汽车行业项目管理系统

汽车维修管理系统策划书3篇篇一汽车维修管理系统策划书一、引言随着汽车保有量的不断增加，汽车维修行业也得到了迅猛的发展。

为了提高汽车维修企业的管理效率和服务质量，开发一款功能强大、易于使用的汽车维修管理系统变得尤为重要。

本策划书旨在详细介绍汽车维修管理系统的设计理念、功能模块、技术架构和实施计划，为系统的开发提供指导和依据。

二、系统目标1. 提高维修效率：通过信息化管理，实现维修流程的自动化和标准化，提高维修效率和质量。

2. 提升客户满意度：提供便捷的客户服务，及时反馈维修进度和结果，提升客户满意度。

3. 优化库存管理：实时掌握库存情况，合理控制库存水平，降低库存成本。

4. 提高管理决策水平：提供数据分析和报表功能，为管理层提供决策支持。

三、功能模块1. 客户管理：包括客户信息录入、查询、修改和删除等功能，以及客户投诉和建议的处理。

2. 维修管理：包括维修订单的创建、派工、维修进度跟踪和维修结果记录等功能。

3. 库存管理：包括库存物品的录入、查询、盘点和预警等功能，以及库存成本的核算和控制。

4. 财务管理：包括维修费用的结算、发票管理和财务报表的等功能。

5. 数据分析：包括维修数据的统计、分析和报表等功能，为管理层提供决策支持。

四、技术架构1. 前端：采用 HTML、CSS 和 JavaScript 等技术，实现用户界面的设计和交互。

2. 后端：采用 Java 或 Python 等语言，结合数据库管理系统，实现系统的业务逻辑和数据处理。

3. 数据库：采用 MySQL 或 Oracle 等关系型数据库，存储系统的业务数据。

4. 服务器：采用 Tomcat 或 Nginx 等服务器，提供系统的运行环境。

五、实施计划1. 需求分析：对汽车维修企业的业务流程和管理需求进行深入调研和分析，确定系统的功能和性能要求。

2. 系统设计：根据需求分析的结果，进行系统的总体设计和详细设计，包括数据库设计、界面设计和流程设计等。

apqp汽配行业项目管理流程1.引言1.1 概述概述部分的内容可以简要介绍APQP（Advanced Product Quality Planning，先进产品质量计划）在汽配行业项目管理中的重要性。

