广东省“巾帼文明岗”管理办法

第1篇第一章总则第一条为进一步推动医院精神文明建设，弘扬巾帼精神，提高医院整体服务水平，树立医院良好形象，根据《中华人民共和国妇女权益保障法》和《中华人民共和国妇女联合会章程》，结合医院实际情况，特制定本规定。

第二条本规定所称“医院巾帼文明岗”是指在医院范围内，由女职工组成的，以提升服务质量、优化服务流程、改善服务态度、提高服务水平为主要目标的集体荣誉称号。

第三条医院巾帼文明岗的创建活动，应当遵循自愿参加、公开评选、严格管理、持续改进的原则。

第四条医院巾帼文明岗的创建工作，由医院妇女工作领导小组负责组织实施，医院相关部门配合。

第二章组织机构及职责第五条医院设立巾帼文明岗创建工作领导小组，负责统筹规划、组织协调、监督检查医院巾帼文明岗创建工作。

第六条红领巾文明岗创建工作领导小组的主要职责：（一）制定医院巾帼文明岗创建工作的总体规划和年度计划；（二）组织评选和表彰优秀医院巾帼文明岗；（三）对医院巾帼文明岗的创建工作进行监督检查，确保创建工作落到实处；（四）对医院巾帼文明岗的日常管理工作进行指导；（五）组织开展医院巾帼文明岗的培训、交流和推广活动。

第七条医院各相关部门的职责：（一）人事部门负责医院巾帼文明岗成员的选拔、培训和管理；（二）医务部门负责医院巾帼文明岗成员的医疗技术培训和服务技能提升；（三）护理部门负责医院巾帼文明岗成员的护理技术培训和服务规范指导；（四）后勤部门负责医院巾帼文明岗的物资保障和服务环境改善；（五）宣传部门负责医院巾帼文明岗的宣传活动和新闻发布。

第三章创建条件第八条医院巾帼文明岗的创建条件：（一）岗位设置合理，人员结构优化，女职工比例达到一定比例；（二）岗位成员具有良好的职业道德和职业素养，遵守国家法律法规和医院各项规章制度；（三）岗位服务态度良好，服务质量高，患者满意度高；（四）岗位创新能力强，能够不断优化服务流程，提高服务水平；（五）岗位成员积极参加医院组织的各项活动，具有较强的团队协作精神。

一、总则为加强巾帼文明岗建设，提高巾帼文明岗工作人员的素质和业务水平，确保巾帼文明岗工作的顺利进行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我单位所有巾帼文明岗工作人员。

三、组织机构1. 成立巾帼文明岗工作领导小组，负责巾帼文明岗工作的组织、协调、指导和监督。

2. 巾帼文明岗工作领导小组下设办公室，负责日常工作的具体实施。

四、岗位职责1. 巾帼文明岗工作人员应具备以下条件：（1）政治素质高，热爱本职工作，具有良好的职业道德和敬业精神；（2）具备较强的组织协调能力和团队合作精神；（3）熟悉岗位业务，具备较高的业务水平；（4）身体健康，能够胜任岗位工作。

2. 巾帼文明岗工作人员岗位职责：（1）严格遵守国家法律法规和单位规章制度，自觉维护单位形象；（2）积极参加巾帼文明岗各项活动，发挥示范引领作用；（3）认真履行岗位职责，提高服务质量，为群众提供优质、高效、便捷的服务；（4）加强业务学习，不断提高自身素质；（5）关心集体，团结协作，积极参加单位组织的各项活动。

五、工作制度1. 定期召开巾帼文明岗工作会议，总结工作，分析问题，研究改进措施。

2. 建立巾帼文明岗工作档案，记录工作情况、活动开展、问题解决等。

3. 开展巾帼文明岗工作人员业务培训，提高工作人员的业务水平和服务质量。

4. 定期开展巾帼文明岗检查评比活动，对表现优秀的个人和集体进行表彰。

5. 加强与群众沟通，了解群众需求，及时解决群众反映的问题。

6. 积极开展巾帼文明岗志愿服务活动，弘扬志愿服务精神。

六、考核与奖惩1. 巾帼文明岗工作领导小组对巾帼文明岗工作人员的工作进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量、团队合作等方面。

