TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
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TTT企业内部培训师速成训练营79张课件
会
益策（中国）学习管理机构
东 案例分析示范 莞
航 ——我们先看一下“小丽”的故事：
天 小丽在一家大洒店餐厅当一名服务员。她对所做的工作非常有责任 心。她严格按照规定去做。对她极有效率的工作是可以信赖的。她常常
电 超时工作，而且没有任何怨言。她工作不怕苦，努力做好工作中的每个
流程，而且效率很高。
内
但是，在与顾客打交道方面，小丽需要较大的改进。她常常不注意
态势语言训练
航
天
电
内
部
讲
师
委
员
会
益策（中国）学习管理机构
东
莞 演讲中三个神奇的数字
航
天
电
7 ：38 ：55
内
部
讲 师 委 员
说话内容 声音面
肢体语言
会
益策（中国）学习管理机构
东 莞
态势语言
航 表情
天
电 手势
内 部
指示手势
讲
模拟手势
师
象征手势
委
方向
员
幅度
会
益策（中国）学习管理机构
东
基本手势
东
台上礼仪与规范
莞 航
声音
态势
内容
天 电 内 部 讲
三要诀
1.身体 3字要诀：
主题明确,
1.定准基调
稳、直、挺
内容
台
2.抑扬顿挫 3.把握节奏 二忌讳
2.手势 8字要诀：
适当、自然、协调、 正确、到位
二原则： 条理性 逻辑性
1.声音太小 3.脚步：适当的走动
2.语速过快. 4.目光交流：点视、扫
师中
委
员
会
TTT培训课程讲义 - 副本
TTT培训课程讲义TTT培训师培训讲义(一)——《培训导论》课程讲义【培训题目】培训讲师培训-培训导论【培训时间】2.5小时【培训目的】通过本节课的学习，使培训讲师了解培训的概念，培训的理念，培训的发展及培训的体系。
达到专业掌握如何开展培训的目的，并运用相关理论提升培训工作的效率。
【培训对象】培训讲师及兼职培训讲师【培训方式】讲授、讨论与案例相结合【课程安排】1.1培训概念在讲培训概念之前，我想问问大家知不知道哲学的三大问题。
哲学的三大问题是“我是谁”“我来自哪里？”“我要到哪里去？”在这里提出这三个问题不是要大家一同来研究哲学，而是希望从这三个问题能够给我们一些启发，从更深的层次来研究培训。
我们是做培训的，那么，我们来探讨一下，培训是什么？提问培训是什么？培训包含两个方面。
第一个方面，是培养员工的意愿、训练员工的能力，达到企业效益最大化。
1、培养员工的意愿：意愿首先是一种心态、是工作的态度，我们常说“态度决定一切”，从唯物辩证法的角度来说，内因是决定事物发展的根本因素，而员工的意愿就是内因，一个员工如果没有投入到工作当中的热情，那即使他有天大的本事，也没有用。
所以培养员工的意愿是实现培训目的的大前提。
2、训练员工的能力：能力指在具体职位所实际需要的相应的技能，能够提高员工工作状态的能力。
3、培养员工的意愿和训练员工的能力最终的目的都是为了达到企业效益的最大化。
培训必须既“培”又“训”，必须既包括意愿方面又包括技能方面，培训实施过程中如果只做到其中的一面，就不能够达到最终的“企业效益最大化”的目的，那么就是一次失败的培训。
第二个是容易被忽视的方面。
以前我们称之为“会员培训”，随着公司的发展，这个叫法要做改变。
这第二个方面就是培训要满足客户、用户的需要。
提问用户与客户的区别？为什么要满足用户、客户的需求？用户才是为商家创造效益的最大主体。
而我们培训的目的恰恰就是为了达到企业效益的最大化。
这里有两组概念需要明晰。
魔鬼训练讲师手册1-1
魔鬼训练书我们有一个口令，要呈水平线。
我们的口令是“呼一吸”3,2,1，好。
我们看到了动作的操作很标准，倒下来之后不要让她起来。
每位助教注意了，总经理举手，副总经理举手，你就是你们团队的领导。
倒下来之后保持两到三分钟，让他彻底地放松＝下。
我们看到了，下面是不是硬硬的地板？是的。
