绩效考核指标汇编文件
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员工绩效考核方案范文汇编五篇员工绩效考核方案篇1一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;安全方面:工作过程中有无事故发生;执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序:每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。
五、员工各职位考核结果与工资对照情况:员工绩效考核方案篇2一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
绩效考核方案汇编6篇绩效考核方案篇1一.绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核五.考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20__、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
5化工企业绩效考核指标汇编化工企业绩效考核是指通过对企业整体运营情况进行评估和分析,确定企业的发展方向和改进措施的一种管理工具。
绩效考核指标的制定对于企业的发展具有重要意义,可以提高企业的整体素质和竞争力。
下面是一些常见的化工企业绩效考核指标的汇编。
1.营业收入和利润:作为化工企业的核心指标之一,营业收入和利润的增长是衡量企业经营状况优劣的重要标志。
通过对营业收入和利润的考核,可以评估企业的市场竞争力和盈利能力,为企业的发展提供有效的参考。
2.生产效率:衡量企业生产效率的指标主要包括生产周期、生产成本、生产出成品率等。
通过对生产效率的考核,可以判断企业在资源利用和生产管理方面的效果,提高生产效率、降低成本,提高市场竞争力。
3.质量控制:质量是化工企业的核心竞争力,对于确保产品质量的稳定性和可靠性具有重要意义。
指标可以包括合格率、不良品率、客户投诉率等,通过对质量控制指标的考核,可以评估企业的质量管理水平,及时发现并解决存在的质量问题,保持产品质量的稳定性。
4.环境保护和安全管理:化工企业的生产活动对环境和人员安全存在一定的影响,因此,环境保护和安全管理也是重要的考核指标之一、包括废气排放控制、废水处理、危险化学品管理等方面的指标。
通过对环境保护和安全管理指标的考核,可以评估企业的环境责任和安全管理水平,保护员工和公众的生命财产安全。
5.研发投入和创新能力:作为化工企业在市场中立足的重要因素,企业的研发投入和创新能力是影响企业持续竞争力的关键。
指标可以包括研发投入占比、新产品开发比例、技术创新能力等。
通过对研发投入和创新能力指标的考核,可以评估企业的科技创新能力,提升企业的产品研发水平和市场竞争力。
综上所述,化工企业绩效考核指标的汇编主要包括营业收入和利润、生产效率、质量控制、环境保护和安全管理、研发投入和创新能力等多个方面。
企业可以根据自身实际情况进行选择和衡量,以促进企业健康发展。
同时,合理制定和落实这些考核指标对于企业的管理和发展具有重要意义。
绩效考核KPT绩效指标汇编销售一处KPI手册:关键业绩指标(KPI)考核目的考核期定义备注与历史同期水平相比,销售量销售量(额)同期增长比季,年(t期销售额-上一年t期销售额)/上一年t期销售额 1?t?4 (额)的增长水平销售费用同比增长与销售额销售费用的同比增长不得高于销[(t期销售费用-上一年t期销售费用)/上一年t期销售费用] 季,年同比增长的比值售额的同比增长/[(t期销售量额-上一年t期销售额)/上一年t期销售额] 