2. 考核结果作为评选优秀巾帼文明岗工作人员和集体的重要依据。

3. 对表现优秀的巾帼文明岗工作人员和集体给予表彰和奖励。

4. 对工作不力、违反规定的巾帼文明岗工作人员，根据情节轻重，给予批评教育、通报批评、经济处罚等处理。

巾帼文明岗实施细则一、背景介绍巾帼文明岗是指在社会生活各个领域中，由女性担任的岗位。

为了进一步提升女性在社会中的地位和作用，促进社会文明进步，制定了巾帼文明岗实施细则。

本细则旨在规范巾帼文明岗的工作内容和要求，提高巾帼文明岗的工作效率和质量。

二、工作内容1. 巾帼文明岗应积极参与社会公益活动，如志愿服务、环境保护等，发挥自己的专业特长和技能，为社会做出贡献。

2. 巾帼文明岗应宣传和践行社会主义核心价值观，传递正能量，引导社会风尚。

3. 巾帼文明岗应关注妇女和儿童权益保护，积极参与相关活动，为妇女和儿童争取权益。

4. 巾帼文明岗应加强自身素质的提升，不断学习新知识，提高自身的综合能力。

5. 巾帼文明岗应保持良好的职业道德和职业操守，遵守岗位纪律，严格遵守相关法律法规。

三、工作要求1. 巾帼文明岗应具备较强的组织协调能力和团队合作精神，能够与其他同事和相关部门进行有效的沟通和合作。

2. 巾帼文明岗应具备较强的责任心和事业心，积极主动地完成工作任务，并为工作成果负责。

3. 巾帼文明岗应具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够在面对困难和挑战时，迅速找到解决办法。

4. 巾帼文明岗应具备良好的沟通能力和表达能力，能够清晰地传达自己的意思，并能够倾听他人的意见和建议。

5. 巾帼文明岗应具备一定的专业知识和技能，能够胜任所在岗位的工作要求。

四、工作评价1. 巾帼文明岗的工作评价将从工作内容、工作态度、工作成果等方面进行综合评价。

2. 巾帼文明岗的工作成果将以实际工作效果和社会影响力为主要评价指标。

3. 巾帼文明岗的工作评价将定期进行，并及时给予工作反馈和指导，以促进工作的持续改进和提高。

五、奖励和激励措施1. 对表现优秀的巾帼文明岗，将给予表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金、晋升等。

2. 对在公益活动中表现突出的巾帼文明岗，将给予额外的奖励和激励，以鼓励更多的女性积极参与公益事业。

3. 巾帼文明岗的工资待遇和福利待遇应与男性同岗位同职责的员工享有同等待遇。

第一章总则第一条为进一步发挥女性职工在单位工作中的积极作用，提升单位整体文明素质，根据国家相关法律法规和单位实际情况，特制定本制度。

第二条本制度所称“巾帼文明岗”是指由女性职工组成的，在单位工作中表现突出，具有良好职业道德和文明素养的集体。

第三条本制度旨在规范巾帼文明岗的管理，促进巾帼文明岗的建设，营造和谐、文明、向上的工作氛围。

第二章组织机构第四条单位成立巾帼文明岗领导小组，负责巾帼文明岗的日常管理和监督工作。

第五条巾帼文明岗领导小组下设办公室，负责具体实施巾帼文明岗的各项工作。

第六条巾帼文明岗领导小组成员由单位领导、相关部门负责人和巾帼文明岗代表组成。

第三章岗位职责第七条巾帼文明岗成员应具备以下职责：1. 严格遵守国家法律法规和单位规章制度，积极参加单位组织的各项活动；2. 热爱本职工作，具有良好的职业道德和文明素养；3. 乐于助人，关心同事，营造团结、互助的工作氛围；4. 积极开展岗位技能培训，提高自身业务水平；5. 主动参与单位文明创建活动，为提升单位文明形象贡献力量。