各位也要留意‘把人放下时要让他脚跟先落地。
然后，一家人抱在一起。
这个倒下来的人，要向所有的团队成员鞠躬，感谢家人对你的支持与帮助。
向我们全体学员鞠躬，感谢他们对你的支持。
在这个时候，每位助教会领一把椅子，每个团队自告奋勇的站出来最优秀的伙伴，率先站向这把椅子，其他的伙伴在队长、副队长的带领下，迅速地复位。
成功者的约定第一次。
成功者的约定第二次，成功者的约定第三次。
……助教要再一次检查安全的程度，下面的支持者头向后仰。
站上椅子上的伙伴听好口令“呼一吸”“呼一吸”3,2,1。
晃两分钟，不要讲话，轻轻的晃动一下。
脚跟落地慢慢地，起来，一家人抱在一起。
你们是最棒的！太棒了！你们的活动做得非常好、一个团队的成员记着你们每个人刚才的位置，一家人慢慢地分开，向家人深深地鞠躬，感谢家人对你的支持。
我们应该知道，如果没有大家对团队成员的“大信赖”，这个活动绝对是不可能成功的，这也就是我们要告诉大家的，一定要以“大信赖”的态度去面对你的合作者和团队成员才能够成功。
【特别申明：该游戏存在危险性，没有专业人士的指导‘请勿模这是蛮重要的一章。
它至少排到了前三名，这是相对来讲，难度系数数一数二的。
今天当很多人抱着一个好奇的心态，抱着怀疑的心态（你不用多考虑，你们的眼神我早已经见到太多。
在过去的七八年里面，我看到了将近十万人从这个训练营里面走出去，有很多人通过这个课程得到了很多的改变，有的人事业更加成功。
教育训练是新兴的行业，也是对社会有很多贡献的行业，我们非常清醒地走到这个行业当中来，而且我每次都会拿出真诚、拿出做人的信念，跟大家来做课程的分享。
为什么？因为很多年之前，是这个课程完完全全改变了我。
TTT培训讲义(精华)
企业内部(nèibù)培训师培训讲义（training the trainer to train)一、展示（课程(kèchéng)的核心宗旨）培训师需要(xūyào)展示出的特质：1.老师对课程(kèchéng)的驾驭能力，让学生相信你会讲好；2.亲和力；3.每个内容(nèiróng)与学员工作的相关性；4.老师对学员成长和进步的希望；5.老师的语言魅力；6.老师的气场；7.职业精神；8.you must have fun（8-30分钟快乐一次：故事、活动、语言）（课程中每半个小时都要充分达到以上七项展示）二、企业课程分类1.知识普及（来源：胜任素质模型、岗位说明书）2.问题分析解决（本岗位专家、精英）3.专题分析解决能力（需要具有：问题分析解决能力、文理科综合能力、强大的演绎能力、本岗位专家）4.专项修炼。
三、培训师的五项修炼（一）精彩演绎&学员(xuéyuán)类型：理论(lǐlùn)型、感受型、实用型、体验型。
&感性：抓住听众注意力的最佳工具，是获得(huòdé)听众喜欢的保障。
语言感性：谈重要概念和观点声音大一半，语速慢一半，关键内容配合(pèihé)记笔记；讲故事、举案例放慢节奏，娓娓道来。
形式感性(gǎnxìng)：唱歌跳舞做游戏；讲故事、说笑话，幽默语言是感性；谈案例、做分析（多选用学员行业、企业和生活中的事情举例）；诗词歌赋、名言警句、ppt彩色图片动画是感性；场地布置、桌椅调整是感性；放视频、放幽默短剧、现场提问、发小奖品是感性。
&理性：课程的核心价值，是理清听众思路，让听众学到知识，获得听众尊重的保障。
逻辑呈现：递进，并列，空间布局，时间矩阵，对比。
内容呈现：菜鸟：概念表述；专家：语感、口诀（三字经、四成语、五绝句、七律师）；大师：模型、定义。
ttt培训课件.ppt
TTT培训的重要性
提高培训效果
通过提高培训师的教学水平和专业知识，TTT培训可以显著提高培训效果，帮助学员更好 地掌握知识和技能，提高其工作绩效。
增强企业竞争力
拥有高素养的培训师团队是企业竞争力的重要组成部分。通过TTT培训，企业可以提高内 部培训的质量和效果，从而增强企业的整体竞争力和市场地位。
课程结构
公道安排教学内容的顺序 ，确保学员能够逐步掌握 知识和技能。
