沟通的四大原则及PAC

人际沟通的四大黄金原则人际沟通是人与人之间交流的过程，它涉及到语言、行为、态度和情感等多个方面。

在人际沟通中，如果能够遵循一些黄金原则，就能够提高沟通的效果，增进人际关系的和谐。

下面是人际沟通的四大黄金原则。

第一、尊重与接纳尊重与接纳是人际沟通的基础。

在与他人交流时，我们应该尊重对方的意见、观点和感受，不应该轻视、嘲笑或歧视他人。

每个人都有自己的思维方式、价值观和生活经历，我们应该尊重他人的不同，接纳他人的差异。

只有在尊重与接纳的基础上，我们才能建立起互信、理解和合作的良好关系。

第二、倾听与理解倾听与理解是有效沟通的关键。

在与他人交流时，我们应该倾听对方的意见和观点，关注对方的感受和需求，而不是一味地表达自己的想法和意见。

倾听是一种主动的行为，它需要我们集中注意力，积极地与对方互动，以了解对方的真实需求和期待。

同时，我们还应该努力理解对方的观点和感受，站在对方的角度思考问题，以便更好地与对方沟通。

第三、表达与明确表达与明确是有效沟通的必要条件。

在与他人交流时，我们应该清晰明确地表达自己的意见和观点，用简洁明了的语言来传达自己的想法，避免产生误解和歧义。

同时，我们还应该注意语言的用词和语气，避免过于激烈或冲动，以免引起对方的反感。

另外，我们还可以通过非语言沟通的方式，如面部表情、肢体语言和声音语调等，来增强自己的表达力和影响力。

第四、分享与合作分享与合作是人际沟通的目的和结果。

在与他人交流时，我们应该乐于分享自己的知识、经验和资源，与他人一起学习和进步。

与此同时，我们还应该积极地寻求合作机会，与他人共同解决问题和达成共识。

通过分享与合作，我们可以减少误解和矛盾，增进互信和友谊，实现共赢的局面。

综上所述，人际沟通的四大黄金原则是尊重与接纳、倾听与理解、表达与明确、分享与合作。

只有在遵循这些原则的基础上，我们才能够建立起良好的人际关系，实现有效的沟通和合作。

因此，我们应该在日常生活中时刻牢记这些原则，并努力将它们融入到自己的言行中去。

有效沟通的四大原则促进有效沟通的原则：善于倾听据国外学者研究,一般情况下,人在倾听时的效率大约仅有25%,也就是说在75%的交流时间里,你没有能明白对方要表达的含义。

因此,为了达到沟通的目的,交流的时候首先要全神贯注于对方,让对方感到你是在听,使对方有一种满足感,也只有认真地听,才能明白领导交代的事务和同事反映的事项,从而做出正确的判断。

其次要适时插话,调动对方的情绪。

中途插话会显得不礼貌,不说话却又会让对方感到尴尬。

最好的方式就是边听边交流,运用语言、表情、手势等多种形式,在适当的时候给予反映,对肯定的问题表示接受,对不确定的问题及时提出疑问,从而确保能够准确地完成领导所交代的任务。

促进有效沟通的原则：与人为善(一)真诚的沟通还要做到与人为善,做到尊重与包容。

美国行为科学家马斯洛的需要层次理论认为,人的需要分生理、安全、社交、尊重、自我实现五个层次。

毫无疑问,尊重是人际沟通的重要原则。

作为秘书,既要尊重领导的权威,也要尊重同事的权益。

尤其是在与同事的相处中,要做到不在同事面前说三道四;不能因为对某个人有意见或看不惯,就不屑于与其说话;不能因为同事的一点小缺点就不断地挖苦讽刺;答应别人的事情一定要努力做到;对每一位同事都要平等相待,这样才能取得同事的信赖,建立起良好的人际关系网,进而提高工作效率。

