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公司工作总结及工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作方案、述职报告、思想汇报、演讲稿、条据书信、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, thought reports, speeches, evidence letters, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!公司工作总结及工作计划5篇工作总结是对自己工作中的客户服务和关系管理的总结，能够帮助我们更好地满足客户需求，工作总结是对自己工作目标的达成情况进行评估和总结的重要手段，下面是本店铺为您分享的2024公司工作总结及2024工作计划5篇，感谢您的参阅。
公司工作总结及下一步工作计划7篇第1篇示例：公司工作总结及下一步工作计划一、工作总结回顾过去一段时间的工作，我们公司取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战。
在全体员工的共同努力下，公司的业绩稳步增长，市场占有率稳步提升，客户满意度也有较为明显的提升。
以下是我对公司工作的总结：1. 团队合作：公司各部门间的合作更加紧密，相互协助，取得了更好的工作效果。
员工之间的团队精神进一步增强，共同为公司的发展贡献力量。
2. 项目完成：公司各项项目都按计划完成，质量得到客户认可。
客户的反馈也比以往更加积极，认可度较高。
3. 创新与发展：公司持续推动创新发展，在产品研发、营销推广等方面取得重要突破。
公司保持了良好的竞争力，站稳市场脚跟。
4. 员工培训：公司注重员工的培训与成长，加强了员工的专业能力和团队协作能力。
员工的整体素质得到提升，为公司未来发展奠定了良好基础。
5. 客户服务：公司在客户服务方面的工作也有所改进，提高客户的满意度。
客户对公司的信任度不断提高，为公司未来业务发展打下了坚实基础。
为了进一步巩固现有的优势，提高公司的整体竞争力，我们制定了下一步的工作计划：1. 提高产品质量：加强产品研发和质量管控，确保产品达到国际标准，提升客户的购买体验和满意度。
2. 拓展市场渠道：积极开拓国内外市场，拓展销售渠道，增加销售额和市场份额，提高公司的品牌知名度。
4. 提升员工素质：加大员工培训力度，提高员工的专业能力和综合素质，激发员工的创新潜力，为公司的长期发展提供人才支持。
5. 加强客户服务：建立健全的客户服务体系，及时响应客户的需求和反馈，提高客户的满意度和忠诚度，促进公司业务的持续增长。
6. 节约成本：加强成本管理，提高公司的经营效率和盈利能力，实现资源的有效利用，为公司未来的可持续发展提供保障。
通过上述工作计划的实施，我们相信公司的发展将会更加稳步，业绩将会进一步提升，公司的竞争力将会得到进一步增强。
希望全体员工继续秉持团队合作精神，共同努力，为公司的更长远发展贡献力量。
2024年企业工作总结及工作计划6篇2024年企业工作总结及工作计划篇120__年对于__物业来说，可以说是成长的一年，发展的一年，我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。
在这当中，物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持，同时也得到了各兄弟部门的大力协助，经过全体客服工作人员一年来的努力工作，各项工作制度不断得到完善和落实。
‘服务至上，用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，新年已至，回顾一年来的客服工作，有得有失，现将一年工作总结如下：本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内，也是企业的新鲜血液，在加入本部后，以最短的时间内，掌握本部工作程序，以最快的速度适应岗位工作，客服部员工认真学习岗位知识，及时解答业主疑问。
年度接待来电来访万余次，客服员登门走访业主200余户，投放各类通知20余份。
截止20__年12月底，办理接房__户，办理装修__户，现小区在住人数__余户。
本年度物业费收缴情况;现1，2，3期物业费用收取的日期，分为四个阶段，给物业费的收取增加了一定的难度。
进入x月份以来，客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作，要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用，对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主，进行提示，限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费，在物业费的催缴过程中，虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击，但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。
