保安部经理绩效考核
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安保部经理年度绩效考核评语保安主要工作业绩简述及自评评语转眼2015年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。
仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。
首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。
当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展情况,年初至今半年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。
其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。
只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。
上半年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检20余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题0项。
保安经理绩效考核表一、工作目标达成情况1. 保安部门目标的完成情况:(请填写目标名称及完成情况的描述)- 目标名称:____________________________________________________ - 完成情况描述:________________________________________________2. 安全保障措施的落实情况:(请填写安全措施及落实情况的描述)- 安全措施:__________________________________________________ - 落实情况描述:______________________________________________二、工作质量和效率1. 工作质量:(请根据保安经理工作的实际情况选择相应的评价等级)- 优秀:工作准确无误,符合要求,没有出现重大错误- 良好:工作基本准确无误,符合要求,偶有轻微错误- 较差:工作有一定的错误或不符合要求,但可以修改改正- 不合格:工作存在明显的错误或不符合要求,无法接受的情况2. 工作效率:(请根据保安经理工作的实际情况选择相应的评价等级)- 高效:工作完成速度快,按时按量完成任务- 较高:工作完成速度较快,有时出现轻微延误- 一般:工作完成速度基本符合要求,有时可能有一定的延误- 低效:工作完成速度较慢,延误严重影响工作进度三、团队协作1. 与团队成员的合作:(请根据保安经理与团队成员的合作情况选择相应的评价等级)- 良好:与团队成员之间有效沟通,积极协作,共同完成工作任务- 一般:与团队成员之间基本沟通顺畅,合作一般,工作稍有影响- 不足:与团队成员之间合作不够默契,沟通不畅,工作中存在问题- 无法合作:与团队成员之间无法有效沟通和协作,工作严重受阻2. 对团队工作的贡献:(请根据保安经理对团队工作的贡献情况选择相应的评价等级)- 高度贡献:对团队工作有显著的贡献,能够积极推动团队工作的进展- 较高贡献:对团队工作有一定贡献,能够主动参与和支持团队工作- 一般贡献:对团队工作有一定参与,但贡献较有限,仅满足基本要求- 较低贡献:对团队工作的贡献较少,无法满足团队工作的需求四、综合评价请对保安经理的综合表现进行评价,并简要说明评价依据和理由。
安保公司绩效考核办法(试行)目录一、总则二、组织管理三、绩效考核体系构成四、公司总经理岗位绩效考核五、公司副总经理岗位绩效考核六、公司部门经理、中队长及管理人员绩效考核七、员工绩效考核八、绩效考核管理办法说明九、绩效考核申诉十、附则一、总则1.1 目的为全面提升集团公司绩效管理工作,公平公正评价各级管理者、各部门(单位)、各岗位员工对公司的价值贡献,发挥薪酬的激励作用,促进部门和员工绩效提升,制订本办法。
1.2 适用范围本办法适用于公司所有在职在岗员工的常规性绩效考核工作,不适用临时性考核或其他非常规考核。
本办法所述公司指安保公司。
1.3 基本原则1.3.1 公开原则:考核指标、考核标准的制订通过协商和讨论完成,考核过程公开。
1.3.2 公平原则:绩效目标的制订充分考虑内部条件、外部环境影响,以经过努力可以达成为落脚点。
1.3.3 公正原则:绩效考核是针对工作进行的考核,一切从实际出发、实事求是。
1.3.4 激励原则:考核的目的是激励业绩优异者,鞭策业绩低下者,以正向激励为主,反向激励为辅。
二、组织管理2.1 薪酬绩效委员会公司成立薪酬绩效委员会。
薪酬绩效委员会成员及职责如下:2.1.1 委员会成员:主任:集团公司主管领导副主任:公司总经理、副总经理成员:公司部门经理、各中队长及部门管理人员委员会下设办公室,主任有综合办公室经理兼任。