(二)准确、及时原则作为领导和下属之间的中间人,秘书在进行沟通时,信息的传递一定要准确。

一方面要准确地传达领导的决策内容,另一方面也要准确地传达下属的意见和建议。

秘书在信息沟通传递的过程中,千万不能任意地添加自己的主观理解,而造成沟通的误解。

准确性还表现在用于沟通的语言必须是清晰、明确的。

在沟通时,清楚地使用普通话,声音洪亮;不写错别字和冷僻字,对文字进行组织整理,都能提高沟通的准确性。

信息时代,能否及时掌握关键信息成为竞争成败的重要因素。

因此秘书与领导、同事沟通一定要及时。

只有及时地把领导的意图传达下去,才能保证组织的正常运转;也只有及时地把下属的意见反映上来,才能为领导者决策提供依据,使组织能良性发展。

简述沟通的原则
沟通是人际交往中非常重要的一环，它能够促进人与人之间的理解和合作。

在进行沟通时，我们需要遵循一些基本的原则，以确保沟通的顺利进行。

第一条原则是明确表达。

在进行沟通时，我们需要清晰明确地表达自己的意思，避免使用模糊的语言或者含糊不清的词汇。

这样可以避免产生误解，让对方更好地理解我们的意思。

第二条原则是倾听对方。

在进行沟通时，我们需要认真倾听对方的意见和想法，尊重对方的观点，不要打断对方的发言。

这样可以建立良好的沟通氛围，让对方感受到我们的尊重和关注。

第三条原则是及时反馈。

在进行沟通时，我们需要及时反馈对方的意见和想法，让对方知道我们已经理解了他们的意思。

这样可以避免产生误解，让沟通更加顺畅。

第四条原则是尊重差异。

在进行沟通时，我们需要尊重对方的差异，包括文化差异、性格差异等。

我们需要理解对方的观点和想法，不要轻易地批评或者否定对方的意见。

第五条原则是注重非语言沟通。

在进行沟通时，我们需要注重非语言沟通，包括肢体语言、面部表情等。

这些非语言信号可以传递更多的信息，帮助我们更好地理解对方的意思。

沟通是一项非常重要的技能，我们需要遵循一些基本的原则，以确保沟通的顺利进行。

明确表达、倾听对方、及时反馈、尊重差异、注重非语言沟通，这些原则可以帮助我们建立良好的沟通关系，促进人际交往的发展。

有效沟通技巧四大要点有效沟通的四大原则(1)高高在上在与下属沟通的时候，作为上司最容易犯的毛病就是高高在上。

本来上司和下级之间就存在地位、身份上的不平等，有些做上司的还有意无意地扩大这种不平等的效应，导致下属在上司面前唯唯诺诺，有话不敢讲，影响了上下级的顺畅沟通。

有一个老板，办公室将近二百平方米，老板桌是最大的，老板椅也是最高的，可是在他的办公桌前放着一个小小坐椅，下属每次来汇报工作或请示问题，都要必恭必敬端坐那里，这种俨然“审问”的环境很明显是要影响沟通效果的。

也有的上司，在与下属沟通的过程中，心不在焉，摆架子等，这些都是高高在上的表现。

(2)自以为是对待一个问题自己已经有了一定的想法和见解，这时候就很容易关上自己的心门，不愿意甚至拒绝接受别人的意见。

要知道正确与错误都是相对的，当我们以宽阔的胸怀、谦虚的心态对待他人的建议时，肯定会有意想不到的收获。

(3)先入为主先入为主是偏见思维模式造成的。

沟通的一方如果对另一方有成见，顺利沟通就无法实现。

比如你对一个下属的能力产生怀疑，即使这位下属有一个很不错的想法你可能也不会接受。

(4)不善于倾听倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。

倾听不仅需要具有真诚的同理心态，还应该具备一定的倾听技巧。

居高临下，好为人师;自以为是，推己及人;抓耳挠腮，急不可耐;左顾右盼，虚应故事;环境干扰，无心倾听;打断对方，变听为说;刨根问底，打探隐私;虚情假意，施舍恩赐等都是影响倾听的不良习惯，应该注意避免。

(5)缺乏反馈反馈是沟通过程中或沟通结束时的一个关键环节，不少人在沟通过程中不注意、不重视或者忽略了反馈，结果沟通效果打了折扣。

不少人在沟通中都以为对方听懂了自己的意思，可是实际操作过程中却与自己原来的意思大相径庭。

其实，在双方沟通时，多问一句“您说的是不是这个意思……”、“请您再说一下，好吗”，问题自然就解决了。

(6)沟通的位差损耗效应美国加利福尼亚洲立大学研究发现：来自领导层的信息只有20%-30%被下级知道并正确理解;从下到上反馈的信息不超过10%被知道和正确理解;而平行交流的效率则可达到90%以上。

