联想绩效考核
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联想绩效考核指标篇一:联想公司绩效考核方法的实施与问题分析联想公司绩效考核方法的实施与问题分析【摘要】当今同行企业的竞争日趋激烈,为实现企业效益,促进企业发展,许多企业纷纷制定并实施了绩效管理体系。
由于绩效考核是绩效管理的关键环节,绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性,因此选择适合企业的绩效考核方法,制定恰当的实施过程,显得尤为重要。
本文就联想公司绩效考核方法的实施,出现的问题及解决措施展开具体讨论。
【关键词】联想公司;绩效考核方法;问题【正文】:绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
绩效考核是绩效管理的关键环节,绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。
绩效考核是一个过程,是一个部门和员工的双向沟通过程。
目的是帮助员工提供工作质量,促进员工自身发展,确保个人、部门和公司的共同发展和绩效目标的最大实现。
1、联想公司现行绩效考核方法的实施联想公司绩效考核的思路为效果基础型考评,通过双向评估过程考核干部和员工;考核除了人员、薪酬以及奖惩调整等传统目的外,更是未来员工技能培训、工作改进和工作计划的重要依据,立足长远。
联想公司以“双因素”为理论基础,采取以目标考核法为主,自评与上级评价相结合,在考评过程中尊重被考评员工的意见的绩效考核方法。
联想公司在对员工工作业绩、工作表现和工作能力进行考核时,同时结合部门和个人两方面的绩效成绩,分配不同的权重,达到个人绩效与部门绩效相结合;在实施上体系为自我评价和上级评价相结合。
联想公司通过明确部门职责,把公司为达到总目标所要完成的一系列工作细化到各个相关部门,使得各部门以实现分目标为宗旨,履行其相应的部门工作责任并完成其应当承担的工作项目,并在部门内部,部门与部门之间,处与处之间,建立职责的联系、规章和规范,合理控制工作流程。
xxxx财年公司部门业绩评价基础及建议第一部分:部门业绩评价基础一、P与Q区别P为部门业绩评价结果,反映部门大团队努力工作取得的成果。
Q为部门团队个人工作评价的结果,反映员工个人在团队工作中与团队其他成员比较付出的努力与取得的成果。
所以,P是团队协作的评价,是结果导向的;Q是偏向于个人工作过程的评价,是过程导向的。
二、部门业绩评价指导思想部门业绩评价以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点,因公司战略方向和目标的改变而调整。
三、部门业绩评价目的1.监控、推进部门业务的良性发展,在推动部门目标达成的同时,推动公司整体目标的达成。
2.帮助部门更好地履行和完成自身职责。
3.推动部门之间形成良性的互为客户关系。
四、xxxx财年部门业绩评价原则1、部门业绩评价遵循公司规划指导,与公司规划相辅相承。
2、部门业绩评价结果导向化,并体现团队精神,是团队协作的结果。
3、业绩评价指标可量化,每个部门考核指标数为x个以内(含x个)。
4、业绩评价数据可从比较客观地由第三方提供。
5、业绩评价项目尽量体现部门关键业绩,尽量是部门可控的指标。
6、部门业绩评价方案确定到一级部门,部门内部二级部或处的业绩评价由部门自己提方案,人力资源部操作。
五、部门业绩评价组成的五大因素1. 业绩评价导向:公司推动业务发展方向的意愿体现,落实在评价指标及权重分配上。
2. 业绩评价指标与权重:实现多方位监控关键业务环节。
3. 业绩评价评分标准:推动部门实现承诺。
4. 业绩评价部门:实行第三方评价,尽可能客观与公正。
5. 评价系数与部门类别:体现责权利对等、风险与收益对等关系,落实在评价系数的转换上。
六、部门业绩评价中有关量化指标评分标准说明三个线性评分点的界定:xx分:离完成计划的目标有一定的差距。
xxx分:按计划保质量达成目标。
xxx分:经过努力,超任务高质量完成目标。
第二部分:分增值链1、事业部系统新兴业务成熟业务竞争力产品研发质量(1)成熟业务(台式电脑事业部、QDI事业部、笔记本事业部),xxxx财年部门业绩评价分指导思想:向产品与质量要竞争力。
联想公司员工绩效管理联想公司员工绩效管理绩效管理是企业运营过程中不可或缺的环节之一。
通过科学的绩效管理,企业可以以更高效的方式实现目标,提高员工工作效率与归属感,为企业的长远发展奠定基础。
联想公司一直重视员工绩效管理,积极推行绩效考核制度,通过评估员工表现、制定考核计划等方式,有效地提升员工绩效与工作效率。
一、联想公司绩效管理的特点联想公司的员工绩效管理有以下几个特点:1. 重视团队合作在联想公司,绩效评估不仅仅是评价单个员工的表现,而是充分考虑到团队的整体表现。