第八条巾帼文明岗应定期开展以下工作：1. 组织开展岗位技能培训，提高成员业务水平；2. 开展文明礼仪培训，提升成员文明素养；3. 定期召开座谈会，交流工作经验，分享成长感悟；4. 组织开展志愿服务活动，弘扬社会主义核心价值观；5. 积极参与单位组织的各类竞赛活动，展示巾帼风采。

第四章评选与表彰第九条巾帼文明岗评选工作每年度进行一次，评选标准如下：1. 遵守国家法律法规和单位规章制度，无违法违纪行为；2. 工作认真负责，业绩突出，为单位创造良好效益；3. 职业道德高尚，具有良好的团队协作精神；4. 积极参与单位文明创建活动，为提升单位文明形象作出贡献。

第十条评选结果由巾帼文明岗领导小组办公室负责公示，公示无异议后，由单位领导进行表彰。

第五章管理与监督第十一条巾帼文明岗领导小组负责对巾帼文明岗的日常管理和监督工作。

第十二条巾帼文明岗成员应自觉遵守本制度，如有违反，经调查核实后，将予以相应处理。

巾帼文明岗实施细则一、背景介绍巾帼文明岗是指在社区、企事业单位、学校等公共场所中，由女性担任的具有一定社会责任的工作岗位。

巾帼文明岗的设立旨在宏扬女性的社会责任感和公民意识，促进社会和谐发展。

为了更好地落实巾帼文明岗的工作要求，制定本实施细则，明确巾帼文明岗的职责和工作内容。

二、巾帼文明岗的职责1. 传播文明风尚：巾帼文明岗应以身作则，宣传和践行社会主义核心价值观，倡导文明礼仪，引导公众树立正确的价值观念。

2. 维护社会稳定：巾帼文明岗应积极参预社区安全防范工作，配合公安机关做好治安巡逻、矛盾调解等工作，维护社会和谐稳定。

3. 服务社区居民：巾帼文明岗应主动关心社区居民的生活需求，提供必要的匡助和服务，协助社区开展各项活动。

4. 环境整治与保护：巾帼文明岗应积极参预城市环境整治工作，宣传环保知识，倡导绿色出行，共同维护良好的生态环境。

5. 文化宣传与教育：巾帼文明岗应组织开展各类文化宣传活动，丰富社区居民的文化生活，提高居民的文化素质。

三、巾帼文明岗的工作内容1. 定期开展文明宣传活动：巾帼文明岗应定期组织开展文明宣传活动，如举办讲座、展览、演讲比赛等，向社区居民宣传文明礼仪、法律法规等知识。

2. 参预社区安全巡逻：巾帼文明岗应配合公安机关进行社区巡逻，发现异常情况及时报告，维护社区安全稳定。

3. 协助社区事务：巾帼文明岗应积极参预社区事务，如协助社区开展义务劳动、组织居民参预社区建设等。

4. 参预环境整治：巾帼文明岗应积极参预城市环境整治工作，如组织垃圾分类宣传、参预街道清洁行动等。

5. 组织文化活动：巾帼文明岗应组织开展各类文化活动，如书画展览、舞蹈表演、读书分享会等，丰富社区居民的文化生活。

四、巾帼文明岗的工作要求1. 必须具备良好的道德品质和职业操守，以身作则，做到言行一致。

2. 具备一定的组织协调能力和沟通能力，能够有效地与社区居民、相关部门进行沟通和协调。

3. 具备一定的法律法规知识和应急处理能力，能够妥善处理突发事件和矛盾纠纷。

“巾帼文明岗”管理方法（新版本）创立巾帼文明岗活动，是巾帼建功活动的延续和深化，是新的历史时期广阔妇女建新功、创新业、展新姿的有力抓手。

为进—步激发我中心女职工参与开放和现代化建设的积极性、主动性和创造性，促进创立巾帼文明岗活动更加广泛、深入、高效、持久地开展，加强对创立活动的指导和管理，使之更趋于科学化、标准化、化，特制定本方法。