百分比由库存控制降低积压库存量季,年安全库存×一定百分比企业自行决定市场覆盖率产品的市场覆盖情况季,年某区域市场有该产品的商超数/某区域商超总数客户拜访客户拜访计划的完成情况季,年已完成的客户拜访计划/客户拜访计划总数产品结构调整不同利润水平产品的构成季,年配方粉的销量/奶粉总销量回款率不回款率货款回收比率季,年已回收货款/应收账款总额(一定时期内)得低于95%员工满意度员工满意程度年员工满意度调查结果员工流失率一定时期内员工的流失程度年员工流失率统计结果员工能力/技能的提高销售人员基本技能或水平的提高年销售人员业绩的增长率管理创新季,年实施的管理创新活动数/预期实施的管理创新活动总数1市场部KPI手册:关键业绩指标(KPI)考核目的考核期定义备注需求预测的准确率需求预测的准确程度季,年需求的预测值/需求的实际值新产品市场开发成功率新产品的市场推广年新产品市场开发成功数/新产品市场开发总次数效用指标品牌第一提及率(品牌第一购买率、品牌忠诚度)/市场推广费效比市场推广能力季,年由企业自费用行选用经销商的培养、发展能力对经销商的培养、发展季,年金牌经销商数/经销商总数新产品的创意新产品创意的被接受程度年被接受的新产品创意数/新产品创意总数市场影响力/品牌影响力促销前、后销量的变动程度季,年促销后3个月的销量/促销前3个月的销量对其他部门信息需求的满足在特定时间内满足其他部门信息季,年程度需求的准确程度对媒介的影响力产品在各种媒介中的影响程度月被报道的频率公关能力扩大产品的公众影响年对政府、行业协会和特殊渠道的公关以及突发事件处理能力按时出具管理报告集季,年管理报告集产生的及时性注:1、对于KPI指标的选择及权重,可以根据当年的战略侧重点从各部门的KPI 指标集中选取并确定各指标的权重;2、 KPI指标在使用时是分为层级的。
精选绩效考核方案汇编七篇绩效考核方案篇1一、考核目的:通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入和工作业绩挂钩,以提高员工的素质、能力、和工作热情。
促使管理者与员工之间的交流,在企业内部形成开放,积极参与,主动沟通的氛围,增强企业的凝聚力。
二、考核周期:月度考核、对当月工作表现进行考核,考核时间是下月五号前,遇节假日顺延。
年度考核:年度内12月月度考核各项平均分的总计,考核时间是每年的1月15日前。
三、考核结果使用:1、月度考核结果等级划分以100分为标准,并根据事态工作人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,以此作为食堂人员绩效工资发放的依据。
(1)绩效考核成绩在80--100分者,当月绩效工资按100%发放。
(2)绩效考核成绩在70--79分者,当月绩效工资按80%发放。
(3)绩效考核成绩在60--69分者,当月绩效工资按60%发放。
(4)绩效考核成绩在60分以下者,当月绩效工资全部扣除。
2、年度考核结果将作为食堂人员晋级、异动、年终奖金发放、续签劳动合同的重要依据。
四、绩效工资设定:依据食堂人均工作量情况,每年对绩效工作设定固定数额。
当工作量发生较大变化时,(就餐员工人数增减20%以上,或者增加食堂人员定员编制)另行调整绩效工资考核基数。
其他部分按照公司薪资体系执行。
绩效工资考核基数设定如下:岗位岗位工资绩效工资考核基数工资结构厨师岗位基本工资+全勤+考核+职务津贴+福利帮厨五、食堂考核方案实施细则绩效考核方案篇2一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。
并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
公司全套绩效考核参考⽂件(完整版-附表格)为了调动公司员⼯的⼯作积极性,激发员⼯⼯作热情,提升⼯作业绩,增强公司竞争⼒,保证公司⽬标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
⼀、考核对象公司所有部门及员⼯(总经理除外)。
⼆、考核内容和⽅式(⼀)考核时间:每⽉1⽇⾄31⽇。
(⼆)考核⼯资标准:将员⼯每⽉应发⼯资总额的10%作为绩效考核⼯资,根据当⽉⼯作绩效考核结果,确定绩效⼯资发放⽐例和具体⾦额。
其中,年薪制员⼯考核⼯资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核⼯资标准为:基本⼯资×10%。
(三)考核内容:员⼯本⼈当⽉⼯作完成情况及综合表现。