团队的成绩体现了团队内部协作能力、资源分配等方面的表现,所以对于团队管理和团队合作能力的加强也是联想公司绩效管理考核的重点。
2. 高度契合企业战略联想公司通过将绩效管理与企业战略高度契合,实现员工目标与企业战略的一致性。
员工个人的目标制定,都与企业战略及团队目标相一致,使得员工的工作目标更加明确、具体,并能够实现对企业战略的响应。
3. 突出结果导向联想公司的绩效管理制度始终走向结果导向,注重评估绩效的成果,调整评估体系,让员工在工作中充分发挥自己的优势,精益求精地完成任务。
通过这种方式,能够激励员工以更高的标准来衡量自己的工作,从而达到更高水平的结果。
二、联想公司员工绩效管理的实践1. 制定符合企业特点的考核方案联想公司针对不同岗位和不同层级的员工设计了相应的考核方案。
联想公司绩效管理主要通过绩效目标设定、滚动评估、评估结果落实和绩效奖励四个环节来推进员工绩效的展现和激发。
在企业目标与部门目标设定环节中,联想公司强调要依据市场状况和业务情况确定区别于其他企业的目标,让企业目标有实质性的指引作用。
在滚动评估环节中,联想公司强调要以老带新、远带近的方式测评绩效,既能够反映员工绩效,也能够有效提升员工的业务能力。
在评估结果落实环节中,联想公司强调要对绩效评估结果进行统计和分析,为绩效奖惩制度的合理落实提供依据。
2. 帮助员工发现问题,解决问题联想公司注重员工绩效考核的及时反馈,牢记“关怀员工,激励员工,培训员工”的基本原则。
案例:联想的特色绩效管理【思考题】1、联想集团的绩效目标设定有哪些特色?2、联想集团的绩效管理对其他企业建立绩效管理有什么启示?小组讨论结果:1、特色之处:第一、联想集团部门与个人双指标体系共存。
联想集团的绩效考核是公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标,对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。
因此,在考核的时候应该结合部门和个人两方面的绩效成绩,并分配以不同的权重。
部门考核方面以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点,激励部门工作,体现部门价值。
个人考核方面则侧重工作业绩、工作表现和工作能力,以业绩考核为主,这一方法集合了目标管理与关键业绩指标的优点,产生了1+1>2的效果。
联想集团的双指标体系共存是联想集团绩效管理平衡的措施之一,对于不便于把指标细化到每一个人身上的部门来讲,联想集团认为这部分业务正好也是非常强调团队协作的业务,团队业绩的好坏直接影响着个人的绩效。
比如研发部门就需要团队协作力。
而对于指标极其明确,很容易分配到个人头上去的产品或者销售部门,联想集团则尽量考核到人。
比如说华东区的年度销售任务,通过层层分解,每个销售人员的目标都非常明确,集团无需再为某个销售团队设立考核指标。
第二,联想集团考核指标设置全面,考核时间合理。
联想集团华东区域总部人力资源总监曹金昌认为设置指标是绩效考核的关键,联想集团也遭遇过很多因为指标不清晰、不具个性化而带来的麻烦。
在长期的实践中,联想集团探索出了一条路子,在设置指标的时候尽量做到全面。
这种全面包括四个方面:(1)根据不同的业务设置不同的考核指标;(2)尽可能的定量;(3)指标的界定一定要十分清楚,描述也要让员工看得明白;(4)设置指标时一定要和员工进行沟通。
例如,联想不仅不同的部门有不同绩效指标,根据业务的发展阶段,联想也采用不同的考核指标。
联想一般把业务分为成熟业务、发展中业务、新兴业务。
附件一:绩效考核排序操作说明一、副总经理以上(含)干部的考核排序1.副总经理以上干部(含)根据业绩表现进行综合评定,季度考核中各评定等级不作比例限制,年末将作统一排序,具体参见《副总经理以上(含)干部绩效考核方案》。
2.副总经理以上干部(含)的综合评定等级共分6级,各综合等级定义如下:A:非常杰出—就自身岗位而言,以创造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有极大的推广价值。
A-:出色—超越岗位常规要求;并完全超过预期地达成了工作目标。
B+:良好—完全符合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越。
B:合格——符合岗位常规要求;保质、保量、按时地达成工作目标。
B-:有所不足—基本符合岗位常规要求,但有所不足;基本达成工作目标,但有所欠缺。
C:难以胜任—作为中高层管理人员不能有效实施管理职能,需立即调岗或降级。
3.二、处级经理以下(含)员工的考核排序要求1.考核分组为保证排序的可操作性和公平性,部门满足以下情况时,应进行分组排序。