第一章总那么第一条“巾帼文明岗”是以妇女为主体，在生产、经营、管理和效劳等工作岗位上创立的，表达高度职业文明、创造一流工作业绩、展示亮丽时代风姿的女性、女性岗位。

第二条“巾帼文明岗”创立活动是“巾帼建功”活动的重要载体，秉承“以效劳为核心、以创新为灵魂”的理念，是以促进妇女开展为目标，以科学管理为手段，以提高办事效率和效劳质量为重点，以先进典型为导向的群众性创立活动。

第三条“巾帼文明岗”创立活动的宗旨：围绕我区经济建设和社会开展大局，结合政务效劳开展要求，发动**所有在职妇女立足岗位、建功成才活动，鼓励女性进一步发扬“四自”、“四有”精神和“开拓、创新、团结、奉献”的深圳精神，不断提高自身的职业道德、社会公德、个人品德和业务技能水平。

第二章机构第四条紧密结合市《关于做好XX年巾帼文明岗申报工作》的要求，成立***妇女委员会，同时建立由**同志（女）为组长、**同志为副组长、**全体女职工为成员的建岗工作小组。

建岗工作小组办公室设在**，制定详细的建岗，定期协调召开班子会议，研究布置有关工作。

第三章考核方法第五条坪山区政务效劳中心巾帼文明岗岗位成员的考核方法：(一)效劳质量：1、岗位成员具有较强的效劳意识、较高的职业道德水平、良好的精神风貌、端正的工作态度、扎实的工作作风；2、使用文明用语，杜绝效劳忌语，禁止不文明举止、表情及仪态，礼貌待人，微笑效劳；3、想群众所想，急群众所急，不计份内份外地为群众排忧解难，真诚、主动、热情、耐心、周到地为群众效劳；4、自觉接受群众监督，员工挂牌上岗，公开查询和投诉、地址、方法，设有意见箱(簿)，方便群众投诉；(二)业务技能：1、有良好的职业技能和较强的工作能力，熟悉本职业务，工作效率高；2、勤学苦练，员工在各类技术考核中合格率到达100%，有60%以上到达良好。