(四)考核⽅式:实⾏分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:1、公司总经理考核副总经理、总⼯程师(其中,总⼯程师的考核结合分管副总意见);2、公司副总经理考核部门负责⼈及分管部门;3、部门负责⼈考核部门所属员⼯,并由分管领导最终评定;4、财务部门⼈员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定⼯作计划、执⾏⼯作计划及⼯作考核三部分组成,详见下页图表1。
四、考核结果及奖惩(⼀)对员⼯的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):A级:超额完成当⽉⼯作任务,综合表现突出,⼯作成绩优异;B级:全⾯完成当⽉⼯作任务,综合表现良好,⼯作成绩良好;C级:基本完成当⽉⼯作任务,综合表现合格,⼯作成绩⼀般,偶有⼯作失误;D级:未完成当⽉⼯作任务,综合表现⼀般,⼯作成绩较差或有重⼤⼯作失误。
2、奖惩办法当⽉考核结果直接与员⼯当⽉绩效⼯资的发放挂钩:(1)考核结果为A级:绩效⼯资按100%发放,并按本⼈当⽉考核⼯资标准的10%另⾏发放奖励⼯资。
当⽉绩效考核为A级的员⼯⽐例不超过公司员⼯总数的10%,各部门原则上不超过1⼈。
KPI 指标体系KPI(Key Performance Index)指标体系,主要是对各部门(流程)工作绩效的量化指标体系.其内容包括:市场开发(M&D)、用户满意和品质保证(CS&QA)、研究开发(R&D)、采购与供应(P&S)、制造与品质控制(M&QC)、人力资源(HR).市场开发(M&D)销售目标达成率销售增长率市场拓展投入产出比货款回收计划完成率合同或者协议执行比率成品库存周转率市场占有率市场竞争比率品牌认识度客户服务与管控用户满意综合指数投诉处理率客户档案完整率研究开发(R&D)申请立项通过率项目及时完成率(月度计划完成率)产品开发收益率技术设计(Technical&Design)人均产量设计及时完成率设计损失率错误再发生数技术服务度采购与供应(P&S)采购价格指数采购达成率供应商交货1次合格率原料库存周转率制造与品质控制(M&QC)工资毛利润贡献率产品1次合格率在制品周转率生产效率原料收率设备时间利用率设备有效生产率合同或者协议准时完成率人力资源(HR)干部及员工自然流动率人员需求达成率培训计划达成率财务管控结算延迟天数支出审核失误率资金调度达成率投资管控投资成功率投资预算超支比率投资延迟天数目标管控目标完成率内部服务满意度****股份公司目标设定发表部门:目标人:日期:年月日核准:审核:制表:目标成果发表部门:目标人:日期:年月日核准:审核:制表:KPI 指标管控经营应用汇总表KPI 指标管控经营应用汇总表。
绩
效
考
核
指
标
大
全
目录
第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核2.1 董事会关键绩效考核指标
2.3 总经办关键绩效考核指标
2.4 总经理绩效考核指标量表
2.5 生产总监绩效考核指标量表
2.6 营销总监绩效考核指标量表
2.7 客服总监绩效考核指标量表
2.8 行政总监绩效考核指标量表
2.9 生产总监绩效考核方案
2.10 销售总监绩效考核方案
2.11 财务总监绩效考核方案
第3章战略管理人员绩效考核
3.1 战略规划部关键绩效考核指标3.2 企业管理部关键绩效考核指标3.3 战略规划主管绩效考核指标量表3.4 企业管理主管绩效考核指标量表3.5 战略规划部经理绩效考核方案3.6 企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核
4.1 技术部关键绩效考核指标
4.3 技术部经理绩效考核指标量表
4.4 研发部经理绩效考核指标量表
4.5 技术研发人员绩效考核方案
第5章采购供应人员绩效考核
5.1 采购部关键绩效考核指标
5.2 供应部关键绩效考核指标
5.3 采购部经理绩效考核指标量表
5.4 供应部经理绩效考核指标量表
5.5 采购人员绩效考核实施方案
第6章生产工艺人员绩效考核