PAC理论PAC理论又称为相互作用分析理论、人格结构分析理论、交互作用分析、人际关系心理分析，由加拿大心理学家Eric Berne于1964年在《人们玩的游戏》（Game People Play）一书中，提出了这个著名的理论。

他将传统的理论加以提升创立了整套的PAC人格结构理论。

是一种针对个人的成长和改变的有系统的心理治疗方法。

PAC人际交往理论PAC的应用交互作用的类型PAC人格结构理论的应用PAC人格结构理论与冲突的解决PAC人格结构理论的优点PAC分析理论的基本十种类型PAC人格结构理论应用意义无论人们是以坚决还是非坚决的方式相互影响，当一个人对另一个人作出回应时，存在一种社会交互作用。

这种对人们之间的社会交互作用的研究叫做交互作用分析。

这种分析理论认为，个体的个性是由三种比重不同的心理状态构成，这就是“父母”、“成人”、“儿童”状态。

取这三个间的第一个英文字母，Parent（父母）、Adult（成人）、Child（儿童），所以简称人格结构的PAC分析。

“P-A-C”理论把个人的“自我”划分为“父母”、“成人”、“儿童”三种状态，这三种状态在每个人身上都交互存在，也就是说这三者是构成人类多重天性的三部份。

“父母”状态以权威和优越感为标志，通常表现为统治、训斥、责骂等家长制作风。

当一个人的人格结构中Ｐ成分占优势时，这种人的行为表现为凭主观印象办事，独断独行，滥用权威，这种人讲起话来总是“你应该……”、“你不能……”，“你必须……”。

“成人”状态表现为注重事实根据和善于进行客观理智的分析。

这种人能从过去存储的经验中，估计各种可能性，然后作出决策。

当一个人的人格结构中Ａ成分占优势时，这种人的行为表现为：待人接物冷静，慎思明断，尊重别人。

这种人讲起话来总是：“我个人的想法是……”。

“儿童”状态象婴幼儿的冲动，表现为服从和任人摆布。

一会儿逗人可爱，一会儿乱发脾气。

当一个人的人格结构中Ｃ成分占优势时，其行为表现为遇事畏缩，感情用事，喜怒无常，不加考虑。

沟通的四大原则温度原则、倾听原则、质量原则、被动原则——————————————————————————————————A. 温度原则：语言表达是有温度的，有语气，脱离了文字外，是我们语言表达的效果，效果好就是温度高，效果不好就是温度低。

1. 遣词用句：用恰当的词语表达意思，用专业的词语表达。

选择给人尊重的专业的词汇。

2. 语气词：很重要，语气词是用来让对方感受热情和情绪，例如呗、啊、呀等等.“我回来了，我回来啦，我回来了”都是有区别的，让客户感受你的情绪。

回复对方的文字，都缺乏情绪，所以需要加上文字的语气词，例如我们习惯用表情包可以很好的表达情绪一样。

去学，用，模仿。

可以让别人感觉到你的个性的鲜明。

3. 语调，快慢轻重，这是最重要的，让对方感受到你的语气变化，可以给客户感觉到我们的真实和信服力，演讲家的演说词公众号写的都比他们好，他们能成为大师是因为掌握了这一点。

•快：什么时候语气要快，在打断对方的情绪时，用的，（打断）瞬间抓住对方的情绪和节奏•慢：慢是用来瓦解对方的情绪，把对方带进我们的情绪，控制对方的节奏（抓取•轻：是抒发情绪引起共鸣。

当需要表达情怀的时候，把自己的情感表达出来的时候，就可以用这种轻的表达方式，想要共情的时候，或者表达内心的想法的时候，就要用轻的技巧。

•重：只要强调加重暗示的词语，这样就会让对方瞬间记住你的暗示词语，这样就可以让对方瞬间灌输你想要表达的重点。

训练的方式(快慢轻重)I. 让自己形成概念，让自己有这种概念，成为自己的技能，这样就会自然而然出现这种语气语调，先认识自己的说话方式，然后开始学会找感觉，在说话的时候，感觉自己的语气语调，然后加以改变和变化。