截止12月底，已缴纳物业费业主__户，占总体的75%。
这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。
为了保证小区业主能够正常乘坐班车，杜绝外小区人员乘坐，浪费小区资源。
客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理，发卡时严格核对业主信息，限一户一卡，对车卡充值的业主进行身份核对，挂失补卡等都做到了登记备案，控制了乘车卡的外流问题。
在20__年中，业主主要报修项为外墙渗水，飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下，洗手间下水管漏水等问题，及门锁，窗等常见问题，走廊照明，电梯停用等。
公司工作总结及2024工作计划公司工作总结：____年对我们公司来说是一个具有挑战性的一年。
我们在全球经济不景气、行业竞争加剧和COVID-19疫情等多个方面面临了许多困难。
然而，我很自豪地说，我们成功地应对了这些挑战，并取得了一些重要的成就。
首先，我们成功地调整了公司的战略方向，以适应市场的变化。
我们重新评估了公司的目标和价值观，并制定了明确的目标和策略。
我们将重点放在创新和研发上，以提供更具竞争力的产品和服务。
我们还提高了效率和生产力，通过引入新的技术和流程来优化我们的运营。
其次，我们在客户关系和市场份额方面取得了进展。
我们加强了与客户的沟通和合作，并提供了更好的售前和售后服务。
我们还扩大了我们的市场份额，并进入了新的市场和地区。
这些努力促使我们与新的客户建立了伙伴关系，并促进了业务的增长。
第三，我们在人才战略方面取得了重要的成就。
我们加强了内部培训和发展计划，提高了员工的技能和能力。
我们还建立了激励计划，以激励和留住优秀的员工。
这些举措提高了员工的工作满意度和士气，促进了团队合作和创新。
最后，我们在可持续发展方面取得了一些重要的进展。
我们采取了一系列的环境保护措施，减少了能源消耗和废物排放。
我们还鼓励员工参与公益活动，并支持社区发展项目。
这些举措不仅为公司赢得了良好的声誉，也为我们未来的发展奠定了坚实的基础。
2024工作计划：在2024年，我们将继续致力于实现可持续发展，并进一步改进我们的业务和运营。
以下是我们的工作计划：1. 创新和研发：我们将继续加大对创新和研发的投入，以推出更具竞争力的产品和服务。
我们将重点关注市场需求和客户反馈，不断改进我们的产品和解决方案。
2. 客户关系和市场份额：我们将进一步加强与客户的合作，并提供更好的服务和支持。
我们将扩大我们的市场份额，并进入新的市场和地区。
我们还将使用市场营销和品牌推广来提高公司的知名度和认知度。
3. 人才发展：我们将继续加强员工的培训和发展，提高他们的技能和能力。
企业工作总结及工作计划范文6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公司工作总结及工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公司年中工作总结及下半年工作计划5篇篇1一、上半年工作总结（一）业绩概览在上半年，我们公司紧紧围绕年初设定的目标，积极开展各项业务，取得了显著的成绩。
具体表现为以下几个方面：1. 营业收入：上半年，公司营业收入实现了稳步增长，与去年同期相比增长了XX%。
主要得益于产品升级、市场拓展以及客户关系管理的加强。
2. 项目管理：成功完成了多个重要项目的管理任务，确保项目进度和质量达标，获得了客户的广泛好评。
特别是在技术研发和创新方面投入较大精力，成功推出了一系列新产品和服务。
3. 团队建设：通过培训和人才引进，公司团队的专业能力和综合素质得到了显著提升。
员工流失率控制在较低水平，团队凝聚力得到了加强。
4. 市场拓展：积极开拓国内外市场，成功进入多个新的细分市场，扩大了市场份额。
（二）关键任务完成我们公司在上半年的关键任务主要包括：推动产品线更新迭代、强化客户关系管理、提高员工综合能力等。
针对这些任务，我们采取了以下措施并成功完成：1. 产品线更新迭代：成立了专项研发团队，进行市场调研分析，确保产品符合市场需求。
成功推出了一系列新产品和服务，获得了市场的认可。
2. 客户关系管理：建立了完善的客户关系管理系统，通过定期回访和客户服务培训，提高了客户满意度和忠诚度。
成功举办了多场客户交流活动，加深了与客户的关系。
3. 员工综合能力提升：开展了多种形式的员工培训活动，包括内部培训、外部培训和团队建设等。
通过培训和人才引进，提高了团队的专业能力和综合素质。