6.1 生产管理部关键绩效考核指标
6.2 工艺管理部关键绩效考核指标
6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案
第7章产品质量人员绩效考核
7.1 产品管理部关键绩效考核指标
7.2 质量管理部关键绩效考核指标
7.3 质量经理绩效考核指标量表
7.4 质控主管绩效考核指标量表
7.5 产品经理绩效考核方案
第8章设备管理人员绩效考核
8.1 设备动力部关键绩效考核指标
8.2 设备能源部关键绩效考核指标
8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案
第9章运输配送人员绩效考核
9.1 运输部关键绩效考核指标
9.2 仓储部关键绩效考核指标
9.3 运输部经理绩效考核指标量表
9.4 仓储部经理绩效考核指标量表
9.5 配送部经理绩效考核指标量表
9.6 配送人员绩效考核管理方案
第10章设计包装人员绩效考核
10.1 设计部关键绩效考核指标
10.2 包装部关键绩效考核指标
10.3 设计部经理绩效考核指标量表10.4 包装部经理绩效考核指标量表10.5 包装人员绩效考核方案
第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标11.2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案
第12章广告公关人员绩效考核12.1 广告部关键绩效考核指标12.2 公关部关键绩效考核指标12.3 广告部经理绩效考核指标量表12.4 公关部经理绩效考核指标量表12.5 广告人员绩效评价方案
第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标
13.2 区域部关键绩效考核指标
13.3 渠道部关键绩效考核指标
13.4 促销部关键绩效考核指标
13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.6 零售部经理绩效考核指标量表13.7 导购部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案
第14章出口外贸人员绩效考核
14.1 出口部关键绩效考核指标
14.2 进口部关键绩效考核指标
14.3 单证部经理绩效考核指标量表14.4 结算部经理绩效考核指标量表14.5 外贸业务人员绩效考核方案
第15章客户服务人员绩效考核
15.1 客服部关键绩效考核指标
15.2 呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表15.4 呼叫中心经理绩效考核指标量表15.5 客户服务人员绩效考核方案
第16章信息网络人员绩效考核
16.1 电脑部关键绩效考核指标
16.2 网络部关键绩效考核指标
16.3 电脑部经理绩效考核指标量表16.4 网络部经理绩效考核指标量表16.5 信息网络人员绩效考核方案
第17章物业安保人员绩效考核
17.1 物业部关键绩效考核指标
17.2 安保部关键绩效考核指标
17.3 消防部关键绩效考核指标
17.4 物业部经理绩效考核指标量表17.5 消防部经理绩效考核指标量表17.6 物业人员绩效考核管理方案
17.7 消防安保人员绩效评价方案
第18章建筑施工人员绩效考核
18.1 材料管理部关键绩效考核指标18.2 工程预算部关键绩效考核指标18.3 工程管理部关键绩效考核指标18.4 工程预算部经理绩效考核指标量表
18.5 工程监理部经理绩效考核指标量表18.6 规划设计部经理绩效考核指标量表18.7 工程预算部绩效考核方案
第19章投资证券人员绩效考核
19.1 投资部关键绩效考核指标
19.2 证券部关键绩效考核指标
19.3 融资部关键绩效考核指标
19.4 营业部经理绩效考核指标量表19.5 客户经理绩效考核指标量表
19.6 营业部绩效考核方案
第20章财务会计人员绩效考核
20.1 财务部关键绩效考核指标
20.2 资金部关键绩效考核指标
20.3 审计部关键绩效考核指标