培训技能和方法
教学方法
采取多种教学方法，如讲 授、示范、案例分析、角 色扮演等，以提高学员的 学习效果。
互动与参与
鼓励学员积极参与，通过 互动提高学员的学习兴趣 和主动性。
学习资源
提供必要的学习资源，如 教材、PPT、视频等，以 支持学员自主学习。
培训评估和反馈
评估方式
采取多种评估方式，如考试、作 业、小组讨论等，全面了解学员
的学习情况。
反馈机制
及时给予学员学习反馈，指导学员 改进学习方法，提高学习效果。
跟踪与改进
对培训效果进行跟踪，针对不足之 处进行改进，以提高培训质量。
03
TTT培训实践
培训实施流程
需求分析
对目标受众进行深入了解，明确培训需求 和目标。
TTT培训课件
汇报人：
202X-XX-XX
• TTT培训简介 • TTT培训内容 • TTT培训实践 • TTT培训师的角色和职责 • TTT培训的发展趋势和未来展望
01
TTT培训简介
TTT培训的定义
定义
TTT培训，即Train The Trainer培训，是一种专门针对培训师的培训课程，旨 在提高培训师的教学技能和专业知识，从而更好地进行培训工作。
TTT培训课件(学员版)
ttt培训的未来发展方向
拓展领域
未来ttt培训将拓展到更广泛的领域，例如在线教育、虚拟仿真实验等，为学 员提供更多样化的学习资源。
个性化发展
根据学员的个性化需求和学习特点，ttt培训将更加注重分层次教学和个性化 指导，满足学员的不同需求。
THANKS
谢谢您的观看
ttt培训的流程
需求调研
通过与企业管理层和员工沟通，了 解培训需求和目标，制定培训计划 。
培训计划制定
根据需求调研结果，制定详细的培 训计划，包括培训内容、时间、地 点、师资等。
培训实施
组织培训师开展培训活动，监控培 训过程，确保培训目标的实现。
培训效果评估
通过问卷调查、考试等方式，对培 训效果进行评估，及时反馈并改进 。
ttt培训的发展趋势
1
TTT培训将越来越受到重视，成为教师专业化发 展的重要途径之一。
2
TTT培训将不断拓展其内容和形式，增加更多的 实践性和互动性，以提高培训效果和质量。
3
TTT培训将与现代教育技术相结合，实现数字化 、智能化、网络化的培训模式，提高教师培训 的便捷性和实效性。
02
ttt培训的流程与内容
分享学员在ttt培训中的学习收获和成长，包括知识技能、团队协作、自我认知等方面的提 升。
学习体验
分享学员在ttt培训中的学习体验和感受，包括学习氛围、教师辅导、考核评价等方面。
学习反思
分享学员在ttt培训中的学习反思和总结，包括对培训内容和自身发展的思考和展望。
ttt培训的互动交流
01
小组讨论
分享学员在小组讨论中的交流内容和讨论成果，以及如何通过讨论加
深对知识和技能的理解和掌握。
02
TTT内部讲师教材完整版1
四種屏棄的開頭
自誇式 自殺式 幼稚式 庸俗式
47
結尾——回味無窮
有效說服的結尾語
好的開場猶如龍頭
精采的收結就像鳳尾
48
常用結尾方法
前後呼應法－－讓學員再一次的想起開始的重 點，適合初學者
提煉總結法－－提綱挈領的歸納和概括，一次 是架構性的，強調重點，總結精華，不能簡單 重復 贈言收結法－－以簡潔有力
34
自我解脫法
丟掉面子，放下架子
－放棄自己的身份和地位
－不要主持人介紹的太多
－不要太在乎學員的專業
－從自己專長的地方開始
35
生理舒緩法
放松神經，緩解緊張情緒
－呼吸
－找沒人的地方：做鬼臉、歪嘴扭唇、抬鼻轉眼
－吃一點換法
運用提問（含義、目的）（封閉式提問） 運用測驗（問卷、演示） 講述文件（故事、案例） 破冰活動（遊戲、錄像）
43
培訓師的三大要訣
深入淺出 得意忘形
得心應手
44
如何令人信服
信服
權威理論 恰當事例 準確資料
45
語言表達的技巧
音量
閱讀
20－30 聆聽 70－80
聲音的大小 講話速度的快慢 聲調的抑揚頓挫 重音的位置
語速 語調 重心
停頓
暫停的空白
46
開頭——引人入勝