APQP 是一种由汽车工业领域引入的项目管理流程，旨在确保产品的开发和交付过程具有可预测性和高质量。

在汽配行业，由于零部件的质量和供应链的稳定性对整车质量和安全性至关重要，因此采用APQP流程是必不可少的。

通过APQP流程，汽配行业可以在产品开发的各个阶段建立明确的目标和时间表，从而提高开发效率和产品质量。

该流程包括定义项目目标、制定开发计划、进行设计和工艺评审、开展样件制作和试制验证、实施供应商评估以及最终产品验证等环节。

每个环节都有清晰的标准和要求，以确保产品满足客户的需求并符合相关法规和标准。

在概述部分，还可以提到APQP流程的好处。

首先，APQP流程可以帮助汽配行业实现项目的可控性和可管理性，从而减少项目风险和延误。

其次，该流程可以提前发现和解决潜在质量问题，减少不合格产品的出现，降低质量成本和售后服务成本。

此外，采用APQP流程还能够增强供应链的合作和沟通，提高整体效率和竞争力。

总之，概述部分的目的是为了引导读者了解APQP在汽配行业项目管理中的重要性，并激发读者对该主题的兴趣。

在接下来的章节中，我们将深入探讨APQP的概念、汽配行业项目管理流程的重要性，并总结其在实际应用中的效果和未来发展的展望。

1.2 文章结构文章结构部分的内容：本文主要介绍了APQP在汽配行业项目管理中的应用，以及汽配行业项目管理流程的重要性。

文章的结构如下所述：第一部分是引言部分，包括概述、文章结构和目的。

概述部分对整篇文章进行简要的介绍，说明了研究的对象和背景。

文章结构部分介绍了本文的组织结构，展示了各个部分的内容和顺序。

目的部分说明了本文的写作目的，即深入探讨APQP在汽配行业项目管理中的应用和重要性。

第二部分是正文部分，主要包括两个小节。

汽车维修管理系统设计与实现随着汽车行业的快速发展，汽车维修业务量也在不断增长。

为了提高汽车维修效率和管理水平，本文将介绍一种汽车维修管理系统的设计与实现过程。

该系统基于B/S架构，采用Java语言开发，具有用户友好的界面和强大的数据库管理功能。

在系统设计阶段，我们首先对市场需求进行调研，明确了用户对汽车维修管理系统的期望和需求。

在此基础上，我们制定了系统架构，包括数据层、业务逻辑层和用户界面层。

数据层负责数据库的连接和操作，业务逻辑层处理系统的各种业务逻辑，用户界面层则提供友好的用户交互界面。

在实现阶段，我们采用HTML、CSS和JavaScript等前端技术设计用户界面，使用Java语言实现后台数据库操作和业务逻辑。

同时，我们还采用了MVC模式，将业务逻辑与用户界面分离，使系统更具有可维护性和可扩展性。

为了保证系统的稳定性和可靠性，我们在实现过程中进行了严格的测试。

我们制定了详细的测试计划，包括功能测试、性能测试和安全测试等。

通过这些测试，我们确保了系统的稳定性和可靠性，并修复了若干漏洞和问题。

为了提高系统的安全性和性能，我们还进行了一系列优化措施。

例如，我们采用索引优化和缓存技术提高了数据库的读写速度；我们还将系统部署在服务器上，使用了负载均衡技术，使得系统能够应对大规模并发请求。

汽车维修管理系统的设计与实现对于提高汽车维修效率和管理水平具有重要的意义。

本系统基于B/S架构，采用Java语言开发，具有用户友好的界面和强大的数据库管理功能等特点。

在系统设计阶段，我们进行了详细的需求分析、系统架构设计和数据库设计。

在实现阶段，我们采用了前端和后台技术实现了系统的各种功能模块，并进行了严格的测试和优化措施。

通过使用本系统，汽车维修企业能够更加便捷地进行维修业务的管理和追踪，提高维修效率和客户满意度。

本系统还能帮助企业更好地管理库存和人力资源等资源，优化企业运营成本和提高企业竞争力。

在未来，我们将继续对汽车维修管理系统进行升级和完善，增加更多的功能模块和优化用户体验，以满足不断变化的市场需求和用户期望。