（三）问题与解决策略在上半年工作中，我们也遇到了一些问题和挑战。
主要包括市场竞争加剧、成本压力增加等。
针对这些问题，我们采取了以下解决策略：1. 加强市场调研分析，调整市场策略，加大营销力度，提高品牌知名度。
2. 优化成本控制管理，寻找更具性价比的供应商和服务商合作。
通过精细化管理降低运营成本。
3. 强化内部协同合作，提高工作效率和执行力。
优化内部流程和管理制度，确保各项工作顺利进行。
公司年终工作总结及工作计划5篇篇1一、引言在过去的一年里，我们公司秉承着始终如一的敬业精神和不断创新的理念，取得了一定的成绩和收获。
在这一年中，我们面对市场的挑战和机遇，不断调整战略，优化管理，提升服务质量，力求为客户提供更高效、更优质的产品。
现在，我们将进行详细的年终工作总结并对新的一年工作进行全面的规划。
二、年终工作总结（一）业绩回顾在过去的一年里，我们公司在各项业务上取得了稳步增长的业绩。
首先，我们的营业收入实现了稳步增长，市场份额进一步扩大。
其次，我们的客户满意度得到了显著提升，客户反馈良好。
此外，我们还成功拓展了一些新的业务领域，为公司的发展注入了新的动力。
（二）主要工作亮点1. 市场拓展：我们通过市场调研和分析，深入挖掘客户需求，积极拓展新的业务领域。
通过合作与资源整合，成功打入了多个新的市场领域。
2. 产品创新：我们不断推进产品创新与升级，推出了一系列符合市场需求的新产品，提高了公司的竞争力。
3. 服务提升：我们重视客户体验，不断提升服务质量。
通过培训和优化流程，提高了客户服务水平，客户满意度得到了显著提升。
4. 团队建设：我们注重团队建设与人才培养，通过举办各类培训和活动，提高了员工的综合素质和团队协作能力。
（三）问题与不足在总结过去一年的工作成果的同时，我们也意识到存在一些问题和不足。
主要体现在以下几个方面：一是市场竞争加剧，需要我们进一步加大市场拓展力度；二是产品创新速度跟不上市场需求的变化，需要我们加快研发速度；三是服务质量和客户满意度仍有提升空间，需要我们进一步优化服务流程和提高服务水平。
三、工作计划（一）总体目标在新的一年里，我们将以市场需求为导向，以创新驱动为动力，以优质服务为保障，实现公司业务持续增长，提高市场份额和竞争力。
（二）具体举措1. 市场拓展：加强市场调研与分析，挖掘客户需求，制定精准的市场拓展策略。
加大营销力度，扩大市场份额。
2. 产品创新：加大研发投入，加快产品创新速度，推出更多符合市场需求的新产品。
公司年终工作总结及工作计划5篇篇1一、引言随着一年的结束，我们有必要回顾过去一年的工作成果和经验教训，为未来的工作做出明确的规划和安排。
本报告旨在总结公司过去一年的工作，分析存在的问题并提出相应对策，同时制定下一年度的工作计划。
二、年度工作总结1. 工作成果回顾在过去的一年里，公司在各项业务中取得了显著的成绩。
首先，我们的销售业绩实现了稳步增长，市场份额进一步扩大。
其次，公司在产品研发方面取得了重大突破，推出了一系列符合市场需求的新产品。
此外，公司的团队建设也取得了显著成效，员工满意度和凝聚力得到了提升。
2. 问题分析及对策尽管公司在过去一年里取得了一定的成绩，但我们也意识到还存在一些问题。
首先，市场竞争日益激烈，我们需要进一步优化产品和服务，以满足客户需求。
其次，公司内部的沟通和协调还有待加强，以提高工作效率。
针对这些问题，我们提出以下对策：加大研发投入，提升产品质量；加强内部沟通，优化工作流程；开展员工培训，提高员工素质。
三、工作计划1. 总体目标下一年度，我们将以“提升客户满意度、扩大市场份额、提高经济效益”为目标，全面推进公司的各项业务。
2. 具体措施（1）优化产品和服务我们将加大研发投入，对现有产品进行升级和改进，以满足客户的需求。
同时，我们将根据市场需求，开发一系列新产品，以扩大公司的产品线。
（2）加强市场营销我们将加强市场推广和宣传工作，提高公司的知名度和影响力。
同时，我们将加强与客户的沟通与联系，了解客户的需求和反馈，以提高客户满意度。
（3）提高工作效率我们将加强内部沟通和协调，优化工作流程，提高工作效率。
同时，我们将引进先进的管理理念和工具，推动公司的数字化转型，提高公司的管理水平和竞争力。
（4）人才培养和团队建设我们将重视人才的培养和团队建设，开展员工培训和发展计划，提高员工的技能和素质。
同时，我们将营造积极向上的团队氛围，提高员工的凝聚力和归属感。
（5）完善风险管理我们将完善风险管理体系，识别和分析潜在风险，制定应对措施，以确保公司的稳健发展。
公司2024年工作总结及2024工作计划一、责任上肩抓落实。
规章制度不应该挂在墙上，锁在抽屉里，要落实到行动上，渗透到各个工序、各个岗位，每个人都必须认真履行各自的安全生产责任，做到事事有人管，事事有人盯，形成群防群治、综合管理的局面。
安环部从切实落实安全责任制入手，对照责任清单，执行“安全生产、人人有责”，“党政同责、一岗双责”，“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，对公司安全责任体系的正常运行进行规范监管。