2.1.2 委员会职责(1)按照上级部门要求,指导建立、完善公司绩效考核管理制度。
(2)确定公司年度经营指标,确定或调整年度绩效目标。
(3)对公司人员进行月度、季度、年度目标考核评价。
(4)编制公司考核实施方案、确定最终考核结果。
(5)对绩效考核中有关申诉做裁决。
2.1.3 主任/副主任职责(1)审批员工绩效考核结果等级。
(2)审定关键业绩考核指标及权重,以及各阶段工作目标及重点。
(3)审批集团公司部门岗位绩效考核结果。
2.1.4办公室职责(1)制订、完善公司绩效考核管理制度。
保安部绩效考核方案为了加强保安队伍的建设,从制度上规范员工的工作内容和行为方式,使保安队伍管理有法可依,有章可循,使所制订的制度能很好的贯彻执行,因此,采用绩效考核的办法来衡量、评价、影响员工的工作表现。
一方面,能给员工指明明确的工作方向,工作标准,达到如何去做,怎样做好;另一方面,通过绩效考核,能增强员工的工作积极性和主动性,克服被动性和盲目性,从而引导员工的行为规范和工作方式,使保安队伍逐步走上一个良性循环的轨道。
一绩效考核的目的:1、通过绩效考核,可加强员工的工作积极性和主动性,同时用一定的制度约束员工的行为规范,更好地让员工做好自己的本职工作。
2、通过增加绩效工资,使员工看到自己在本职工作岗位上做好工作一有奔头,二有方向,三有前途,从而提高员工遵守行为规范的自觉性和提高业务素质的能动性。
3、通过签订岗位职责,可加强员工的工作责任性,增强员工的自我管理能力,发掘员工的潜能,实现员工与上级更好的沟通,从而提高员工的工作绩效。
4、作为人事决策的指标。
诸如升迁、任免、调任、加薪、解除合同、续签合同、辞退的依据。
二、绩效考核的绩效工资基数及绩效工资总额:1、按照劳动(务)合同规定,以工资总额的10—18%,即队员元,队长元,督导元,主任、副经理元、经理元为绩效工资的考核基数。
2、按照员工在本公司工作时间及工作业绩表现,通过考核,符合要求的,给予增加绩效工资,并作为绩效工资的总额。
见下表。
3、绩效工资既是对前一阶段工作的肯定,更是对当前工作业绩的一种回报;肯定是增加绩效考核的额度,回报是看当前工作业绩,当前工作业绩不佳的,不能拿到全部绩效工资,如果低于考核要求的,还要降低绩效工资,直降到绩效工资基数为止,更谈不上再增加绩效工资。
4、增加的绩效工资不属于合同工资,属于公司对员工前期工作的肯定和对当前业绩的一种奖励,是员工按照岗位职责和行为规范进行规范化、标准化、任务化的一种考核,并在达到一定时间或期限的一种奖励。
保安经理绩效考核方案范文引言保安经理作为一支组织中的核心管理者,对于企业的安全和秩序起着重要的作用。
为了提高保安经理的绩效,必须建立一个科学合理的绩效考核方案。
本文将对保安经理的绩效考核方案进行详细的阐述,并给出一份范文供参考。
1. 绩效考核指标的制定绩效考核指标是衡量保安经理工作绩效的重要依据。
考核指标的制定应考虑以下几个方面:1.1 业务水平保安经理应具备一定的业务水平,包括熟悉保安管理的相关法律法规、了解企业安全管理制度、掌握安全防范知识等。
根据保安经理的职责和能力要求,可以制定相关的考核指标,如参加培训的次数和成绩、安全防范措施的执行情况等。
1.2 团队管理能力保安经理需要对下属保安人员进行管理和指导,因此团队管理能力是其工作的重要能力之一。
考核指标可以设定为团队的整体安全状况、保安人员的考勤情况、团队建设等。
1.3 监督检查能力保安经理应对安全工作进行监督和检查,确保各项安全措施得到有效执行。
相关的考核指标可以包括定期安全巡逻的次数和质量、安全漏洞的发现和整改情况等。
1.4 应急处理能力保安经理需要在紧急情况下快速反应并采取相应的措施进行处理。
相关考核指标可包括处理突发事件时的处置效率、紧急情况下的指挥调度能力等。
2. 绩效考核方案的实施步骤2.1 制定绩效考核计划在制定绩效考核方案之前,应首先制定绩效考核计划,明确考核的时间、方式、流程等。
考核计划应向保安经理和相关人员进行详细的解释和说明,确保各方都能明确自己的职责和要求。
2.2 收集相关数据和信息为了对保安经理的工作进行客观评估,需要收集相关的数据和信息,如保安工作日志、培训成绩、安全事故记录等。
这些数据和信息可以作为考核的依据和参考。
2.3 进行绩效考核评估根据制定的考核指标和收集的数据,对保安经理的绩效进行评估。
评估可以采用定量和定性相结合的方法,将各项指标进行打分,并给出相应的评价意见。
2.4 绩效考核结果的反馈和总结将绩效考核结果反馈给保安经理,并与其进行沟通和讨论,了解其对考核结果的意见和建议。
保安人员绩效考核制度XXXXXX安保执勤人会绩效考评方案一、目的绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价,以鼓励先进、鞭策落后,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工异动、培训等的依据。