汽车维修管理系统策划书3篇篇一《汽车维修管理系统策划书》一、引言随着汽车保有量的不断增加，汽车维修行业也迎来了前所未有的发展机遇。

然而，传统的汽车维修管理方式存在着诸多问题，如效率低下、信息不透明、客户体验差等。

为了提高汽车维修管理的效率和质量，我们提出了开发汽车维修管理系统的设想。

二、系统目标1. 提高维修效率：通过信息化手段，优化维修流程，减少等待时间，提高工作效率。

2. 提升服务质量：实时掌握维修进度，提供准确的维修报价，增强客户满意度。

3. 数据化管理：建立维修档案，实现数据化分析，为企业决策提供支持。

4. 降低成本：优化资源配置，减少浪费，降低运营成本。

三、系统功能模块1. 客户管理模块：包括客户信息登记、预约维修、维修进度查询等功能。

2. 维修管理模块：维修工单管理、维修进度跟踪、维修人员派工等功能。

3. 配件管理模块：配件采购、库存管理、领料出库等功能。

4. 财务管理模块：维修费用结算、财务报表等功能。

5. 数据分析模块：维修数据统计、分析，为企业决策提供依据。

四、技术选型1. 前端采用 HTML、CSS、JavaScript 等技术，保证界面的美观和交互性。

2. 后端采用 Java、Python 等语言，结合数据库（如 MySQL、MongoDB 等）进行开发。

3. 使用云计算服务（如 AWS、Azure 等）进行系统部署，确保系统的稳定性和安全性。

五、项目实施计划1. 需求分析与设计：[具体时间]完成系统的需求分析和设计工作。

2. 开发与测试：[具体时间]进行系统的开发和测试工作，确保系统的功能和性能符合要求。

3. 上线与维护：[具体时间]完成系统的上线工作，并进行后续的维护和升级工作。

六、预算估算1. 人力成本：[具体金额]2. 技术设备采购：[具体金额]3. 系统开发费用：[具体金额]4. 系统维护费用：[具体金额]七、风险评估与应对措施1. 技术风险：关注技术发展趋势，及时解决技术难题。

汽车制造行业的项目管理分析摘要：随着制造行业发展的不断变化，为了提升汽车制造行业的竞争力，要加大对汽车制造行业的改革力度，对汽车制造业的项目管理提出新要求、新标准。

保证汽车每一个研发项目的精准落实是项目管理的重要内容之一，科学的项目管理制度企业实现稳健发展的关键。

项目管理要充分发挥好监控与管理的作用，面对汽车制造研发与生产还存在的问题要理规划出一套科学的解决措施，为企业攻克技术难题提供条件。

就此，文章分析了汽车制造业项目管理相关方面，为增强项目管理体系提供了思路和具体措施，为促进我国汽车制造业项目管理现代化转型提供理论依据，促进汽车行业更加健康稳定的发展。

关键词：汽车制造；项目管理引言随着经济科技的发展，促进汽车生产水平提升，汽车生产成本不断递减，人民生活水平的不断提高，汽车越来越普及。

在科学技术快速发展的影响下，使得大量的新型科学技术被研发，且实现大范围的运用于各领域中，取得了良好的效果。

在当代汽车产业中涉及多个领域的知识和技术，先进科学技术的运用在完善汽车性能方面发挥着积极的影响作用，并且也切实的推动汽车产业的发展，下文简要分析了项目管理在汽车行业中的应用。

1 汽车制造业的项目管理概述1.1内涵所谓的项目管理，就是在资源限制的情况下，运用合适的方法理论和实践逐一解决企业所遇到的难题，实现对企业工作的管理，这是企业实现自身发展目标和创造价值的表现。

项目管理是汽车在制造研发的生产过程中的重要一环，也是提高企业核心竞争力的重要内容之一，汽车制造生产的过程需要各部门共同协作来完成任务，每个部门都是相互制约、相互促进的统一体。

每个生产单位都要根据执行标准和生产流程严格建立完善适合自身的管理体系，并保证严格落实到实际工作中，同时，在汽车制造生产的每一个阶段，各部门负责人都要做好对接工作，同时在交流过程中要做到对汽车研发制造中涉及核心技术的保密工作，重视汽车制造质量，严格履行项目管理的基本要求，通过不断提升生产质量，不断提升技术水平提升市场信誉。