二、标准先行抓现场。
标准化的推行是企业生存发展的必由之路，是落实企业生产主体责任的必要途径。
安环部依据《建筑施工安全检查标准》的要求持续做好建筑施工项目安全生产标准化考评工作，依据《施工企业安全生产评价标准》规范建筑施工企业安全生产标准化考评，扩大安全、质量、工序的标准化管理范围，合理安排人、材、机的进出场顺序，把握，提升施工现场的安全管理水平。
三、严查紧盯抓隐患。
隐患排查是全年工作的重中之重。
安环部要合理安排检查计划，检查计划要定责任人、定时间、定方案执行，公司2024年工作总结及2024工作计划（二）公司____年工作总结及公司____年工作总结及____工作计划（说明：此文为word版本，下载后可随意编辑）____公司全体干部员工在____年里精诚团结，努力工作，圆满完成了既定的各项工作计划，实现了预期的奋斗目标。
现将____年工作认真总结，并结合____年工作思路、安排向____汇报如下：一、____年工作总结（一）____年工作思路及重点工作安排1、在确保生活垃圾量稳中有升的同时，积极开发____垃圾供应市场，力争年末生活垃圾进厂量达到吨/天，并签署生活垃圾特许经营协议。
2、认真做好各种关系的协调沟通工作，争取政府给予大力支持，年内完成生活垃圾处理费标准的定价工作。
3、尽快解决飞灰外运问题，实现飞灰外运环保达标。
4、建立健全和完善各项管理制度，实现企业管理规范化、制度化。
公司工作总结和工作计划
第一部分：__年工作的简要回顾
__年是____有限公司成立的第三年.在董事会的正确领导下，经过全体员工共同的努力，我们完成了新厂区建设、搬迁工作，克服了由于搬迁而带来的停产近三个月的实际困难，较好地实现了年度各项经济指标计划,取得了可喜的经营成果和工作局面，为公司的长远发展奠定了坚实的基矗
__年主要经济技术指标完成情况
1、利润计划指标_万元，实现利润_万元，较上年增长_%；
2、销售收入计划指标_万元，实现销售收入_万元，较上年增长_%；
3、新增订货计划指标_万元，实现新增订货_万元，较上年增长23%；
4、工业总产值计划指标_万元，实现工业总产值_万元，较上年增长_%；
5、回收货款计划指标_万元，实现回收货款_元，较上年增长_%；
6、员工年人均收入_万元，较上年增长_%.
__年的主要工作可以概括为以下八个突出特点：
一、调整机构设置，完善内部管理
为适应社会发展的要求及适应市场竞争的需要，__年公司对机构设置进行了一些调整，年初以来成立了销售分公司和山东、包头两个客户服务部，将一大批优秀的员工充实到销售和售后服务工作的一线，加大了市场开发力度，建立了公司的营销网络；年底将制造部和
技术部合并，使技术和生产的配合更加紧密；成立了营销分公司下属的技术开发科，为提高公司对新产品的研发和提高产品的市场竞争力做了铺垫.
从管理入手，加强制度建设，完善了一批规章制度，规范了相关部门的工作程序，如财务报销制度、采购合同评审制度、人事行政制度等，进一步规范了公司运行程序，保证各项工作有序进行.
二、加强员工培训，加大“应本”人才储备比重
员工培训是企业成功的基矗员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训；二是重视管理人员的培训.公司从今年开始十分重视员工的培训工作，组织了入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训，受训人数平均92人，员工满意率达到99%.通过培训，制造部已培养出了十余名能独立操作的徒工，大大缓解了技术工人不足的难题.通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作，改善员工队伍的年龄结构和专业水准，为企业做好了人力资源的储备工作.
三、全力做好企业搬迁工作，完成资产增值
为了扩大企业生产规模，提升企业形象和实力，公司在董事会授权下，积极策划和运作了企业的搬迁建设工作.在__区政府和沈阳经济技术开发区各相关部门及各位领导的关心和协调下，______有限公司成功购买了1#标准厂房，迅速的完成了1#标准厂房改造工程.并且在先期购买开发区1#标准厂房的基础上又投资兴建了综合楼和完成了二期装配厂房的前期准备工作.
公司从九月底开始设备搬迁，在全体员工的积极努力下，仅用了两个月时间，于十一月下旬完成了公司整体搬迁工作，恢复了正常生产.
四、加强财务管理，拓宽融资渠道
为了解决企业流动资金紧张，生产投入不足的问题，一方面在企业内部挖潜，加强财务管理中的成本核算，统筹兼顾收支平衡，减少占用，将有限的资金投入到生产中，最大限度地保证了销售合同的进度要求.另一方面，为解决新厂区建设的资金投入的问题，积极拓宽融资渠道，先后与__银行__支行，__银行__分行等接触，公司于9月份在__银行沈阳分行贷款600万元，用于新厂区的建设.
