调拨，实现方圆200公里的24小时送货， 将大大提升小件商品拣选效率，从而节约配送时间。
常规的情况下，偌 大的仓库只有三五 个员工，大部分工 作都是通过计算机

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加简短问题
文本标题一
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•持续发展增值业务，保持新鲜感，维持顾客忠诚度。
•抓住未来移动电子商务市场，重点经营。 苏宁易购的会员积分与云钻在线上与线下通用，不同等级会员有不同的购物优惠与 特享权利。
列睚、報色
>
互补销售。Mocy，s会把部分品牌的销售重点放在线上，比如年轻的， 自有
的品牌Maison Juleso或者他们在线上推出更多的尺码和颜色供消费 者选择。 再或者线上的反季推销帮店铺清库存并减少物流成本。
•第三是苏宁线下门店的精确定位。Mocy，s定位门店为小型仓储、分销中心和商品 展
示点。它会把当季的精品在店内展销，以推动线下消费。见外它主要推动线上下 单， 店内取货，同时也希望吸引线上消费者去到他们的店里去体验他们的商品。苏 宁庞大 的零售店铺数量占据着苏宁很大的运营成本，给予这些店铺精准的差异化的 定位或许 才能实现高的回报。
•利用实体店的体验优势，加大个性化业务定制。例如苏宁的四季青桥EXPO超级店私 享 家客户体验专区，提供用户家庭解决方案，根据顾客需求还可以进行调整，延展 出上 万个个性专属解决方案。苏宁在开启全面大同的经营模式之余，为吸引客户和 实现盈 利，可针对高端客户人群提供个性定制方案，即使客户没有实际购买，也合 提升苏宁 在客户心中的形象，并发展潜在客户。
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■苏宁拥有强大的ERP系统，这是SAP、IBM、efuture（富基）和苏宁电器四方合力打 造 的。020项目的关键是要考虑清楚整个服务的流程，各个环节的数据回馈、分析， 确保各环节协接的流畅，并将整个流程分解精细化，尽可能的映射到ERP系统中。 财 务，仓储等实现精细化的统一管理。