汽车维修信息管理系统的设计与实现一、系统设计背景随着汽车保有量的不断增加，汽车维修服务行业迎来了高速发展。

然而，传统的汽车维修信息管理方式已无法满足日益增长的业务需求。

为提高维修效率，优化客户体验，我们提出设计一套汽车维修信息管理系统，实现对维修流程的智能化管理。

二、系统设计目标1. 提高维修服务效率，缩短客户等待时间。

2. 实现维修信息数字化存储，便于查询和管理。

3. 优化库存管理，降低维修成本。

4. 提升客户满意度，增强维修企业的市场竞争力。

三、系统功能模块设计1. 客户信息管理模块（1）录入和维护客户基本信息，如姓名、联系方式、车牌号等。

（2）记录客户车辆维修历史，便于跟踪和回访。

2. 维修项目管理模块（1）详细记录维修项目名称、维修工时、材料费用等信息。

（2）提供维修进度查询，让客户实时了解维修状态。

3. 库存管理模块（1）实时掌握库存材料数量，预警库存不足。

（2）自动采购清单，提高采购效率。

4. 财务管理模块（1）统计维修项目收入，财务报表。

（2）管理维修工时费、材料费等支出，实现成本控制。

5. 统计分析模块（1）分析维修项目类型、频次等数据，为经营决策提供依据。

（2）评估客户满意度，不断优化维修服务。

四、系统技术实现1. 开发环境：采用主流的软件开发环境，如Java、Python等，确保系统稳定性和可扩展性。

2. 数据库设计：选用成熟的数据库管理系统，如MySQL、Oracle 等，实现数据的高效存储和查询。

五、系统实施与推广1. 系统测试：在开发完成后进行严格测试，确保系统功能的完善和稳定性。

2. 培训与指导：为维修企业员工提供系统操作培训，确保系统顺利投入使用。

3. 持续优化：根据用户反馈，不断优化系统功能，满足业务发展需求。

六、系统安全与维护1. 数据安全（1）实施数据加密措施，保护客户和业务数据不被未授权访问。

（2）定期备份数据，防止数据丢失，确保业务连续性。

2. 用户权限管理（1）设置不同级别的用户权限，限制对敏感信息的访问和操作。

汽车行业项目管理流程首先，汽车行业项目管理流程的第一步是确定项目目标和范围。

在这一阶段，项目团队需要明确项目的目标和范围，确定项目的可行性和可行性研究，明确项目的范围和边界，以及项目的关键成功因素。

这一步的重要性不言而喻，它为后续的项目实施奠定了坚实的基础。

第二步是项目计划和排期。

在确定了项目的目标和范围之后，项目团队需要制定详细的项目计划和排期，明确项目的时间节点、里程碑和交付物，合理安排资源和人力，确保项目能够按时、按质地完成。

第三步是项目执行和监控。

一旦项目计划得以确定，项目团队就需要开始执行项目计划，并对项目的进展进行监控和调整。

这一阶段需要高度的协调和沟通能力，以确保项目能够按照计划顺利进行，同时及时发现和解决项目执行过程中的问题和风险。

第四步是项目收尾和验收。

当项目进展到最后阶段时，项目团队需要对项目进行收尾工作，包括项目交付物的整理和归档，对项目过程的总结和反思，以及项目的最终验收。

这一阶段的工作对于项目的最终成功至关重要。

最后，汽车行业项目管理流程的最后一步是项目总结和复盘。

在项目完成之后，项目团队需要进行项目总结和复盘，总结项目的成功经验和教训，为未来的项目提供借鉴和经验积累。

综上所述，汽车行业项目管理流程是一个复杂而又重要的工作，它需要项目团队的高度配合和协作，同时也需要项目经理的有效领导和管理。

只有在每一个步骤都得到妥善的处理和执行，汽车行业的项目才能够取得最终的成功。

希望本文所介绍的汽车行业项目管理流程能够对相关从业人员有所帮助，为汽车行业的发展贡献一份力量。

汽车销售公司拟设计一套功能强大、通用性、界面友好、操作简便、结合汽车维修、汽车配件、车俩销售等功能的实用的汽车行业管理软件。

现对需设计主要功能模块介绍如下：1．日常操作1.1汽修流程接车登记模块：由接车员录入客户和车辆的基本信息，如客户名称、车牌号、修理类别（大、中、小修等）、维修性质（维修、保险、三包、索赔），如客户已经来厂修理过，则客户信息和车辆信息可以从档案库中直接调取。