五、成立销售分公司，加强销售网络的建设
营销工作一直是公司整体工作中一个重要的环节，起着龙头的作用.为强化营销工作，拓展市场，多签一手合同，公司将原来的营销部组建为销售分公司.并且制定了《营销人员薪资考核办法》，促进了营销人员的工作主动性、积极性，为打开销售工作的新局面起到了促进作用.为了做好市场开发和售后服务工作，公司先后在____和________地区成立了客户服务部，不但扩宽了信息渠道，而且提高了客户满意度.拉近了我公司与客户、市场的距离，.
六、加强生产组织工作，确保生产计划顺利实施
__年，公司在生产组织工作中，面临上半年订单集中、生产任务量大、生产周期严重不足、生产资金十分紧缺的困难局面.面对这道道难关，我们在生产组织中，对内打破常规，深挖潜力，提高机床设备的生产效率，衔接好装配作业进度，强化作业现场的服务与指导，把住质量关等.对外广泛搜寻外协外委的合作厂家，互相帮助，建立信誉，用有限的资金确保生产所需的毛坯、机加件、配套件按时回厂.从而保证了内蒙大中矿业等设备的顺利产成，以及____机械所需的大量备件的进度要求，受到了梁老板及用户的高度赞扬.
七、加大技术改造，提高质量意识
过去的一年里技术部门在设计、工艺、工装各方面均做了大量工作.在设计上：完成了φ1800米热锯机的设计工作；改造了____集团公司的产品2100_3000湿式格子型球磨机，将原设计钨金瓦支承改为
滚动轴承支承；转化________有限公司单机架可逆式冷轧机.在工艺上：编制了______公司__台轧钢设备的机加工艺、装配工艺；编制了轴承支承套球磨机机加工艺、装配工艺.在工装上，设计及加工广州华扬产品多种工装工具，包括镗销机、钻模、多种胎具及样板等.
为了提高全公司质量意识，保证公司通过__认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的监督审核，公司将六月定为“质量月”，开展了主题为“规范化工作、创优质产品”的质量月活动.通过培训，使员工真正认识到所从事工作与产品质量的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献.
并通过查问题、找隐患，规范了工作流程，提高了产品质量.七月，公司顺利通过了__认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的第一次监督审核.
八、发挥党团工会组织作用，增强员工凝聚力
__年公司不断加强党团工会在公司中的纽带、宣传、带头作用，通过一系列活动和措施，增强企业的凝聚力.3.8节期间在全公司女职工中开展了“巾帼风采”等一系列活动，寓教于乐、丰富多彩的活动形式深受女职工的好评，凝聚了人心，鼓舞了士气.公司党总支按照上级部门要求，针对公司整个党员状况，今年“七.一”节前夕在党员、青年团员和积极分子中开展“党在我心中”竞答活动，全体党员参加率达100%.今年培养、发展党员一名；预备党员转正三名.
公司工会继续开展关心员工生活的诸如送生日蛋糕，员工婚丧嫁娶，有病住院进行及时祝贺、探视、慰问等活动，让员工感到公司大家庭的温暖.并筹划了对___和___的“爱心捐款活动”，在梁先生及公司领导的带领下，全厂90%的员工献了爱心，两次捐款总额共计14，535.00元.
今年六月份，公司组织最佳员工代表去韩国度假旅游，在员工中引起了极大的震动和反响，在公司内形成了比学先进的良好氛围，为今后公司推进企业文化建设做好了铺垫.
在看到公司发展变化和取得成绩的同时，我们也清醒的看到存在的问题.一、企业技术创新、管理创新能力不够；二、公司的高技能人才特别是高水平的研发人员不足，难以适应企业快速发展的需要；三、技术工人的老龄化问题严重，一线后备力量短缺；四、企业流动资金短缺，严重制约公司生产规模的扩大和发展.这些问题有待于在新的一年努力加以改进.
第二部分：__年的工作计划
__年是有限公司搬迁到新厂区的第一年，在新环境、新条件下，公司要抓住机遇和挑战，实现跨越式发展.今年工作的总体思路是继续扩大经营规模，提高赢利水平，强化企业基础管理工作和企业文化建设，保证公司长期可持续发展.
二oo五年各项经济指标计划
1、利润：_万元；
2、工业总产值：_万元；
3、销售订货额：_万元；
4、回收货款：_万元；
5、销售收入：_万元；
6、员工年人均收入：_万元.
__年要重点抓好以下7个方面的工作
一、确保指标落实，强化绩效考核工作。