II. 最后学感觉，找主持人学感觉，汪涵，何炅，董卿等等，多听一些情感电台，学习模仿一些有经验的主持人，学习他们的节奏，模仿他们的感觉，多加练习。

（节奏，声调，语气，三点把握找出自己的感觉）形成感觉变成自己的东西，就是要把对方的话拿出来用，要多练才能成为自己的感觉。

沟通心态-PAC沟通交流分析星期天下午，陈娟和朋友约好两点钟在西门町的十字路口见面，一起去逛街、看电影。

不料朋友迟到了，陈娟顶着三十八度的大太阳，又渴、又热，自觉快溶化了，心中又气又急。

过了半个多钟头，才看到朋友急匆匆的赶来，陈娟劈头就问：“你怎么这么迟啊！”朋友说：“路上塞车嘛！这怎么能怪我呢，台北市的交通你又不是不知道！”如果你是陈娟，你觉得对方的回答令你满意吗？很多人会觉得：这回答一点诚意也没有，根本就不是我想听的！的确，人与人之间经常会发生这种问者与答者之间“搭不上线”的情况，到底这问题出在哪呢？有位学者伯恩（E.Berne）提出了一套“沟通交流分析法”，来解释沟通问题的所在。

他认为我们在说的每一句话时，背后都有着一张说话的脸孔，也就是都会出现一种沟通心态，这心态会因为情况不同而改变，一共有三种沟通心态，即父母式心态（P··Parent）、成人式心态（A··Adult）及儿童式心态（C··Child），简称“P AC沟通交流分析”（PAC Transactional Analysis）。

父母式沟通心态所谓“父母式沟通心态”大致又可以分为“批评式”及“关怀式”两种。

一、批评式父母心态以“自以为是”及“过度保护”的想法为出发点，说话时总喜欢以“我不是告诉过你了吗……”“以我的经验，我建议你……”或“你照我说的去做，绝对不会错！”作为话语的开头。

想起来了吗？对了，你我有时会觉得“我懂得比你多，所以你要照我的话去做”，因此，看到别人出错了，总忍不住送上一句：“我不是早告诉过你，这么做是不行的！”等等类似的话，这就是标准的批评式父母心态在表演啦！二、关怀式父母心态另外，父母也是提供保护、寻求慰藉的对象，所以往往会表现出关怀的温暖面：“别急……”，“别担心……”，“别害怕……”。

例如：当我们看到别人为了考试而紧张的睡不着觉时，会安抚对方：“别担心，你一定可以表现得很好的。

浅析PAC理论在人际交往中的运用刘建宇TA理论认为，每个人都有三种自我状态——儿童自我状态，简称C、父母自我状态,简称P、成人自我状态，简称A。

即PAC理论。

每个人都生活在这个社会里，是社会人，无法避免与人交往，在交往中所涉及的沟通就是本文主要探讨的问题。

首先，对PAC理论的基本内容进行简单介绍；其次，列举几种重要关系运用PAC理论进行解析；最后，说明在人际交往中如何正确使用PAC理论。

人际沟通分析理论是一种人格理论，是一个有关如何有效处理人际关系的理论，也被译为交互作用分析学1 PAC理论的基本内容及其相互关系伯恩认为人格由自我状态构成。

简单来说，就是一个人处于某种自我状态时，他就会表现出相应的思想、感情和行为模式。

在人与人的交流过程中会发生很多变化，比如面部表情，身体动作等，每一种变化都代表着一种不同的自我状态。

伯恩将其划分为父母自我状态、成人自我状态和儿童自我状态。

而各种自我状态之间还处于一种平衡状态。

1.1 PAC理论的基本内容1.1.1 父母自我状态父母自我状态的一般表现是：当一个人处于自我状态时，其行为、思想和情感都复制了其父母或其他重要他人。

而父母自我状态又分为营养性父母自我状态和控制型父母自我状态。

营养性父母自我状态表现为像妈妈一样的温暖、关心、爱护、照顾别人，给人无条件的关爱，但别人遇到困难就会站出来保护别人，给别人安抚，有深刻的同情心和包容精神。

控制型父母自我状态表现为总是试图要别人按照自己的要求去做，喜欢教育、批评、教训和控制别人，喜欢替别人做主，强调责任感、良心，有严格的价值观和道德感。

1.1.2 成人自我状态成人自我状态是自我状态中的第二种自我状态，其特点是：关心事实和数据，理性，注重选择，做决定时较为理性。

当一个人处于成人自我状态时，其思想、行为和情感都是针对此时此地的事情的反应，并能够利用现有的资源去思考、评估、选择和做决定，总之，人在处于成人自我状态是会表现出理性、精于算计、尊重事实和非感性的行为，总是试图客观搜集并存储各种资料，通过寻找事实、处理数据、估计可能性和展开针对事实的讨论，然后按照逻辑方式对信息进行加工、归类，并最终作出决策。