20.4 财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表20.6 资产管理人员绩效考核方案
第21章行政后勤人员绩效考核
21.1 行政部关键绩效考核指标
21.2 法律部关键绩效考核指标
21.3 后勤部经理绩效考核指标量表21.4 接待部经理绩效考核指标量表21.5 行政后勤人员绩效考核方案
第22章人力资源人员绩效考核
22.1 人力资源部关键绩效考核指标22.2 培训发展部关键绩效考核指标22.3 人力资源部经理绩效考核指标量表22.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表22.5 招聘效果评估方案
第23章酒店宾馆绩效考核全案
23.1 前厅部关键绩效考核指标
23.2 客房部关键绩效考核指标
23.3 管家部关键绩效考核指标
23.4 餐饮部经理绩效考核指标量表23.5 工程部经理绩效考核指标量表23.6 康乐部经理绩效考核指标量表23.7 大堂副理绩效考核指标量表
23.8 客房部绩效考核管理制度
23.9 餐饮部绩效考核管理制度23.10 前厅部人员绩效考核方案
第24章商场超市绩效考核全案24.1 采购部关键绩效考核指标24.2 配送部关键绩效考核指标24.3 营运部关键绩效考核指标24.4 收银部经理绩效考核指标量表24.5 防损部经理绩效考核指标量表24.6 商场超市绩效考核制度
24.7 商场防损部绩效考核制度
第25章印刷企业绩效考核全案25.1 业务部关键绩效考核指标25.2 设计部关键绩效考核指标25.3 生产部关键绩效考核指标25.4 质检部经理绩效考核指标量表25.5 设备部经理绩效考核指标量表25.6 储运部经理绩效考核指标量表25.7 印刷企业绩效考核管理制度25.8 印刷设备管理绩效考核制度
25.9 印刷主管绩效考核方案
第26章房地产企业绩效考核全案
26.1 投资部关键绩效考核指标
26.2 市场部关键绩效考核指标
26.3 销售部关键绩效考核指标
26.4 项目部经理绩效考核指标量表26.5 造价部经理绩效考核指标量表26.6 技术部经理绩效考核指标量表26.7 质量部经理绩效考核指标量表26.8 房地产企业绩效考核管理制度26.9 房地产项目绩效考核管理制度26.10 房地产销售人员绩效考核方案
第27章物业企业绩效考核全案
27.1 工程管理部关键绩效考核指标27.2 环境管理部关键绩效考核指标27.3 秩序管理部关键绩效考核指标27.4 质量管理部经理绩效考核指标量表27.5 市场发展部经理绩效考核指标量表27.6 物业企业绩效考核制度
27.7 物业人员绩效管理制度
27.8 物业人员星级考核方案
第28章电力企业绩效考核全案
28.1 生产运行部关键绩效考核指标28.2 工程管理部关键绩效考核指标28.3 技术管理部关键绩效考核指标28.4 安全监察部经理绩效考核指标量表28.5 经营策划部经理绩效考核指标量表28.6 营销管理部经理绩效考核指标量表28.7 发电企业绩效考核制度
28.8 供电企业绩效考核制度
28.9 安全监察部绩效考核方案
第29章煤炭企业绩效考核全案
29.1 综合计划部关键绩效考核指标29.2 生产管理部关键绩效考核指标29.3 生产调度部关键绩效考核指标29.4 地测管理部关键绩效考核指标29.5 煤质管理部关键绩效考核指标
29.6 技术管理部经理绩效考核指标量表29.7 安全监察部经理绩效考核指标量表29.8 营销管理部经理绩效考核指标量表29.9 煤炭企业绩效考核制度
29.10 采掘队绩效考核制度
29.11 安全生产责任制考核方案
第30章化工企业绩效考核全案
30.1 生产部关键绩效考核指标
30.2 技术部关键绩效考核指标
30.3 采购部关键绩效考核指标
30.4 储运部经理绩效考核指标量表30.5 设备部经理绩效考核指标量表30.6 品管部经理绩效考核指标量表30.7 安全部经理绩效考核指标量表30.8 化工企业绩效考核制度
30.9 生产车间绩效考核制度
30.10 安全部各级人员绩效考核方案
第1章绩效指标设计与绩效考核1.1 绩效指标设计
1.1.1 绩效考核概述。