巾帼文明岗实施细则一、背景介绍巾帼文明岗是指由妇女担任的社会公益岗位，旨在发挥妇女的特长和优势，推动社会文明建设。

为了进一步规范巾帼文明岗的工作，制定本实施细则，明确岗位职责、工作要求和考核标准。

二、岗位职责1. 宣传教育：巾帼文明岗应积极参与社区宣传教育工作，组织开展各类宣传活动，提高社会公众的文明素养和道德观念。

2. 社区服务：巾帼文明岗应关注社区居民的需求，为居民提供各类便民服务，如咨询、协助办理各类证件等。

3. 社区管理：巾帼文明岗应协助社区管理工作，维护社区的秩序和安全，协助处理纠纷和突发事件。

4. 环境整治：巾帼文明岗应参与社区环境整治工作，组织居民参与环境保护活动，促进社区环境的改善。

三、工作要求1. 忠诚守信：巾帼文明岗应遵守社区的工作纪律和道德规范，保守居民的个人信息，不泄露居民隐私。

2. 热心服务：巾帼文明岗应以热情、耐心的态度对待居民，及时回应居民的需求和问题。

3. 学习提升：巾帼文明岗应不断学习相关知识和技能，提高自身综合素质和工作能力。

4. 团结协作：巾帼文明岗应与其他社区工作人员密切合作，形成良好的工作团队，共同推动社区发展。

四、考核标准1. 完成工作任务：巾帼文明岗应按时完成各项工作任务，如宣传活动的组织、社区服务的开展等。

2. 居民满意度：巾帼文明岗的服务态度和服务质量应得到居民的认可和赞赏，居民满意度达到一定水平。

3. 社区环境改善：巾帼文明岗参与的环境整治活动应取得明显的成效，社区环境得到改善和提升。

4. 自身学习成果：巾帼文明岗应通过学习提升，能够不断提高自身工作能力和综合素质。

五、奖励与惩罚1. 奖励机制：对表现优秀的巾帼文明岗，可给予表彰、奖金、荣誉称号等奖励，以激励其继续发挥作用。

2. 惩罚措施：对违反工作纪律、失职渎职的巾帼文明岗，可采取警告、记过、降职等惩罚措施，严肃处理。

六、工作保障1. 岗位培训：社区应为巾帼文明岗提供必要的培训，包括宣传教育知识、服务技能等方面的培训。

巾帼文明岗实施细则引言概述：巾帼文明岗是指在社会生活中，女性在工作岗位上发挥积极作用，展现出优秀的职业素质和道德风范。

为了规范巾帼文明岗的建设和管理，制定了一系列的实施细则，以确保女性在工作中能够更好地发挥自身的优势和作用。

一、岗位设置1.1 确定巾帼文明岗的具体职责和任务，明确其在组织中的地位和作用。

1.2 根据不同的行业和岗位特点，细化巾帼文明岗的工作内容和职责范围。

1.3 制定巾帼文明岗的工作目标和绩效评估标准，以激励女性员工更好地发挥作用。

二、岗位选拔2.1 通过公开、公平、竞争的方式选拔巾帼文明岗，避免任人唯亲和任人唯才的倾向。

2.2 考虑女性员工的个人特长和职业素质，选派适合的人员担任巾帼文明岗。

2.3 建立健全的选拔机制和评审标准，确保选拔出的巾帼文明岗具有较高的综合素质和能力。

三、岗位培训3.1 针对巾帼文明岗的工作特点和需求，制定专门的培训计划和课程。

3.2 提供多样化的培训形式和方式，包括课堂培训、实践指导和外出交流等。

3.3 鼓励巾帼文明岗主动学习和提升，不断完善自身的专业知识和技能。

四、岗位评估4.1 建立科学的绩效评估体系，对巾帼文明岗的工作成果和绩效进行定期评估。

4.2 根据评估结果，及时调整和完善巾帼文明岗的工作目标和任务，提高工作效率和质量。

4.3 对表现优秀的巾帼文明岗赋予奖励和荣誉，激励其继续发挥作用。

五、岗位管理5.1 设立专门的巾帼文明岗管理机构或者委员会，负责岗位的日常管理和监督。

5.2 加强与巾帼文明岗的沟通和交流，解决工作中的问题和难点，提高工作效率和满意度。

5.3 建立健全的激励机制和奖惩制度，促进巾帼文明岗的积极性和创造力。

结语：通过上述实施细则的规范和管理，巾帼文明岗的建设和发展能够更加有序和有效。

希翼各个单位和组织能够认真贯彻执行，为巾帼文明岗的发展做出积极贡献。

巾帼文明岗实施细则一、背景介绍巾帼文明岗是指在社会各个领域中，女性职工以身作则，发挥模范带头作用，积极参预社会公益活动，传递正能量，推动社会进步的一种表彰和激励机制。