部门内参加排序的人员超过40人时,要按照分管或职能相近的原则将人员进行分组,由不同的分管副总经理/总经理作为考核负责人按照比例要求评定人员等级。
每组人数应在15—30人之间。
非制造系统的工人岗不参与职员岗排序,如果部门内工人岗达到10人,应单独排序。
部门内处级经理(高级经理、经理A、经理B)人数合计在10人以上(含)时,须单独组成小组进行排序;该小组由部门总经理负责排序。
2.考核排序方案:3.关于考核排序工作有三个方案供部门选择:方案一:1)排序等级处级经理(含)以下人员综合评定等级分A、A-、B+、B、B-、C、D,在季度绩效考核中,从A-到B-只是表示在小组中的相对位置,没有等级定义;对A、C、D进行定性描述如下:A:非常杰出——就自身岗位而言,以创造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有极大的推广价值。
C:不适岗,但尚有潜力,应在原岗位上继续观察或转岗、降岗使用;D:在工作态度、能力等方面差距较大,严重不适岗,需要立即辞退。
案例:联想集团的考核体系联想集团从1984年创业时的11个人、20万元资金,发展到今天已拥有近万名员工,成为具有一定规模的贸、工、技一体化的中国民营高科技企业。
当一大批优秀的年轻人被联想的外部光环吸引来的时候,人们不妨走人联想内部去看看联想的人力资源管理,尤其是独具特色的考核体系。
联想集团的考核体系结构围绕“静态的职责+动态的目标”两条主线展开,建立起目标与职责协调一致的岗位责任考核体系。
考核实施体系的框架包括四个部分:职责分解、目标分解、目标与职责结合、考核实施。
静态职责分解静态职责分解是以职责和目标为二条主线,建立以“工作流程”和“目标管理”为核心,适应新的组织结构和管理模式的大岗位责任体系。
一是明确公司宗旨,即公司存在的意义和价值;二是在公司宗旨之下确立公司的各个主要增值环节、增值流程,比如市场—产品—研发—工程—渠道—销售等;三是确立完成这些增值环节、增值流程需要的组织单元,构造组织结构:如产品流程牵头部门为各事业部产品部,服务流程牵头部门为技服部,财务流程牵头部门为财监部等;四是确立部门宗旨:依据公司宗旨和发展战略并在相应的组织结构下,阐述部门存在的目的和在组织结构中的确切定位。
确立部门职责。
部门职责指部门为实现其宗旨而应履行的工作责任和应承担的工作项目,它确定了部门在公司增值流程中的工作范围和职责边界。
宗旨确定部门职责的方面和方向,职责是对宗旨的细化和具体演绎。
职责不是具体的工作事项,而是同类工作项目的归总,一般从以下几个方面考虑:部门在增值流程中所处的业务环节;依据穿过该部门的若干业务主线确定部门所涉及的主要职责;依据与部门相邻的部门的“输入”与“输出”关系确定职责边界、工作模式的改进与创新。
部门职责能起到明确工作职责边界、减少部门之间工作职责交叉、确定部门岗位设置、制定工作流程的作用。
建立工作流程。
工作流程包括工作本身的过程、信息与管理控制过程。
它在部门内部,在独立的部门与部门之间、处与处之间,建立职责的联系、规章和规范。
联想公司薪酬福利管理体系联想公司作为一家全球知名的跨国科技公司,拥有一支优秀的员工队伍。
为了吸引和留住优秀人才,联想公司建立了完善的薪酬福利管理体系,旨在激励员工的工作动力和创造力,提高员工的工作满意度和忠诚度。
薪酬管理是一种重要的人力资源管理手段,对于企业的发展和员工的激励起着至关重要的作用。
联想公司在薪酬管理方面,秉承以公正、公平、透明为原则,为员工提供有竞争力的薪酬待遇。
首先,联想公司采用了绩效为导向的薪酬管理方式,根据员工的工作表现和贡献来确定相应的薪酬水平。
公司设立了一个明确的绩效评估体系,通过定期的绩效考核,将员工绩效分为优秀、良好、合格和不合格等不同等级,并根据绩效等级给予相应的奖励和薪酬调整。
这样的薪酬管理方式不仅可以激励员工不断提高绩效,还可以保证薪酬的公平性和可持续性。
除了绩效为导向的薪酬管理方式,联想公司还注重员工的福利待遇。
公司为员工提供了全面的福利保障,包括医疗保险、养老保险、失业保险等。
此外,联想公司还为员工提供了灵活的工作时间和工作地点安排,让员工能够更好地平衡工作和生活。
公司还拥有完善的培训和发展体系,为员工提供各种培训和学习机会,帮助员工不断提升专业能力和职业素养。
这些福利待遇能够让员工感受到公司的关怀和支持,增强员工的工作满意度和忠诚度。
在薪酬福利管理方面,联想公司还注重员工的参与和沟通。
公司定期组织员工满意度调查和福利需求调查,了解员工对薪酬福利政策的满意程度和需求,及时调整和改进薪酬福利管理体系。
公司还建立了员工代表会议和沟通渠道,让员工能够积极参与公司决策和管理,使员工感到自己的意见和建议被重视,增强员工的归属感和认同感。
同时,联想公司还注重薪酬管理的公平性和透明度。
公司建立了明确的薪酬政策和制度,向员工公开薪酬等级和晋升机会,确保薪酬的公正分配。