业务员录入客户的修理定额后，在修理中如出现需要改变、调整修理计划的需要跟客户协商。

验收、领料及修理模块：客户车辆转入车间后，在车间应确定其故障现象、维修项目及维修中所需的用料信息后，就可进行相应的派工与领料。

派工方式由公司实际情况确定，包括支持一个项目派给多个人、多个项目派给一个人等多种派工方式。

根据用料计划，库房办理配件出库手续。

通过计划与实际领用控制，一方面加强了业务与库房资源的共享，一方面有效降低了库房出错概率，同时便于库房提前备货。

维修结算模块：客户车辆在车间修理完毕后，完工的委托修理单即可转入维修结算单进行结算处理。

结算处理按修理类别的不同，通常包括由客户自己付款结算、与保险公司的结算，即“保险、索赔”结算等，由公司实际情况确定。

车辆结算单的内容是以车间修理时的维修项目和实际领用材料为依据，自动生成人工费、材料费及管理费。

客户跟踪模块：帮客户代办的保险在保险跟踪里输入，处理跟踪提醒的工作。

维修售后服务跟踪，可作服务回访的记录和自动提醒。

另：短信功能的应用：短信的快速、高效、成本低、免打扰的特点越来越受到大众的喜爱。

在维修结算单中可以直接发短信给客户来厂进行结算；保险跟踪、维修售后服务跟踪、年审车查询、维修档案中都可以根据查询结果进行短信群发，快速、高效又减轻了工作量。

1.2汽配流程订货单->入库管理模块：可定时（每月/周）制定相应的采购计划，根据仓库情况和出库情况制作订货单。

入库管理包括订货入库、采购入库、工具入库、调拨入库、销售退货入库、领料退料、直接入库等，录入配件的供应商、配件名称、编码、规格、价格、数量以及所入的仓库信息，财务复核后进行入帐处理，财务管理模块中会生成相应的入库付款记录。