有效沟通的四大原则有效沟通的四大原则导语：沟通的目的是解决问题，不然就等于闲聊；这些都是基本原则，而不是沟通方法。

那么，有效沟通的四大原则是什么？欢迎大家前来参考！一、有效沟通的四大原则（1）实事求是1、实事：实际存在的问题。

所以解决问题，先得找准问题，是客观存在的问题；2、求是：寻找事物的客观本质，客观办法。

3、不要主观凌驾于客观，客观需要3个月，主观想1个月，强制推行就会有隐患；4、避免情绪化沟通，大家对事不对人，不要因为沟通而产生对别人的误解；5、一直朝着客观的方向努力，中国人喜欢先做人，再做事，创业公司要避免老好人现象；6、寻找解决问题的客观办法，而不是自己主观感觉的办法；7、重视数据分析，在没有明确答案的时候，通过数据去验证和小规模尝试；8、忘记自己，在做产品的时候，不要把自己的主观感受凌驾在玩家的客观需求之上；9、之前我读《韦尔奇自传》，发现他最可贵的品质就是实事求是。

（2）开诚布公1、开诚：开放，真实，诚实，有诚意，拿出沟通的诚意，拿出解决问题的诚意；2、布公：公开，而不是隐藏在心里，有问题，拿到桌面上面来来；3、积极主动，主动去寻找别人沟通，最终解决问题；4、心态开放，遇到负面的反馈可以开放的接受；5、很多问题，说出来了，就不是问题；6、很多怨言，拿到桌面上来说，就发现是误会。

（3）严己宽人1、要求别人之前，先要求自己；2、领导和管理别人之前，先领导和管理自己；3、不要期待别人可以达到自己的要求，也不要因为这样儿降低对自己的要求；4、具有同理心，从对方的角度去思考问题；5、一个人很优秀，我们很喜欢他；而一个不完美的人，更需要我们的关爱；6、不要总是尝试去说服别人；7、基本上改变一个人是不可能的，只能是去影响，去释放正能量；8、改变世界，前提一定是改变自己。

（4）结果导向1、每次沟通，必须给予反馈；2、好的内容，要懂得真诚的去赞赏别人，而不是埋在心底；3、不好的内容，要有恰当的方式去反馈问题，去思考问题的解决方案；4、每次沟通一定要有个沟通的结果；5、这个结果一定是可执行的；6、每次沟通最好都有一个沟通备忘，用来跟踪和反馈沟通结果。