二、原则1、公开性原则绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。
2、客观性原则绩效考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。
3、差别性原则考评的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。
4、时效性原则1考评的结果要及时反馈给被考评者;考评数据要求与考核周期相吻合,而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中,也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。
三、用语的定义本制度中使用的专业术语定义如下:1、绩效考评:指考评者对照工作目标或绩效标准,采用肯定的考评方法,评定员工的工作义务完成情况、工作职责履路程度和员工的发展情况,并将上述评定结果反馈给员工的过程。
绩效考评是绩效考核和评价的总称。
2、考核周期:指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。
4、考核类型1、每一个月考核一次,一般在每一个月月尾举行。
2、绩效标准:1)、经理级别—500;2)、主管级别—300;月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。
绩效品级按以下划定换算:等级S级A级B级C级D级E级分数100分~150分90分~99分80分~89分70分~79分60分~69分60分以下2权数100%比例5%80%10%60%50%40%20%20%10%5%绩效奖金按以下公式计算:绩效奖金=级别绩效×绩效品级权数五、考评者与被考评者1、考评者评价者含人事行政部、直属上级、次上级三类。
评价者的职责如下:评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
绩效考核办法为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外,市场部人员及人事部招聘人员按部门绩效考核办法执行)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至3日。
(二)考核工资标准:将工资总额的20%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:1、实行部门评价(权重比70%)、考评小组评价(权重比30%),总经理审定的方式;2、部门评价实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:A、公司总经理考核副总经理;B、公司副总经理考核部门负责人;C、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;D、总经办人员由总经理负责考核,公司提供相关参考依据。
3、考核小组评价:A、实际部门互评、讨论、评定的方式;B、考核小组成员:副总经理及各部门负责人。
三、考核结果及奖惩1、考核结果考核结果以分数确定,分为四个分数段级:96分以上为A级86-95分为B级60-85分为C级59分以下为D级2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资挂钩:(1)考核结果为A级的:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
(2)考核结果为B级:绩效工资按100%发放。
(3)考核结果为C级:绩效工资按80%发放。
(4)考核结果为D级:不予发放绩效工资。
当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。
年度C级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处。
此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