汽车行业项目管理资料汽车行业项目管理资料概述汽车行业项目管理是指在汽车制造、研发、售后等环节中，对项目进行计划、组织、执行和控制的过程。

本文将介绍汽车行业项目管理的基本概念和流程，以及常用的项目管理工具和技术。

项目管理概念项目是指为实现特定目标而进行的一系列有计划的活动。

项目管理是对项目进行规划、组织、执行和控制的过程。

在汽车行业中，项目管理通常涉及到车型研发、生产线建设、供应链管理、市场推广等多个领域。

项目管理的目标是在有限的时间、资源和预算下，高效地完成项目任务，并实现项目目标。

项目管理的核心是团队协作、进度管控和风险管理。

项目管理流程汽车行业项目管理通常包括以下几个阶段：1. 项目立项项目立项是确定项目目标、范围和交付物的阶段。

在此阶段，需要进行项目可行性研究、项目定义和项目计划编制等工作。

还需考虑项目所需的人力资源、物力资源和财力资源，并制定项目管理计划。

2. 项目执行项目执行是按照项目计划进行活动的阶段。

在这个阶段，项目经理需要组建项目团队，进行任务分配，并指导团队成员完成各项工作。

同时，项目经理需要进行项目进度和成本的控制，确保项目能够按时完成，且不超出预算。

3. 项目监控项目监控是对项目执行过程进行监督和控制的阶段。

在此阶段，项目经理需要收集项目执行的数据和信息，进行项目进度、成本和质量等方面的监控。

如果发现项目出现偏差或问题，需要及时采取纠正措施，以保证项目能够按照计划顺利进行。

4. 项目收尾项目收尾是项目执行结束后的总结和交接阶段。

在此阶段，项目经理需要对项目的成果进行验收，并与相关方进行沟通和交流。

同时，还需进行项目经验总结，以便在以后的类似项目中能够借鉴和改进。

项目管理工具和技术在汽车行业项目管理中，常用的项目管理工具和技术包括：1. 甘特图甘特图是一种图形化的工具，用于显示项目的时间计划。

通过甘特图，项目团队成员可以清楚地知道每个任务的开始时间和结束时间，从而合理安排工作和资源。

汽车维修管理系统策划书3篇篇一《汽车维修管理系统策划书》一、引言随着汽车行业的迅速发展，汽车维修业务也日益繁忙。

为了提高汽车维修企业的管理效率和服务质量，我们计划开发一款汽车维修管理系统。

该系统将实现汽车维修业务的信息化管理，包括客户管理、维修订单管理、库存管理、财务管理等功能，为汽车维修企业提供全面的解决方案。

二、系统目标1. 提高管理效率：通过信息化管理，实现业务流程的自动化和标准化，提高工作效率和管理水平。

2. 提升服务质量：通过客户管理和维修订单管理，及时了解客户需求，提供个性化的服务，提升客户满意度。

3. 降低成本：通过库存管理和财务管理，优化库存结构，降低库存成本，提高资金使用效率。

4. 增强竞争力：通过信息化管理，提高企业的管理水平和服务质量，增强企业的竞争力。

三、系统功能1. 客户管理：包括客户信息管理、客户预约管理、客户投诉管理等功能。

2. 维修订单管理：包括维修订单创建、维修订单分配、维修进度跟踪等功能。

3. 库存管理：包括库存信息管理、库存盘点管理、库存预警管理等功能。

4. 财务管理：包括维修费用管理、应收账款管理、应付账款管理等功能。

5. 统计分析：包括业务统计分析、客户统计分析、库存统计分析等功能。

四、系统架构1. 前端界面：采用 Web 浏览器作为前端界面，方便用户使用。

2. 后端服务：采用 Java 语言开发后端服务，实现业务逻辑处理和数据存储。

3. 数据库：采用 MySQL 数据库存储系统数据。

五、系统实施计划1. 需求分析：[具体时间]完成需求分析，确定系统功能和业务流程。

2. 系统设计：[具体时间]完成系统设计，确定系统架构和数据库设计。

3. 系统开发：[具体时间]完成系统开发，实现系统功能。

4. 系统测试：[具体时间]完成系统测试，确保系统质量。

5. 系统上线：[具体时间]完成系统上线，正式投入使用。

六、系统预算1. 硬件设备：[具体金额]2. 软件许可：[具体金额]3. 开发费用：[具体金额]4. 实施费用：[具体金额]5. 培训费用：[具体金额]6. 维护费用：[具体金额]七、系统效益分析1. 提高管理效率：通过信息化管理，实现业务流程的自动化和标准化，提高工作效率和管理水平。

汽车服务行业管理系统全系列（GMS/MCR/CCS）用户手册For V9.01维修管理篇领先科技用心服务上海元动软件有限公司本手册相关说明面向对象S4最终用户，S4系统管理员，S4实施人员。