公司设立了薪酬评审委员会,由多个部门的代表组成,对薪酬的分配进行审查和监督,确保薪酬管理的公平性和透明度。
此外,公司还鼓励员工之间的薪酬信息互通,让员工了解相同岗位的薪酬水平,保证薪酬的公平竞争。
联想集团有限公司LEGEND HOLDINGS LTD.联想集团有限公司LEGEND HOLDINGS LTD.文件编号OUR REF:LHL-01-0125 拟文日期DA TE:2001/6/25 文件类别CA TEGORY:制度规范拟文人FROM:张彦民审核/日期VEREFED/DA TE:李海楼2001/6/26 批准/日期APPROVED/DA TE:王晓岩2001/6/26 收文人TO:全体员工收文部门TO(DPT):LHL抄送CC:// 附件A TTACHMENT:附件一:考核排序操作说明附件二:季度计划/考核表附件三:季度述职/考核表附件四:绩效复谈工作记录□传阅CIRCULAR □阅后存档FILIG□保密/期限CONFIDENTIAL/TERM□其他OTHERS□页数NO.OF PAGES:5联想集团有限公司员工绩效管理工作规范1目的通过上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题所作的持续的双向沟通,帮助主管和员工不断提高工作质量,促进员工发展,确保个人、部门和公司绩效目标的实现。
2适用范围适用于各部门职员岗正式员工的绩效管理,工人岗员工的绩效管理办法另行规定。
3名词解释3.1绩效管理:绩效管理是上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题持续进行的沟通过程。
它通常包括绩效计划、持续的绩效沟通(跟进与指导)、绩效记录、绩效考核、绩效诊断和提高等环节。
3.2绩效考核:绩效考核作为绩效管理的一个环节,是指公司从上级的视角,对员工在一定时期内工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行的全面、客观的评价。
公司绩效考核分季度绩效考核和年度绩效考核。
如无特别说明,本规范所指绩效考核均为季度绩效考核。
4绩效管理工作主要环节5各环节的具体要求5.1制定季度工作计划(时间:每季度首月15日前)5.1.1初稿阶段(时间:每季度首月3日前):员工应参照本岗位《岗位责任书》、公司年度规划和部门年度规划,制定并向直接上级提交本季度《季度计划/考核表》。
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联想集团考核思路[转贴2005-11-08 10:52:45 | 发表者:
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xxxx财年公司部门业绩评价基础及建议
第一部分:部门业绩评价基础
一、P与Q区别
P为部门业绩评价结果,反映部门大团队努力工作取得的成果。
Q为部门团队个人工作评价的结果,反映员工个人在团队工作中与团队其他成员比较付出的努力与取得的成果。
所以,P是团队协作的评价,是结果导向的;Q是偏向于个人工作过程的评价,是过程导向的。
二、部门业绩评价指导思想
部门业绩评价以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点,因公司战略方向和目标的改变而调整。
三、部门业绩评价目的
1.监控、推进部门业务的良性发展,在推动部门目标达成的同时,推动公司整体目标的达成。
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3.推动部门之间形成良性的互为客户关系。
四、xxxx财年部门业绩评价原则
1、部门业绩评价遵循公司规划指导,与公司规划相辅相承。
2、部门业绩评价结果导向化,并体现团队精神,是团队协作的结果。
3、业绩评价指标可量化,每个部门考核指标数为x个以内(含x个)。
4、业绩评价数据可从比较客观地由第三方提供。
5、业绩评价项目尽量体现部门关键业绩,尽量是部门可控的指标。
6、部门业绩评价方案确定到一级部门,部门内部二级部或处的业绩评价
由部门自己提方案,人力资源部操作。
五、部门业绩评价组成的五大因素
1.业绩评价导向:公司推动业务发展方向的意愿体现,落实在评价指标
及权重分配上。
2.业绩评价指标与权重:实现多方位监控关键业务环节。
3.业绩评价评分标准:推动部门实现承诺。
4.业绩评价部门:实行第三方评价,尽可能客观与公正。
5.评价系数与部门类别:体现责权利对等、风险与收益对等关系,落实
在评价系数的转换上。
六、部门业绩评价中有关量化指标评分标准说明
三个线性评分点的界定:
➢xx分:离完成计划的目标有一定的差距。
➢xxx分:按计划保质量达成目标。
➢xxx分:经过努力,超任务高质量完成目标。
第二部分:分增值链。