保安工作绩效考核制度保安工作绩效考核制度(1)、保安工作考评规定为充分调动保安员的工作乐观性,将个人表现同工资酬劳挂钩,奖优罚劣,纯净保安队伍,塑造公司保安员新形象,特制定本规定。一、考评原则、方式考评实行一级考一级的方法,坚持公正、公正、实事求是的原则。1、领班负责保安员的日常考评,主管负责对各班、队员的检查、考评,保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。 2、主管应按月将队员的考评结果(依据保安员奖罚得分汇总表)及班组考评状况予以公布。3、保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议(班、部务会)等状况的检查、抽查均以当日记录为准。二、考评程序、措施(一)保安员、领班考评分为嘉奖分(加分)和惩处分(扣分),每个分值为5元,加分、扣分均须依据考评标准严格执行。扣分须由本人、领班、主管签名,并做到有记录。保安部经理应于每月24日前依据《保巡员奖罚得分原始记录表》填写《员工嘉奖(惩处)呈批表》,经公司分管副总经理审批后,报公司在当月工资中赐予嘉奖或惩处,并送保安部存档一份。(二)考评时间为每月25日至次月24日。(三)被考评人不设基准分,加分、扣分均从0分开头。(四)考评措施:1、保安员、领班考核不称职的,不再履职。2、吻合辞退条件的,由保安部准时予以辞退。(2)、保安工作考评标准一、加分标准1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。4、抓获乱贴广告人员,并将其带到保安部登记、处理(清洗洁净)加4分/次。5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、任凭检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为,(.)经查实后,给举报人加10-40分/次。6、抓获盗窃汽车嫌疑人加40-100分/次。7、抓获抢劫嫌疑人,个人加20-40分/次,或集体加60-100分次。8、发觉火灾事故准时报警,并乐观参加灭火行动者,个人加20分/次,或集体加100-200分/次。9、收到游客、用户表扬信加2分/次。收到锦旗加10分/次。10、为游客、用户挽回重大经济损失加40-80分/次。11、提出合理化建议(书面形式)被保安部接受,且效果明显加6分/次。 12、拾金不昧者,酌情加10-40分/次。13、关怀公安机关破获杀人、放火、爆炸、绑架等重大刑事案件加60-100分/次。14、每班每半年评出三名优秀队员各加10分。15、保安部每半年评出一个优秀班组,给领班加20分。16、抓获偷盗机动车辆、自行车、入园盗窃、抢劫嫌疑人的,须由当地公安机关证明。二、扣分标准(一)值班执勤1、上班迟到、早退、看书报、听收音机、闲坐(巡逻)、聊天、会客、抽烟、吃零食各扣2分/次。2、上班睡觉或饮酒上班扣8分/次。3、违反停车场交接班制度,对进出车辆不登记、记录不全或手续不清扣2-5分/次。4、脱岗、私自调班扣5分/次。5、对擅拘束公园内外开挖路面、施工、装修;乱堆放余泥、杂物、垃圾、乱摆卖、乱搭建等状况不管不问并不准时报告扣5-10分/次。 6、未按时按质完成任务扣1-5分/次。7、填写表格(签到表、登记表等)不规范扣4分/次。8、不按要求(两人成排、三人成行)巡逻扣1分/次。9、用对讲机闲聊、开玩笑扣2分/次;用对讲机骂人、讲粗话扣4-10分/次。10、损坏对讲机的,除按规定赔偿外并扣10分/次。11、将对讲机借给外人用法扣2-10分/次。12、呼叫不回应(属人为因素)扣3-10分/次。(二)仪容仪表1、不按要求理发、留长指甲扣1分/次。2、任凭脱(夹)帽、披(提)衣、敞怀、不扎领带及不穿黑色皮鞋扣2分/次。3、上班弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰或不戴工作证、不按规定着装上岗执勤扣2-5分/次。4、制服和便服混穿、着制服穿拖鞋扣4分/次。 5、着制服时挽裤脚(衣袖)、边走边吃、手插口袋扣2-10分/次。 6、几人同行(着制服) 时,搭肩挽背、嬉笑打闹扣2分/次。7、业余时间着制服办私事扣4分/次。(三)队风队纪1、工作中懒散、搪塞、敷衍、出工不出力扣2分/次。2、顶撞领导或不听从工作支配扣3-10分/次。3、违反请销假制度扣1-6分/次。4、将公共物品占为己有扣4分/次。5、内部闹不团结、挑拨离间、吵架打架扣4-10分/次。6、无故不参与集体行动(早操、劳动、整治活动、布控、堵截)扣2-10分/次。7、参与集体活动搞特别化,造成不良影响扣1-5分/次。(四)礼节礼貌1、对游客、用户不礼貌扣1-5分/次。 2、门岗及车场保安员对司机不敬礼扣4分/次。3、对上级领导或外来参观、检查人员不起立、不敬礼扣4-10分/次。4、对问路人不礼貌,有损公司形象扣2分/次。(五)学习训练1、无故不参与学习、训练者扣5分/次。2、不做学习笔记或训练不乐观扣2分/次。3、在学习或训练中连续三次受批判扣5分。4、学习或训练考试不及格扣2-10分/次。5、对岗位职责、权限不明确扣2-10分/次。6、应知应会等常识、技能不能按要求把握扣4分/次。(六)内务卫生1、私留外人住宿或超过作息时间规定就寝、归队扣2-10分/次。 2、私接电线、用电炉扣3分/次。3、铺面不整、摆放杂物扣2分/次。 4、个人物品(帽子、洗漱用品)不按指定位置摆放扣1分/次。 5、在宿舍内喧哗、打闹,影响他人歇息扣1分/次。6、在墙上乱张贴、钉钉子、挂钩扣2分/次 .。