为了进一步加强巾帼文明岗的建设和管理，制定本实施细则。

二、巾帼文明岗的评选标准1. 遵守法律法规：巾帼文明岗应自觉遵守国家法律法规，不违反社会公德，不从事违法犯罪活动。

2. 积极工作：巾帼文明岗应认真履行工作职责，勤勉工作，不懈怠，不懈怠。

3. 服务社会：巾帼文明岗应积极参预社会公益活动，为社会做出贡献，传递正能量。

4. 个人形象：巾帼文明岗应注重个人形象，言行举止文明得体，举止得体，为他人树立模范。

5. 团队合作：巾帼文明岗应具备团队合作精神，积极与同事合作，共同完成工作任务。

6. 诚信守约：巾帼文明岗应遵守职业道德，诚实守信，不违背承诺。

三、巾帼文明岗的评选程序1. 提名阶段：单位或者个人可以提名巾帼文明岗候选人，提名材料包括个人简介、工作业绩、社会贡献等。

2. 审核阶段：评选委员会对提名材料进行审核，确认符合评选标准的候选人。

3. 公示阶段：将候选人名单进行公示，接受社会各界的监督和意见。

4. 筛选阶段：评选委员会根据公示期间收到的反馈意见，综合考虑候选人的综合素质和表现，进行筛选，确定巾帼文明岗获奖人选。

5. 颁奖仪式：组织巾帼文明岗颁奖仪式，对获奖人员进行表彰和激励。

四、巾帼文明岗的奖励措施1. 荣誉称号：颁发巾帼文明岗荣誉称号证书，鼓励其继续发挥模范带头作用。

2. 奖金激励：对巾帼文明岗进行经济奖励，以激励其更好地履行职责。

3. 事业发展支持：为巾帼文明岗提供进修学习、职业发展等支持，提升其综合素质和能力。

五、巾帼文明岗的管理与监督1. 定期评估：对巾帼文明岗进行定期评估，及时发现问题，加强管理和指导。

2. 宣传报导：通过媒体渠道对巾帼文明岗进行宣传报导，树立典型，激励更多女性积极参预。

3. 社会监督：鼓励社会各界对巾帼文明岗进行监督，及时反映问题，促进其进一步提升。

巾帼文明岗实施细则一、背景介绍巾帼文明岗是指在社会生活中具有一定影响力、为社会作出突出贡献的女性典型代表，她们通过自身的努力和奉献，展现了巾帼不让须眉的精神风貌。

为了进一步推动巾帼文明岗的发展，制定本实施细则，旨在规范巾帼文明岗的选拔、评定和宣传工作，激励更多的女性积极参与社会建设和发展。

二、巾帼文明岗的条件和标准1. 性别：女性；2. 品德：具有良好的道德品质，遵纪守法，诚实守信；3. 业绩：在所从事的工作或领域中取得突出成绩，具有一定的影响力和示范作用；4. 社会贡献：积极参与社会公益事业，为社会作出突出贡献；5. 形象：外表整洁大方，言行得体，具备良好的社交礼仪和沟通能力；6. 健康：身体健康，无违法犯罪记录。

三、巾帼文明岗的选拔程序1. 提名推荐：社会各界可以通过书面或电子方式提名推荐合适的候选人；2. 审核筛选：由相关部门组织对提名人进行资格审核和初步筛选，确保候选人符合条件和标准；3. 签订承诺书：候选人通过审核后，需签订巾帼文明岗承诺书，承诺履行巾帼文明岗的责任和义务；4. 公示投票：将候选人名单进行公示，并组织社会公众进行投票，选出得票数较高的候选人；5. 评审确定：由专家评审团对得票数较高的候选人进行评审，并确定巾帼文明岗的最终名单。

四、巾帼文明岗的权益和义务1. 权益：a. 获得巾帼文明岗的荣誉称号，并获得相应的证书和奖励；b. 参与巾帼文明岗的宣传推广活动，增加知名度和影响力；c. 获得相关部门的关注和支持，享受相应的优惠政策和服务；d. 参与相关培训和交流活动，提升个人素质和能力。

2. 义务：a. 履行巾帼文明岗的职责，发挥示范引领作用，树立良好的社会形象；b. 积极参与社会公益事业，为社会作出更多的贡献；c. 遵守国家法律法规和社会道德规范，不从事违法犯罪活动；d. 接受相关部门的组织安排和指导，积极参与相关活动。

五、巾帼文明岗的宣传和推广1. 媒体宣传：通过电视、广播、报纸等媒体渠道，对巾帼文明岗进行宣传报道，展示她们的事迹和成就；2. 社交媒体推广：利用微博、微信等社交媒体平台，发布巾帼文明岗的宣传信息，吸引更多人关注和了解；3. 宣传材料制作：制作巾帼文明岗的宣传册、海报等宣传材料，广泛发放和宣传；4. 宣传活动组织：举办巾帼文明岗的颁奖典礼、座谈会等活动，吸引媒体和社会各界的关注。