謎語 遊戲 問題 概念 觀點 事件 演示 數據 場景 引言 故事
演藝風格
學者風格
14
培訓師的六大能力
表達能力 專業能力
六 大 能 力
激勵能力 應變能力 學習能力 制作能力
15
服裝
形象
儀表 表情
讲师讲义(1)
单元三 培训师应具备的意识和技能
沟通风格倾向 培训师的自我定位 培训师仪表 培训场地及设施 商务讲演技巧 提问技巧 答疑、处理异议技巧
鼓励参与技巧 活动指引技巧 综合、总结技巧 培训过程控制技巧 视听辅助使用技巧 倾听与观察 反馈技巧
单元一
作为培训师应具备的 理论知识
说明解释 说服
3. 分析听众
分析听众
听众背景：
国籍或民族、职业及职务 受教育程度、年龄层次 兴趣与爱好、家庭背景及情况 个性特征及弱点等
听众中的你需要影响的关键人物是谁 听众，尤其是当中的关键人物，期望什么？
有可能提出的问题或异议是什么？
PowerPoint制作方法
1. 每张投影最多10行（包括题目） 2. 以32号字为宜，最多2种字体 3. 颜色一般不超过3种 4. 投影为要点，细节靠讲解及其它辅助手段 5. 每张投影的内容只涉及一个方面的内容 6. 每段话一般不要超过2行 7. 讲解时目光要注意听众，可适时关闭投影
内容概要
培训与教育的关系和区别 成人学习的类型 成人学习的特点 对培训师的基本要求 不同学习方式的效果比较 培训可采取的不同方式
培训与教育的区别
教育的对象可以是各 种年龄层次
教育的目的是为准备 从事新的工作
教育具有普及性，讲 求全面深入
教育注重长期性
教育侧重知识和态度
培训的对象主要是成 年人
TTT 培训培训师训练课程
分享：令你难忘的一次培训
1. 令你感到难忘的原因
— 那位培训师的哪些方面值得学习
2. 你认为做培训师有哪些好处 3. 对本次培训的具体需求和期望 4. 准备10分钟，发言5分钟
培训目标
通过培训，学员应能够： 1. 列举成人学习的特点 2. 设计、编写讲义和学员用书 3. 运用SWAY技巧进行讲演 4. 正确使用提问、答疑、观察、反馈、活动
TTT培训师培训课件
9
职业培训
提升绩效 实用性
教练法 知识裂变
培训师的3大能力
Trainer
培训活动的设计、表达和主导者。
培训技法运用
编
专业课程设计
TTT
演
导
教学资源掌控
10
➢第一次 ➢全体演练
11
1-3分钟Mini演练(表达能力测试)影响培 训效果三因素
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、个人未来规划
37
演讲模版
38
课程内容
➢ 开场的方法 ➢ 收结的方法
39
开场结尾8大问题
开场 偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
40
经典的开场导入方法
Beginning
引发兴趣 建立可信度 切入主题
41
经典的开场导入方法
奇论妙语法
不拘一格的开场方式 引发听众极大的兴趣 要求：结合培训主题，结合听众心理
心态归零 团队共享
心态归零
互相促进
博采众长
共同成长
全情投入
参与多深 领悟多深
超越自我
超越自我 成就卓越
Empty & full
7
成就他人必先提升自我
良师益友
品学情规风 格术感则格 影影影影影 响响响响响
8
企业内部职业培训的4个特点
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
目标 内容 方法 效果
一般教育
培养素质 基础性 教学法 知识累加
而面对陌生的听众则会比较紧张。 ❖（7）听众人数
17
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！
职业培训
提升绩效 实用性
教练法 知识裂变
培训师的3大能力
Trainer
培训活动的设计、表达和主导者。
培训技法运用
编
专业课程设计
TTT
演
导
教学资源掌控
10
➢第一次 ➢全体演练
11