德鲁克的四项基本沟通原则
德鲁克的四项基本沟通原则包括：
1. 沟通是理解：沟通不仅是信息的传递，更重要的是理解对方的意思。

为了达到这个目标，需要清晰、准确地表达自己的思想，并且尽量使用简单的语言，避免使用专业术语或复杂的词汇。

同时，需要倾听对方的意见，理解对方的意思，并作出相应的反馈。

2. 沟通是期望：有效的沟通需要根据对方的期望进行。

在沟通之前，需要了解对方的背景、需求和期望，然后根据这些信息进行有针对性的沟通。

同时，需要明确自己的目的和期望，以便更好地与对方交流。

3. 沟通创造需求：沟通不仅是为了解决当前的问题，更是为了建立长期的关系。

通过有效的沟通，可以了解对方的需求和期望，从而提供更好的产品或服务，创造更多的价值。

同时，需要注重沟通的及时性和准确性，以便更好地满足对方的需求。

4. 信息不是沟通：信息是沟通的基础，但仅仅传递信息并不能保证有效的沟通。

在沟通中，需要关注对方的情感、态度和行为，以便更好地理解对方的意图和需求。

同时，需要注重自己的表达方式和语气，以便更好地传递自己的思想。

以上是德鲁克的四项基本沟通原则，这些原则可以帮助我们更好地进行有效的沟通。

高效沟通的四大原则范文1份高效沟通的四大原则 1高效沟通的四大原则高效沟通的四大原则一，实事求是1，实事：实际存在的问题。

所以解决问题，先得找准问题，是客观存在的问题;2，求是：寻找事物的客观本质，客观办法。

3，不要主观凌驾于客观，客观需要3个月，主观想1个月，强制推行就会有隐患;4，避免情绪化沟通，大家对事不对人，不要因为沟通而产生对别人的误解;5，一直朝着客观的方向努力，中国人喜欢先做人，再做事，创业公司要避免老好人现象;6，寻找解决问题的客观办法，而不是自己主观感觉的办法;7，重视数据分析，在没有明确答案的时候，通过数据去验证和小规模尝试;8，忘记自己，在做产品的时候，不要把自己的主观感受凌驾在玩家的客观需求之上;9，之前我读《韦尔奇自传》，发现他最可贵的品质就是实事求是。

二，开诚布公1，开诚：开放，真实，诚实，有诚意，拿出沟通的诚意，拿出解决问题的诚意;2，布公：公开，而不是隐藏在心里，有问题，拿到桌面上面来来;3，积极主动，主动去寻找别人沟通，最终解决问题;4，心态开放，遇到负面的反馈可以开放的接受;5，很多问题，说出来了，就不是问题;6，很多怨言，拿到桌面上来说，就发现是误会。

三，严己宽人1，要求别人之前，先要求自己;2，领导和管理别人之前，先领导和管理自己;3，不要期待别人可以达到自己的要求，也不要因为这样儿降低对自己的要求;4，具有同理心，从对方的角度去思考问题;5，一个人很优秀，我们很喜欢他;而一个不完美的人，更需要我们的关爱;6，不要总是尝试去说服别人;7，基本上改变一个人是不可能的，只能是去影响，去释放正能量;8，改变世界，前提一定是改变自己。

四，结果导向1，每次沟通，必须给予反馈;2，好的内容，要懂得真诚的去赞赏别人，而不是埋在心底;3，不好的内容，要有恰当的方式去反馈问题，去思考问题的解决方案;4，每次沟通一定要有个沟通的结果;5，这个结果一定是可执行的;6，每次沟通最好都有一个沟通备忘，用来跟踪和反馈沟通结果。

ＰＡＣ沟通分析理论西格蒙德·弗洛伊德提出人格的三个基本概念本我，自我和超我。

以此为基础,艾律克·伯恩（ＥｒｉｃＢｅｒｎｅ)提出了著名的关于人格结构的PAC理论。

PAC理论又称相互作用分析理论、人格结构分析、交互作用分析、人际关系心理分析、沟通分析.该理论的核心观点是：人类个体的人格特征有三种心理状态构成：Parent、Adult、Child。

P是父母的第一个英文字母，A是成人的第一个英文字母、C是儿童的第一个英文字母，因此简称PAC理论。

人的人格特征是由“父母”“成人”“儿童”这三种心理状态构成的，这三种状态在每个人类个体上都交互存在着，就像个体内部有不同的成员在人际对话中出现，这三种状态构成了人类个体的多重人格结构特征。

他认为每个人身上都存在这三种不同状态,只不过这三种状态在每个人身上所占比例不同，这就形成了千差万别的人格特性。

三种状态相比较,每个人身上总有一种状态占优势,不同性格特征的人在不同的情况下会不自主地选择不同的状态。

每当父母、成人、儿童这三种心理状态分别占主导地位时，就会出现与此相应的行为表现方式和言语行为方式。

当Ｐ(父母)型状态在人格结构中占优势时，其行为表现方式通常是：凭主观印象办事,独断独行，以权威和优越感为标志，甚至滥用权威，通常表现出统治、训斥、支配、教训、责骂等家长作风或其他权势作风。

在人际对话中常用“你必须”“你应该”“你不能”之类的言语行为方式。

当Ａ（成人）型状态在人格结构中占优势时,其行为表现方式通常是：注重事实根据，分析问题客观理智，善于从经验中估计各种可能性然后做出理性决策,待人接物客观冷静、慎思明断、尊重别人、言语谦逊。

这种人在人际对话中常用“我个人的想法是"“客观地讲”“理性地看”“科学的方法是”等言语行为方式。

当Ｃ（儿童）型状态在人格结构中占优势时，其行为表现方式通常是:服从,冲动,任性，任人摆布；一会儿逗人喜爱，一会儿又突发脾气；无主见，遇事退缩，感情用事，喜怒无常，易激怒。