内容说明本手册囊括GMS/MCR/CCS三个系列，各系列的功能包含关系：GMS包含MCR，MCR包含CCS。

其中MCR和CCS的功能类似，所以手册中对于涉及GMS模块部分的大小标题，一律用（*GMS）标示。

版本说明本手册的编写基于S4系列V9.01版本，鉴于S4系列持续不断升级，如果新版本的产品与本手册有出入，以新版本的产品为准。

iii目录一、 维修管理 ..................................................................................................................... 1 1 维修项目工时建档 ............................................................................................................. 3 2 标准维修流程 - 预约维修 ................................................................................................ 8 3 标准维修流程 - 前台接车 .............................................................................................. 10 4 标准维修流程 – 主管派工 ............................................................................................. 17 5 标准维修流程 - 维修领料 .............................................................................................. 20 6 标准维修流程 - 车间管理 .............................................................................................. 23 7 标准维修流程 - 维修结算 .............................................................................................. 25 8 标准维修流程 - 维修收款 .............................................................................................. 31 9 标准维修流程 – 车辆出厂 ............................................................................................. 34 10 快修/装饰/美容作业 - 快速结算 ............................................................................... 36 11 标准维修/快速结算单据画面栏目详解 ...................................................................... 43 12 维修回访 ....................................................................................................................... 53 13 维修报价 ....................................................................................................................... 58 14 维修装饰统计查询 . (62)1） 维修历史查询 ....................................................................................................... 62 2） 项目查询 ............................................................................................................... 63 3） 领料查询 (64)4） 其他费用查询 ....................................................................................................... 65 5） 车辆进出厂统计 ................................................................................................... 66 6） 未按计划完工统计 .. (67)iii7） 维修装饰日报表 ................................................................................................... 68 8） 维修装饰日报表（详细） ................................................................................... 70 9） 经营状况统计表（财务） ................................................................................... 72 10） 维修状况统计表(业务) ..................................................................................... 73 11） 维修交款统计 ................................................................................................... 74 12） 维修综合统计 ................................................................................................... 75 13） 保险索赔统计 ................................................................................................... 76 14） 维修日报(保险) ................................................................................................. 77 15） 三包索赔统计 ................................................................................................... 78 16） 维修日报(三包) ................................................................................................. 79 17） 车型项目消费习惯分析 ................................................................................... 80 18） 车型精品消费习惯分析 ................................................................................... 81 19） 车型项目消费分析 ........................................................................................... 82 20） 日营业统计 ....................................................................................................... 83 21） 工人业绩统计 ................................................................................................... 84 22） 业绩统计总表 ................................................................................................... 85 23） 班组业绩分类统计 ........................................................................................... 86 24） 工人业绩明细表 ............................................................................................... 87 25） 工种业绩统计 ................................................................................................... 88 26） 工种业绩分析 ................................................................................................... 89 15 FAQ . (90)一、维修管理本章节适合阅读对象：售后前台接待售后维修调度售后前台经理售后车间主管售后结算员售后收银员售后服务经理呼叫中心信息员S4系统管理员S4实施人员1维修项目工时建档功能入口：基本资料-维修项目功能介绍：维修服务工时标准化，是推行标准服务、诚信服务的基础。

探索汽车行业项目管理方法知识经济的到来为汽车行业项目管理方法的发展创造了机遇和挑战。

结合项目管理工作中所遇到的实际问题,引入了知识管理的新方法。

建立了适合汽车行业项目管理需要的、融合知识共享和知识创新的松紧知识管理模型。

并且对如何通过GDM系统的建立来实现知识共享进行了深入的研究和阐述。

1、项目管理的发展现状根据项目管理知识体系(PMBOK)中的定义,所谓项目,就是为提供某种独特产品、服务或成果所做的临时性努力。

项目的主要特征就是具有临时性、独特性和逐步完善。

项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。

在项目管理中不但要识别满足客户要求的产品、确定清楚而又能够实现的目标,而且需要权衡质量、范围、时间和费用方面互不相让或互相矛盾的要求。

1969年,在美国成立了第一个项目管理学术组织PMI(Project Management Institute)，致力于向全球推行项目管理。

PMI于70年代末和80年代初率先提出PMBOK和专业证书制度（PMP）。

根据PMP的要求，项目管理人员不但要掌握项目生命周期各个阶段，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾，而且要具备9方面的能力，包括整体、范围、时间、费用、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理。

2、上海通用整车项目项目管理的现状和主要问题2.1上海通用的现状上海通用汽车有限公司是由上海汽车工业(集团)总公司和美国通用汽车公司各出资50%组建而成。

从诞生之日起，上海通用汽车2005～2007年连续3年销量在国内乘用车市场排名第一。

公司目前已拥有凯迪拉克、别克、雪佛兰及萨博4大品牌，共23大系列近80个品种的产品矩阵，覆盖了顶级豪华车、高档车、中高档车、中级车、大众普及型轿车及MPV等宽泛的领域，在各自的细分市场中处于领先地位。

2.2上海通用整车项目管理现状上海通用整车项目是根据所启动车型的类型来进行划分，目前分为小型车、紧凑型车、中型车和高级豪华车平台等。