1-3分钟Mini演练(表达能力测试)影响培 训效果三因素
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、个人未来规划
37
演讲模版
38
课程内容
➢ 开场的方法 ➢ 收结的方法
39
开场结尾8大问题
开场 偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
40
经典的开场导入方法
Beginning
引发兴趣 建立可信度 切入主题
41
经典的开场导入方法
奇论妙语法
不拘一格的开场方式 引发听众极大的兴趣 要求：结合培训主题，结合听众心理
心态归零 团队共享
心态归零
互相促进
博采众长
共同成长
全情投入
参与多深 领悟多深
超越自我
超越自我 成就卓越
Empty & full
7
成就他人必先提升自我
良师益友
品学情规风 格术感则格 影影影影影 响响响响响
8
企业内部职业培训的4个特点
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
目标 内容 方法 效果
一般教育
培养素质 基础性 教学法 知识累加
而面对陌生的听众则会比较紧张。 ❖（7）听众人数
17
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！
TTT培训课件1
阶段三
掌控现场
控场技能
+ 熟手出场，Hold 住现场
1. 一笑而过 2. 精彩点评 3. 有效引导 4. 问题抛接 5. 把控时间
控场技能----培训现场思维曲线图
+您觉得一个成功的课堂，课堂气氛应该呈现哪种曲线？为什么？
控场技能----培训游戏
1. 只是为了大家欢乐而已：捶背 2. 讲师主动提出游戏宗旨：沟通游戏 3. 学员自己悟出游戏的真谛：幼儿园的进化游戏
培训过程中效果最好的游戏是第三类，但最难设计 和组织的也是第三类
试讲训练：
微课程设计
试讲训练
暖场
约定
展开
小结
收官
员工在职培训之——
职场中的 商务礼仪
课堂礼仪
孔子谓季氏， 八佾舞于庭， 是可忍， 孰不可忍？
职场礼仪很重要
职场礼仪之仪表礼仪
职场礼仪之仪态礼仪
职场礼仪之接待礼仪
小结
头发——女士 头发——男士 女士着装原则：黑色皮裙不能穿、正式商务场合不光腿、袜子不能出现残破、鞋袜必 须配套、避免出现三截腿 男士着装原则：对等原则、三色原则、 三一原则 配饰搭配原则 鞋袜搭配原则 色彩搭配原则
外塑形象：手势的运用
• 手势黄金框 • 大家好！（手张开） • 我们来探讨一下 • 2点，3层次、四阶段 • 总的来说、分开来讲
外塑形象：手势的运用
+1、沟通 +2、拒绝 +3、致意 +4、警示 +5、区分 +6、指明 +7、组合 +8、延伸 +9、号召 +10、否定 +11、鼓舞 +12、决断
✓ 思维的活跃性有助于顿悟的形成：我们知道顿悟是一瞬间的事情，似乎总是“突然”闪现，它并 不依赖你的“苦思苦想”。所以这时需要努力使思维具有弹性和创造性，这样会促进顿悟的形成。
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的概括能力要求高
委 5.互动互补,教学相长 4.花费时间长
员
会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东
莞
案例分析注意事项
航
天 1. 选择案例要具有
电 2. 对于的
小组要进行引发
内 3. 注意掌控
部 4. 点评时要有
，不能随声附和，
讲
但也不能绝对权威
师 5. 可将案例打印出来发给学员或在PPT上
委
显示,方便学员理解
部 观察顾客的视线所在或不考虑顾客的感受。有时，烦燥情绪干扰了她的 工作。顾客认为她不会待人接物，当顾客需要额外服务时，她往往不会
讲 灵活处理。 小丽的经理认为，如果她继续是这样的工作状况，将把她调到洗衣部
师 去，在那里，与顾客的接触是有限的。
委 员
1. 2. 3.
？ 小丽是一个好员工吗？
你对小丽有何建议？ 小丽经理的想法对吗？
东 莞
讲好故事的五大宝典
航 天
表现形式上 定准基调 符合主题
电
抑扬顿挫 绘声绘色
内
肢体语言 模仿夸张
部 讲
保留对话 进入角色 声情并茂 撼人心魄 注意的三个问题
师
适当提问 增加互动
委
补白要少 少于二层
员
用词要口语化、简单化
会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东
莞 航
《TTT讲师速成魔鬼训练营》—
2.语速过快. 4.目光交流：点视、扫
师中
视、环视
委
5.表情丰富，配合语言
员
6.忌:小动作
会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东 莞
台上礼仪与规范
航
声音
态势
内容
天
1.退场要诀：
2项内容:
电 退 洪亮有力 点头示意或稍鞠一躬，然后含
内
最大忌讳: 笑退场
部
声音太小
讲场
2.回应听众的掌声，挥手致意 或再次鞠躬.
委
快口/配合)
员 共鸣训练（头腔/胸腔/腹腔）
会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东
莞
声音的六要素
航
天
1.音 3.重音 4.低音
部
5.停顿(语法/强调/特殊)
讲
6.语速（慢速\中速\快速)
师
委 员
综合运用 抑扬顿挫
会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
TTT讲师速成魔鬼训练 营学员讲义
2020/11/1
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东
莞 内部培训师对企业的意义
航 天 电 内 部 讲 师 委 员 会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东
莞
培训师的烦恼
航 天 上台紧张不能很好的展现自我
电 不知最基本的台上礼仪和规范
内 不知如何调动学员的参与性
航
天
电
编
专业课程设计
内
部
讲
师
演
导
委
员 课堂呈现技巧 会
课堂组织掌控
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东
莞 课程设计技巧（编）
航 天
电 培训课程开发设计
内
部 培训工具的设计与使用
讲 师 委 员 会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东
莞
课堂组织训练（导）
航
天 开场、结尾的技巧
电 课堂组织与授课方法训练
授课中“三种控场目光”
天 电
环视
内
部
扫视
讲
师
委
点视
员
会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东
莞
目光的“三要素”
航
天
电 视线
内 部
虚视/实视
讲 久暂
师 眼型
委
员
会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东
呈现中易犯的18个错误
莞 – 声音太小
航
– 声调一致，缺乏抑扬顿挫，没有节奏感； – 吐字不清；
天
– 语速太快； – 赘词太多，“啊！”，“嗯”、“这个”、“那个”
电
– 语言繁琐； – 拿腔作调；
内 – 重复讲话；
部
– 基调不准，感情不充分； – 小动作太多，如手插口袋，摸鼻子，吐舌头，耸肩膀；
讲
– 手势太少，平淡； – 手势太多，太夸张；
师
– 手势表达与内容不符； – 不礼貌的手势或攻击性的手势；
莞
航 紧张度 程度
表现
天 70%以上 重度
电
内 50%以上 中度 部
讲 20%以上 轻度 师
委 员
10-15%
会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东 莞
树立自信 克服恐惧
航 一.实练法 天 电 二.心理疗法 内 1.心理暗示
部 2.阿Q胜利法
讲 3.破罐破摔法 师 4.死而复生法 委
三.体操法 1.手指操 2.一枪打一只 3.腹式呼吸 4.自我虐待 5.动作制造 6.目光训练
员 四.控场技巧
7.紧松练习
会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东
莞
航
天
电 内
上
部
讲台
师
委
员
会
台上礼仪与规范
声音
态势
1.抬头挺胸、面带微笑、略微
无
侧身、虚视全场、半程目光、 步伐坚定、注意台阶
注意：大步上台；拌倒上台 （台阶电线)
2.持稿：
3.听到掌声或音乐再上台
4.手势或鞠躬；站定
5.上台之前检查细节:
员
技能
会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东
莞
现场演示注意事项
航
天 1.讲师事前要进行反复
，确保没有问题
电 2.应考虑要准备需要多少
和
内 3.学员数目较多时，可仅选几名学员进行模仿，
部 而由其它的学员对模仿的过程进行
讲
，从而使所有的学员都能明确什么
师
是正确的操作方法
委
员
会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
内
部
提问与回答的技巧
讲 现场应变技巧
师 如何调动学员情绪 委
员
会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东
莞
外功呈现训练（演）
航
天
自信训练与克服紧张训练
电
台上礼仪与规范训练
内 部
控场目光训练
讲
发声训练与技巧
师
态势语言训练
委
故事风暴 精彩呈现
员
会
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
弱
学员参与度 强
TTT讲师速成魔鬼训练营学员讲义[1]
东 莞
1.课堂讲演
航 优点
缺点
天 1.学员数量不限
1.讲师水平直接影响培训 效果
电 2.传授内容多,传授的 2.单项传授不利于教学双
内
知识比较系统全面
部 3.员工平均培训费用
讲
低
师 4.对场地要求不高
委 5.便于讲师运用发挥
员
方互动
3. 难以长时间调动学员注 意力
员
8.精神饱满
会
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东
台上礼仪与规范
莞 航
声音
态势
内容
天 电 内 部 讲
三要诀
1.身体 3字要诀：
主题明确,
1.定准基调
稳、直、挺
内容
台
2.抑扬顿挫 3.把握节奏 二忌讳
2.手势 8字要诀：
适当、自然、协调、 正确、到位
二原则： 条理性 逻辑性
1.声音太小 3.脚步：适当的走动
天
电
内
导演篇
部
讲
师
委
员
会
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东 莞
课堂组织技巧与授课方法
航
天
电
内
部
讲
师
委
员
会
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东
莞
常用授课方式
航
天复
电
杂讲 师
内
组
部
织
竞赛式培训 体验游戏 角色扮演 头脑风暴 小组讨论
讲
案例分析
师
现场演示 影视教学
委
提问与回答
员
简
课堂讲解
单
会
内容 无
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东 莞
台上礼仪与规范
航
声音
态势
内容
天
1.站姿：
1.全面，不
电 内
开
声音 洪亮
2.头正、肩平、胸宽、背直，
要漏人 2.顺序，由
切忌摇晃
大到小，由
台 “好”3.麦克风：
上级到下级
部 讲
亮
4.三种礼仪目光： 5.打招呼三种肢体配合：
师相
6.手位：
委
7.讲稿：
师
大忌:慌慌张张
委
员
会
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东 莞
发声训练与技巧
航
天
电
内
部
讲
师
委
员
会
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东
发声训练方法
莞 航
练声法
1.腹式呼吸
天
2.闻花练气
电